Table of Contents

مؤسسة المجتمعات المحلية الوليدة

فالمشاركة المدنية، ولا سيما من خلال التطوع، تشكل العمود الفقري للمجتمعات المحلية ذات القدرة على التكيف والارتباط، وعندما يتبرع الأفراد بوقتهم ومواهبهم لأسباب محلية، فإنها تعالج بصورة مباشرة الاحتياجات الملحة، بينما تبنى السندات الاجتماعية التي تعزز نسيج الحي أو المدينة بأكمله، ولا يقتصر العمل التطوعي على الدعوة إلى العمل الخيري، بل هو استثمار استباقي في الرفاه الجماعي، ومن تزويد مصرف غذائي بتوجيه طالب، كل ساعة، مما يسهم في تعزيز قدرات الوكالات غير الربحية.

أهمية العمل التطوعي

كما أن العمل التطوعي يشكل محركاً حيوياً لتنمية المجتمعات المحلية، إذ كثيراً ما تعتمد المنظمات غير الربحية والمدارس والمستشفيات والحكومات المحلية اعتماداً كبيراً على العمل التطوعي لتقديم الخدمات الأساسية التي لا يمكن تمويلها، وفقاً لـ](ج) أن تُحدث زيادة في مستوى القدرة على العمل التطوعي، حيث يُسهمون سنوياً بنسبة 80 مليار دولار في القيمة الاقتصادية، ولكن القيمة لا تُعدُّ مجرد زيادة في العلاقات المالية.

كما يعزز العمل التطوعي الديمقراطية من خلال تعزيز الشعور بالوكالة وتقاسم المسؤولية، إذ أن الأشخاص الذين يتطوعون أكثر عرضة للتصويت، والحضور في الاجتماعات العامة، والمشاركة في أشكال أخرى من المشاركة المدنية، وهذه الدورة الناشطة تبنى شعبا أكثر صحة وأكثر مشاركة، وفي عصر يزداد فيه الاستقطاب والعزل الاجتماعي، يوفر التطوع وسيلة ملموسة لسد الفجوة وبناء التفاهم بين مختلف الفئات، مما يحول السكان السلبيين إلى ناشطين في بناء المجتمع.

التنمية المجتمعية والتماسك الاجتماعي

وتعالج جهود المتطوعين المحليين بصورة مباشرة الاحتياجات التي لا يمكن للحكومة والأعمال التجارية تلبيتها بكفاءة على الدوام، فعلى سبيل المثال، يمكن لرابطة الأحياء أن تنظم متطوعين لإزالة الثلج للمسنين، أو تدير حديقة مجتمعية، أو تدرّس الأطفال بعد المدرسة، وتُحدث هذه الإجراءات تحسينات واضحة تعزز نوعية الحياة والفخر بمكانهم، والتماسك الاجتماعي - الشعور بالانتماء والدعم المتبادل - عندما يتفاعل الناس بصورة منتظمة من خلال مشاريع مشتركة.

النمو الشخصي والتمكين

العمل التطوعي ليس مجرد هدايا، بل هو وسيلة قوية للتنمية الشخصية، ويكتسب الأفراد مهارات جديدة من تخطيط الأحداث والجمهور الذين يتحدثون إلى القدرات التقنية مثل إدارة الموقع أو كتابة المنح، وهذه التجارب تبني الثقة ويمكن أن تفتح أبواباً للفرص الوظيفية، كما أن العمل مع الأشخاص الذين يواجهون تحديات يمكن أن يزيد من التعاطف والامتنان، ويفيد العديد من المتطوعين عن زيادة الإحساس بالغرض والوفاء الذي يكافح مباشرة مشاعر الحرق أو انعدام المعنى.

استحقاقات المتطوعين

وتمتد مزايا التطوع إلى المجتمع المحلي والمتطوع، وتظهر البحوث باستمرار أن العمل التطوعي يحسن الصحة العقلية والبدنية ويعزز آفاق الحياة الوظيفية ويبني شبكات اجتماعية دائمة.

الصحة والكسب

تشير مجموعة قوية من الأبحاث إلى أن المتطوعين يعانون من انخفاض معدلات الاكتئاب، وارتفاع مستوى رضاهم عن الحياة، بل وطول العمر المتوقع، و] Corporation for National and Community Service ] تفيد بأن التطوع يقلل من الضغط ويوفر إحساسا بالغرض يعود بالفائدة على الكبار الأكبر سنا، والتفاعل الاجتماعي المتأصل في مكافحة العزلة للعمل التطوعي، الذي يرتبط بالعديد من المشاكل الصحية.

