لماذا تقييم المعلومات الآن أكثر من أي وقت مضى

فالديمقراطية تعتمد على المواطنين الذين يمكنهم اتخاذ قرارات مسببة بشأن السياسات والقادة والمسائل العامة، ومع ذلك فإن بيئة المعلومات الرقمية جعلت هذه المهمة الأساسية أصعب من أي وقت مضى، وتنشر المعلومات الخاطئة بشكل أسرع من الإبلاغ القائم على الوقائع، وتغذينا الخوارزميات التي تعزز معتقداتنا، ويمكن لأي شخص أن ينشر أي شيء على شبكة الإنترنت مع قدر ضئيل من المساءلة، وتنتج عن ذلك ادعاءات كاذبة بشأن الاحتيال الانتخابي تقويض الثقة في نظم التصويت، وتضليل المعلومات الاجتماعية.

أطر الأساس للتقييم

وقبل أن يغزو إلى أدوات محددة، يساعد على اعتماد نهج منظم لتقييم أي جزء من المعلومات، ويوفر إطاران واسعا الاستخدام عملية تدريجية تعمل على معرفة ما إذا كنت تقرأ قصة إخبارية أو موقعا لوسائط الإعلام الاجتماعية أو دراسة علمية.

اختبار كراب

وقد وضعه أمينون مكتبة في جامعة ولاية كاليفورنيا شيكو، ويطرح اختبار برنامج العمل الإقليمي خمس أسئلة عن مصدر:

  • Currency]: متى كانت المعلومات المنشورة أو الأخيرة المستكملة؟ هل لا تزال ذات صلة بموضوعك؟
  • Relevance]: هل تتناول المعلومات مباشرة سؤالك أو حاجتك؟ من الجمهور المقصود؟
  • ]Authority: من كتبها أو نشرها؟ ما هي وثائق تفويض صاحب البلاغ أو انتماءاته؟ هل يمكن أن تجد طريقة موثوقة للاتصال بها؟
  • Accuracy]: هل تدعم المعلومات بالأدلة؟ هل يمكن التحقق منها في مصادر أخرى جديرة بالثقة؟ هل هناك استشهاد أو إشارات؟
  • Purpose]: لماذا توجد هذه المعلومات؟ هل هي معلومات أو إقناع أو ترفيه أو بيع شيء ما؟ هل هناك تحيّز واضح أو جدول أعمال واضح؟

ويوفر اختبار برنامج العمل الإقليمي وسيلة منهجية لعلم الأعلام الحمراء، وهو مفيد بصفة خاصة لتقييم المواقع الشبكية، والمواقع المدونة، والمواد من مصادر غير مألوفة، وتقدم جامعات كثيرة قوائم مرجعية قابلة للطباعة يمكن استخدامها كمرجع سريع.

The SIFT Method

مايك كولفيلد، عالم بحوث في جامعة واشنطن، وضع نهجا أكثر تبسيطا يسمى SIFT، مصمما لتهيئة بيئة سريعة السرعة على شبكة الإنترنت، والاختصار هو أربعة تحركات:

  • قبل أن نتشارك أو نصدق قطعة من المعلومات، نتوقف ونسألك ما إذا كنت تعرف المصدر وسمعته
  • Investigate the source. look up the publisher, author, or organization. What do other reliable sources say about their credibility? check Wikipedia, Media Bias/Fact check, or a simple Google search with the source name plus “bias” or “credibility.”
  • F[F]ind better coverage. instead of evaluating the original claim directly, search for trust reporting on the same topic. Major news organizations, government agencies, or academic institutions often provide a more reliable account.
  • T]race claims, quotes, and media to the original context. Many viral posts strip out key details. Find the original study, video, or press release to verify whether the claim has been distorted.

ويؤثر هذا البرنامج بشكل خاص على تجميع الأخبار، وبث وسائط الإعلام الاجتماعية، والرسائل المرسلة، ويعلم القراء " القراءة عن بعد " بفتح مواضع جديدة للتحقيق في المصادر، بدلا من البقاء على الصفحة الأصلية.

أدوات عملية للتقييم الحرج

بالإضافة إلى الأطر، مجموعة أدوات من الموارد الرقمية يمكن أن تسرع وتزيد من تقييماتك.

