إشراك: طرق عملية للمشاركة في مجتمعكم والحكومة

إن المشاركة في مجتمعكم وحكومتكم هي أحد أكثر الطرق جدوى لخلق تغيير إيجابي، وتعزيز المؤسسات الديمقراطية، وبناء صلات دائمة مع جيرانكم، وسواء كان لديكم بضع ساعات في الشهر أو قد تلتزمون بالمشاركة المنتظمة، فهناك فرص لا حصر لها لإحداث تغيير حقيقي في المكان الذي تدعونه إلى البيت، ويستكشف هذا الدليل الشامل السبل العملية والعملية للتعامل مع مجتمعكم وحكومتكم، بغض النظر عن جدولكم، أو مواردكم، أو خبرتكم السابقة.

لماذا مسائل المشاركة المجتمعية والمدنية

فالمشاركة المدنية هي عملية العمل على إحداث أثر إيجابي في الحياة المدنية للمجتمعات المحلية، مع معرفة القضايا الرئيسية والدافع إلى التصدي لهذه التحديات بصورة تعاونية بين الحكومة المحلية والمواطنين، وتتجاوز فوائد المشاركة النشطة كثيراً مدى رضا الأفراد - فهي تخلق آثاراً متطورة في جميع المجتمعات المحلية.

وعندما ينخرط المواطنون، يساعد هذا النظام قادة الحكومة على تحديد المشاكل وفهمها على نحو أفضل، وبناء العلاقات داخل المجتمع، وخلق ثقة أكبر في الحكم المحلي بين الجمهور، ويكفل هذا الاتصال ذي الاتجاهين أن تعكس السياسات والبرامج الاحتياجات والأولويات الفعلية للسكان بدلا من الافتراضات التي تُتخذ في عزلة.

ومشاركة المواطنين في الحكومة المحلية أمر حاسم لأنها تعزز الإدارة المستجيبة للمساءلة، وتوفر أفكاراً وتغذية مفيدة تساعد المسؤولين المحليين على فهم احتياجات المجتمع وأولوياته، وهو أمر حيوي لوضع سياسات ومشاريع تفيد المجتمع حقاً.

فالمواطنون أكثر دوافعا من أي وقت مضى للمشاركة في حكوماتهم، حيث أن الناس قد شاهدوا مدى تأثير القرارات المتعلقة بالسياسات في حياتهم اليومية على الصعيد المحلي، مع وجود أزمات غير مسبوقة في مجال الصحة العامة، وقضايا المناخ، وغيرها من التحديات التي تحفز المواطنين على اتخاذ إجراءات تتجاوز بكثير كشك التصويت.

فرص المتطوعين: الأثر المباشر من خلال الخدمة

إن العمل التطوعي لا يزال أحد أكثر الطرق مباشرة وملموسة للإسهام في مجتمعكم المحلي، إذ يمكن أن تعالجوا، عن طريق توفير وقتكم ومهاراتكم وطاقتكم، الاحتياجات الفورية، بينما تقيمون علاقات ذات معنى مع الجيران ومنظمات المجتمع المحلي.

دور المتطوعين التقليديين

وتحتاج مصارف الأغذية وملاجئ المشردين والمطابخ المجتمعية دائما إلى متطوعين للمساعدة في إعداد وتوزيع الوجبات وتنظيم التبرعات وتقديم خدمات الدعم، وتعمل هذه المنظمات كشبكات أمان حرجة لأفراد المجتمعات المحلية الضعيفة وتعتمد اعتمادا كبيرا على الدعم التطوعي لتوسيع نطاق وصولهم.

وتتيح أنشطة تنظيف المجتمعات المحلية ومشاريع تجميل المنتزهات وجهود حفظ البيئة فرصاً لتحسين الأماكن العامة مع ربطها مع زملائك المقيمين الذين يشاطرون التزامكم تجاه مجتمع أنظف وأكثر مراعاة للبيئة، وكثيراً ما لا تتطلب هذه الأنشطة مهارات خاصة - مجرد استعداد للظهور والإسهام.

وترحب المكتبات والمدارس وبرامج محو الأمية المحلية بالمتطوعين في تعليم الطلاب، والمساعدة في برامج القراءة، ودعم المبادرات التعليمية، وتشمل المنظمات عادة التعليم بعد البرامج المدرسية، وإعداد الوجبات للأشخاص الذين يعانون من انعدام الأمن الغذائي، وإصلاح الأثاث، والعمل مع الكبار المسنين، وأكثر من ذلك بكثير.

متطوعون من المهارات

ويكتسب العمل التطوعي زخما، ولكنه يتطلب التخطيط المتعمد لتسخيره، مع تزايد الاهتمام، وتحول توقعات المتطوعين، وشراكات الشركات، مع زيادة فرص الاستثمار في نظم واضحة، والأدوار المرنة، والفرص القائمة على المهارات، بحيث تكون أفضل موقع للنمو.

إذا كان لديك خبرة مهنية في مجالات مثل التسويق، أو تصميم الشبكة، أو المحاسبة، أو الخدمات القانونية، أو إدارة المشاريع، النظر في تقديم مهاراتك للمنظمات غير الربحية التي قد تفتقر إلى الميزانية لتوظيف المهنيين، ويتيح لك التطوع القائم على المهارات أن تحدث تأثيرا كبيرا في الوقت الذي تستخدم فيه مواهبكم القائمة بطرق جديدة.