الوظائف الوظيفية وتنمية المهارات

فالتطوع وسيلة ممتازة لبناء استئناف، لا سيما للطلاب، أو المتغيرين الوظيفيين، أو الذين يعيدون دخول القوة العاملة، ويمكن إدراج الخبرة العملية في مجالات مثل إدارة المشاريع، وجمع الأموال، أو الاتصالات، إلى جانب العمل المدفوع الأجر، كما أن العديد من المنظمات غير الربحية توفر التدريب الذي سيكون مكلفا في أماكن أخرى، مثل التعلم لاستخدام برامجيات قواعد البيانات، وإدارة حملات وسائط التواصل الاجتماعي، أو التعامل مع التدخل في الأزمات.

الروابط الاجتماعية والرياضيات المجتمعية

ويجمع العمل التطوعي بين الأشخاص من مختلف الخلفيات والأعمار والمهن التي قد لا تلبي خلاف ذلك، ويمكن أن تتطور هذه العلاقات إلى صداقات وتعاون مهني وشبكات دعم، وبالنسبة للوافدين الجدد إلى متحولين مجتمعيين أو مهاجرين أو متقاعدين - غير مستهدفين، هو وسيلة فعالة لبناء دائرة اجتماعية وترسيخها، وتخلق تجارب المتطوعين المشتركة روابط قوية لأن المشاركين يعملون من أجل تحقيق هدف مشترك، وتعزيز الثقة والاحترام المتبادل.

أنواع فرص المتطوعين

وتتسع نطاق فرص المتطوعين، مما يتيح للأفراد التوفيق بين مصالحهم ومهاراتهم وتوافر احتياجاتهم المجتمعية، كما أن الفئات الرئيسية التي تتضمن أمثلة.

المتطوعون في مجال البيئة وحفظ الطبيعة

وتشمل الأنشطة زرع الأشجار، وصيانة الأثر، وتنظيف الشواطئ، ورصد الحياة البرية، والبستنة المجتمعية، والمنظمات مثل مقاطعات الحدائق المحلية، والتحالفات في مستجمعات المياه، ومجموعات مثل حفظ الطبيعة تعتمد في كثير من الأحيان على المتطوعين، ولا يؤدي التطوع البيئي إلى تحسين الأماكن الخضراء فحسب، بل أيضا إلى تثقيف المشاركين بشأن الاستدامة، بل توجد خيارات افتراضية أيضا، مثل مشاريع علوم المواطنين التي يقوم فيها المتطوعون بتصنيف الصور من كاميرات عن بعد أو يرصدون بيانات الطقس.

التعليم والإرشاد الشبابي

التعليم، القراءة للأطفال، التوجيه للشباب المعرضين للخطر، المساعدة في برامج ما بعد المدرسة، والعمل كمساعدة في الصفوف الدراسية هي فرص مشتركة، وتوفر برامج مثل الأخوة الكبار ومجالس محو الأمية المحلية طرقا منظمة لإحداث أثر دائم على المسار التعليمي للطفل، كما يمكن للمتطوعين أن يقودوا حلقات عمل بشأن محو الأمية المالية، أو استكشاف الوظائف، أو مواضيع التعليم العالي.

الصحة والخدمات الاجتماعية

وقد يعمل المتطوعون في مراكز الرعاية الصحية في محال بيع الهدايا في المستشفيات، ونقل المرضى، والمساعدة في المهام الإدارية، أو تقديم خدمات مرافقة إلى المقيمين في مجال الرعاية الطويلة الأجل، كما أن خطوط ساخنة للأزمات، ومصارف الأغذية، وملاجئ المشردين، وخدمات دعم العنف المنزلي تعتمد أيضا على المتطوعين، وتتطلب بعض الأدوار التدريب (مثلا أن تصبح مستشارا معتمدا في حالات الاغتصاب)، ولكن هناك العديد من الوظائف التي يشغلها على مستوى الدخول.

