كيف تتواصل مع ممثليك المنتخبين

فالتواصل الفعال مع الممثلين المنتخبين يشكل حجر الزاوية في الديمقراطية التشاركية والمشاركة المدنية، وعندما يصل المواطنون بنشاط إلى واضعي السياسات العامة، فإنهم يساعدون في تشكيل السياسات العامة، ويؤثرون في القرارات التشريعية، ويضمنون سماع أصواتهم بشأن المسائل التي تهم مجتمعاتهم أكثر من غيرها، ويمكن فهم كيفية التواصل بفعالية مع المسؤولين المنتخبين أن يحولوك من مراقب سلبي إلى مشارك نشط في العملية الديمقراطية، مما يجعل جهود الدعوة أكثر تأثيرا وها.

إن كنت قلقاً بشأن اللوائح المحلية للتقسيم، أو تمويل التعليم الحكومي، أو سياسة الرعاية الصحية الاتحادية، مع العلم بأن الاستراتيجيات الصحيحة للاتصال بممثليكم يمكن أن تزيد كثيراً من احتمال تلقي رسالتكم وفهمها والنظر فيها، وهذا الدليل الشامل سيوصلكم إلى كل جانب من جوانب الاتصال بالمسؤولين المنتخبين، من تحديد من يمثلكم لصوغ رسائل مقنعة تحقق النتائج.

لماذا صوتك مهم في التمثيل

ويعتمد المشرعون على الاستماع من الجهات المكونة لهم وخبراء المسائل التي يُصدرون آراءهم، ويخدم بلاغكم مهاماً هامة متعددة في العملية التشريعية، أولاً، يوفر للمسؤولين المنتخبين معلومات قيمة عن كيفية تأثير السياسات على الناس الحقيقيين في مناطقهم، ثانياً، يُظهر الاهتمام الأساسي بقضايا محددة يمكن أن تؤثر على الأولويات التشريعية، ثالثاً، يساعد على بناء علاقات بين المواطنين وممثليهم، وينشئ حواراً مستمراً يعزز الحكم الديمقراطي.

ويعتقد العديد من المشرعين أن الرسالة لا تمثل موقف المؤلف فحسب بل أيضاً العديد من المكونات الأخرى التي لم تغتنم الوقت للكتابة، وهذا الأثر المضاعف يعني أن اتصالاتكم الوحيدة يمكن أن تحمل وزناً يتجاوز مجرد رأي فردي، وعندما يتصل العديد من الجهات المكونة لها بممثليها عن المسألة نفسها، فإنها تشير إلى قلق المجتمع المحلي الواسع ويمكنها أن تحفز على اتخاذ إجراءات تشريعية.

ومن الضروري إبداء آراء متينة لأن المسؤولين المنتخبين لا يمكن أن يكونوا خبراء في كل مسألة تُعرض عليهم، وهم يعتمدون على مدخلات من الناس الذين يمثلونهم لفهم الآثار المحلية، وتحديد النتائج غير المقصودة للتشريعات المقترحة، وقياس المشاعر العامة، ومنظوركم الفريد، سواء أكان أم، مالكا للأعمال التجارية، وعاملا في مجال الرعاية الصحية، أو متعلما، أو عضوا في المجتمع المحلي، يوفر سياقا قيما يمكن أن يسترشد به في وضع السياسات على نحو أفضل.

تحديد ممثليك المنتخبين على جميع المستويات

وقبل أن تتمكنوا من التواصل بفعالية مع مسؤوليكم المنتخبين، عليكم أن تعرفوا من هم، ومعظم المواطنين لديهم ممثلون على مختلف مستويات الحكومة، بمن فيهم المسؤولون المحليون والمقاطعة والولاية والموظفون الاتحاديون، وكل مستوى يعالج مختلف أنواع القضايا، لذا فإن تحديد الممثل المناسب لقلقكم هو الخطوة الأولى الحاسمة.

الممثلون الاتحاديون

على المستوى الاتحادي، كل أمريكي يمثله عضوين من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي وممثل واحد من الولايات المتحدة في مجلس النواب، أداة الاتصال بمسؤوليك المنتخبين التابعة للولايات المتحدة الأمريكية تقدم معلومات اتصال لأعضاء الكونغرس والرئيس والمسؤولين الحكوميين والموظفين المحليين ويمكنك أيضا استخدام موقع مجلس النواب الرسمي على الإنترنت لتحديد موقع ممثلكم عن طريق إدخال رمز أو عنوان برنامج ZIP.

إذا كنت تعرف من هو ممثلكم ولكن غير قادر على الاتصال بهم باستخدام استمارة الاتصال الخاصة بهم، يحتفظ كاتب المجلس بالعناوين وأرقام الهاتف لجميع أعضاء المجلس ولجانه، أو يمكنك الاتصال (202) 224-3121 لمشغل لوحة مفاتيح مجلس الأمن بالولايات المتحدة، وبالمثل، يحتفظ مجلس الشيوخ بمعلومات الاتصال لجميع أعضاء مجلس الشيوخ على موقعهم الرسمي.

ممثلو الدولة والممثلين المحليين

وعادة ما يشمل التمثيل على مستوى الدولة الحاكم وأعضاء مجلس الشيوخ وممثلو الدولة أو أعضاء التجمع، ويمكنك الاتصال بمحافظي الولاية أو الإقليم، وإيجاد أسماء المشرعين في الولايات والأقاليم والأنشطة الحالية من خلال مختلف الأدوات الإلكترونية، وتحتفظ دول عديدة ببواباتهم الخاصة بـ "من يمثلني"؟ التي توفر معلومات شاملة عن المسؤولين الحكوميين والمحليين.

ويتباين تمثيل الحكومة المحلية حسب الموقع، ولكن يمكن أن يشمل رؤساء البلديات وأعضاء مجالس المدن ومفوضي المدارس وأعضاء مجالس المدارس وغيرهم من المسؤولين في البلديات، ويمكنك البحث عن عمدة باسم أو مدينة أو حجم سكاني، وإيجاد مدير تنفيذي في المقاطعة عن طريق البحث عن الخرائط أو قانون برنامج العمل الوطني، وكثيرا ما يكون للمسؤولين المحليين أثر مباشر على القضايا اليومية مثل المدارس والسلامة العامة والتقسيم إلى المناطق والخدمات المحلية.

