የመንግሥት አገልግሎትን ማንቀሳቀስ: ቀላል የሆነ የእቅድ-ጠቅላይ መሪ

• Veterrans Services: DD-214 ፎርማጆ (መልቀቅ ወይም መከሰሻ ከእንቅስቃሴ ሥራ), የአገልግሎቱ መዝገብ, የሕክምና መዛግብት
• የመመሥረት ጥቅም: የሕክምና መዛግብት፣ የዶክተሮች አዋጆች፣ የሕክምና ታሪክ፣ የሥራ ታሪክ ማስረጃ
• Limigratorji ሰርቪተስ: ፓስፖርት, ቪዛ ሰነዶች, የጉዞ መዝገብ፣ መረጃ አራማጅ፣ የሥራ ፈቃድ
• የስብሰባ ፈቃድ: የንግድ እቅድ፣ የዞን ተቀባይነት፣ የኢንሹራንስ የምሥክርነት ቃል፣ የሙያው የምሥክርነት አገልግሎት
• Student High: የትምህርት ቤት ምዝገባ ምርመራ፣ የገንዘብ እርዳታ ታሪክ፣ የኦክስቲክ ትራንስፎርም

ሰነዶችህን ማደራጀት

አስፈላጊ የሆኑትን አስፈላጊ ሰነዶች በሙሉ በፊደልም ሆነ በዲጂታል ቅጂ አዘጋጅ ። ወረቀት በመገልበጥ የፕዲፍ ሰነዶች በመሆን ግልጽና መግለጫ የኮምፒዩተር ስሞችን አስቀምጣቸው። እነዚህን ሰነዶች በኮምፒውተርህ ላይ ወይም በደመና ማስቀመጥ በሚያስፈልግህ ጊዜ በቀላሉ ማግኘት እንድትችል በኮምፒውተርህ ላይ ገንባ ላይ ገንባባቸው ። ሰነዶችን በአካል ወይም በፖስታው ላይ በኢንተርኔት በተደገፈ ቅጂ ላይ ማስቀመጥ ካስፈለገህ አስተማማኝና በቀላሉ ማግኘት በሚቻልበት ቦታ አስቀምጣቸው ።

ለእያንዳንዱ አገልግሎትህ የሚፈለግባቸውን ሰነዶች ዝርዝር ለመምረጥ እና እያንዳንዱን ዕቃ በምትሰበስብበት ጊዜ ለመመርመር አስብ፡፡

3ኛው እርምጃ ፦ ባለ ሥልጣኖችን የሚመለከቱ ድረ ገጾች

ሕጋዊ አገልግሎት ለማግኘትና ራስህን ከማጭበርበር ለመጠበቅ ትክክለኛውን ሕጋዊ የመንግሥት ድረ ገጽ ማግኘት በጣም አስፈላጊ ነው ።

የመንግሥት ባለ ሥልጣናት ድረ ገጾችን ለይቶ ማወቅ

ባለ ሥልጣኖች መንግሥት ድረ ገጾችን በመጠቀም .ጎቭ ውስጥ የሚገኙ ባለ ሥልጣኖችን ይጠቀማል። አስተማማኝ. gov ድረ ገጾችን በቁልፍ ምልክት መጠቀም ነው በኢንተርኔት ላይ አስተማማኝ የሆነ ግንኙነት እንዳለህ የሚጠቁሙ ናቸው። በባለሥልጣን ላይ ብቻ የተዛባ መረጃን እና አስተማማኝ ድረ ገጾችን መጠቀም ይቻላል።

