Как да общувате с избраните си представители

Когато гражданите активно се обръщат към своите законодатели, те помагат за оформянето на обществената политика, за влияние върху законодателните решения и за гарантиране на тяхното чуване по въпроси, които имат най-голямо значение за техните общности. Разбирането на това как да общуват ефективно с избраните служители може да ви превърне от пасивен наблюдател в активен участник в демократичния процес, което прави усилията ви за застъпничество по-полезни и значими.

Независимо дали сте загрижени за местните регулации за зониране, държавното финансиране на образованието или федералната политика за здравеопазване, знаейки правилните стратегии за контакт с представителите си, може значително да увеличи вероятността вашето послание да бъде получено, разбрано и обмислено. Този цялостен наръчник ще ви преведе през всеки аспект на комуникация с избраните длъжностни лица, от идентифицирането на кой представлява вас до изготвянето на убедителни послания, които получават резултати.

Защо гласът ти е от значение в представителната демокрация

Вашите комуникации служат на множество важни функции в законодателния процес. Първо, тя предоставя на избраните длъжностни лица ценна информация за това как политиките засягат реалните хора в техните области. Второ, тя демонстрира съставен интерес към конкретни въпроси, които могат да повлияят на законодателните приоритети. Трето, помага за изграждането на взаимоотношения между гражданите и техните представители, създавайки непрекъснат диалог, който укрепва демократичното управление.

Много законодатели смятат, че едно писмо представлява не само позицията на писателя, но и много други избиратели, които не отделиха време да пишат. Този множителен ефект означава, че вашата единствена комуникация може да носи тежест далеч над вашето индивидуално мнение. Когато множество избиратели се свържат с представителите си по същия въпрос, то сигнализира за широка загриженост на общността и може да мотивира законодателните действия.

Съставната обратна връзка е от съществено значение, защото избраните длъжностни лица не могат да бъдат експерти по всеки въпрос, който ги е предстоял. Те разчитат на приноса на хората, които представляват, за да разберат местните въздействия, да идентифицират непредвидените последици от предложеното законодателство и да оценят общественото мнение. Вашата уникална перспектива, независимо дали като родител, собственик на бизнес, работник в здравеопазването, преподавател или член на общността, осигурява ценен контекст, който може да информира за по-добро създаване на политики.

Идентифициране на избраните от вас представители на всички нива

Преди да можете ефективно да общувате с избраните от Вас служители, трябва да знаете кои са те. Повечето граждани имат многобройни представители на различни нива на управление, включително местни, областни, държавни и федерални служители. Всяко ниво разглежда различни видове въпроси, така че идентифицирането на подходящия представител за вашата загриженост е решаващата първа стъпка.

Федерални представители

На федерално ниво всеки американец е представляван от двама сенатори и един представител на САЩ в Камарата на представителите. USGov's Contact Your Elected Officials tool осигурява информация за контакт на членовете на Конгреса, президента и държавните и местните служители. Можете също така да използвате Официален уебсайт на представителите, за да намерите вашия представител чрез въвеждане на вашия ZIP код или адрес.

Ако знаете кой е вашият представител, но не можете да се свържете с тях чрез формата за контакт, секретарят на Камарата поддържа адреси и телефонни номера на всички членове на Камарата и комисии, или можете да се обадите (202) 224-3121 за оператора на централата на САЩ. По същия начин Сената поддържа информация за контакт на всички сенатори на официалния им сайт.

Държавни и местни представители

Представителството на държавно ниво обикновено включва губернатор, сенатори и държавни представители или членове на парламента. Можете да се свържете с държавни или териториални управители и да намерите имената и текущите дейности на държавни и териториални законодатели чрез различни онлайн инструменти. Много държави поддържат свои собствени "Кой ме представлява?" портали, които предоставят подробна информация за държавни и местни служители.

Местното представителство на правителството варира в зависимост от местоположението, но може да включва кметове, членове на градския съвет, окръжни комисари, членове на училищния съвет и други общински служители. Можете да търсите кмет по име, град или размер на населението, и да намерите област изпълнителен директор чрез търсене на карта или ZIP код. Местните длъжностни лица често имат най-директно въздействие върху ежедневни въпроси като училища, обществена безопасност, зониране, и местни услуги.

Полезни инструменти и ресурси

Инструментите за търсене ви позволяват да намерите избраните служители или тези за адрес, пощенски код, град или държава в САЩ, с резултати, включително информация за контакт и изберете социални медии. Няколко надеждни ресурси могат да ви помогнат да идентифицирате всички свои представители:

USA.gov Контактен инструмент: Официалният сайт на правителството на САЩ осигурява цялостен инструмент за търсене на федерални, държавни и местни служители
Конгрес.gov: Библиотеката на Конгреса поддържа подробна информация за настоящите членове на Конгреса
Обща причина: Този инструмент ви помага да намерите вашите представители, как да се свържете с тях, сметки, които са въвели, комисии, които те служат, и политически приноси, които са получили
Ballotpedia: Предоставя обширна информация за избраните длъжностни лица на всички нива на правителството
Уебсайтове на държавното правителство: Повечето държави поддържат официални портали за намиране на държавни и местни представители

Когато използвате тези инструменти, пригответе пълния си адрес на улицата, включително ZIP код. Това осигурява точни резултати, тъй като границите на областите могат да бъдат сложни и понякога един пощенски код може да обхваща няколко области.

