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Was die Verfassung eigentlich sagt - und warum es heute wichtig ist

Die Verfassung der Vereinigten Staaten ist mehr als ein historisches Dokument, das hinter Glas im Nationalarchiv verschlossen ist. Es ist das Handbuch für die Bundesregierung und die ultimative Quelle für die Rechte aller Bürger. Das Verständnis der wichtigsten Bestimmungen hilft Ihnen, sich im täglichen Leben zurechtzufinden, von der Meinungsäusserung in den sozialen Medien über den Umgang mit Strafverfolgungsbehörden, die Wahlbeteiligung oder die Teilnahme an einer Jury. Dieser Leitfaden behandelt die praktischen Elemente, die jeder Bürger kennen sollte, mit Beispielen aus der realen Welt und klaren Erklärungen.

Den vollständigen Text der Verfassung und ihrer Änderungen können Sie auf der Website des Nationalarchivs lesen.

Die Bill of Rights: Ihre täglichen Freiheiten

Die ersten zehn Änderungen, die 1791 ratifiziert wurden, werden kollektiv als Bill of Rights bezeichnet. Sie wurden speziell hinzugefügt, um die Regierungsmacht zu begrenzen und die individuellen Freiheiten zu schützen.

Erster Zusatzartikel: Rede, Religion, Presse, Versammlung, Petition

Der erste Zusatzartikel verbietet dem Kongress, irgendein Gesetz zu erlassen, „das eine Einrichtung der Religion respektiert oder deren freie Ausübung verbietet; oder die Rede- oder Pressefreiheit einschränkt; oder das Recht der Menschen, sich friedlich zu versammeln und bei der Regierung eine Wiedergutmachung von Beschwerden zu beantragen. Im Alltag schützt dies Ihr Recht, die Regierung zu kritisieren, Religion zu praktizieren (oder nicht zu praktizieren), Proteste zu besuchen, Blogs oder Social-Media-Posts zu schreiben, die Ihre Ansichten zum Ausdruck bringen, und Petitionen zu unterzeichnen. Es gibt jedoch Grenzen: Aufstachelung zu Gewalt, Diffamierung, echte Bedrohungen und Obszönität sind nicht geschützt. Zum Beispiel kann man in einem überfüllten Theater nicht „Feuer schreien, wenn es kein Feuer gibt, noch kann man Lügen verbreiten, die den Ruf von jemandem mit tatsächlicher Bosheit schädigen.

Zweite Änderung: Das Recht, Waffen zu halten und zu tragen

Der zweite Zusatzartikel besagt: „Eine gut regulierte Miliz, die für die Sicherheit eines freien Staates notwendig ist, das Recht des Volkes, Waffen zu behalten und zu tragen, darf nicht verletzt werden. Der Oberste Gerichtshof hat dies als individuelles Recht auf den Besitz von Schusswaffen zur Selbstverteidigung interpretiert, vorbehaltlich einer angemessenen Regulierung (wie Hintergrundprüfungen und Beschränkungen für Schwerverbrecher).

Dritte Änderung: Quartering Soldaten

Sie werden vielleicht nie darüber nachdenken, aber es verhindert, dass die Regierung Sie zwingt, Soldaten in Friedenszeiten ohne Ihre Zustimmung in Ihrem Haus unterzubringen. Es ist ein historischer Schutz gegen die Art von Missbrauch, den Kolonisten unter britischer Herrschaft erlitten haben, und es schützt immer noch Ihre Privatsphäre heute.

Vierte Änderung: Suche und Beschlagnahme

Die vierte Änderung schützt Sie vor unangemessenen Suchen und Beschlagnahmen. Die Polizei benötigt im Allgemeinen einen Haftbefehl, der auf der Grundlage eines wahrscheinlichen Grundes für die Durchsuchung Ihres Hauses, Ihres Autos oder persönlicher Gegenstände besteht. Aber es gibt Ausnahmen: Wenn Sie zustimmen, wenn die Beweise sichtbar sind, wenn Sie verhaftet werden oder wenn ein Notfall vorliegt (dringende Umstände). Bei einer Verkehrsunterbrechung kann ein Beamter Sie bitten, aus dem Auto auszusteigen, aber den Kofferraum nicht ohne wahrscheinlichen Grund oder Ihre Erlaubnis durchsuchen. Wenn Ihr Telefon beschlagnahmt wird, benötigt die Polizei normalerweise einen Haftbefehl, um den Inhalt durchzugehen. Dieser Änderungsantrag ist im digitalen Zeitalter von entscheidender Bedeutung, wo Ihre persönlichen Daten auf Geräten und in der Cloud gespeichert sind.