ሁልጊዜ በወግ ላይ ባለ ድረ ገጽ ላይ የምትገኘውን መረጃ ከመግባት ወይም ክፍፍል ከመክፈላችሁን በፊት ነው፡፡

ቁልፍ የሆኑ የመንግሥት ድረ ገጾች

በርካታ ትላልቅ በር ለመንግሥት አገልግሎት በር ያገለግላሉ: -

• USA.gov: የመንግሥት መረጃ እና አገልግሎት ባለሥልጣን መመሪያ፣ የፌዴራል፣ መንግሥት እና የአካባቢው መንግሥት አገልግሎትን የሚከፍት ጠቅላላ ዲሬክተር
• login.gov:] አስተማማኝ የምልክት አገልግሎት በተለያዩ የመንግሥት ድርጅቶች ይጠቀማል፤ ይህም በተለያዩ አገልግሎቶች ውስጥ አንድ ሒሳብ እንድታስገባ ያስችልሃል
• IRS.gov: ለቀረጥ አገልግሎቶች ፣ እቃዎችና መረጃ በሙሉ
• SSA.gov:] ማኅበራዊ ዋስትና አገልግሎትን፣ የአካል ጉዳተኛን እና የሞባይታን አገልግሎቶችን ጨምሮ
• USCIS.gov:] የአገር አገልግሎት፣ እንደ ዜጋ፣ አረንጓዴ ካርዶች እና የሥራ ፈቃድ
• VA.gov: Veterans Affunces ተጠቃሚዎችና አገልግሎት
• Benefits.gov:] ለመንግሥት ጥቅሞች ለማግኘትና ለማዋል የሚያስችል ጠቅላላ ምንጭ

ስለ መንግሥት አገልግሎት እና ጥቅም ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት መጎብኘት USA.gov] የፌዴራል መንግሥት መረጃ እና አገልግሎት ለማግኘት የሚከፍለው ወግ ነጂ ነው።

የኩነቶች መረጃ

የመንግሥት ድረ ገጾች የተለያዩ የአቋም ደረጃዎችን ያካተተ ነው:

• &ፈልግ Functions:] በፈጣን በፈለጎት በቀዳሚነት የተወሰኑ አገልግሎቶችን, ፎርማቶች ወይም መረጃዎችን ለማግኘት
• ሰርቪስ ዲሬክተር: ብሮሰስ የተደራጁ የየአገልግሎቶች ክፍሎችን አደራጀት
• FAQ: በተደጋጋሚ ጥያቄ የሚጠየቁ ክፍሎች ለጋራ ጉዳዮች ፈጣን መልስ ይሰጣሉ
• የግንኙነት መረጃ: የስልክ ቁጥር ፣ የኢሜይል አድራሻ እና የቢሮ ቦታዎች ተጨማሪ እርዳታ ለማግኘት
• Online Corporate access:] ትራክቶችን ለመፍጠርናطبጡን ለማስተዳደግ ፖርትዎርድ
• Forms and Downstream: ሊወርድ የሚችል ፎርማቶች, መመሪያዎችና የድጋፍ ሰነዶች
• ዘመኑን በማስገባት:] መረጃው የተለያዩ አገልግሎቶች አብዛኛውን ጊዜ የሚወስዱት ለምን ያህል ጊዜ ነው

ብዙ የመንግሥት ድረ ገጾችም ለማንኛውም ዜጎች አገልግሎት ማግኘት እንዲቻል ለኢንግልግ ቋንቋ ተናጋሪዎች አማራጮችን ያቀርባሉ፡፡

4 እርምጃ ፦ ኢንተርኔት ላይ አስተማማኝ የሆኑ ሒሳብ መፍጠራት

አብዛኞቹ ዘመናዊ የመንግሥት አገልግሎቶች አገልግሎት ለመስጠት ፣ ማመልከቻ ለማስገባትና የችግሩን ሁኔታ ለማወቅ የኢንተርኔት ሒሳብ እንድትፈጥር ይጠይቁሃል ።

የዝምብለህ ይግባ ፎቶ

ቶሎግ.gov አንድ ሒሳብ እና የይለፍ ቃል ያቀርባል፤ ለመንግሥት ድርጅቶች አስተማማኝና የግል ፈቃድ ማግኘት ይችላል። ይህ አንድ ሥርዓት ለእያንዳንዱ ድርጅቱ የተለያዩ የስም እና የይለፍ ቃላትን ማስታወሱ ሳያስፈልጋቸው በመንግሥታዊ አገልግሎት ላይ የሚደረጉትን በርካታ አገልግሎቶች ቀላል ያደርገዋል።

