Table of Contents

فهم فترات التعليق العام والأهمية

وتمثل فترات التعليق العام حجر الزاوية الأساسي للحكم الديمقراطي، حيث توفر للمواطنين قناة مباشرة للتأثير على السياسات والأنظمة والمشاريع التي تشكل حياتهم اليومية، وتتيح هذه الفرص الرسمية للأفراد والمنظمات والجماعات المحلية التعبير عن آرائهم وشواغلهم واقتراحات بشأن الإجراءات المقترحة من جانب وكالات الدولة قبل اتخاذ القرارات النهائية، ومن خلال المشاركة في فترات التعليق العام، تمارسون حقكم المدني في الإسهام في عملية صنع القرار وتساعدون على ضمان أن تعكس الإجراءات الحكومية احتياجات وقيم المجتمعات التي تخدمها.

ويشترط القانون على وكالات الدولة في جميع أنحاء البلد التماس مدخلات عامة بشأن طائفة واسعة من المسائل، بدءاً باللوائح البيئية وسياسات استخدام الأراضي إلى برامج الرعاية الصحية والمعايير التعليمية، وهذا الشرط نابع من مختلف القوانين الاتحادية وقوانين الولايات، بما في ذلك قانون الإجراءات الإدارية، الذي يُلزم الشفافية والمشاركة العامة في عمليات وضع القواعد، وتشكل فترة التعليق العام نقطة تفتيش حرجة تُفي فيها مساءلة الحكومة بمشاركة المواطنين، مما ينشئ نظاماً للحكم أكثر شمولاً واستجابة.

فهم كيفية المشاركة الفعالة في هذه العمليات يُمكِّنكم من التأثير بشكل مجد على القضايا التي تهمكم أكثر من غيركم وعلى مجتمعكم، وسواء كنتم قلقين بشأن حماية البيئة، أو الصحة العامة، أو سياسة التعليم، أو التنمية الاقتصادية، فإن فترات التعليق العام تتيح مساراً منظماً لسماع صوتكم والنظر فيه من جانب صانعي القرار.

ما هي فترات التعليق العام؟

(ج) فترة التعليق العام هي إطار زمني محدد تقبل فيه وكالات الدولة ردود الفعل من الجمهور بشأن القواعد أو الأنظمة أو السياسات أو المشاريع المقترحة، وهذه العملية ليست مجرد شكلية بل شرطاً قانونياً يقضي بأن تفي الوكالات به قبل تنفيذ تغييرات هامة أو مبادرات جديدة، والغرض منها ضمان أن تكون الإجراءات الحكومية مستنيرة بمنظورات متنوعة وأن يتم النظر بصورة شاملة في الآثار المحتملة على مختلف أصحاب المصلحة.

وتعلن وكالات الدولة عادة فترات تعليق الجمهور من خلال قنوات متعددة لزيادة الوعي العام، وتعمل المواقع الشبكية للوكالات الرسمية بوصفها المصدر الرئيسي للمعلومات، وكثيرا ما تتضمن فروعا مخصصة لأنشطة وضع القواعد الحالية وفترات التعليق المفتوحة، وتحتفظ دول كثيرة ببوابات مركزية تدرج فيها جميع فترات التعليق النشطة في مختلف الوكالات في موقع واحد يمكن الوصول إليه، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للوكالات أن تنشر إشعارات في سجلات الدولة والصحف المحلية ونشرات المجتمعات المحلية للوصول إلى جمهور أوسع.

وتتباين مدة التعليق العام تبعا لتعقيد وأهمية الإجراء المقترح، إذ تتراوح فترات التعليق الموحدة عادة بين ثلاثين يوما وستين يوما، على الرغم من أن بعضها قد تمتد إلى تسعين يوما أو أكثر بالنسبة للمقترحات المعقدة أو المثيرة للجدل بوجه خاص، ويجب على الوكالات أن توفر وقتا كافيا للجمهور لاستعراض الوثائق الطويلة والتقنية في كثير من الأحيان، وإجراء بحوثها أو تحليلها، وإعداد ردود مدروسة، وفي بعض الحالات، يجوز للوكالات أن تمدد فترات التعليق استجابة للطلبات العامة لفترة زمنية إضافية.

أنواع المسائل الخاضعة للتعليق العام

وتلتمس وكالات الدولة التعليق العام على مجموعة متنوعة من المسائل التي تؤثر تقريباً في كل جانب من جوانب الحياة العامة، وكثيراً ما تلتمس الوكالات البيئية مدخلات بشأن الأنظمة المقترحة المتعلقة بمعايير نوعية الهواء، وضوابط تلوث المياه، وممارسات إدارة النفايات، وتدابير حماية الحياة البرية، وكثيراً ما تجذب فترات التعليق هذه مشاركة عامة كبيرة، ولا سيما عندما تنطوي المقترحات على مسائل مثيرة للجدل مثل التصاريح الصناعية، وعمليات التعدين، أو مشاريع إنمائية في المناطق الإيكولوجية الحساسة.

وتفتح وكالات الصحة والخدمات الإنسانية بانتظام فترات تعليق للسياسات التي تؤثر على الوصول إلى الرعاية الصحية، وبرامج المعونة الطبية، وخدمات الصحة العقلية، وبرامج المساعدة العامة، وتسعى إدارات التعليم إلى الحصول على تعليقات بشأن معايير المناهج الدراسية، وتدابير المساءلة المدرسية، ومتطلبات شهادات المعلمين، وصيغ التمويل.

وقد تطلب وكالات التنمية الاقتصادية تعليقات على أنظمة الأعمال التجارية، وشروط الترخيص المهني، وبرامج الحوافز، وكثيرا ما تلتمس وكالات الموارد الطبيعية مدخلات عامة بشأن أنظمة الصيد وصيد الأسماك، وخطط إدارة الغابات، ومقترحات تنمية المتنزهات، ويؤكد اتساع المواضيع التي تخضع لتعليق عام على أهمية إبقاء المعلومات على علم بأنشطة الوكالات في مجالات تتمشى مع مصالحكم وشواغلكم.

البحث عن فرص التعليق العام

ويتطلب الكشف عن فرص التعليق العام ذات الصلة مشاركة فعالة وإطلاعاً على الموارد المتاحة في دولتكم، وتتمثل الخطوة الأولى في تحديد الوكالات الحكومية التي تشرف على القضايا التي تهتمون بها، وكل دولة تقوم بتنظيم وكالاتها بشكل مختلف، ولكن معظمها لديه إدارات مكرسة لحماية البيئة، والصحة والخدمات البشرية، والتعليم، والنقل، والموارد الطبيعية، والتنمية الاقتصادية.

