دليل لغة الشاكين لخدمات الدعم الحكومية

فهم خدمات الدعم الحكومية: دليل شامل

خدمات الدعم الحكومية هي برامج مصممة لمساعدة الأفراد والأسر ذات الدخل المنخفض على تلبية احتياجاتهم الأساسية، وهذه الخدمات الأساسية توفر مساعدة حاسمة في مختلف مجالات الحياة، بما في ذلك الأمن الغذائي، وتغطية الرعاية الصحية، واستقرار السكن، ودعم العمالة، والمعونة المالية، وسواء كنت تواجه صعوبات مؤقتة أو تحتاج إلى مساعدة مستمرة، فإن فهم المشهد العام للبرامج الحكومية المتاحة يمكن أن يحدث فرقا كبيرا في الحصول على المساعدة التي تحتاجها.

ملايين الأمريكيين المؤهلين لا يحصلون على الاستحقاقات التي يستحقونها غالباً لأنهم لا يعرفون البرامج الموجودة ولا يعرفون كيف يطبقون أو يفترضون أنهم لن يستوفوا الشروط

أنواع خدمات الدعم الحكومية المتاحة

برامج الدعم الحكومية تعمل على المستوى الاتحادي ومستوى الولايات والمستويات المحلية، حيث يخدم كل منها احتياجات وسكان مختلفين، ويمكن أن يساعدك فهم مختلف فئات المساعدة في تحديد البرامج التي قد تفيدك أو عائلتك.

برامج المساعدة على التغذية

ويعد الأمن الغذائي حاجة أساسية، وهناك عدة برامج حكومية لضمان حصول الأسر على التغذية الكافية، وبرنامج المساعدة التكميلية في مجال التغذية، المعروف سابقاً باسم الطوابع الغذائية، هو أكبر برنامج للمساعدة الغذائية الاتحادية في الولايات المتحدة.

ويبلغ متوسط استحقاقات برنامج التأمين الوطني حوالي 6 دولارات للشخص الواحد في اليوم، رغم أن المبالغ تختلف على أساس حجم الأسرة المعيشية ودخلها، وإذا وجدت مؤهلاً، فستحصل على استحقاقات برنامج التحويلات الإلكترونية، التي تعمل كبطاقة خصم، وتُحمَّل الاستحقاقات تلقائياً في حسابك كل شهر، ويمكنك استخدام بطاقة EBT لشراء البقالة في مخازن الأغذية المأذون بها ومستودعات التجزئة.

وتستند أهلية البرنامج إلى عدة عوامل تشمل حجم الأسرة المعيشية، والدخل، والمصروفات، وبغية الحصول على استحقاقات برنامج العمل الوطني، يجب أن تقدم طلبا في الدولة التي تعيش فيها حاليا، ويجب أن تلبي بعض الاحتياجات، بما في ذلك حدود الموارد والدخل، وبالنسبة لأسرة من أربعة في عام 2026، يبلغ الحد الإجمالي للدخل حوالي 250 3 دولارا شهريا.

لأن الأسر المعيشية في برنامج (الإنترنت) يتوقع أن تنفق حوالي 30% من مواردها الخاصة على الغذاء، تخصصك يحسب بتكثيف الدخل الشهري الصافي لأسركم بـ 0.3، وسحب النتيجة من الحد الأقصى للنفقات الشهرية لحجم أسركم، وهذه الحسابات تضمن أن تكون الاستحقاقات مصممة حسب الحالة المالية الخاصة لكل أسرة.

برامج التغطية الصحية

إن الحصول على الرعاية الصحية أمر أساسي للحفاظ على الصحة والرفاه، وتقدم الحكومة الاتحادية عدة برامج رئيسية للرعاية الصحية تستهدف خدمة مختلف السكان.

المسعفين

وتوفر المعونة الطبية تأمينا صحيا مجانيا أو منخفض التكلفة للبالغين ذوي الدخل المنخفض المؤهلين والأطفال والحوامل والمسنين والمعوقين، وتموله الحكومة الاتحادية وكل ولاية، وهذا يعني أن التغطية تختلف نوعا ما عن الدولة، وهذا البرنامج بمثابة شبكة أمان حرجة لملايين الأمريكيين الذين قد يفتقرون إلى إمكانية الحصول على الرعاية الطبية.

وتغطي المعونة الطبية مجموعة شاملة من خدمات الرعاية الصحية، بما في ذلك زيارات الأطباء، والإقامة في المستشفيات، والأدوية الطبية، والرعاية الوقائية، وخدمات الصحة العقلية، والرعاية الطويلة الأجل، ويمكن أن تتباين الاستحقاقات المحددة ومعايير الأهلية حسب الولاية، حيث تقوم كل ولاية بإدارة برنامجها الخاص بالمسعفينة الطبية في إطار المبادئ التوجيهية الاتحادية.

Medicare

و " ميديكاير " هي برنامج التأمين الصحي الاتحادي، الذي يشمل أساساً الأشخاص الذين يبلغون من العمر 65 عاماً فما فوق، وإن كان يشمل أيضاً بعض الأشخاص الأصغر سناً ذوي الإعاقة، فخلافاً للمساعدات الطبية، لا تستند هذه الأدوية إلى الدخل بل إلى حالة السن أو العجز، ويتكون البرنامج من أجزاء مختلفة تشمل التأمين على المستشفيات والتأمين الطبي وتغطية الأدوية.

ويمتد التشريع الأخير نطاق أوجه المرونة في مجال الصحة عن بعد بين بلدان أمريكا الوسطى والشرقية إلى عام 2027، مع الحفاظ على الإعفاءات الجغرافية والمواقعية، وتوسيع قوائم المواقع الأصلية، والممارسين المؤهلين، وتغطية الخدمات الصحية عن بعد الصوتية فقط، ضمن سياسات أخرى، وقد جعلت هذه التوسعات الرعاية الصحية أكثر سهولة بالنسبة لكثير من المستفيدين من الخدمات الطبية، ولا سيما في المناطق الريفية أو التي تواجه تحديات في مجال التنقل.

برامج المساعدة الإسكانية

ويعد السكن المستقر أمراً أساسياً لرفاه الأسرة، وتساعد عدة برامج اتحادية الأسر المعيشية المنخفضة الدخل على توفير السكن الآمن والكريم.

برنامج قسائم اختيار المساكن (المادة 8)

ويؤمّن برنامج قسائم اختيار المساكن (المادة 8) الإيجار للأسر المعيشية المنخفضة الدخل - يدفع المشتركون نحو 30 في المائة من الدخل مقابل الإيجار، ويغطي القسائم الباقية، ويتيح هذا البرنامج للأسر اختيار سكنها الخاص، بما في ذلك بيوت الأسرة الواحدة، والمدن، والشقق، ما دام مالك العقار يوافق على المشاركة في البرنامج.

وتدير هيئة الإسكان العامة المحلية برنامج القسائم، وتستند الأهلية عادة إلى الدخل وحجم الأسرة وحالة المواطنة، ونظراً لارتفاع الطلب، يحتفظ العديد من مراكز الخدمات العامة بقوائم انتظار للبرنامج، وقد يقوم بعضها بصورة دورية بإغلاق قوائم الانتظار الخاصة به إلى مقدمي الطلبات الجدد.

الإسكان العام

وتوفر المساكن العامة وحدات للإيجار بأسعار معقولة تملكها وتديرها سلطات الإسكان العام المحلية، وتقدم هذه التطورات إيجارات مخفضة للأسر ذات الدخل المنخفض، والأفراد المسنين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وكما هو الحال بالنسبة لبرنامج القسائم، تحدد هيئة الإسكان العامة المحلية استنادا إلى حدود الدخل التي تحددها الحكومة الاتحادية.

