الدولة المُواطنة: كيفية التأثير على قرارات السياسة العامة

وتمثل قوة المواطنة القدرة الأساسية للأفراد والمجتمعات المحلية على صياغة قرارات السياسة العامة التي تؤثر مباشرة على حياتهم اليومية وحيواتهم ومستقبلهم، وفي المجتمعات الديمقراطية، تتجاوز هذه السلطة كثيراً العمل البسيط المتمثل في إجراء الاقتراع كل بضع سنوات، وتشمل مجموعة ثرية من فرص المشاركة، واستراتيجيات الدعوة، وآليات تشاركية تمكن الناس العاديين من التأثير على توجه عمل الحكومة على المستويات المحلية والولائية والوطنية.

وإذ نبحر في مشهد سياساتي متزايد التعقيد في العشرينات، يعتقد أكثر من نصف المواطنين أن النظام السياسي لا يسمح للناس مثلهم بأن يحظوا بقول، وهذه الفجوة في التصور بين المثل الديمقراطية والواقع الذي يعيش فيه، تؤكد الحاجة الملحة إلى أن يفهم المواطنون ويمارسوا سلطتهم على نحو أكثر فعالية، وأن إشراك المواطنين في صنع السياسات إلى المستوى التالي سيكون أمرا بالغ الأهمية لبناء الثقة في المؤسسات العامة والديمقراطيات المستقرة.

ويستكشف هذا الدليل الشامل الطبيعة المتعددة الجوانب لسلطة المواطنين، ويدرس الأساليب التقليدية والناشئة للتأثير على السياسة العامة، وسواء كنت أم معنياً تدعو إلى تحسين المدارس، أو منظم مجتمعي يكافح من أجل العدالة البيئية، أو مجرد مواطن يريد أن يسمع صوتك، فإن فهم كيفية التعامل بفعالية مع عملية وضع السياسات أمر أساسي لتحقيق تغيير ذي مغزى.

فهم السياسة العامة والعملية الديمقراطية

وتمثل السياسة العامة القرارات والإجراءات والأطر التنظيمية الجماعية التي تضعها السلطات الحكومية للتصدي للتحديات المجتمعية والنهوض بالمصلحة العامة، وتؤثر هذه السياسات في كل جانب من جوانب الحياة الحديثة تقريبا، بدءا من نوعية الهواء الذي نتنفسه والمياه التي نشربها إلى التعليم الذي يتلقاه أطفالنا، وخدمات الرعاية الصحية المتاحة للأسر، والهياكل الأساسية التي تربط مجتمعاتنا المحلية، والفرص الاقتصادية المتاحة للعمال والأعمال التجارية.

وعملية وضع السياسات في حد ذاتها أكثر تعقيدا بكثير مما يدركه العديد من المواطنين، وهي تنطوي عادة على مراحل متعددة: وضع البرامج، وصياغة السياسات، واتخاذ القرارات، والتنفيذ، والتقييم، وفي كل مرحلة من هذه المراحل، توجد فرص لإسهام المواطنين ونفوذهم، وإن كانت هذه الفرص غير واضحة أو سهلة المنال دائما لمن لا يجيدون العمل في العمليات الحكومية.

The Policy Cycle and Citizen Engagement Points

إن فهم الأماكن التي يمكن للمواطنين التدخل فيها في دورة السياسات العامة وكيفية ذلك أمر حاسم في الدعوة الفعالة، ويمكن للمواطنين، خلال مرحلة وضع جدول الأعمال، أن يساعدوا في رفع المسائل التي تهم مجتمعاتهم المحلية، مع توجيه انتباه واضعي السياسات إلى المشاكل عبر قنوات مختلفة، وفي مرحلة الصياغة، يمكن للمدخلات العامة أن تشكل الأحكام والنهج المحددة التي تأخذ بها السياسات، وكثيرا ما تشمل مرحلة صنع القرار فترات تعليق رسمي وجلسات استماع يمكن فيها لأصوات المواطنين أن تؤثر مباشرة في النتائج النهائية.

إن العمليات التشاركية في صنع السياسات العامة هي آليات تهدف من خلالها مشاركة المواطنين إلى التأثير على توجه السياسات العامة، إما مباشرة عن طريق تمكين المواطنين من التفاعل مع واضعي السياسات من المشاركة في وضع السياسات، أو بصورة غير مباشرة عن طريق مساعدتهم على اتخاذ خيارات مستنيرة في عمليات الديمقراطية المباشرة، وهذا الإشراك المزدوج المباشر والنفوذ الانتخابي يوفر للمواطنين سبلا متعددة لممارسة السلطة.

تطور مشاركة المواطنين

إن مشاركة المواطنين عملية تتيح للأفراد العاديين فرصة للتأثير على القرارات العامة، وقد كانت منذ زمن طويل عنصراً في عملية صنع القرار الديمقراطي، مع اقتفاء أثر الجذور على اليونان القديمة ونيو إنكلترا المستعمرة، غير أن طبيعة ونطاق مشاركة المواطنين تطوراً كبيراً على مدى العقود.

وتم إضفاء الطابع المؤسسي على مشاركة المواطنين في منتصف الستينات مع برامج الرئيس ليندون جونسون الكبرى للمجتمع، مما يمثل تحولا نحو آليات أكثر اتساما بالطابع الرسمي للمشاركة العامة في صنع القرار الحكومي، ومنذ ذلك الحين، اتسعت المشاركة من خلال مختلف المتطلبات التشريعية، والابتكارات التكنولوجية، وتحول التوقعات الثقافية بشأن الشفافية الحكومية والاستجابة لها.

واليوم، وصفت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي الاعتماد الواسع النطاق لجمعيات المواطنين التمثيلية وغيرها من الجمهوريات الصغيرة بأنها " موجة تداولية " ، مما يعكس اتجاها عالميا نحو أشكال أكثر تطورا وشمولا من المشاركة العامة في وضع السياسات.

أهمية قوة المواطنين في الديمقراطية الحديثة

إن ممارسة سلطة المواطن تؤدي وظائف بالغة الأهمية في المجتمعات الديمقراطية، بالإضافة إلى الفائدة الواضحة المتمثلة في ضمان أن تعكس السياسات احتياجات وأفضليات المشاركة المحكومة والنشطة للمواطنين تعزز المؤسسات الديمقراطية وتعزز شرعية السياسات وتحسن نوعية القرارات الحكومية.

بناء الثقة والشرعية

ويكشف التحليل عن وجود ارتباط إيجابي بين مستوى مشاركة المواطنين وشرعية السياسات، مع مؤشرات مثل التصور العام للإنصاف والدعم والقبول، والامتثال للسياسة العامة، والثقة في المؤسسات الحكومية، والفعالية المتصورة للسياسات، والشفافية، والمساءلة التي تسهم في مشروعية السياسات.

وهذه العلاقة بين المشاركة والشرعية تخلق حلقة مفرغة: عندما يشعر المواطنون بأنهم سمعوا صوتهم ويرون مدخلهم في نتائج السياسات، فإنهم يطورون قدرا أكبر من الثقة في المؤسسات الحكومية، مما يزيد من الاستعداد للامتثال للسياسات وينخرطون بشكل بناء في عمليات صنع السياسات في المستقبل، وعلى العكس من ذلك، عندما يشعر المواطنون بأنهم مستبعدون من القرارات التي تؤثر على حياتهم، فإن الإخلاص وفض الاشتباك يمكن أن يقوّض أسس الحكم الديمقراطي.

تحسين نوعية السياسات وفعاليتها

ويمكن أن يساعد مدخلات من مجموعات المواطنين خارج حدود المنظمة على توفير معلومات أكثر شمولا عن جميع جوانب عملية تحليل السياسات، ولا يمكن لصانعي السياسات والخبراء التقنيين، مهما كانت المهارات، أن يمتلكوا كامل نطاق المعارف والخبرات والمنظور الذي تطرحه مختلف المجتمعات المحلية على تحديات معقدة في مجال السياسات.

ويقدم المواطنون معلومات قيّمة عن كيفية عمل السياسات في الواقع العملي، وما هي النتائج غير المقصودة التي قد تنشأ، وما هي الظروف المحلية التي قد تؤثر على التنفيذ، وهذه المعارف على المستوى الأرضي يمكن أن تحول دون حدوث إخفاقات في السياسات، وأن تكفل أن تكون الحلول مصممة وفقا لظروف العالم الحقيقي بدلا من النظريات المجردة.

تعزيز المساءلة

وقدرة المواطنين على المساءلة على وجه الدقة هي تعزيز لضمان تنفيذ مدخلاتهم في صنع السياسات بفعالية، مع قيام المساءلة بتفتيش السلطة التقديرية لمنع إساءة المعاملة وتمكينهم من مواصلة تحسين الحكم، وبدون رقابة ومشاركة نشطتين من جانب المواطنين، قد يبتعد حتى واضعي السياسات المدروسين عن الأولويات العامة أو يستسلمون إلى تأثير المصالح الخاصة الضيقة.

وتنشئ قوة المواطنة نظاماً للضوابط والأرصدة يكمِّل الهياكل الحكومية الرسمية، وعندما يرصد المواطنون بنشاط تنفيذ السياسات، ويطالبون بالشفافية، ويخضعون المسؤولين للمساءلة عن النتائج، يساعدون على ضمان أداء الحكم الديمقراطي على النحو المتوخى.