بمجرد أن تعرف الوكالات ذات الصلة، زيارة مواقعها الرسمية والبحث عن الأقسام التي تحمل علامة "العملية"، "الإعلانات العامة"، "المشاركة العامة"، أو "فترات التعليق الكرينتية".

وأنشأت عدة ولايات بوابات مركزية على الإنترنت تجمع جميع فترات التعليق العام النشطة في جميع أنحاء حكومة الولاية، وتتيح هذه البرامج الموحدة لك البحث عن فرص للتعليق من جانب الوكالات أو الموضوع أو كلمة المفتاح أو الموعد النهائي، كما أن ]] اللوائح الاتحادية(39) تؤدي وظيفة مماثلة للوكالات الاتحادية ويمكن أن تكون نموذجا مفيدا لفهم كيفية عمل هذه النظم، حتى وإن كانت عمليات الدولة تعمل بصورة مستقلة.

وكثيرا ما تنشر الصحف المحلية، ولا سيما تلك التي تخدم عواصم الولايات، إشعارات بفترات وضع القواعد والتعليق العام المقترحة في أقسامها الخاصة بالإشعارات القانونية، وفي حين أن هذه الطريقة التقليدية للإخطار لا تزال مستمرة، فإن القنوات الرقمية أصبحت أكثر أهمية للوصول إلى جمهور أوسع، كما أن منابر وسائط الإعلام الاجتماعية قد ظهرت كأدوات قيمة لأنشطة وكالات التتبع، حيث أن العديد من وكالات الدولة تحتفظ الآن بوجود نشط في منا على منابر مثل تويتر وفيسبوك حيث تعلن فترات تعليق جديدة واجتماعات عامة.

إنشاء نظم إنذار ورصد

إنشاء نظام رصد شخصي يساعد على ضمان عدم تفويتك فرص التعليق المهمة، بدءاً من تجميع قائمة الوكالات التي يتداخل عملها مع مصالحك أو خبرتك المهنية، ووضع رسائل تذكيرية تقويمية للتحقق من مواقعها الشبكية بانتظام، أو بشكل أفضل، أو الانضمام إلى خدماتها للإخطار بالبريد الإلكتروني، كما أن العديد من الوكالات تقدم خيارات إنذار مناسبة تسمح لك بتحديد مواضيع معينة أو أنواع الإجراءات التي تريد أن تتبعها.

النظر في الانضمام إلى منظمات الدعوة، أو الرابطات المهنية، أو المجموعات المجتمعية التي تركز على المسائل التي تهتمون بها، وكثيرا ما ترصد هذه المنظمات أنشطة الوكالات عن كثب وتحذر أعضاءها من فرص كبيرة للتعليق، وقد تقدم أيضا تحليلا للقواعد المقترحة أو تعليقات العينات أو حملات الدعوة المنسقة التي تضفي طابعا على الأصوات الفردية من خلال العمل الجماعي.

وكثيرا ما تتبع الشبكات المهنية ورابطات الصناعة التطورات التنظيمية التي تؤثر على أعضائها وتنشر المعلومات عن فترات التعليق ذات الصلة، وإذا عملت في صناعة أو مهنة منظمة، فإن البقاء على اتصال بمجتمعكم المهني يمكن أن يساعدكم على إبقاء المعلومات على علم بالتغييرات المقترحة التي قد تؤثر على أعمالكم.

الإعداد لتقديم تعليقات فعالة

وتتطلب المشاركة الفعالة في فترات التعليق العام إعدادا دقيقا وتفكيرا استراتيجيا، حيث إن نوعية تعليقاتكم أكثر بكثير من كمية الكلمات التي تقدمونها، ويبحث موظفو الوكالة الذين يستعرضون التعليقات العامة عن مدخلات موضوعية تساعدهم على فهم الآثار المحتملة لمقترحاتهم، وتحديد النتائج غير المقصودة، والنظر في النهج البديلة التي قد لا يكونون قد توخوها.

تبدأ باستعراض دقيق لجميع الوثائق المتاحة ذات الصلة بالإجراءات المقترحة، عادة ما تقدم الوكالات إشعاراً بصياغة القواعد المقترحة التي توضح الغرض من الاقتراح والأساس المنطقي له، واللغة التنظيمية المحددة التي يجري النظر فيها، وتحليلاً للآثار المتوقعة، ويمكن أن تشمل وثائق الدعم تقييمات الأثر الاقتصادي، والاستعراضات البيئية، والدراسات العلمية، والمواد الأساسية التي أبلغت الهيئة بقرارها متابعة الإجراء المقترح.

(ب) أن تأخذ ملاحظات مفصلة عند استعراضها لهذه المواد، مع تسليط الضوء على الأقسام التي تثير الأسئلة أو الشواغل أو فرص التحسين، مع إيلاء اهتمام خاص للتفاصيل التقنية والتعاريف ومتطلبات الامتثال والجداول الزمنية وأحكام الإنفاذ، وأن تنظر في كيفية تأثير الاقتراح على مختلف أصحاب المصلحة، بمن فيهم الأفراد والشركات والمجتمعات المحلية والبيئة.

إجراء البحوث وجمع الأدلة

وقد تكون التعليقات العامة القوية مستندة إلى أدلة موثوقة وحجج معقولة، وتبعا لطبيعة الاقتراح، قد تحتاجون إلى إجراء بحوث إضافية لدعم موقفكم، وقد ينطوي ذلك على استعراض الأدبيات العلمية، وتحليل البيانات الاقتصادية، ودراسة دراسات الحالات الإفرادية من ولايات قضائية أخرى، أو التشاور مع خبراء الموضوع.

إذا كان لديك خبرة شخصية أو خبرة مهنية ذات صلة بالمقترح، توثق أمثلة محددة توضح نقاطكم، أمثلة واقعية للعالم الحقيقي تساعد موظفي الوكالة على فهم الآثار العملية التي قد لا تكون واضحة من التحليل النظري وحده، على سبيل المثال، إذا كنت تعلق على لائحة بيئية مقترحة، فربما تصف كيف عملت أنظمة مماثلة في الممارسة العملية، بما في ذلك النجاحات والتحديات على حد سواء.

وعند الاستشهاد بمصادر خارجية، ضمان موثوقيتها وموثوقيتها، فالدراسات العلمية التي تخضع لاستعراض الأقران، والتقارير الحكومية، والبحوث الأكاديمية، والبيانات المقدمة من المنظمات ذات السمعة، تحمل وزنا أكبر من المعلومات أو الآراء التي تُعرف، وتستشهد مصادركم على نحو سليم حتى يتسنى لموظفي الوكالة التحقق من المعلومات واستكشاف الأدلة بصورة أكبر إذا لزم الأمر.