Разбиране на Йерархията на методите на общуване

Не всички методи за контакт носят същата тежест, с изследвания от организации, които учат конгресни операции, разкриващи ясна йерархия на влияние, където най-ефективните методи изискват повече усилия и улесняват личната връзка. Разбирането на тази йерархия може да ви помогне да изберете най-подходящия и ефективен метод за вашето положение и спешността на вашия въпрос.

Срещи в лично лице: Златният стандарт

Директното, лице в лице взаимодействие е златният стандарт за застъпничество като най-ефективният начин за изграждане на връзка, предаване на страст и искреност, и обсъждане на сложни въпроси в детайли, демонстриране на висока ангажираност и трансформиране от име на писмо в паметен индивид. Личните срещи позволяват двупосочен диалог, незабавна обратна връзка и възможност за разглеждане на въпроси или опасения в реално време.

Не е необходимо да пътувате до Вашингтон, DC, тъй като всеки член на Конгреса има един или повече офиси в своя район на Конгреса, с постоянен служител във всеки офис, с който можете да се срещнете. Областните офиси са често по-достъпни и по-малко смущаващи от офисите на Капитолия Хил, което ги прави отлична възможност за за първи път адвокати.

Ако се срещнете лично с длъжностни лица, може да имате по-малко от 5 минути, за да разговаряте с тях преди следващото им назначение, докато срещите със законодателната колегия обикновено се провеждат 15-30 минути.

Телефонни разговори: Лични и незабавни

Телефонните разговори предлагат средно положение между голямото въздействие на срещите в лицето и удобството на писмените комуникации. Имейлите, писмата и телефонните разговори са ефективни начини за комуникация с избраните от Вас служители. При обаждане обикновено ще говорите с член на персонала, който записва съставни мнения и притеснения.

В 99% от призивите си към Конгреса, ще говорите с член на персонала на законодателя, така че имайте предвид всички точки и помислете да запишете това, което искате да кажете преди да се обадите, не повишавайте глас или не се изказвайте, и бъдете кратки, сърдечни и любезни във всички разговори. Членовете на персонала играят решаваща роля във филтрирането и обобщаването на обратната връзка на съставните елементи за избрания служител, така че третирането им с уважение и професионализъм е от съществено значение.

Телефонните разговори са особено ефективни по отношение на въпроси, чувствителни към времето, като предстоящите гласове или бързо развиващите се ситуации. Те показват по-високо ниво на ангажираност от масовите имейли и ви позволяват да задавате въпроси или да задавате конкретна информация относно позицията на длъжностното лице по даден въпрос.

Писмено съобщение: писма и имейли

Писмата и факсовете са изключително ефективен начин за комуникация с избраните от Вас служители. Писмената кореспонденция ви позволява да представите подробни аргументи, включително подкрепящи документи и да създадете постоянен запис на вашата комуникация. Както традиционните писма, така и имейли могат да бъдат ефективни, въпреки че имат различни характеристики.

Традиционните писма, макар и по-бавно, често получават повече внимание, защото те изискват повече усилия, за да изпрати. Имейлите са по-бързи и по-удобни, но може да бъде по-лесно да се пренебрегва в претъпкана пощенска кутия. С имейл съобщение до законодател, е много важно да се включи вашия адрес на улицата, тъй като това е единственият начин законодателят да знае, че сте съставен елемент, и в повечето случаи, имейли без адреси на улицата дори не може да получи отговор.

Помислете за писане на собствена оригинална кореспонденция, тъй като, докато много организации могат да предоставят предварително написани писма или пощенски картички, които просто подписвате, много законодатели все още считат за разумно, оригинално писмо на стойност 1000 от предварително написаните писма. Персонализираните съобщения демонстрират истински ангажимент и са по-вероятно да бъдат прочетени внимателно от членовете на персонала.

Социални медии и обществени ангажименти

Много представители поддържат активно присъствие на платформи като Twitter, Facebook и Instagram. Някои от най-добрите начини да се стигне до членове на Конгреса включват електронна поща, телефонни разговори и публикуване в социалните медии. Социалните медии позволяват бързи отговори и публичност на вашите притеснения.

Въпреки това, персоналът трудно проверява дали потребителите на социалните мрежи са всъщност съставки, които могат да намалят прякото влияние на посланието върху законодателния процес. Социалните медии се използват най-добре като допълнение към други методи за комуникация, а не като първичен подход, особено по сложни или сериозни въпроси.