الأساليب الأساسية للتأثير على السياسة العامة

ويتاح للمواطنين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والأساليب للتأثير على قرارات السياسة العامة، وتتراوح هذه الأساليب بين الإجراءات الفردية والتنظيم الجماعي، وبين النهج التقليدية للاستراتيجيات الرقمية المبتكرة، ويتيح فهم المجموعة الكاملة من الخيارات المتاحة للمواطنين اختيار أكثر النهج فعالية لتحقيق أهدافهم وظروفهم الخاصة.

المشاركة الانتخابية والتصويت

ولا يزال التصويت هو أهم تعبير عن سلطة المواطنين في النظم الديمقراطية، ومن خلال الانتخابات، يختار المواطنون ممثلين يتخذون قرارات تتعلق بالسياسة العامة نيابة عنهم ويخضعون هؤلاء الممثلين للمساءلة عن أدائهم، غير أن البحوث تبين أن التصويت وحده لا يضمن التأثير على السياسات.

ولا يتوقّع كبار الناخبين دون شروط السياسات الملائمة لكبار السن؛ بل إن سياسات المدن أكثر ملاءمة لكبار السن عندما يكون كبار السن مجموعة أكثر تماسكاً وفائدة وعندما يشاركون في أنشطة غير التصويت، وعندما يكون كبار السن مجموعة متماسكة، فإن نصيبهم من الناخبين لا يهمه تحقيق نتائج في مجال السياسات العامة، وهذا الاستنتاج ينطبق عموماً: فالمشاركة الانتخابية هي الأكثر فعالية عندما تقترن بأشكال أخرى من المشاركة وعندما ينظم الناخبين مصالح مشتركة.

وبالإضافة إلى إجراء الاقتراعات ببساطة، يمكن أن تشمل المشاركة الانتخابية التطوع من أجل الحملات، والإسهام في المرشحين الذين يدعمون أولويات السياسة العامة لديكم، والمساعدة في تسجيل وتعبئة الناخبين الآخرين الذين يشاطرون شواغلكم، وهذه الأنشطة تضاعف قوة التصويت الفردية ببناء قوة انتخابية جماعية حول جداول أعمال محددة في مجال السياسات.

الاتصال المباشر مع الممثلين المنتخبين

ويمثل الاتصال بالمسؤولين المنتخبين مباشرة أحد أكثر الطرق المتاحة تأثيراً في السياسة العامة، ويمثِّل على جميع مستويات أعضاء مجلس المدينة أعضاء في مكاتب مجلس الشيوخ بصفة خاصة أعضاء في تلقي البلاغات التأسيسية والاستجابة لها.

ويتطلب الاتصال الفعال مع الممثلين أكثر من مجرد إبداء الرأي، وعند طلب عقد اجتماعات مع المشرعين لمناقشة الشواغل، يتم إعداد جدول أعمال واضح ومعلومات وقائعية لدعم موقفكم، حيث يمكن أن تكون القصص الشخصية أو البيانات التي توضح نقاطكم فعالة للغاية.

وينبغي أن تكون الرسائل المكتوبة - سواء كانت تقليدية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل من خلال استمارات الاتصال الرسمية - موجزة ومحددة وشخصية، وأن تكون الرسائل ذات الشكل العام أقل وزناً من الرسائل الفردية التي توضح كيف تؤثر المسألة فيك، أو على عائلتك، أو على مجتمعكم، ويمكن أن تكون المكالمات الهاتفية الموجهة إلى المكاتب التشريعية فعالة بوجه خاص، خاصة عندما يكون الوقت مناسباً للتزامن مع التصويت المقبل أو جلسات استماع اللجان بشأن التشريعات ذات الصلة.

فالاجتماعات التي تعقد داخل الأفراد، وإن كان من الصعب ترتيبها، كثيرا ما تخلق أقوى الأثر، فالمحادثات وجها لوجه تتيح الحوار، وتسمح للممثلين بطرح الأسئلة وتوضيح الشواغل، وتخلق صلات شخصية جديرة بالتذكر يمكن أن تؤثر على اتخاذ القرارات في المستقبل.

المشاركة في المشاورات العامة ومدة التعليقات

وتقتضي القوانين الاتحادية والتوجيهات التنفيذية من الوكالات التشاور مع الجمهور بصورة متكررة لإعلام الأنظمة والسياسات والبرامج وتصميم الخدمات وغيرها من الإجراءات، وتتيح عمليات التشاور الرسمية هذه فرصا منظمة لإسهام المواطنين، وإن كان الكثير من الناس لا يزالون غير ملمين بوجودهم أو كيف يشاركون مشاركة فعالة.

وتُعقد عادة فترات تعليق عام عندما تقترح الوكالات الحكومية أنظمة جديدة أو تغييرات هامة في السياسة العامة، وخلال هذه الفترات التي تستغرق عادة 30 إلى 90 يوما، يمكن لأي عضو من الجمهور أن يقدم تعليقات مكتوبة على أن الوكالات ملزمة قانوناً باستعراضها والنظر فيها، وكثيراً ما تكون التعليقات التي تقدم أدلة محددة، وتحدد المشاكل المحتملة للقواعد المقترحة، أو تقترح بدائل ملموسة، أكثر وزناً في تشكيل نتائج السياسات النهائية.

وتتيح قاعات المدن، وجلسات الاستماع العامة، والاجتماعات المجتمعية منتديات إضافية لإسهام المواطنين، وتتيح هذه التجمعات إجراء حوار في الوقت الحقيقي بين واضعي السياسات والمكونين، وتهيئة الفرص لطرح الأسئلة، وإثارة الشواغل، والاستماع مباشرة من المسؤولين عن أسبابهم وأولوياتهم.

الانضمام إلى منظمات الدعوة ودعمها

ويمكن للمواطنين الأفراد مضاعفة نفوذهم عن طريق الانضمام إلى قوى الدعوة التي تشترك في أهدافها المتعلقة بالسياسات، وهذه المجموعات التي تتحول من منظمات المجتمع المحلي إلى الهياكل الأساسية الوطنية التي لا تستهدف الربح، والخبرة، والسلطة الجماعية التي لا يمكن أن يضاهيها فرادى الدعاة عادة.

وتتيح منظمات الدعوة عدة مزايا: فهي تستخدم موظفين لديهم معرفة متخصصة بقضايا السياسات العامة والعمليات التشريعية؛ وتحافظ على علاقات مستمرة مع واضعي السياسات؛ ويمكنها تعبئة أعداد كبيرة من المؤيدين بسرعة عندما يلزم اتخاذ إجراءات؛ وتوفر التدريب والموارد لمساعدة الأعضاء على أن يصبحوا أكثر فعالية في الدعوة.

المشاركة في مجموعات الدعوة يمكن أن تتخذ أشكالاً كثيرة من مجرد إضافة اسمك إلى قوائم العضوية (التي تزيد من مصداقية المنظمة عندما تدعي أنها تمثل عدداً من المكونات) إلى العمل التطوعي أو المساهمات المالية أو أدوار القيادة النشطة، بل إن المشاركة المتواضعة يمكن أن تسهم في التأثير الجماعي بينما توفر للأفراد المعلومات وفرص تنمية المهارات.

تعزيز وسائط الإعلام والمنابر الرقمية

وقد أتاح ارتفاع وسائط الإعلام الاجتماعية فرصا لا حدود لها لزيادة الوعي بقضايا السياسة العامة، وحفز المشاركة في الدعوة، وإعلام الرأي العام، وقد أحدثت البرامج الرقمية تحولا أساسيا في مشهد الدعوة إلى المواطنين، وخلق مسارات جديدة للتأثير لم يكن من الممكن تصورها منذ جيل فقط.

وتتيح وسائط الإعلام الاجتماعية للمواطنين تبادل المعلومات بسرعة وتنظيم العمل الجماعي وتضخيم الأصوات المهمشة وتطبيق الضغط العام على واضعي السياسات، ويمكن أن توجه حملة إعلامية اجتماعية جيدة الصياغة الانتباه إلى المسائل التي تم تجاهلها، والتصدي لسوء المعلومات، وتظهر اتساع نطاق الدعم العام للتغييرات في السياسات.

ولا تزال وسائط الإعلام التقليدية مهمة أيضا، إذ يمكن أن تصل رسائل إلى المحرِّر، وفترات الرأي في الصحف المحلية، والمظاهر على برامج الإذاعة والتلفزيون المجتمعية إلى الجماهير التي تفتقد البرامج الرقمية، بينما تُقَدِّر مصداقية الجهود الدعائية وتُبرزها، وباستخدام وسائط الإعلام التقليدية والاجتماعية على السواء، لنشر قضيتكم من خلال رسائل الرأي، والرسائل الموجهة إلى المحرِّر، وحملات وسائط الإعلام الاجتماعية، إلى زيادة التعريف والضغط المشرِّعين على اتخاذ إجراءات.

وبالنسبة للمهتمين بالتعلم أكثر بشأن استراتيجيات الدعوة الرقمية، تقدم منظمات مثل TechSoup ] موارد وأدوات مصممة خصيصا لمساعدة غير الربح ومجموعات المواطنين على تعزيز التكنولوجيا من أجل التغيير الاجتماعي.

الدعوة الشعبية: بناء السلطة من الأرض

وتمثل الدعوة على مستوى القواعد الشعبية شكلاً قوياً للغاية من أشكال مشاركة المواطنين التي تولد التأثير من مستوى المجتمع المحلي إلى أعلى، حيث تصل الدعوة على مستوى القواعد الشعبية إلى الجهات التي تُعنى باختيار الدوائر التشريعية وتربطها مع المشرعين في قضية تهتمان بها، وتتواصل مع الأشخاص الأكثر تضرراً من هذه السياسة، الذين يصلون بدورها إلى مشرع ويخبرونهم بالتغير الذي يريدونه في رؤية استراتيجية رفع الصوت من القاعدة.