የሞገዱ ሒሳብ ለመፍጠር፣ የኢሜይል አድራሻ መስጠትና ጠንካራ የይለፍ ቃል መፍጠር ያስፈልጋችኋል። በተጨማሪም ይህ ዘዴ የተሻለ ዋስትና ለማግኘት ሁለት ነጥብ ያለው ማረጋገጫ እንድታወጣ ይጠይቅሃል፤ ይህም ኮድ በጽሑፍ መልእክት መቀበላችንን ፣ አመልካች አፕሊኬሽንን መጠቀምን ወይም የደኅንነት ቁልፍ መጠቀምን ይጨምራል፡፡

የትውልዱ አጣራ

ብዙ የመንግሥት አገልግሎቶች የማጭበርበር ድርጊትን ለመከላከልና መረጃህን ለመጠበቅ ማንነትህን ለማረጋገጥ መታወቂያ ያስፈልጋቸዋል ።

• የመንግሥት-የተሰራጭ ፎቶግራፎችን በመጫን ላይ
• የፊትን ገጽታ ለማሳወቅ አንድ ሰው ራሱን መቻል
• በክሬዲት ታሪክህ ወይም በሕዝብ መዝገብህ ላይ ተመሥርተህ መልስ ለማግኘት የሚጠይቁ ጥያቄዎች
• የማኅበራዊ ዋስትናህን ቁጥር ማሟላት
• ስልክ ቁጥርህንና አድራሻህን ማረጋገጥ

ምንም እንኳ ይህ ሂደት ሰፊ ቢመስልም የግል መረጃህን ለመጠበቅና ማንነቱ እንዳይሰረቅ ለመከላከል ታስቦ የተዘጋጀ ነው። ታጋሾችና የተሳካ ምርመራ ማድረግ እንዲቻል ማንኛውንም መመሪያ በጥንቃቄ ተከተሉ።

ከሁሉ የተሻለውን የደኅንነት ዘዴ ተቆጣጠረ

እንዲህ ያለውን የደኅንነት እርምጃ በመውሰድ የመንግሥት አገልግሎት ሒሳብህን ጠብቅ: -

• አዲስ ዶሴ ፍጠር
• ማካሄጃ ሰነድን ለማንም አታካፍሉ
• ዶሴ `%s'ን ማስፈጠር አልተቻለም፦ %s
• በተለይ በተጋራ ኮምፒውተር ወይም በሕዝብ ፊት ከተጨዋወትክ ሙሉ በሙሉ ውጣ
• የጥበቃ ስሜታችሁንና የደኅንነት ስሜታችሁን በየጊዜው ማሻሻል ትችላላችሁ
• ፈቃድ ያልተሰጠውን ማንኛውንም ሥራ በተመለከተ ሒሳብህን ተቆጣጠር
• ከመንግሥት ድርጅቶች እንደመጡ የሚናገሩ የኢሜይል መልእክቶችን በማሰራጨት ረገድ ጠንቃቆች ሁኑ

5ኛው እርምጃ ፦ የተሟላና የተሟላ የይግባኝ አጠቃቀም

ኢንተርኔት መጠቀም ከወረቀት ጋር በተያያዘ በቀላሉ የሚለዋወጥ ከመሆኑም በላይ ድረ ገጽ ላይ የቀረቡትን ሐሳቦች በጥንቃቄ ለመመርመር ያስችልሃል ።

ኢንተርኔት vs የወረቀት ፕሮግራሞች

በአሁኑ ጊዜ ብዙ የመንግሥት አገልግሎቶች የኢንተርኔትና የወረቀት አማራጮችን ያቀርባሉ፡፡

• የምስሉ ሰአት
• የCORBA ብልሽት
• እድገትህን ለማቆየትና ከጊዜ በኋላ ለመመለስ የሚያስችል አቅም
• አዲስ ዶሴ ፍጠር
• &ፈልግ
• የጠፋ ወይም የዘገየ የፖስታ ዕድል መቀነስ

