Какво представляват Пуш Поул?

За разлика от легитимните проучвания на общественото мнение, които имат за цел да се измери неутрално общественото мнение, проучванията на общественото мнение са предназначени да влияние или манипулация невалидни възгледи. Те го постигат, като представят заредени въпроси, разпространяващи подвеждаща или негативна информация за противника, или използват предполагаща загатване, че побутва ответника към предварителното заключение. Терминът по-скоро е бил популяризиран през 90-те години на миналия век, въпреки че практиката датира от десетилетия и често е прикривана като законна за проучване, за да се избегне контрол.

Например, проучване на натиск може да поиска: . . . вие сте повече или по-малко вероятно да гласуват за кандидат A ако сте знаели, че те подкрепят увеличаване на данъците на семейства от средната класа? . . Дори ако предпоставката е фалшива или преувеличена, въпрос растения семена на съмнение в небрежното ум. Професионални организации за анкетиране, като Американската асоциация за обществено мнение изследвания (AAPOR), силно осъждат тласък проучвания като неетично и вредно за целостта на проучване изследвания. Въпреки това, политически агенти и заинтересовани групи продължават да използват тласък проучвания, защото те са ефективни в swaying und decited неодобрени .

Разбирането на разликата между истинско проучване и проучване на натиска е от решаващо значение. Легитимните проучвания използват случайни проби, неутрална формулировка и прозрачна методология.

Цифровата трансформация на импулсните анкети

Миграцията на избутване на анкети от стационарни телефони и от врата на врата, в дигитални и мобилни платформи значително разшири мащаба си, скоростта и финеса. Когато традиционна телефонна банка може да достигне няколкостотин домакинства на вечер, дигитална кампания може да взриви десетки хиляди въпроси на бутане-поло в минути. Тази промяна е заредена от три ключови фактори: евтино съхранение на данни, , [[FLT: 2]] sophisticated насочване алгоритми и повсеместно мобилно свързване.Днес не се появяват подозрителни телефонни обаждания, но като бързи кичури на социалните медии, заснемани в имейли, или поп-нагоре въпроси в мобилни приложения.

Имейл като канал за импулсни анкети

Политически кампании и групи застъпничество изграждат големи списъци с имейли чрез регистрация, дарения или закупени бази данни. След като списък е в ръка, кампания може да изпрати кратко проучване, което изглежда като типичен формуляр за обратна връзка на клиента, но съдържа водещи въпроси. Тъй като имейлите могат да бъдат персонализирани (напр., Hi Jane, ние се нуждаем от вашето мнение по въпрос във вашия квартал, отговори на цените често надхвърлят тези на студени телефонни разговори.

Разширените имейл платформи позволяват A/B тестване на теми линии и ред на въпроси, както и проследяване на отворени курсове, клик-чрез курсове, и времето, прекарано на всеки въпрос. Тези данни се захранва обратно в кампанията . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Социална медия за насочване

Платформите в социалните мрежи са се превърнали в основно бойно поле за дигитални проучвания. Facebook, Instagram, X (преди Twitter), и дори TikTok предлагат оразмерени опции за насочване на вниманието, базирани на възраст, местоположение, политическа принадлежност, интереси, и минали поведение. Кампанията може да създаде готварско проучване, което задава един зареден въпрос като гоненица, като например го подкрепяте кметовете скъпоструващ нов проект? . . и след това да се измери ангажираността да се идентифицират потенциални суинг избиратели.

Интерактивната природа на социалните медии прави проучвания на натиск се чувстват по-скоро като неформални разговори, отколкото официални проучвания. Потребителите може да не осъзнават, че те са манипулирани. Например, проучване в Twitter пита год. Кой е по-корумпиран: Кандидат X или кандидат Y? . . . е материен тласък проучване. Тя принуждава двоичен избор, който сам по себе си предполага корупция съществува, независимо от невярното отговор. Социални алгоритми след това усилват анкетата до потребители, които са вероятно да се ангажират, създаване на обратна връзка цикъл, който заравя неутрална информация.

Важно е, че социалните медии са обновили своите политики за ограничаване на някои политически рекламни практики, но настояват анкетите често се промъкват, защото те са натопени като гол или готварски . .

Уеб-базирани проучвания и страници за кацане

Посветените сайтове за проучване и страниците за кацане осигуряват контролирана среда за по-дълги проучвания. Кампанията може да създаде многостъпкова форма, която започва с привидно безобидни демографски въпроси и постепенно въвежда водещи елементи. Тези страници лесно се споделят чрез скъсяване на линковете (бито, t.co) или QR кодове на листовки и знаци за двор.

