በፕሮጀክቶችና በአይሪሽ ሕግ ሥር የዳበረውን የምርመራ ውጤት መረዳት

በጠቅላላው የዳታ ጥበቃ ሥርዓት መሠረት በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ እያንዳንዱ ግለሰብ በሕግ የተጠቃው የባለሥልጣን መብት እንደተጣሰ ካመኑ ለባለሥልጣናት ቅሬታ የማቅረብ መብት አለው፡፡ በአየርላንድ ውስጥ በችሎታው ውስጥ ያለው ሥልጣን ዳታ ጥበቃ ኮሚቴ ነው፡፡

የሕግ መዋቅር: - GRERDR እና የ2018 የዳታ መከላከያ ሕግ

GREDIR በቀጥታ በአየርላንድ፣ በሕገ ወጥ የዳታ ጥበቃ ሕግ 2018 ይጨመርበታል፤ በምዕራባውያን ሕግ አንዳንድ ገደቦችንና የይግባኝ ጉዳዮችን ይዘረዝራል። የምርመራው መረጃ በፕሬዚዳንት ላይ ለበላይ ባለ ሥልጣን የማማረር መብት አለው፤ በአየርላንድ ዲPC የተሾመው የባለሙያው የይግባረ ፍርድን የመመርመር፣ ውሳኔ የማድረግና የቅጣት ሥልጣን ነው። የዳታ ጥበቃ ሕግ 2018 የይግባኝ ጉዳዮችን የይግባኝ ጉዳይ የማሳወቅ መብት አለው፤ ይህም የዲ. ፒ. ኤፍ. ዲ. ኤፍ. ዲ.

በተጨማሪም የፕሬስ ኤፍ ኤፍ ኤፍ ኤ 57 የባለሥልጣናት የዳኞችን ሐሳብ እንዲይዙ ፣ ጉዳዩን በተገቢው መጠን እንዲመረምሩ እና የአማካሪውን እድገትና ውጤት እንዲያሳዩ ይጠይቅባቸዋል። ይህም በምርመራ ወቅት ከዲ ፒ ኤች ጋር ሙሉ በሙሉ እንዲተባበሩ በድርጅቱ ላይ ተሟጋች ነው። እነዚህን ሕጋዊ መሠረቶች መረዳት ለማንኛውም ድርጅት አስፈላጊ ነው የግለሰቦችን መረጃ የሚያካሂዱ ድርጅቶች ።

የዳታ ጥበቃ ኮሚሽን (DPC) የሚጫወተው ሚና

ዲ. ፒ. ዲ. ኤች. ዲ. ኤች. ዲ. ዲ. ኤም. መመሪያን ያወጣል፣ የይግባኝ መመሪያዎችን በአየርላንድ ውስጥ የመጠበቅ መብትን የበላይነት ኃላፊነት ተጥሎበታል። ይህ ድርጅት በፈቃደኝነት ከዲ.ኤ.አ.አ.አ.አ.አ. የዲ.አ.አ. የፕ. ዲ ፒ. ዲ ዲ ዲ ዲ መመሪያን ያወጣ፣ የይግባረ ዘፈኖችን መመሪያ የሚያወጣ እና የይግባኝ መዝገብ የሚያዝዝ ነው፡፡ ድርጅቶችን የሚደግፉበት መንገድ ወደ ዲ. ፒ. ዲ. ኤን. ኤን. ኤ.

አንድ የዳታቤሪ መረጃ በቀጥታ ለዲ ፒ ኤች ሲቀርብ ዲ ፒ መጀመሪያ ላይ ጥያቄውን ለማግኘት ወደ ድርጅት ይሄን ያህል ይሄን ያህል ነው ።