برامج الالتزام المتماسكة

وتربط برامج المتطوعين المجتمعيين الطلاب والمقيمين بفرص متكافئة للمتطوعين في المنظمات المحلية التي لا تستهدف الربح، ويلتزم المتطوعون بالعمل في نفس اليوم والزمان طوال فترة الفصل الدراسي، ويتيح هذا النموذج من المشاركة المستدامة للمنظمات بناء برامج ومتطوعين موثوقين لتطوير علاقات أعمق داخل المجتمعات التي تخدمها.

ويقدم المتطوعون أكثر من 000 118 ساعة من الخدمة لأكثر من 50 وكالة غير ربحية ووكالات عامة، مما يوفر للمجتمع المحلي حوالي 2.6 مليون دولار في بعض المدن، مما يدل على القيمة الاقتصادية والاجتماعية الكبيرة للمساهمات الطوعية.

السنة الدولية للمتطوعين 2026

وتتيح السنة الدولية للمتطوعين من أجل التنمية المستدامة 2026 فرصة للمشاركة في تجارب المتطوعين التي تُراعى فيها الفكر والأخلاقيات وتُسترشد بها المجتمعات المحلية، وتؤكد هذه المبادرة العالمية أهمية الاعتراف بالعمل التطوعي بوصفه أكثر من مجرد فرص منظمة، ولكن كعامل حفاز للتغيير الدائم والمشاركة المدنية.

بدلا من وضع المتطوعين كـ "مساعدين" الذين يصلون لحل المشاكل، تركز برامج المتطوعين الفعالة على التعلم المتبادل، والتبادل الثقافي، والعلاقات الطويلة الأجل، وتشجع المتطوعين على العمل مع المجتمعات المحلية كشركاء، وليس منقذين.

حضور الاجتماعات العامة: صوتك في الحكومة

وتعقد اجتماعات عامة حيث تحدث الديمقراطية على الصعيد المحلي، وتوفر هذه التجمعات منتديات أساسية للسكان لكي يبقوا على علم بقرارات الحكومة، والآراء الصوتية، وتؤثر على السياسات التي تؤثر مباشرة على حياتهم اليومية.

أنواع الجلسات العامة

لا يوجد شيء في حياتك أن حكومتك المحلية لا تملك بعض التأثير على، وأسهل طريقة لمعرفة بالضبط ما تفعله حكومتك المحلية والذي هو جزء منها هو حضور اجتماعاتها.

اجتماعات مجلس المدينة تعالج قضايا البلديات بما في ذلك الميزانيات، قرارات تقسيم المناطق، السلامة العامة، مشاريع البنية التحتية، والمراسيم المحلية جداول أعمال اجتماعات مجلس المدينة متاحة علناً على موقع الحكومة المحلية على الإنترنت، مما يسمح لك باستعراض المواضيع مسبقاً وإعداد التعليقات أو الأسئلة.

وتركز اجتماعات مجالس المدارس على السياسة التعليمية، وقرارات المناهج الدراسية، ومخصصات الميزانية، وتخطيط المرافق، وتؤثر هذه الاجتماعات تأثيرا مباشرا على نوعية التعليم في مجتمعكم المحلي، وهي مهمة بوجه خاص بالنسبة للآباء والمربين لحضورها.

وتتناول اجتماعات لجان التخطيط والتقسيم الحدودي استخدام الأراضي، ومقترحات التنمية، وتصاريح البناء، والنمو المجتمعي، وهذه القرارات تشكل الطابع المادي لمجتمعكم، ويمكن أن تؤثر على قيم الملكية، وأنماط المرور، وطابع الأحياء.

وتتيح الاجتماعات المفتوحة والمنتديات العامة فرصاً أقل رسمية للمقيمين للعمل مع المسؤولين المنتخبين، وطرح الأسئلة، ومناقشة الشواغل المجتمعية في إطار مفتوح.

كيفية المشاركة بفعالية

بمجرد حضوركم الاجتماع، استمعوا عن كثب إلى المواضيع المعروضة وكيفية معالجة مجلسي المدينة لهم، وانتبهوا إلى التعليل الذي يخلف القرارات، والشواغل التي أثارها أعضاء المجتمع المحلي الآخرون، والأولويات التي أعرب عنها المسؤولون المنتخبون.

ستُخصص اجتماعات مجلس المدينة فترة زمنية مخصصة، إما في نهاية أو بداية، لمشاركة المواطنين، عندما يمكنك أن تتقاسم أفكارك شفوياً بشأن موضوع معين، وتستخدم هذه المرة استراتيجياً بإعداد تعليقات موجزة قائمة على الوقائع تبين بوضوح موقفك والأسباب الكامنة وراءه.

إذا أردتم أن يعالج مجلس مدينتكم مسألة تهتمون بها، يمكنكم أن تطلبوا إضافةها إلى جدول أعمالهم، وهذا النهج الاستباقي يضمن أن تحظى المواضيع الهامة لكم بالدراسة الرسمية والمناقشة.

خيارات الاجتماع الافتراضي والهايجين

وتتيح الدراسات الاستقصائية المباشرة والاجتماعات العامة الافتراضية والمنابر الملائمة للتنقل وأدوات المشاركة القائمة على الموقع للسكان المشاركة في جداولهم الخاصة مع دعم التواصل المباشر عند الحاجة، وتوفر حكومات محلية كثيرة الآن خيارات للمشاركة عن بعد، مما يسهل على المقيمين الذين يعانون من نزاعات في العمل، أو مسؤوليات رعاية الأطفال، أو تحديات التنقل للبقاء في العمل.