المساعدة الطارئة في مجال طب الأسنان

وقد وفرت برامج وزارة المالية للمساعدة في مجال الإيجار في حالات الطوارئ للمجتمعات المحلية أكثر من 46 بليون دولار لدعم استقرار المساكن للمستأجرين المؤهلين في جميع أنحاء وباء COVID-19، وفي حين انتهى برنامج " ERA2 " ، يمكن للمستأجرين والمالكين استكشاف موارد أخرى للمساعدة في الإيجار على بوابة الإسكان المشتركة بين الوكالات التي يستضيفها مكتب حماية المستهلك المالية.

برامج دعم الدخل والإعاقة

وتقدم عدة برامج مساعدة مالية مباشرة للأفراد والأسر التي تواجه صعوبات اقتصادية أو التي تعيش معوقات.

الإيرادات الأمنية التكميلية

وتقدم المؤسسة مدفوعات نقدية شهرية إلى البالغين والأطفال ذوي الإعاقة أو العمى الذين لديهم دخل وموارد محدودة، فضلا عن الكبار 65 عاماً أو أكثر من غير المعوقين الذين يستوفون الشروط المالية، وتديرها إدارة الضمان الاجتماعي.

ويبلغ معدل مدفوعات الضمان الاجتماعي الاتحادي في عام 2026 967 دولارا شهريا للفرد و 450 1 دولارا للزوجين، وتكمل بعض الولايات هذا المبلغ بمدفوعات إضافية من الدولة، وتساعد هذه المدفوعات على تغطية الاحتياجات الأساسية مثل الغذاء والملابس والمأوى للأفراد الذين لديهم قدرة محدودة على العمل بسبب الإعاقة أو السن.

التأمين ضد العجز في الضمان الاجتماعي

على عكس وكالة الاستخبارات الخاصة، مؤسسة SSDI على تاريخ عملك السابق وضرائب الضمان الاجتماعي التي دفعتها، و لتأهل، يجب أن يكون لديك إعاقة مؤهلة تمنع نشاط العمل الكبير وقد كسبت ما يكفي من الائتمانات للعمل من خلال العمل.

ويبلغ متوسط مدفوعات مبادرة التنمية المستدامة في عام 2026 نحو 400 1 دولار شهريا، رغم أن المبالغ تختلف استنادا إلى تاريخ حصائلكم، وبعد 24 شهرا من تلقي المبادرة، أصبحت مؤهلا تلقائيا لتغطية الرعاية الصحية في مجال الرعاية الطبية، وهذا الصلة بين مبادرة التنمية المستدامة ومؤسسة ميديكاير يضمن حصول الأفراد ذوي الإعاقة الطويلة الأجل على خدمات الرعاية الصحية اللازمة.

المساعدة المؤقتة للأسر المعوزة

وتقدم المؤسسة المساعدة المالية المؤقتة للأسر التي لديها أطفال بينما يعمل الآباء على تحقيق الاكتفاء الذاتي، ويُطلب إلى المتلقين عموما المشاركة في أنشطة العمل مثل التدريب على العمل أو العمل، وتختلف مبالغ الاستحقاقات اختلافا كبيرا حسب الدولة - من أقل من 20 دولارا شهريا في بعض الولايات إلى أكثر من 900 دولار في الشهر في بلدان أخرى لأسرة تضم ثلاثة أفراد.

خدمات العمالة وتنمية القوى العاملة

وتساعد برامج القوى العاملة الحكومية الأفراد على إيجاد فرص العمل، وتطوير المهارات، ونقل التحولات المهنية.

التأمين ضد البطالة

ويقدم التأمين ضد البطالة دعماً مؤقتاً للدخل للعمال الذين فقدوا وظائفهم دون أن يكون لهم أي خطأ، وبموجب قانون الضمان الاجتماعي، تُكلَّف الحكومة الاتحادية بتمويل إدارة برنامج التأمين ضد البطالة، وتدير كل ولاية برنامجها الخاص بالتأمين ضد البطالة، وتضع مبالغ الاستحقاقات ومدة الخدمة في إطار المبادئ التوجيهية الاتحادية.

ويعد التمويل المتماسك والموثوق به الذي يمكن الاعتماد عليه دون إجراء تخفيضات خلال سنة الميزانية أمرا بالغ الأهمية لمساعدة العاطلين عن العمل، وربطهم بأرباب العمل، وكلهم يقدمون مثبتا اقتصاديا للاقتصاد الوطني، ويعمل البرنامج على دعم فردي وتحقيق الاستقرار الاقتصادي أثناء فترات الانكماش.

Workforce Innovation and Opportunity Act (WIOA) Programs

وتوفر برامج المنظمة العالمية للمرأة التدريب المهني والتعليم وخدمات التوظيف لمساعدة الأفراد على دخول القوة العاملة أو إعادة دخولها، وتوفر هذه البرامج المشورة المهنية، وتقييم المهارات، والمساعدة في البحث عن الوظائف، وفرص التدريب، وتتاح الخدمات عن طريق مراكز العمل الأمريكية الموجودة في جميع أنحاء البلد.

مساعدة رعاية الطفل

وتساعد برامج مساعدة رعاية الأطفال الأسر ذات الدخل المنخفض على توفير رعاية جيدة للأطفال حتى يتمكن الآباء من العمل أو الالتحاق بالمدارس، وتدار هذه البرامج عادة على مستوى الولايات بدعم تمويلي اتحادي، وتستند الأهلية إلى الدخل وحجم الأسرة والحاجة إلى رعاية الأطفال بسبب العمل أو الأنشطة التعليمية.

وقد تغطي المساعدة تكاليف رعاية الأطفال كاملة أو جزئية، حسب دخل الأسرة وسياسات الدولة، ويمكن للوالدين في كثير من الأحيان أن يختارا من مختلف مراكز الرعاية، بما في ذلك مراكز رعاية الأطفال، ودور رعاية الأطفال في الأسرة، وفي بعض الحالات، من مقدمي الرعاية الأقارب.

شروط الأهلية لبرامج الدعم الحكومية

فهم شروط الأهلية أمر حاسم لتحديد البرامج التي قد تستوفين شروطها، وفي حين أن لكل برنامج معايير محددة، فإن عدة عوامل مشتركة تحدد الأهلية في معظم برامج المساعدة الحكومية.

الاحتياجات من الإيرادات

وتستخدم معظم برامج الدعم الحكومية حدوداً للدخل لتحديد الأهلية، وتستند هذه الحدود عادة إلى مستوى الفقر الاتحادي وتختلف بحجم الأسرة المعيشية، وقد تعتبر البرامج الدخل الإجمالي (مجموع الدخل قبل خصمه) أو الدخل الصافي (الدخل بعد خصم مسموح به).

وبالنسبة للحزب الوطني الصومالي، فإن الحد الإجمالي للدخل يبلغ حوالي 250 3 دولاراً في الشهر بالنسبة لأسرة من أربعة أفراد في عام 2026، ويجب أن يكون صافي الدخل (بعد خصم) 100 في المائة من أفراد الجيش الشعبي لتحرير السودان أو أقل من ذلك، وتختلف مستويات الدخل في البرامج المختلفة، حيث لا تخدم بعض البرامج سوى الأسر المعيشية ذات الدخل الأدنى جداً وغيرها من الأسر المتوسطة الدخل.

الجنسية ومركز الهجرة

ويحد قانون الأغذية والتغذية لعام 2008 من الأهلية للحصول على استحقاقات الحزب الوطني الصومالي للمواطنين الأمريكيين وبعض غير المواطنين الموجودين بصورة قانونية، ويشترط عموماً أن يستوفي غير المواطنين أحد المعايير التالية: عاشوا في الولايات المتحدة لمدة 5 سنوات على الأقل، وتطبق شروط مماثلة على العديد من برامج الاستحقاقات الاتحادية الأخرى، وإن كانت قواعد محددة تختلف حسب البرنامج.

