الخطوة التالية: كيفية تنظيم حملات الدعوة بفعالية

حملات التوعية: مؤسسة للتغيير

إن تنظيم حملة للدعوة يتطلب تخطيطا دقيقا، وتفكيرا استراتيجيا، وتنفيذا مكرسا، كما أن حملة الدعوة هي مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى حشد الدعم لقضية أو فكرة، سواء على الصعيد المحلي أو الحكومي أو الوطني، وتشكل حملات الدعوة وسيلة رئيسية يمكن للمنظمات الاجتماعية الجيدة أن تدفع بها إلى التقدم عن طريق توجيه الانتباه إلى القضايا الملحة، وتحديد الحلول، وتنسيق الجهود المجتمعية، وتوفير وسيلة مفيدة لإحداث تغييرات تجعل عالمنا مكانا أفضل.

وقد تطورت الصورة العامة للدعوة تطوراً كبيراً في السنوات الأخيرة، إذ إن عالم الدعوة الشعبية أكبر بكثير وأكثر إلماماً من أي وقت مضى، حيث لم تعد المنظمات غير الربحية تهيمن على الحملة الشعبية، حيث أن المؤسسات الكبيرة تتجاوز أساليب الضغط التقليدية والشؤون العامة، وهذا يعني أن التراجع وتحقيق أهداف حملتك يتطلبان أكثر من العاطفة، بل يتطلبان نهجاً جيداً معززاً بأهداف واضحة وتخطيط استراتيجي.

إن الدعوة المستدامة تأتي من الثقة والعلاقات والمشاركة المتعمدة، وليس من الاتصالات الواسعة النطاق والمتقطعة، ففهم هذا المبدأ الأساسي سيساعدك على بناء حملات تؤدي إلى إحداث أثر دائم بدلا من أن تُثري الاهتمام، وسواء كنت تدعو إلى حماية البيئة، أو العدالة الاجتماعية، أو إصلاح الرعاية الصحية، أو التنمية المجتمعية، فإن الاستراتيجيات المبينة في هذا الدليل الشامل ستساعدك على تنظيم حملات فعالة تدفع إلى إحداث تغيير ذي مغزى.

الخطوة 1: إجراء بحث وفهم قضيتك

إجراء البحوث خطوة أولى حاسمة لحملات شعبية فعالة بينما تساعد الأبحاث على توفير أساس قوي لحملاتك من خلال إعلام أولوياتك التشريعية وتوجيه استراتيجيتك قبل أن تبدأ أي جهد في مجال الدعوة، تحتاج إلى فهم عميق للمسألة التي تعالجها، والمشهد الذي تعمل فيه، والقوى التي ستشكل نجاح حملتك.

تحديد وفحص المسألة الأساسية

بداية من تحديد المشكلة التي تريد حلها بوضوح، وما هي التغييرات المحددة التي تسعى إلى تحقيقها؟ وما هي الأسباب الجذرية للمسألة؟ إن فهم مواهب قضيتكم سيمكّنكم من التواصل بمزيد من الفعالية وإيجاد حلول محددة الهدف، ويعني وضع خطة استراتيجية جيدة أن ضمان أن يكون فريقكم واضحا ليس فقط بشأن الهدف وإنما أيضا بشأن كل ما يكتنف الموضوع من مواهب.

جمع البيانات والإحصاءات والأدلة التي تدعم موقفكم، وستخدم هذه البحوث أغراضا متعددة: فهي ستعزز حججكم، وستساعدكم على تحديد نطاق المشكلة، وتقدمون معلومات محددة يمكن أن تتقاسموها مع المؤيدين وصانعي القرار، وتبحثوا عن دراسات أكاديمية وتقارير حكومية ومقالات إخبارية وحسابات مباشرة تبرز جوانب مختلفة من المسألة.

فهم الأراضي السياسية والاجتماعية

تتيح لك البحوث تحديد الحلفاء المحتملين والائتلافات التي يمكن حشدها لتكثيف رسالتك وزيادة تأثيرك، وتساعدك على فهم من هم خصومك وما هي القيود التنظيمية التي قد تواجههم، وترسم خريطة لأصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال القضايا الخاص بك:

Decision-makers:] Who has the power to create the change you seek? This might include legislators, regulatory agencies, corporate executives, or institutional leaders.
الحلفاء: ] What organizations, community groups, or individuals share your goals and might partner with you?
Opponents: ] Who might resist your efforts, and what are their motives and tactics?
Influencers:] Who holds sway over public opinion or decision-makers in your issue area?

بمعرفة خصومك، يمكنك أن تتوقّع أفضل أساليبهم وتطوّر استراتيجيات مضادة، هذه المعلومات ستساعدك على تخطي التحديات ووضع حملتك استراتيجياً.

تقييم مواردك وضبطك

إن فهم القيود التنظيمية يسمح لك بالعمل في حدود مواردكم والتخطيط لذلك، وتقييم ما لديكم من موارد لحملاتكم:

Human resources:] How many staff members, volunteers, or supporters can you mobilize?
Financial resources: ] What is your budget for the campaign?
Technical resources:] What tools, platforms, and technologies do you have access to?
Expertise: ] What skills and knowledge exist within your team or network?
Time: ] What is your timeline for achieving change?

إن كونكم واقعيين بشأن معوقاتكم سيساعدكم على وضع أهداف يمكن تحقيقها وتجنب الإفراط في توسيع نطاق منظمتكم، كما سيساعدكم على تحديد الثغرات التي يتعين سدها من خلال الشراكات أو جمع الأموال أو بناء القدرات.

الخطوة 2: تحديد الأهداف الواضحة والأهداف الخاصة بمعاهدة الحد من الكوارث

الخطوة الأولى في أي حملة دعوة هي تحديد ما يعنيه النجاح لمنظمتك، سواء أردت تثقيف الجمهور بشأن مسألة غير معروفة سابقا، أو التأثير على تغيير السياسة العامة، أو جمع الأموال لتسيير غرض خيري، وإيجاد هدف طموح يمكن تحقيقه ويمكن قياسه حتى تتمكن من تتبع التقدم وإعلام المؤيدين عندما تصل إلى خط النهاية.

وضع هدفك الأساسي

هدف حملتك هو التغيير النهائي الذي تريد تحقيقه، وينبغي أن يكون طموحاً بما فيه الكفاية لحفز العمل ولكن في الواقع، وقد تظهر إجابتك في شكل بيان المهمة، ولكن لأغراض التخطيط، ينبغي تقسيم الأهداف إلى خطوات أكثر تحديداً.

ومن أمثلة أهداف الحملة الدعائية ما يلي:

إصدار تشريعات محددة على الصعيد المحلي أو الحكومي أو الاتحادي
تغيير سياسات الشركات أو ممارساتها
زيادة الوعي العام بشأن مسألة ما
تأمين التمويل لبرنامج أو مبادرة
حماية الحقوق أو البرامج القائمة من القضاء عليها
التأثير على القرارات التنظيمية

Create SMART Objectives

وبمجرد أن يكون لحملة الدعوة هدف شامل، تحدد أهدافا أصغر لدفع تقدمكم نحو هذا الهدف، وسيكون الهدف الواضح والمفيد هو اتباع نموذج " ستارت " ، بمعنى أنه محدد، قابل للقياس، قابل للتحقيق، ومناسب، ومحدد زمنيا.

