دور الحملات التعليمية في التوعية بشأن بوشبولز

فهم ذرة بوش بول

" إن " استطلاع الرأي " ليس دراسة استقصائية مشروعة، وخلافاً لبحوث الرأي الحقيقي، التي تسعى إلى جمع بيانات غير متحيزة، فإن استطلاع الدفع هو أداة اتصال سياسية متنكرة كلقب، ويبدأ عادة بكتاب " قرش " معقول، ولكنه ينتقل بسرعة إلى سلسلة من الأسئلة المحشوة التي تحجب معلومات عن مرشح أو سياسة، وعلى سبيل المثال، قد يطلبها أحد أعضاء الرابطة " .

وكثيراً ما تجرى عمليات الاقتراع بالدفع بواسطة " الروبوتات " أو ناقلات الأحياء التي تسرع في الكتابة، وتتجنب أي فرصة للمدعى عليه لطرح الأسئلة أو طلب الأدلة، ويقتصر حجم النداء عادة على منطقة معينة أو ديموغرافية، ويستهدف الناخبين غير المتنازل عنهم أو المتأرجحين، ولأن المكالمات موجزة وكثيراً ما يُستخفى كمجموعة بحثية مستقلة، نادراً ما يدركون أن هذه الدعائية غير مستغلة.

لماذا الوعي أمر حاسم للديمقراطية

فالضرر الذي تسببه عمليات الاقتراع بالدفع يتجاوز دورة انتخابية واحدة، وعندما يتعرض الناخبون للمعلومات غير المدعمة بالأدلة أو المشوهة، فإن ثقتهم في العملية الانتخابية تتراجع، كما أن دراسة عام 2019 التي أجراها مركز بحوث الجوز (و) تفيد أن أكثر من نصف الأمريكيين يعتقدون أن المعلومات غير دقيقة قد تكون " ملوثة " أو " ما " لها تأثير كبير على النتائج السياسية([Ftion awareness narrative:1]).

إن انخفاض تكلفة الاقتراعات وانخفاض خطرها يجعلها أداة جذابة للحملات اليائسة، وخلافا للإعلان التقليدي الذي يمكن التحقق منه في الواقع والاستجابة له علنا، تعمل عمليات الاقتراع على الرفع في الظلال، حيث تصل إلى فرادى الناخبين في محادثات الهاتف الخاص، والإجراء المضاد الفعال الوحيد هو الجمهور الذي يمكنه الاعتراف بهذه الأساليب وإبطالها قبل أن تترسخ، ولذلك فإن الحملات التعليمية ليست مجرد ضرورة هيكلية لسلامتها.

بناء حملة تعليمية: الاستراتيجيات الأساسية

1 - محو الأمية في مجال وسائط الإعلام في المدارس

والدافع الأكثر استمراراً ضد عمليات الاقتراع في الدفع هو التعرض المبكر للتفكير النقدي في أساليب الدراسة الاستقصائية، ويمكن أن تشمل المناهج الدراسية وحدات بشأن أخلاقيات الاقتراع، والتحيز في الأسئلة، والفرق بين قياس الرأي والتلاعب في الرأي، فعلى سبيل المثال، يمكن للطلاب تحليل نصوص العينات من استطلاعات الدفع الحقيقية (مع تحديد التفاصيل المزالة) ومقارنة هذه النصوص بالدراسات الاستقصائية المشروعة بواسطة ملوثات يمكن اعتبارها مثل ثرثرة أو نهج " بيون " تُس " .

ويضمن إدماج هذه المواد في صفوف الدراسات المدنية أو في وسائط الإعلام أن يفهم كل مواطن، بغض النظر عما إذا كان يصوت، هذه الطريقة، كما أن منظمات مثل مركز محو الأمية في وسائط الإعلام ] توفر موارد مجانية يمكن تكييفها لهذا الغرض، وعندما يواجه صغار الناخبين استطلاعاً للدفع على مسار الحملة، فإن لديهم بالفعل مجموعة الأدوات العقلية لشنق أو رفضها.