Формуляри и петиции

Формите букви са най-лесните форми на комуникация, които да изпратите и следователно най-малко влиятелните, тъй като законодателните служби обикновено не четат тези съобщения подробно, а вместо това автоматично ги сортират и ги номерират като прости "про" или "кон" се броят по въпроси.

Ако използвате предварително написана форма, добавянето на дори едно или две изречения по поръчка може значително да увеличи шанса си да бъде забелязана. Това малко усилие може да повиши вашето съобщение над автоматизираните числа и в категорията на комуникациите, които получават индивидуално внимание.

Изработване на ефективно съобщение

Независимо от това кой метод за комуникация избирате, съдържанието и структурата на вашето съобщение значително оказват влияние върху ефективността му. Добре изработените съобщения са ясни, кратки, почтителни и ориентирани към действия. Те предоставят достатъчно информация, за да бъдат убедителни, без да се запълва читателя с ненужни детайли.

Основни елементи на посланието

Започнете с идентифицирането си като съставен елемент и, ако е уместно, не се колебайте да посочите вашата професия или опит. Това незабавно установява вашата легитимност и значение за избрания служител. Вашият статут като избирател е най-важният Ви приоритет при общуване с представители.

В първия параграф, уверете се, че да се изброят номера на законопроекта или име, и ясно да се посочи позицията си и това, което бихте искали да направи избраният служител. Като конкретен относно вашето искане, за персонала е по-лесно да разбере и действа върху вашата комуникация. Вместо неясни изявления като "моля, подкрепяйте образованието," кажете "моля, гласувайте "да" за H.R. 1234, Закона за финансиране на образованието."

Вторият параграф трябва да опише въпроса и да даде перспектива на вашата гледна точка, опитвайки се да разберете как това ще се отрази на ежедневието и бизнеса ви. Личните истории и местните въздействия са особено силни. Избраните служители искат да разберат как политиките засягат реалните хора в техните области и опитът ви от първа ръка осигурява неоценим контекст.

Най-добре е да се обърнем към един въпрос за кореспонденция и да се опитаме да бъдем кратки и да включим само няколко добре обмислени аргументи. Фокусирането върху един въпрос поддържа посланието ви ясно и ефективно. Ако имате множество притеснения, изпратете отделни съобщения за всеки един от тях.

Структура и формат

Добре структурирано послание следва логическа прогресия, която улеснява заетия персонал бързо да схване основните си точки. Помислете за тази основна структура:

Отваряне: Идентифицирайте се като съставен елемент, включително пълното си име и адрес с ZIP код
Предполага:[ Посочете конкретния брой, номера на сметката, ако е приложимо, и Вашата позиция
Искане: Ясно се изрази какво действие искате от длъжностното лице да предприеме
Изследване: Представете вашите разсъждения, личен опит или местно въздействие
Подкрепа информация: Включване на съответните факти, статистика или примери (бр. кратко)
Загуба: Възстановете молбата си, благодарете им за времето и предоставяйте информация за контакт
Предложение: Покажете желанието си да служите като ресурс за допълнителна информация

Увийте имейл с ясна заявка отново, благодаря им за времето и вниманието им, и ако искате, предлагайте да бъде ресурс за тях се движат напред, тъй като те се нуждаят от експерти, които могат да се обадят да се претегля как политиката ще се отрази на хората, които са били избрани да представляват.

Тон и език

"Можете да уловите повече мухи с мед, отколкото с оцет" е водещ принцип за ефективно застъпничество, като грубост, гняв, заплахи, или ултиматуми са контрапродуктивен и могат трайно да навредят на способността ви да работят с офис, така че дори когато в силно несъгласие, поддържа учтив и уважителен тон да поддържате линии за комуникация отворени. Не забравяйте, че се опитвате да убедите, а не да се противопоставяте.

Използвайте "I" изявления и цитират конкретни времена и примери. Това персонализира вашето послание и го прави по-непреодолимо от абстрактни аргументи. Вместо "хората страдат," кажете "Аз бях свидетел как тази политика засяга моя съсед, когато..."

Избягвайте всеки жаргон, тъй като документите трябва лесно да бъдат разбрани от някой, който няма опит във вашата област. Помнете, че законодателният персонал се занимава с десетки различни въпроси и не може да бъде експерт във всичко. Използвайте ясен, достъпен език, който всеки може да разбере.