إذا كان أطفالك موجودين بشكل قانوني أو مواطنين أمريكيين، قد يكونون مؤهلين للحصول على استحقاقات الحزب الوطني الصومالي حتى لو لم تكن مؤهلاً، ويمكنكم تقديم طلب لأطفالكم دون تقديم معلومات عن وضعكم كمهاجرين، وهذا الحكم يضمن حصول الأطفال المؤهلين على استحقاقات بغض النظر عن وضع والديهم.

متطلبات العمل

وتشمل برامج المساعدة العديدة متطلبات العمل أو التوقعات التي يشارك فيها البالغون القادرون على العمل أو الأنشطة المتصلة بالعمل.

وعلى العموم، يجب على الناس الوفاء بمتطلبات العمل التي يحق لهم الحصول على خدمات برنامج العمل الوطني، وتشمل متطلبات العمل هذه المشاركة في برامج العمل والتدريب، إذا ما كلفتها الدولة، ويقتصر عدد الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 64 سنة على ثلاثة أشهر من استحقاقات البرنامج الوطني للمرأة كل ثلاث سنوات ما لم يكونوا يعملون أو متطوعين أو يعملون في برنامج عمل أو تدريبي على الأقل 20 ساعة في الأسبوع.

غير أن بعض الأفراد يعفون من هذا الشرط المتعلق بالإبلاغ عن العمل، بمن فيهم الأشخاص الذين يُعتبرون غير مستوفين جسدياً أو عقلياً للعمل، أو الحوامل، أو الذين يعيشون مع أطفال دون سن 14 في الأسرة المعيشية، أو من أصل هندي أو ألاسكا الأمريكي، من بين آخرين.

حدود الموارد

وتنظر بعض البرامج في الموارد أو الأصول المنزلية عند تحديد الأهلية، وقد تشمل الموارد الحسابات المصرفية والمركبات والممتلكات، غير أن العديد من البرامج قد ألغت أو رفعت حدوداً للموارد في السنوات الأخيرة لتبسيط الأهلية وتوسيع نطاق الوصول.

ولم يعد يتعين على معظم الأسر التي تقدم طلبات للحصول على خدمات برنامج العمل الوطني أن تمر باختبار للادخار/الموارد من أجل الحصول على استحقاقات البرنامج الوطني للحساب الالكتروني، مما جعل من الأسهل للأسر العاملة التي لديها مدخرات متواضعة للحصول على المساعدة الغذائية عند الحاجة.

اعتبارات الأهلية الخاصة

الطلاب

وبصفة عامة، لا يحق للطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 49 سنة المسجلين في الكلية على الأقل نصف الوقت الحصول على إعفاءات محددة، وتشمل هذه الإعفاءات العمل 20 ساعة على الأقل في الأسبوع، والمشاركة في دراسة العمل، ورعاية الأطفال الصغار، أو الحصول على بعض الاستحقاقات الأخرى.

إذا كنت طالباً وتفي بشروط الأهلية للحزب، فربما تكون مؤهلاً للحزب الوطني الصومالي إذا ما استوفيت واحداً من الإعفاءات التالية: هل هم دون الثامنة عشرة أو سن الخامسة عشرة أو أكثر، أو تعمل 20 ساعة في الأسبوع على الأقل في العمل المدفوع الأجر (إذا كنت تعمل لحسابك، فعليك العمل 20 ساعة في الأسبوع على الأقل، وتحصل على أرباح أسبوعية مساوية على الأقل للحد الأدنى للأجور الاتحادي مضروبة بـ 20 ساعة)، أو المشاركة في برنامج عمل في الولاية أو في الخدمة الاتحادية.

الأفراد المسنين والمعوقين

ومعظم قواعد الأهلية في نظام الرعاية الاجتماعية تنطبق على جميع الأسر المعيشية، ولكن هناك بعض القواعد الخاصة للأسر المعيشية التي لديها كبار السن أو أفراد معوقين، وفي برنامج العمل الوطني، أنت كبير السن إذا كنت 60 عاما أو أكثر.

ولا تخضع الأسر المعيشية التي تتألف كلياً من المسنين أو الأشخاص ذوي الإعاقة لشروط العمل، ولكن يجب على معظم الأسر المعيشية الأخرى أن تفي بمتطلبات العمل التي تستحقها خطة العمل الوطنية. وبالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى الأسر المعيشية المسنون والمعاقين حدود دخل أعلى وحسابات خصم مختلفة.

الأفراد عديمو الجنسية

إذا كنت تعاني من التشرد، يمكنك الحصول على فوائد برنامج الرعاية الاجتماعية حتى لو لم يكن لديك عنوان، مكان للإقامة، أو مكان لطبخ الوجبات، وهذا الحكم يضمن أن الذين يواجهون عدم استقرار المساكن يمكنهم الحصول على مساعدة التغذية الحيوية.

كيفية الوصول إلى خدمات الدعم الحكومية

وقد يبدو من قبيل المفزع أن عملية تطبيق الاستحقاقات الحكومية قد تكون مؤثرة، ولكن فهم الخطوات التي ينطوي عليها ذلك يمكن أن يجعل العملية أكثر إدارة، ولكل برنامج إجراءات تطبيقية خاصة به، ولكن العديد من العناصر المشتركة يتقاسمها.

Finding the Right Programs

الخطوة الأولى في الحصول على الدعم الحكومي هي تحديد البرامج التي قد تكون مؤهلاً لها، ويمكن للعديد من الموارد أن تساعدك على استكشاف الخيارات المتاحة:

• Benefits.gov]: يقدم هذا الموقع على شبكة الإنترنت الاتحادية أداة لإيجاد الفوائد تساعدك على تحديد البرامج القائمة على ظروفك
• State and local social service agencies]: Contact your state social service agency for information about state benefit programs and more.
• 211 خط مساعدة ]: يربطك الديل 211 بالموارد المحلية ويمكن أن يقدم معلومات عن برامج المساعدة المتاحة
• Community organizations]: Local nonprofits and community action agencies often provide assistance with identifying and applying for benefits

جمع الوثائق المطلوبة

قبل تقديم المساعدة الحكومية، ستحتاج لجمع وثائق مختلفة للتحقق من هويتك، دخلك، نفقاتك، تكوين الأسرة المعيشية

• رخصة القيادة، بطاقة هوية الولاية، شهادة الميلاد، جواز السفر
• Social Security numbers]: بالنسبة لجميع أفراد الأسر المعيشية الذين يقدمون طلبات للحصول على استحقاقات
• Proof income]: Recent pay stubs, employer statements, Social Security benefit letters, unemployment documentation, or self-employment records
• Proof of expenditures]: Rent or mortgage statements, utility bills, child care costs, and medical expenditures
• Proof of residency: سندات العقم، أو اتفاقات الإيجار، أو البريد الذي يبين عنوانك الحالي
• Immigration documents]: إذا كان ذلك منطبقاً، وثائق مركز الهجرة القانونية

تنظيم هذه الوثائق قبل أن تبدأ عملية الطلب يمكن أن يساعد على التعجيل بتطبيقك والحد من التأخيرات.

استكمال الطلب

وتوفر معظم برامج المساعدة الحكومية سبلا متعددة لتطبيقها، وتوفر المرونة اللازمة لتلبية مختلف الاحتياجات والظروف.

التطبيقات على الإنترنت

العديد من الولايات تقدم الآن بوابات تطبيق على الإنترنت لمختلف برامج الاستحقاقات، وتطبق على الإنترنت من خلال بوابة نظام الحسابات القومية الخاص بك، عن طريق زيارة مكتب إدارة الخدمات الاجتماعية المحلي، أو عن طريق الاتصال بشبكة الإنترنت لفوائد دولتك، وتسمح التطبيقات الإلكترونية لك بالتطبيقات في مصلحتك، وكثيرا ما تقدم تأكيدا فوريا للاستلام.