2 - حلقات العمل المجتمعية والمحفلات العامة

وفي حين أن التعليم المدرسي يستفيد من الناخبين في المستقبل، فإن الكبار الذين يوجدون بالفعل في الناخبين يحتاجون إلى معلومات فورية يمكن الوصول إليها، ويمكن للمنظمات غير الحكومية والمكتبات ومراكز المجتمع المحلي أن تستضيف حلقات عمل تفسر عمليات الاقتراع في اللغة السهلة.

الفرق بين استطلاع الرأي، ودراسة استقصائية عن بحوث السوق، وإستطلاعات عن الدفعات.
علامات تحذيرية مشتركة: متصل يرفض إعطاء اسم الراعي، أسئلة تبدأ ب " إذا كنت تعرف... " ، ومحاضر لا تسأل عن الديموغرافية.
كيفية الرد: رفض الرد بدافع من التأديب، وطلب اسم المتصل وتنظيمه، وإبلاغ المسؤولين الحكوميين في الانتخابات أو لجنة الاتصالات الاتحادية عن المكالمات المشبوهة.
ممارسة لعب الأدوار العملية حيث يتدرب الحاضرون على الدفع من جديد مقابل نص محاكاة.

كما أن هذه المحافل تبني قدرة المجتمعات المحلية على التكيف، وعندما يتقاسم الجيران خبراتهم في تلقي استطلاعات الرأي، فإن هذه التكتيكية تفقد قدرته على تطهير الارتباك في العزلة، ويمكن أن تضخ منافذ الأخبار المحلية هذه الورش عن طريق إجراء قصص تتضمن علامات الإنذار، مما يؤدي إلى إحداث أثر مضاعف.

3 - تدريب الصحفيين والإبلاغ المسؤول

والصحفيين هم البوابات التي تغطي الحملة الانتخابية، ولكن الكثيرون يفتقرون إلى التدريب المحدد في مجال أخلاقيات الاقتراع السياسي، ويمكن لمنافذ وسائط الإعلام أن تشارك في الهيئات المهنية مثل الرابطة الأمريكية للخبراء السياسيين أو مراكز الاقتراع الأكاديمية لتقديم دورات قصيرة للمراسلين، وتشمل المهارات الرئيسية ما يلي:

كيف نكتشف إستطلاعاً للدفع عندما يقدم مدون الصافرة النص
التحقق: التحقق من هوية المتصل، وإجراء البحوث في المنظمة الراعية، ومقارنة السيناريو مع أنماط الاقتراع المعروفة.
Ethical reporting: instead of publishing the false premise of the push poll (which can amplify the message), report on the fact that a push poll campaign exists and name the candidate or group behind it.
Contextualizing the incident: explaining to readers why push polls are harmful and what they can do if they receive one.

ويمكن للصحفيين المدربين تدريباً جيداً أن يحولوا حلقة استطلاع للدفع إلى لحظة يمكن تدريسها بدلاً من فضيحة تنشر بشكل غير مقصود معلومات خاطئة، ويوفر الموقع الشبكي لـ AAPOR مدونة واضحة للأخلاقيات أن يمكن للصحفيين الرجوع إليها عند تقييم مطالبات الاقتراع.

4 - حملات التوعية الرقمية ووسائط الإعلام الاجتماعية

وتتيح شبكة الإنترنت ووسائط الإعلام الاجتماعية قنوات منخفضة التكلفة ومرتفعة الوصول لحملات التوعية، ويمكن للمنظمات أن تخلق أشرطة فيديو مفسرة قصيرة، وصوراً، وصوراً متبادلة، تقترن بعلامات تحذيرية مع بصريات مرموقة، مثلاً، يمكن أن يظهر شريط فيديو من طراز تيك توك مدته 30 ثانية، متصلاً يسأل سؤالاً بارزاً بينما يُرسل النص: " هل هذا ملوث دفع؟ وإذا ما يحاول تغيير فوز بشبكات الحماية من خلال الانتخابات المحلية؟ "