الأدوات والموارد المساعدة

أدوات البحث تسمح لك بإيجاد مسؤوليك المنتخبين أو من يُرسلون لأي عنوان، رمز برنامج "زي بي" أو المدينة أو الولاية في الولايات المتحدة، مع نتائج تشمل معلومات الاتصال واختيار حسابات التواصل الاجتماعي، ويمكن للعديد من الموارد الموثوقة أن تساعدك على تحديد جميع ممثليك:

• USA.gov Contact Tool:] The official U.S. government website provides a comprehensive lookup tool for federal, state, and local officials
• Congress.gov:] The Library of Congress maintains detailed information about current members of Congress
• هذه الأداة تساعدك على إيجاد ممثليك، وكيفية الاتصال بهم، وفواتير مقدمة، ولجان يعملون عليها، ومساهمات سياسية تلقوها
• Ballotpedia:] Provides extensive information about elected officials at all levels of government
• State Government websites:] Most states maintain official gates for finding state and local representatives

عند استخدام هذه الأدوات، استعد عنوان الشارع الكامل، بما في ذلك رمز برنامج الحماية من أجل التنمية، وهذا يضمن تحقيق نتائج دقيقة، حيث أن حدود المقاطعات يمكن أن تكون معقدة وأحياناً يمكن أن يمتد قانون واحد من قانون الإجراءات إلى مناطق متعددة.

فهم هرطوبة أساليب الاتصال

ليس جميع أساليب الاتصال ذات الوزن، حيث أن البحث الذي تجريه المنظمات التي تدرس عمليات المؤتمرات يكشف عن تسلسل هرمي واضح للنفوذ حيث تتطلب أكثر الطرق فعالية مزيدا من الجهد ويسهل الاتصال الشخصي، ويمكن فهم هذا التسلسل الهرمي أن يساعدكم على اختيار أنسب الطرق وأكثرها فعالية لوضعكم وعلى إلحاح قضيتكم.

اجتماعات الخبراء: معيار الذهب

والتفاعل المباشر وجها لوجه هو معيار الذهب للدعوة باعتباره أكثر الطرق فعالية لبناء علاقة، ونقل العاطفة والإخلاص، ومناقشة المسائل المعقدة بالتفصيل، وتبيان الالتزام الكبير وتحويلك من اسم على رسالة إلى فرد جدير بالتذكر، وتتيح الاجتماعات الشخصية إجراء حوار ذي اتجاهين، وتقديم ردود فورية، وفرصة لمعالجة المسائل أو الشواغل في الوقت الحقيقي.

ليس من الضروري السفر إلى واشنطن العاصمة، حيث أن كل عضو في الكونغرس لديه مكتب أو أكثر في مقاطعة الكونغرس، مع موظف دائم في كل مكتب يمكنك مقابلته، وغالبا ما تكون المكاتب المحلية أكثر سهولة وأقل ترهيبا من مكاتب كابيتول هيل، مما يجعلها خيارا ممتازا للمدافعين لأول مرة.

وإذا اجتمعتم مع المسؤولين شخصيا، قد يكون لديكم ما لا يقل عن خمس دقائق للتحدث معهم قبل تعيينهم المقبل، بينما تُعقد الاجتماعات مع الموظفين التشريعيين عادة 15-30 دقيقة، وهذا القيد الزمني يجعل التحضير أمرا أساسيا، ويأتي بجدول أعمال واضح ونقاط كلام محددة، ويُتوقع واقعيا ما يمكن أن تنجزوه في اجتماع موجز.

المكالمات الهاتفية: الشخصية والفورية

المكالمات الهاتفية تقدم أرضية وسطية بين التأثير الكبير للاجتماعات الشخصية وملاءمة الاتصالات الخطية الرسائل والرسائل والمكالمات الهاتفية هي طرق فعالة للاتصال بمسؤوليك المنتخبين، وعندما تتصل، ستتحدث عادة مع الموظف الذي يسجل الآراء والشواغل التأسيسية.

في 99% من المكالمات إلى الكونغرس ستتحدث إلى موظف في المشرعين لذا ضع في بالك جميع النقاط وفكر في كتابة ما تريد قوله قبل أن تتصل

المكالمات الهاتفية فعالة بشكل خاص بالنسبة للمسائل الحساسة من حيث الوقت مثل الأصوات القادمة أو الحالات السريعة التطور، فهي تظهر مستوى أعلى من الإرتباطات من الرسائل البريدية الجماعية، وتسمح لك بطرح الأسئلة أو طلب معلومات محددة عن موقف المسؤول بشأن قضية ما.

رسالة خطية: رسائل والبريد الإلكتروني

الرسائل والفاكسات هي وسيلة فعالة للغاية للاتصال بمسؤوليكم المنتخبين، وتتيح لكم المراسلات الخطية تقديم حجج مفصلة، وتتضمن وثائق داعمة، وتنشئ سجلا دائما لرسالتكم، ويمكن أن تكون الرسائل التقليدية والبريد الإلكتروني فعالة، وإن كانت لها خصائص مختلفة.

فالخطابات التقليدية، وإن كانت أبطأ، كثيرا ما تحظى باهتمام أكبر لأنها تتطلب مزيدا من الجهد لإرسالها، فالإرسالات الإلكترونية أسرع وأكثر ملاءمة، ولكنها قد تكون أسهل من الإفراط في مجموعة مزدحمة، وبرسالة إلكترونية إلى مشرع، من المهم جدا إدراج عنوان الشارع الخاص بك، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة التي يعلم بها المشرع أنك مكون، وفي معظم الحالات، قد لا تتلقى الرسائل البريدية بدون عناوين الشوارع حتى.

انظر في كتابة رسائلك الأصلية، كما في حين أن العديد من المنظمات تستطيع أن تقدم رسائل مكتوبة سلفا أو بطاقات بريدية تُوقع عليها ببساطة، فإن العديد من المشرعين ما زالوا يعتبرون رسالة أصلية حكيمة تبلغ قيمتها 000 1 من الرسائل السابقة للكتابة، وتدل الرسائل الشخصية على التزام حقيقي، ويرجح أن يقرأها الموظفون بعناية.

وسائط الإعلام الاجتماعية والمشاركة العامة

وتتيح برامج وسائط الإعلام الاجتماعية فرصاً للمشاركة العامة مع المسؤولين المنتخبين، ويحافظ العديد من الممثلين على وجود نشط في منابر مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام، ومن أفضل الطرق للوصول إلى أعضاء الكونغرس البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ونشر المعلومات الاجتماعية، وتتيح وسائل الإعلام الاجتماعية استجابات سريعة ورؤية الجمهور للشواغل التي تراودكم.

لكن الموظفين يُفيدون عن صعوبة التحقق من أن مستعملي وسائل الإعلام الاجتماعية هم في الواقع من العناصر التي يمكن أن تقلل من تأثير الرسالة المباشر على العملية التشريعية، وأفضل وسيلة التواصل الاجتماعي تستخدم كملحق لأساليب الاتصال الأخرى بدلاً من أن تكون هي نهجك الأساسي، لا سيما بالنسبة للمسائل المعقدة أو الخطيرة.