سلطة الحركة الشعبية

وهناك ثلاثة فوائد رئيسية للدعوة على مستوى القاعدة الشعبية: القوة في الأعداد، حيث لا يتمتع أفراد من أفراد الضغط بالسلطة نفسها على أعضاء الكونغرس بوصفهم مجموعة كبيرة من مكوناتهم، وهذه الدينامية الأساسية التي يتجاوب بها المسؤولون المنتخبون أكثر من غيرها مع الصوت الجماعي للشعب الذي يصوتون لصالحهم - مما يجعل الدعوة على مستوى القاعدة الشعبية واحدة من أكثر الأدوات فعالية لتغيير السياسات.

وكثيرا ما يُسيء المشرعون إلى المحاماة عن طريق الإكسيدات الشخصية أو القصص أو الأدلة التي يقدمها المدافعون عن أنفسهم، لا سيما عندما يكون هؤلاء المدافعون من مقوماتهم، وقد يفصل المشرع الحجج من أصحاب الضغط المهنيين أو الناشطين خارج نطاق الشرطة، ولكنهم لا يستطيعون بسهولة تجاهل شواغل الناخبين في مجتمعاتهم المحلية التي تحدد مستقبلهم السياسي.

بناء حملة فعالة على مستوى القواعد الشعبية

وتتطلب الدعوة الناجحة على صعيد القواعد الشعبية التخطيط الاستراتيجي والجهود المتواصلة، ووضع أهداف واضحة عن طريق تحديد أهداف محددة للدعوة باستخدام معايير محددة في مجال الدعوة (السريعة، القابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات الصلة، ومحددة زمنيا)، ووضع معالم رئيسية، مثل زيادة الدعم العام، والتأثير على التشريعات، أو توسيع نطاق جهود التوعية.

الأساس لأي حملة شعبية هو تحديد وتعبئة المؤيدين الذين يهتمون بقضيتكم هذا يبدأ بفهم من يتأثر بمشكلة السياسة العامة التي تعالجونها وما يحفزهم على اتخاذ إجراءات، وبغية الحصول على موافقة حملة الدعوة، ينبغي للناس أن يرونها تؤثر عليهم جميعا، والناس الذين تم تجنيدهم بحاجة إلى أن يكونوا مقتنعين بأن نتائج الحملة ستفيد المجتمع ككل.

بناء تحالفات قوية من خلال التواصل مع قادة المجتمع المحلي، ومجموعات الدعوة، وصانعي السياسات، ومنتديات الإعلام لتوسيع نطاق الحملة الانتخابية ومصداقيتها، ويمكن لهذه الشراكات أن توفر إمكانية الوصول إلى الموارد، والخبرة، والشبكات التي تضاعف من تأثير حملتك.

اغلق رسالتك

وضع رسالة مقنعة وموجزة ومرنة عاطفيا تحدد بوضوح المسألة وأثرها والعمل اللازم لدفع التغيير، وينبغي أن تكون رسالتكم قابلة للتكيف مع مختلف الجماهير والمنابر مع الحفاظ على الاتساق في المواضيع الأساسية والمناهج التي تُتخذ إجراءات بشأنها.

من المهم أن نصوغ نسخاً متعددة من رسالتك المركزية في أشكال مختلفة ستتردد بين الجمهور على منابر مختلفة، حيث أن الاتصال بالبريد الإلكتروني هو قناة واحدة فقط لاستخدامها؛ وخيارات فعالة أخرى تشمل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية والبريد من الأقران إلى البريد، ووسائط الإعلام الاجتماعية، والبحث العضوي.

وعادة ما تجمع رسائل الدعوة الفعالة بين ثلاثة عناصر: بيان واضح للمشكلة، وأدلة على أثرها على الناس الحقيقيين، وحل محدد أو إجراء محدد يمكن أن يتخذه مقررو السياسات، وتظهر قصصا شخصية توضح كيف تؤثر السياسات على الأفراد والأسر في كثير من الأحيان أكثر إقناعا من الإحصاءات المجردة، رغم أن البيانات والأدلة لا تزال هامة لإثبات المصداقية والنطاق.

حشد الدعم لاتخاذ الإجراءات

تشجيع المشاركة المباشرة من خلال تزويد المؤيدين بأدوات للاتصال بالمشرعين، وتقديم التماسات التوقيع، والحضور في المحافل العامة، والمشاركة في المناقشات المجتمعية، وكلما تيسرت الأمور أمام المؤيدين لاتخاذ إجراءات، كلما كان ذلك أكثر احتمالاً.

وكثيرا ما تستخدم حملات الدعوة الحديثة أدوات رقمية لتبسيط مشاركة المؤيدين، ويمكن أن تتيح مراكز العمل على الإنترنت للمؤيدين تحديد ممثليهم، وإرسال رسائل مكتوبة مسبقا (ولكن قابلة للتعديل)، وإجراء مكالمات هاتفية مع نقاط التحدث المقدمة، أو تقديم طلبات للتوقيع، مع بضع نقرات فقط، وقد حشدت المنظمات نحو 500 1 مؤيد لإرسال رسائل إلى ممثليها الحكوميين عن طريق الاستفادة من حلول الدعوة على مستوى القاعدة الشعبية خلال المناسبات الطوعية المعتادة التي يقوم فيها المتطوعون بزيادة عدد مرات عديدة.

الحكم المُستمر

من المفيد وضع برنامج للدعوة على مدار السنة بدلاً من التواصل مع المؤيدين عندما يكون هناك مشكلة رئيسية في جدول الأعمال مع المنظمات التي تهدف إلى إرسال بريدين أو ثلاثة رسائل بريدية شهرياً إلى مؤيديها مع دعوة للعمل في كل رسالة

من المفيد إيجاد حلقة إيجابية للتغذية عن طريق متابعة المناصرين عن التأثير المحدد لإشراكهم، كما يخبر المؤيدين بأن الأمر الذي أرسلوه عن طريقه،

بناء التحالف والدعوة التعاونية

وفي حين أن حملات الدعوة الفردية والحملات التي تنفذها المنظمات الواحدة يمكن أن تحقق انتصارات هامة، فإن بعض التحديات في مجال السياسات تتطلب تحالفات أوسع تجمع بين مختلف أصحاب المصلحة حول الأهداف المشتركة، ويمثل بناء التحالف نهجا استراتيجيا لتكثيف قوة الدعوة عن طريق الجمع بين مواطن القوة والموارد والدوائر التي تضم مجموعات متعددة.

القيمة الاستراتيجية للائتلافات

التعاون مع مجموعات المصالح أو المنظمات غير الحكومية ذات الأهداف المماثلة، حيث أن هناك قوة في الأرقام، والمجموعات المنظمة كثيرا ما يكون لها تأثير أكبر، ويمكن للائتلافات أن تبين لصانعي السياسات أن الدعم المقدم لتغيير السياسات يمتد عبر مختلف المجتمعات المحلية، والفئات المستهدفة، والمنظورات، مما يجعل من الصعب رفض جهود الدعوة باعتبارها تمثل مصالح ضيقة.

فالتحالفات الفعالة تجمع بين قوتين متكاملتين، وقد تكون لدى إحدى المنظمات خبرة عميقة بشأن مسألة تتعلق بالسياسة العامة، وقد يكون لمؤسسة أخرى علاقات قوية مع المشرعين الرئيسيين، وقد يتفوق الثلث على تعبئة القواعد الشعبية، وقد يكون للرابع صلات إعلامية أو قدرة اتصالات، وبجمع هذه الأصول، يمكن لأعضاء الائتلاف أن ينفذوا حملات أكثر تطورا وتأثيرا من أي منظمة بمفردها.

بناء التحالفات وصيانتها

تحديد أفضل نهج للوصول إلى المجتمع الأوسع نطاقا وتحديد المنظمات الأخرى أو قادة المجتمعات المحلية المؤثرين الذين سيدعمون موقفكم، ثم تحديد مدى فعالية إنشاء تحالف يضم قائمة من المؤيدين أو فريقا مخصصا يتفق على مجموعة مشتركة من الأهداف، وفهم كيف ستتعرض قضيتكم للخطر إذا شاركتم في تحالف.

وتتطلب الائتلافات الناجحة اتفاقات واضحة بشأن الأهداف وعمليات صنع القرار، وكيفية تقاسم الائتمانات للانتصارات، كما أنها تحتاج إلى آليات لإدارة الخلافات وضمان أن يشعر جميع أعضاء الائتلاف بأصواتهم وأن تكون مساهماتهم قيمة، وأن أكثر التحالفات فعالية تنشئ لجاناً توجيهية رسمية، وأفرقة عاملة، واجتماعات منتظمة، في الوقت الذي تظل فيه مرنة بما يكفي للتكيف مع الظروف المتغيرة.

ومن الأهمية بمكان أن تعملوا مع قادة المجتمعات المحلية، لأنهم الأكثر تأثيرا في المجتمع الذي تختارونه، والقيادة المحلية أساسية إذا أردنا أن نجعل التدخلات الإنمائية ذات صلة في السياق، ومستدامة، وتجذر جذورها العميقة في أولويات ومتطلبات المجتمعات المحلية، بما في ذلك الأصوات المجتمعية المحترمة في التحالفات تعزز المصداقية وتساعد على ضمان أن تظل جهود الدعوة قائمة على الاحتياجات والأولويات الحقيقية للسكان المتضررين.