Fünfte Änderung: Rechtsstaatlichkeit, Selbstbeschuldigung, Doppelbeschwerde

Die Fünfte Änderung gibt Ihnen das Recht, zu schweigen („Plädoyer der Fünften“), schützt Sie davor, zweimal wegen desselben Verbrechens (doppelte Gefahr) vor Gericht gestellt zu werden, und garantiert, dass die Regierung Ihnen ohne „richtiges Gerichtsverfahren“ nicht das Leben, die Freiheit oder das Eigentum nehmen kann. Sie umfasst auch einen herausragenden Bereich: Die Regierung kann Privateigentum für die öffentliche Nutzung nehmen, aber sie muss Ihnen nur eine Entschädigung zahlen. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie nicht gezwungen werden können, in einem Strafverfahren gegen sich selbst auszusagen, und Sie haben ein Recht auf ein faires Gerichtsverfahren, bevor Sie von irgendetwas beraubt werden.

Sechster Änderungsantrag: Schnelle und öffentliche Prüfung

Wenn Sie eines Verbrechens beschuldigt werden, garantiert die Sechste Änderung einen schnellen und öffentlichen Prozess durch eine unparteiische Jury, das Recht, die Anklagen gegen Sie zu kennen, Zeugen zu konfrontieren, Zeugen zu Ihrer Verteidigung zu rufen und einen Anwalt zu haben. Wenn Sie sich keinen Anwalt leisten können, muss man kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt für alle schweren Verbrechen (die mit potenzieller Gefängnisstrafe belegt sind). Der "schnelle" Teil bedeutet, dass die Regierung Ihren Prozess nicht auf unbestimmte Zeit verzögern kann; wenn sie es tun, kann der Fall abgewiesen werden.

Siebter Änderungsantrag: Zivilprozesse

In Zivilsachen (Klage zwischen privaten Parteien) behält die Siebte Änderung das Recht auf ein Geschworenengericht, wenn der Streitwert 20 $ übersteigt. Dies bedeutet, dass Ihr Nachbar Sie nicht vor Gericht ziehen und einen Richter allein über Ihr Schicksal entscheiden kann, wenn erhebliches Geld auf dem Spiel steht; Sie können eine Jury Ihrer Kollegen verlangen.

Achte Änderung: Grausame und ungewöhnliche Strafe

Die achte Änderung verbietet übermäßige Kaution, übermäßige Geldstrafen sowie grausame und ungewöhnliche Strafen. Deshalb wird die Todesstrafe ständig prozessiert: Gerichte prüfen, ob bestimmte Methoden (wie tödliche Injektionen) eine grausame und ungewöhnliche Strafe darstellen.

Neunte und zehnte Änderung: Vorbehaltene Rechte und Befugnisse

Die Neunte Änderung besagt, dass die Auflistung bestimmter Rechte in der Verfassung nicht bedeutet, dass Sie keine anderen Rechte haben (wie das Recht auf Privatsphäre, das der Oberste Gerichtshof in den "Penumbras" der Bill of Rights festgestellt hat). Die Zehnte Änderung behält den Staaten (oder dem Volk) alle Befugnisse vor, die nicht speziell der Bundesregierung übertragen wurden. Dies ist die verfassungsmäßige Grundlage für den Föderalismus, die wir im Abschnitt über Staat gegen Bundesmacht weiter untersuchen werden.

Gewaltenteilung: Wie die Regierung im Gleichgewicht bleibt

Die Verfassung teilt die Bundesregierung in drei Zweige: Legislative (Kongress), Exekutive (Präsident und Behörden) und Justiz (Gerichte), wobei jede einzelne Funktion unterschiedlich ist und jede die anderen kontrollieren kann.