Ако изследването отнема повече от две секунди, за да се появи или изисква прекомерно увеличение на телефона, падащата скорост на скайрокета. Съвременните страници за кацане на импулси често използват Прогресиви барове и гамификация елементи (като гонитба! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Мобилна оптимизация за максимален достъп

С над 60% от трафика на уеб, който идва от мобилни устройства, всяка дигитална стратегия за push-poll трябва да приоритизира мобилна оптимизация. А push анкета, която работи перфектно на работния плот, но е clinky на смартфон ще се губи на кампанията Ресурси и отчуждават потенциални цели. Мобилната оптимизация отива отвъд неточно networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Responsive Design and User Experience

Едно мобилно оптимизирано проучване на натиска трябва да има големи, тапицируеми бутони (поне 44×44 пиксела), минимално превъртане и четливи шрифтове без щипка-към-зуум. Въпросите трябва да бъдат видими без странично превъртане, а броят на въпросите на страница трябва да бъде ограничен, за да се намали когнитивният товар. Менютата за пускане на пазара са проблемни на малки тъчскрийни; радио бутони или плъзгачи работят по-добре. Разрушаването с лошо мобилно UX може да опетни резултатите, тъй като гневните анкетирани могат да кликнат произволно, за да завърши проучването, да поквари данните, което се надява кампанията да събере.

Освен това, мобилните потребители често са в движение, така че проучването трябва да зареди над 4G/5G връзки бързо. Използването на мрежа за доставка на съдържание (CDN) и компресиране на изображения (ако има такива) са стандартни практики. Общата цел е да се направи опит се чувстват без усилие гол, защото тласък социологическата сила се крие в способността му да имплантира съобщение преди ответника ненамалява.

Избутайте уведомления и в-App анкети

Мобилните приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Те също се чувстват по-неотложни и по-малко по-малко по-малко по-малко по-малко по-малко по-малко по-малко по-малко, ако потребителят е избрал друго съдържание. Въпреки това, преизползването води до уведомяване-Limber и приложението деинсталира. Политически кампании използват тласък уведомления пестеливо, но стратегически .

SMS-базиран полиграфичен метод

Short Message Service (SMS) анкета е друг мобилно-първо адаптиране. Кампаниите изпращат текстово съобщение с проучване връзка или задават въпрос директно чрез текстов отговор. SMS има почти-непрекъснат достъп (почти всеки мобилен телефон поддържа текст) и отворени цени над 90%. Типичен SMS проучване може да се прочете: готварски проект. Отговор готварски данъци, ако смятате, че не трябва да бъдат замразени. Отговор горно е, че въпросът звучи неутрално, че свадбата може да натисне получателите към определен отговор.

Тъй като SWS е регулиран (в САЩ от TCPA и насоките на CTIA), кампаниите трябва да получат предварително съгласие или да използват платформи за текстово писане, които отговарят на правилата. Инструменти за автоматизация като Twilio или Hustle позволяват на персонала на кампанията да изпраща стотици персонализирани текстове на час, всяка с уникална връзка за проучване. Рискът от това да бъдат маркирани като спам е значителен, толкова много операции на кампанията сега използват гот-ин-в-мрежа списъци, построени от митинги, събития, или предишни дарения.

Разширено събиране на данни и анализи

Едно от най-големите предимства на дигиталните и мобилните проучвания е богатството на данни, които те генерират на разстояние отвъд простите да / не . Модерните платформи улавят всяко взаимодействие, което позволява кампании за усъвършенстване на техните ноти в реално време и изграждане на подробни профили на гласоподавателите.

Проследяване в реално време

Цифровите проучвания на натиск захранват отговорите в живо табло, което показва степента на завършване, средното време на въпрос, и демографските разбивки. Ако определен въпрос причинява високо отпадане, кампанията може незабавно да коригира формулировката или да пропусне логиката. Тази итеративност е невъзможно с телефон-базирани проучвания на натиск, където резултатите са станали достъпни само след края на сесията. Проследяването в реално време също позволява кампании за откриване координация между респондентите (напр. множество изявления от същия IP адрес) и филтриране на измамни отговори.

A/B тестване и итеративен разпит

Например, половината от анкетираните могат да видят . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Интеграция с моделиране на гласоподаватели

Често се сливат с публични избирателни файлове (партийна регистрация, предишен обрат, данни за преброяването) и частни потребителски данни (кредитни резултати, абонаменти за списания, собственост на превозни средства). Този синтез позволява кампания за възлагане на всеки ответник на резултат гол за гонене на помперативност и след това ги насочва към последващи реклами, robocals, или дори пощанти.

Етични и правни съображения

Адаптацията на проучванията на дигиталните и мобилните платформи повдига сериозни етични червени знамена. Тъй като те са предназначени да мамят или манипулират, те подкопават общественото доверие във всички проучвания. Освен това, те могат да се занимават с проблеми с изборните закони в юрисдикции, които изискват отказ от отговорност за политическите комуникации.

Изявления за тласък от законни изследвания

Законните компании за проучване следват строги протоколи: те се идентифицират, обясняват целта на изследването и пазят анонимни отговори. Натиснете анкети често нарушават тези норми. Едно проучване на натиск може да се преструва, че е от непартийно изследователски институт, когато тя действително се финансира от Super PAC. Много са предназначени да небрежни контактна информация под формата на споделяне на гонкопион, го използвате, че за бъдещ набиране на средства или убеждаване.