تحديد القضايا الرئيسية والأحكام

قبل صياغة تعليقاتكم، تحديد أهم المسائل التي تودون معالجتها، ولا تحتاجون إلى التعليق على كل جانب من جوانب الاقتراح يركز على المجالات التي تكون لديكم معرفة أو خبرة أو قلق خاص، مما يجعل تعليقاتكم أكثر أثراً، والنظر في تنظيم أفكاركم حول عدة مواضيع رئيسية أو حجج يمكن أن تتطور بعمق بدلاً من أن تتطرقوا إلى نقاط مختلفة.

فكري بشكل حاسم في مضمون الاقتراح وتنفيذه، قد تشمل المسائل الموضوعية ما إذا كان الاقتراح يعالج المشكلة التي ينوي حلها بشكل كاف، سواء كان قائماً على أساس علمي سليم أو تحليل سياساتي، وما إذا كان يحقق توازناً مناسباً بين المصالح المتنافسة، وقد تنطوي قضايا التنفيذ على مسائل تتعلق بجدوى، وفعالية التكلفة، وأعباء الامتثال، وآليات الإنفاذ، والجداول الزمنية.

النظر في العواقب غير المقصودة التي قد لا تكون الوكالة قد توقعتها بالكامل، قد يكشف منظورك وخبرتك الفريدة عن آثار لم تكن واضحة بالنسبة لمن صاغوا الاقتراح، وتقيم الوكالات حقا هذا النوع من المدخلات لأنه يساعدها على صقل مقترحاتها وتجنب المشاكل التي تعترض الطريق.

كتابة تعليقات واضحة ومتسقة

إن هيكل تعليقاتكم وهجتها يؤثران تأثيرا كبيرا على كيفية تلقيها والنظر فيها من جانب موظفي الوكالات، والتعليقات الكتابية المهنية الجيدة التي توضح بوضوح الشواغل والتوصيات المحددة، من المرجح أن تؤثر على النتيجة النهائية أكثر من النداءات العاطفية أو النقدات الغامضة.

ابدأ بتعليقاتك مع مقدمة واضحة تحدد من تكون ولماذا أنت مؤهل للتعليق على الاقتراح إذا كنت تقدم تعليقات نيابة عن منظمة ما، فشرح مهمة المنظمة وعضويتها، إذا كنت تعلق كفرد، فصف بإيجاز تجربتك وخبرتك ذات الصلة أو تهتم بالنتائج، وهذا السياق يساعد موظفي الوكالة على فهم وجهة نظرك وتقييم الوزن اللازم لتقديم مدخلاتك.

هل تؤيدون عموما بعض التعديلات المقترحة؟ هل تعتقدون أنه ينبغي التصدي لموقفكم العام من الاقتراح؟ هل أنتم تعارضون الاقتراح كليا؟ إن توليكم موقعكم يساعد القارئين على توجيهه ويوفر سياقا للحجج المفصلة التي تليه.

تنظيم حججكم بفعالية

تنظيم تعليقاتكم منطقياً، باستخدام العناوين والأقسام المرقمة لجعلها سهلة الملاحة، إذا كنت تعالج قضايا متعددة، تكرس قسماً مستقلاً لكل قسم، في كل قسم، تُوضح قلقكم أو توصيتكم بوضوح، وتشرحون الأسباب الكامنة وراء ذلك، وتقدمون أدلة داعمة، وتقترحون حلولاً أو بدائل محددة كلما أمكن ذلك.

كن محدداً في نقدك وتوصياتك بدلاً من قول "هذه اللائحة مرهقة جداً" شرح أي متطلبات تخلق المشاكل بالضبط، لماذا هي مشكلة وكيف يمكن تعديلها لتحقيق أهداف الوكالة مع تقليل العبء، التغذية المرتدة العملية الخاصة أكثر فائدة للوكالات من الشكاوى العامة.

عندما يكون ذلك ممكناً، الإشارة إلى أجزاء محددة من القاعدة المقترحة أو الوثائق الداعمة حسب عدد الصفحات أو رقم القسم أو الفقرة، هذا الدقة يساعد موظفي الوكالة على تحديد موقع ما تناقشه بالضبط ويثبت أنك قمت بمراجعة دقيقة للمواد، كما أنه يسهل عليهم تتبع تعليقاتكم في وثائق ردهم الرسمية والرد عليها.

دعم موقفك مع الأدلة

الحجج القائمة على الأدلة تحمل وزناً أكبر بكثير من التأكيدات غير المدعومة، كلما أمكن، دعم مطالبتك بالبيانات، أو نتائج البحث، أو آراء الخبراء، أو الأمثلة الموثقة، إذا كنت تحاج بأن التنظيم المقترح سيفرض تكاليف مفرطة، أو يقدم تقديرات محددة للتكاليف أو التحليل الاقتصادي، وإذا كنت مهتماً بالآثار البيئية، فاستشهد بدراسات علمية ذات صلة أو تقييمات بيئية.

التجارب والملاحظات الشخصية يمكن أن تكون أيضاً دليلاً قيماً، خاصة عندما توضح الآثار العملية التي قد لا يتم استخلاصها في الدراسات الرسمية، إذا كنت قد شهدت بشكل مباشر كيف تعمل سياسة مماثلة أو فشلت في سياق آخر، فصف ما لاحظته وما هي الدروس التي يمكن استخلاصها من تلك التجربة.

وعند تقديم المعلومات التقنية أو العلمية، يرجى توضيحها من حيث أن غير المتخصصين يمكن أن يفهموا في الوقت نفسه الحفاظ على الدقة، وقد يشمل موظفو الوكالة الذين يستعرضون التعليقات خبراء تقنيين وعامين في مجال السياسات، بحيث يمكن الوصول إلى تعليقاتكم لكلا الجمهورين.

الحفاظ على أسلوب مهني و بناء

إن نبرة تعليقاتكم تهم قدر ما يهمها محتواها، والاحتفاظ بنبرة مهنية تحترم الاحترام في جميع أنحاء العالم، حتى لو لم توافقوا بشدة على الاقتراح، فالهجمات الشخصية، أو اللغة المُثيرة، أو التعليقات المُحبطة تقوض مصداقيتك وتجعل من المرجح أن تحظى نقاطكم الموضوعية بنظر جدي.

اجمعي تعليقاتك بنّاءً، مع التركيز على كيفية تحسين الاقتراح بدلاً من مجرد انتقاد ما هو الخطأ فيه، عندما تُحدّد المشاكل، تقترح حلولاً، عندما لا توافق على نهج الوكالة، تقترح بدائل، هذا النهج البناء يُظهر أنك مهتم بمساعدة الوكالة على تحقيق أهدافها بأكثر الطرق فعالية، لا مجرد عرقلة جهودها.