المشاركة الرقمية للمدن: الاتصال على الإنترنت

وقد تحولت التكنولوجيا إلى كيفية تفاعل المواطنين مع الحكومة والمنظمات المجتمعية، مما أدى إلى إيجاد مسارات جديدة للمشاركة تكمل المشاركة التقليدية في الأفراد.

وسائط الإعلام الاجتماعية والقناصل الرسمية

الحكومات المحلية يمكنها تحسين استراتيجيتها لوسائط التواصل الاجتماعي عن طريق نشر تحديثات المجتمع المحلي بانتظام على مختلف منابر الإعلام الاجتماعي، وضمان وصول التحديثات إلى الهواتف الخاصة بالمكونين، وإثر حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية لحكومتك المحلية تبقيك على علم بالاجتماعات والأحداث واضطرابات الخدمات والإعلانات الهامة.

ويساعد إشراك هذه الوظائف من خلال التعليقات والتقاسم والحوار البناء على نشر الوعي بالقضايا المحلية ويظهر اهتمام المجتمع المحلي بمواضيع محددة، ويمكن أن يؤثر اشتراكك على الإنترنت في القضايا التي تحظى بالاهتمام والموارد.

على الإنترنت

ويبسط إتاحة النماذج والتطبيقات على شبكة الإنترنت عملية المشاركة في المجتمع المحلي بالنسبة للمكونين، ويزيد من معدلات المشاركة في مختلف الأنشطة التي تتطلب التسجيل المسبق في جميع أنحاء المدينة، ويزيل الوصول الرقمي إلى التصاريح والرخص وطلبات الخدمات الحواجز التي تعترض المشاركة ويجعل المشاركة المدنية أكثر ملاءمة.

ويتيح البرنامج الحاسوبي للإبلاغ عن المواطنين في منطقة العاصمة للمكونين إخطار موظفي الحكومة المحلية بالشواغل أو الهياكل الأساسية المتضررة التي يتعين معالجتها داخل المجتمع المحلي من أجهزةهم المحمولة، مع نقل التقارير تلقائيا إلى الإدارة الحكومية المختصة لاستعراضها، وتحسين مشاركة المواطنين والاتصالات مع القيادة المحلية إلى حد كبير.

منابر المشاركة المجتمعية

وتربط برامج المشاركة المجتمعية أعضاء المجتمعات المحلية بفرص العمل المحلية في مجال التطوع والمشاركة، وتدفقات العمل في مبادرات الدعوة والتصويت، وحفز التبرعات لعقد اجتماعات التخطيط الرئيسية، وهذه النظم المركزية تجعل من الأسهل اكتشاف الفرص، وتتبع مشاركتكم، وقياس أثركم.

وتتزايد الحكومات المحلية في الجمع بين الأدوات الرقمية وبين التواصل الشخصي من أجل إتاحة سبل أكبر للمقيمين للمشاركة، مع إجراء دراسات استقصائية على الإنترنت، وعقد اجتماعات عامة افتراضية، ووضع برامج ملائمة للتنقل، وأدوات للمشاركة القائمة على الموقع، مما يتيح للمقيمين المشاركة في جداولهم الخاصة، وهذا النهج الهجين يساعد على تحسين إمكانية الوصول ويلبي التوقعات المتزايدة فيما يتعلق بالملاءمة.

التكنولوجيات الناشئة

وتستكشف الحكومات استخدام تكنولوجيات المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية، ووقفها، والتكنولوجيات غير المادية لتعزيز المشاركة، مع قيام أدوات التنفيذ بمساعدة الحكومات المحلية على استعراض كميات كبيرة من التغذية المرتدة المقيمة وتحديد المواضيع المشتركة بمزيد من الكفاءة، ومع أن هذه التكنولوجيات لا تزال تتطور، فإنها تعد بزيادة استجابة المشاركة المدنية ودافعها إلى البيانات.

الانضمام إلى المجموعات المحلية والجمعيات

إن العمل الجماعي من خلال المجموعات المنظمة يضاعف الأصوات الفردية ويولد زخما مستمرا لتحسين المجتمع المحلي، إذ أن الانضمام إلى المنظمات القائمة يربطك بالمقيمين ذوي التفكير المماثل ويوفر هيكلا لانخراطك في المجتمع المدني.

رابطات الأحياء

وتركز رابطات الجوار على قضايا محددة لمجالكم المباشر، مثل سلامة المرور، وصيانة الممتلكات، والتنمية المحلية، والأحداث المجتمعية، وكثيرا ما تكون لهذه الجماعات علاقات مباشرة مع مسؤولي المدن ويمكنها أن تدعو بفعالية إلى أولويات الأحياء.

الانضمام إلى منظمات المجتمع المحلي الراسخة هو وسيلة عملية لدفع التغيير المجدي، حيث أن هذه المجموعات تحافظ على علاقات الثقة مع السكان المحليين وغالبا ما تكون لها رؤية عميقة لاحتياجات المجتمع المحلي، وهي منابر للدعوة، بدعمها من خلال العمل التطوعي، وتقاسم الموارد، أو الشراكات الاستراتيجية التي تضاعف من أثرها.