أهداف (ستارت) قد تهدف إلى "لإرسال مؤيدين لـ 200 رسالة إلكترونية عن قضيتنا إلى صناع السياسات المحليين على مدى 3 أشهر" أو "لإسقاط 100 مشارك قبل الحدث في أيار/مايو"

Specific: بوضوح مع عدم الغموض حول ما تحاول إنجازه
Measurable: الكمية القابلة للقياس حتى تتمكن من تتبع التقدم ومعرفة متى نجحت
Achievable:] Realistic given your resources and constraints
Relevant: ] Directly connected to your overarching campaign goal
Time-bound:] Attached to a specific deadline or timeframe

ومن أمثلة أهداف الدعوة الفعالة التي قد يستخدمها فريق العدالة البيئية تلقي 500 توقيع على التماس بشأن الإجراءات المناخية بحلول حزيران/يونيه من هذا العام، وتشجيع ثلاثة أعضاء في الكونغرس على التوقيع على خطة العمل المتعلقة بالمناخ قبل نهاية العام، أو التوقيع على مشروع قانون بشأن الإجراءات المناخية قبل نهاية الدورة القادمة للمؤتمر.

الحفاظ على التركيز وتجنب بعثة كريب

من الأفضل أن تبقي تركيزك على مجموعة ضيقة نسبياً ويمكن التحكم بها من القضايا بدلاً من أن تجعلوا أنفسكم تحاولون تغطية الكثير من الأرض و تفقدوا القوة في العملية، ومن المهم أيضاً تقسيم الأهداف وفقاً لإطاركم الزمني، ويجب أن تكون استراتيجية فعالة واضحة وموجزة ومستمرة، حيث أن الأهداف والغايات المتغيرة كثيراً تؤدي في نهاية المطاف إلى الهضم، والانحراف، وربما إلى اختلالات من جانب الأعضاء والمتطوعين.

إبقوا متأنقين بشأن أهدافكم، بينما يمكنكم اكتشاف القضايا ذات الصلة مع تقدم حملتكم، قاوموا الإغراء لتوسيع تركيزكم بشكل واسع جداً، وسيؤدي تركيز الجهود على أهداف محددة يمكن تحقيقها إلى نتائج أفضل من الاهتمام الموزع عبر جبهات متعددة.

الخطوة 3: تحديد وفهم هدفك

إن معرفة من تسعى إلى التأثير يساعد على تصميم الرسائل والتكتيكات، وتتطلب حملات الدعوة الناجحة فهما واضحا لجمهور متعدد، يتطلب كل منها اتباع نهج مختلفة واستراتيجيات للترويج.

المقرر الأولي

هؤلاء هم الأشخاص أو المؤسسات التي تملك سلطة إحداث التغيير الذي تسعى إليه الهدف الصحيح هو شخص لديه السلطة و هو مفتوح لما تدعو إليه مثل مجلس المدينة أو المشرّع الحكومي أو عضو الكونغرس

المنتخبون على المستوى المحلي أو الحكومي أو الاتحادي
مديرو الوكالات التنظيمية
المديرون التنفيذيون أو أعضاء مجلس الإدارة
مديرو الجامعات أو أعضاء مجالس المدارس
القادة المؤسسيون في مجال الرعاية الصحية أو العدالة الجنائية أو غيرها من النظم

ابحث عن مواقع كل من صانعي القرار وسجل التصويت و الأولويات و الدوائر الانتخابية وفهم ما يحفزهم وما هي الضغوط التي يستجيبون لها سيساعدك على تطوير أساليب فعالة

المؤيدون والمدافعون

هؤلاء هم الناس الذين سيتخذون إجراءات نيابة عن حملتكم الإنتخابية ومعرفة الجمهور المستهدف يساعدكم على صياغة رسالة مع الحق الذي يُدرك أي حساسيات جغرافية أو ثقافية، ويُوجهون، ويُحددون بحيث يُصبحون مُحاوَزين معهم ويزيدون من احتمال اتخاذ إجراءات، ويجب أن تحاولوا تحديد قيم جمهوركم المستهدف، ما يحفزهم وكيف يرون أنفسهم،

اقسموا قاعدة مساندتكم من خلال:

Engagement level:] Are they new to your cause, occasional participants, or highly committed activists?
Demographics:] Age, location, occupation, education, and other characteristics
Issue interest: ] What specific aspects of your cause resonate most with them?
Capacity:] What resources (time, money, skills, connections) can they contribute?
Preferred channels:] How do they prefer to receive information and take action?

تحديد الأفراد والمنظمات الأنسب لدعم حملتكم واستخدام التجزؤ لتنظيم مناصريكم عن طريق مستوى المشاركة أو إصدار الاهتمام لضمان توجيه طلباتكم دائماً وذوي الصلة.

عامة الجمهور ووسائط الإعلام

ويمكن أن يؤدي بناء الوعي العام والدعم إلى الضغط على صانعي القرار وجذب مؤيدين جدد لقضيتكم، ويشمل الجمهور عامة الأشخاص الذين قد لا يكونون على علم بقضيتكم بعد، ولكنهم يمكن أن يصبحوا مؤيدين إذا أُبلغوا بذلك على النحو المناسب، كما أن منافذ وسائط الإعلام تعمل كوسطاء حاسمين يمكن أن تضخ رسالتكم إلى جمهور أوسع.

النظر في أي قنوات إعلامية تصل إلى الجمهور المستهدف على نحو أكثر فعالية منافذ الأخبار التقليدية، ومنابر وسائط الإعلام الاجتماعية، والمنشورات المجتمعية، والبودوكات، والمنشورات التجارية المتخصصة، وكثيرا ما تكون هناك حاجة إلى مختلف قطاعات الجمهور التي تستهلك المعلومات من خلال قنوات مختلفة، ولذلك فإن اتباع نهج متعدد القنوات.

الحلفاء وشركاء الائتلاف

وتتطلب حملات الدعوة وجود شبكة قوية من المؤيدين والحلفاء لكي تكون ناجحة، وبناء علاقات مع الأفراد والمنظمات المتقاربة التفكير أمر حاسم لتوسيع نطاق نفوذكم وتأثيركم عن طريق تحديد الشركاء المحتملين الذين يتقاسمون أهدافكم وقيمكم، والوصول إليهم واستكشاف فرص التعاون لكي يتسنى لكم، بالعمل معا، أن تضاعفوا رسالتكم وتزيدوا من أثر حملتكم.

ابحث عن منظمات تعمل في مجال القضايا ذات الصلة، ومجموعات مجتمعية ذات قيم مشتركة، ورابطات مهنية، ومجتمعات دينية، وكيانات أخرى قد تدعم قضيتك، ويمكن لبناء التحالف أن يوفر إمكانية الوصول إلى جماهير جديدة، وموارد إضافية، وزيادة المصداقية.

الخطوة 4: وضع رسائل وتصويبات إجبارية

رسالة مقنعة هي العمود الفقري لأي حملة دعوة فعالة تؤدي إلى تغيير ذي مغزى، وما إذا كنت تعمل لوحدك أو مع مجموعة، تحدد سردا واضحا يتردد على جمهورك من خلال تركيز سردك حول قصص حقيقية وتجارب قابلة للإستقرار لمساعدة الناس على فهم إلحاحية قضيتك وأهميتها.

اسحب رسالتك الأساسية

رسالتك الأساسية يجب أن تكون واضحة وموجزة و قابلة للتذكر يجب أن تتصل

المشكلة: ] ما المسألة التي تعالجها؟
الحل: ] What change are you advocating for?
The urgency:] Why does this matter now?
كيف سيحسن هذا التغيير حياة الناس؟
The call to action: ] What do you want people to do?

إن إيجاد رسالة واضحة وموجزة توضّح أهدافكم في مجال الدعوة أمر أساسي، فضلا عن تعديل سردكم لكي يتردد على مختلف الجماهير، مثل صانعي السياسات، والمسؤولين المنتخبين، وأعضاء المجتمع المحلي، وقد تحتاجون إلى تكييف رسالتكم لمختلف الجمهور مع الحفاظ على الاتساق في مواضيعكم الأساسية.