Какво да включваме и какво да избягваме

Добави:

Пълното ви име и пълен адрес на улицата с пощенски код
Специфични номера на банкноти или имена на политики, когато е приложимо
Лични истории, които илюстрират въздействието на проблема
Местни примери и специфична за района информация
Фактически данни от надеждни източници
Ясно, специфично искане за действие
Информация за контакт с Вас за проследяване
Професионален, уважаван език в целия свят

Избягване:

Заплахи, ултиматуми или враждебен език
Формиране на писма без персонализиране
Множество несвързани въпроси в едно съобщение
Прекомерна дължина или ненужни подробности
Технически жаргон или акроними без обяснение
Непроверени искания или подвеждаща информация
Партизански атаки или възпалителна реторика
Искания без обяснение или контекст

Подготовка за срещи в личното пространство

Тези срещи са ценни възможности да направите трайно впечатление и да изградите продължаващи отношения с Вашите представители.

Разширяване на срещата

Фондация "Управление на Конгреса" поиска от Конгреса и консенсусът е ясен, 4-6 седмици преди срещата ви е точното време за провеждане на срещата. Това дава на персонала достатъчно време да насрочи срещата и позволява на служителя или на служителя да се подготви чрез преглед на съответната информация по Вашия въпрос.

Направете Вашето искане в писмена форма и следвайте с призив към секретаря по назначаването/наемателя, да предложите конкретни срокове и дати за срещата си и да ги уведомите какъв въпрос и законодателство искате да обсъдите. Да сте гъвкави с времето, като същевременно предоставяте конкретни опции улеснява планирането на натоварените офиси.

Изследвания и подготовка

Проучване позициите на всеки избран служител предварително и всяко законодателство, което те подкрепиха или гласуваха против във връзка с вашия въпрос област, както и интересите на избрания служител, университетски връзки, и хобита, за да помогне за установяване на връзка и подобряване на разговорите. Разбиране на рекорда и интересите на вашия представител ви позволява да се пригоди вашето послание и да се избегнат неудобни ситуации.

Подгответе документ от една страница, който можете да оставите на официалния или на персонала. Този документ трябва накратко да очертае проблема или проблема и защо е важно, да предостави местно и национално въздействие, да включите вашата конкретна молба/решение, да включите конкретен предмет за действие за избрания служител или служител и да предоставите вашата информация за контакт. Този изход гарантира, че вашите ключови точки остават достъпни за справка след края на срещата.

Упоете вашето послание, като практикувате с приятели или колеги, преди да се срещнете с законодател или с техния персонал, и бъдете любезни, но твърди и уверени, помните, че имате право и дълг да общувате с избраните си служители. Практиката ви помага да усъвършенствате точките си за говорене, да управлявате времето си ефективно и да изградите увереност за действителната среща.

По време на събранието

Бъдете 5 минути по-рано за вашата среща и адреси избрани длъжностни лица с подходящото им заглавие и поддържайте уважителен ангажимент, независимо от противоречиви мнения. Първи впечатления въпрос, и точност показва уважение към времето на длъжностното лице. Обличайте се професионално и донесете няколко копия на вашите едностранчиви документи.

Започнете срещата с благодарност към избрания служител или служител за нещо, което той или тя е постигнал наскоро, като гласуване "Да" на законопроект, който увеличава финансирането на научните изследвания или гласува "Не" по закон, който влияе неблагоприятно на една област на загриженост. Започвайки с признателност поставя положителен тон и показва, че сте обръщали внимание на работата им.

Покажете как вашите прозрения са от значение, като обясните в едно или две изречения как въпросът засяга живота ви, работата или общността ви. Водете с най-непреодолимата си точка, тъй като може да имате ограничено време. Типичната среща на Хил е от 20 до 30 минути, така че използвайте времето си разумно и се фокусирайте върху това да се уверите, че избраният служител или служител разбира 1-страницата, която сте предоставили, и бъдете подготвени с краткотрайна версия на презентацията си, в случай че срещата е прекъсната.

Вашата страст е вашето застъпничество суперсила, тъй като споделянето на историята за работата ви и въздействието на текущите събития върху вас и вашата работа поставя проблемите в памет, човешки термини и лични истории от избирателите могат да имат голямо влияние върху законодателите и техните членове на персонала. Не се страхувайте да покажете истинска емоция и убеждение по вашия въпрос, тъй като автентичността резонира с вземащите решения.

Работа с трудни въпроси

Да кажеш "не знам" може да бъде умен политически ход, тъй като не е нужно да си експерт по темата, която обсъждаш, и ако не знаеш отговора на въпрос, добре е да кажеш на законодателя си, че ще получиш тази информация за тях, като ти даде възможност да поставиш най-силните си аргументи в техните файлове и да ти позволи да се свържеш с тях отново по въпроса, но никога не си измисляш отговор на въпрос като даване на грешна или неточна информация може сериозно да навреди на доверието ти.

Ако служител или служител зададе въпрос, на който не може да отговори, по-добре е да се каже "Това е чудесен въпрос, аз не знам отговора, но аз ще разбера и да се върна при вас," отколкото да се досетите, тъй като тази честност запазва доверието и създава основателна причина за последващи контакти. Последващата комуникация поддържа разговора и демонстрира вашата надеждност.