فإعطاء إعلانات وسائط الإعلام الاجتماعية الموجهة نحو تأرجح الولايات أو المناطق التي يبدو فيها أن استطلاعات الرأي قد تزيد من تضييق نطاق التعليم، ولأن عمليات الاقتراع التي تضغط على نحو يميل إلى استهداف رسوم جغرافية محددة، يمكن أيضاً أن تكون الحملات الرقمية منفتحة جغرافياً لتلك المناطق، بما يكفل وصول رسالة التوعية في الوقت نفسه الذي تبدأ فيه نداءات الاقتراع بالدفع، وتضافر السرعة والاستهداف يجعل القنوات الرقمية جزءاً لا غنى عنه من استراتيجية شاملة.

قياس أثر حملات التوعية

ولإبراز التمويل وجهود المقاييس، يتعين على المعلمين قياس ما إذا كانت الحملات تغير السلوك فعلاً، وتشمل القياسات المشتركة ما يلي:

Survey recall]: قبل وبعد الحملة، يُسأل الناخبون إذا كانوا يعرفون ما هو الاقتراع الدافع، وتدل الزيادة في التحديد الصحيح (مثلاً، " نداء يحاول نشر معلومات سلبية تحت ستار الاقتراع " ) على النجاح.
Reported action]: Tracking how many people say they would hang up or report a push poll. Follow-up surveys can measure actual reporting rates, though self-report bias must be accounted for.
Decrease in effectiveness]: In controlled experiments, researchers can simulate push polls and test whether awareness lowers the rate at which respondents shift their opinions. A meta-analysis published in the ]Journal of Political Marketing found that short media literacy interventions reduced the persuasive impact of 1530.
Compplaint data]: State election boards and the FCC track complaints about suspicious calls. A spike in complaints after an educational campaign can be a sign that the message is getting through, prompting citizens to act.

وتساعد هذه القياسات على تحسين الحملات المقبلة، فعلى سبيل المثال، إذا كانت الإعلانات الرقمية تُدرَّب على درجة عالية من التذكر، ولكن معدلات الإبلاغ المنخفضة، يمكن تعديل الرسائل للتأكيد على كيفية الإبلاغ وأين يمكن الإبلاغ عنه، بدلاً من مجرد كيفية تحديدها.

التحديات والعقبات في سبيل التنبؤ

الحملات التعليمية ليست علاجاً للمرض، ويمكن أن تحد عدة عقبات من فعاليتها:

انخفاض الاهتمام Span and Overload

ويُقصف الناخبون بالمعلومات خلال موسم الانتخابات، ويمكن بسهولة أن تضيع في الضوضاء رسالة واحدة عن استطلاعات الرأي، ويجب أن تكرر الحملات إشارات الإنذار الأساسية عبر قنوات متعددة وعلى مر الزمن، وباستخدام الدعابة أو الصبغة التذكارية (مثلاً " إذا كان ذلك بمثابة إعلان سلبي في دراسة استقصائية، فإن ذلك يعني أن إجراء اقتراع دفعة " ) يمكن أن يعزز الاحتفاظ بها.

هوية مقدمي الرعاية

وقد أصبحت بعض المجموعات التي تجري عمليات استطلاع للدفع أكثر فساداً، باستخدام هوية متطورة للمتصلين، ودعوة من أعداد تبدو محلية، وبدأت جماعات أخرى في إدراج مطلية في نهاية النداء مباشرة بعد طرح الأسئلة مقنعة، مما يستوفي تقنياً متطلبات الكشف القانوني في بعض الولايات، مع تحقيق الهدف، ويجب على المعلمين تحديث تحذيراتهم كل دورة من مراحل الاقتراع.

المقاومة الحزبية

وفي البيئات التي يغلب عليها الطابع الفائق، يجوز لبعض الناخبين أن يصرفوا حملة تعليمية كجزء من جدول أعمال سياسي، وتجنبا لذلك، ينبغي أن يصدر رسائل من غير الأحزاب، أو من يثق بهم من القادة المدنيين، أو من مسؤولي الانتخابات، أو أساتذة الجامعات - خلاف مجموعات الدعوة الوطنية، مما يمكن أن يقلل من المقاومة.