استخدام الـ "ستوريتلينغ" لـ "كونيكت" عاطفياً

تحفز القصص المؤيدين وتجعل المعلومات أكثر إحياءً لذا استخدمها لمصلحةكم بينما تضعون استراتيجيتكم الدعائية بتضمين القصص في أي من قنوات الاتصال التي تستخدمونها، لأن قصة جيدة ستضع وجهاً واسماً للقضية التي تدعون إليها وتلهمون العمل.

فكري في القصص التي تم إخباري بها في الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو الروايات، لأن هذه القصص لها عموماً طابع رئيسي وصراع يُحل، وينبغي أن تتضمن قصصك هذه العناصر أيضاً، ثم يمكنك إضافة صور وأشرطة فيديو لمساعدة المؤيدين على تصور القصة وربطها بحملة الدعوة في الحياة الحقيقية مع بيانات ملموسة.

يقوم (إي إف بي) بإعداد دعاة له بتدريبهم على تبادل قصصهم باستخدام نموذج (بيكسار) الثلاثي الأبعاد للقصّة، وإثبات أنّه استراتيجية دعوة شعبية فعالة لشهور (إف بي) بعد أن أخبر مزارعه بقصته الشخصية لمشرعه أثناء اجتماع (كابيتول هيل)

وتشمل قصص الدعوة الفعالة عادة ما يلي:

مُتعاطٍ مُتقابل للإستقرار مُتأثر بالمسألة
تفاصيل محددة تجعل القصة واضحة وذكية
العاطفة التي تساعد الجمهور على التواصل شخصياً
وجود صلة واضحة بحل سياستكم
استنتاج تمكيني يبين كيف يمكن التغيير

الرصيد

تذكروا أن توازنوا بين طاقتكم بتضمينها بيانات صعبة ونداءات عاطفية، وأن تستعينوا بكل من جمهوركم وأن تبقيوا مؤيدين مستثمرين في المساعدة على تحقيق هدفكم، وفي حين أن القصص تخلق روابط عاطفية وبيانات وأدلة توفر المصداقية وتساعد على جعل القضية المنطقية للتغيير.

:: إحصاءات الاستخدام، ونتائج البحوث، وشهادة الخبراء لإثبات ما يلي:

نطاق المشكلة ونطاقها
فعالية حلكم المقترح
الآثار الاقتصادية والاجتماعية والصحية للمسألة
الاتجاهات بمرور الوقت التي تظهر الحاجة الملحة
مقارنة بالولايات القضائية أو الحالات الأخرى

إن الدعوة الأكثر إقناعاً تجمع بين الرأس والناس الذين يولدون القلب، كل من الأسباب المنطقية لدعم قضيتكم ودافعكم العاطفي لاتخاذ إجراءات.

قضايا الغش وفقاً لقيمة السمع

- تأطير قضيتك في ضوء رؤيتها العالمية، ويمكن تأطير نفس المسألة بطرق مختلفة لإحياء العلاقة مع مختلف الجماهير، وعلى سبيل المثال، قد تكون حماية البيئة مصاغة على النحو التالي:

الفرص الاقتصادية (الوظائف الخضراء، وفورات التكاليف) لجمهور الأعمال
توفير الحماية الصحية (الهواء النقي والمياه) للآباء ومقدمي الرعاية الصحية
رعاية المجتمعات الدينية في مجال الإشراف والخلق
الأمن الوطني (الاستقرار المناخي، وصول الموارد) للجماهير الموجهة نحو الدفاع
العدالة والإنصاف (العنصرية البيئية) لصالح المدافعين عن الحقوق المدنية

فهم قيم وأولويات جمهورك يسمح لك بتقديم قضيتك من حيث أن تسودها معتقداتها ودوافعها الحالية

الخطوة 5: الأساليب الاستراتيجية المختارة وقنوات الاتصال

استراتيجية الدعوة ستكون الخطة والأهداف العامة لجهودكم، بينما أساليب الدعوة هي الأشياء التي تنفذونها لإنجاز تلك الخطة، وينبغي اختيار أساليبكم بعناية للوصول إلى الجماهير المستهدفة، والنهوض بأهدافكم، وتوافقها مع قيود الموارد التي لديكم.

أساليب الدعوة الرقمية

وفي حين أن الأساليب التقليدية مثل التفتيش من الباب إلى الباب، والبريد المباشر، وحملات الهاتف لا تزال أساسية، فإن أساليب التنظيم الرقمي الجديدة آخذة في التطور باستمرار، وقد فتحت وسائط التواصل الاجتماعي فرصا لا حدود لها لزيادة الوعي بقضايا السياسة العامة، وحفز المشاركة في الدعوة، وإعلام الرأي العام.

وتشمل الأساليب الرقمية الفعالة ما يلي:

Email campaigns:] Email is still an effective method of communication for advocacy, and by being able to slice and dice your database by interest, geography, or previous action, email allows a high granularity when targeting
Social media advocacy:] Traffic from social media to action centers has jumped significantly, and for certain organizations and demographics people respond better when someone they know shares a call to action against an organization they may or may not know
التماسات خطية: ] أدوات سهلة التشارك تتيح للمؤيدين إضافة أسمائهم إلى قضيتكم
Action alerts:] Email or text your supporters when an important development takes place in your campaign, as the intent here is to channel a sense of urgency and move supporters to immediate action
Click-to-call campaigns:] Include a link on your website or advocacy pages to automatically connect users with their elected representatives, then provide a script that supporters can follow when on the phone with their legislators
Legislator lookup tools:] Supporters can use this search tool to find elected officials that represent their districts and send them targeted messages

الأساليب التقليدية والشخصية

وعلى الرغم من نمو الدعوة الرقمية، لا تزال التفاعلات المباشرة قوية، فالعلاقات الشخصية هي أكثر الطرق فعالية للوصول إلى المشرعين ذوي النفوذ، وعلى الرغم من التقدم المحرز في تكنولوجيا الدعوة، واستراتيجيات وسائط الإعلام الاجتماعية، والتوعية الموجهة نحو البيانات، فإنها أحياناً تأخذ علاقات شخصية للنهوض بقضية ما.

الأساليب التقليدية للنظر في:

Lobby days and fly-ins:] Events are crucial for meeting advocacy goals, and organizations have successfully pivoted to virtual fly-in events, training hundreds of people and overseeing numerous virtual congressional meetings in a single day
Town halls and public meetings:] Opportunities to engage directly with decision-makers and demonstrate public support
Rallies and demonstrations:] Visible displays of support that attract media attention and show strength in numbers
Commmunity events:] Advocacy and awareness events are a gathering of core mission representatives to raise awareness for the cause and assist in networking a range of stakeholders to discuss a variety of views and lead to new ideas, tactics, and goals
Direct meetings:] One-on-one or small group meetings with decision-makers to present your case
Public testimony:] Speaking at hearings, council meetings, or other official proceedings

وسائل الإعلام والاتصالات

ويمكن أن تضاعف التغطية الإعلامية برسالتكم بشكل مكثف، وتشمل الأساليب الرئيسية لتشجيع التغطية الإعلامية صياغة نشرات صحفية موجزة وقليلة للإعلان عن الحملات أو الأحداث، وتنظيم مظاهرات أو أحداث تتمشى مع قضيتكم، وخلق محتوى لحملتكم للنشر على قنوات الإعلام الاجتماعية، وحمل الصحفيين أو وسائط الإعلام لزيادة فرص التغطية.