Работа с членовете на персонала

Обикновено е по-продуктивно да се срещнете с персонала на члена, който работи ежедневно по политиката, свързана с вашата област, тъй като избраните служители зависят от служителите, които да предоставят ключови насоки по въпроси и да изпълняват работата по политиката. Не се разочаровайте, ако се срещнете с персонала, а не с избрания служител.

В повечето взаимодействия, ще общувате с член на персонала, а не с избрания служител директно. Отнасяйте се към персонала със същото уважение и професионализъм, които ще покажете на избрания служител. Те са пазители на портата и съветници, които значително влияят на позициите и решенията на служителя.

След контакт

Ефективната застъпничество не свършва, когато изпращате писмото си, се обаждате или напускате срещата си. Стратегическите последващи действия са от съществено значение за изграждането на взаимоотношения, демонстрирането на ангажираност и постигането на целите ви за застъпничество.

Незабавно проследяване

Благодарете на служителя и/или на персонала за отделеното време, за да се срещнете, и следвайте въпроса, който сте обсъждали по време на срещата, като сте сигурни, че ще продължите с офиса в ключови времена. Изпратете благодарствена бележка или имейл в рамките на 24-48 часа от срещата или след получаване на отговор на вашата комуникация. Това любезност укрепва вашия професионализъм и ви държи на радара.

Ако сте обещали да предоставите допълнителна информация по време на срещата или обаждането си, я доставите незабавно. Важно е след срещата да се проследите обратно с всяка поискана информация, да им благодарите за времето и да изградите връзката им. Надеждността при проследяването ви ви създава като надежден и ценен контакт с съставни елементи.

Продължаващ ангажимент

Ако законопроектът, за който се застъпвате, излезе на гласуване, напомни им за разговора ви и ги призове да гласуват "да." Бъдете информирани за напредъка на законодателството или въпросите, които сте обсъждали с представителите си. Когато възникнат ключови моменти, като например изслушвания на комисии или гласуване на етажи, протегнете отново, за да укрепите позицията си.

След като се свържете с избрания служител, последвайте това, което направиха и ако гласуват по начина, по който искахте, помислете за това как ще ви се отрази резултатът, но ако вашият законодател не е гласувал по начина, по който искахте, помислете за контакт с тях и почтително изпратете кратко изложение на разочарованието си, за това как ще ви се отрази това, и във всяко следващо писмо/мейл, споменете факта, че сте ги написали преди гласуването.

Винаги бъдете сигурни, че ще благодарите на служителите или на персонала си, че са предприели положителни действия по въпросния въпрос, включително като сте съпредседател на ключово законодателство, като изпратите писмо до администрацията или губернатора, призоваващо за определен курс на действие или гласувате "да" за законодателството. Положителното укрепване укрепва отношенията ви и насърчава непрекъснатото реагиране на съставните проблеми.

Изграждане на дългосрочни връзки

Ефективно застъпничество е за изграждане на продължаващи връзки, не само веднъж. Останете ангажирани с представителите си, дори когато не разполагате с непосредствена молба. Посетете срещите на кметството, участвайте в събития, където те се появяват, и да признае работата си по въпроси, които ви интересуват. Този траен ангажимент ви прави признат и ценен компонент, чиито бъдещи комуникации ще получат сериозно внимание.

Помислете за присъединяване или сформиране на коалиция от сходни избиратели. Координира застъпничеството от множество избиратели усилва вашето послание и демонстрира по-широка обществена подкрепа. Въпреки това, гарантира, че всеки човек персонализира комуникацията си, а не изпраща идентични писма форма.

Специални съображения за различните равнища на управление

Макар че много принципи на застъпничество се прилагат във всички нива на управление, всяко ниво има уникални характеристики, които влияят върху начина, по който трябва да подходите към комуникацията.

Федерални служители

Федералните представители обикновено имат по-големи служители и се справят с по-широк кръг от въпроси, отколкото държавни или местни служители. Персоналът, отговарящ за всяка индустрия, са изключително заети. Това означава, че вашата комуникация трябва да бъде особено ясна и кратка. Федералните офиси получават огромни обеми на съставни комуникации, така че открояването изисква допълнителни усилия в персонализацията и специфичността.

Всички въпроси и коментари по въпроси, свързани с обществения ред, законодателството или исканията за лична помощ трябва да бъдат отправени към сенаторите от вашата държава, и в интерес на професионалната учтивост много сенатори ще признаят, но не отговарят на съобщение от друг сенатор на състав. Фокусирайте федералното си застъпничество върху собствените си представители, освен ако не се свържете с председатели на комисии или лидерство по въпроси от национално значение.

Държавни служители

Много държавни законодатели поддържат други кариери и служат на непълно работно време, което може да повлияе на тяхната наличност и най-добрите времена за достигане до тях. Държавните въпроси често имат по-директни и незабавни последици върху ежедневието, включително образованието, здравеопазването, транспорта и наказателното правосъдие.