الاستمارة والالتماسات

الرسائل الاستهلالية هي أسهل أشكال الاتصال لإرسالها وبالتالي أقلها تأثيراً، حيث أن المكاتب التشريعية عادة لا تقرأ هذه الرسائل بالتفصيل، بل تصنفها تلقائياً وتجعلها تهم بسيطة، أو تهمة "البرو" أو "كون" على القضايا، بينما يمكن للحملات الجماهيرية أن تظهر دعماً واسعاً لقضية ما، فإن الرسائل الفردية ذات الأهمية الأكبر.

وإذا استخدم شكل ما قبل الكتابة، فإن إضافة حكم أو جملتين معتادة يمكن أن يزيد كثيرا من فرص ملاحظة ذلك، وهذا الجهد الصغير يمكن أن يرفع رسالتكم فوق طول الطاولات الآلية وفي فئة الاتصالات التي تحظى باهتمام فردي.

ترجمة:

وبغض النظر عن طريقة الاتصال التي تختارونها، فإن محتوى وهيكل رسالتكم يؤثران تأثيرا كبيرا على فعاليتها، فالرسالات المصاغة جيدا واضحة وموجزة ومحترمة وذات وجهة عملية، وتوفر معلومات كافية تكون مقنعة دون أن يتغلب القارئ على التفاصيل غير الضرورية.

عناصر أساسية من رسالتك

تبدأ بتعريف نفسك كهيئة، وإذا كان ذلك مناسباً، تشعر بالحرية لتحديد مهنتك أو خبرتك، وهذا يرسي على الفور شرعيتك وأهم صلة بالمسؤول المنتخب، ومركزك كهيئة تأسيسية هو أهم إبداع لك عندما يتصل بالممثلين.

في الفقرة الأولى، تأكد من إدراج رقم مشروع القانون أو الاسم، وتوضح موقفك بوضوح، وما تود أن يفعله المسؤول المنتخب، نظراً إلى أن طلبك محدد، يجعل من الأسهل للموظفين فهم بلاغكم والعمل بشأنه، بدلاً من البيانات الغامضة مثل " الرجاء دعم التعليم " ، أن يقول: "رجاء التصويت نعم على H.R. 1234، قانون تمويل التعليم".

وينبغي أن تصف الفقرة الثانية المسألة وأن تعطي منظورك، وأن تحاول أن تتخطى كيف سيؤثر ذلك على حياتك اليومية وعملك، وأن القصص الشخصية والآثار المحلية ذات قوة خاصة، وأن المسؤولين المنتخبين يريدون فهم كيف تؤثر السياسات على الناس الحقيقيين في مناطقهم، وأن خبرتكم المباشرة توفر سياقا لا يقدر بثمن.

ومن الأفضل معالجة مسألة واحدة لكل رسالة ومحاولة أن تكون موجزة وأن تتضمن فقط بعض الحجج التي تُفكر جيداً، والتركيز على قضية واحدة يبقي رسالتكم واضحة وقابلة للتنفيذ، وإذا كان لديك شواغل متعددة، يرجى إرسال رسائل منفصلة لكل منها.

الهيكل والصيغة

وتأتي رسالة جيدة التنظيم على أساس تقدم منطقي يجعل من السهل على الموظفين المشغولين فهم نقاطكم الرئيسية بسرعة، والنظر في هذا الهيكل الأساسي:

1. تعليق: ] Identify yourself as a constituent, including your full name and address with ZIP code
2. Purpose:] State the specific issue, bill number if applicable, and your position
3. Request:] clearly articulate what action you want the official to take
4. Explanation:] Provide your reasoning, personal experience, or local impact
5. Supporting Information:] Include relevant facts, statistics, or examples (keep brief)
6. Closing:] Restate your request, thank them for their time, and provide contact information
7. Offer:] Indicate your willingness to serve as a resource for additional information

ونسخ البريد الإلكتروني بطلب واضح مرة أخرى، وشكرهم على وقتهم وفترات انتباههم، وإذا أردتم أن تقدموا مورداً لهم وهم بحاجة إلى خبراء يمكنهم أن يدعووا إلى تقدير مدى تأثير السياسة على الشعب الذي انتخبوا لتمثيله، وهذا ما يشغلكم كمكون مساعد بدلاً من مجرد شخص يقدم طلبات.

اللغم واللغة

"يمكنك أن تلتقط ذباباً أكثر مع العسل من الفينغار" هو المبدأ التوجيهي لدعوة فعالة، حيث الوقاحة، الغضب، التهديدات، أو الرئويات عكسية ويمكن أن تلحق ضرراً دائماً بقدرتك على العمل مع مكتب، حتى عندما يكون هناك خلاف قوي، تحافظ على نبرة مهذبة ومحترمة لإبقاء خطوط الاتصالات مفتوحة.

استخدمي بيانات "الأول" وإستشهدي بأوقات وأمثلة محددة هذا يُحدّد رسالتك ويجعلها أكثر قسوة من الحجج المجردة بدلاً من "الناس يعانون"

تجنب أي جرغون، حيث أن الوثائق ينبغي أن تُفهم بسهولة من قبل شخص لا يملك الخبرة في مجالك، وتذكر أن الموظفين التشريعيين يعالجون عشرات من القضايا المختلفة ولا يمكن أن يكونوا خبراء في كل شيء، ويستخدمون لغة واضحة يسهل فهمها أي شخص.

ما الذي سيتضمنه وما إلى (أفويد)

Do Include:]

• اسمك الكامل وعنوان الشارع الكامل مع رمز ZIP
• أرقام مشاريع قوانين محددة أو أسماء سياسات عامة عند الاقتضاء
• قصص شخصية توضح تأثير القضية
• أمثلة محلية ومعلومات خاصة بكل منطقة
• بيانات وقائعية من مصادر موثوقة
• طلب واضح محدد لاتخاذ إجراءات
• معلومات الاتصال الخاصة بك للمتابعة
• اللغة المهنية المحترمة في جميع أنحاء

تجنب: ]

• التهديدات أو الرئتان أو اللغة العدائية
• رسائل رسمية بدون شخصية
• مسائل متعددة غير متصلة في بلاغ واحد
• طول مفرط أو تفاصيل غير ضرورية
• الهرجون أو المختصرات التقنية دون تفسير
• المطالبات غير المتحققة أو المعلومات المضللة
• الهجمات الحزبية أو الخطابات الاستفزازية
• الطلبات دون تفسير أو سياق

الإعداد للاجتماعات التي تعقد في إطار الأشخاص

وتحتاج الاجتماعات التي تعقد مع المسؤولين المنتخبين أو موظفيهم إلى الإعداد الدقيق لتحقيق أقصى قدر من الفعالية، وهذه الاجتماعات هي فرص قيمة لإعطاء انطباع دائم وبناء علاقات مستمرة مع ممثليكم.