وتشمل الأساليب الإعلامية الإضافية ما يلي:

مطبوعات وخطابات موجهة إلى رئيس التحرير في المنشورات المحلية والوطنية
المقابلات الإعلامية والمؤتمرات الصحفية
:: تنظيم وسائط الإعلام عن طريق أحداث أو إعلانات جديرة بالأخبار
إعلانات مدفوعة الأجر (الرقمية أو المطبوعة أو الإذاعة أو التلفزيون)
الشراكات ذات التأثير للوصول إلى جمهور محدد

اختيار الأساليب التي تناسب حملتك

تخطيط أنشطة تناسب هدفك وحجم عملك، ليس كل أساليب الدعوة تعمل في كل حملة، وعند اختيار الأساليب، النظر في:

أيّ تكتيكات ستصل إلى الجمهور المستهدف؟
ما هي الموارد (الوقت، المال، الناس) التي تحتاجها كل تكتيك؟
أيّ تكتيكات تتوافق مع قيم وأسلوب منظمتك؟
أيّ مجموعة من التكتيكات ستُحدث أكبر تأثير؟
كيف ستنجح أساليب مختلفة معاً بشكل متآزر؟

كما تخططون للتكتيكات، عليكم أن تتأكدوا من تنفيذ استراتيجيتكم و أن تكون مناسبة لأهدافكم، وتناسب أسلوبكم، وقابلية للفعل وفعالية التكلفة في حدود مواردكم، وتجعل مجموعتكم تشعر بالارتياح حيال أنفسهم وما يفعلونه.

الخطوة 6: بناء وتعبئة قاعدة دعمك

المؤيدون هم من يُعِدون حياة أي منظمة، وهم مهمون بشكل خاص لاستراتيجيات الدعوة الفعالة، بناء قاعدة قوية ومرتبطة من المؤيدين أمر أساسي لنجاح الحملة.

تعيين مؤيدين جدد

تطوير قاعدة بياناتك الدعائية يتطلب التواصل الاستراتيجي عبر قنوات متعددة، يجب أن يعمل موقعك على الإنترنت لصالحك، وأن يكون هناك استمارة إشارة سهلة المنال على موقعك على الإنترنت

وتشمل استراتيجيات تعيين المؤيدين ما يلي:

استمارات توقيع على موقعك على الإنترنت و صفحات الحملة
دعوة مؤيدين جدد لمتابعة منظمتكم في وسائل الإعلام الاجتماعية وحملتكم مع المنظمات أو الائتلافات المتحالفة
جمع معلومات الاتصال في المناسبات والتجمعات المجتمعية
تنظيم حملات إعلان رقمية موجهة
تشجيع المؤيدين الحاليين على تجنيد الأصدقاء والأسرة
إقامة شراكات مع المنظمات المتسقة للوصول إلى جمهورها

معلومات المؤيدين في وقت مبكر، وضح كيف تخطط لاستخدام بياناتهم الشفافية في استخدام البيانات تُبني الثقة وتشجع المشاركة

المؤيدون المعنيون بالعمل والاستقبال

إن إقامة العلاقات هي أحد الوظائف المركزية لمنظمة الدعوة الناجحة، وليس كل مشاركة بحاجة إلى أن تكون طلباً صعباً مثل طلب الاتصال بالمسؤولين المنتخبين أو للحصول على منحة، حيث أن مختلف المؤيدين سيكون لديهم توقعات ورغبات مختلفة لمستوى مشاركتهم من خلال " خطاب المشاركة " الذي يُطلب من المؤيدين الجدد صغاراً ومفيدين مؤيدين نشطين للغاية بسبل للمشاركة بقدر أكبر.

بمجرد أن ينضم أحد المحامين إلى قاعدة بياناتك، يبقيهم على علم و ينخرطون في أكبر قضايا السياسة العامة الخاصة بك بإرسالهم رسائل إخبارية، دراسات استقصائية، التماسات، استطلاعات، أكثر، حتى يتخذوا إجراءات نيابة عنك.

وتشمل أفضل الممارسات المتعلقة بمشاركة المؤيدين ما يلي:

وإذ تعترف بالطرق التي تسهم بها في حملتك، بما يضمن أن تكون طلباتكم ذات مصداقية ومعقولة، وأن تحافظ على الاتصالات المفتوحة
تظهر الامتنان لكل عمل يقوم به مؤيدوك
أن تكون شفافاً حول التأثير الذي تعمل عليه بالضبط كما لو أن شخص ما يناقش ما إذا كان سيشارك في حملتك الدعائية سيريدون معرفة ما تفعله منظمتك بالضبط ولماذا يجب أن يهمهم الأمر لهم
عدم الصمود في الفترات الفاصلة بين الحملات، حيث أن هذا المكان الهادئ مهم لإنشاء ودعم طويل الأجل، واستخدام أوقات أكثر هدوءاً لتشارك المواد التي تبني ثقة المحامي

Cultivate Grastops Advocates

ويمكن لكشف وزراعة العلاقات العشبية مع الأفراد والمنظمات المؤثرين أن يعززا إلى حد كبير نطاق جهود الدعوة التي تبذلونها وأثرها، ولكثير من الرابطات والأعمال التجارية أعضاء في علاقات مع المشرعين وواضعي السياسات " المثبطين وغير المستغلين " .

وقد حولت المنظمات دعاة شعبها إلى دعاة شعبيين قاموا ببناء علاقات شخصية مع ممثليهم في الكونغرس عن طريق إنشاء سلسلة من الوحدات التعليمية التي تعلم أي شيء من أساسيات فروع الحكومة عن كيفية اتخاذ الإجراءات وبناء علاقة مع المشرعين.

تحديد المؤيدين الذين لديهم:

الاتصالات الشخصية أو المهنية مع صانعي القرار
التأثير في مجتمعاتهم المحلية أو في الميادين المهنية
الخبرة التي تعطي مصداقية لقضيتك
الموارد (الرأس المال المالي، والمنتديات) للإسهام
الاستعداد للقيام بأدوار القيادة في حملتك

Provide these high-level advocates with specialized training, briefings, and opportunities to engage directly with decision-makers on behalf of your campaign.

شخصياً التواصل الخاص بك

للتواصل مع المؤيدين، تحتاج إلى جعل الحملة ذات صلة بهم من خلال استهداف رسائلك عن طريق ربط قضيتك بشيء يؤثر عليهم، وفكرة جيدة لإضفاء الطابع الشخصي على الرسائل الموجهة إلى المشرعين بناء على دعمهم أو معارضتهم للسياسة المنشودة.

استخدام بيانات مؤيديك لشرائح الجمهور و الاتصالات الخياطة بناء على:

الموقع الجغرافي والمسائل المحلية ذات الصلة
الإجراءات السابقة المتخذة والتاريخ المتعلق بالمشاركة
المصالح والأولويات المعلنة
الخصائص الديمغرافية
العلاقة بالمسألة (المتأثرة مباشرة، والمواطن المعني، والمصلحة المهنية)

ومن المرجح أن تكون الرسائل الشخصية مقترنة، وأن تُذكر، وأن تُتخذ إجراءات بشأنها أكثر من الرسائل العامة.

الخطوة 7: تشكيل الشراكات الاستراتيجية والائتلافات

ويمكن لبناء الشراكات أن يضاعف رسالتكم، ويوسع نطاق متناولكم، ويوفر موارد ومصداقية إضافية، ويمكن أن يؤدي بناء العلاقات إلى تعزيز فعالية دعوتكم إلى حد كبير من خلال حضور المناسبات المجتمعية، والمشاركة في الاجتماعات المحلية، والبحث عن فرص للتواصل مع الأفراد ذوي النفوذ في ميدانكم.