الطلبات المقدمة من الأفراد

يمكنك زيارة مكتب الخدمات الاجتماعية المحلي لتتقدم بطلب شخصي هذا الخيار يسمح لك بطرح الأسئلة و تلقي المساعدة في إكمال طلبك

طلبات الهاتف والبريد

بعض البرامج تقبل الطلبات عبر الهاتف أو البريد يمكنك طلب طلب طلب إرسال بريدي لك أو تحميل واحد من موقع البرنامج على الإنترنت

عملية المقابلات

وتتطلب برامج عديدة للاستحقاقات إجراء مقابلة كجزء من عملية تقديم الطلبات، ويمكن إجراء هذه المقابلة شخصياً، عن طريق الهاتف أو بصورة متزايدة، عن طريق التداول بالفيديو، وخلال المقابلة، سيقوم عامل القضايا باستعراض طلبكم والتحقق من المعلومات والرد على أي أسئلة قد تكون لديكم.

كونوا مستعدين لمناقشة تكوينكم المنزلي، ومصادر الدخل، والمصروفات، وأي ظروف خاصة قد تؤثر على أهليةكم، كما أن المقابلة فرصة لكم لطرح أسئلة عن البرنامج، وكميات الاستحقاقات، والاحتياجات الجارية.

توقيت تجهيز التطبيقات

أوقات التجهيز تختلف حسب البرنامج والولاية إذا قررت وكالة الولاية أنّك مؤهلة لتلقي استحقاقات برنامج (الإن بي) ستتلقى فوائد من تاريخ تقديم طلبك

قد تكون مؤهلاً للحصول على استحقاقات برنامج (الشراكة الوطنية) خلال 7 أيام من تاريخ طلبك إذا استوفيت متطلبات إضافية، مثلاً، إذا كان لدى أسرتك أقل من 100 دولار من الموارد السائلة و 150 دولاراً من الدخل الإجمالي الشهري للأسرة المعيشية ومواردها السائلة أقل مما تدفعه كل شهر من أجل الإيجار أو الرهن العقاري ونفقات المرافق، وهذه الخدمة المعجلة تضمن حصول الأسر المعيشية التي تمر بأزمات على المساعدة بسرعة.

استحقاقات الاستلام

وتمنح مختلف البرامج، بعد الموافقة عليها، استحقاقات بطرق مختلفة، وتُمنح عادة إعانات برنامجي " SNAP " و " TANF " من خلال بطاقات التحويل الإلكتروني للمنافع التي تعمل مثل بطاقات خصم الديون، وتقدم شركة SSI وشركة SSDI ودائع مباشرة إلى الحسابات المصرفية أو من خلال بطاقات الإعفاء المباشر، وقد تنطوي المساعدة الإسكانية على دفعات مباشرة إلى مالكي العقارات أو تخفيض الإيجار في المساكن العامة.

إذا وجدتم مؤهلين، ستتلقىون إشعاراً يخبركم كم من الوقت ستتلقىون فوائد من برنامج (الإن بي بي) لهذا يسمى فترة التصديق، فهم فترة تصديقكم مهم

الحفاظ على فوائدك

بمجرد أن تتم الموافقة على المساعدة الحكومية، الحفاظ على فوائدك يتطلب الامتثال المستمر لقواعد البرنامج ومتطلبات الإبلاغ.

التغييرات في الإبلاغ

معظم برامج الاستحقاقات تتطلب منك الإبلاغ عن تغيرات في ظروفك قد تؤثر على استحقاقك أو مبلغ الاستحقاق

• التغيرات في الدخل (الوظيفة الجديدة، الزيادة، فقدان الوظائف، التغير في الساعات)
• التغيرات في تكوين الأسرة المعيشية (ينتقل شخص ما إلى ولادة الطفل أو يخرج منها)
• التغييرات في المعلومات عن العنوان أو الاتصال
• التغيرات في النفقات (المبلغ الإيجاري الجديد، تكاليف رعاية الطفل)
• التغييرات في الموارد أو الأصول
• التغيرات في حالة العمالة

وتختلف متطلبات الإبلاغ حسب البرنامج، مع اشتراط الإبلاغ الفوري عن بعض التغييرات وغيرها مما يسمح بتقديم التقارير الشهرية أو الدورية، وقد يؤدي عدم الإبلاغ عن التغييرات المطلوبة إلى زيادة المدفوعات التي قد تحتاج إليها لتسديدها، بل وحتى إنهاء الاستحقاقات.

التصديق

الفوائد ليست دائمة وتتطلب إعادة تأهيل دورية للاستمرار عملية إعادة التأهيل تتضمن إعادة تطبيق الفوائد وتقديم معلومات مستكملة عن ظروفك

وتشبه عملية إعادة التأهيل التطبيق الأولي، مما يتطلب توثيقا مستكملا للدخل والمصروفات وتكوين الأسر المعيشية، كما أن بعض البرامج توفر عمليات إعادة تأهيل مبسطة للأسر التي لديها ظروف مستقرة أو المسنين أو الأعضاء المعوقين.

الامتثال لمتطلبات البرنامج

وتختلف متطلبات البرامج الجارية، فعلى سبيل المثال، يجب على المستفيدين من الصندوق أن يشاركوا في أنشطة العمل، وقد يحتاج المستفيدون من البرنامج إلى المشاركة في برامج العمل والتدريب، ويجب على أصحاب قسائم الإسكان الامتثال لشروط الإيجار ولوائح البرامج.

فهم هذه المتطلبات والامتثال لها أمر أساسي للحفاظ على فوائدك، إذا واجهت صعوبة في تلبية المتطلبات، اتصل بمعالجتك في القضايا،

برامج الدعم الحكومية المشتركة في مجال التجزئة

دعونا نستكشف بعض من أكثر برامج المساعدة الحكومية استخداماً على نطاق أوسع بعمق أكبر، بما في ذلك معايير محددة للأهلية، ومستويات الاستحقاقات، وعمليات التطبيق.

برنامج المساعدة التكميلية في مجال التغذية

برنامج مكافحة الجوع في الدولة هو أكثر برامج مكافحة الجوع أهمية، خدمة الملايين من الأمريكيين ذوي الدخل المنخفض كل شهر، يساعد هذا البرنامج الأسر على تحمل الغذاء المغذي ويظهر لي أنه يقلل من انعدام الأمن الغذائي ويحسن النتائج الصحية.

الأهلية

وتحدد أهلية نظام الحسابات القومية بعوامل عديدة، ويجب على أسركم استيفاء شروط معينة لكي تكون مؤهلة للحصول على استحقاقات، وتشمل عوامل الأهلية الرئيسية ما يلي:

• Income limits]: إجمالي الدخل الشهري يجب أن يكون عموماً عند أو أقل من 130% من مستوى الفقر
• Net income limits]: يجب أن يكون صافي الدخل الشهري عند أو أقل من 100 في المائة من مستوى الفقر
• المتطلبات الأساسية : يجب على البالغين ذوي الأقراص المتواضعة أن يستوفوا شروط العمل أو أن يستوفوا شروط الإعفاء
• Citizenship]: يجب أن يكون مواطنا أمريكيا أو مؤهلا غير مواطن
• Social Security numbers]: يجب أن يكون لدى جميع أفراد الأسر المعيشية أرقام الضمان الاجتماعي أو يطلبون ذلك

كيفية تطبيق نظام الحسابات القومية

يمكنك إيجاد بوابة تطبيقات دولتك في (فنز) (ووزدا) (د.د.د.ع.م)

بعد تقديم طلبك، ستكون لديك مقابلة مع عامل القضايا، المقابلة قد تجري شخصياً أو بواسطة الهاتف، حسب إجراءات دولتك وأفضلياتك

استخدام استحقاقات برنامج العمل الوطني

ويمكن استخدام منافع برنامج " س ن ب " لشراء معظم المواد الغذائية للاستهلاك المنزلي، بما في ذلك الفواكه والخضروات واللحوم ومنتجات الألبان والخبز والحبوب والبذور والنباتات التي تنتج الأغذية، ولا يمكن استخدام المنافع في المواد الكحولية أو التبغ أو الأغذية الساخنة أو غير الغذائية.