خدمات الاستجابة للكوارث وحالات الطوارئ

وتقوم منظمات مثل الصليب الأحمر الأمريكي بتدريب المتطوعين على ملاجئ الموظفين، وتقديم وجبات الطعام، وتقديم الدعم العاطفي، وتنسيق اللوجستيات أثناء الكوارث الطبيعية، وتقوم أفرقة الاستجابة لحالات الطوارئ المجتمعية بتدريب المواطنين على مساعدة المستجيبين الأولين، وهذه الأدوار تتطلب الالتزام، وأحيانا الاستعداد المادي، ولكنها توفر وسيلة مباشرة للمساعدة أثناء الأزمات.

الفنون والثقافة والتراث

ويعتمد المتحف، والمسرح، والمكتبات، والجمعيات التاريخية على المتطوعين كمراكز، أو موظفي المناسبات، أو المتفوقين، أو الدعم الإداري، كما يمكن للمتطوعين أن يساعدوا في رقمنة المحفوظات، أو مشاريع التاريخ الشفوي، أو تسويق الأحداث الثقافية، وهذه الأدوار تناشد أولئك الذين يتعاطفون مع الحفاظ على الأصول الثقافية وتقاسمها.

رعاية الحيوانات

وتحتاج ملاجئ الحيوانات ومجموعات الإنقاذ ومراكز إعادة تأهيل الأحياء البرية إلى متطوعين من أجل رعاية الحيوانات، وتنظيم مناسبات للتبني، وجمع الأموال، ورعاية الحيوانات، وهذا خيار شعبي لعشاق الحيوانات، وإن كان قد يتطلب حزماً جسدياً ومرونة عاطفية.

المتطوعون من ذوي المهارات الرقمية

وقد انفجر العمل التطوعي عن بعد، ولا سيما منذ عام 2020، وتُدرج منابر مثل فولونتير ماتش ] قائمة بفرص التصميم البياني، وتطوير المواقع الشبكية، وتحليل البيانات، والترجمة، والتعلم الإلكتروني، والعضوية الفعلية في مجلس الإدارة، وإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية.() ويتيح التطوع القائم على المهارات للمهنيين التبرع بخبرتهم في التسويق، والقانون، والتمويل، أو الموارد البشرية لغير الربحية.

المتطوعون

وتقدم شركات كثيرة إجازة تطوعية مدفوعة الأجر أو تنظم أنشطة تطوعية جماعية، وتعزز هذه البرامج مشاركة الموظفين وتماسكهم مع الاستفادة من المجتمع المحلي، ويمكن للموظفين الانضمام إلى المبادرات المؤسسية القائمة أو اقتراح مشاريع تتماشى مع قيم الشركات، كما تضاهي بعض الشركات ساعات العمل التطوعية بالتبرعات المالية.

كيف تورطت

إن اتخاذ الخطوة الأولى نحو التطوع أمر مباشر، ومتابعة هذه الخطوات لإيجاد فرصة مجدية.

حددوا اهتماماتكم وقابليةكم

)أ( أن تنعكس في الأسباب التي تهمكم أكثر: التعليم، والبيئة، والصحة، والجوع، ورفاه الحيوانات، والفنون، وغيرها، وأن تنظر في المهارات التي يمكن أن توفرها وما تأمل في اكتساب خبرة مهنية أو صلات اجتماعية، أو مجرد الشعور بالرد، وأن تكون واقعية أيضاً بشأن الوقت: هل يمكن أن تقوموا بدور أسبوعي أو شهري أو مجرد أحداث واحدة؟ إن بعض الأدوار تتطلب التدريب والتزاماً بالحد الأدنى من الوقت؛ أما الأدوار الأخرى فهي مرنة.

البحوث المحلية والفرص الافتراضية

وتبدأ منابر على الإنترنت: volunteerMatch]، Points of Light، و Idealist ]] تسمح لك بالرش في موقع، أو مركز، أو مهارات.

الاتصال الخارجي وتطبيقه

وعندما تجدون فرصة مثيرة للاهتمام، يرجى الاتصال بالمنظمة للإعراب عن اهتمامهم، وقد يطلبون منكم ملء طلب ما، أو حضور توجه، أو إجراء فحص خلفي (لا سيما فيما يتعلق بالأدوار التي تعمل مع الأطفال أو الفئات الضعيفة من السكان)، والاستعداد لمناقشة مهاراتكم وتوافركم، ولا يثبطون إذا لم تكن هناك مطابقة كاملة على الفور، بل تحتاج أحيانا إلى البدء بدور عام ثم تخصصكم في اكتساب الخبرة.