تحديات التحالف الملاحية

ولا بد أن ينطوي عمل التحالف على تحديات، وقد تكون لدى المنظمات الأعضاء أولويات مختلفة أو ثقافات تنظيمية أو نُهج مختلفة للدعوة، وقد تكون بعض المجموعات مستعدة لاستخدام أساليب المواجهة بينما يفضل البعض الآخر المشاركة التعاونية مع واضعي السياسات، ويمكن أن تؤدي التفاوتات في الموارد بين أعضاء التحالف إلى اختلالات في القوى تتطلب إدارة واعية.

وتتصدى التحالفات الناجحة لهذه التحديات من خلال الاتصال الشفاف، وعمليات اتخاذ القرار الشاملة، واتفاقات واضحة بشأن الأدوار والمسؤوليات، وتسلم أيضا بأن بناء التحالف هو في حد ذاته شكل من أشكال المنظمات الأعضاء التي تستعين ببناء القدرات تكتسب مهارات وعلاقات وموارد جديدة تعود بالفائدة على عملها بعد الحملة الائتلافية المحددة.

النهج الاستراتيجية لتحقيق أقصى قدر من التأثير

وتتطلب الدعوة الفعالة في مجال السياسة العامة أكثر من مجرد معرفة الأساليب المتاحة - وهي تتطلب التفكير الاستراتيجي في كيفية نشر هذه الأساليب لتحقيق أقصى قدر من التأثير، إذ يجمع أكثر الدعاة نجاحا بين الأساليب المتعددة، والوقت الذي تتخذ فيه إجراءاتها استراتيجيا، ومواصلة تكييف نُهجها استنادا إلى الظروف المتغيرة والارتجاعية.

الخبرة في مجال البقاء

فالدعوة المصداقية تقوم على أساس المعلومات والتفاهم المتينين، ويجب على المواطنين الذين يسعون إلى التأثير على السياسة العامة أن يستثمروا الوقت في تعلم القضايا التي يهتمون بها، والمشهد السياسي الذي يحيط بتلك القضايا، والديناميات السياسية التي ستشكل عملية صنع القرار.

بحث خلفية المشرعين ومصالحهم وسجل تصويتهم، الذين ترغبون في التأثير على القضايا التي تثار حولها وفهمها، وموقفهم بشأن مواضيع مختلفة، وهذه المعرفة تتيح للمدافعين أن يصوغوا حججهم بطرق تعود إلى أصحاب القرار المحددين، وأن يحددوا الحلفاء والمعارضين المحتملين.

بناء الخبرة لا يتطلب أن يصبح خبيراً في مجال السياسة العامة بين عشية وضحاها، يعني تتبع مصادر إخبارية موثوقة، قراءة تحليلات السياسات من المنظمات الموثوقة، حضور المناسبات التعليمية، والتواصل مع الآخرين الذين لديهم المعرفة للمشاركة، والعديد من منظمات الدعوة تقدم برامج تدريبية، وشبكة الإنترنت، والموارد المصممة خصيصاً لمساعدة المواطنين على تطوير المعارف المتعلقة بالسياسات ومهارات الدعوة.

فهم عملية وضع السياسات

وتتطلب الدعوة الفعالة فهما ليس فقط للسياسات التي ترغب في تغييرها، بل كيف تعمل عملية وضع السياسات فعلا، ويشمل ذلك معرفة المؤسسات والمسؤولين الذين لهم سلطة على مختلف مجالات السياسة العامة، وما هي الإجراءات التي تحكم صنع القرار، وحيثما توجد نقاط نفوذ لنفوذ المواطنين.

على المستوى الاتحادي، قد يعني هذا فهم كيفية انتقال مشاريع القوانين من خلال لجان الكونغرس، عندما تحدث فترات تعليق عام للتغيرات التنظيمية، أو كيف تعمل اعتمادات الميزانية، على صعيد الولايات والمستويات المحلية، الأمر يتعلق بمعرفة جدول دورة مجلس الولايات، كيف تعمل اجتماعات مجالس المدن، أو الدور الذي تؤديه المجالس واللجان المعينة في مجالات محددة من مجالات السياسة العامة.

وتساعد هذه المعارف الإجرائية في الدعوة إلى تحديد الوقت الذي تستغرقه تدخلاتها استراتيجيا، وتستهدف صانعي القرار المناسبين، وتستخدم أنسب الأساليب لكل مرحلة من مراحل عملية السياسات.

شخصيّة مناصرتك

دعوة المؤيدين إلى كتابة رسائل شخصية أو رسائل إلكترونية للمشرعين الذين يعربون عن آرائهم، وتشرح لهم كيفية تأثير هذه المسائل على حياتهم اليومية ومجتمعهم المحلي، وتحظى رسائل الشكل العام والبريد الإلكتروني الجماهيري بمكانهم في إظهار مدى اتساع الدعم، ولكن الاتصالات الشخصية تحمل وزنا أكبر بكثير مع واضعي السياسات.

فالقصص الشخصية تخلق روابط عاطفية وتساعد واضعي السياسات على فهم الأثر الإنساني لقراراتهم، إذ يصف الوالد كيف يؤثر التمويل المدرسي غير الكافي على تعليم أطفاله، وهو صاحب أعمال صغير يشرح كيف يمكن للائحة المقترحة أن تؤثر على عملياته، أو يتقاسم المريض خبراته مع نظام الرعاية الصحية، وتجعل هذه السرد مناقشات سياساتية بسيطة عملية ومقنعة.

أكثر القصص الشخصية فعالية تربط بين التجارب الفردية والحلول الأوسع نطاقاً للسياسة العامة، لا تصف المشاكل فحسب، بل توضح كيف ستشكل تغييرات محددة في السياسة العامة فرقاً، ولماذا لا تهم تلك التغييرات فقط المقص بل المجتمع الأوسع.

التوقيت والثبات

متابعة منتظمة ولكن مع الاحترام، نادرا ما يحدث تغيير في السياسة العامة بين عشية وضحاها، وتتطلب معظم حملات الدعوة الناجحة بذل جهود متواصلة على مدى أشهر أو حتى سنوات، وهذا الواقع يتطلب معرفة التوقيت الاستراتيجي على حد سواء متى يكثف الضغط، ومتى يتراجع الالتزام المستمر بالأهداف الطويلة الأجل.

التوقيت الاستراتيجي يعني فهم نوافذ السياسة العامة: لحظات تتواءم فيها الظروف السياسية لجعل التغيير ممكناً، وقد تفتح هذه النوافذ بسبب الانتخابات أو الأزمات أو الاهتمام الإعلامي أو التحولات في الرأي العام، ويستعد المدافعون الفعالون مقدماً لكي يكونوا مستعدين للعمل بشكل حاسم عندما تبرز الفرص.

المثابرة تعني الحفاظ على المشاركة حتى عندما يبدو التقدم بطيئاً، يعني الاحتفال بالإنتصارات الصغيرة مع إبقاء النظر إلى الأهداف الأكبر، يعني التعلم من النكسات وتكييف الاستراتيجيات بدلاً من الاستسلام، ومن المهم أن تبدأ في وقت مبكر عندما تقوم بحملة دعوة على مستوى القاعدة الشعبية، كما أنه فعال، فإنه يمكن أن يستغرق وقتاً طويلاً لرسالتك أن تغرق في الحقيقة وتسمعها المشرعون.

قياس استراتيجيات الأثر والتكيف

رصد تقدم حملتك باستمرار باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعديل الأساليب القائمة على معلومات عن البيانات، وبلوغ الاستراتيجيات لتحقيق تأثير أكبر، والدعوة الفعالة تتطلب تقييماً مستمراً لما هو يعمل وما هو غير صحيح، مع الاستعداد لتعديل النهج القائمة على الأدلة والارتدادات.

وقد تشمل مقاييس قياس أثر الدعوة ما يلي: عدد المؤيدين الذين تم حشدهم، وحجم الاتصالات المرسلة إلى واضعي السياسات، والتغطية الإعلامية التي تُنتج، والاجتماعات التي تُؤمَّن مع صانعي القرار، والتغيرات في الرأي العام، وحركة التشريعات من خلال عملية السياسات، وفي نهاية المطاف، تحقيق نتائج في مجال السياسات.

ويتوقف نجاح أي حملة حديثة للدعوة على أحد العوامل الرئيسية: فالبيانات، بوصفها مفتاح وضع استراتيجية شعبية مؤثرة تشكل نتائج السياسات العامة، هي ضمان أن تكون لديكم وسيلة لرصد وتقييم حملتكم الدعوية بفعالية عن طريق تتبع وتحليل أكبر عدد ممكن من نقاط البيانات الدعائية.

الأدوات والمنابر الرقمية للدعوة للمواطنين

وقد أحدثت الثورة الرقمية تحولا جوهريا في مشهد الدعوة إلى المواطنين، وخلق أدوات ومنابر جديدة تجعل المشاركة في السياسات أكثر سهولة، مع استحداث تحديات وتعقيدات جديدة، وأصبح فهم كيفية الاستفادة من الموارد الرقمية أمرا أساسيا في مجال الدعوة الحديثة.

على الإنترنت

الالتماسات على الإنترنت تضخم أصوات أعضاء المجتمع المحلي وغالبا ما تعجل عملية التغيير من خلال تحديد كمي للدعم الواسع النطاق لقضية ما بالإضافة إلى أنها طريقة سهلة للمؤيدين الجدد للتورط في ذلك

غير أن سهولة تقديم الالتماسات على الإنترنت أدت أيضاً إلى انتشارها، مما قد يقلل من أثرها، وقد يتلقى صانعو السياسات التماسات لا حصر لها وقد يرونها أقل التزاماً من غيرها من أشكال الدعوة، وأن أكثر حملات الالتماس فعالية تجمع بين التوقيعات وأساليب أخرى تستخدم الالتماس كأداة لتحديد وتعبئة المؤيدين الذين يمكنهم بعد ذلك اتخاذ إجراءات إضافية مثل الاتصال بالمشرعين، أو حضور الأحداث، أو تبادل المعلومات عن وسائط الإعلام الاجتماعية.