أفرقة الدعوة المناصرة القائمة على أساس القضية

وركزت المنظمات على قضايا محددة - حماية البيئة، والإسكان الميسور التكلفة، وإصلاح التعليم، والصحة العامة، وفرص إقامة العدل الاجتماعي للعمل إلى جانب الخبراء والمدافعين عن النفس، وكثيرا ما تقوم هذه المجموعات بتنسيق الحملات وتنظيم المناسبات، وكسب التأييد للتغييرات في السياسات التي تتماشى مع بعثاتها.

وترحّب المجموعات القائمة على القضايا عادة بالأعضاء ذوي المستويات المختلفة من الالتزام، من حضور المناسبات أحيانا إلى أدوار القيادة، ويمكن أن تسهموا وفقا لمستوى الوقت المتاح ومستوى الاهتمام المتاح.

المنظمات المهنية ومنظمات الخدمات

وتجمع مجموعات مثل الروتاري، ونادي الليونز، وكيوانس، وفصول غرفة التجارة، بين إقامة الشبكات والخدمات المجتمعية، وكثيرا ما تقيم هذه المنظمات علاقات مع الحكومات المحلية والأعمال التجارية، مما يجعلها شركاء فعالين في مشاريع تحسين المجتمعات المحلية.

كما يمكن للرابطات المهنية ذات الصلة بمجال عملك المهني أن تتيح فرصاً للمشاركة المجتمعية من خلال العمل المؤيد أو برامج التوجيه أو المبادرات التعليمية.

المجالس الاستشارية للشباب

إن كنت تحت سن 18 عاماً وتريد المشاركة في العديد من المدن لديها مجالسها الاستشارية للشباب التي تعمل كطريقة لجذب الشباب إلى الحكومة المحلية وتعلم كيف يتم وضع السياسة مع وجود 20 مدينة من الوظائف المعينة للشباب للانضمام إلى برامجهم المجتمعية في المدينة وتدخلهم فيها هذه المجالس توفر تعليماً مدنياً قيماً وتكفل سماع أصوات الشباب في عملية صنع القرار المحلية

تقديم الخدمات إلى المجالس واللجان

وتشكل مجالس المواطنين الاستشارية سبيلاً مشتركاً لمشاركة الجمهور في الحكم المحلي، حيث تتيح هذه المجالس أو فرق العمل أو اللجان لأفراد الجمهور إمكانية الموازنة بين قضايا السياسات في مجالات متنوعة والمساعدة على إيجاد حلول.

أنواع المجالس واللجان

ويمكن استخدام هذه المواد في أي إدارة تقريبا، بدءا من إنفاذ القانون إلى الخدمات البشرية إلى الحدائق والترفيه، وتشمل المجالس المشتركة الأخرى لجان التخطيط، ومجالس المكتبات، ولجان الحفظ التاريخية، والمجالس الاستشارية البيئية، ولجان حقوق الإنسان.

المجالس واللجان هي دائماً ما تكون وظائف المتطوعين غير المدفوعة الأجر، وهي تمثل حجارة كبيرة لفهم كيفية عمل حكومتكم المحلية، وتلبية أعضاء جدد في المجتمع المحلي، واستكشاف ما يمكن أن تبدو عليه الحياة في القيادة العامة بالنسبة لك.

البحث عن المواقف وتطبيقها

لمعرفة ما هي اللوحات والعمولات التي تقدم في بلدتك، تبدأ من خلال البحث عن اسم بلدتك المحلية أو المدينة و"البورد واللجان" أو يمكنك التوجه إلى موقع الحكومة المحلية في مدينتك، ومعظم البلديات تحتفظ بقوائم للفتحات الحالية وإجراءات التطبيق.

وتتطلب الطلبات عادة بياناً بالمصلحة، واستئناف، وأحياناً رسائل توصية.() وتختلف عمليات الاختيار ولكنها كثيراً ما تنطوي على إجراء مقابلات مع المسؤولين المنتخبين أو أعضاء المجلس الحاليين.

إحداث تأثير

وإلى جانب السماح للمواطنين بزيادة الإسهام في تحقيق الحكومة المحلية، يمكنهم أيضاً المساعدة في بناء الثقة والاتصال على طريقين، وتوفر خدمة المجلس معرفة داخلية عن كيفية عمل الحكومة، والوصول المباشر إلى صانعي القرار، وفرصة وضع السياسات قبل تنفيذها.

ويأتي أعضاء المجلس الفعّالون على استعداد للاجتماعات، ويؤدون واجباتهم المنزلية بشأن المسائل، ويستمعون إلى وجهات النظر المختلفة، ويعملون على إيجاد حلول تعاونية لصالح المجتمع الأوسع.

التصويت والمشاركة الانتخابية

فالتصويت هو أكثر أشكال مشاركة المواطنين أهمية في الديمقراطية، إذ يشكل الآلية الرئيسية التي يعرب المواطنون من خلالها عن تفضيلهم ويؤثرون على اتجاه الحكم المحلي، ويتمتع المواطنون بسلطة اختيار الممثلين الذين يتلاءمون مع قيمهم وأولوياتهم، ويرسمون السياسات التي تؤثر مباشرة على مجتمعاتهم المحلية.

ما بعد الانتخابات الرئاسية

الانتخابات المحلية تحدث كل عام في جميع أنحاء البلاد لذا تأكد من أن تتأكد من أن انتخابات الولاية والحكم المحلي هي انتخابات البلدية، وانتخابات مجالس المدارس، وانتخابات المقاطعات الخاصة، ومبادرات الاقتراع تحدث في جداول مختلفة وغالبا ما تكون متدنية، مما يعني أن تصويتكم يحمل وزنا أكبر.