جدول اجتماعك

طلبت مؤسسة إدارة الكونغرس من مكاتب المؤتمرات وتوافق الآراء واضح قبل انعقاد اجتماعكم بأربعة أسابيع من الموعد المحدد، مما يتيح للموظفين الوقت الكافي لتحديد موعد الاجتماع، ويتيح للموظف أو الموظف الاستعداد باستعراض المعلومات ذات الصلة بشأن قضيتكم.

تقديم طلبكم كتابة ومتابعة مع دعوة إلى أمين التعيين/المنسق، واقتراح أوقات ومواعيد محددة لاجتماعكم، وإعلامهم بالمسألة والتشريعات التي ترغبون في مناقشتها، ومرونة التوقيت مع توفير خيارات محددة، مما يجعل من السهل تحديد مواعيدها بالنسبة للمكاتب المشغولة.

البحث والإعداد

ابحث عن مواقف كل مسؤول منتخب مسبقاً وأي تشريع يدعمه أو يصوت ضده فيما يتعلق بمجالك الإصداري، وكذلك مصالح المسؤول المنتخب، و الإنتماءات الجامعية، و هوايا المساعدة على إقامة علاقة وتعزيز المحادثات، فهم سجل ممثلكم ومصالحه يسمح لك بضبط رسالتك وتجنب المواقف المحرجة

إعداد وثيقة واحدة يمكن أن تغادروها مع الموظف أو الموظف، وينبغي لهذه الوثيقة أن تحدد بإيجاز المسألة أو المشكلة، ولماذا هي مهمة، وأن توفر الأثر المحلي والوطني، وأن تتضمن سؤالك/حلك المحددين، وأن تتضمن بنداً محدداً للعمل بالنسبة للموظف المنتخب أو الموظف المنتخب، وأن توفر معلومات الاتصال الخاصة بك، وهذه الوثيقة التي تُترك خلفها تضمن بقاء نقاطكم الرئيسية متاحة للإحالة بعد انتهاء الاجتماع.

ترفق رسالتك بالأصدقاء أو الزملاء قبل أن تلتقي مع مشرع أو موظفيهم، وتكون مجاملة، ولكن حازمة وثقة، تذكر أن لديك الحق في الاتصال بمسؤوليك المنتخبين وواجب الاتصال بهم، كما أن الممارسة تساعدك على تحسين نقاط الحديث، وإدارة وقتك بفعالية، وبناء الثقة للاجتماع الفعلي.

أثناء الاجتماع

سيكون وقت مبكر لجلسةكم 5 دقائق ويخاطبون المسؤولين المنتخبين عن طريق لقائهم المناسب ويحافظون على التزام محترم بغض النظر عن الآراء المتضاربة، أول مسألة انطباعية، ومواعيد تثبت احترام وقت المسؤول، وتلبسوا بحرفية وتجلبون نسخا متعددة من وثيقة صفحة واحدة.

ابدأوا الاجتماع بشكر الموظف المنتخب أو الموظف على شيء حققه مؤخراً مثل التصويت على مشروع قانون يزيد من تمويل البحث أو التصويت على مشروع قانون يؤثر سلباً على مجال الاهتمام، بدايةً من تقديركم تضعون لهجة إيجابية وتظهرون أنكم توليون اهتماماً لعملهم.

تبين مدى أهمية أفكارك بشرح ما حدث في جملة أو جملتين كيف تؤثر القضية على حياتك أو عملك أو مجتمعك، وتقود بنقطة قهرية للغاية، حيث قد يكون لديك وقت محدود، فاجتماع نموذجي في هيل يتراوح بين 20 و 30 دقيقة، وتستفيد من وقتك بحكمة، وتركز على ضمان فهم المسؤول المنتخب أو الموظف الذي قدم لكم الصفحة الأولى، وتعد بنسخة موجزة من عرضكم في حالة اختصار الاجتماع.

شغفك هو قوة الدعوة الخاصة بك، كما تقاسم قصتك عن عملك وأثر الأحداث الحالية عليك وعملك يضع القضايا في النصب التذكاري، والبشر، والحكايات الشخصية من المكونات يمكن أن يكون لها تأثير كبير على المشرعين وموظفيهم لا تخاف من إظهار مشاعر حقيقية وقناعة بشأن قضيتك، حيث أن الصميمة تعود إلى صانعي القرار.

معالجة المسائل الصعبة

قولك "لا أعرف" يمكن أن يكون خطوة سياسية ذكية، لأنه لا يجب أن تكون خبيراً في الموضوع الذي تناقشه، وإذا لم تكن تعرف الإجابة على سؤال، فلا بأس أن تخبر مشرعك أنك ستحصل على تلك المعلومات لهم، وتمنحك الفرصة لوضع أقوى حجج في ملفاتهم، وتسمح لك بالاتصال بهم مرة أخرى حول المسألة، ولكن لا تجيب أبداً على سؤال خاطئ أو خاطئ.

إذا سأل موظف أو موظف سؤالاً لا يمكنك الإجابة عليه فمن الأفضل أن أقول "هذا سؤال عظيم، لا أعرف الإجابة، لكن سأكتشف و أعود إليك" من أن أخمن، بما أن هذه الأمانة تحافظ على المصداقية وتخلق سبباً مشروعاً للمتابعة، تواصل المتابعة يبقي المحادثة مستمرة ويثبت موثوقيتك

العمل مع الموظفين

من الأفضل أن نلتقي بموظفي العضو الذين يعملون يومياً في مجال السياسة العامة المتعلقة بمجال القضايا الخاص بك، لأن المسؤولين المنتخبين يعتمدون على الموظفين لتقديم التوجيه الرئيسي بشأن القضايا والقيام بعمل السياسات العملي، لا تُخيب أملك إذا قابلت الموظفين بدلاً من الموظف المنتخب نفسه، فعادة ما يكون لدى الموظفين وقت أكثر لإجراء مناقشات مفصلة وخبرة أعمق بشأن مجالات محددة من مجالات السياسة العامة.