الدعوة إلى وسائط الإعلام الاجتماعية

وتتيح برامج وسائط الإعلام الاجتماعية أدوات قوية لزيادة الوعي وتعبئة المؤيدين وممارسة الضغط العام على واضعي السياسات، ويمكن أن تؤدي الحملة الإعلامية الاجتماعية التي تنفذ تنفيذاً جيداً إلى نشر المعلومات بسرعة، وخلق لحظات الفيروس التي تجذب اهتمام وسائط الإعلام، وتظهر اتساع نطاق الاهتمام العام بالمسألة.

وتتطلب الدعوة الفعالة لوسائط الإعلام فهم الخصائص المميزة لمختلف البرامج ومشاهديها.() وتويتر (العاشرة الآن) تيسر إجراء محادثات آنية والمشاركة المباشرة مع واضعي السياسات والصحفيين، وتتيح فيسبوك بناء المجتمعات المحلية وتنظيم المناسبات، وتضعغرام وتيك توك في قصات مرئية يمكن أن تجعل قضايا السياسات العامة متاحة ومنخرطة فيها، ولا سيما بالنسبة للجمهور الأصغر سناً، ويمكن أن تكون الرابطة مفيدة للوصول إلى قادة الأعمال والمهنيين.

وتخلق حملات الدعوة إلى وسائط الإعلام الاجتماعية الأكثر نجاحا محتوى متبادلا يتعلم في الوقت الذي يحفز فيه على العمل، ويستخدمون صورا مُقنعة، وتلقي رسائل واضحة، وخطابات استراتيجية، ويدعون إلى اتخاذ إجراءات يسهل على المؤيدين المشاركة في هذه الكلمة ونشرها.

برامج الدعوة الرقمية

وقد ظهرت برامج متخصصة للدعوة الرقمية لمساعدة المنظمات والحملات على إدارة مشاركة المؤيدين وتنسيق الإجراءات وتتبع الأثر، وهذه البرامج عادة ما توفر سمات مثل مراكز العمل التي يمكن فيها للمؤيدين الاتصال بسهولة بالمشرعين، ونظم إدارة البريد الإلكتروني، وأدوات تنسيق الأحداث، ولوحات تحليلية.

وفي حين أن برامج الدعوة المتطورة تتطلب في كثير من الأحيان اشتراكات قد تكون خارج نطاق المجموعات الشعبية الصغيرة، فإن العديد من المنظمات توفر أدوات مجانية أو منخفضة التكلفة للمدافعين عن المواطنين، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن تكييف أدوات الأغراض العامة مثل برامج تسويق البريد الإلكتروني ونظم إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية وبرامجيات إدارة المشاريع لأغراض الدعوة.

الوصول إلى التشريعات الحكومية المتعلقة بالمعلومات والتتبع

وقد جعلت الأدوات الرقمية من الأسهل بكثير حصول المواطنين على المعلومات الحكومية وتتبع التطورات في مجال السياسات، وتوفر المواقع الشبكية مثل الكونغرس(39) معلومات شاملة عن التشريعات الاتحادية، بما في ذلك نصوص مشاريع القوانين، والوضع، ومقدمو مشروع القرار، وسجلات التصويت، وتحتفظ معظم الهيئات التشريعية في الولايات بموارد مماثلة على الإنترنت لتتبع السياسات على مستوى الولايات.

وينشر السجل الاتحادي الأنظمة والإخطارات المقترحة لفترات التعليق العام، مما يتيح للمواطنين تحديد فرص الحصول على مدخلات بشأن المسائل التنظيمية، وتحتفظ وكالات حكومية عديدة بقوائم بريدية تخطر المشتركين بالتطورات السياساتية ذات الصلة وفرص المشاركة العامة.

وتوفر برامج الأحزاب الثالثة والمنظمات غير الربحية أيضا أدوات لتتبع التشريعات والإجراءات الحكومية، وكثيرا ما تتيح هذه الموارد المعلومات أكثر سهولة من المواقع الرسمية على شبكة الإنترنت الحكومية، مع سمات مثل موجزات لغة الإشارة، ونظم الإنذار، وتحليل الآثار المترتبة على السياسات.

الاجتماعات الافتراضية والتنظيم الرقمي

وقد وسعت منابر منح الفيديو من فرص مشاركة المواطنين، لا سيما في أعقاب وباء COVID-19، ويمكن أن تؤدي قاعات المدن الافتراضية، وجلسات الاستماع العامة الإلكترونية، واجتماعات التنظيم الرقمي إلى زيادة إمكانية وصول الأشخاص الذين يواجهون حواجز أمام المشاركة الشخصية بسبب المسافة أو الإعاقة أو مسؤوليات تقديم الرعاية أو جداول العمل.

غير أن المشاركة الرقمية تطرح أيضا تحديات جديدة، إذ لا تتوفر لجميع المواطنين إمكانية الوصول إلى الإنترنت الموثوق بها أو محو الأمية التكنولوجية من أجل نقل البرامج الافتراضية، ويمكن أن تشعر الاجتماعات الرقمية بأنها أقل شخصية وقد تجعل من الصعب بناء العلاقات والثقة التي تحافظ على جهود الدعوة الطويلة الأجل، وتزيد استراتيجيات الدعوة الفعالة من الجمع بين المشاركة الرقمية والشخصية، باستخدام كل نهج يتيح أكبر قدر من المزايا.

Overcoming Barriers to Citizen Participation

وفي حين توفر النظم الديمقراطية نظريا لجميع المواطنين فرص التأثير على السياسات، فإن الحواجز الكبيرة تحول دون ممارسة الكثير من الناس لسلطتهم بفعالية، ففهم هذه الحواجز ومعالجتها أمر أساسي لإيجاد عمليات أكثر شمولا وتمثيلا في مجال رسم السياسات.

جيم - المعلومات ومنتديات المعرفة

وقد يُنظر إلى جهود التشاور على أنها غير متاحة أو متداخلة أو مفصولة عن مصالح وأولويات أصحاب المصلحة المتضررين، إذ يفتقر العديد من المواطنين إلى المعلومات الأساسية عن كيفية عمل الحكومة، أو متى وكيف يمكن لهم المشاركة في قرارات السياسات، أو حتى عن أي مسؤولين لديهم سلطة على المسائل التي يهتمون بها.

وتتطلب معالجة الحواجز الإعلامية التوعية والتثقيف الاستباقيين، ويمكن للوكالات الحكومية ومنظمات الدعوة أن تجعل المشاركة في هذا المجال أكثر سهولة عن طريق توفير معلومات واضحة خالية من الجراجون عن قضايا وعمليات السياسة العامة، ويشمل ذلك ترجمة المواد إلى لغات متعددة، واستخدام قنوات اتصال متعددة للوصول إلى جمهور متنوع، وتقديم برامج تثقيفية لبناء المعارف والمهارات المدنية.

ضبط الوقت والموارد

ويتطلب إشراك السياسات المؤثرة وقتاً طويلاً للتعلم عن القضايا، والحضور، والتواصل مع المسؤولين، والمشاركة في حملات الدعوة، وبالنسبة للأشخاص الذين يعملون في وظائف متعددة، ورعاية أفراد الأسرة، أو الذين يواجهون مطالب أخرى في وقتهم، فإن ذلك يمكن أن يخلق حواجز لا يمكن التغلب عليها أمام المشاركة.

ويتطلب جعل المشاركة في متناول الجميع تخفيف الأعباء الزمنية من خلال استراتيجيات مثل: عقد اجتماعات في أوقات مختلفة لاستيعاب جداول مختلفة؛ وتوفير رعاية الأطفال في المناسبات العامة؛ وتمكين المشاركة عن بعد من خلال البرامج الرقمية؛ وتهيئة فرص " النشاط البسيط " التي تتطلب التزامات محدودة المدة فقط؛ وتعويض أعضاء المجتمع عن وقتهم وخبرتهم عندما يشاركون في عمليات السياسات الموسعة.

أوجه عدم المساواة الهيكلية والمنهجية

وتؤكد الدراسة الاستقصائية التي أجرتها منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي في عام 2024 أن بعض الفئات في المجتمع مثل الشباب والنساء والمحرومين لا تتأثر بشكل خاص بالمؤسسات العامة، وسيلزم بذل المزيد من الجهود والنُهج المبتكرة لإشراك المجموعات التي يصعب الوصول إليها في وضع السياسات بطرق تكفل حرياتها المدنية والوصول إلى الظروف العملية التمكينية اللازمة للمشاركة بصورة مجدية، لأن النجاح في ذلك سيكون عاملا أساسيا في بناء ثقتها في المؤسسات العامة.

ويؤدي عدم المساواة على نطاق المنظومة القائمة على العرق والطبقة ونوع الجنس والإعاقة ومركز الهجرة وغيرها من العوامل إلى وجود تفاوتات في السلطة السياسية وتأثير السياسات، وكثيرا ما تواجه المجتمعات المحلية التي كانت مهمشة تاريخيا حواجز مضاعفة: تقل فرص الحصول على التعليم الجيد الذي يبني المهارات المدنية، وتقليص الموارد الاقتصادية لدعم جهود الدعوة، وزيادة عدم الثقة في المؤسسات الحكومية بسبب التجارب السلبية، والاستبعاد الفعلي من أماكن صنع القرار.