تحديد الشركاء المحتملين

ابحث عن منظمات وأفراد:

تقاسم أهدافك أو تحقيق أهداف تكميلية
جذب الجمهور تريد الإنخراط
جلب الموارد أو الخبرة أو المصداقية التي تفتقر إليها
:: إقامة علاقات مع صانعي القرار
تشغيل في المناطق الجغرافية أو القطاعات ذات الصلة بحملتكم الانتخابية

وقد يشمل الشركاء المحتملين غير الربحيين الآخرين، والمنظمات المجتمعية، والجماعات الدينية، والرابطات المهنية، ونقابات العمال، والأعمال التجارية، والمؤسسات الأكاديمية، أو الأفراد المؤثرين.

بناء تحالفات فعالة

وتتطلب التحالفات الناجحة اتفاقات واضحة بشأن ما يلي:

Shared goals: ] What are you working together to achieve?
Roles and responsibilities:] What will each partner contribute?
عمليات اتخاذ القرارات: ] How will the coalition make strategic choices?
بروتوكولات الاتصال: ] How will partners coordinate and share information?
Public representation:] Who speaks for the coalition and in what contexts?
Resource sharing:] How will costs and benefits be distributed?

(أ) استثمار الوقت في بناء الثقة والمواءمة بين الشركاء الائتلافيين، التواصل المنتظم والشفافية والاعتراف بمساهمات كل شريك يساعد على الحفاظ على علاقات تعاون قوية.

أصوات مختلفة

فالتحالفات أقوى عندما تبدي دعما واسعا في مختلف الدوائر الانتخابية، ويمكن لتحالف متنوع أن يقوم بما يلي:

أظهروا أن قضيتكم تهم مجموعات مختلفة
التواصل مع الجمهور من خلال رسل موثوقين من مجتمعاتهم المحلية
جلب وجهات نظر وخبرات مختلفة لتعزيز حججكم
توفير غطاء سياسي لصانعي القرار عن طريق إظهار الدعم الواسع النطاق
توفير الموارد اللازمة لإنجاز أكثر من أي منظمة بمفردها

شركاء الائتلاف غير المكتشفين يمكن أن يكونوا أقوياء بشكل خاص عندما تكون المجموعات التي لا تعمل معاً بشكل عادي متوحدة حول قضية ما،

الخطوة 8: وضع خطة عمل مفصلة وخط زمني

بمجرد أن تعرف أهدافك وأهدافك واستراتيجيتك وأساليبك سترغب في وضع خطة عمل تحدد التفاصيل الملموسة لخطتك المحددة خطة عمل مفصلة تحول استراتيجيتك إلى خطوات ملموسة ذات مسؤوليات واضحة ومواعيد نهائية واضحة

تطوير خطك الزمني

العمل بالعكس لتصميم جدول زمني مناسب وممكن من خلال تحديد متى ستبدأ الاتصال بالمتطوعين وكيف ستتواصل مع الجمهور الأوسع، وما هي المعالم التي ترمي إلى إصابتها، وإذا كانت حملتك الدعوية مرتبطة بنتائج تشريعات محددة، استخدم يوم التصويت لتوجيه جدول حملتك الانتخابية.

العديد من حملات الدعوة تعتمد على عندما يصوت تشريع محدد لذا فكر في متى تحشد مؤيديك بناء على السياسات التي تسعى إلى تغييرها بينما تريد بناء الزخم وتعطي مؤيديك الكثير من الوقت للقيام بتواصلهم دون التسبب في حرق مبكر.

جدولك الزمني يجب أن يتضمن:

تاريخ بدء الحملة
المعالم الرئيسية والأهداف الوسيطة
المناسبات الرئيسية أو الإجراءات أو التعبئة
نقاط القرار أو المواعيد النهائية التشريعية
جداول الاتصال والتوعية
فترات التقييم والتكيف
اختتام الحملات أو الانتقال إلى المرحلة التالية

الأدوار والمسؤوليات

فريق قيادتكم سيتألف من عدد قليل من الأفراد الرئيسيين الذين سيساعدون في تنسيق قاعدتكم الكبيرة من الناشطين وكم عدد الأشخاص الذين لديكم في كل موقع سيعتمدون على حجم منظمتكم وعلى نطاق حملتكم العامة، مع قيام معظم منظمات الدعوة بتشكيل فريق مع منظم رئيسي مسؤول عن الإشراف على الحملة بأكملها.

وتشمل الأدوار الرئيسية عادة ما يلي:

مدير/منظم رئيسي: ] الاستراتيجية والتنسيق عموما
مدير الاتصالات: ] Messaging, media relations, and content creation
المنسق على مستوى القواعد: ] Supporter recruitment, engagement, and mobilization
خبير في مجال السياسات: ] Research, analysis, and technical expertise
منسق التنسيق: ]
Data manager:] Tracking, analysis, and reporting
Digital strategist:] Online advocacy, social media, and technology

ومن الواضح أنه يحدد الجهة المسؤولة عن كل مهمة، وما هي السلطة التي يتعين عليها اتخاذ القرارات، وكيف ينبغي لها التنسيق مع الآخرين في الفريق.

خطة المرونة والتكيف

رغم أنّه فكرة جيّدة للقيام بقدر الإمكان بالتخطيط للأمام، فإنّ حملة الدعوة ستكون دينامية، تتكيف مع الظروف المتغيّرة، ومن الواضح أنّ كلّ شيء يمكن أن يُغلق، عندما تُدير حملة دعوة، ستحتاج إلى أن تكون مستعدّاً للتغييرات غير المتوقعة، وتُحوّل استراتيجيتكَ للاتصال استناداً إلى البيانات، هي طريقة واحدة فقط لتُؤدّي بها، بما أنّ جهود الدعوة مُرتبطة بالأحداثٍ وتغيّلاتٍ مُ في الوقت.

بناء المرونة في خطتك من خلال:

تحديد نقاط القرار حيث ستقيّم التقدم وتضبط التكتيكات
وضع خطط للطوارئ في سيناريوهات مختلفة
الحفاظ على موارد احتياطية من أجل الفرص أو التحديات غير المتوقعة
وضع بروتوكولات للاستجابة السريعة للحالات العاجلة
إنشاء حلقات تفاعلية لجمع المعلومات الاستخباراتية وتعديل المسار

الخطوة 9: تنفيذ حملتك ومراقبتك للتقدم

مع خطتكِ القائمة، حان الوقت لإطلاق حملتكِ وبدء تنفيذ أساليبكِ التنفيذ الناجح يتطلب التنسيق والاتصال والرصد المستمر

إطلاق حملتك الاستراتيجية

إطلاق حملتك يجب أن يولد زخماً و إنتباهاً

توقيت إطلاقك ليتزامن مع الأحداث ذات الصلة أو الدورات الإخبارية
إنشاء حدث أو إعلان جدير بالأخبار
تنسيق الاتصال عبر القنوات المتعددة في آن واحد
إشراك أقوى مؤيديك أولا لبناء الزخم الأولي
توجيه نداءات واضحة للعمل على استعداد لمؤيدين جدد

ويضع إطلاق قوي نبرة لحملتكم ويمكنه أن يجذب انتباه وسائط الإعلام، ويعين مؤيدين، ويُشير إلى صانعي القرار بأن قضيتكم قد وصلت إلى جدول الأعمال.

مقاييس وبيانات رئيسية

اختيار قياسات الأداء الرئيسية التي ستمكّنك من رصد وقياس نجاح الحملة عن طريق جمع البيانات من مصادر مختلفة لتوفير فهم عميق لمكوناتك، بما في ذلك القياسات في الوقت الحقيقي مثل كيفية إشراك دعاائك، والقنوات التي يستخدمونها، والمعلومات الديمغرافية التي تروي قصة عن كل مكون.

