Как да се подготвим за неочаквани събития по време на изслушване в Конгреса

Законопроектите могат да използват изслушвания за да отбележат политически точки, свидетелите могат да бъдат тренирани или неотзивчиви, а медиите ще се съобразяват с всяка дума за заглавие. Адвенционални въпроси, ограничения във времето и присъствието на телевизионни камери всички повдигат потенциала за нещо неочаквано. Тези, които успеят в тези настройки не са просто експерти по техния предмет гонени за управление на непредсказуемостта на живо производство.

Защо неочакваните събития са често срещани

Неочакваните събития не са аномалии в изслушванията на Конгреса; те са присъщи на процеса. Няколко фактора допринасят за тази реалност:

• Партизанска динамика:[ Членовете на комитета от противоположни страни могат да използват изслушвания за напредък на различни разкази, което води до изненадващи линии на разпит или въвеждане на противоречиви доказателства.
• Медийното влияние: Извънредни новини или разследвания доклади, публикувани точно преди или по време на изслушване може да промени целия фокус.А reporter год. туит за новополучен документ може да предефинира целта на изслушването в реално време.
• Нови доказателства или течове:[ Документи, записи или свидетелски показания, които не са били разкрити преди това, могат да се появят по време на изслушването, като принуждават участниците да реагират в движение.
• Поведение на свидетелите: Свидетелите могат да се колебаят, да променят историята си, да станат емоционални или да откажат да отговорят на въпроси.
• Процедурни изненади: Председателите могат да свикат гласове, прекъсване или да се произнесе по възражения по начини, които променят хода на слуха.
• Техническите неизправности: Неизправностите на микрофона, прекъсванията на видеозахранванията или забавянията в документния дисплей могат да попречат на планираната последователност от показания.

Като се знае, че тези възможности не са редки, но рутинни помагат на участниците да приемат по-скоро гъвкавост, отколкото твърдост. Ключът е да се изгради система за подготовка, която да отчита широк спектър от резултати, а не само един очакван сценарий.

Подготовка преди слуха: Изграждане на устойчива фондация

В нея се включват структурирани изследвания, планиране на сценарии, дисциплина на посланията, логистична координация и правна готовност.

Събиране на научни изследвания и разузнаване

Това означава разбиране не само на вашия предмет, но и на перспективите, фоновете и вероятните цели на всеки член на комисията, противопоставящ се свидетел и ключов заинтересованите страни. Полезните източници включват Конгрес.Гов за историята на законопроектите, Конгресионна служба за научни изследвания[ за подробни анализи на политиката и архиви на новини за последните изявления на членовете на комисията.Разработване на цялостна графика на събитията, свързани с темата на изслушването, включително всякакви предишни изслушвания, доклади или правни действия. Идентифициране на потенциални противопехотни мини: минали противоречия, противоречиви точки на данни или твърдения, че възразяващата страна може да повдигне.

Някои столове работят здраво, структурирано производство; други позволяват свободно колело дебат. Знаейки дали столът ще наложи срокове строго или позволи последващи въпроси могат да информират как да подготвите отговорите си. За свидетели, изучаване на атестационния стил на предишните свидетели пред същата комисия гоненица . особено тези, които са изправени пред враждебни въпроси . . могат да предложат ценни уроци в тон, pacing, и пренасочване.

Сценарий планиране и подигравки

Сценарий планиране е един от най-ефективните начини да се подготвите за неочакваното. Съберете екип да brainstrum на топ десет или двадесет най-разрушителни събития, които биха могли да се случат. За всеки сценарий, да разработите наръчник отговор. Провеждане на подигравки с колеги, играе ролите на агресивните въпроси, неутрални членове, и медийни наблюдатели. Запишете тези сесии и ги прегледайте, за да се идентифицират слаби места в отговорите си, езика на тялото, или справяне с натиска.

Фокусирайте се върху практикуване на по-неотговорими въпроси готварски, въпроси, базирани на фалшиви помещения, или неточности за информация, която не може да разкрие. Разработете техники за мост обратно към основното си съобщение, без да се появяват уклончиви. Mock изслушвания също помагат на участниците да изградят издръжливост за умствени и емоционални изисквания на дълга сесия, която може да продължи няколко часа с минимални паузи.