ይሁን እንጂ በወረቀት ላይ የጽሑፍ ማመልከቻ ከመላክህ በፊት የጽሑፍ ማመልከቻዎችን ካላዘጋጀህ በኋላ ተመላሽ ድረ ገጹ ላይ በመላክ የፈለጉትን ነገር ሁሉ ለመላክ ከወሰንክ በኋላ ተመላሽ መላክህን ለማረጋገጥ የጽሑፍ መልእክት መላክ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል ።

ለሥራው የሚሆኑ ጠቃሚ ሐሳቦች

ይህን መመሪያ በመከተል የምትጠቀምበት ነገር የተሟላና ትክክለኛ መሆኑን አረጋግጥ: -

• ፕሮግራሙን ከመጀመሩ በፊት ሁሉን መመሪያዎች በጥንቃቄ አንብቡ
• እያንዳንዱ ጥያቄ ሙሉ በሙሉና በሐቀኝነት ይመረጣል፤ አንድ ጥያቄ ለአንተ ላይ ካልሠራ ከቀዳጀው ነገር "N/A" ከማባከን ይልቅ
• ] የማያቋርጥ መረጃ ይጠቀም
• Double-checking Dates, ቁጥሮች እና ፊደላት ትክክል ለመሆን
• ] ተጨማሪ ማብራሪያዎች ሲጠየቁ ግልጽና የተሟላ በሆነ መንገድ]
• ] ግልጽና ሊነበብ የሚችል ቅጂ ከሰነዶች ሁሉ ላይ
• ] ጠቅላላውን አሠራራችሁን ከመያዝ በፊት ማንኛውንም ስህተት ወይም ስህተት ከመያዝዎ በፊት እንደገና መርምሩ
• ] ሐቅ ማዳን ወይም ማተም ለታሪኮችህ ማስቀመጥህን

ሊርቋቸው የሚገቡ የጋራ ስህተቶች

በምግብ ሂደት ላይ የሚያተኩሩ እነዚህን በተደጋጋሚ ጊዜያት የሚፈጸሙ ስህተቶች ልብ በል: -

• አጥፉ
• በፕሮግራሙ ላይ በተለያዩ ክፍሎች የማይዛባ መረጃ ማግኘት
• ዶሴን አስወግድ
• በወረቀት ላይ የተቀረጸ የማይመስል የእጅ ጽሑፍ
• የተዛባ ወይም ያለፈበት የአገናኝ መረጃ
• ዶሴን አስወግድ
• አስፈላጊውን የድጋፍ ሰነድ ሳይጨምረው
• በሒሳብ ስሌት ውስጥ የሒሳብ ስህተት

6ኛው እርምጃ ፦ አሠራራችሁን ተከተሉ ፤ እንዲሁም ተከታተሉት

ፕሮግራሙን በቋሚነት ካስተላለፉ በኋላ ዕድሉን በትጋት መከታተልና ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት የሚቀርበውን ጥያቄ ወዲያውኑ መቀበል አስፈላጊ ነው ።

ኢንተርኔት መጠቀም

አብዛኞቹ የመንግሥት ድርጅቶች የይግባኝ መረጃ ለማግኘት የሚያስችሉ መሣሪያዎችን በኢንተርኔት ያቀርባሉ ።

• ፕሮግራሙን ልወጡ
• ማመልከቻው መቼ እንደደረሰ እና መቼ እንደሚሠራ ይጠበቃል
• ተጨማሪ መረጃ ወይም ሰነድ ለማግኘት የፈለጉትን ነገር ማረጋገጥ
• አስፈላጊ የሆኑ የተሻሻሉ መረጃዎችን ይቀበል
• ለመጠቀሚያ ፕሮግራምህ ወቅት አስኪድ፦