وبالنسبة لكل من أحداثكم، وأساليب الاتصال، وخطوات العمل، جمع بيانات التعاقدات، وتشمل القياسات الهامة التي يتعين تعقبها ما يلي:

Supporter growth:] New sign-ups, email list growth, social media followers
معدلات المشاركة: ] Email open and read rates, social media engagement, event attendance
Action completion:] Petitions signed, calls made, emails sent, meetings attended
Media coverage:] Number and quality of media mentions, reach and sentiment
مشاركة صانعي القرار: ] Meetings secured, public statements, votes or decisions
[قوة التجميل: ] Partner organizations involved, joint actions taken
Fundraising:] الهبات الواردة، وحيازة الجهات المانحة واستبقائها

استخدام التكنولوجيا لتعزيز الفعالية

من المستحيل تقريبا القيام بحملة دعوة ناجحة بدون حل رقمي في هذه الأيام، حيث أن الحلول الرقمية التي تقطع القاعدة الشعبية والحواسيب الشعبية توفر رؤية نهائية لدورة الحياة في حملات الدعوة الخاصة بك، مما يتيح لك تتبع المشاركة، ورصد النشاط، وتحليل نتائجك، وتظهر دورك في التنفيذ، وتحسين فعالية حملاتك.

ويساعد البرنامج المناسب في إشراك وإعادة تشغيل المؤيدين، وفي إرسال رسائل شخصية، وفي زراعة النمو على مستوى القواعد الشعبية، كما يساعد على تحسين نتائجك باستمرار، وفي النظر في الاستثمار في برامج الدعوة، ونظم إدارة العلاقة مع العملاء، وأدوات التنظيم الرقمي التي يمكن أن تبسط عملك وتوفر معلومات قيمة عن البيانات.

الحفاظ على الزخم في جميع أنحاء الحملة

كفالة إدراك أعضاءكم ومتطوعوكم للإنجازات الصغيرة التي تحققت على طول الطريق حتى يتمكنوا من الحفاظ على الزخم اللازم لتحقيق الهدف النهائي، مع الحفاظ على مؤيدي المنظمة لما يلي:

الاحتفال بالفوزات والمعالم مهما كانت صغيرة
تبادل قصص الأثر والتقدم
تقديم معلومات مستكملة بانتظام عن التطورات في الحملات الانتخابية
إتاحة فرص متنوعة للمشاركة على مختلف المستويات
الاعتراف بالداعمين النشطين والشكر لهم
إيجاد الاستعجال بشأن اللحظات والمواعيد النهائية الرئيسية

التقنية تجعل من السهل اتخاذ إجراءات على نطاق واسع، لكنها لا تبني الثقة تلقائيا، حيث أن العديد من الدعاة المحتملين يترددون لأنهم ليسوا متأكدين إذا كان صوتهم يهم أو كيف ستستخدم هباتهم، بحيث يخلقون الثقة ويشجعون على العمل، ويكونون صريحين بشأن كيفية استخدام الأموال في الماضي، ويظهرون الأحداث والحملات السابقة التي لها صور وشهادة كبيرة من أولئك الذين ساعدوا، ويتضحون من المكان الذي كان فيه للمدافعين عن ذلك.

الخطوة 10: التقييم والتعلم والأدب

وتتطلب الدعوة الفعالة منا التفكير في خططنا وإجراءاتنا، وتقييم استراتيجياتنا، وتنقيحها وتطويرها إلى نسخ أكثر فعالية استنادا إلى ما نعرفه عن ما يعمل وما لا يعمل، ويمكن أن يكون من المغري المضي قدما في خططكم، والقلق بشأن التقييم في وقت لاحق، ولكن ينبغي التخطيط بعناية للتقييم المفيد والمفيد وإدراجه في العملية برمتها.

إجراء تحليل مستمر

لكل من أحداثك، وطرق التواصل، وخطوات العمل، جمع بيانات المشاركة، ثم بعد حملتك، إجراء تحليل متعمق للبيانات حتى تتمكن من معرفة بالضبط كيف يمكن أن تجعل كل حملة أكثر فعالية من آخرها، وسوف ترغب أيضا في تحليل البيانات التي جمعت خلال الحملة وتعديل أساليب الاتصال الخاصة بك حسب الحاجة لتحقيق أفضل النتائج.

ينبغي أن يدرس التقييم المنتظم ما يلي:

Tactic effectiveness:] What tactics generated the most engagement, media coverage, or decision-maker response?
Message resonance: ] What messages and frames resonated most with different audiences?
أداء الشق: ] What communication channels reached and activated supporters most effectively?
Resource efficiency:] What activities provided the best return on investment of time and money?
Progress toward goals:] Are you on track to meet your objectives and timeline?

لضمان بقائك على المسار الصحيح عندما تطلق حملتك، راقب بيانات مؤيدك من البداية إلى النهاية، واستخدم سلاحك المركزي لإدارة المخاطر المؤسسية لتنظيم وتحليل البيانات، وتحديد الفرص الجديدة، وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

إجراء تعديلات على البيانات

استخدم نتائج التقييم لتنقية نهجك، إذا رد العديد من المانحين والمتطوعين على دراسة استقصائية يقولون أن أهم اهتمامهم بالسبب هو مسألة محددة، ستعرف أن تركز الرسائل الترويجية على التأثير المحتمل لحملة الدعوة في هذه المسألة، وإذا رأيت أن رسائل أفضل أداء حملتك الأخيرة هي نصوص تتضمن صوراً، يمكنك التركيز أكثر على استراتيجية إدارة الأمن الخاص بك هذه المرة للتواصل مع المؤيدين.

كن على استعداد للقيام بما يلي:

تحويل الموارد من أساليب الأداء الناقص إلى أساليب أكثر فعالية
رسائل مصفوفة تستند إلى ما يتردد على الجمهور
عدل جدولك الزمني إذا تغيرت الظروف
:: الحشد من أجل الفرص الجديدة التي تنشأ
اسحبوا أو ازيلوا التكتيكات التي لا تعمل

الوثيقة الدروس المستفادة

إنشاء المعرفة المؤسسية بتوثيق ما تتعلمه في حملتك الانتخابية

ما الذي نجح بشكل جيد وينبغي تكراره
ما لم ينجح ويجب تجنبه
التحديات غير المتوقعة وكيف عالجتها
العلاقات التي بنيت وكيفية الحفاظ عليها
بيانات ورؤى عن مؤيديك ومشاهديك
توصيات بشأن الحملات المقبلة

وستكون هذه الوثائق قيمة بالنسبة للحملات المقبلة ويمكنها أن تساعد على تدريب أعضاء الفريق الجدد أو تبادل أفضل الممارسات مع الشركاء في التحالف.

قياس الأثر المميت

نجاح الدعوة يبدو مختلفاً لكل مشروع ومنظمة سواء كان مرتبطاً بتوسيع أو إشراك مؤيديك أو تحقيق أهداف تجارية من خلال تغييرات في القوانين أو الأنظمة وكيف تقوم الشركات بتنظيم حملات فعالة تؤثر على السياسة العامة تبدأ بالتخطيط

تقييم نجاح حملتك ضد أهدافك الأصلية:

هل حققت أهدافك السياسية؟
هل قمت ببناء القدرات التنظيمية وقاعدة الدعم؟
هل قمت بتوعية الجمهور وقلبت الرأي العام؟
هل أقامت علاقات وشراكات جديدة؟
هل تعلمت دروساً قيمة للعمل المستقبلي؟

تذكر أن حملات الدعوة غالبا ما تحقق انتصارات جزئية أو تهيئ الظروف للنجاح في المستقبل حتى عندما لا تحقق بالكامل أهدافها المباشرة، فالتغير الطويل الأجل كثيرا ما يتطلب جهدا متواصلا عبر حملات متعددة.