Дисциплина на съобщението и ключови теми за разговор

Всеки нет

Очаквайте най-вероятните атаки на всеки стълб, и да подготви контрапойнт. Поддържайте дисциплина съобщение, като избягвате допирателни или допълнителни подробности, които могат да бъдат погрешно разбрани. Дори в отговор на враждебни въпроси, се стремят да се върнем към един от вашите стълбове. Това не означава игнориране на въпроса го, но отговаряйки по начин, който укрепва вашия по-широк разказ.

Логистика и координация на персонала

Неочакваните събития често възникват от логистични неуспехи. Уверете се, че всички необходими документи са отпечатани, организирани и лесно достъпни. За лично свидетелство, има хартиени копия на встъпителната ви декларация, подкрепящи експонати, и ключови изследвания, готови. За дистанционно участие, тест аудио и видео оборудване добре предварително. Идентифицирайте резервно лице, отговорно за наблюдение на слуховата зала и ви предупреждава за процедурни промени или медийни разработки в реално време. Използвайте сигурни комуникационни канали (напр. приложения за криптирани съобщения) за координация по време на изслушването.

Координати със съюзници . други свидетели, персонал на комисия, или коалиционни партньори . . за да се гарантира единен подход. Share other . е говорещи точки и се съгласяват за това как да се справят с кръстосания разпит, че може да се опита да се управлява клин между съ-свидетелства. Ако сте част от организация, изпращаща множество представители, определи водещ говорител и гарантира, че другите се отлага на този човек, когато изслушването става спорно.

Правни и етични съображения

Конгресните изслушвания работят по определени правила (напр. правило XI на Камарата, правило XXVI на Сената) и могат да включват правни рискове като лъжесвидетелстване, неуважение към Конгреса или разкриване на поверителна информация. Преглед на съответните правила на комисиите предварително. Ако сте свидетел, разберете правата и задълженията си: може да присъства адвокат, но те не могат да отговорят за вас. Знайте разликата между призовка и доброволно искане за показания и разберете последиците от призоваването на Петата поправка или отказване да отговори въз основа на изпълнителна привилегия.

Подгответе правна книга за игра за сценарии като: получаване на искане за документи, които смятате, че са привилегировани; да бъде зададен въпрос, който засяга класифицирана информация; или да бъде обвинен в подвеждане на комисията. Имате юридически съветник преглежда писмените си показания за потенциални капани за лъжесвидетелстване. За правителствени служители, координирайте с служители на агенцията етика и Министерството на правосъдието, ако е необходимо.

Стратегии за справяне с изненади в деня

Независимо колко е обстойна подготовката ви, моментът на изненадата ще ви тества способността да мислите на краката си. Следните стратегии ще ви помогнат да се ориентирате в неочаквани събития по време на самото изслушване.

Запазете спокойствие и композиране на проекти

Поемете дълбоко дъх преди да отговорите. Поддържайте постоянен контакт с въпросителя или стола. Избягвайте езика на тялото, като прекрачвате ръцете си, завъртате очи или въздъхвате. Композиран отговор сигнали, че сте в контрол и правдоподобен, дори когато сте вътрешно бъркане. Ако имате нужда от няколко допълнителни секунди, вземете глътка вода или поискайте от члена да повтори или изясни въпроса. Това купува време и показва, че сте внимателни, а не уклончиви.

Активно слушане и разясняване

Когато се изненадате, естественият инстинкт е да започнете формулирането на отговор преди въпросът е завършен. Съпротивлявайте се, че настоявам. Слушайте напълно, отбелязване на специфичните думи, използвани готварски език като гот, гот, кога, готварски или готварски. . Ако въпросът е неясно, попитайте за изясняване: . Искам да се уверете, че разбирам въпроса правилно. Питате дали X е причинил Y, или питате за х? . . Това не само гарантира отговор на въпрос, но също така ви дава време да мислите.

Използвай правилата за изслушване за твоето предимство

Ако въпрос е неподходящ годеж . Например, тя иска лична информация, класифицирана информация, или спекулации . Можете учтиво да откажете да отговори с кратко обяснение: . С уважение, аз не съм в състояние да се обсъждат текущите . . . . . Тази информация е защитена от правото за поверителност. . . Ако член надвишава времето си, столът може да се намеси. Знайте правилата и не се страхувайте да поискате . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Пренасочване без да бъде уклончив

Един от най-ценните умения е способността да се откъсне от труден въпрос обратно към ключовите си съобщение. Това не е за пренебрегване на въпроса, но за предоставяне на пълен отговор, който също служи по-широката си цел. Например, ако се зададе за негативна статистика, може да се каже: . Че статистика е от едно тримесечие и не отразява дългосрочната тенденция. По-важното е, нашата цялостна стратегия е намалена разходите с 15% над три години, което е това, което тази комисия е разглеждане. . . Избягвайте преходи като . . Това е въпрос, който е нечестно, но... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Общи неочаквани събития и как да отговорим

По-долу са конкретни сценарии, които често се случват по време на изслушвания в Конгреса, заедно с препоръчаните отговори.