ስለ ሁኔታው የሚጠቁሙ ማስጠንቀቂያዎችን ለማግኘት በኢሜይል ወይም በጽሑፍ መልእክት መለዋወጡን የምትከታተል ከሆነ በቅድሚያ ድረ ገጹ ላይ ጻፍ ።

የዕቃው ጊዜ ምን ያህል እንደሆነ መረዳት

በእያንዳንዱ ቀን አንዳንድ አገልግሎት የሚሰጡ ሰዎች በጥቂት ቀናት ውስጥ ሊጠናቀቁ ይችላሉ፤ ሌሎች ደግሞ ሳምንታት ወይም ወራት ሊወስዱ ይችላሉ። የድርጅቱን የሰዓት ስሌት በጊዜ ሂደት የምታከናውኑትን አገልግሎት የሚገመትበት ድረ ገጽ ተመልከት።

በምክር ወቅት ትዕግሥተኛ ሁን፤ ነገር ግን የዕቃው ሰዓት ከታተመው ግምታዊ ሐሳብ በእጅጉ በላይ ከሆነ ወይም ምንም ዓይነት የሐሳብ ግንኙነት በጠበቀው ጊዜ ውስጥ ካልደረሰህ ከቀጣዩ ጊዜ ጋር ተዛምዶ ለመፍጠር አታመነታ።

ከኢንተርኔት ጋር ግንኙነት ማድረግ የሚቻልበት ጊዜና መንገድ

ከሚከተሉት :

• የሽልማት ጊዜ ታትሞ በወጣ ኅዳግ ላይ ባለው ክፍተት ላይ ከፍተኛ መጠን ያለው ግምታዊ ሐሳብ አስፍሯል
• ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት የሚያስፈልግህን ጥያቄ ስለምትቀበል ግልጽ መሆን ይኖርብሃል
• ያለህበት ሁኔታ በቦታው ላይ ለውጥ ያመጣል
• በምትሰጠው ሥራ ውስጥ ስህተት አግኝተሃል
• የተጠበቀ መገናኛ ወይም ሰነድ አልተቀበለም

ስለ ማንነትህ ለማወቅ ዝግጁ ሁን ።

በመንግሥት አገልግሎት ረገድ ዲጂታል ማግኘት ይቻላል የሚል አመለካከት መያዝ

በፌዴራል መንግሥት ውስጥ የአቅም ገደብ ማለት ድርጅቶች አካለ ስንኩል ሠራተኞችንና የሕዝቡን አባላት ከሌሎች ጋር የሚመሳሰል መረጃ ማግኘት አለባቸው፡፡

በቀላሉ ሊገኙ የሚችሉ ገጽታዎችና ቦታዎች

የመንግሥት ድረ ገጾችና አገልግሎቶች የአካል ጉዳተኞችን ለመርዳት የሚያስችሉ የተለያዩ መንገዶችን ያካትታሉ: -

• እስክሪን
• የXKB ፊደል ሠሌዳው እቅድ
• የተስተካከለ የጽሑፍ መጠን እና ከፍተኛ ተቃራኒ
• የቪዲዮ ሰነዶችን ለመጻፍ የታሸጉ አቀናድና የተረጎሙ ጽሑፎች
• የምስል መረጃ
• ውስብስብ የሆኑ ሂደቶችን ግልጽ በሆነ መንገድ መግለጽ

በቀላሉ ሊገኙ የሚችሉ መመሪያዎችን መከተል ብዙውን ጊዜ ለጥቅም አገልግሎት የሚውል ማሻሻያ ስለሚያደርግ ድረ ገጾችንና ዲጂታል አገልግሎቶችን መጠቀም ለድህነትተኞች ብቻ ሳይሆን ለሁሉም ሰው የተሻለ ውጤት ያስገኛል ።