في معظم التفاعلات، ستتواصل مع موظف وليس المسؤول المنتخب مباشرة تعامل مع الموظفين بنفس الاحترام والروح المهنية التي ستظهرها للمسؤول المنتخب

بعد الاتصال

الدعوة الفعالة لا تنتهي عندما ترسل رسالتك أو تتصل أو تترك اجتماعك المتابعة الاستراتيجية ضرورية لبناء العلاقات، إظهار الالتزام، وتحقيق أهداف الدعوة

المتابعة الفورية

أشكر الموظف و/أو موظفيه على أخذ وقت الاجتماع معكم، ومتابعة المسألة التي ناقشتموها أثناء الاجتماع، والتأكد من متابعة المكتب في أوقات رئيسية، وإرسال مذكرة شكر أو رسالة إلكترونية في غضون 2448 ساعة من اجتماعكم أو بعد تلقي رد على رسالتكم، مما يعزز من تفانيكم ويبقيكم على رادارهم.

إذا وعدت بتقديم معلومات إضافية أثناء اجتماعكم أو دعوتكم، فإرسالها فوراً، ومن المهم متابعة أي معلومات مطلوبة بعد اجتماعكم، وشكرهم على وقتهم، وزيادة بناء العلاقة، وتثبت موثوقية عملية المتابعة وجود اتصال أساسي قيّم.

المشاركة الجارية

إذا كان مشروع القانون الذي تدعو إليه يأتي للتصويت، يذكرهم بمحادثتك ويحثهم على التصويت نعم، إبقوا على علم بالتقدم المحرز في التشريع أو القضايا التي ناقشتموها مع ممثليكم، وعندما تبرز لحظات رئيسية، مثل جلسات الاستماع التي تعقدها اللجان أو التصويت بأصوات دنيوية،

بعد أن اتصلتم بالمسؤول المنتخب، تابعوا ما فعلوا، وإذا صوتوا بالطريقة التي أردتم، اعتبروا كتابة شكر قصير لكما، على ما ستؤثران عليه، ولكن إذا لم يصوت مشرعكم على الطريقة التي أردتم بها، والنظر في الاتصال بهم، والإعراب عن خيبة أملكم، مع إبداء الاحترام، عن كيفية تأثير ذلك علىكم، وفي أي رسالة/رسالة متابعة، ذكروا حقيقة أنكم كتبتم قبل التصويت.

وتأكد دائما من شكر المسؤولين أو موظفيهم على اتخاذ إجراءات إيجابية بشأن هذه المسألة، بما في ذلك المشاركة في رعاية التشريعات الرئيسية، وتوجيه رسالة إلى الإدارة أو الحاكم تحث على اتخاذ إجراءات معينة، أو التصويت بنعم على التشريعات، وتعزيز تعزيز العلاقة بينكم وتشجيع استمرار الاستجابة للشواغل التي تشكلها.

بناء العلاقات الطويلة الأجل

الدعوة الفعالة هي بناء علاقات مستمرة، وليس فقط صفقات غير متكررة، وبقيت مع ممثليك حتى عندما لا يكون لديك سؤال فوري، وحضور اجتماعات قاعة المدينة، والمشاركة في المناسبات المجتمعية التي تظهر فيها، والاعتراف بعملهم بشأن القضايا التي تهتمون بها، وهذا العمل المستمر يجعل من المكوّن المشهود له والمقدر الذي ستحظى اتصالاته المقبلة باهتمام كبير.

النظر في الانضمام إلى تحالف من العناصر المتشابهة التفكير أو تشكيله، وتجسد الدعوة المنسقة من عدة عناصر رسالتكم، وتظهر دعماً مجتمعياً أوسع نطاقاً، غير أن ضمان أن يكون كل شخص شخصياً في اتصالاته بدلاً من إرسال رسائل متطابقة.

الاعتبارات الخاصة لمختلف مستويات الحكومة

وفي حين أن العديد من مبادئ الدعوة تنطبق على جميع مستويات الحكومة، فإن لكل مستوى خصائص فريدة تؤثر على كيفية الاتصال.

Federal Officials

ويضم الممثلون الاتحاديون عادة موظفين أكبر ويعالجون مجموعة أوسع من القضايا من الموظفين الحكوميين أو المحليين، ويشغل الموظفون المسؤولون عن كل صناعة أعمالاً كثيرة، مما يعني أن اتصالاتكم تحتاج إلى أن تكون واضحة وموجزة بشكل خاص، إذ تتلقى المكاتب الاتحادية كميات ضخمة من الاتصالات التأسيسية، وبالتالي فإن الإتاحة تتطلب بذل جهود إضافية في مجال التخصيص الشخصي والخصوصية.

كل الأسئلة والتعليقات المتعلقة بقضايا السياسة العامة أو التشريعات أو طلبات المساعدة الشخصية يجب أن توجه إلى أعضاء مجلس الشيوخ من دولتكم وكمسألة مجاملة مهنية، سيعترف العديد من أعضاء مجلس الشيوخ، ولكن لا يستجيبون، برسالة من أحد أعضاء مجلس الشيوخ الآخرين، ويركّزون دعوتكم الاتحادية على ممثليكم ما لم تتصلوا برؤساء اللجان أو القيادة بشأن المسائل ذات الأهمية الوطنية.

مسؤولو الدولة

وكثيرا ما يكون لدى المشرعين في الدولة موظفون أصغر ويمكن أن يكونون أكثر سهولة من الممثلين الاتحاديين، ويحافظ العديد من المشرعين في الولايات على مهن أخرى ويخدمون بدوام جزئي، مما يؤثر على توافرهم وأفضل الأوقات للوصول إليهم، وكثيرا ما تكون لقضايا الدولة آثار مباشرة وفورية على الحياة اليومية، بما في ذلك التعليم والرعاية الصحية والنقل والعدالة الجنائية.

دورات تشريعية حكومية تجري عادة لفترات محدودة كل عام، وتخلق نوافذ محددة عندما تكون الدعوة أكثر فعالية، فهم الجدول التشريعي لولاياتك يساعدك على تحديد وقت دعوتك لأقصى أثر.

الموظفون المحليون

النظر فيما إذا كان هناك المزيد من المسؤولين المنتخبين المحليين الذين يمكنهم المساعدة في دعم قضاياكم، كما هو الحال في حكومة بلدتكم أو مقاطعة بلدكم، حيث أن الدعوة تحدث على جميع مستويات الحكومة، مع أمثلة تشمل مفوضي المدن، ومفوضي المقاطعات، ومجالس المدارس، والمحافظين، والوصول إلى هؤلاء الأفراد أسهل لأنهم يمثلون عادة دائرة أصغر حجما، بحيث يكون لصوتكم تأثير أكبر.