نعترف بالنقاط الصحيحة في اقتراح الوكالة ونعترف بتعقيد القضايا التي يجري تناولها هذا النهج المتوازن يعزز مصداقيتك ويظهر أنك فكرت في وجهات نظر متعددة، ويمكنك أن تدعو بقوة إلى موقفك بينما تبرهن على احترام وكالات الأحكام الصعبة التي يجب أن تصدرها.

أساليب ومتطلبات تقنية

وتتقبل وكالات الدولة التعليقات العامة من خلال مختلف أساليب تقديم التقارير، ومن الضروري اتباع التعليمات المحددة الواردة في الإشعار بوضع القواعد المقترحة، ومعظم الوكالات تفضل الآن تقديم المعلومات الإلكترونية أو تحتاج إليها من خلال البوابات الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو نظم الإيداع الإلكترونية، غير أن العديد منها لا يزال يقبل التعليقات المقدمة من البريد التقليدي، ويعقد بعض الجلسات العامة حيث يمكن تقديم تعليقات شفوية.

وقد أصبحت بوابات التعليقات الإلكترونية طريقة موحدة لتقديم الطلبات بالنسبة لكثير من وكالات الدولة، وهذه النظم القائمة على الإنترنت تتطلب عادة منكم إنشاء حساب، وتحميل تعليقاتكم على شكل وثيقة، أو تدخلهم في ميدان النص، وتوفر معلومات الاتصال الأساسية، وتشمل مزايا البوابات الإلكترونية تأكيد الاستلام الفوري، والقدرة على إرفاق الوثائق الداعمة، وبوابات الشفافية التي تقدم تعليقات يمكن الاطلاع عليها علنا، مما يتيح لكم رؤية ما قاله الآخرون.

عندما تستخدم البوابات الإلكترونية، تنتبه إلى متطلبات شكل الملفات وقيود الحجم، معظم النظم تقبل أشكال مشتركة مثل PDF أو Microsoft Word أو النص العادي، لكن بعضها قد يكون لديه قيود، إذا كنت تقدم تعليقات طويلة مع الملحقات، تضمن أن ملفاتك لا تتجاوز حدود حجم النظام، وإذا فعلت، قد تحتاج إلى تقديم ملفات متعددة أو استخدام طرق بديلة لتقديم الطلبات.

Email and Mail Submission Guidelines

إذا قدمت التعليقات بالبريد الإلكتروني، استخدم خطاً واضحاً لتحديد القواعد أو الاقتراح الذي ستعالجه، بما في ذلك أي رقم جدول أو رقم القضية أو أي معلومات أخرى محددة في الإشعار، وتفضلوا بتعليقاتكم كوثيقة بدلاً من وضعها في هيئة البريد الإلكتروني، لأن ذلك يجعلهم أسهل بالنسبة لموظفي الوكالة في تجهيز وحفظ الوثائق.

وفيما يتعلق بتقديم الرسائل البريدية، يرجى إرسال تعليقاتكم إلى العنوان المحدد في الإشعار، وتضمينها جميع المعلومات المطلوبة عن كل من رسالتكم السرية والتعليقات ذاتها، والنظر في استخدام البريد المعتمد مع استلام الردود المطلوبة لتقديم عروض هامة، لأن ذلك يقدم دليلا على التسليم ويكفل وصول تعليقاتكم في الوقت المناسب.

بغض النظر عن طريقة التقديم، احتفظ بنسخ من كل ما تقدمه، بما في ذلك إيصالات التأكيد، أو أرقام التتبع، أو تأكيدات البريد الإلكتروني، وهذه السجلات تثبت أنك قدمت تعليقات في غضون الموعد النهائي إذا ظهرت أي أسئلة لاحقا.

سادسا - النظر في المواعيد النهائية والتوقيت

ويجري إنفاذ المواعيد النهائية لفترات التعليق العام بصرامة، ولا يمكن عادة النظر في التعليقات الواردة بعد الموعد النهائي في السجل الرسمي لوضع القواعد، وإن كان يجوز للوكالات أن تستعرضها بصورة غير رسمية، وأن تولي اهتماماً كبيراً للموعد النهائي والوقت المحددين، بما في ذلك المنطقة الزمنية المحددة، وتقبل بعض الوكالات التعليقات حتى منتصف المدة، بينما كانت هناك فترات زمنية سابقة للاختفاء.

لا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة لتقديم تعليقاتك المشاكل التقنية مع النظم الإلكترونية أو التأخير في البريد أو التعقيدات غير المتوقعة يمكن أن تمنع تقديم تعليقاتك في الوقت المناسب

وإذا اكتشفتم أنكم بحاجة إلى مزيد من الوقت لإعداد تعليقات شاملة، والنظر في طلب تمديد فترة التعليق، وتمنح الوكالات أحيانا تمديدا، لا سيما إذا طلبت أطراف متعددة وقتا إضافيا أو إذا كان الاقتراح معقدا بشكل خاص، وتتقدمون بطلبات التمديد في وقت مبكر من فترة التعليق، وتوفرون مبررا واضحا للسبب في الحاجة إلى وقت إضافي.

الحد الأقصى لأثر تعليقاتكم

وفي حين أن تقديم التعليقات الفردية أمر قيّم، فإن التنسيق مع الآخرين الذين يشاطرون شواغلكم يمكن أن يضاعف من أثركم، إذ أن تنظيم حملات للدعوة تولد تعليقات كثيرة حسنة الصياغة بشأن القضايا الرئيسية يدل على اهتمام عام واسع ويمكن أن يؤثر على اتخاذ القرارات من جانب الوكالات على نحو أكثر فعالية من فرادى التقارير.

لكن من المهم أن نفهم أن الوكالات لا تحسب التعليقات مثل الأصوات فقط ألف خطاب متطابق يحمل وزناً أقل من عشرات التعليقات الفنية الفريدة التي تثير قضايا مختلفة أو تقدم وجهات نظر مختلفة

إذا كنت تعمل مع منظمة أو تحالف، والنظر في تقسيم المسؤوليات بحيث يعالج مختلف الأفراد أو المجموعات مختلف جوانب الاقتراح، وهذا النهج يولد سجلاً أكثر شمولاً للشواغل والتوصيات مع تجنب التجاوزات، وقد يركز بعض المشاركين على المسائل التقنية أو العلمية، وغيرها من القضايا على الآثار الاقتصادية، وما زال آخرون على تحديات التنفيذ أو شواغل الإنصاف.