Враждебни или водещи въпроси

Член на комисията може да зададе въпрос, който предполага фалшива предпоставка: гон. Кога спря да покриваш данните? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Изтичане на нова информация

Репортер или член на комисията може да въведе документ или запис, който никога не сте виждали. Не се опитвайте да го анализирате на място.Кажете: го не съм виждал преди. Ще трябва да го прегледам внимателно, преди да мога да предложа коментар.

Разпадане на свидетелите или емоционален изблик

Ако съсвидетел става небрежно небрежно или започва да говори извън скрипт, поддържа спокойно присъствие.Не ги прекъсвайте или коригирайте силно.Ако сте главен свидетел, можете нежно да предложите да полее следващия въпрос: .Г-н председател, ако мога, мога, мога да се обърна към тази точка от собствената си гледна точка. . . . Ако ситуацията ескалира, поискайте . . .

Технически грешки

Ако микрофонът ви не успее, копията от изявлението ви могат да спасят деня. Ако видео емисията падне по време на отдалечено свидетелство, незабавно се обадете на изслушването чрез телефон като резервно копие. Имате определен човек, изпращащ текстова сигнал до служителя на комисията по този въпрос. Не продължавайте да говорите в мъртъв микрофон; изчакайте стола да признае проблема и да се съберете.

Протестиращи или разруха в залата

Ако протест започва в галерията или залата за изслушване, столът обикновено ще се обадя за ред или да поиска сержант-по-въоръжени да премахне индивида. Не се ангажират с протестиращия. Продължете показанията си, ако е възможно, или пауза и погледнете към стола за посока. Избягвайте да правите всякакви устни или визуални реакции на прекъсване, тъй като камерите ще се съсредоточи върху реакцията си.

Последващи действия след изслушване

Неочакваните събития могат да изискват незабавна корекция или изясняване. Подгответе след изслушване на разпита с екипа си в рамките на 24 часа: прегледайте преписа, идентифицирайте всички неточни или неточности или може да бъдат разбрани погрешно и издайте писмена корекция или усилване на комисията. Следвайте контактите с медиите, за да предоставите ясни контексти. Ако сте обещали да представите допълнителни документи или да отговорите на въпроси в писмен вид, направете това незабавно и точно.

Също така оценявайте процеса на подготовка: какво работи, какво не и как да се подобри за следващото изслушване. Обновяване на сценария си игралната книга въз основа на това, което действително се случи. Споделете уроците, научени с колегите в цялата организация. В много случаи, едно неочаквано развитие може да стане постоянна част от политиката пейзаж . . и способността си да реагира ефективно в момента и след това определя вашата дългосрочна надеждност.

За свидетели, представляващи правителствени агенции, може да има допълнителни изисквания: координирайте с офиса на агенцията по конгресни въпроси, за да се гарантира, че всички последващи ангажименти са проследени и изпълнени. За свидетели от частния сектор, помислете дали публично изявление или корекция е подходящо чрез вашата организация комуникационно канали.

Заключение

Подготовката за неочаквани събития по време на изслушването на конгреса не е за прогнозиране на всяка възможна криволичеща . Тя е за изграждане на система, която ви позволява да отговори с увереност, честност, и стратегическа яснота. Чрез разбиране на естеството на изслушвания, инвестиране в задълбочено проучване и планиране на сценарии, практикуване на дисциплина на посланието, координиране на логистиката, и знаейки как да се справят с конкретни изненади, участниците могат да се ориентират дори и най-невалидни процедури. Целта е да се избегне изненади голама . Но да се гарантира, че когато изненади идват, вие сте готови да ги превърне в възможности за напредък в целите си, като същевременно поддържане на целостта и доверието.

За по-нататъшно четене на най-добрите практики, консултирайте се с House Rules and Manual за процедури по изслушване, GAO готвеше най-добрите практики за подготовка на свидетели, както и American Bar Association .