بدء تشغيل صغار السن

إذا كنت جديد على التطوع، والنظر في مشروع قصير الأجل أو حدث ليوم واحد لاختبار المياه، العديد من المنظمات تستضيف تنظيفاً ليوم واحد، أو ملاكاً للمهرجانات، أو تمشيات لجمع الأموال، وهذا يتيح لك معرفة ما إذا كانت البيئة والسبب يناسبك بدون التزام طويل الأجل، وعندما تصبح مرتاحاً، يمكنك تحمل المزيد من المسؤولية أو الانتقال إلى دور قيادي، مثل العمل في لجنة أو مجلس.

المفاوضون القادمون إلى العمل التطوعي

وعلى الرغم من الرغبة في التطوع، يواجه الكثير من الناس عقبات، وهنا توجد حواجز مشتركة وحلول عملية.

القيود الزمنية

جدول الأعمال المشغول هو السبب الأول في عدم تطوع الناس، ومحاربة هذا من خلال البحث عن فرص مرنة: أدوار افتراضية يمكن القيام بها في أي وقت، مهام توجيهية صغيرة تستغرق 15-30 دقيقة (مثل التوقيع على التماس، مراجعة وثيقة) أو الالتزام بحدث واحد بدلا من القيام بدور مستمر، وتقدم بعض المنظمات تطوعاً متناوباً لعدة ساعات في الشهر.

الافتقار إلى المهارات أو الثقة

فالكثير من الناس يشعرون بأنهم يفتقرون إلى المهارات اللازمة للإسهام بصورة مجدية، وفي الحقيقة، فإن معظم أدوار المتطوعين تدربكم على العمل، وتحتاج المنظمات إلى المساعدة في مهام مثل استقبال الزوار، أو ترتيب التبرعات، أو تقديم الأوراق، أو تقديم الطعام، أو توفيره وحده، يتطلب خبرة متخصصة، وإذا ما كان لديكم مهارات، فنظروا في عرضها بطريقة يمكن إدارتها، مثل تصميم منشور واحد أو استعراض موجز للسياسة العامة، وابتداء بأدوار منخفضة الضغط لبناء الثقة.

النقل والأماكن

وبالنسبة لمن لا يحملون أي نقل موثوق بهم، يبحثون عن فرص في المسافات المشية، أو يختارون التطوع الافتراضي، ويمكن لبعض المنظمات أن تسدد أجرة الحافلة أو ترتب رسوما للسيارات، إذ يتيح كثير من المنظمات غير الربحية الآن فرصا بعيدة، من التعليم الافتراضي إلى الدعم الإداري.

القيود المالية

ولا ينبغي أن يكلف العمل التطوعي مالا، ولكن بعض الأدوار تتطلب فحصاً للمعلومات الأساسية أو زياً أو سفراً، وسأل المنظمة إذا كانت تغطي هذه التكاليف، إذ يوفر الكثيرون أماكن وقوف السيارات أو الوجبات أو دفعة صغيرة لتغطية نفقات غير رسمية، وإذا لم تتمكنوا من تحمل تكاليف التطوع في مكان شخصي، فإن الأدوار الرقمية تزيل معظم التكاليف.

القيود على الإعاقة أو الصحة

وتلتزم منظمات المتطوعين على نحو متزايد بإمكانية الوصول، وتبحث عن أدوار تستوعب القيود المادية، مثل المهام الإدارية، أو الأعمال المصرفية الهاتفية، أو الأعمال النائية، ويتمتع الكثيرون بسياسات تيسير الوصول، ويمكنهم أن يكيفوا الواجبات، وإذا كانت هناك حاجة محددة، تناقشها مع منسق المتطوعين - فإنهم يجدون حلولاً مبتكرة في كثير من الأحيان.

الخوف من الالتزام أو الإفراط في النسيج

بعض القلق من أنّه بمجرد أن يبدأوا، سيطلب منهم فعل الكثير، تحديد حدود واضحة من البداية، تحديد مدى توافركم ونطاق العمل الذي يمكنكم التعامل معه، ومعظم المنظمات تحترم الحدود، خاصة إذا تمّ إرسالها في المقدمة، ويمكنكم دائماً أن ترفضوا الطلبات الإضافية، وابدأوا بدور متدني، ولا تزيدوا إلا إذا شعرتم بالراحة.