مواقع تدقيق الحقائق

وتتحقق المنظمات ذات السمعة في التحقق من الوقائع في الادعاءات الفيروسية والبيانات السياسية والأخبار، وهي تقدم تقديرات يسهل عليها معرفة ما إذا كان الادعاء صحيحا أو كاذبا أو مضللا.

كما يقوم العديد من المتحققين من الوقائع بعمليات بحث " التحقق من صحة " على منابر مثل غوغل، وكثيرا ما يؤدي البحث في المطالبة في اقتباسات إلى إصدار مقال عن التحقق من الوقائع إذا تم التحقيق فيه.

Media Bias Resources

إن فهم العواطف السياسية ومعايير التحرير لمنافذ الأخبار يساعدكم على التكيف مع التحيز، كما أن مواقع مثل Media Bias/Fact check] ومعدل جميع الأسيدس على طيف من اليسار إلى المركز الصحيح وعلى مستويات الإبلاغ الواقعي، وفي حين أن عدم وجود تصنيف مثالي، فإن هذه الأدوات توفر نقطة انطلاق مفيدة لتقييم موثوقية المصدر.

قواعد البيانات الأكاديمية والمراجع

وفيما يتعلق بالمطالبات التي تشير إلى الدراسات أو الإحصاءات، تذهب مباشرة إلى البحوث التي يجري استعراضها من قبل الأقران، وباحث غوغل (العلم، وعلم النفس)، وشركة PubMed (للعلم الصحي وعلوم الحياة)، وشركة JSTOR هي نقاط انطلاق ممتازة، وإذا لم تتمكن من الحصول على ورقة كاملة، ابحث عن مخططات أو ملخصات من منظمات جديرة بالثقة مثل الأكاديميات الوطنية للعلوم والهندسة والطب.

Browser extensions and search Tools

وتظهر تمديدات مثل NewsGuard (المتاحة للكروم، و Firefox، وإدج، وسفاري) تقديراً ثقافياً بجانب مواقع الأخبار، كما أن أدوات أخرى مثل [(FLT:0]) " علم التحقق الخاص بمشروع " أخبار القراءة والكتابة ] توفر دروساً تفاعلية لمهارات التقييم في المباني.

الاستراتيجيات المتقدمة للتحقق من أعمق

وعندما يشعر الادعاء بالريبة، ولكن إجراء فحص سريع للحقائق لا يحلها، استخدم هذه التقنيات المتقدمة.

القراءة في وقت لاحق

وبدلا من قراءة المادة التي تقومون بتقييمها، فتحت كتب جديدة للمسحوق لمعرفة الناشر، وصاحب البلاغ، والمصادر الرئيسية التي استشهدوا بها، والقراءة اللاحقة هي الطريقة التي يستخدمها صانعو الوقائع المهنيون، مثلا، إذا ادعى موقع على الشبكة العالمية أن يبلغ " الانجازات العلمية " ، فتح صفحة بحث تمويل الموقع، ومجلة تحريرية، وسجل للتتبع.

التصوير العكسي والبحث عن الفيديو

ويمكن أن تغير الصورة المتلاعبة معنى قصة ما، وأن تستخدم صور غوغل أو تين آي أو ياندكس للتفتيش على الصور أو رفها، وسوف تظهر نتائج البحث أين ظهرت الصورة من قبل، وتكشف في كثير من الأحيان عن سياقها الأصلي، وبالنسبة للفيديو، والأدوات مثل يو توب دياتفيور (من منظمة العفو الدولية) تستخرج الإبهامات من أجل البحث العكسي وتظهر التواريخ.

Investigating Websites and Authors

استخدام قاعدة بيانات منظمة الصحة العالمية (عن طريق مواقع مثل التي هي.دومينتبولس.ك) لمعرفة متى تم تسجيل نطاق ما وتملكه، وهناك مجال صغير جداً للموقع يدعي أنه منفذ إخباري قديم هو علم أحمر، وبالنسبة للمؤلفين، بحثوا عن أسمائهم بالإضافة إلى وثائق تفويضهم المزعومة، ابحثوا عن بيانات أكاديمية أو مواقع أرباب عمل أو منشورات في أماكن يمكن ملاحظتها، وإذا وجدتم فقط معلومات عن أنفسهم أو حسابات مجهولة.