وكثيرا ما يكون للمسؤولين المحليين أكثر تأثير مباشر على القضايا التي تؤثر على حياتك اليومية، مثل تقسيم المناطق، والمدارس المحلية، والسلامة العامة، والمتنزهات، والاستجمام، والخدمات البلدية، وهم أيضا أكثر الناس سهولة، حيث يُشغلون ساعات عمل منتظمة أو يحضرون أحداثا مجتمعية يمكن أن يقترب منها المكونون مباشرة.

وعادة ما تكون اجتماعات الحكومات المحلية مفتوحة للجمهور، وغالبا ما تشمل وقتا للتعليق العام، ويمكن أن يكون حضور هذه الاجتماعات والتكلم أثناء فترات التعليق العام شكلا فعالا من أشكال الدعوة التي تدل أيضا على مشاركة المجتمع المحلي في المقيمين الآخرين.

حضور قاعات المدن والمحفلات العامة

الاجتماعات العامة و المنتديات العامة توفر فرصاً فريدة للمشاركة المباشرة مع المسؤولين المنتخبين في الأماكن العامة هذه الأحداث تسمح لك بطرح الأسئلة وسماع مواقف ممثليك بشأن القضايا و إظهار اهتمام المجتمع بمواضيع محددة

الإعداد لمراكز المدن

قبل حضور قاعة المدينة، بحث الشكل وأي مواضيع معلنة، إعداد سؤال أو تعليق موجز يمكن أن تقدموه خلال دقيقتين ونصف، وغالبا ما تكون لقاعات المدينة حدود زمنية لفرادى المتكلمين، لذا تُمارس ملاحظاتك لضمان أن تتمكن من تحديد وجهة نظرك في غضون الوقت المخصص.

تسارعت فرصكم في الكلام، فإطلاع الأصدقاء أو الزملاء على تأييد قضيتكم، وإذا أراد أشخاص متعددون معالجة الموضوع نفسه، فنسقوا بحيث يبدي كل شخص نقطة مختلفة بدلا من تكرار الرسالة نفسها.

جعل صوتك يسمع

عندما تتحدث في قاعة المدينة، تتعرف على نفسك وعلاقتك بالمجتمعات المحلية، وتسأل أسئلة واضحة ومحددة بدلاً من الإدلاء ببيانات عامة، وتستمع بعناية إلى رد المسؤول، وتستعد لمتابعة قصيرة إذا كان ذلك مناسباً، تذكر أن قاعات المدينة هي أحداث عامة، لذا حافظ على حيلة محترمة ومهنية حتى لو لم توافق على موقف المسؤول.

وتتيح قاعات المدن أيضا فرصا للتواصل مع الجهات الأخرى التي تتشاطر شواغلكم، وتبادل المعلومات مع المشاركين الذين يشاطرون الرأي لبناء شبكة لجهود الدعوة في المستقبل، ويمكن للعلاقات التي تبنونها في هذه المناسبات أن تعزز صوتكم الجماعي بشأن القضايا الهامة.

حالات سوء السلوك المشتركة إلى أفويد

بل إن جهود الدعوة التي تُبذل بحسن نية قد تقصر إذا تضمنت أخطاء مشتركة تقوض المصداقية أو الفعالية، وإن إدراك هذه المجازف يساعدك على صياغة اتصالات أكثر تأثيرا.

أن تكون أكثر من اللازم أو عامة

البيانات العامة مثل "رجاء دعم التعليم" أو "فعل شيء بشأن الرعاية الصحية" لا تعطي المسؤولين المنتخبين توجيهاً قابلاً للتنفيذ، دائماً ما تكون محددة بشأن ما تريدهم فعله، سواء كان التصويت لصالح مشروع قانون معين أو ضده، أو المشاركة في رعاية التشريعات، أو اتخاذ موقف عام بشأن قضية ما.

عدم التعرف على نفسك كمؤسسة

مسؤولون منتخبون يرتبون أولويات الاتصالات من مكوّناتهم، دائماً ما يتضمّن اسمك الكامل وعنوانك الكامل مع قانون (ز.ب) للتحقق من أنّك تعيش في منطقتهم، وبدون هذه المعلومات، قد تُتجاهل رسالتك أو لا تتلقى سوى ردّ شكلي.

عدم احترامي أو التهديد

لا تتجادل مع المشرعين أو تهديدات، وإذا كان من الواضح أنهم لن يؤيدوا موقفكم، فقط يشاطرون الحقائق ويطلبون منهم أن ينظروا في وجهة نظركم، كما لو لم توافقوا، فإنكم دائما تريدون إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة لمناقشة المسائل المقبلة مع المشرعين وموظفيهم، فالاتصالات العدائية أو التهديدية ذات أثر عكسي وقد تؤدي إلى تجاهل رسائلكم المقبلة.

توفير معلومات غير دقيقة

التحقق دائما من الحقائق والإحصاءات قبل إدراجها في رسائلك، وتقديم معلومات كاذبة أو مضللة، حتى دون قصد، قد تضر بمصداقيتك ويمكن أن تقوض جهود الدعوة التي تبذلونها بالكامل، إذا كنت غير متأكد من حقيقة، إما التحقق منها قبل إدراجها أو الإقرار بعدم اليقين في بلاغك.

Overwhelming with Too Much Information

مساندة نقاطكم في الكلام مع ما لا يزيد على خمس صفحات من المواد التي يمكنكم تركها مع مسؤولكم المنتخب، وبينما قد تكونون متحمسين ومعلومين عن قضيتكم، فإن المسؤولين المنتخبين وموظفيهم لديهم وقت محدود، والتركيز على أقوى حججكم وأشد الأدلة إقناعا بدلا من محاولة إدراج كل ما تعرفونه عن الموضوع.

3 - الرفض

العديد من الدعاة يقومون بالاتصال الأولي ولكنهم لا يتابعون الفرص الضائعة لتعزيز رسالتهم وبناء العلاقات

استراتيجيات الدعوة المتقدمة

بمجرد أن تتقني أساسيات التواصل مع المسؤولين المنتخبين يمكنك استخدام استراتيجيات أكثر تطوراً لزيادة تأثيرك وفعاليتك

تحالف البناء

إن الانضمام إلى القوى مع الأفراد والمنظمات الآخرين الذين يشاطرونكم أهدافكم يضاعف صوتكم ويظهرون دعما أوسع لموقفكم، ويمكن للائتلافات أن تنسق حملات الدعوة، وأن تتقاسم الموارد، وأن تقدم رسالة موحدة إلى المسؤولين المنتخبين، وعندما تدعم العناصر المتعددة من خلفيات مختلفة ومنظورات مختلفة السياسة نفسها، فإنها تحمل وزنا أكبر من الأصوات الفردية وحدها.