Държавните законодателни сесии обикновено се провеждат за ограничени периоди всяка година, създавайки специфични прозорци, когато застъпничеството е най-ефективно. Разбирането на законодателния календар на вашата държава ви помага да засичате застъпничеството си за максимално въздействие.

Местни служители

Помислете дали има повече местни избрани служители, които биха могли да помогнат в подкрепа на вашите въпроси, като например в рамките на вашия град или областно правителство, като застъпничество се случва на всички нива на управление, с примери, включително градски комисари, общински комисари, училищни съвети, кметове и управители, и достъп до тези лица е по-лесно, защото те обикновено представляват по-малък избирателен район, така че гласът ви може да има по-голямо влияние.

Местните служители често оказват най-пряко въздействие върху въпроси, засягащи ежедневието ви, като зониране, местни училища, обществена безопасност, паркове и отдих и общински услуги. Те също са обикновено най-достъпни, с много редовно работно време или присъства на събития на общността, където избирателите могат да ги доближават директно.

Срещите на местните власти обикновено са отворени за обществеността и често включват време за публичен коментар. Присъствието на тези срещи и говоренето по време на периодите на публични коментари може да бъде ефективна форма на застъпничество, която също показва ангажираност на общността към други жители.

Присъстващи градски зали и обществени форуми

Срещите в кметството и обществените форуми предоставят уникални възможности за директен ангажимент с избрани длъжностни лица в обществена среда. Тези събития ви позволяват да задавате въпроси, да чувате позициите на представителите си по въпроси и да демонстрирате интерес към конкретни теми.

Подготовка за кметството

Преди да посетите кметството, изучете формата и всички обявени теми. Подгответе кратък въпрос или коментар, който можете да предоставите в 1-2 минути. Градските зали често имат срокове за отделни говорители, така че практикувайте бележките си, за да сте сигурни, че можете да направите своя въпрос в рамките на определеното време.

Пристигате рано, за да увеличите шансовете си да бъдете призовани да говорите. Доведете приятели или колеги адвокати, за да демонстрират по-широка подкрепа за вашия въпрос. Ако много хора искат да се обърнат към една и съща тема, координирайте, така че всеки човек да направи различна точка, отколкото да повтаря едно и също съобщение.

Да направиш гласа си чут

Когато говорите в кметството, идентифицирайте себе си и вашата обществена връзка. Задайте ясни, конкретни въпроси, вместо да правите общи изявления. Слушайте внимателно отговора на служителя и бъдете подготвени с кратко проследяване, ако е уместно. Не забравяйте, че градските зали са публични събития, така че поддържайте почтително и професионално поведение, дори ако не сте съгласни с позицията на длъжностното лице.

Залите на града също така предоставят възможности за свързване с други избиратели, които споделят вашите притеснения. Обмен на информация за контакт с сходни участници, за да се изгради мрежа за бъдещи усилия за застъпничество.

Общи грешки, които трябва да избягваме

Дори и добронамерените усилия за застъпничество могат да не бъдат достатъчни, ако включват общи грешки, които подкопават доверието или ефективността.

Да бъдеш твърде неясна или генерал

Общи изявления като "моля, поддържайте образованието" или "направете нещо за здравеопазването" не дават на избраните длъжностни лица възможност за действие. Винаги бъдете конкретни за това, което искате да направят, независимо дали гласуват за или против определен законопроект, съвместно спонсориране на законодателство или заемане на публична позиция по даден въпрос.

Не можеш да се идентифицираш като елемент

Винаги включвайте пълното си име и пълния адрес с пощенски код, за да потвърдите, че живеете в техния район. Без тази информация вашето съобщение може да бъде пренебрегнато или да получи само отговор във форма.

Да бъдеш неуважителен или заплашващ

Не спори с законодатели или отправяй заплахи и ако е ясно, че те няма да подкрепят позицията ти, просто сподели фактите и ги помоли да разгледат гледната ти точка, тъй като дори и да не си съгласен, винаги искаш да държиш линиите на комуникация отворени за обсъждане на бъдещи въпроси с законодатели и техни членове на персонала. Враждебните или заплашителните комуникации са контрапродуктивни и могат да доведат до игнориране на бъдещите ти послания.

Предоставяне на точна информация

Винаги проверявайте фактите и статистиката преди да ги включите в съобщенията си. Осигуряването на невярна или подвеждаща информация, дори неумишлено, вреди на доверието ви и може да подкопае цялото ви усилие за застъпничество. Ако не сте сигурни в един факт, проверете го преди да го включите или да признаете несигурността във вашето съобщение.

Завладяващо с твърде много информация

Подкрепете своите говорещи точки с не повече от пет страници материали, които можете да оставите с избрания си служител. Докато може да сте страстни и запознати с вашия въпрос, избраните длъжностни лица и техните служители имат ограничено време. Фокусирайте се върху най-силните си аргументи и най-убедителни доказателства, отколкото да се опитвате да включите всичко, което знаете за темата.