جعل التأثير الأخير

العمل التطوعي أكثر فعالية عندما يؤدي إلى تغيير مستمر، وهنا استراتيجيات لتعظيم مساهمتك.

الالتزام بالاتساق

بينما تساعد الأحداث التي تدوم مرة واحدة، تقوم علاقات المتطوعين المستمرة ببناء ثقة أعمق، وسمحت لك برؤية المشاريع من خلالها، ويصبح المتطوعون المتماسكون على دراية باحتياجات المنظمة، ويمكنهم القيام بمهام أكثر تعقيدا، كما أنهم يشكلون روابط أقوى مع الموظفين والمتطوعين الآخرين، وينشئون مجتمعا داعما، وإذا أمكنك أن تقدم أحيانا فقط، فإعلام المنظمة حتى تتمكن من التخطيط على جدول أعمالك.

استخدم صوتك في الدفاع

وكثيراً ما يكشف العمل التطوعي عن قضايا عامة مثل انعدام الأمن الغذائي أو انعدام السكن الميسور التكلفة، مما يتطلب تغييراً في السياسة العامة، واستخدام خبرتكم في الدعوة إلى: كتابة رسائل إلى المسؤولين المنتخبين، والتكلم في اجتماعات المجتمع المحلي، أو تقاسم قصتكم عن وسائط الإعلام الاجتماعية، إذ يحتاج كثير من غير الربح إلى متطوعين للمساعدة في حملات الدعوة، بدءاً من كتابة الرسائل إلى الضغط، مما يمتد أثركم إلى ما بعد ساعات الخدمة.

القياس و المشاركة تأثيرك

وتتبع ساعات تطوعك وتسأل المنظمة عن نتائج قابلة للقياس - كم من الوجبات التي تقدم، والأشجار المزروعة، والأطفال المعلمون، ويمكن لتقاسم هذه النتائج مع الأصدقاء، والأسرة، ووسائط الإعلام الاجتماعية أن يلهم الآخرين للمشاركة، وتقدم بعض الشركات تطابقاً في التبرعات لساعات العمل التطوعية، وتقدم تقارير عن وقتك إلى الموارد البشرية إذا كان ذلك ممكناً.

مرشدون ومجندون آخرون

ومن أكثر الطرق قوة لتكثيف أثرك جلب الآخرين إلى هنا، دعوة صديق إلى الانضمام إليكم ليوم تطوعي، أو استضافة مناسبة للخدمة في أماكن العمل أو المجموعات الدينية، أو نشر خبرتكم في منتديات الأحياء، وكل متطوع جديد تجنده يضاعف الأثر الإيجابي، كما يمكن للمتطوعين المصوتين أن يرشدوا الوافدين الجدد، ويساعدهم على الشعور بالترحيب والفعالية.

التقلب والعدالة

تقييم دور متطوعيك دورياً بما إذا كان دورك التطوعي لا يزال يتوافق مع مصالحكم وتوافركم، وإذا شعرتم بالحرق أو عدم الاستفادة منه، فتحدثوا مع المنسق بشأن تعديل الواجبات أو التحول إلى دور مختلف، وينبغي أن يكون العمل التطوعي مكافأ، وليس مستنفداً، وأحياناً تغييراً في المشهد من التعليم لجمع الأموال، مثلاً، يمكن أن يُعيد تنشيطكم.

خاتمة

إن ما إذا كان العمل التطوعي يشكل حجر الزاوية في المشاركة المدنية ووسيلة قوية لتحسين المجتمع المحلي، ويلبي الاحتياجات الحاسمة، ويبني التماسك الاجتماعي، ويوفر للمتطوعين النمو الشخصي، والاستحقاقات الوظيفية، وتحسين الرفاه، ويسهم نطاق الفرص من الإدارة البيئية إلى المشاريع القائمة على المهارات الافتراضية، ويؤدون دور الجميع، بغض النظر عن العمر أو الخلفية أو الجدول الزمني، ويهيئون عاطفتكم، ويتيحون فرصاً أكثر إنصافاً، ويعالجون الثقة.