За да помогне на обществеността да идентифицирате проучвания на натиск, организации като AAPOR предоставят насоки: търсят безпристрастна формулировка на въпрос, ясно изявление спонсорство, и липсата на отрицателна информация за всеки кандидат или продукт се въвеждат в въпроси. Ако готино .

Регламент и най-добри практики

В Съединените щати федералният закон не регулира конкретно проучванията на натиск, но няколко държави (напр. Айова, Кентъки, Невада) са приели устав, изискващ разкриване на спонсора и ограничаване на някои неверни твърдения. Федералната комисия за комуникации (FCC) също регулира Robocalls и автоматизирани текстове, които могат да ограничат SMS-базираните проучвания. Международно, Общия регламент за защита на данните (GDPR) в Европа принуждава кампаниите да получат изрично съгласие за събиране на данни и да позволят на респондентите да оттеглят своите данни, което прави дигиталното проучване значително по-сложно в ЕС.

Въпреки тези разпоредби, прилагането е неясно. Много проучвания на натиск работят в правна сива област, особено когато те използват платформи на трети страни, базирани в чужбина. Най-добрата практика за всяка организация е да бъде прозрачна за спонсорство, да се избегне откровени лъжи, и се въздържат от използването на данните, получени за всяка друга цел, различна от посочената. В противен случай рискът от щети репутацията и правни действия надвишава тактическа полза.

Предимства и ограничения

Цифровите и мобилните проучвания предлагат неоспорими ползи за кампаниите и политическите агенти, но те също така носят значителни недостатъци, които практикуващите трябва да претеглят.

Подобрена ефективност на достигането и разходите

Едно дигитално проучване може да достигне до хиляди хора за пенита за отговор, в сравнение с няколко долара за едно пълно интервю за телефонно проучване. Прицелващите се алгоритми във Facebook и Google позволяват кампаниите да се нулират на суинг гласоподавателите в конкретни области, което прави всеки долар да брои. Анализите в реално време позволяват бързи корекции, а мултимедийните възможности на цифровите платформи (заедно видео, изображения, интерактивни плъзгачи) могат да направят едно проучване по-активно от robo-call.

Потенциални биази и проблеми с качеството на данните

Въпреки тези предимства, дигиталните и мобилните проучвания не са толкова представителни, колкото традиционните проучвания на вероятностите. Те разчитат на удобни проби (тези с имейл, интернет достъп, или социални медии сметки), които преизбиране на по-млади, по-градско, и повече партизански популации. Освен това анонимността на интернет насърчава гол отговори и многократно натискане от един и същи човек.

Освен това самата природа на избутване анкетите, водещи въпроси, негативно рамкиране, и невалидни спонсорство прави получени данни заподозрян. Дори ако една кампания получава 50 000 отговори, те не могат да бъдат сигурни дали тези отговори отразяват реално мнение или ефекта от манипулацията, заложена в въпросите. Това е парадокс в центъра на изтласкването анкети: техниката е предназначена да повлияе, но нейните защитници често използват резултатите, сякаш са безпристрастни измервания.

Бъдещи тенденции в дигиталното натискане на полинг

С развитието на технологиите, както и методите, чрез които се адаптират проучванията на натиск.

Първо, изкуствен интелект ще даде възможност за хипер-персонализирани проучвания на тласъка. AI чатботи могат да провеждат разговори на естествени езици с респонденти, коригиране на въпросите, базирани на потребителското състояние или предишни отговори. Това може да направи избута проучвания далеч по-фин и ефективен . Но също така по-трудно да се открие.

Второ, ефемералното съдържание на платформи като Snapchat и Instagram Stories предлага нов канал. Проучване на прокарването под формата на 15-секундно проучване на истории изчезва след 24 часа, което затруднява изследователите или журналистите да архивират и анализират.

Трето, подзаконов натиск може да наложи повече прозрачност. Законът за цифровите услуги на Европейския съюз и продължаващите дискусии за разкриването на онлайн политическа реклама биха могли да принудят платформите да се етикетират по-ясно или да изискват отказ от отговорност от спонсорство. Ако тези регламенти бъдат изпълнени, разходите и усилията, необходими за провеждане на проучване на тайните практики ще се повишат, което потенциално ще намали тяхното разпространение.

В крайна сметка, натиснете анкети ще продължи, докато те предоставят тактически предимства на тези, които ги притежават. Дигиталната и мобилна адаптация просто ги направи по-бързи, по-евтини и по-трудно за средния човек да признае. За избирателите и потребителите, най-добрата защита остава критично мислене: преди да отговори на всеки въпрос проучване, попитайте кой го спонсорира и защо пита. Отговорът може да разкрие повече за анкетата, отколкото данните, които събира.