وتشمل التحالفات الفعالة أعضاء متنوعين يمكنهم التحدث إلى مختلف جوانب المسألة، فعلى سبيل المثال، قد يشمل ائتلاف يدعم تمويل التعليم المدرسين والآباء وزعماء الأعمال والطلاب، ويقدم كل منهم منظوراً فريداً بشأن سبب المسائل.

المشاركة الإعلامية

ويمكن أن تؤدي الرسائل الموجهة إلى المحررين والمفتوحين والمقابلات الإعلامية إلى زيادة الوعي العام بقضيتكم، وإلى الضغط الإضافي على المسؤولين المنتخبين لاتخاذ إجراءات، ويرصد العديد من الممثلين التغطية الإعلامية المحلية عن كثب لقياس الشواغل التي تشكلها الدوائر الانتخابية والرأي العام، ويمكن أن تصل رسالة أو رسالة إلى رئيس التحرير إلى كل من مسؤولكم المنتخب وآلاف من الجهات الأخرى في نفس الوقت.

ولدى العمل مع وسائط الإعلام، تحافظ على نفس مبادئ الوضوح والخصوصية والمهنية التي تسترشد بها الاتصالات المباشرة مع المسؤولين المنتخبين، وتستعد لشرح القضايا المعقدة بلغة يسهل الوصول إليها، وتقدم أمثلة ملموسة عن كيفية تأثير السياسات على الناس الحقيقيين.

Becoming a Trusted Resource

وضع نفسك كمصدر معلومات موثوق به وملموس عن المسائل التي تدخل في نطاق خبرتكم، وعندما تقدمون باستمرار معلومات دقيقة ومتوازنة وتظهرون فهما للتعقيدات التي تنطوي عليها عملية صنع السياسات، قد يبدأ المسؤولون المنتخبون وموظفوهم في السعي بصورة استباقية إلى الحصول على مدخلكم بشأن المسائل ذات الصلة.

وهذا النهج القائم على بناء العلاقة يحولك من شخص يتصل أحيانا بممثله إلى مستشار مؤسس له قيمة، ويتطلب الصبر والاتساق، ولكنه يمكن أن يزيد كثيرا من تأثيرك الطويل الأجل على قرارات السياسة العامة.

توقيت مناصرتك

فهم الجدول التشريعي والعملية يساعدكم على تحديد الوقت الذي تستغرقون فيه دعوتكم إلى أقصى حد ممكن، والاتصال بالممثلين قبل التصويت الرئيسي، أثناء نظر اللجنة في مشاريع القوانين ذات الصلة، أو عندما يطورون مواقف بشأن القضايا الناشئة، وكثيرا ما يثبت الالتزام المبكر، قبل أن تصعب المواقف، أنجع من النداءات التي تقدم في آخر لحظة.

الاهتمام بدورات الميزانية، حيث أن العديد من القرارات المتعلقة بالسياسة العامة تحدد في نهاية المطاف من خلال مخصصات التمويل، الدعوة أثناء عمليات وضع الميزانية يمكن أن تؤثر ليس فقط على وجود برنامج ولكن كم هو جيد في الموارد.

Leveraging Data and Stories

وتشمل العروض الأكثر فعالية في مجال الدعوة تحقيق توازن بين البيانات/المقتطفات الشخصية ذات الصلة والبيانات/الملخصات المستندة إلى الأدلة، بحيث تكون مستعدة لرواية قصة شخصية ذات أثر على قضيتك، وتشير كذلك إلى تشريعات و/أو بيانات محددة لدعم موقفكم، مع إدراج هذه البيانات في معلومات تكميلية، ويخلق الجمع بين النداءات العاطفية من خلال القصص الشخصية والنداء المنطقي من خلال البيانات أكثر الحججج إقناعا.

تعزيز أي مصادرة تشاركك من خلال ربط الإحصاءات السكانية والنتائج العلمية، مع توضيح أنه في حين أن النسيج الذي تشارك فيه كان عن فرد واحد، فإن الإحصاءات الوطنية ترى أن نسبة معينة من السكان لديها تجربة مماثلة، وهذا النهج يدل على أن قصتك الشخصية تمثل نمطا أوسع وليس حادثا معزولا.

فهم العملية التشريعية

وتتطلب الدعوة الفعالة فهما أساسيا لطريقة انتقال التشريعات من خلال النظام، وهذه المعرفة تساعدكم على تحديد أكثر النقاط الاستراتيجية للتدخل وأهم المسؤولين اتصالا في كل مرحلة.

العملية التشريعية الاتحادية

ويبدأ التشريع الاتحادي عادة في إدخاله إما في مجلس النواب أو مجلس الشيوخ، ثم مناقشة الموضوع والتصويت في المجلسين، وأخيراً التوقيع أو حق النقض، حيث تتيح كل مرحلة فرصاً للدعوة، وفي وقت مبكر من العملية، قد تشجع ممثلكم على إدخال أو المشاركة في تقديم التشريعات، ويمكنكم، أثناء نظر اللجنة، أن تقدموا شهادات أو تعليقات خطية، وقبل التصويت على الأقل، أن تحثوا ممثليكم على التصويت بطريقة معينة.

إن كان ممثلكم يعمل في لجنة ذات اختصاص على قضيتكم، فإن له تأثير أكبر على هذا التشريع وقد يكون متقبلاً بشكل خاص للمدخلات التأسيسية، فأجهزة لجنة التفاهم تساعدكم على توجيه الدعوة إلىكم على نحو فعال.

العمليات الحكومية والمحلية

وتتجلى في العمليات التشريعية للدولة عموماً النظام الاتحادي ولكن مع اختلافات هامة، إذ توجد لدى العديد من الولايات هيئات تشريعية غير متفرغة تجتمع للدورات المحدودة، مما يخلق فترات مركزة عندما تكون الدعوة ذات أهمية قصوى، وتختلف عمليات الحكم المحلي اختلافاً واسعاً، ولكنها تشمل في كثير من الأحيان جلسات استماع عامة وفترات تعليق توفر فرصاً منظمة لمساهمة المواطنين.

وقد تمضي القضايا المحلية بسرعة أكبر من التشريعات الحكومية أو الاتحادية، مما يتطلب استجابة مباشرة للدعوة، غير أن النطاق الأصغر وإمكانية الوصول إلى الحكم المحلي كثيرا ما يجعل من الأسهل أن يكون لها أثر مفيد على النتائج.

قياس تأثيرك

إن تقييم فعالية جهود الدعوة التي تبذلونها يساعدكم على تحسين نهجكم والحفاظ على الدافع إلى مواصلة المشاركة، وبينما قد لا تحققون دائما أهدافكم المباشرة، كثيرا ما تؤدي الدعوة إلى تقدم تدريجي وبناء علاقات طويلة الأجل تدر أرباحا على مر الزمن.