المشاركة في جلسات الاستماع والاجتماعات العامة

وتعقد العديد من الوكالات جلسات استماع أو اجتماعات عامة بالاقتران مع فترات التعليق، وتتيح فرصا لتقديم تعليقات شفوية، وتتعامل مباشرة مع موظفي الوكالات وصانعي القرار، ويمكن أن تكون هذه الأحداث فعالة بشكل خاص في تقديم قضيتكم، لأنها تتيح إجراء حوار في الوقت الحقيقي ويمكن أن تولِّد اهتماماً إعلامياً للقضايا الهامة.

إذا كنت تنوي التحدث في جلسة علنية، جهز ملاحظاتك مسبقاً وتمارس تقديمها في أي وقت من الأوقات، وأحضر نسخاً مكتوبة من بيانك لتوزيعها على موظفي الوكالات وغيرهم من الحاضرين، وحتى إذا قدمتم تعليقات خطية مفصلة، فإن الشهادة الشفوية تسمح لكم بتأكيد أهم نقاطكم وطرحوا وجهاً إنسانياً بشأن هذه المسائل.

وتتيح جلسات الاستماع العامة أيضاً فرصاً للاستماع إلى أصحاب المصلحة الآخرين وفهم مجموعة المنظورات المتعلقة بالمقترح، ويمكن أن تساعدكم هذه المعلومات على تحسين موقفكم وتحديد الحلفاء المحتملين أو المجالات المشتركة مع الآخرين الذين قد يكون لديهم آراء عامة مختلفة، ولكنهم يشاطرون بعض شواغلكم المحددة.

متابعة بعد تقديم الطلب

وبعد تقديم تعليقاتكم، تظل هذه العملية منخرطة في عملية التحقق من رد الوكالة، إذ يتعين على الوكالات استعراض جميع التعليقات المقدمة في الوقت المناسب والنظر فيها، كما يجب عليها عادة إعداد وثيقة استجابة تعالج المسائل الهامة التي أثيرت خلال فترة التعليق، وتوضح وثائق الرد هذه الكيفية التي عالجت بها الوكالة المدخلات العامة وتبرر أي قرارات تتخذ للمضي قدما في القواعد المقترحة أو تعديلها أو التخلي عنها.

ابحث عن كيفية معالجة مخاوفك الخاصة وما إذا كانت القاعدة النهائية تتضمن أي من اقتراحاتك

إذا لم تعالج القاعدة النهائية بشكل كاف الشواغل الخطيرة التي أثارتها، قد يكون لديك خيارات إضافية للمشاركة، قد تشمل طلب إعادة النظر، والمشاركة في عمليات التنفيذ، أو العمل بالرقابة التشريعية، أو في بعض الحالات، السعي إلى تحقيق التحديات القانونية.

حالات سوء السلوك المشتركة إلى أفويد

إن فهم المجازفات المشتركة في عملية التعليق العام يساعدكم على تجنب الأخطاء التي يمكن أن تقوض فعالية مشاركتكم، ومن الخطأ المتواتر تقديم تعليقات عامة ونموذجية دون شخصية أو تفاصيل محددة، وفي حين أن الرسائل يمكن أن تدلل على قلق واسع بشأن مسألة ما، فإنها لا توفر قيمة جوهرية تذكر للوكالات التي تحاول فهم مواهب الرأي العام وتحديد الشواغل المشروعة.

وهناك خطأ آخر يركز حصرا على الأفضليات الشخصية أو الآراء دون أن يستند إلى حجج في الأدلة أو يربطها بالسلطة القانونية للوكالة ومهمتها، ويجب على الوكالات أن تتصرف في إطار ولاياتها القانونية وقراراتها الأساسية بشأن العوامل ذات الصلة المحددة في القانون، والتعليقات التي تتجاهل هذه القيود أو تطلب من الوكالات النظر في مسائل خارج ولايتها أقل احتمالاً لتأثير النتائج.

وعدم تناول الاقتراح المحدد قيد النظر هو خطأ شائع آخر، إذ يستخدم بعض المعلقين فترات التعليق العام كفرص للتظلمات العامة الجوية بشأن الوكالة أو الدعوة إلى إجراء تغييرات غير متصلة بالسياسات، وفي حين أن الشواغل الأوسع نطاقا قد تكون صحيحة، فإن التعليقات تكون أكثر فعالية عندما تركز على الاقتراح المحدد قيد النظر وتشرح كيفية تعديله أو لماذا ينبغي سحبه.

الأخطاء التقنية والإجرائية

الأخطاء التقنية يمكن أن تمنع تعليقاتك من النظر فيها بشكل صحيح، هذه تشمل المواعيد النهائية المفقودة، تقديم المعلومات الخاطئة إلى العنوان أو البوابة الخطأ،

إن تقديم تعليقات طويلة للغاية دون وجود منظمة واضحة يمكن أن يقلل من أثرها، وفي حين أنه لا يوجد عادة حد صارم للصفحات، يجب على موظفي الوكالة أن يستعرضوا آلاف التعليقات التي قد تكون طويلة للغاية، وقد لا تحظى التقارير بنفس الاهتمام الدقيق الذي تحظى به تلك الوفود الأكثر إيجازا وتنظيما جيدا، وإذا كان لديكم معلومات مستفيضة تتقاسمونها، فإنكم تنظرون في إدراج موجز تنفيذي موجز موجز في البداية يسلط الضوء على نقاطكم الرئيسية.

إن عدم تقديم معلومات الاتصال أو طلب السرية دون مبرر مناسب قد يسبب مشاكل، وقد تحتاج الوكالات إلى متابعة التعليقات من أجل التوضيح، والتعليقات العامة تصبح عموما جزءا من السجل العام، وإذا كان لديك أسباب مشروعة لطلب معاملة سرية لبعض المعلومات، تتبع إجراءات الوكالة المتعلقة بهذه الطلبات، وتضع علامات واضحة على المواد السرية.

الاعتبارات الخاصة المتعلقة بمختلف أنواع المقترحات

إن مختلف أنواع إجراءات الوكالات تتطلب نُهجاً مختلفة للتعليق العام، فالمقترحات البيئية، على سبيل المثال، غالباً ما تنطوي على مسائل علمية وهندسية تقنية تستفيد من تحليل الخبراء، وإذا كنت تعلق على المسائل البيئية، فإنظر فيما إذا كانت تقييمات الأثر البيئي تحلل بشكل كافٍ النتائج المحتملة، وما إذا كانت تدابير التخفيف المقترحة كافية، وما إذا كانت البدائل قد قيّمت على النحو الصحيح.