القيود على الموارد

وكثيرا ما تكون ميزانيات الفئات غير الربحية ومجموعات الحماية الانتخابية محدودة، ويجب عليها أن تقرر ما إذا كان ينبغي الاستثمار في دفع التعليم في مجال الاقتراع أو في أولويات أخرى مثل تسجيل الناخبين أو مكافحة التضليل على الإنترنت، ويمكن للشراكات مع شركات الإعلام، ومقدمي الاتصالات السلكية واللاسلكية، والمؤسسات الخيرية أن تساعد على تحمل التكاليف، فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة الهاتف أن تتبرع بتكنولوجيا السطو على القفل، مع تثقيف الزبائن بشأن كيفية تحديد عمليات الاقتراع.

دراسة حالة: حملة الدولة السويدية لعام 2020

وقد حدث مثال بارز على الحملة التعليمية الفعالة خلال الانتخابات الرئاسية التي أجرتها الولايات المتحدة في عام 2020 في ميتشيغان ويسكونسن وبنسلفانيا، حيث كان تحالف من المجموعات غير الحزبية، بما في ذلك رابطة النساء الناخبات والمركز القانوني للحملة، قد أطلق حملة توعية موجهة في آب/أغسطس 2020، وأصدروا شريط فيديو مؤلف من 90 ثانية بث على محطات كابل محلية وبثوا على وسائط التواصل الاجتماعي.

ووزع الائتلاف أيضا نشرات في مراكز المجتمع المحلي وأنشأ خطا ساخنا للنصوص يمكن للناخبين الإبلاغ عن المكالمات المشبوهة، وفي غضون أسبوع من بدء التشغيل، تلقى الخط الساخن أكثر من 000 4 تقرير، وأكد تحليل المكالمات أن كثيرا من كتب الاقتراع المعروفة، وقد تمكن الائتلاف من تسمية الفريق الاستشاري علنا وراء المكالمات، مما أدى إلى زيادة التغطية الإعلامية التي تضاعفت الرسالة التعليمية.

وفي حين أنه من المستحيل إسناد النتائج السببية إلى حملة واحدة، فإن جهد عام 2020 يبرهن على أن المبادرة التعليمية الشاملة لعدة قنوات والتي تنفذ تنفيذا جيدا يمكن أن تغير المعارف والسلوك العام في فترة قصيرة، والعوامل الرئيسية هي الرسائل الواضحة، والثقة المحلية، والاستجابة البسيطة القابلة للتنفيذ (تشمل الخط الساخن).

الاستنتاج: اللعبة الطويلة لمدى قدرة الناخبين على الصمود

إن عمليات الاقتراع لن تزول، فطالما يسعى عناصر الحملة إلى إيجاد طرق رخيصة وغير قابلة للتواصل لضرب الناخبين غير المعلنين، ستنجو هذه التكتيكات وتتطور، ولا يمكن التصدي للترياق أو التكنولوجيا وحدها بمزيد من التنظيم، ولكن الثغرات الجديدة ستبرز، والحل الدائم هو المواطن الذي يعترف بالسلاح ويرفض أن يكون هدفه.

إن الحملات التعليمية هي حجر الزاوية في هذا الحل، إذ إن إدماج محو الأمية في المدارس وتدريب الصحفيين وإشراك المجتمعات المحلية من خلال حلقات العمل، واستخدام الأدوات الرقمية لتكثيف الإنذارات، لا يمكن أن نخلق شبكة من الوعي تجعل الاقتراعات أقل فعالية وأقل مناً، فكل ناخب يعلق، وكل صحفي يكشف النص، وكل معلم يستعرض الفرق بين عملية استطلاع حقيقية وتلقيح للصوت، لا يسهم في تحقيق ديمقراطية أكثر مرونة.