ويوجد أكثر من 000 500 مكتب منتخب في الولايات المتحدة، ومعظمهم يجلس في إطار 837 90 حكومة محلية تدير مرافقنا في المدن، ومكتباتتنا، وإدارات إطفاء، ومجمعات السباحة العامة، والمتنزهات، وإنفاذ القانون المحلي، والمدارس.

التصويت المستنير

باحثون في المرشحين و مقاييس الاقتراع قبل يوم الانتخابات، جهزوا منتديات المرشحين، وراجعوا دليل التصويت من المنظمات غير الحزبية، وفحص سجلات المرشحين ومواقفهم السياسية، وفهموا ما تصوتون عليه لجعل مشاركتكم أكثر جدوى وفعالية.

ويمكِّن تسجيل الناخبين أعضاء المجتمع المحلي من أن يُقال في حكمهم، مع توفير معلومات ميسورة عن إجراءات التصويت من خلال حملات تثقيف الناخبين التي تشجع على زيادة المشاركة في التصويت واتخاذ القرارات المستنيرة.

نقل الحاجزات إلى التصويت

ويتعين على جميع الولايات أن تتخذ تدابير لتبسيط تسجيل الناخبين وتشجيع التصويت المبكر والتصويت بالبريد، ومد ساعات مفتوحة في مراكز الاقتراع، ومن المقرر أن تتزامن الانتخابات المحلية مع الانتخابات الحكومية والاتحادية والمجتمعات المحلية التي تجد سبلاً أكبر لتعزيز الجوانب الإيجابية للمشاركة في الديمقراطية.

المشاركة في الحملة والعمل السياسي

العمل التطوعي للحملات

ويعول المرشحون المحليون في كثير من الأحيان اعتمادا كبيرا على المتطوعين لمساعدتهم على الخروج من التصويت، والتظاهرات المضيفة، ونشر الكلمة عن حملتهم الانتخابية، مع كثرة ما يذهب المتطوعون إلى باب الباب، الذي سيدخل إلى مكان ما لتبادل المعلومات عن مرشحكم، وسؤال المواطنين الذين يخططون للتصويت بمناسبة يوم الانتخابات.

والتطوع من أجل الحملات السياسية هو وسيلة قوية للعمل مع المجتمع المحلي وتشكيل المشهد السياسي من خلال دعم المرشحين الذين يعبرون عن القيم المحلية، مع بذل جهود للمشاركة تتراوح بين أعمال التفتيش والتواصل الهاتفي وتنظيم أنشطة جمع الأموال وإدارة حملات وسائط الإعلام الاجتماعية، وبالنسبة لكثير من المواطنين، فإن ذلك يشكل خطوة أولى نحو المشاركة المدنية الأوسع نطاقا، مما يوفر خبرات قيمة وفرصا للتواصل الشبكي.

إذا كنت مهتماً بالترشح لمنصب محلي في يوم ما، ليس هناك طريقة أفضل لتعلم كيفية إدارة حملة لمنصب محلي من الإنضمام إلى واحد بنفسك،

إدارة المكتب

وبالنسبة لمن يلتزمون بشدة بالتغيير، فإن إدارة الوظائف المحلية هي وسيلة مباشرة للتأثير على الحكم، حيث يستطيع المرشحون الاستفادة من علاقاتهم المجتمعية للدعوة إلى وضع سياسات تعالج الشواغل الملحة.

وكثيرا ما تكون لدى المكاتب المحلية حواجز أقل أمام الدخول من المناصب الحكومية أو الاتحادية، ويعمل العديد من الموظفين المحليين بدوام جزئي مع الحفاظ على وظائف أخرى، وتكتسبون الخبرة التي تكتسبونها من خلال العمل التطوعي، وحضور الاجتماعات، والعمل في المجالس، ويهيئونكم لمسؤوليات المناصب المنتخبة.

التثقيف والتوعية على صعيد المجتمع

البقاء على علم

زيادة المشاركة تبدأ في التعليم، حيث أن العديد من المواطنين لا يتورطون لأنهم لا يعرفون أين أو كيف يبدأون، مع بناء معرفة وفهم كيف تعمل حكومتهم المحلية في كثير من الأحيان هي أول لبنة بناء لخلق المزيد من المواطنين المنخرطين.

تقديم تقارير موجزة إلى مصادر الأخبار المحلية، والرسائل الإخبارية الحكومية، ونشرات المجتمع المحلي، وتنظيم دورات إعلامية وحلقات عمل تقدمها الوكالات الحكومية ومنظمات المجتمع المحلي، وكلما فهمتم كيف تعمل النظم، كلما زادت فعالية تعاونكم معها.

تبادل المعلومات

ومن شأن إنشاء موارد مبسطة - مثل الصور الفيديوية، والفيديوات القصيرة، والكتيبات - تثقيف المقيمين بشأن مسائل السياسة العامة، وتشجيع المشاركة المستنيرة، مع تنظيم حلقات عمل تُعرض وتناقش هذه المواد التي تشرك المواطنين الذين لديهم أسئلة حول كيفية تأثير هذه السياسات على أنفسهم، ومن خلال تعزيز المناقشات المستنيرة، يمكن للمجتمعات المحلية أن تزرع إحساساً بالملكية المحلية، مما يؤدي إلى حوار أكثر جدوى وإلى اتخاذ قرارات تعاونية.