وقد نفذت دول عديدة برامج تزيد من فوائد برنامج التأمين الوطني الشامل، فعلى سبيل المثال، تقدم بعض أسواق المزارعين ومتاجر التجزئة برامج تضاهي قيمة دولار برنامج الناموسيات المنفق على الفواكه والخضروات الطازجة، وتضاعف من القوة الشرائية للأغذية الصحية.

المسعفين

وتوفر المعونة الطبية تغطية صحية شاملة لملايين الأمريكيين، بمن فيهم الراشدون ذوو الدخل المنخفض المؤهل، والأطفال، والحوامل، والكبار السن، والأشخاص ذوو الإعاقة.

الأهلية الطبية

وتتفاوت الأهلية الطبية تفاوتا كبيرا حسب الدولة، فقد وسعت بعض الولايات نطاق المعونة الطبية بموجب قانون الرعاية الميسورة بحيث تشمل جميع البالغين الذين لديهم دخل يصل إلى 13.8 في المائة من مستوى الفقر الاتحادي، وتتمتع ولايات أخرى بمعايير أكثر تقييدا للأهلية، مما يحد من التغطية لفئات محددة مثل الأطفال والحوامل والآباء والمسنين والمعوقين.

لتتقدم بطلب للحصول على مساعدة طبية، يمكنك زيارة سوق التأمين الصحي الخاص بك، وتطبيق من خلال وكالة الإسعاف الخاصة بك، أو التقدم عندما تزور مستشفى أو مقدم الرعاية الصحية، العديد من الولايات قد قامت بتبسيط عملية الطلب، مما يسمح بالطلبات الإلكترونية، وتحديد الأهلية الآلية.

استحقاقات المعونة الطبية

وتغطي المعونة الطبية طائفة واسعة من خدمات الرعاية الصحية، بما في ذلك زيارات الأطباء، والرعاية في المستشفيات، والعقاقير الطبية، والرعاية الوقائية، وخدمات الصحة العقلية، والعلاج من تعاطي المواد المخدرة، والرعاية الطويلة الأجل، وقد تختلف الخدمات المحددة المشمولة بالبيانات حسب الدولة، ولكن جميع برامج المعونة الطبية الحكومية يجب أن تغطي بعض الاستحقاقات الإلزامية.

وبالنسبة لمعظم المستفيدين من المعونة الطبية، لا توجد أقساط، كما أن تقاسم التكاليف (المدفوعات والمخصوبة) هو الحد الأدنى أو غير موجود، مما يجعل الرعاية الصحية متاحة للأفراد والأسر الذين قد لا يستطيعون، لولا ذلك، تحمل تكاليف الرعاية الطبية.

Medicare

وتوفر وزارة الرعاية الصحية التأمين الصحي للأشخاص الذين يبلغون من العمر 65 عاماً وكبار السن وبعض الشباب ذوي الإعاقة، ويغطي البرنامج عدة أجزاء خدمات مختلفة.

أجزاء ميديكاير

• Part A (Hospital Insurance)]: Covers inpatient hospital stays, skilled nurse facility care, hospice care, and some home health care
• Part B (Medical Insurance)]: Covers doctor visits, outpatient care, preventive services, and medical equipment
• Part C (Medicare Advantage): Private insurance plans that provide Part A and Part B benefits, often including prescription drug coverage
• Part D (Prescription Drug Coverage): Helps cover the cost of prescription medications

معدل الالتحاق بالمدرسة الطبية

معظم الناس ملتحقين تلقائياً في قسم (ميديكاير) و(ب) عندما يبلغون 65 عاماً إذا كانوا يتلقون استحقاقات الضمان الاجتماعي

بالنسبة للجزأين جيم ودال يجب أن تلتحق بهم بنشاط خلال فترات محددة للتسجيل، قد يؤدي فقدان المواعيد النهائية للتسجيل إلى تأخير في فرض عقوبات على التسجيل، لذا من المهم فهم الجدول الزمني للتسجيل.

برنامج قسائم اختيار المساكن

برنامج قسائم اختيار الإسكان المعروف بالقسم 8 هو البرنامج الرئيسي للحكومة الاتحادية لمساعدة الأسر ذات الدخل المنخفض جداً والمسنين والأشخاص ذوي الإعاقة على توفير السكن اللائق والآمن والصحّي.

How the Program Works

ويجد المشتركون في برنامج القسائم مساكنهم الخاصة، بما في ذلك بيوت الأسر الوحيدة، والمدن، والشقق، ويجب أن تستوفي المساكن الحد الأدنى من معايير الصحة والسلامة، وتدفع الأسرة 30 في المائة من دخلها الإجمالي المعدل شهرياً مقابل الإيجار والمرافق، وتدفع سلطة الإسكان ما تبقى مباشرة إلى المالك.

فالقسيمات محمولة، مما يعني أن الأسر يمكنها الانتقال إلى ولاية قضائية أخرى تدير البرنامج بينما تستمر في تلقي المساعدة، وهذا النقل يتيح للأسر أن تقترب من فرص العمل أو المدارس الأفضل أو الخدمات الداعمة.

تطبيق قسائم الإسكان

وتقدم طلبات الحصول على قسائم سكنية إلى سلطات الإسكان العام المحلية نظراً لارتفاع الطلب ومحدودية التمويل، فإن العديد من هذه المراكز لديها قوائم انتظار طويلة ويمكن أن تغلق بصورة دورية قوائم انتظارها إلى مقدمي الطلبات الجدد، وعندما تكون قوائم الانتظار مفتوحة، تقبل هذه المراكز عادة الطلبات لفترة محدودة.

وتستند الأهلية إلى الدخل الذي يجب ألا يتجاوز 50 في المائة من الدخل المتوسط في المنطقة، وتمنح مراكز التأهيل الاجتماعي الأفضلية للأسر ذات الدخل المنخفض جداً (دون 30 في المائة من الدخل المتوسط) وللأسر التي لا مأوى لها أو التي تعيش في مساكن دون المستوى.

التأمين ضد البطالة

ويوفر التأمين ضد البطالة دعماً مؤقتاً للدخل للعمال الذين يفقدون وظائفهم دون أن يكون لهم أي خطأ في عملهم ويسعىون بنشاط إلى الحصول على عمل جديد.

الأهلية للحصول على استحقاقات البطالة

لتأهل تأمين البطالة يجب أن تفي بالعديد من الشروط

• لا بد أنك فقدت وظيفتك بدون خطأ من جانبك (ليس بسبب سوء السلوك أو الاستقالة الطوعية بدون سبب وجيه)
• لابد أنك كسبت أجراً كافياً خلال فترة الأساس (عادةً الأربعة الأولى من الربع الأخير من التقويم المكتمل)
• يجب أن تكون قادراً على العمل، متاح للعمل، و تسعى بنشاط إلى العمل
• يجب أن تلبي أي متطلبات إضافية خاصة بالدولة

تطبيق استحقاقات البطالة

تأمين البطالة تديره وكالات القوى العاملة الحكومية يجب أن تقدم مطالبتك في أقرب وقت ممكن بعد أن تصبح عاطلاً عن العمل

معظم الولايات تسمح لك بتقديم مطالبات على الإنترنت أو عبر الهاتف ستحتاج معلومات عن عملك الأخير بما في ذلك أسماء أرباب العمل والعناوين ومواعيد العمل

المبالغ والمدة

وتستند مبالغ استحقاقات البطالة إلى حصائلكم السابقة، حيث توجد لدى كل دولة صيغة خاصة بها لحساب مبالغ الاستحقاقات الأسبوعية، وتوفر معظم الولايات استحقاقات تصل إلى 26 أسبوعا، وإن كان هذا قد يختلف، وقد تتاح استحقاقات ممتدة خلال فترات ارتفاع البطالة.