Пренебрегване на последващите действия

Много от застъпниците правят първоначален контакт, но не успяват да проследят, липсват възможности за укрепване на посланието и изграждане на връзки. Последователно, подходящо проследяване показва ангажираност и поддържа вашия въпрос на официалния радар, без да се превърне в неудобство.

Допълнителни стратегии за застъпничество

След като веднъж сте усвоили основите на комуникацията с избраните служители, можете да използвате по-сложни стратегии, за да увеличите въздействието и ефективността си.

Коалиция

Присъединяването към други лица и организации, които споделят вашите цели, усилва гласа ви и демонстрира по-широка подкрепа за позицията ви. Коалициите могат да координират кампании за застъпничество, да споделят ресурси и да представят единно послание към избрани служители. Когато множество избиратели от различни среди и перспективи подкрепят една и съща политика, тя носи повече тежест от отделните гласове.

Например, коалиция, подкрепяща образованието, може да включва учители, родители, бизнес лидери и студенти, всяка от които предлага уникални перспективи за това защо въпросът е от значение.

Медийно ангажиране

Писма до редактора, оперните издания и медийните интервюта могат да повишат обществената осведоменост по въпроса ви и да окажат допълнителен натиск върху избраните длъжностни лица да предприемат действия. Много представители следят отблизо местното медийно отразяване, за да оценят съставните проблеми и общественото мнение. Добре поставено оперно или писмо до редактора може да достигне едновременно както до избрания от вас представител, така и до хиляди други избиратели.

Когато се занимавате с медии, поддържайте същите принципи на яснота, специфичност и професионализъм, които ръководят пряката комуникация с избраните длъжностни лица. Бъдете готови да обясните сложни въпроси на достъпен език и да предоставите конкретни примери за това как политиките засягат реалните хора.

Да станем доверен източник

Когато постоянно предоставяте точна, балансирана информация и демонстрирате разбиране на сложността, свързана с изготвянето на политики, избраните длъжностни лица и техните служители могат да започнат активно да търсят вашия принос по свързани въпроси.

Този подход за изграждане на взаимоотношения ви превръща от някой, който понякога се свързва с техния представител в ценен учредителен съветник. Изисква търпение и последователност, но може значително да увеличи дългосрочното ви влияние върху политическите решения.

Навременно застъпничество

Разбирането на законодателния календар и процеса ви помага да засичате времето на застъпничеството си за максимално въздействие. Контактните представители преди ключови гласове, при разглеждане от страна на комисията на съответните сметки или когато те развиват позиции по възникващи въпроси. Ранното ангажиране, преди позициите да се втвърдят, често се оказва по-ефективно от обжалването в последната минута.

Обърнете внимание на бюджетните цикли, тъй като много политически решения в крайна сметка се определят от средствата за финансиране.

Осредняване на данните и историите

Най-ефективните презентации за застъпничество включват баланс от лични, подходящи анекдоти и доказани данни/примери, така че бъдете готови да разкажете лична, въздействаща история, свързана с вашия въпрос и допълнително да посочите конкретно законодателство и/или данни, които да подкрепят позицията ви, като тези данни са включени в допълнителна информация. Комбинацията от емоционална апелация чрез лични истории и логически обжалване чрез данни създава най-убедителните аргументи.

Засилване на всички анекдоти, които споделяте, като се свържете с статистиката на населението и научните открития, обяснявайки, че докато анекдотът, който сте споделили, е бил за един индивид, националната статистика установява, че определен процент от населението има подобен опит. Този подход показва, че вашата лична история представлява по-широк модел, отколкото изолиран инцидент.

Разбиране на законодателния процес

Ефективното застъпничество изисква основно разбиране на начина, по който законодателството се движи през системата. Това знание ви помага да идентифицирате най-стратегическите точки за намеса и най-важните длъжностни лица, които да се свържат на всеки етап.

Федерален законодателен процес

Федералното законодателство обикновено започва с въвеждането на Камарата или Сената, последвано от разглеждане на комисия, дебати и гласове на етажи в двете камари, и накрая президентски подпис или вето. Всеки етап представя възможности за застъпничество. В началото на процеса можете да насърчите вашия представител да въведе или съ-спонсор законодателство. По време на разглеждане на комисията, може да предостави показания или писмени коментари. Преди да гласувате на етаж, можете да настоятелно да натиснете представителите си да гласуват по определен начин.

Ако вашият представител служи в комисия с юрисдикция по вашия въпрос, те имат повече влияние върху това законодателство и могат да бъдат особено податливи на съставните приноси.

Държавни и местни процеси

Държавните законодателни процеси обикновено отразяват федералната система, но с важни вариации. Много държави имат почасови законодателни органи, които се срещат за ограничени сесии, създавайки концентрирани периоди, когато застъпничеството е най-подходящо.