استخدام منابر التواصل الاجتماعي وشبكات الأحياء والمحادثات الشخصية لتبادل المعلومات الدقيقة عن القضايا المحلية والاجتماعات المقبلة وفرص المشاركة، ومساعدة الآخرين على البقاء على علم بتعدد التأثيرات التي تحدثها.

التربية المدنية للشباب

وتشجيع إدماج التربية الوطنية في المناهج الدراسية يثقف الشباب بواجباتهم المدنية وحقوقهم ويشجع على المشاركة المبكرة في قضايا السياسة العامة، وبرامج الدعم التي تُعلِّم الطلاب عن الهياكل الحكومية والعمليات الديمقراطية والمسؤولية المدنية.

قناة الاتصالات البناءة

النشرات الإخبارية الحكومية والمستجدات

الاتصال المنتظم مع المقيمين بك هو واحد من أسهل وأدنى الطرق لبدء بناء مشاركة المواطنين، مع رسالة إخبارية للمجتمع ربما تبدو كرسالة إخبارية فصلية متعددة الصفحات تبعث بالبريد إلى منازل المواطنين، رسالة إخبارية شهرية من قوات الدفاع الشعبي متاحة للتنزيل على موقع مدينتكم على الإنترنت، أو حتى رسالة إخبارية أسبوعية بالبريد الإلكتروني تتضمن أحدث المعلومات.

كما أن النشرات الإخبارية وسيلة كبيرة لإعلام الجمهور بالخدمات والبرامج التي يصعب الإعلان عنها، بما يكفل للسكان معرفة الموارد المتاحة لهم.

الاتصال المباشر بالمسؤولين

لا تقلل من شأن سلطة الاتصال المباشر مع المسؤولين المنتخبين والموظفين الحكوميين البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، والرسائل التي تعبر عن وجهات نظرك بشأن قضايا محددة تساعد المسؤولين على فهم الأولويات التأسيسية

ويعقد العديد من الموظفين ساعات عمل منتظمة أو اجتماعات للبن حيث يمكن للمقيمين مناقشة الشواغل التي تتعلق بأحدهم، وكثيرا ما تسمح هذه البيئات غير الرسمية بإجراء محادثات موضوعية أكثر من الجلسات العامة.

إدارة العلاقة التأسيسية

وتوفر الأدوات الرقمية التي تيسر الاتصال بين المواطنين والحكومة على طريقين عتبة سهلة أخرى للتجاوز في السعي إلى زيادة مشاركة المواطنين، حيث أن هذه الأدوات غالبا ما تكون غير ملائمة ويسهل الوصول إليها لمجموعة أوسع من المواطنين، وتساعد على تضييق الحواجز أمام المشاركة العامة، مع وجود أداة من هذا القبيل هي إدارة العلاقة بين المواطنين والموظفين الحكوميين، وهي أداة سهلة الاستعمال ويمكن أن تساعد على توفير خبرة أفضل في مجال العلاقة مع العملاء للسكان.

الميزنة والتخطيط القائمين على المشاركة

ولتشجيع زيادة المشاركة في الحكم المحلي، يمكننا استخدام التكنولوجيا لتوسيع نطاق المشاركة العامة، واعتماد الميزنة القائمة على المشاركة، وإصلاح عملية التخطيط العام، وإعطاء جميع المقيمين على المدى الطويل فرصة التصويت، مع هذه المبادرات التي تؤدي إلى قرارات محلية تعكس على نحو أفضل احتياجات المجتمع المحلي وتطلعاته.

فهم الميزنة القائمة على المشاركة

وتتيح الميزنة القائمة على المشاركة للسكان اتخاذ قرار مباشر بشأن كيفية إنفاق أجزاء من الميزانيات العامة، ومن خلال الاجتماعات المجتمعية، والمنابر الإلكترونية، وعمليات التصويت، يقترح المقيمون مشاريع، ويضعون مقترحات، ويصوتون على المبادرات التي تتلقى التمويل.

ويكفل هذا النهج أن يعكس الإنفاق العام الأولويات الفعلية للمجتمع المحلي بدلا من الافتراضات التي يضعها المسؤولون، كما أنه يثقف السكان بشأن القيود المفروضة على الميزانية والمفاضلات، ويعزز التوقعات الأكثر واقعية والحوار البناء.

المشاركة في عمليات التخطيط

ويجب على الحكومات المحلية أن تبذل المزيد لإعلام الجمهور بما يجري النظر فيه من مشاريع، وتثقيفها بشأن الديناميات الأوسع نطاقاً في اللعب، والتماس مدخلاتها، وإبقائها على علم بتحديثات التشييد، مع توصيات لجعل هذه العمليات أكثر شمولاً، بما في ذلك اشتراط أن تعكس الخطط البلدية والمجتمعية الأولويات المحلية، وتحديد الأطر الزمنية للمدخلات المجتمعية، والعمل على تنويع مجالس التخطيط ولجانها لكي تعكس على نحو أفضل تنوع المجتمعات التي تخدمها.

تجاوز الحواجز التي تعترض المشاركة

القيود الزمنية

ولا يمكن للجميع حضور الاجتماعات المسائية أو الالتزام بالمواعيد العادية للمتطوعين، فالتوقعات أعلى، والاهتمام أصعب من كسبه، ويرغب السكان في التفاعل مع الحكومة المحلية بطرق تلائم حياتهم اليومية، لا أثناء الاجتماعات أو الدورات الانتخابية فحسب.