أفضل الممارسات الأساسية في مجال الدعوة

وإلى جانب عملية الخطوة خطوة، تسهم بعض المبادئ والممارسات بشكل مستمر في فعالية الحملة الدعائية، وسيعزز إدماج هذه الممارسات الفضلى جهودكم ويزيد فرص نجاحكم.

بناء العلاقات الأصيلة

الدعوة العظيمة ليست مجرد حملة واحدة ولكن علاقة بينكم وقضيتكم ومؤيدوك، وبالانتقال من الإقناع إلى الشراكة، يمكنك حماية مؤيديك من مصدر الضجيج إلى قوة للتغيير الحقيقي، والاستثمار في علاقات حقيقية مع المؤيدين والشركاء وصانعي القرار وأعضاء المجتمع بدلاً من معاملة الناس كوسيلة لتحقيق نهاية.

حتى الحملات الوطنية تحتاج إلى الشعور المحلي للمؤيدين ليشعروا أن لديهم مصلحة في النتيجة، حيث أن القرب والجغرافيا والناس يتصرفون عندما يشعرون بأثر في فناءهم الخلفي الخاص

الحفاظ على الشفافية والمساءلة

بناء الثقة بكونك شفافة حول أهدافك واستراتيجياتك وتمويلك ونتائجك، تقاسم النجاحات والنكسات مع مؤيديك، عندما لا تعمل أساليب الإعتراف وتشرح كيف تكيف، أظهروا الدعم بالضبط كيف تسهم مشاركتهم في التقدم.

- أن تُخضع نفسك للمساءلة أمام المجتمعات التي تخدمها والمؤيدين الذين يستثمرون في عملك، وأن تضع آليات للتغذية المرتدة وأن تستجيب للشواغل والاقتراحات.

مركز المجتمعات المحلية المتضررة

أقوى مراكز الدعوة هي أصوات وقيادة الأشخاص المتضررين مباشرة من هذه القضية، وتأكدوا من أن حملتكم تسترشد بالمجتمعات التي تدعو إليها، وليس الدعوة نيابة عنها فحسب، وتهيئة الفرص للأفراد المتضررين لتروي قصصهم الخاصة، ووضع استراتيجية شكلية، وقيادة جهود الدعوة.

تجنب النُهج الاستخراجية التي تستخدم قصص الناس دون أن تعطيهم الوكالة أو تشارك في السلطة، بدلاً من ذلك، بناء حملات تمكن المجتمعات المحلية المتضررة ودعم مناصرتهم الذاتية.

فكر طويل الطراز

ولا يحدث تغيير في السياسة العامة بين عشية وضحاها، لذا من المهم وضع أهداف المبادرة الخاصة بمكافحة الاتجار بالبشر مع اتخاذ خطوات واضحة للعمل للمساعدة في توجيه تخطيطكم الاستراتيجي وكفالة تركيز جميع الجهود وفعاليتها، والاعتراف بأن التغيير المجدي يتطلب في كثير من الأحيان بذل جهود متواصلة على مدى أشهر أو سنوات، وليس مجرد حملة واحدة.

بناء القدرات والهياكل الأساسية التنظيمية التي يمكن أن تدعم أعمال الدعوة الجارية، والاستثمار في تطوير القادة، والحفاظ على علاقات الدعم، وإنشاء نظم تخدم حملات متعددة على مر الزمن، والتفكير في كيفية إسهام كل حملة في بناء حركة أطول أجلاً وتغيير منهجي.

الممارسة الاستراتيجية للاعتزاز والاستمرار

الدعوة تتطلب الإلحاح والصبر معاً، والاستعداد للعجلة حول لحظات وفرص محددة، مع الحفاظ على الاستمرار في التقدم البطيء، وإحياء الانتصارات الإضافية، مع إبقاء عينيك على الأهداف النهائية.

لا تثبط من النكسات أو الانتصارات الجزئية العديد من حملات الدعوة الناجحة تهزم قبل تحقيق أهدافها

الأولوية في مجال الرعاية الذاتية والاستدامة

يمكن أن يكون العمل الدعائي متطلبا عاطفيا ويقود إلى الحرق إذا لم يُدار بعناية، وبناء الاستدامة في حملتك من خلال:

وضع توقعات واقعية للموظفين والمتطوعين
توزيع القيادة والمسؤوليات على عدة أشخاص
إيجاد حيز للراحة والتجديد
الاحتفال بالتقدم المحرز والحفاظ على الأمل
دعم رفاه فريقك ومؤيديك
بناء المجتمع المحلي والدعم المتبادل بين المدافعين

وتتطلب الدعوة المستدامة رعاية الناس الذين يقومون بالعمل، وليس فقط تحقيق الأهداف الفورية.

الركائز المشتركة التي تُشن في حقل تجنب في حملات الدعوة

التعلم من الأخطاء المشتركة يمكن أن يساعدك على تجنب الأخطاء الباهظة التكلفة وزيادة فعالية حملتك

بدء البحث والتخطيط الملائمين

هذا سبب واحد للتخطيط الدقيق للاستراتيجية والطرق، وحتى لو كانت المسألة واضحة كالجرس، ويبدو أن اختيارك للإجراءات واضح تماماً، فمن فكرة جيدة أن تأخذ نظرة طويلة وصعبة أخرى، والارتقاء إلى العمل دون فهم دقيق للمسألة، والمشهد الطبيعي، وأصحاب المصلحة، كثيراً ما يؤدي إلى إهدار الجهود وضياع الفرص.

خذ وقتك للبحث، التخطيط، وبناء قاعدة صلبة قبل إطلاق حملتك الاستثمار في التخطيط سيدفع أرباحاً طوال حملتك

وضع أهداف غير واقعية أو غايات فاغية

الأهداف التي طموحة جداً نظراً لمواردك ستُضعف فريقك ومؤيديك عندما لا يتم تحقيقها الأهداف غامضة جداً تجعل من المستحيل معرفة ما إذا كنت ستنجح أو أن تُبلغ عن التقدم إلى المؤيدين

وضع أهداف محددة وقابلة للقياس، تكون صعبة ولكن قابلة للتحقيق، كن صادقاً بشأن ما يمكنك إنجازه بالموارد المتاحة، وتعديل أهدافك إذا تغيرت الظروف.

بناء العلاقة الزاخرة

كما أن معالجة الدعوة باعتبارها مؤيدين محضين للمعاملات لا لشيء إلا لاتخاذ إجراءات دون إقامة علاقات حقيقية - تتجه نحو انخفاض المشاركة والتناقص الشديد، وكذلك عدم بناء علاقات مع صانعي القرار ووسائط الإعلام والحلفاء المحتملين يحد من نفوذكم وفعاليتهم.

استثمار الوقت في بناء العلاقات حتى عندما لا يكون هناك طلب أو فائدة فوريين هذه العلاقات ستكون قيمة عندما تحتاج للدعم أو المعلومات أو الوصول

الإبلاغ عن عدم الاتساق أو سوء السلوك

الرسائل المُقنعة، التواصل المُتَسق، أو فترات الصمت الطويلة يمكن أن تُقوّض حملتك، المُؤيدون بحاجة إلى تحديثات منتظمة للبقاء مُخطّطين، وصانعي القرار بحاجة إلى رسائل واضحة ومتسقة لفهم ما تطلبه.

وضع خطة اتصال وتمسك بها، وضمان أن يقوم جميع الناطقين بالناطقين بالناطقين بتوصيل رسائل متسقة، وإبقاء المؤيدين على علم حتى خلال فترات هادئة.