فهم البازلاء المعرفية التي يُقيّم بها

حتى مع أفضل الأدوات، يمكن أن تقودنا أدمغة إلى الغضب، إدراكاً للتحيزات المعرفية المشتركة يساعدك على تعويضهم

  • Confirmation bias]: The tendency to seek out and believe information that confirms existing beliefs. Mitigate by deliberately reading sources that challenge your views and by asking yourself, “ What evidence would change my mind?”
  • Availability bias]: Judging the probability of events based on how easily examples come to mind. A shocking story about a rare crime might make you think it is common. Counter it by seeking statistical data rather than anecdotes.
  • Dunning-Kruger effect]: Overestimating your own knowledge on a topic. Recognise that information evaluation requires humility.
  • Anchoring bias]: Relying too heavily on the first piece of information encountered (the anchor). When evaluating a claim, start with independent research rather than the most memorable statement.

وهذه التحيزات تؤثر على الجميع، بمن فيهم الصحفيون والعلماء المتدربون، والحل ليس القضاء على التحيز وإنما بناء عادات تضعف نفوذها قبل التقاسم، والتماس وجهات نظر متعددة، واستخدام قوائم مرجعية.

دور وسائط الإعلام الاجتماعية والعقيدات

ومنابر مثل فيسبوك وتويتر وتيك توك ويوتيوب مصممة بحيث تُستخدم في أقصى درجات المشاركة، وليس الدقة، وتعطيلها الأولوية للمحتوى الذي يُثير مشاعر قوية، لأن ذلك يُبقي المستعملين يهزئون، وكثيرا ما يستغل سوء المعلومات ذلك باستخدام خطوط الحساسية، واللغة المتنازعة، والإلحاح الخاطئ.

غرفة الإيكو تُشكل عندما يُغذي الخوارزمية محتوىً مشابهاً لما إرتبطت به من قبل

  • (ب) متابعة الحسابات من منظور سياسي وثقافي مختلف لا يزال يتقيد بمعايير الجودة.
  • استخدام سمات " دقيقة " أو " قفل " للحد من تعرضك للجهات الفاعلة السيئة المعروفة.
  • Seek out primary sources: official government websites, peer-reviewed journals, and direct statements from agencies or experts.
  • تحقق من سياسات الإعلام في المنبر، إذ يُعرف الكثيرون الآن بوسائط الإعلام المتلاعبة أو المطالبات المتنازع عليها، وإن كانوا لا يمسكون دائما بكل شيء.

كما أن المنابر توفر أدوات المحفوظات ومرشحات البحث المتقدمة، فعلى سبيل المثال، يتيح البحث المتقدم الذي أجرته تويتر لك التصفية بحلول التاريخ، والمشاعر، ونوع الحساب، مما يمكن أن يساعدك على العثور على أول مثول للمطالبة أو التحقق مما إذا كان الحساب الرسمي قد نشر شيئا.

تعليم القراءة والكتابة في العصر الرقمي

وللعلماء دور حاسم في القيام به، ويجب على الطلاب أن يتعلموا ليس فقط كيفية استخدام الإنترنت، بل كيفية الحكم على ما يجدونه، وقد أظهرت البحوث التي أجراها فريق ستانفورد للتعليم التاريخي أن العديد من الطلاب يكافحون للتمييز بين الإعلانات والأخبار، والمحتوى المقدم من التقارير المستقلة، والمصادر التي تحققت من الدعاية.

وتشمل أساليب التدريس الفعالة ما يلي:

  • Embed evaluation into the curriculum]: instead of a standalone lesson, practice evaluating sources when students research any topic-science, history, civics.
  • Use real-world examples]: جلب مطالبة فيروسية حالية أو قصة إخبارية متنازع عليها، واستخدام الطلاب للطلاب في التحقيق في هذا الموضوع في الصف.
  • ] حفز تقييم وسائط الإعلام الاجتماعية : إنشاء شبكة غذائية مزودة بمزيج من الأخبار الحقيقية، والصبر، والمحتوى المرعى، والمعلومات الكاذبة.
  • Collaborate with librarians: School and public librarians are experts in information evaluation. They can lead workshops or co-design assignments.
  • Encourage lifelong learning]: Share resources like the News Literacy Project’s checkology platform, which offers free, interactive lessons for grades 6 - 12 and beyond.