مساعدة رعاية الطفل

وتساعد مساعدة رعاية الطفل الأسر العاملة المنخفضة الدخل على توفير رعاية جيدة للأطفال حتى يتمكن الآباء من الحفاظ على فرص العمل أو متابعة التعليم والتدريب.

الأهلية والاستحقاقات

وتستند الأهلية للحصول على مساعدة رعاية الطفل إلى دخل الأسرة، وحجم الأسرة، والحاجة إلى رعاية الطفل بسبب العمل أو الأنشطة التعليمية المعتمدة، وتضع كل ولاية حدوداً لأهلية الدخل الخاصة بها في إطار المبادئ التوجيهية الاتحادية.

ويتباين مقدار المساعدة على أساس دخل الأسرة، حيث تتلقى الأسر ذات الدخل المنخفض مزيدا من المساعدة، وتدفع الأسر عادة دفعا مشتركا على أساس جدول رسوم مخفضة، ويمكن استخدام المساعدة في مختلف أنواع الرعاية، بما في ذلك مراكز رعاية الأطفال، ودور رعاية الأطفال في الأسرة، وفي بعض الحالات، رعاية الأقارب.

تطبيق المساعدة في رعاية الأطفال

طلبات مساعدة رعاية الأطفال تقدم إلى الدولة أو الوكالات المحلية المسؤولة عن إدارة البرنامج اتصل بمكتب مساعدة رعاية الأطفال التابع لولايتك أو زيارة موقعهم على الإنترنت للتعرف على إجراءات الطلب والوثائق المطلوبة

خدمات الموارد والدعم الإضافية

وإلى جانب برامج المساعدة الاتحادية الرئيسية، هناك العديد من الموارد الأخرى وخدمات الدعم المتاحة لمساعدة الأفراد والأسر على تلبية احتياجاتهم.

برامج المساعدة في مجال الطاقة

ويساعد برنامج المساعدة في مجال الطاقة المنزلية المنخفضة الدخل الأسر المعيشية المنخفضة الدخل على دفع فواتير التدفئة والتبريد، ويقدم المساعدة أثناء حالات الطوارئ المتصلة بالطاقة، كما يقدم البرنامج خدمات الطقس لتحسين كفاءة الطاقة وخفض تكاليف المرافق.

وتستند الأهلية إلى الدخل، مع إعطاء الأولوية للأسر المعيشية التي تضم أفراداً مسنين أو أطفالاً أو أفراداً ذوي إعاقة، وتُقبل الطلبات عادة خلال فترات محددة، وغالباً ما تكون في الخريف قبل بداية موسم التدفئة.

برنامج الحياة

ويوفر برنامج شريان الحياة تخفيضات على الهاتف وخدمات الإنترنت للمستهلكين ذوي الدخل المنخفض المستحقين، ويكفل البرنامج حصول جميع الأمريكيين على خدمات الاتصالات اللازمة للعمالة والتعليم والخدمات الطارئة.

وتستند الأهلية إلى الدخل أو المشاركة في بعض برامج المساعدة الاتحادية مثل برنامج المساعدة الوطنية، أو المعونة الطبية، أو مبادرة الضمان الاجتماعي، أو المساعدة الاتحادية للإسكان العام، ويمكن للأسر المعيشية التي تُمنح مؤهلات الحصول على خصم على خدمات الهاتف أو الإنترنت، ولكن ليس على حد سواء.

النساء والأطفال

وتقدم المنظمة المساعدة الغذائية للنساء الحوامل ذوات الدخل المنخفض والأمهات الجديدات والأطفال دون سن الخامسة، ويقدم البرنامج الأغذية المغذية المحددة، والتعليم الغذائي، ودعم الرضاعة الطبيعية، والإحالة إلى الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية.

ويعمل المركز كمكمل هام لبرنامج العمل الوطني الصومالي، حيث يقدم الدعم التغذوي المستهدف خلال فترات التنمية الحرجة، ويستند الاستحقاق إلى الدخل (حتى 185% من مستوى الفقر الاتحادي)، والمخاطر التغذوية، والأهلية القاطعة (المجهولة، أو ما بعد الولادة، أو الرضاعة الطبيعية للنساء، أو الرضع، أو الأطفال دون سن الخامسة).

وجبات مجانية ومتوسطة التكلفة

ويوفر برنامج الغداء المدرسي الوطني وبرنامج فطور المدارس وجبات مجانية أو منخفضة السعر للأطفال المؤهلين، وهذه البرامج تكفل للأطفال إمكانية الحصول على وجبات غذائية أثناء يوم المدرسة، وتدعم نجاحهم الصحي والأكاديمية على حد سواء.

وتستند الأهلية إلى دخل الأسرة المعيشية، حيث يحق للأطفال من الأسر التي لديها دخل بنسبة 13 في المائة أو أقل من مستوى الفقر الحصول على وجبات مجانية، والذين تتراوح دخلهم بين 13 في المائة و185 في المائة من مستوى الفقر المؤهلين للحصول على وجبات منخفضة السعر، ويحق تلقائياً للأطفال من الأسر التي تتلقى برامج الرعاية الصحية الوطنية، أو الصندوق الوطني للتغذية، أو بعض الاستحقاقات الأخرى الحصول على وجبات مجانية.

استحقاقات المحاربين القدماء

وتقدم إدارة شؤون المحاربين القدماء طائفة واسعة من الاستحقاقات والخدمات للمحاربين القدماء وأسرهم، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتعويض عن الإعاقة، والتعليم والتدريب، والقروض المنزلية، والتأمين على الحياة، واستحقاقات الدفن.

وتتباين الأهلية للحصول على استحقاقات التأمين ضد المرأة تبعاً لعوامل مثل طول مدة الخدمة، وحالة التصريف، وحالة الإعاقة، والدخل، وينبغي للمحاربين القدماء الاتصال بوكالة المحاربين القدماء أو زيارة مكتب محلي للعمل التطوعي لمعرفة الفوائد المتاحة وإجراءات التطبيق.

المساعدة في حالات الكوارث

برنامج المساعدة العامة التابع لوكالة الاستخبارات المالية يقدم منح تكميلية إلى حكومات الولايات والقبليات والإقليمية والمحلية، وبعض أنواع من اللاربح الخاصة حتى تتمكن المجتمعات المحلية من الاستجابة بسرعة للكوارث أو الطوارئ الرئيسية والتعافي منها، وبعد حدث مثل الإعصار، أو الإعصار، أو الزلازل أو إطلاق النار البرية، تحتاج المجتمعات المحلية إلى المساعدة لتغطية تكاليف إزالة الحطام، وتدابير الحماية الطارئة المنقذة للحياة، وإعادة الهياكل الأساسية العامة.

كما تتاح المساعدة الفردية في حالات الكوارث لمساعدة الأشخاص المتضررين من الكوارث المعلنة الذين يعانون من مساكن مؤقتة، ومن إصلاح المنازل، ومن النفقات الأخرى المتصلة بالكوارث، وللتقدم بطلب للمساعدة في حالات الكوارث، أو زيارة المساعدة في حالات الكوارث(39).

تجاوز الحواجز أمام الحصول على الاستحقاقات

وعلى الرغم من توافر خدمات الدعم الحكومية، يواجه العديد من الأفراد المؤهلين حواجز أمام الحصول على الاستحقاقات، ويمكن أن يساعد فهم هذه الحواجز والاستراتيجيات للتغلب عليها على ضمان حصولكم على المساعدة التي تحتاجونها.