የሁለቱም ዓይነት ቅሬታ

በአየርላንድ ውስጥ በውጤት ላይ የሚያቀርቧቸው አማርሮች በርካታ ጉዳዮችን ያካትታሉ ።

  • የይግባኝ ጉዳይ ጥያቄ (SARs): የግለሰቦችን መረጃ በመገልበጥ ረገድ የሚዘገዩ ወይም የሚከፍሉትን ወጪዎች መሸከም የተቻለው ነገር ነው፡፡
  • የመፍረስ መብት (መታወሳቸው መብት): ግለሰቦች አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ዳጎሳቸውን እንዲያስወግዱ መጠየቅ ይችላሉ
  • የመመሪያ መብት: የተረጋገጠ ወይም ያልተሟላ የግል መረጃ ያለማስቸገሪ መስተካከል አለበት
  • ለሥራው አቀራረብ: በትክክለኛ ፍላጎት ላይ የተመሠረተ ቀጥተኛ የንግድ ወይም የዕቃ ማሻሻያ በተመለከተ ቅሬታዎች በተደጋጋሚ ይቀርባሉ።
  • ዳታ ቢቨሮች ማስታወቂያ: ግለሰቦች ስለሌላቸው ስለሌለ ስለ ጥፋታቸው ሊናገሩ ይችላሉ፤ ይህም ለሰብዓዊ መብቶችና ነጻነቶቻቸው ከፍተኛ ጉዳት አለው፡፡
  • Eċċessve ወይም ተገቢ ያልሆነ የሥርዓት አሠራር: ከችሎቱ በላይ ወይም ሕጋዊ መሠረት የሌለውን ስለመገልበጥ የተሰማሩ ሰዎች

ለምሳሌ ያህል ፣ ስለዘገየ የሪኤሽተር ዘር የሚሰነዘር ቅሬታ ወዲያውኑ የችግሩን ውጤት በማቅረቡና ስለ ጉዳዩ መሟገት ተገቢ መሆኑን በማብራራት ሊፈታ ይችላል ፤ ይሁንና በውይይቱ ውስጥ በተፈጸመው የምርመራ ሂደት ላይ የተሰማው ቅሬታ ከጉዳዩ ጋር የተያያዘ ሊሆን ይችላል ።

በትዕቢተኛ የማጉረምረም ዘዴ መገንባት

የተሳካ የአጉረምራሚነት ሥርዓት ፕሮፌሽናል፣ ደብተሩ እና ጥሩ ማስረጃ ነው፡፡ ድርጅቶች በአየርላንድ የዲ. ኤፍ. ኤፍ. ኤፍ.

በቀላሉ የሚመረመር ዘዴ መፍጠር

ይህ መረጃ በድርጅቱ የግል መረጃ፣ ድረ ገጽ ድረ ገጽ እና የድረ ገጹ ድረ ገጽ ድረ ገጽ ላይ በሚሰጠው መረጃ ውስጥ ሊካተት ይገባል። ይህ ዘዴ የአንዱን ማንነት ፣ የሐሳቡን ባሕርይ እና ድጋፍ ማስረጃን የመሳሰሉትን መረጃዎች ለይቶ ማወቅ ይኖርበታል። ግለሰቦች የሚያሳስቧቸውን ነገሮች እንዳያነሱ ከሚያደርጉ በጣም የተወሳሰቡ ነገሮች መራቅ ያስፈልጋል።

ይህ አጠራጣሪነት የተናገረውን ሰው ስም ፣ የአቋም ደረጃዎችን የሚገመግምበትን የጊዜ ሰሌዳ እና ለሥልጠናው የማመሳከሪያ ቁጥር ማካተትን ይጨምራል። በዚህ ደረጃ ላይ ያለው ትራንስፎርም ትምክህት በተስፋው ላይ ያለውን ነገር እንዲቆጣጠርና ወደ ዲ ፒ ኤች አይ ቪ የመጋለጥን አጋጣሚ እንዲቀንስ ሊያደርግ ይገባል።

የጊዜ ሰሌዳና የጥገና ግዴታዎች

በGREDIR፣ ድርጅቶች በችሎቱ ውስጥ ያለምንም ችግርና በማንኛውም ሁኔታ ከተቀበሉ በኋላ አንድ ወር ውስጥ ምላሽ መስጠት አለባቸው። አንድ ውዝግብ ከተለገሰ በኋላ ግን አንድ ጊዜ ብቻ ሳይሆን አንድ ወር ብቻ ሊፈታ ይችላል፡፡ የወር ጊዜ ውስብስብ ወይም ከፍተኛ መጠን ያለው ጥያቄ ለመጠየቅ ሊቆይ ይችላል፤ ነገር ግን የዳኙ ጉዳይ ስለሰፋው እና በመጀመሪያው ወር ውስጥ ስለ ጉዳዩ ሊታወቅ ይገባል። ድርጅቱ የይለፍን ቀን፣ የተሰጣቸውን የፍላጻዎች መዘርዘርና የመጨረሻውን የአቋም ቀን እና የይለፍ ቀን ማስመዝገብ ይገባዋል።