كما أن تعليم المعلومات يعني أيضاً وضع نماذج لها، وعندما يشرح المعلمون عملية التحقق من المطالبة مثلاً، يبينون الطلاب كيف نظروا إلى تمويل مصدر ما، يجعل المهارة ملموسة وقابلة للتحويل.

التغلب على التحديات المشتركة

وحتى الأفراد الذين يدافعون عن أنفسهم يواجهون عقبات، وهنا استراتيجيات للصعوبات الأكثر شيوعا.

عبء المعلومات

ويمكن أن يكون حجم المحتوى الشلل، واستخدام مجمّعات الأخبار المشفّرة مثل برامج الأنباء التي تقدمها غوغل نيوز، أو مجاميع فرعية مخصصة لصحافة جيدة، أو نشرات إخبارية من مصادر موثوق بها، وتركيب كتل زمنية محددة لا تُعد باستمرار، وإعطاء الأولوية للعمق على نطاق واسع: فهناك عدد قليل من القصص الجيدة المصدر أكثر قيمة من مائة عنوان.

فترة تأكيد

اعتاد على قراءة مقالة واحدة في الأسبوع من مصدر لا توافق عليه، شريطة أن يكون هذا المصدر ضمن نطاق الصحافة الموثوقة، وملاحظة أين توافقون، وحيث تعتقدون أن الأدلة تنكسر، و بمرور الوقت، تبني هذه الممارسة تواضعاً فكرياً وتزيد حججكم.

المعلومات السريعة التغير

وخلال الأحداث الإخبارية العاجلة، تتطور المعلومات بحلول الساعة، وأفضل نهج هو انتظار الحصول على مصادر موثوقة من الوكالات الحكومية، والمؤتمرات الصحفية، أو المنظمات الإخبارية الرئيسية التي لديها أفرقة مخصصة لفحص الحقائق، وتلقي معلومات من جهات التحقق أو منافذ جديرة بالثقة للحصول على معلومات مستكملة عند التحقق منها.

التلاعب العاطفي

وإذا شعرت برد فعل قوي، فإن ذلك يعتبرك طابور للتمديد وتطبيق نظام SIFT. اسأل نفسك: " هل هذا مصمم لجعلي أتصرف دون تفكير؟ وما الذي سيفكر به مراقب محايد بعد التحقيق في المصدر؟ "

خاتمة

إن تقييم المعلومات ليس مهارة غير متكررة وإنما ممارسة مستمرة، فالأدوات والأطر الموصوفة هنا - برنامج العمل الإقليمي، ومواقع التحقق من الحقائق، والقراءة الأفقية، والوعي بالتحيز، وإتاحة مجموعة أدوات موثوقة للتنقيط ببيئة المعلومات المعقدة اليوم، وليس هناك نهج واحد مثالي، ولكن عندما يستخدم معاً، فإنه يخلق دفاعاً قوياً ضد التضليل.

ولكي تزدهر الديمقراطية، يحتاج المواطنون إلى الحصول على المعلومات أكثر من غيرهم، وهم بحاجة إلى القدرة على الحكم على جودتها، فالمعلمون، أمناء المكتبات، والصحفيين، والمنابر، جميعاً، لهم أدوار في أداءها، ولكن المسؤولية تقع في نهاية المطاف على عاتق كل منا كمستهلك للمعلومات، وباعتماد هذه الأساليب وتعليمها للآخرين، لا نعزز فهمنا فحسب، بل على النظام الإيكولوجي بأكمله في النقاش العام المستنير.

ابدأوا قليلاً، في المرة القادمة التي ترى فيها ادعاء مفاجئ أو مُتهم عاطفياً، توقفوا قبل المشاركة، افتحوا كتاباً جديداً، وتحققوا من المصدر، وبحثوا عن تغطية أفضل، وهذه العادة الوحيدة، المتكررة باستمرار، يمكن أن تحولكم من مستهلك سلبي إلى مشارك نشط وناقد في الحياة الديمقراطية.