الافتقار إلى الوعي

الكثير من الناس لا يعرفون عن البرامج المتاحة أو يفترضون أنهم لن يستوفوا الشروط

• استخدام أدوات الفحص على الإنترنت للتحقق من أهلية البرامج المتعددة
• الاتصال بوكالات الخدمات الاجتماعية المحلية للحصول على معلومات
• :: طلب مقدمي الرعاية الصحية والمدارس والمنظمات المجتمعية بشأن الموارد المتاحة
• Visiting comprehensive resource websites like ]Benefits.gov] or ]USA.gov

تعقيد التطبيق

ويمكن أن تكون عمليات التطبيق معقدة ومستغرقة للوقت، ولنقل هذا التحدي:

• التماس المساعدة من منظمات المجتمع المحلي التي تساعد في الاستفادة من التطبيقات
• الاتصال مباشرة بالبرنامج مع الأسئلة قبل عملية التطبيق وأثناءها
• جمع كل الوثائق المطلوبة قبل بدء تطبيقك
• الاستفادة من التطبيقات الإلكترونية عند توافرها، التي غالبا ما توفر التوجيه والفحص الخاطئ
• لا تستسلم إذا رفض طلبك الأولي لديك الحق في الاستئناف و قد تحتاج ببساطة إلى تقديم معلومات إضافية

الشواغل المتعلقة بالوصمة والخصوصية

ويتجنب بعض الناس تقديم طلبات للحصول على استحقاقات بسبب الوصم أو القلق بشأن الخصوصية، ويتذكرون ما يلي:

• وهذه البرامج موجودة لمساعدة الناس أثناء الأوقات الصعبة التي يستغلونها ليست مخجلة
• معلوماتك الشخصية محمية بقوانين الخصوصية
• وتستخدم العديد من الأسر العاملة هذه البرامج مؤقتاً أثناء عمليات الانتقال أو حالات الطوارئ
• قبول المساعدة عندما تحتاجها يمكن أن يوفر الاستقرار الذي يسمح لك بتحقيق الاكتفاء الذاتي على المدى الطويل

الحواجز اللغوية

وقد يواجه المتحدثون غير الإنكليزية تحديات في الحصول على الاستحقاقات، ومعظم البرامج مطلوبة لتقديم المساعدة اللغوية، بما في ذلك:

• التطبيقات والمواد بلغات متعددة
• خدمات الترجمة الشفوية خلال المقابلات والتعيينات
• الموظفون اللغويون في المكاتب المحلية

لا تدع حواجز اللغة تمنعك من التقدم لطلب المساعدة اللغوية عند الاتصال بالبرامج أو المكاتب الزائرة

مسائل النقل والوصول

ويمكن أن يكون الوصول إلى المكاتب لتقديم الطلبات والمقابلات تحدياً، إذ أن العديد من البرامج تقدم الآن ما يلي:

• التطبيقات الإلكترونية ومقابلات الهاتف
• مكاتب متنقلة تزور المجتمعات المحلية
• ساعات مطولة للأسر العاملة
• تطبيقات البريد

اسأل عن خيارات بديلة إذا كان النقل حاجزاً لك

حقوق ومسؤوليات المستفيدين

فهم حقوقك ومسؤولياتك كمستفيد من الفوائد يساعد على ضمان حصولك على معاملة عادلة والحفاظ على أهلية استحقاقك

حقوقك

كطالب أو مستفيد من استحقاقات الحكومة لديك حقوق مهمة

• Right to apply]: يمكن لأي شخص أن يتقدم بطلب للحصول على استحقاقات، ويجب تجهيز الطلبات في الوقت المناسب
• Right to fair treatment]: لا يمكن التمييز ضدك على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو السن أو الإعاقة أو الدين أو المعتقدات السياسية
• الحق في الخصوصية : يجب أن تظل معلوماتك الشخصية سرية ولا تستخدم إلا لأغراض البرنامج
• الحق في الاستعانة بمترجم شفوي : يجب تقديم المساعدة اللغوية إذا لزم الأمر
• Right to appeal]: إذا رفض طلبكم أو خفضت استحقاقاتكم أو أنهيت، لك الحق في استئناف القرار
• الحق في الحصول على أماكن إقامة معقولة : يحق للأشخاص ذوي الإعاقة الحصول على أماكن إقامة في عملية التطبيق وإعادة التأهيل
• Right to information ]: You have the right to receive clear information about program rules, your benefits, and yourresponsibilities

مسؤولياتك

إلى جانب الحقوق تأتي المسؤوليات:

• Provide accurate information]: يجب أن تقدم معلومات صادقة وكاملة عن تطبيقك وأثناء إعادة التأهيل
• Report changes]: يجب أن تبلغ عن التغيرات في ظروفك على النحو الذي يتطلبه البرنامج
• التعاون مع التحقق : يجب أن تقدم الوثائق المطلوبة للتحقق من أهليتك
• Usese benefits appropriately]: Benefits must be used only for their intended purpose
• Comply with program requirements]: يجب أن تفي بمتطلبات العمل، وأن تحضر التعيينات، وأن تتبع قواعد البرنامج الأخرى
• Recertify on time]: يجب أن تكمل عملية التصحيح قبل انتهاء فترة التصديق الخاصة بك من مواصلة تلقي الاستحقاقات
• إذا حصلت على فوائد لم يكن يحق لك أن تسددها

عملية الطعون

إذا لم توافق على قرار بشأن فوائدك، لديك الحق في الاستئناف، عملية الاستئناف عادة ما تشمل:

• Filing a written appeal]: يجب أن تقدم استئنافك في غضون إطار زمني محدد، عادة ما يكون من 30 إلى 90 يوما من تاريخ الإشعار
• Continuing benefits]: في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب استمرار فوائدك بينما ينتظر استئنافك
• ستتاح لك الفرصة لتقديم قضيتك في جلسة استماع قبل أن يُعقد أحد أعضاء مكتب الإستماع
• Representation]: يمكنك تمثيل نفسك أو أن يكون شخص ما يمثلك، مثل المحامي أو المحامي أو الصديق
• ستتلقى قراراً خطياً يشرح نتائج طعنك
• Further appeals]: إذا لم توافق على قرار الجلسة، قد يكون لك الحق في استئنافات أخرى

لا تتردد في الاستئناف إذا كنت تعتقد أن القرار غير صحيح منظمات المساعدة القانونية ومجموعات الدعوة غالبا ما تقدم المساعدة المجانية في الاستئناف

التخطيط الاكتفاء الذاتي

وفي حين أن خدمات الدعم الحكومية تقدم مساعدة حاسمة خلال الأوقات الصعبة، فإن العديد من البرامج تشمل أيضا عناصر مصممة لمساعدة المستفيدين على تحقيق الاكتفاء الذاتي في الأجل الطويل.

فرص التعليم والتدريب

وهناك برامج عديدة للمساعدة تربط بين المستفيدين بفرص التعليم والتدريب التي يمكن أن تؤدي إلى تحسين فرص العمل، وقد تشمل هذه البرامج ما يلي:

• التعليم الأساسي للكبار وإعداد نظام التعليم العام
• الإنكليزية كصفوف اللغة الثانية
• برامج التدريب المهني والتصديق
• دورات دراسية في الكليات المجتمعية
• برامج التدريب أثناء العمل
• التدريب

المشاركة في هذه البرامج يمكن أن تحسن مهاراتك وتزيد من إمكانياتك في كسب الدخل، تساعدك على الانتقال من برامج المساعدة.

خدمات العمالة

وتوفر برامج تطوير القوى العاملة خدمات عمالية مختلفة، منها:

• المشورة والتقييم الوظيفيان
• المساعدة في البحث عن عمل
• Resume writing and interview preparation
• خدمات التوظيف
• خدمات الدعم مثل المساعدة في مجال النقل وملابس العمل

وتوفر مراكز العمل الأمريكية، التي تقع في جميع أنحاء البلد، إمكانية الوصول بحرية إلى هذه الخدمات لجميع الباحثين عن عمل.