ድርጅቱ በወር ውስጥ ቅሬታውን ለመፍታት ካልቻለ ግን ለይግባኝ አባባሉ እድገት ሊገልጽለት ይገባል። ለምሳሌ አንድ የሽግግር ማሻሻያ እንዲህ ሊል ይችላል: - "የጉዳዩ ጉዳይ በምታቀርበው ጥያቄ ላይ በጣም ከፍተኛ የሆነ መረጃ እየመረመርን ነው፡፡

ምርመራና ማስረጃ

እያንዳንዱ ሐረጎች የተደራጀ ምርመራ ሊጀምሩ ይገባል። የሽልማት እንቅስቃሴዎችን በሙሉ ከውይይቱ ጋር የተያያዙ ነገሮች ለይቶ ማወቅ፥ የተስማሙ መዛግብትን ማሰባሰብ እና የምርመራ ሠራተኞችን በተመለከተ ቃለ መጠይቅ ማድረግን፡፡

ሰነዶች እያንዳንዱ እርምጃ: የተጠራበት ቀን፣ የተመደበው ሰው፣ የምርመራው ውጤት፣ የተወሰደው እርማት፣ ለባለቤቱ የመጨረሻ መልስ ነው። ይህ መረጃ በኋላ ላይ ቅሬታው ለዲ ፒ ኤች ለድርሻው የሚጨምር ከሆነ በጣም አስፈላጊ ነው፣ ይህም ለድርጊቱ ጥሩ እምነት ያለው ጥረት ያሳያል። በተጨማሪም የስብከቱን ሂደት ለማሻሻል የሚያስችል ትምህርት ሰጪ መሣሪያ ሆኖ ያገለግላል።

በባለታሪኮቹ ውስጥ እያንዳንዱን ጉዳይ ከመጀመር አንስቶ እስከ መጥፋት ድረስ የሚከታተል የተለመደ የአለርጂ መዝገብ ይኑርበት። ሪፖርቱ የአለርጂውን ዓይነት፣ የባለታሪኮቹ ማንነት (የውስጥ ግለሰቦችን ማንነት ማወቅ)፣ የአቋም መሟገት እና የተወሰደውን ማንኛውንም እርምጃ ሊጨምር ይገባል። ይህን መዝገብ በየጊዜው እየመረመርክ ከሆነ ስርአተ ምሕዳርን ሊጠቁሙ የሚችሉ አገባቦችን መለየት ይገባል።

ለነፃነት የሚጠቅሙና የማያቋርጡ ማሻሻያዎች

የአጉረምራሚነት አጠቃቀም አንድ ድርጅት ለዳታ ጥበቃ ጥበቃ የሚሰጠው አጠቃላይ ሥራ ነው አይደለም፡፡

የሌሎችን ትኩረት መሳብና ማሠልጠን

የግል መረጃ የሚይዙ ሠራተኞች በሙሉ ስለ ዳታ ጥበቃ መሠረታዊ ሥርዓቶች፣ ስለ ድርጅቱ የአጉረምራሚነት ሥርዓት እና ሊገኝ ይችላል አጉረምራሚዎችን እንዴት ማወቅ እንደሚቻል ማወቅ አለባቸው። ሥልጠናው ቢያንስ በየዓመቱና በውሳኔ ጥበቃ ሕግ ላይ ከፍተኛ ለውጥ በሚደረግበት ጊዜ ሊታደስ ይገባል። ለዳታሚዎች ጥበቃ ጥበቃው የተመደበው ሥልጠና፣ ለደንበኞች አገልግሎት ቡድን እና ለኢቲፕዩተሮች የሚሰጠው ሥልጠና ጥሩ ነው፡፡

ሠራተኞች ሊከሰቱ የሚችሉ መረጃዎችን ወዲያውኑ የሚያስወግዱበት ባሕል መኖሩ የጥርጣሬውን ውጤት ሊቀንስ ይችላል ።

ምሥጢር መፍጠርና የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ

ድርጅቱ የግለሰቦችን ጉዳይ ግልጽ ማስተዋወቂያ ማድረግ አለበት: ስለ ዳታ ጉዳይ መብታቸውን እንዴት መጠቀም እንደሚችሉና ማማረር እንደሚቻል የሚያብራሩበት መንገድ. DPC's entecative ]] ጠቅለል አድርጎ የሚያጎላ ሲሆን የግለሰቡን ትኩረት በቀዳሚነት ማስተናገድ መምጣቱ በጣም ቀላል ነው፡፡ አንድ ሐረጎት ከቀረበ ግን አመልካቹ በየጊዜው በቋሚነት ይገናኛሉ,ም እንኳ ጥናትው እየቀጠለ ነው. አንድ ድምፅ አልባ ድርጅት ብዙውን ጊዜ ድግግሞሽ ያነሳሳል።