إغراق البيانات والتقييم

عدم تتبع القياسات أو تقييم الفعالية يعني أنك لا تستطيع معرفة ما هو العمل وما هو غير صحيح هذا يؤدي إلى تكرار الأخطاء وفوات الفرص لتعظيم نهجك

بناء تقييم في حملتك من البداية، استعراض البيانات بشكل منتظم ورغبة في تعديل الأساليب بناء على ما تتعلمه

عدم المرونة عندما تتغير الظروف

التمسك بخطتك الأصلية عندما تتحول المشهد السياسي تظهر معلومات جديدة أو لا يمكن للتكتيكات أن تفسد حملتك

بناء المرونة في تخطيطكم والاستعداد للتأثير عند الضرورة، وتوخي الحذر إزاء الظروف المتغيرة، واستعدادك لتعديل نهجك مع الحفاظ على التركيز على أهدافكم النهائية.

الموارد والأدوات اللازمة لحملات الدعوة

ويمكن أن تدعم موارد عديدة أعمال الدعوة التي تقوم بها وتساعدك على بناء حملات أكثر فعالية، ويمكن أن يؤدي الاستفادة من الأدوات المتاحة وفرص التعلم إلى تعزيز أثرك بشكل كبير.

برامجيات الدعوة والتكنولوجيا

ويمكن للأدوات الرقمية أن تبسط أعمال الدعوة التي تقوم بها وأن توفر بيانات وتحليلات قيمة، والنظر في البرامج التي تقدم ما يلي:

إدارة العلاقة التأسيسية لتتبع المؤيدين والتفاعلات
أدوات الحملة الإلكترونية وحملات إدارة الدعم الاجتماعي من أجل الاتصالات الجماهيرية
إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية لتنسيق أنشطة الدعوة على الإنترنت
منابر تنبيهية للالتماس والعمل لتعبئة المؤيدين
إدارة المناسبات لتنظيم التجمعات، وأيام الضغط، والاجتماعات
تحليل البيانات والإبلاغ عن قياس فعالية الحملات
التتبع التشريعي لرصد مشاريع القوانين والتطورات في مجال السياسات

العديد من برامج الدعوة تدمج مهام متعددة تسمح لك بإدارة حملتك بأكملها من نظام واحد خيارات بحثية تناسب ميزانيتك واحتياجاتك

التدريب وبناء القدرات

والاستثمار في التدريب لفريقكم ومؤيديكم يمكن أن يحسن فعالية الحملة بشكل كبير.

التدريب على مهارات الدعوة (الحب والعلاقات مع وسائط الإعلام وتنظيم المجتمعات المحلية)
تنظيم حلقات عمل عن الاستراتيجيات الرقمية لوسائط الإعلام
التدريب على الاستعلامات والاتصالات
تحليل البيانات ودورات قياس الحملات
برامج تنمية القيادات
التثقيف في مجال السياسات العامة

ويقدم العديد من منظمات الدعم غير الربحية وشبكات الدعوة والمؤسسات التعليمية برامج تدريبية، وحلقات دراسية على شبكة الإنترنت، وموارد للمدافعين.

الشبكات وتعلم الأقران

ويمكن أن يوفر التواصل مع المدافعين الآخرين الذين يعملون في قضايا مماثلة أو باستخدام استراتيجيات مماثلة فرصاً قيمة للتعلم، والدعم العاطفي، والشراكات المحتملة.

شبكات الدعوة الخاصة بالأسس والتحالفات
رابطات مهنية للمدافعين عن الربح والمنظمين
على الإنترنت المجتمعات المحلية والمحافل التي تُعنى بالممارسين في مجال الدعوة
المؤتمرات والاجتماعات التي يشارك فيها المدافعون الاستراتيجيات

التعلم من نجاحات الآخرين وفشلهم يمكن أن يساعدك على تجنب إعادة اختراع العجلة واكتشاف نُهج مبتكرة لمواجهة التحديات المشتركة.

موارد البحث والمعلومات

الوصول إلى المعلومات الجيدة يعزز دعوتك

منظمات البحوث السياساتية ومراكز الفكر
المؤسسات الأكاديمية والباحثون الذين يدرسون قضيتك
البيانات والتقارير الحكومية
الصحفيون والإبلاغ عن التحقيق في قضيتكم
البحوث المجتمعية والبحوث المتعلقة بالعمل التشاركي

الأدلة والبيانات القوية تجعل حججكم أكثر إقناعاً وتساعدكم على الاستجابة للمعارضة بفعالية.

الانتقال إلى الأمام: من التخطيط إلى العمل

الدعوة متجذرة في الرغبة في إحداث تغيير إيجابي، لذا جعل جهود منظمتكم أكثر استراتيجية من خلال تنفيذ النصائح أعلاه وتقييم تقدم حملتكم بانتظام حتى تتمكن من إحداث هذا التغيير بمزيد من الفعالية والكفاءة، وتنظيم حملة دعوة فعالة يتطلب التفاني، والتفكير الاستراتيجي، ومواصلة الجهود، ولكن إمكانية إحداث تغيير ذي مغزى تجعل هذا العمل مكافأ للغاية.

ومن خلال متابعة الخطوات الشاملة المبينة في هذا الدليل التي تجري بحوثاً شاملة، وتحدد أهدافاً واضحة، وتتفهم جمهوركم، وتضع رسائل قاهرة، وتختار الأساليب الاستراتيجية، وتبني قواعد الدعم، وتنشئ شراكات، وتضع خططاً مفصلة، وتنفذ بالرصد، وتقيم للتعلم - ستكونون مؤهلين تماماً لتنظيم حملات تحقق نتائج حقيقية.

تذكر أن الدعوة هي فن وعلم على حد سواء، وفي حين أن التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيانات أمران أساسيان، فإنهما أيضاً عنصران من الإبداع وبناء العلاقات والقدرة على إلهام الناس وتعبئةهم حول رؤية مشتركة، وتتضافر أكثر الحملات نجاحاً مع التخطيط الدقيق مع العاطفة الحقيقية والالتزام بالقضية.

إن مبادئ وممارسات هذا الدليل، سواء ما كانت تدعو إلى حماية البيئة، والعدالة الاجتماعية، وإصلاح الرعاية الصحية، وتحسين التعليم، أو أي سبب آخر، يمكن أن تساعدك على تنظيم حملات أكثر فعالية، بدءاً من الإعداد الدقيق، وركز على أهدافك، وبناء علاقات حقيقية، وبقيت مرنة في أساليبك، وحافظ على استمرارها حتى عندما يكون التقدم بطيئاً.

إن مناصرتكم لها سلطة تشكيل السياسات وتغيير النظم وتحسين الحياة، وبتنظيم حملاتكم بفعالية والتعلم المستمر من تجاربكم، يمكنكم أن تضاعفوا أثركم وتسهموا في إحداث التغيير الذي تريدون رؤيته في العالم، والعمل الدعوي صعب، ولكنه أيضا أحد أكثر الطرق قوة التي يمكن للأفراد والمنظمات المشاركة في الديمقراطية والعمل على إقامة مجتمع أكثر عدلا وإنصافا.

وللاطلاع على توجيهات إضافية بشأن استراتيجيات الدعوة وتخطيط الحملات، استكشاف الموارد من منظمات مثل صندوق التبرعات المشترك ، والبقاء على اتصال بشبكات الدعوة في مجال القضايا التي تُعنى بها، والمجتمع المعني بالدعوة تعاوني وسخي مع تقاسم الاستفادة من هذه الموارد من المعارف والإسهام في تعلمكم لمساعدة الآخرين على النجاح في حملاتهم.