ተጨማሪ መጠለያ መጠየቅ

በመደበኛ የመመሪያ ክምችት ከሚገኝባቸው ቦታዎች በላይ መከለያ ማግኘት የምትፈልግ ከሆነ ድርጅቱን በቀጥታ አነጋግር። አብዛኞቹ የመንግሥት ቢሮዎች ሊያቀርቡ ይችላሉ:

• አማራጮች ያሉት ሰነዶች (ትልልቅ ሕትመት ፣ ብሬይል ፣ የድምፅ አጠቃቀም)
• የአሁኑን ፋይል አስቀምጥ
• በኢንተርኔት አገልግሎት መካፈል ለማይችሉ ሰዎች በስልክ የሚሰጥ እርዳታ
• የይግባኝ አመልካችን ለመጨረስ ወይም ጥያቄውን ለመቀበል ጊዜ መመደብ
• እርዳታ ማበርከት

የሚያስፈልግህን ማረፊያ ከመጠየቅ ወደኋላ አትበል። የመንግሥት ድርጅቶች ተመጣጣኝ የሆነ የመኖሪያ ቦታ እንዲሰጡ በሕግ ይጠበቅባቸዋል።

አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ እርዳታ ማግኘት

የመንግሥት አገልግሎትን ማንቀሳቀስ ሊመስል ይችላል፣ እርዳታ መፈለግም በጣም የተለመደ ነው።

የመንግሥት ባለሥልጣን እርዳታ ያበረክታሉ

የመንግሥት ድርጅቶች የተለያዩ የድጋፍ መሥመሮችን ይሰጣሉ: -

• የፎቶ ድጋፍ: አብዛኞቹ ድርጅቶች ጥያቄ ሊመልሱና መመሪያ ሊሰጡ የሚችሉ የሠለጠኑ ተወካዮችን ያለ ማንሳት እርዳታ ማገዝ ይችላሉ
• HATHAT: ብዙ የመንግሥት ድረ ገጾች አሁን በንግድ ሰዓት በቻት ሩም ድጋፍ ይሰጣሉ
• የኢሜይል ድጋፍ:] ጥያቄዎች በኢሜይል ለኢሜይል ለኢሜይል ለኢሜይል
• In-Persson Approprjation:] የአገር መንግሥታዊ ቢሮዎችን ፊት ለፊት ለመጠየቅ እርዳታ
• Video ቱቶሪያልስ: ብዙ ድርጅቶች በጋራ ሂደቶች የሚመላለሱባቸውን የቪዲዮ ፊልሞች ያቀርባሉ
• FAQs እና እውቀት መሠረት: የጋራ ጥያቄዎችና መልሶች ሊፈልግ የሚችል ዳታ ዳታ

ማኅበረሰቡና ምቾቱ ያልነበረው ሀብት

ከመንግሥት መሥመራት በተጨማሪ በርካታ የማኅበረሰቡ ሀብቶች እርዳታ ሊሰጡ ይችላሉ: -

• የሕዝባዊ ቤተ መጻሕፍት ህዳጎች: ብዙ ቤተ መጻሕፍት ከመንግሥት እቃዎች እና የኢንተርኔት ማመልከቻዎች ጋር በነፃ እርዳታ ይሰጣሉ
• የኮሚኒስት ማዕከል: የአካባቢው ማኅበረሰባዊ ድርጅቶች ብዙውን ጊዜ ለመንግሥት አገልግሎት የንቃት እርዳታ ይሰጣሉ
• የሕግ እርዳታ ድርጅቶች:[[FLT: 1]]] ነፃ ወይም አነስተኛ ዋጋ ያለው ሕጋዊ እርዳታ ለምግብነት ተጠቃሚዎች
• Veterans Service Organisations: ልዩ እርዳታ ለጎረቤቶቻቸው VI ጥቅሞችን ማግኘት
• የሳንየር ማዕከል:] እርዳታ ለአረጋውያን የተለየ ሁኔታ አለው
• Immigran ደገፍ ድርጅቶች:] እርዳታ በአስገራሚ አገልግሎት እና ማመልከቻዎች