ابحث عن فرص مشاركة مرنة مثل الدراسات الاستقصائية على الإنترنت، وتحديث البريد الإلكتروني، والتفاعل مع وسائط الإعلام الاجتماعية، والتطوع الوبائي الذي لا يتطلب التزامات مستمرة، بل وحتى الإجراءات الصغيرة التي تُوقع التماساً، وتتبادل المعلومات، وتُسهم في اجتماع واحد في الصحة المدنية.

بـــاء - الثغرات في المعارف

بدءًا من نهجٍ مُتدرجٍ في الغالب هي أفضل خطة لزيادة مشاركة المواطنين مع الحكومة المحلية، حيث لا يجب عليكِ إخراجه من الحديقة مع برامج واسعة النطاق في البداية، مع البدء بنقاط اتصال صغيرة وبرامج، والبناء من هناك.

لا تدع نقص الخبرة يمنعك من المشاركة معظم المشاركة المدنية لا تتطلب معرفة متخصصة فقط رغبة في التعلم والإسهام

ديفيدي

وتبرز البحوث أن التصميم الشامل والجهود المتعمدة لدعم محو الأمية الرقمية ستكون أساسية لتجنب اتساع الفجوات في المشاركة، ويجب على المجتمعات المحلية أن تضمن استكمال أدوات المشاركة الرقمية بدلا من أن تحل محل الخيارات المتاحة أمام الأشخاص، مع الحفاظ على إمكانية الوصول لجميع السكان بغض النظر عن إمكانية الحصول على التكنولوجيا أو الراحة.

التمثيل والاشتراك

ويشترك عدد قليل من السكان في العديد من أنواع صنع القرار في المجتمعات المحلية، وهناك تمثيل غير متساو حسب العرق والعمر والدخل أيضا، حيث تتخذ المؤسسات المحلية قرارات تعكس في كثير من الأحيان قيم واحتياجات كبار السن والأغنياء، ومعظمهم من السكان البيض بدلا من السكان عموما.

العمل بنشاط على إدراج أصوات متنوعة في العمليات المدنية - دعم الجهود الرامية إلى ترجمة المواد إلى لغات متعددة وعقد اجتماعات في مواقع ومراحل يسهل الوصول إليها، وتوفير الرعاية للأطفال، والقيام بنشاط بتعيين مشاركين من المجتمعات المحلية الممثلة تمثيلا ناقصا.

قياس تأثيرك

ويساعد الاستماع مباشرة من أعضاء المجتمع المحلي واضعي السياسات على تحديد الأولويات في السياسات والمبادرات المحلية، حيث أنه من المستحيل تحويل بلديتكم إلى منزل مثالي أكثر للمكونين إذا لم تكن لديكم أي فكرة عما يريدونه من قيادتهم، مع اكتساب نظرة متعمقة من الجهات المكونة لهم بشأن احتياجاتهم المحددة، وطلباتهم، أو مظالمهم، أو التحديات التي تساعد المسؤولين المنتخبين المحليين على توجيه أكثر التغييرات إلحاحا التي ينبغي إجراؤها في بلديتكم للاستفادة من الجهات المكونة لهم.

تعقب المشاركة

وتوجد منابر للمتطوعين والمانحين لإيجاد وتسجيل الأسباب والأنشطة في مجالكم، مما يسمح لكم بتتبع ساعاتكم الطوعية، أو التبرعات أو التأثيرات والتحقق من التزامكم، كما أن توثيق مشاركتكم المدنية يساعدكم على رؤية الأثر التراكمي لجهودكم ويمكن أن يكون قيماً بالنسبة لطلبات العمل، أو القبول في الكليات، أو التأمل الشخصي.

الاعتراف بالتقدم المحرز

المشاركة المدنية لا تنتج دائماً نتائج فورية ومرئية، فالتغييرات السياسية تستغرق وقتاً، وبناء العلاقات تُجرى تدريجياً، وتُحدث التحولات الثقافية ببطء، وتحتفل بحدث مجتمعي صغير ناجح، وعلاقة جديدة مع جار، وتزيد حضور الاجتماع، وتعديل في السياسة العامة يعكس مدخلك.

وكلما زاد وعي المواطن بالانتماء إلى مجتمع ينبغي أن يساعد فيه الجميع بعضهم البعض على خير الجميع، كلما زاد احتمال مشاركة المواطن مشاركة شديدة ورغبته في المشاركة ليس فقط في الحكم المحلي، بل أيضا في أنشطة أخرى تفيد المجتمع المحلي.

إنشاء ممرات للشراكات المستدامة

بدء تشغيل صغار السن

لا تحاول فعل كل شيء في الحال، اختاري نشاطاً أو نشاطين من أنشطة الإرتباط التي تناسب مصالحك والجدول الزمني، ثمّ توسيع نطاق مشاركتكِ عندما تصبحين أكثر راحة ومعرفة، الإرتباط المستدام يأتي من عادات البناء بدلاً من الإنفجار المتقطع للنشاط.

ابحث عن عاطفتك

ستستمرين في العمل أكثر إذا ركزتي على القضايا التي تهتمين بها حقاً، سواء كانت التعليم، حماية البيئة، السلامة العامة، التنمية الاقتصادية، الخدمات الاجتماعية، ربط مشاركتك المدنية بقيمك الشخصية يجعلها أكثر جدوى واستدامة.