إن الأنظمة الاقتصادية التي تؤثر على الأعمال التجارية أو الصناعات تتطلب تحليلا دقيقا لتكاليف الامتثال، والآثار التنافسية، والآثار على العمالة والنشاط الاقتصادي، وينبغي أن تتناول التعليقات على هذه المقترحات ما إذا كان تحليل الأثر الاقتصادي للوكالة دقيقا وكاملا، وما إذا كانت البدائل أقل عبئا، وما إذا كانت فوائد التنظيم تبرر التكاليف.

وكثيرا ما تثير مقترحات الخدمات الاجتماعية والرعاية الصحية مسائل هامة تتعلق بالإنصاف والوصول، وقد تتناول التعليقات على هذه المسائل ما إذا كانت السياسات المقترحة تخدم بشكل كاف الفئات الضعيفة من السكان، وما إذا كانت تخلق حواجز أمام الحصول على الخدمات، وما إذا كانت تمثل احتياجات وظروفا مجتمعية متنوعة.

التعليق على الالتزامات والمقترحات المتعلقة بالمشروع

وتشمل بعض فرص التعليق العام مشاريع أو تصاريح محددة بدلا من الأنظمة العامة، وقد تشمل هذه الخيارات التصاريح البيئية للمرافق الصناعية، أو الموافقات الإنمائية لمشاريع التشييد الرئيسية، أو التراخيص لأنشطة محددة، وينبغي أن تتناول التعليقات على المقترحات الخاصة بمشاريع محددة الظروف والآثار الخاصة لذلك المشروع، بما في ذلك الظروف البيئية المحددة للمواقع، والآثار المجتمعية، وما إذا كان المشروع يمتثل للمعايير المنطبقة.

وفيما يتعلق بطلبات الترخيص، ينبغي استعراض المواد المقدمة للطلبات بعناية لتحديد أي أوجه قصور أو مجالات تحتاج إلى معلومات إضافية، والنظر فيما إذا كان مقدم الطلب قد أثبت امتثاله لجميع المتطلبات المنطبقة، وما إذا كانت أحكام الرصد والإنفاذ المقترحة كافية، وما إذا كان ينبغي أن تُرفق الشروط بالرخصة المتعلقة بحماية الصحة العامة والبيئة.

فالمعرفة المحلية والمدخلات المجتمعية ذات قيمة خاصة في عمليات التعليق الخاصة بالمشروع، وقد تكون على علم بظروف الموقع أو الاستخدامات التاريخية أو الشواغل المجتمعية التي لا تنعكس في مواد التطبيق، ويفيد توثيق هذه العوامل الوكالات في اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن ما إذا كانت هناك شروط للموافقة على المشاريع وفي أي شروط.

Understanding How Agencies Review and Use Comments

إن معرفة كيفية قيام الوكالات بعملية النظر في التعليقات العامة تساعدكم على تكييف طلباتكم لتحقيق أقصى قدر من الفعالية، وبعد انتهاء فترة التعليق، يقوم موظفو الوكالات بتجميع واستعراض جميع التعليقات المقدمة، وتنظيمها حسب الموضوع وتحديد المسائل الرئيسية المثارة، ويمكن لعملية الاستعراض هذه أن تستغرق أسابيع أو أشهراً، تبعاً لحجم التعليقات الواردة وتعقيدها.

ويجب على الوكالات أن تنظر في جميع التعليقات الموضوعية، ولكن ليس عليها أن تتفق معها أو تعتمد كل اقتراح، فالمقياس القانوني هو أن الوكالات يجب أن تقدم استجابة مسببة للمسائل الهامة التي أثيرت خلال فترة التعليق وأن تشرح الأساس لقراراتها، وهذا يعني أن تعليقاتكم تؤثر على الأرجح في النتائج عندما تثير قضايا مشروعة لم تعالجها الوكالة معالجة كافية وتوفر مبررا واضحا للسبب الذي تدعو إليه الحاجة إلى إجراء تغييرات.

إن التعليقات التي تحدد الأخطاء الوقائعية، وتشير إلى النتائج غير المقصودة، أو تشير إلى تحسينات عملية، أو تثير شواغل قانونية، هي تعليقات ذات قيمة خاصة بالنسبة للوكالات، وتساعد هذه الأنواع من التعليقات الوكالات على تعزيز مقترحاتها وتفادي المشاكل التي يمكن أن تؤدي إلى صعوبات في التنفيذ أو إلى تحديات قانونية في الطريق.

دور التعليقات في التحديات القانونية

كما أن التعليقات العامة تؤدي وظيفة هامة في الحفاظ على المسائل التي تنطوي على تحديات قانونية محتملة، وإذا اعتمدت وكالة ما قاعدة نهائية تعتقد أنها تنتهك القانون أو تتجاوز سلطة الوكالة، يجب أن تكون قد أثارت قلقكم عموماً خلال فترة التعليق للطعن في القاعدة في المحكمة في وقت لاحق، وهذا شرط " استنفاد سبل الانتصاف الإدارية " يعني أن المشاركة في عملية التعليق أمر أساسي إذا أردتم الحفاظ على خيار الإجراءات القانونية.

عند تقديم التعليقات على المسائل التي قد تؤدي إلى التقاضي، تكون حريصة بشكل خاص على توضيح شواغلك القانونية وتوضيح سبب اعتقادك بأن الاقتراح لا يتفق مع الأنظمة أو الأنظمة أو المتطلبات الدستورية المنطبقة، وفي حين لا تحتاج إلى الكتابة كمحامي، ينبغي أن تحدد الأحكام القانونية المحددة موضع البحث وتشرح كيف يتضارب الاقتراح معها.

بناء مهارات طويلة الأجل ومناصرة

والمشاركة في فترات التعليق العام هي الأكثر فعالية عندما تكون جزءا من استراتيجية أوسع نطاقاً للمشاركة المدنية والدعوة، ويهيئ بناء العلاقات مع موظفي الوكالات والمسؤولين المنتخبين وغيرهم من أصحاب المصلحة فرصاً للتأثير خارج عمليات التعليق الرسمي، ويمكن لاجتماعات الوكالات التي تعمل في اللجان الاستشارية، والمشاركة في الأفرقة العاملة المعنية، أن تساعدك على مواصلة إطلاعك على القضايا الناشئة وعلى صياغة المقترحات قبل أن تصل إلى مرحلة التعليق الرسمي.

إن تطوير الخبرة في مجالات معينة من مجالات السياسة العامة يجعلكم مشاركين أكثر قيمة وتأثيرا في العمليات العامة، وكثيرا ما تعطي الوكالات اهتماما أكبر لتعليقات الأفراد والمنظمات التي تبدي المعرفة والمصداقية، وتستثمر الوقت في فهم الأبعاد التقنية والقانونية والمتعلقة بالسياسات للقضايا التي تهتمون بها فيما يتعلق بالأرباح من حيث قدرتكم على التأثير على النتائج.