المؤشرات القصيرة الأجل

وتشمل التدابير القصيرة الأجل لنجاح الدعوة تلقي ردود موضوعية على رسائلكم، وتأمين الاجتماعات مع المسؤولين المنتخبين أو كبار الموظفين، وإشراك ممثلكم في رعاية التشريعات التي تدعمونها، أو مراعاة شواغلكم في البيانات العامة أو في الكلمات التي يدلي بها الحد الأدنى، وتبين هذه المؤشرات أن صوتكم يُسمع ويُنظر فيه، حتى وإن ظلت النتيجة النهائية للسياسة العامة غير مؤكدة.

الأثر الطويل الأجل

وقد يشمل نجاح الدعوة في الأجل الطويل اعتماد تشريعات تدعمها، وهزيمة التدابير التي تعارضها، والتغييرات في السياسات أو الأنظمة الإدارية، وزيادة التمويل للبرامج التي تهتمون بها، أو إنشاء نفسك كصوت معترف به بشأن مسائل معينة، وكثيرا ما تكون هذه النتائج نتيجة للدعوة المستمرة على مدى أشهر أو سنوات بدلا من الاتصالات الوحيدة.

تذكر أن جهود الدعوة التي لم تنجح حتى تساهم في التغيير الطويل الأجل عن طريق زيادة الوعي وبناء التحالفات ووضع الأسس للجهود المقبلة، وتتطلب تغييرات هامة كثيرة في السياسات سنوات من الدعوة المستمرة قبل تحقيق النجاح.

الحفاظ على ممارسات الدعوة الأخلاقية

ويجب أن تستند الدعوة الفعالة إلى ممارسات أخلاقية تحافظ على مصداقيتك ونزاهة العملية الديمقراطية، وهذا يعني أن تكون صادقة في جميع الاتصالات، وأن تكشف عن أي تضارب في المصالح، وأن تحترم الحدود بين أنظمة الدعوة والضغط، وأن تعامل جميع المشاركين في العملية باحترام.

إذا كنتِ تدافعين نيابة عن منظمة أو كجزء من دورك المهني، كنِ شفافة بشأن هذه العلاقة، إذا تم تعويضكِ عن أعمال الدعوة، فهم شروط التسجيل والإفصاح التي تتباين حسب الولاية القضائية، و تنطبق عموماً عندما تصبح الدعوة جزءاً كبيراً من أنشطةكم المهنية.

الحفاظ على السرية عند الاقتضاء، إذا تشاطر موظف منتخب أو موظف معلومات عن الثقة، احترام تلك الثقة، فبناء سمعة من أجل السلطة التقديرية والموثوقية يجعل من اتصالاً أكثر قيمة وثقة.

الموارد المخصصة للتعليم المستمر في مجال الدعوة

ويحسن التعلم المستمر فعالية الدعوة التي تقوم بها، إذ توفر منظمات عديدة التدريب والموارد والدعم للمدافعين عن المواطنين، وكثيرا ما توفر المنظمات الوطنية التي تركز على مسائل محددة مجموعات أدوات الدعوة، وتلقي العينات، وتستكمل التشريعات ذات الصلة، وتقدم منظمات المشاركة المدنية تدريبا عاما في مجال الدعوة، وموارد تنطبق على جميع المسائل.

النظر في حضور دورات التدريب في مجال الدعوة، أو حلقات العمل التي تقدمها المنظمات العاملة في مجال المسائل التي تهتم بها، وتدرس هذه البرامج تقنيات الدعوة المتقدمة، وتتيح فرص التواصل مع دعاة آخرين، وتتيح منظورات داخلية بشأن العملية التشريعية.

(د) أن تظل على علم بالمسائل والتشريعات من خلال مصادر إخبارية موثوقة، ومواقع شبكية حكومية رسمية، ومنظمات تتبع النشاط التشريعي. Congress.gov] توفر معلومات شاملة عن التشريعات الاتحادية، بينما تحتفظ معظم الولايات بموارد مماثلة لمشاريع القوانين على مستوى الولايات، ويساعد فهم الوضع الراهن للتشريعات ذات الصلة في تحديد وقت الدعوة التي توجهها بشكل مناسب ورسائل مستنيرة.

خاتمة: صوتك في الديمقراطية

الاتصال بالممثلين المنتخبين هو حق ومسؤولية في مجتمع ديمقراطي، وصوتكم مهم، وعندما تنخرطون بفكر واستراتيجي مع مسؤوليكم المنتخبين، تسهمون في تحسين الحكم وزيادة التمثيل المستجيب، وتوفر التقنيات والاستراتيجيات المبينة في هذا الدليل أساسا للدعوة الفعالة، ولكن العنصر الأهم هو استعدادكم للمشاركة.

بدءا من القضايا التي تهتمون بها بشدة، كما يبدو أن الممثلين على أي مستوى من مستويات الحكومة أكثر سهولة، حيث أنكم تكتسبون الخبرة والثقة، يمكنكم توسيع نطاق دعوتكم لتشمل قضايا إضافية واستراتيجيات أكثر تطورا، وتذكرون أن الدعوة هي مهارة تحسن الممارسة، بل وحتى الدعاة المتمرسين يواصلون التعلم وتكرير نُهجهم.

إن كل اتصال مع مسؤول منتخب، سواء كان مكالمة هاتفية موجزة أو رسالة مدروسة أو اجتماع شخصي، يسهم في الحوار الجاري بين المواطنين وحكومتهم، وبإسماع صوتكم، تساعدون على ضمان أن تعكس السياسات احتياجات وقيم وأولويات السكان الذين تؤثر عليهم، وبذلك تعززون الديمقراطية وتنجزون الدور الأساسي للمواطن المنخرط في مجتمع يسوده الحكم الذاتي.

إن الطريق إلى الدعوة الفعالة يبدأ برسالة واحدة، سواء كنت مهتما بالتعليم، والرعاية الصحية، والبيئة، والسياسة الاقتصادية، والحقوق المدنية، أو أي مسألة أخرى، فإن ممثليكم المنتخبين بحاجة إلى الاستماع إليكم، واستخدام الأدوات والاستراتيجيات وأفضل الممارسات المبينة في هذا الدليل لجعل صوتكم مسموعا بوضوح ومقنعا وفعالا، ويمكن أن تحدث مسائل المشاركة فيكم، والدعوة التي تدعوكم لها، فرقا حقيقيا في تشكيل السياسات التي تؤثر على مجتمعكم وبلدكم.