بناء العلاقات

والمشاركة في تنظيف الأحياء أو زراعة الحدائق العامة وجميع فرص المشاركة لها طابع مشترك: فهي تنبع من الشعور بالانتماء إلى مجتمع ما وتشارك فيه، وغالبا ما تصبح العلاقات التي تبنونها عن طريق المشاركة المدنية قيمة كما هي النتائج المحددة التي تحققونها.

إبقى مُستعداً

المشاركة المدنية يمكن أن تكون محبطة، القرارات قد لا تسير في طريقك، التقدم قد يكون أبطأ مما ترغب، و ستنشأ الصراعات، وحافظ على المنظور بتذكير أن الديمقراطية مشروع طويل الأجل، ومشاركتك المستمرة تسهم في الصحة الديمقراطية حتى عندما تُخيب نتائج محددة للآمال.

الموارد اللازمة لبدء التشغيل

المنظمات الوطنية

The Corporation for National and Community Service is a federal agency that supports service and volunteering, and through Senior Corps, AmeriCorps, and Learn and Serve America programs, provides opportunities for Americans of all ages and backgrounds to address critical community needs.

ونقاط النور هي منظمة وطنية مكرسة للخدمة التطوعية، ومن خلال فروع في 250 مدينة في أكثر من 30 بلدا، وشراكات مع آلاف من غير الربح والشركات، تشرك ملايين المتطوعين كل سنة.

البحث عن الفرص المحلية

:: العمل في مجال الحكم هو مركز شامل لتبادل الفرص التطوعية في جميع أنحاء البلد وفي جميع أنحاء العالم، كما أن العديد من المدن تحتفظ ببرامجها الخاصة لتنسيق المتطوعين التي تضاهي بين السكان وبين الفرص القائمة على المصالح والتوافر.

وتربط برامج المتطوعين الناس بفرص المتطوعين داخل إدارات المدن والوكالات والمنظمات الممولة من المدن التي تقدم خدمات لتعزيز نوعية الحياة في الأحياء والمجتمعات المحلية.

الموارد التعليمية

وتقدم منظمات مثل الرابطة الوطنية للمدن، والرابطة الدولية لإدارة المدن/الجمعيات، والجامعات المحلية للتعليم المدني غير الربحي أدلة، وشبكة الإنترنت، والتدريب على المشاركة المدنية الفعالة، كما توفر جامعات كثيرة موارد للمشاركة المجتمعية مفتوحة للجمهور.

مستقبل المشاركة المدنية

ويبدو أن المشاركة في الحياة السكنية تختلف كثيرا عما كانت عليه قبل بضع سنوات، حيث كان من الصعب كسب الاهتمام، ويرغب السكان في التفاعل مع الحكومة المحلية بطرق تلائم حياتهم اليومية، لا أثناء الاجتماعات أو الدورات الانتخابية فحسب، وفي جميع أنحاء البلد، تستجيب الحكومات المحلية بإعادة التفكير في كيفية اتصالهم والاستماع إليهم وإشراك المقيمين.

وما هي المبادرات الناجحة المشتركة هو التركيز على مقابلة المقيمين في أماكن وجودهم وجعل المشاركة المدنية أسهل وأكثر أهمية وأكثر جدوى، ومع تطور التكنولوجيا وتغير احتياجات المجتمع المحلي، فإن أساليب المشاركة ستستمر في التكيف، ولكن الأهمية الأساسية لمشاركة المواطنين لا تزال مستمرة.

ويزداد اشتراك المواطنين في حكوماتهم المحلية ومجتمعاتهم المحلية الأوسع نطاقا، ويمكن توقع استمرار ذلك بصورة معقولة، إذ نعيش في عالم يحفز عدم التيقن الذي لا يكتنفه ولاحباط الأحداث الأخيرة المواطنين على العمل، والطريقة الوحيدة التي يمكن أن نواجه بها الكثير من القضايا الأكثر إلحاحا في عصرنا هي معا.

اتخاذ الخطوة الأولى

أهم شيء يتعلق بالمشاركه المدنية هو البدء ببساطة لا يجب أن تكون خبيراً أو وقت غير محدود أو تملك مهارات خاصة

تأكد من أن مدينتك توفر كل وسيلة لمشاركة المواطنين وإشراكهم بشكل فعال، لأن المجتمعات المحلية تستطيع أن تحقق أي شيء، سواء اخترت التطوع في مصرف غذائي محلي، حضور أول اجتماع لمجلس المدينة، أو الانضمام إلى رابطة حيّة، أو مجرد البقاء على علم أفضل بالقضايا المحلية، فأنت تسهم في ديمقراطية أكثر صحة ومجتمع أقوى.

إن التحديات التي تواجه مجتمعاتنا المحلية - من البنية التحتية تحتاج إلى الإنصاف التعليمي، من الاستدامة البيئية إلى العمل الجماعي الذي يتطلب الفرص الاقتصادية، ولا يمكن لأي شخص أن يحل هذه المشاكل المعقدة، ولكن مساهمة كل شخص، هي أمور، فصوتك، وقتك، مهاراتك، وعاطفتك يمكن أن تحدث فرقا حقيقيا.

ابدأي من حيث أنتِ، استعملي ما لديكِ، افعلي ما بوسعكِ، صحة مجتمعاتنا وحيوية ديمقراطيتنا تعتمد على مواطنين مثلكِ

For more information on civic participation and community building, visit the National League of Cities, explore volunteer opportunities at ] Serve.gov, learn about community engagement best practices at CivicPlus, civic education resources at