إن بناء تحالفات مع أفراد ومنظمات أخرى تتشاطرون شواغلكم يضاعف صوتكم ويزيد من قدرتكم على المشاركة بفعالية، ويمكن للشركاء الائتلافيين أن يتقاسموا مسؤوليات البحث، وينسقوا استراتيجيات الدعوة، ويجلبوا وجهات نظر وخبرات متنوعة لتؤثر على القضايا المعقدة، كما يساعد العمل التعاوني أيضا على بناء المشاركة المستمرة اللازمة للتأثير على السياسات بمرور الوقت، حيث أن أهم التغييرات في السياسات العامة ناتجة عن أنشطة الدعوة المستمرة بدلا من التدخلات التي تُجرى مرة واحدة.

تثقيف الآخرين وبناء الوعي العام

فمساعدة الآخرين على فهم عمليات التعليق العام والمشاركة فيها تضاعف من تأثيركم، إذ أن تبادل المعلومات عن فرص التعليق الهامة من خلال وسائط الإعلام الاجتماعية وشبكات المجتمع المحلي ووسائط الإعلام المحلية، وتقديم المساعدة إلى أفراد المجتمع المحلي الذين قد يتأثرون بالمقترحات ولكنهم يفتقرون إلى الخبرة في عملية التعليق، ويمكن أن يساعد تنظيم حلقات عمل لكتابة التعليقات أو تقديم تعليقات على العينات زيادة مشاركة الناس مشاركة فعالة.

العمل مع وسائل الإعلام المحلية لتوليد تغطية لفترات التعليق الهامة يُثير الوعي العام ويمكن أن يؤثر على صنع القرار من قبل الوكالات من خلال إظهار اهتمام المجتمع المحلي الواسع، ويُساعد المُعارضون، والرسائل الموجهة إلى المحرِّر، والمقابلات مع الصحفيين على تأطير القضايا وتثقيف الجمهور بشأن ما هو في خطر، كما أن التغطية الإعلامية تشير إلى الوكالات والمسؤولين المنتخبين الذين يولون اهتماماً لقراراتهم.

النظر في توثيق وتقاسم خبراتكم مع عملية التعليق العام، الكتابة عن ما تعلمتموه وما الذي نجح وما واجهتموه من تحديات تساعد على بناء المعرفة الجماعية وتحسين فعالية المشاركة العامة مع مرور الوقت، ويمكن أن تساعد أفكاركم الآخرين على المضي قدما في العملية والإسهام في الجهود الجارية لجعل الحكومة أكثر شفافية واستجابة.

الموارد والأدوات اللازمة للمشاركة الفعالة

وهناك موارد عديدة متاحة لمساعدتكم على المشاركة بفعالية أكبر في عمليات التعليق العام، إذ أن منظمات الشفافية الحكومية، ومجموعات الدعوة البيئية، والاشتراك المدني غير الربحي كثيرا ما توفر أدلة ونماذج وتدريبا على التعليق العام، وفي حين ينبغي دائما أن تكون النماذج شخصية ومكيفة مع شواغلكم المحددة، فإنها يمكن أن توفر نقاطاً بداية مفيدة لتنظيم أفكاركم.

وتقدم منظمات المساعدة القانونية وشركات قانون المصلحة العامة المساعدة أحياناً في التعليق على المقترحات الهامة أو المعقدة، وإذا كنت جزءاً من مجتمع يواجه آثاراً كبيرة من مشروع مقترح أو تنظيم مقترح، فإن هذه المنظمات قد تكون قادرة على تقديم المساعدة التقنية أو المساعدة على تنسيق جهود الدعوة.

وكثيرا ما تنشر المؤسسات الأكاديمية ومنظمات البحوث تحليلات للوائح والسياسات المقترحة التي يمكن أن تُبلغ بها تعليقاتكم، وقد يكون أعضاء هيئة التدريس في الجامعة ممن لديهم الخبرة المناسبة على استعداد لتبادل معارفهم أو استعراض مشاريع التعليقات.

The Administrative Conference of the United States ] provides valuable resources on administrative law and rulemaking processes that, while focused on federal agencies, offer insights applicable to state processes as well. Many state bar associations and continuing legal education programs offer materials on administrative law and public participation that can deepen your understanding of how these processes work.

الأثر الأوسع للمشاركة العامة

وتتجاوز فترات التعليق العام التأثير على قرارات محددة للوكالات، وهي تعزز الشفافية الحكومية من خلال مطالبة الوكالات بأن تقوم بأعمالها على الملأ وتشرح أسبابها، وتعزز الشرعية الديمقراطية بإعطاء الأطراف المتأثرة صوتا في القرارات التي تؤثر عليها، وتحسن نوعية صنع القرار الحكومي من خلال إضفاء مختلف المنظورات والمعلومات على المشاكل المعقدة.

وعندما يشارك المواطنون بنشاط في عمليات التعليق العام، فإنهم يحاسبون الحكومة ويساعدون على ضمان ممارسة السلطة العامة على نحو مسؤول، وهذه المهمة المتعلقة بالمساءلة مهمة خاصة في المجالات التي تتمتع فيها الوكالات بسلطة تقديرية كبيرة أو التي تؤثر فيها القرارات على السكان الضعفاء أو على الموارد العامة الهامة.

كما أن المشاركة العامة تؤدي وظيفة تعليمية، وتساعد المواطنين على فهم كيفية عمل الحكومة وما هي العوامل التي تؤثر على قرارات السياسة العامة، ويبني هذا الفهم القدرات المدنية وينشئ مواطنا أكثر وعياً وينخرط في عمليات التعليق العام، وكثيراً ما يصبح الأشخاص الذين يشاركون في عمليات التعليق العام أكثر مشاركة في أشكال أخرى من المشاركة المدنية، مما يخلق حلقة نشطة من المشاركة والحيوية الديمقراطية.

تعزيز الديمقراطية من خلال المشاركة

إن عملية التعليق العام، في جوهرها، تعكس مبدأ ديمقراطيا أساسيا: أي أن من يتأثرون بقرارات الحكومة ينبغي أن يكون لهم رأي في جعلهم، بينما تكون العملية محدودة ولا تضمن أن تكون حصتكم المفضلة هي التي توفر فرصة مجدية لصوت المواطنين ونفوذهم.

وتتوقف فعالية عمليات التعليق العام على المشاركة النشطة للمواطنين المستنيرين والمنخرطين، وعندما يستغرق الناس الوقت لفهم المقترحات وإعداد التعليقات المدروسة والمشاركة البناءة مع الوكالات، تعمل العملية على نحو أفضل للجميع، وتتلقى الوكالات مدخلات قيمة تحسن قراراتها، ويمارس المواطنون حقوقهم ومسؤولياتهم الديمقراطية.