خدمات القدرة المالية

وقد تشمل برامج عديدة الآن خدمات القدرات المالية لمساعدة المشاركين على بناء الاستقرار المالي، وقد تشمل هذه الخدمات ما يلي:

• التعليم والتدريب الماليان
• المساعدة في إعداد الميزانيات
• برامج بناء الائتمانات
• برامج الوفورات، بما في ذلك حسابات الادخار المطابقة
• فرص تنمية الأصول

إن بناء المعرفة المالية والأصول المالية يمكن أن يساعدك على تحقيق الأمن الاقتصادي الطويل الأجل.

الدعم الانتقالي

وتعترف برامج عديدة بأن فقدان الفوائد بصورة مفاجئة عندما تؤدي زيادات الدخل إلى خيبة أمل في العمل، ومن أجل معالجة ذلك، توفر بعض البرامج فوائد انتقالية أو التخلص التدريجي التدريجي كزيادات في الدخل، مثلا:

• يمكن أن تستمر المعونة الطبية لفترة بعد زيادات الدخل بسبب العمالة
• قد تستمر مساعدة رعاية الطفل بزيادة المدفوعات المشتركة مع ارتفاع الدخل
• تنخفض استحقاقات البرنامج الوطني بشكل تدريجي مع زيادة الإيرادات بدلا من إنهاءها بصورة مفاجئة

فهم هذه الدعم الانتقالي يمكن أن يساعدك في التخطيط لطريقك إلى الاكتفاء الذاتي دون خوف من فقدان الفوائد الحاسمة بسرعة كبيرة.

برامج الدولة والخيارات

While many assistance programs are federally funded, states have significant flexibility in how they administer programs and may offer additional state-funded benefits.

ملاحق الدولة للبرامج الاتحادية

وكثير من الولايات تكمّل البرامج الاتحادية باستحقاقات إضافية أو بأهلية موسعة، فعلى سبيل المثال، تقدم بعض الولايات مدفوعات أعلى من الحد الأدنى الاتحادي، وتوفر برامج للرعاية الصحية ممولة من الدولة للأفراد الذين لا يحق لهم الحصول على مساعدة طبية، أو تقدم مساعدة إضافية في مجال الإسكان تتجاوز البرامج الاتحادية.

البرامج الحكومية - الوحيدة

ويجوز للدول أن تدير برامج تمول بالكامل بدولارات الولايات لتلبية احتياجات محددة في مجتمعاتها المحلية، وقد تشمل هذه البرامج برامج للمساعدة الطارئة، أو قروض ضريبة الدخل التي تكسبها الدولة، أو برامج متخصصة لمجموعات سكانية محددة.

البحث عن معلومات صادرة عن الدولة

لتعلم البرامج المتاحة في حالتك:

• زيارة موقع قسم الصحة والخدمات البشرية في الولاية
• اتصل بخط معلومات الولاية 211
• زيارة مكاتب الخدمة الاجتماعية المحلية
• الاتصال بوكالات العمل المجتمعي في منطقتك
• التحقق من المنظمات المحلية غير الربحية التي تخدم الأسر المنخفضة الدخل

الحصول على المساعدة في التطبيقات والأسئلة

ليس عليك أن تبحري بنظام الفوائد لوحدك الكثير من الموارد متاحة لمساعدتك على فهم البرامج، التطبيقات الكاملة، وحل القضايا

المنظمات المجتمعية

ويمكن للمنظمات غير الربحية في مجتمعكم أن تقدم مساعدة مجانية في تطبيقات الاستحقاقات، وكثيرا ما يكون لدى هذه المنظمات موظفون مدربون على برامج الاستحقاقات يمكنهم مساعدتكم:

• تحديد أي برامج قد تكون مؤهلة
• جمع الوثائق المطلوبة
• التطبيقات الكاملة
• إعداد المقابلات
• حل المشاكل مع فوائدك
• الطعن رفض الطلبات

منظمات المساعدة القانونية

وتقدم منظمات المساعدة القانونية المساعدة القانونية المجانية للأفراد ذوي الدخل المنخفض، بما في ذلك المساعدة في قضايا الاستحقاقات، ويمكنها المساعدة في الطعون، والشكاوى المتعلقة بالتمييز، وغيرها من المشاكل القانونية المتصلة بالاستحقاقات.

برامج تقديم المشورة بشأن الاستحقاقات

وتوجد برامج متخصصة لتقديم المشورة إلى فئات محددة من السكان، منها على سبيل المثال، برامج المساعدة الذاتية التي تقدم مساعدة موضوعية وحرة وموحدة للمستفيدين من برنامج الرعاية الطبية وأسرهم ومقدمي الرعاية، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تغطيتهم ورعايتهم، وتوجد برامج مماثلة لتقديم المشورة للأشخاص ذوي الإعاقة والمحاربين القدماء وغيرهم من الفئات.

الموارد على الإنترنت

وتوفر مواقع شبكية عديدة معلومات عن الفوائد الحكومية:

• Benefits.gov]: معلومات شاملة عن برامج الاستحقاقات الاتحادية بأداة مكتشفة للفوائد
• USA.gov]: دليل رسمي للمعلومات والخدمات الحكومية
• مواقع شبكية محددة للبرامج : لكل برنامج رئيسي موقعه على شبكة الإنترنت مع معلومات مفصلة
• State government websites]: Information about state-specific programs and how to apply

خطوط ساخنة وخطوط مساعدة

العديد من البرامج تعمل على خطوط ساخنة حيث يمكنك أن تسأل الأسئلة وتحصل على المساعدة

• 211]: يربطك بالموارد المحلية ويمكن أن يقدم معلومات عن البرامج المتاحة
• Social Security Administration]: 1-800-772-1213
• Medicare]: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
• State benefit hotlines: Each state operates hotlines for its benefit programs

الاستنتاج: اتخاذ الخطوات التالية

وتوجد خدمات دعم حكومية لمساعدة الأفراد والأسر على تلبية الاحتياجات الأساسية والعمل على الاكتفاء الذاتي، وفي حين أن الملاحة بهذه البرامج يمكن أن تبدو ساحقة، فإن فهم الموارد المتاحة وكيفية الوصول إليها يمكن أن يحدث فرقا كبيرا في حياتك وفي حياة أفراد أسركم.

إن كنت تواجه صعوبات مالية، وانعدام الأمن الغذائي، وعدم وجود رعاية صحية، وعدم استقرار سكني، أو بطالة، لا تتردد في استكشاف برامج المساعدة المتاحة، هذه البرامج مصممة لتقديم الدعم المؤقت خلال الأوقات الصعبة، وللمساعدة في بناء أساس للاستقرار الطويل الأجل.

تذكر أن طلب الحصول على الاستحقاقات هو حقك، واستخدام هذه البرامج ليس أمراً يخجل منه الملايين من الأمريكيين يعتمدون على خدمات الدعم الحكومية كل سنة، بما في ذلك الأسر العاملة، وكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، والأشخاص الذين يواجهون انتكاسات مؤقتة.

اتخاذ إجراء اليوم من خلال:

• استخدام أدوات الفرز على الإنترنت للتحقق من أهلية برامج مختلفة
• جمع الوثائق اللازمة للطلبات
• الاتصال بمكتب الخدمات الاجتماعية المحلية أو زيارة موقعهم على الإنترنت
• الاتصال بالمنظمات المجتمعية للمساعدة في تقديم الطلبات
• تطبيق البرامج التي قد تكون مؤهلة

إن الطريق للوصول إلى خدمات الدعم الحكومية قد يتطلب الصبر والثبات، ولكن الفوائد يمكن أن توفر الاستقرار والدعم الحاسمين عندما تحتاج إليهما أكثر من غيرهم، وبفهم خياراتكم، وبمعرفة حقوقكم، والاستفادة من المساعدة المتاحة، يمكنكم أن تبحروا في أوقات التحدي وتعملوا على تحقيق مستقبل أكثر أمناً لكم ولأسرتكم.