ጉዳዩን በግልጽ በመጥቀስ አንድ ውሳኔ ላይ መድረስ ይኖርብሃል ። ቅሬታው ተቀባይነት ካገኘ ምን እርምጃ እንደሚወሰድ ግለጽ ።

የዳታቤዛ ውጤቶች

አንድ የዕቃ ማጣፈጫ ሥራን በተመለከተ በተደጋጋሚ ማጉረምረም የዳታ አኃዝ ምርመራ እንደሚያስፈልግ ወይም አንድ የዲኤ ኤን ኤ መረጃ ማሻሻያ እንደሚያስፈልገው ሊጠቁም ይችላል። ለምሳሌ ያህል ፣ ደንበኞችን በታማኝነት በማገልገሉ ፕሮግራም ውስጥ ከመጠን ያለፈ መረጃ በመሰብሰብ ረገድ ብዙ ቅሬታ የሚነሳ ከሆነ ድርጅቱ ይህ ሂደት አስፈላጊና ብልሃታዊ መሆኑን ማጤን ይኖርበታል።

EDPB ስለ DPIA ] የይቅርታ መረጃዎችን እንደ እራት ለመግምገም እንዲያገለግል የሚጠቀምበትን አፈር ያቀርባል። በአየርላንድ የሚገኙ ድርጅቶች የአጉረምራሚነትን ሂደት በዲኤች አይ አይ ቪ ዑደቶቻቸው ውስጥ ማዋሃድ አለባቸው።

ካጉረመረሙ ሰዎች መማር

የአጉረምራሚ መረጃ እንደ የማሰብ ችሎታ ምንጭ ነው ቀጣይ ማሻሻያ. የሳር ሐረጎችን እያጠኑ ነው? የሳር ቅሬታዎች እየተባባሱ ነው? የግምገማ ጥያቄ በየጊዜው የተሳሳተ ነው? የምርመራውን ውጤት ለሥራው ማሻሻያ፣ ለባለሞያዎች ማሠራት ወይም የግል ጉዳይ ላይ ማሻሻያ ማድረግ ይጠቅማል። ለምሳሌ ያህል ፣ በፈቃደኝነት ላይ በቀጥታ ስለመሸጋገር የሚሰነዝሩት ቅሬታ በተደጋጋሚ ጊዜ፣ የመስማማትን ሂደትና የፈቃደኝነት ሂደት ይመረምራሉ። ሁለት ምርጫ ያለው ዘዴ መጠቀም እነዚህን አማርረቶች ሊቀንስ ይችላል።

በእያንዳንዱ ሳምንት በእያንዳንዱ የፍቺ ክፍል ውስጥ (ወይም በባለ መረጃዎች የይለፍ ሪፖርት) ላይ በቀረቡት ሐሳቦች ላይ በጥልቀት የተደገፈ ቅሬታን በቁም ነገር የሚመለከትና እነዚህን ነገሮች የሚፈጽም መሆኑን ለማሳመን በውስጠኛ (ወይም በባለ መረጃዎች ላይ በቀረበ ዘገባ) ላይ ጥናት ማድረግ ያስፈልጋል ።

_አለመስማማትና ከዲ ፒ ፒ ቲ ኤስ ጋር መተባበር የሚያስከትለው ውጤት

የዳኞች ዲ ፒ ኤን ዲ ዲ ዲ ዲ ዲ ዲ ዲ ዲ ዲዚ እና የባለታዳሮችን ጥያቄ ፣ ጊዜያዊ ወይም ዘላቂ የሆነ እገዳዎችን እና እስከ 20 ሚሊዮን ወይም 4 በመቶ የሚደርሱ ዓመታዊውን የድምር መጫወቻዎች ጨምሮ የሚሰጣቸውን እርማት የሚመለከቱ እርምጃዎችን የማውጣት ሥልጣን አለው፡፡