وتتطلب معالجة هذه الحواجز الهيكلية أكثر من مجرد فتح فرص المشاركة - وهي تتطلب بذل جهود استباقية لبناء السلطة في المجتمعات المهمشة، وتفكيك الممارسات الاستبعادية، وضمان أن تركز عمليات السياسات بشكل حقيقي أصوات وأولويات أشد المتضررين من القرارات المتعلقة بالسياسات.

السخرية وفض الاشتباك

وفقاً لمسح الشراكة من أجل الخدمة العامة لعام 2023 بشأن الثقة في الحكومة، فقط واحد من كل 5 أمريكيين يعتقدون أن الحكومة الاتحادية "يستمعون إلى الجمهور" أو "شفاف" هذا الإزعاج الواسع النطاق بشأن استجابة الحكومة يخلق دورة تحقيق ذاتي: عندما يعتقد الناس أن مشاركتهم لن تهم، لا يشاركون، مما يعني أن أصواتهم لم تسمع، مما يعزز إيمانهم بأن المشاركة غير مجدية.

ويتطلب كسر هذه الدورة إثبات أن المشاركة تؤدي إلى نتائج، وهذا يعني ضمان أن تؤثر مساهمة المواطنين تأثيرا حقيقيا في نتائج السياسات، وأن تتواصل بوضوح عن كيفية تشكيل المدخلات العامة للقرارات، وأن تحتفل بالانتصارات التي تظهر قوة العمل الجماعي، كما يعني أن تكون صادقة بشأن القيود التي تعترف بها عندما لا يمكن استيعاب أفضليات المواطنين بشكل كامل مع شرح الأسباب الكامنة وراء القرارات.

الاعتبارات الخاصة للدعوة إلى السياسات المحلية

وفي حين أن كثيرا من الاهتمام يركز على السياسة العامة للدولة والوطنية، فإن قرارات الحكومات المحلية كثيرا ما يكون لها أثر فوري وملموس على الحياة اليومية، وتحدد السياسات المحلية التمويل المدرسي، والتقسيم إلى المناطق واستخدام الأراضي، ونُهج السلامة العامة، واستثمارات الهياكل الأساسية، وغير ذلك من المسائل التي تشكل نوعية الحياة المجتمعية.

The Unique Dynamics of Local Advocacy

التخطيط، إطلاق حملة دعوة ناجحة على مستوى القاعدة الشعبية للتأثير على قرارات المسؤولين المحليين بشأن أمر معين يستغرق الكثير من الوقت وعلى مستوى الحكومة المحلية، بسبب الجدول الزمني المعجل، قد تحتاج إلى تعبئة مؤيديك في غضون أيام.

فالدعوة المحلية تنطوي على مزايا وتحديات مقارنة بالتعامل مع الدولة أو الاتحاد، ومن الناحية الإيجابية، فإن الموظفين المحليين أكثر سهولة في الوصول إلى الجهات المكونة لها، وعمليات صنع القرار تكون في كثير من الأحيان أكثر شفافية وأسهل فهما، ويجعل النطاق الأصغر من الممكن بناء علاقات شخصية مع صانعي القرار.

غير أن الدعوة المحلية تواجه أيضا تحديات، وكثيرا ما تكون التغطية الإعلامية للقضايا المحلية محدودة، مما يجعل من الصعب زيادة الوعي العام، وقد يكون لدى الحكومات المحلية موارد أقل للهياكل الأساسية للمشاركة العامة، كما أن الأطر الزمنية المعجلة لعملية صنع القرار المحلية يمكن أن تجعل من الصعب حشد الدعم قبل اتخاذ القرارات.

الاستراتيجيات الفعالة للدعوة المحلية

من مزايا الدعوة المحلية المنطقة الجغرافية الأصغر التي تعمل فيها والتي يمكن أن تجعل من الأسهل جمع مؤيديك شخصياً تنظيماً وجهاً لوجه لا يزال قوياً على الصعيد المحلي حيث العلاقات الشخصية والوصلات المجتمعية تحمل وزناً كبيراً

ويتيح حضور اجتماعات مجالس المدن، وجلسات لجان التخطيط، ودورات مجالس المدارس فرصاً لمراقبة عمليات صنع القرار، والتكلم أثناء فترات التعليق العام، وتبدي اهتمام المجتمع المحلي بالقضايا، وتقيم بانتظام علاقات مع المسؤولين والموظفين، مع الإشارة في الوقت نفسه إلى أن المدافعين يولون اهتماماً ويخضعون صانعي القرار للمساءلة.

وكثيراً ما تستفيد أنشطة الدعوة المحلية من بناء التحالف الذي يجمع بين مختلف أصحاب المصلحة في المجتمع المحلي، وقد يشمل التحالف الذي يدعو إلى تحسين النقل العام مجموعات بيئية، ومنظمات للخدمات الاجتماعية، ورابطات الأعمال، ومجموعات الأحياء - كل منها يجلب وجهات نظر مختلفة ودوائر مجتمعية، ولكنه يتحد حول الأهداف المشتركة.

دور المساءلة العامة في سلطة المواطنين

ويمتد نطاق قوة المواطنة إلى ما يتجاوز التأثير على القرارات الأولية المتعلقة بالسياسات بحيث تشمل مساءلة الحكومة عن التنفيذ والنتائج، ومشاركة المواطنين في جميع مراحل السياسة العامة ودورة الإدارة المالية العامة أمر حاسم ولا يمكن أن يكون فعالا دون المشاركة في المساءلة.

رصد تنفيذ السياسات

السياسات لا تنفّذ نفسها، بل إن السياسات المصممة جيداً يمكن أن تفشل إذا كان التنفيذ غير كافٍ، الموارد غير كافية، أو المقاومة البيروقراطية تقوض النية، المواطنون الذين ساعدوا على الدعوة إلى تغيير السياسات لديهم اهتمام ووقوف على رصد كيفية تنفيذ هذه السياسات.

وقد يشمل رصد المساءلة ما يلي: تتبع مخصصات الميزانية لضمان تحقيق التمويل الموعود؛ واستعراض جداول التنفيذ والمراحل الرئيسية؛ وجمع البيانات عن نتائج السياسات وآثارها؛ وتوثيق المشاكل أو الثغرات في التنفيذ؛ وتوجيه انتباه المسؤولين والجمهور عند اختصار التنفيذ إلى الشواغل.

استخدام أدوات الشفافية

إن الشفافية الحكومية - توفر المعلومات العامة عن القرارات الحكومية، والإنفاق، والأداء - توفر الهياكل الأساسية اللازمة للمساءلة، وطلبات قانون حرية الإعلام وقوانين السجلات المفتوحة على مستوى الدولة، تمكن المواطنين من الحصول على الوثائق والبيانات الحكومية، وتقتضي قوانين الاجتماعات المفتوحة أن تتم معظم المداولات الحكومية في المحافل العامة التي يمكن للمواطنين أن يحترموها.

وتقوم الحكومات بصورة متزايدة بنشر البيانات والمعلومات بصورة استباقية من خلال البوابات الإلكترونية، مما يسهل على المواطنين تتبع الإنفاق، ورصد مقاييس الأداء، وفهم العمليات الحكومية، وكثيرا ما تقوم منظمات الدعوة ومجموعات المراقبة بتحليل هذه البيانات وترجمتها إلى أشكال يسهل الوصول إليها تساعد المواطنين على مساءلة الحكومة.

المساءلة الانتخابية

الانتخابات توفر آلية المساءلة النهائية في النظم الديمقراطية، ويمكن للمواطنين استخدام أصواتهم لمكافأة المسؤولين الذين يستجيبون للشواغل العامة ويزيلون من لا يملكونها، ولكن المساءلة الانتخابية تعمل على نحو أكثر فعالية عندما يكون للناخبين معلومات جيدة عن سجلات المسؤولين وعندما ينظمون حول أولويات السياسة العامة بدلا من الاستجابة فقط لتراسلات الحملة الانتخابية.

وكثيرا ما تُنشئ منظمات الدعوة بطاقات تقييم تتبع كيف يصوت المشرعون على المسائل الرئيسية، مما يسهل على الناخبين مساءلة المسؤولين عن مناصبهم السياسية، وتساعد المنتديات والاستبيانات المرشحة الناخبين على فهم المسائل الهامة قبل إجراء الانتخابات.

بناء قدرات الدعوة الطويلة الأجل

وتتطلب قدرة المواطنين المستدامة أكثر من كسب معارك السياسة الفردية - وهي تتطلب بناء قدرة دائمة على المشاركة والنفوذ المستمرين، ويشمل ذلك تطوير المهارات الفردية، وتعزيز الهياكل الأساسية التنظيمية، ووضع قواعد ثقافية تدعم المواطنة النشطة.

تطوير مهارات الدعوة

وقد أنشأت المنظمات سلسلة من الوحدات التعليمية التي يمكنها أن تتقاسمها مع المدافعين المحتملين الذين يعلمون أي شيء من أساسيات فروع الحكومة عن كيفية اتخاذ الإجراءات وبناء علاقة مع المشرعين، ويساعد الاستثمار في التربية المدنية والتدريب على الدعوة المواطنين على أن يصبحوا أكثر فعالية في عمليات السياسات.