إن مشاركتكم في فترات التعليق العام تساهم في مشروع ديمقراطي أكبر يتمثل في ضمان خدمة الحكومة للمصلحة العامة، وتظل تستجيب للناس الذين تحكمهم، وكل تعليق تقدمونه، وكل جلسة استماع تحضرونها، وكل حديث تجريه عن السياسة العامة يعزز نسيج الحكم الديمقراطي ويساعد على إقامة مجتمع أكثر عدلا وقابلية للمساءلة.

الاستراتيجيات الرئيسية للتعليق العام الناجح

  • رصد مواقع الوكالات والتسجيل لقوائم الإخطارات للاستمرار في إطلاعنا على فرص التعليق القادمة في المجالات التي تهمك
  • استعراض جميع وثائق المقترحات استعراضا دقيقا، مع تقديم ملاحظات مفصلة بشأن الأبواب التي تثير شواغل أو أسئلة
  • إجراء بحوث إضافية لدعم مواقعكم بأدلة وبيانات وتحليلات للخبراء ذات مصداقية
  • تنظيم تعليقاتكم منطقيا مع العناوين الواضحة، والإشارات المحددة إلى أجزاء المقترحات، والحجج المتطورة جيدا
  • التركيز على المسائل الموضوعية التي تكون لديكم فيها معرفة أو خبرة أو شواغل مشروعة خاصة بدلا من محاولة معالجة كل جانب من جوانب المقترح
  • دعم حججكم بأدلة ملموسة، بما في ذلك الدراسات العلمية والبيانات الاقتصادية ودراسات الحالات الإفرادية، وأمثلة موثقة
  • اقتراح حلول وبدائل محددة بدلا من مجرد انتقاد ما تعتقدونه خطأ في الاقتراح
  • الحفاظ على نبرة مهنية محترمة في جميع تعليقاتكم، حتى عندما يعربون عن خلاف قوي
  • متابعة جميع المبادئ التوجيهية لتقديم التقارير بدقة، بما في ذلك المواعيد النهائية، وشروط الشكل، وتحديد المقترح على النحو المناسب
  • تقديم تعليقاتكم قبل الموعد النهائي بفترة طويلة لتجنب المشاكل التقنية أو تعقيدات اللحظة الأخيرة
  • احتفظ بنسخ من جميع المواد المقدمة و ايصالات تأكيد لسجلاتك
  • النظر في التنسيق مع الآخرين الذين يشاطرون شواغلكم من أجل زيادة الأثر مع ضمان أن يقدم كل طلب مساهمة فريدة من نوعها وموضوعية
  • المشاركة في جلسات الاستماع العلنية عند توافرها لتقديم الشهادة الشفوية والتعامل مباشرة مع موظفي الوكالة
  • متابعة بعد تقديم لإستعراض رد الوكالة على التعليقات العامة وفهم كيفية معالجة مدخلاتك
  • بناء علاقات طويلة الأجل مع الوكالات والمسؤولين المنتخبين ومنظمات الدعوة لتعزيز فعاليتها بمرور الوقت
  • تبادل المعلومات عن فرص التعليق مع الآخرين والمساعدة على بناء الوعي العام والمشاركة
  • توثيق وتبادل خبراتكم لمساعدة الآخرين على التعلم من نجاحكم والتحديات التي تواجهكم
  • النظر إلى التعليق العام كجزء من استراتيجية أوسع نطاقاً للمشاركة المدنية والمشاركة الديمقراطية

المضي قدما: دوركم في الحكم الديمقراطي

وتمثل فترات التعليق العام أحد أكثر الطرق مباشرة وميسرة التي يمكن للمواطنين العاديين أن يؤثروا على السياسة الحكومية ويخضعوا الوكالات للمساءلة، وفي حين أن العملية قد تبدو مضنية في البداية، ولا سيما عند تناول المقترحات التقنية المعقدة، فإن المهارات الأساسية المطلوبة للقراءة والكتابة الواضحة، والحجج المنطقية - هي في متناول أي شخص يرغب في استثمار الوقت والجهد.

إن أثر مشاركتكم يتجاوز أي تعليق أو اقتراح واحد، إذ أنكم تسهمون في هذه العمليات في ثقافة الشفافية والمساءلة في الحكومة، وتساعدون على ضمان أن تسترشد السياسات العامة بأصوات ومنظورات متنوعة، وتمارسون حقوقكم ومسؤولياتكم كمواطن في مجتمع ديمقراطي.

بدءا بتحديد إحدى أو إثنتين من القضايا التي تهتمون بها بشدة وتلتزمون بالبقاء على علم بأنشطة الوكالات ذات الصلة في تلك المجالات، وتوقيع قوائم الإخطارات، ووضع جدول مواعيدكم للتحقق من مواقع الوكالات على الإنترنت بانتظام، والاستعداد للعمل عند ظهور فرص هامة في مجال التعليق، وبتكوين الخبرة والثقة، يمكنكم توسيع نطاق مشاركتكم لتشمل قضايا إضافية ومساعدة الآخرين على التعلم بفعالية.

تذكر أن الدعوة الفعالة تتطلب الاستمرار والصبر، وكثيرا ما يحدث تغيير في السياسة بصورة تدريجية من خلال المشاركة المستمرة على مر الزمن بدلا من التدخلات المفاجئة التي تقدم كل تعليق، وكل علاقة تبنونها، وكل شخص تساعده في المشاركة في العملية يسهم في إحراز تقدم طويل الأجل بشأن المسائل التي تهتم بها.

إن عملية التعليق العام تعمل على أفضل وجه عندما يأخذ المواطنون أمثالك الأمر بجدية ويشاركون بفكر، فصوتك مهم، وخبرتك وخبرتك، وخبرتك، تجعل من خطبك فرقا، فبمشاركتك في فترات التعليق العام، تساعد على إنشاء حكومة أكثر استجابة وأكثر مساءلة وأكثر فعالية في خدمة المصلحة العامة.

اتخاذ الخطوة الأولى اليوم، تحديد وكالة حكومية تؤثر عملها على القضايا التي تهتمون بها، وزيارة موقعها على الإنترنت، والتوقيع على الإخطارات المتعلقة بفترات التعليق المقبلة، واستخدام الاستراتيجيات والرؤى الواردة في هذا الدليل لإعداد وتقديم تعليقات مدروسة وفعالة، وإسهامكم في تعزيز الديمقراطية، ولمساعدة الحكومات على أن تعكس القرارات قيم وأولويات الأشخاص الذين تؤثر عليهم.