Местните въпроси могат да се движат по-бързо от държавното или федералното законодателство, изисквайки по-незабавни застъпнически отговори.

Измерване на въздействието ти

Оценка на ефективността на усилията си за застъпничество ви помага да усъвършенствате подхода си и да поддържате мотивация за продължаване на ангажираността. Макар че не винаги може да постигнете незабавните си цели, застъпничеството често води до допълнителен напредък и изграждане на дългосрочни отношения, които плащат дивиденти с течение на времето.

Краткосрочни показатели

Краткосрочните мерки за застъпничество включват получаване на съществени отговори на съобщенията ви, осигуряване на срещи с избрани длъжностни лица или старши служители, получаване на вашия представител да съ-спонсор законодателство, което подкрепяте, или виждайки загрижеността си отразени в публични изявления или речи на етаж. Тези показатели показват, че гласът ви се чува и разглежда, дори ако крайният резултат политика остава несигурен.

Дългосрочен ефект

Дългосрочното застъпничество може да включва приемането на законодателство, което сте подкрепили, поражението на мерките, срещу които сте се противопоставили, промените в административните политики или регламенти, увеличаването на финансирането за програми, за които се грижите, или създаването на себе си като признат глас по определени въпроси. Тези резултати често са резултат от устойчиво застъпничество в продължение на месеци или години, а не от единични комуникации.

Не забравяйте, че дори неуспешните усилия за застъпничество допринасят за дългосрочна промяна, като повишават осведомеността, изграждат коалиции и полагат основите за бъдещи усилия.

Поддържане на етични практики за застъпничество

Това означава да сте честни във всички комуникации, да разкривате всякакви конфликти на интереси, да зачитате границите между застъпничество и лобиране и да третирате всички участници в процеса с уважение.

Ако се застъпвате от името на организация или като част от професионалната си роля, бъдете прозрачни за тази връзка. Ако ви се компенсира за застъпничество работа, разберете и се съобразявайте с изискванията за лобиране регистрация и разкриване, които варират според юрисдикцията, но обикновено се прилагат, когато застъпничеството стане значителна част от вашите професионални дейности.

Ако избран служител или служител споделя информация в тайна, уважавайте това доверие. Изграждането на репутация на дискретност и надеждност ви прави по-ценен и надежден контакт.

Ресурси за продължаващо обучение по застъпничество

Много организации предлагат обучение, ресурси и подкрепа за застъпническите защитници. Националните организации, насочени към конкретни въпроси, често осигуряват помощни средства, мостри и актуализации на съответното законодателство.

Помислете за участие за застъпничество сесии за обучение, уебинари, или семинари, предлагани от организации, работещи по въпроси, за които ви е грижа. Тези програми преподават напреднали техники за застъпничество, предоставят възможности за работа в мрежа с други защитници, и предлагат вътрешни перспективи за законодателния процес.

Бъдете информирани за въпроси и законодателство чрез надеждни източници на новини, официални правителствени уебсайтове и организации, които следят законодателната дейност. Конгрес.gov предоставя подробна информация за федералното законодателство, докато повечето държави поддържат подобни ресурси за държавни сметки. Разбирането на настоящия статут на съответното законодателство ви помага да застъпете подходящо и плавателните съдове, информирани съобщения.

Заключение: гласът ви в демокрацията

Комуникирането с избрани представители е както право, така и отговорност в демократичното общество. Гласовите въпроси, а когато се ангажирате разумно и стратегически с избраните си длъжностни лица, допринасяте за по-добро управление и по-отзивчиво представителство. Техниките и стратегиите, очертани в това ръководство, осигуряват основа за ефективно застъпничество, но най-важният елемент е вашата готовност да участвате.

Започнете с въпроси, които ви интересуват дълбоко и представители на каквото и ниво на управление да изглежда най-достъпен. Тъй като вие получавате опит и увереност, можете да разширите застъпничеството си до допълнителни въпроси и по-сложни стратегии. Не забравяйте, че застъпничеството е умение, което подобрява с практика и дори опитни защитници продължават да учат и усъвършенстват своите подходи.

Всяка комуникация с избран служител, независимо дали е кратко телефонно обаждане, едно предвидливо писмо или среща на лице, допринася за продължаващия диалог между гражданите и тяхното правителство. Като правите така, че гласът ви да бъде чут, вие помагате да се гарантира, че политиките отразяват нуждите, ценностите и приоритетите на хората, които те засягат.

Независимо дали сте загрижени за образованието, здравеопазването, околната среда, икономическата политика, гражданските права или друг въпрос, избраните от вас представители трябва да чуят от вас. Използвайте инструментите, стратегиите и най-добрите практики, очертани в това ръководство, за да накарате гласа ви да бъде чут ясно, убедително и ефективно.