وتشمل المهارات الرئيسية في مجال الدعوة الفعالة ما يلي: فهم الهياكل والعمليات الحكومية؛ وإجراء البحوث في المسائل المتعلقة بالسياسات وتحليل المعلومات؛ والاتصال بشكل مقنع في الكتابة والخطاب؛ وبناء العلاقات مع المسؤولين وأصحاب المصلحة الآخرين والحفاظ عليها؛ وتنظيم المجتمعات المحلية وتعبئةها؛ واستخدام الأدوات والبرامج الرقمية؛ والتخطيط الاستراتيجي وإدارة الحملات.

وتقدم منظمات كثيرة برامج تدريبية في مجال الدعوة، بدءا من حلقات العمل الأساسية المتعلقة بالاتصال بالمشرعين ببرامج تطوير القيادة المتطورة، وتزيد الموارد على شبكة الإنترنت، والشبكات الإلكترونية، ومجموعات الأدوات من إمكانية الوصول إلى التثقيف في مجال الدعوة على نحو متزايد للأشخاص بغض النظر عن الموقع أو القيود الزمنية.

التطوير التنظيمي

(ج) بذل جهود الدعوة المستدامة من خلال تطوير القيادة داخل حركاتكم، وتعزيز مشاركة المؤيدين على المدى الطويل، وتوثيق أفضل الممارسات للحملات المقبلة، وضمان القدرة التنظيمية أن تستمر جهود الدعوة وتنمو بمرور الوقت بدلاً من الاعتماد على طاقة عدد قليل من الأفراد الذين قد يحترقون في نهاية المطاف.

وتضع منظمات الدعوة القوية هياكل واضحة للإدارة، وتنويع القيادة، وإنشاء نظم لنقل المعارف المؤسسية، وبناء نماذج تمويل مستدامة، والاستثمار في الهياكل الأساسية مثل قواعد البيانات ونظم الاتصال وحيز المكاتب، كما أنها تزرع ثقافات تتوازن مع الاستدامة، وتسلم بأن التغيير الاجتماعي هو الماراثون وليس البصمة.

زراعة الثقافة المدنية

وفي نهاية المطاف، تعتمد سلطة المواطن على المعايير والتوقعات الثقافية المتعلقة بالمشاركة المدنية، وعندما تنمو المجتمعات المحلية ثقافات قيمة وتتوقع أن تكون المواطنة النشطة، تصبح المشاركة طبيعية بدلا من استثنائية، ويشمل ذلك تعليم الشباب عن المشاركة المدنية، والاحتفال بأعضاء المجتمع الذين يسهمون في الحياة العامة، وإنشاء شبكات اجتماعية تيسر النقاش السياسي والعمل، وبناء مؤسسات تدعم المشاركة المستمرة.

وتلعب المدارس والمؤسسات الدينية والمنظمات المجتمعية وأماكن العمل أدواراً في زراعة الثقافة المدنية، وعندما تعطي هذه المؤسسات الأولوية للتعليم المدني، وتهيئ الفرص للمشاركة، وتضع قيماً ديمقراطية نموذجية، فإنها تساعد على بناء أسس قوة المواطنة القوية.

الاتجاهات الناشئة والاتجاهات المستقبلية

ولا تزال الصورة العامة لمشاركة المواطنين تتطور، وتتجلى في الابتكار التكنولوجي، والتغيرات الديمغرافية، والديناميات السياسية المتغيرة، والتفكير الجديد في الحكم الديمقراطي، ويمكن أن يساعد فهم الاتجاهات الناشئة في تعزيز الفرص الجديدة، وفي تخطي التحديات الجديدة.

الديمقراطية التداولية وجمعيات المواطنين

وقدمت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي مساهمة كبيرة في هذه الجهود عن طريق تعزيز تعلم الأقران فيما بين البلدان وتحليل الممارسات المبتكرة في مجال التداول العام - مما يدل على اعتماد جمعيات المواطنين الممثلة وغيرها من الجمهوريات الصغيرة على نطاق واسع باعتبارها " موجة تداول " .

تجمع جمعيات المواطنين تجمع بين مجموعات مختارة عشوائياً من الناس، ممثلة ديمغرافياً للسكان الأعرض، لتعلم قضايا السياسات المعقدة، والتداول معاً، ووضع توصيات لصانعي السياسات، وتهدف هذه العمليات إلى التغلب على بعض القيود على المشاركة العامة التقليدية من خلال إيجاد حيز للحوار المستنير والمدروس بدلاً من النقاش المستقطب.

بينما لا يزال نادر نسبيا في الولايات المتحدة مقارنة ببعض الديمقراطيات الأخرى، جمعيات المواطنين والعمليات التداولية المماثلة تكتسب الاهتمام كأدوات محتملة لمعالجة القضايا الخلافية التي وصلت فيها العمليات السياسية التقليدية إلى طريق مسدود.

الميزنة القائمة على المشاركة

وتمنح الميزنة القائمة على المشاركة أعضاء المجتمعات المحلية سلطة مباشرة في صنع القرار بشأن كيفية إنفاق أجزاء من الميزانيات العامة، ويقترح المقيمون مشاريع، وتضع لجان المتطوعين مقترحات، ويصوت أعضاء المجتمع المحلي على المشاريع التي يتعين تمويلها، وقد انتشر هذا النهج إلى مئات المدن في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك عشرات المدن في الولايات المتحدة.

وتظهر الميزنة القائمة على المشاركة أن المواطنين يمكنهم المشاركة بصورة مجدية في اتخاذ قرارات معقدة في مجال السياسات عندما يزودون بالمعلومات والدعم والسلطة الحقيقية المناسبة، كما يساعدون على بناء المهارات المدنية والمشاركة التي تتجاوز عملية الميزنة نفسها.

Technology and Artificial Intelligence

ولا تزال التكنولوجيات الناشئة تعيد تشكيل إمكانيات إشراك المواطنين، ويمكن أن تساعد أدوات الاستخبارات الفنية في تحليل أحجام كبيرة من التعليقات العامة، وتحديد المواضيع المشتركة، وضمان النظر في مختلف وجهات النظر في القرارات المتعلقة بالسياسات، ويمكن للمنابر الرقمية أن تيسر عمليات التداول والتشاور الواسعة النطاق التي يمكن أن تكون مستحيلة من الناحية اللوجستية من خلال الوسائل التقليدية.

غير أن التكنولوجيا تثير أيضاً شواغل بشأن الفجوة الرقمية، والخصوصية، والتحيز القائم على أساس السخرة، وإمكانية التلاعب، وضمان أن تعزز الأدوات التكنولوجية بدلاً من تقويض المشاركة الديمقراطية، يتطلب تصميماً مدروساً، وضمانات قوية، وإيلاء اهتمام مستمر للإنصاف والإدماج.

الدعوة عبر المستوى والشبكة

ولتمكين الرقابة التي تبرز في الأماكن التي تصطدم فيها الاختناقات العامة بتوصيل الخدمات العامة، ولمنع قيام الحكومات بتحرير المساءلة وبناء قدرة المواطن عن طريق تعزيز الوجود على مختلف المستويات، يجب أن يكون المواطنون حاضرين على جميع مستويات صنع القرار العام من مستوى المجتمع المحلي إلى المستوى الدولي، ويجب أن يكونوا قادرين على ربط تلك الجهود.

ويشتمل العديد من التحديات في مجال السياسات على مستويات متعددة من الحكومة وتتطلب دعوة منسقة عبر الولايات القضائية المحلية والولايات والولايات الاتحادية، كما أن تغير المناخ والهجرة والرعاية الصحية والسياسات الاقتصادية كلها تنطوي على تفاعلات معقدة بين مختلف المستويات الحكومية، وتتطلب الدعوة الفعالة فهما متزايدا لهذه الديناميات المتعددة المستويات وبناء الشبكات التي يمكن أن تنسق الإجراءات على نطاق الولايات القضائية.

خطوات عملية للبدء

ولا ينبغي أن يكون الطريق إلى الأمام ساحقا بالنسبة للمواطنين الذين هم على استعداد للبدء في ممارسة سلطتهم للتأثير على السياسة العامة، إذ أن البدء بخطوات يمكن إدارتها والبناء من هناك يتيح للأفراد تطوير المهارات والثقة والوصلات مع مرور الوقت.

تحديد أولوياتك

بداية من تحديد القضايا التي تهتم بها بشدة، وما هي المشاكل التي تواجهها في مجتمعكم؟ وما هي السياسات التي تؤثر عليك، أو على عائلتك، أو على الأشخاص الذين تهتم بهم؟ وما نوع التغيير الذي تودون رؤيته في العالم؟ بدءا من القضايا التي تهمكم حقا، توفر الدافع اللازم لاستمرار المشاركة مع مرور الوقت.

بمجرد أن تحدد مجالات الاهتمام الواسعة، تضيق تركيزك على قضايا محددة قابلة للتنفيذ، بدلاً من محاولة معالجة موضوع التعليم عموماً، قد تركز على زيادة التمويل للمستشارين في المدارس، وتحسين خدمات التعليم الخاص، أو توسيع نطاق الحصول على التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة، وتيسر الأهداف المحددة وضع استراتيجيات ملموسة وقياس التقدم المحرز.

التعلم والاتصال

برمج نفسك حول قضاياك المختارة و المشهد السياسي حولها إقرأ التغطية الإخبارية وتحليلات السياسات والبحوث، اتبع المنظمات ذات الصلة في وسائل الإعلام الاجتماعية، حضر اجتماعات المجتمع المحلي أو حلقات التدريب على الإنترنت، الهدف ليس أن يصبح خبيراً بين عشية وضحاها، بل أن يبني قاعدة معارف تجعل من دعوتك أكثر فعالية.