ሊያስከትሉ የሚችሉት ቅጣቶችና የሚያስከትሉት ጉዳት

ከገንዘብ ቅጣት በተጨማሪ ዲPC ውሳኔዎቹን በድረ ገጹ ላይ አሉታዊ ማስታወቂያዎችን ሊከፍት ይችላል። የተዛባና ወደ DPC ምርመራ የሚጎርፍ ቅሬታ ለረጅም ጊዜ ምርመራዎች፣ ሕጋዊ ወጪ እና ደንበኞችን ማጣት ሊያስከትል ይችላል። ለምሳሌ የDPC's በዋና ዋና የቴክኖሎጂ ኩባንያዎች ላይ የተመዘገበ ምርመራ እንዴት ያለ እልቂት ወይም የተዛባ ቅሬታ ወደ ከፍተኛ የይግባኝነት እርምጃ ሊመራ እንደሚችል ያሳያል። የሁሉንም መጠን የሚለዩ ድርጅቶች ለምርመራ ይጋለጣሉ፤ ዲ ሲ ቲ ኤስ በሽብር ላይ በየዓመቱ በጥቃቅንና በጥቃቅን ድርጅቶች ላይ የሚቀርቡ በሺዎች የሚቆጠሩ አቤቱታዎችን ያቀርባል።

በተለይ በአየርላንድ ከፍተኛ የሆነ ጉዳት ሊደርስ ይችላል ፤ ምክንያቱም በኢንተርኔት ላይ መረጃ ጥበቃ ማድረግ በጣም አስፈላጊ ነው ።

ዲ ፒ ኤስ ዲ አጉረምራሚዎች የሚያማርሩት እንዴት ነው?

አንድ መረጃ ጉዳይ በቀጥታ ለዲ ፒ ፒ ፒ ውይይቱ ላይ ጥያቄውን ሲቀርብ በመጀመሪያ የዲ ፒ ፒ ኤች ተቀባይነት አለውን ይመረምራል። ተቀባይነት ካለው ዲ ፒ ዲ ፒ ወደ ድርጅቱ በጥቅሉ ይገናኛል በተወሰነ ጊዜ ውስጥ፣ አብዛኛውን ጊዜ 21 ቀናት መልስ መጠየቅ ያስፈልጋል ድርጅቱ ስለ ጉዳዩ ግልጽ ማብራሪያ መስጠት፥ ማንኛውንም እርምጃና አስፈላጊ መረጃ ይወስናል። ከዚያም ዲ ፒ ዲ ዲ ኤች ተጨማሪ እርምጃ መውሰድን ይወስናል፤ ይህም መደበኛ ውሳኔን፣ መደበኛ ምርመራን ወይም የግዴታ ጥያቄን ሊጨምር ይችላል።

የተሟሉ ድርጅቶች የይጣር እይታ ሂደቶችን እና ከDPC ጋር የመተባበር መዝገብ ብዙውን ጊዜ ፈጣን ውሳኔ ያከናውናሉ. DPC አንድ ድርጅት ይህን ሐቅ ለመፍታት ሞክሮ ከሆነ እና ይህን ጥረት በሰነዱ ላይ DPC ጉዳዩን ሊዘጋ ወይም በጣም ከባድ ውጤት ሊከፍት ይችላል. DPC''' አቤቱታ ገጽ]] የግለሰቡን አመለካከት በሕብረተሰብ ድርጅቶች ላይ ያለውን ሁኔታ በማብራራት የግለሰቦችን ተሞክሮ ያብራራል፡፡

መደምደሚያ

በአየርላንድ ውስጥ የሚሠሩ ድርጅቶች በሕገ ወጥ፣ በአቅምና በወቅታዊ የሐሳብ አጉረምራሚነት፣ በጥልቀት በመመርመር እና እያንዳንዱን እርምጃ በማሳመን አብዛኞቹን ቅሬታዎች በውስጠኛው ደረጃ ላይ ማስወገድና ወደ ዲ ፒ ኤስ ከመመለስ መቆጠብ ይችላሉ፡፡

እንዲህ ዓይነቱን አመለካከት የተቀበሉ ድርጅቶች ቅሬታን በሥራ ላይ ለማዋል የሚያስችሉ አጋጣሚዎችና ይበልጥ ጠንካራ የሆነ የዳግማዊ መረጃ አገዛዞች እንዲሆኑ ማድረግ ይችላሉ ።

የዴዲ ፒ ኤስ ዲ ዲ ዲ ሲ በንቃት እየተስፋፋ በሄደበትና ግለሰቦች መብታቸውን ይበልጥ በተገነዘቡበት በዚህ አካባቢ የአጉረምራሚነት ዘዴውን መጠቀም አንድ ጠቃሚ ነገር ነው፡፡