التواصل مع الآخرين الذين يشاطرون شواغلكم، والبحث عن المنظمات المحلية التي تعمل على قضاياكم، والانضمام إلى المجتمعات المحلية على الإنترنت وأفرقة المناقشة، وحضور أنشطة الدعوة واجتماعاتها، وإقامة علاقات مع دعاة آخرين، يوفر الدعم، وتقاسم المعارف، وفرص العمل الجماعي الذي يضاعف الأثر الفردي.

اتخاذ الإجراءات الأولية

ابدأوا بتصرفات سهلة المنال لا تتطلب وقتاً طويلاً أو خبرة

• توقيع التماسات بشأن قضايا تهتم بها
• متابعة ممثليكم المنتخبين في وسائط الإعلام الاجتماعية والمشاركة في وظائفهم
• التوقيع على قوائم بريد إلكتروني من منظمات الدعوة للبقاء على علم بفرص العمل
• حضور اجتماع حكومي محلي لمراقبة كيفية اتخاذ القرارات
• كتابة رسالة إلى رئيس تحرير صحيفتك المحلية حول قضية مجتمعية
• استدعاء مكتب ممثلكم للإعراب عن رأيكم في التشريع المعلق
• تبادل المعلومات بشأن قضايا السياسات مع الأصدقاء والأسرة بشأن وسائط الإعلام الاجتماعية

وتساعدك هذه الإجراءات الأولية على أن تصبح على دراية بعمليات الدعوة بينما تبدأ في جعل صوتك مسموع، وعندما تكتسب الثقة والخبرة، يمكنك أن تأخذ التزامات أكثر أهمية.

أعمق خطتك

وإذ ترتاح أكثر في مجال الدعوة الأساسية، تنظر في تعميق التزامك من خلال إجراءات مثل:

• العمل مع منظمة دعوة تعمل على قضاياك
• تقديم حلقات عمل تدريبية في مجال الدعوة لبناء مهاراتك
• طلب عقد اجتماعات مع المسؤولين المنتخبين أو موظفيهم
• تقديم شهادات في جلسات الاستماع العامة بشأن مقترحات السياسة العامة
• تنظيم أعضاء المجتمع المحلي حول الشواغل المشتركة
• العمل في اللجان الاستشارية أو فرق العمل
• تشغيل المكتب المحلي أو دعم المرشحين الذين يشاطرون أولوياتكم

المفتاح هو إيجاد مستوى ونوع من الإرتباطات يناسب مصالحك ومهاراتك والوقت المتاح بينما تدفع نفسك قليلاً خارج منطقة الراحة

احفظ التزامك

ويتطلب تغيير السياسات عادة بذل جهود مستمرة مع مرور الوقت، ووضع عادات وروتينات تدعم المشاركة المستمرة بدلا من الانفجار المتقطع للنشاط، وقد يعني ذلك تخصيص وقت كل أسبوع للقاء على علم بالتطورات في مجال السياسات، وتحديد مواعيد الدخول المنتظمة مع ممثليكم، أو الالتزام بحضور اجتماعات شهرية لمنظمة للدعوة.

بناء الاستدامة عن طريق ربط الدعوة بالمجتمعات المحلية والعلاقات بدلا من معاملتها كعمل فردي معزول، وعندما تصبح المشاركة المدنية جزءا من حياتك الاجتماعية وهويتك، من الأسهل الحفاظ عليها على المدى الطويل.

موارد للمدافعين عن المواطنين

وهناك موارد عديدة لدعم المواطنين في تنمية مهارات الدعوة والمشاركة بفعالية في عمليات السياسة العامة، وتقدم المنظمات الوطنية مثل قضية كومون ] و]League of Women Voters]]] تعليماً مدنياً غير حزبي وتدريباً في مجال الدعوة، وتقدم المنظمات المعنية بقضايا محددة موارد تركز على مجالات معينة من مجالات السياسة العامة، بدءاً من الدعوة البيئية إلى الرعاية الصحية.

وتقدم العديد من الجامعات والمنظمات المدنية دورات دراسية مجانية على الإنترنت بشأن مواضيع مثل السياسة العامة وتنظيم المجتمعات المحلية والمشاركة الديمقراطية، وكثيرا ما تستضيف المكتبات المحلية برامج للمشاركة المدنية وتوفر إمكانية الحصول على البحوث المتعلقة بالسياسات والمعلومات الحكومية.

وتوفر المواقع الحكومية على الإنترنت على المستوى الاتحادي وعلى مستوى الولايات وعلى الصعيد المحلي معلومات عن عمليات السياسات والقرارات المقبلة وفرص الحصول على مدخلات عامة، وفي حين أن هذه المواقع قد يصعب أحياناً نقلها، فإنها تمثل مصادر موثوقة لفهم العمليات والجداول الزمنية الرسمية.

وسائل الإعلام الاجتماعية والمجتمعات المحلية على الإنترنت تربط المدافعين عن العمل في قضايا مماثلة، وتيسير تبادل المعارف وتنسيقها، ولكن من المهم التحقق من المعلومات من مصادر التواصل الاجتماعي والبحث عن موارد موثوقة قائمة على الحقائق لإعلامكم بالدعوة.

الاستنتاج: الدور الأساسي لسلطة المواطنين

إن قدرة المواطنين - قدرة الأفراد والمجتمعات على التأثير في قرارات السياسة العامة - تعد حجر الزاوية للحكم الديمقراطي، وفي عصر من التحديات المعقدة، بدءاً من تغير المناخ إلى عدم المساواة الاقتصادية إلى الانقطاع التكنولوجي، لم تكن الحاجة إلى مشاركة المواطنين على نحو مفيد في صنع السياسات أكبر من أي وقت مضى.

بينما لا تزال قضايا السياسة العامة في كل يوم تحتل حصة عادلة من اهتمام واضعي السياسات وستستفيد دائما من مشاركة المواطنين، في معالجة خيارات السياسات العامة التي تجعل مشاركة المواطنين الشاملة وذات معنى أمرا أساسيا، حيث أن هذه القضايا المعقدة المتعلقة بالسياسة العامة لا تكون بسيطة، أو حلولا خاطئة، بل تنطوي على قرارات ذات مفاضلة بين الأجل الطويل والأجل القصير، في مختلف الفئات في المجتمع، بين المناطق والبلدان.

والأساليب والاستراتيجيات الواردة في هذا الدليل - بدءاً من التصويت، والاتصال بالممثلين في التنظيم الشعبي وبناء الائتلافات، من المشاركة في المشاورات العامة الرامية إلى تعزيز المنابر الرقمية - توفير مجموعة أدوات قوية لممارسة السلطة والنفوذ، ومع ذلك فإن الأدوات وحدها غير كافية، فالقوة الفعالة للمواطنين تتطلب المعرفة والمهارات والثبات والعمل الجماعي.

كما يتطلب التصدي للحواجز التي تحول دون مشاركة الكثير من الناس مشاركة كاملة في العمليات الديمقراطية، ويقتضي بناء سياسات شاملة وتمثيلية حقاً العمل الجاري لمعالجة الثغرات في المعلومات، والقيود المفروضة على الموارد، وأوجه عدم المساواة الهيكلية، والسخرية بشأن استجابة الحكومات.

وسيتطلب تحقيق مشاركة المواطنين على نحو مجد اتخاذ إجراءات متضافرة باعتماد نهج استراتيجي ومستهدف لمشاركة المواطنين، وتخفيض الحواجز التي تحول دون زيادة المشاركة الشاملة، وبناء القدرات بين الموظفين المدنيين والمواطنين على السواء، وضمان التأثير والمساءلة، وهذا العمل لا يقتصر على المؤسسات الحكومية بل يشمل منظمات الدعوة، والجماعات المجتمعية، وفرادى المواطنين الملتزمين بتعزيز الحكم الديمقراطي.

ويتطلب المسار إلى الأمام التزاماً فردياً وعملاً جماعياً، وكل شخص يختار المشاركة - الذي يتعلم قضايا السياسة العامة، ويتصل بممثليه، وينظم حملات الدعوة، أو ينظم مساهمات مجتمعاته المحلية لبناء سلطة المواطن، وعندما تجمع هذه الإجراءات الفردية بين التحركات والضغط المستمر من أجل التغيير، يمكن أن ينتقل السياسة بطرق عميقة.

إن الديمقراطية ليست رياضة للمنبهات، بل تتطلب مشاركة نشطة من المواطنين المتعلمين والمنخرطين الذين يرغبون في استثمار الوقت والطاقة في تشكيل السياسات التي تحكم حياتهم ومجتمعاتهم المحلية، والتحديات التي تواجه مجتمعنا كبيرة، ولكن أيضا هي القوة المحتملة للمواطنين الذين يعملون معا من أجل التغيير.

إن ما إذا كنت تتخذ خطواتك الأولى في المشاركة المدنية أو أنت محامي موهوب يتطلع إلى تعميق تأثيرك، تذكر أن صوتك يهم، ومشاركتك تحدث فرقاً، وسلطتك للتأثير على السياسة العامة حقيقية، والسؤال هو ما إذا كان بإمكان المواطنين التأثير على قرارات السياسة العامة - وهو ما يدل بوضوح على أن بإمكانهم، والسؤال هو ما إذا كان عدد المواطنين الذين سيختارون ممارسة تلك السلطة لخلق مجتمع عادل ومنصف ومستدام نتصوره.

فالأدوات والاستراتيجيات والفرص موجودة، والحاجة ملحة، والوقت الآن للعمل، ويعتمد مجتمعكم، وبلدكم، والأجيال المقبلة على المواطنين أمثالكم للتقدم، والتكلم، والمساعدة على وضع السياسات التي ستحدد مستقبلنا الجماعي.