Legislative Branch (Artikel I)

Der Kongress macht Gesetze. Er besteht aus dem Repräsentantenhaus (basierend auf der Bevölkerung des Staates, alle zwei Jahre gewählt) und dem Senat (zwei pro Staat, alle sechs Jahre gewählt). Nur der Kongress kann Krieg erklären, Steuern erheben, Geld leihen, den Handel regulieren und Geld in Münzen umtauschen. Das Haus hat die alleinige Befugnis, Einnahmen zu erheben und Bundesbeamte anzuklagen; der Senat bestätigt die Ernennungen des Präsidenten und versucht Amtsenthebungen.

Exekutive (Artikel II)

Der Präsident setzt die Gesetze durch. Der Präsident ist Oberbefehlshaber der Streitkräfte, kann sein Vetorecht einlegen, ernennt Bundesrichter und Botschafter (mit Zustimmung des Senats) und gewährt Begnadigungen. Die Exekutive umfasst Bundesbehörden wie das FBI, die EPA und das IRS, die die vom Kongress verabschiedeten Gesetze umsetzen. Der Präsident legt auch die Außenpolitik fest und verhandelt Verträge, die der Senat genehmigen muss.

Justizzweig (Artikel III)

Der Oberste Gerichtshof und die unteren Bundesgerichte interpretieren die Gesetze und die Verfassung. Bundesrichter werden auf Lebenszeit ernannt, um Unabhängigkeit zu gewährleisten. Der Oberste Gerichtshof hat die Befugnis zur gerichtlichen Überprüfung: Er kann Gesetze oder Exekutivmaßnahmen, die gegen die Verfassung verstoßen, niederschlagen. Diese Befugnis wurde in Marbury v. Madison (1803) festgelegt. Zum Beispiel hat der Gerichtshof einen Teil des Gesetzes zur Verteidigung der Ehe in USA v. Windsor (2013) niedergeschlagen und die gleichgeschlechtliche Ehe landesweit in Obergefell v. Hodges (2015) legalisiert. Sie können Zusammenfassungen und Meinungen der wichtigsten Fälle des Obersten Gerichtshofs unter Oyez lesen.

Checks und Balances in Aktion

Das System funktioniert durch spezifische Kontrollen: Der Präsident kann ein Veto einlegen, aber der Kongress kann das Veto mit einer Zweidrittelmehrheit aufheben. Der Oberste Gerichtshof kann ein Gesetz für verfassungswidrig erklären, aber der Kongress kann Änderungen vorschlagen, um eine Gerichtsentscheidung außer Kraft zu setzen (obwohl dies selten ist). Der Präsident ernennt Richter, aber der Senat bestätigt sie. Der Kongress kontrolliert den Haushalt, so dass er die Exekutivmaßnahmen einschränken kann, indem er die Finanzierung einschränkt. Dieses Tauziehen ist absichtlich und stellt sicher, dass die Macht ständig verhandelt wird.

Föderalismus: Machtteilung zwischen nationalen und staatlichen Regierungen

Die Verfassung schafft ein föderales System, in dem die nationale Regierung begrenzte, aufgezählte Befugnisse hat (wie die Regulierung des zwischenstaatlichen Handels, das Prägen von Geld und die Durchführung von Außenbeziehungen) und die Staaten umfassende Polizeibefugnisse behalten (um Gesundheit, Sicherheit, Wohlfahrt und Moral ihrer Bewohner zu regeln).

In der Praxis bedeutet Föderalismus, dass man unter zwei Gesetzen lebt. Zum Beispiel, während das Bundesgesetz einen Mindestlohn festlegt, können Staaten einen höheren festlegen. Während das Bundesgesetz Marihuana in einigen Kontexten entkriminalisiert (z. B. die Farm Bill für Hanf), können Staaten sich dafür entscheiden, Cannabis für Freizeitzwecke zu legalisieren (wie viele es getan haben) oder es völlig illegal zu halten. Die Supremacy-Klausel in Artikel VI besagt, dass, wenn Bundesgesetze mit Landesgesetzen kollidieren, Bundesgesetz herrscht - aber nur, wenn das Bundesgesetz verfassungsrechtlich ist. Diese Spannung ist Gegenstand von laufenden Rechtsstreitigkeiten, wie Streitigkeiten über die Durchsetzung von Einwanderungs- und Umweltvorschriften.

Wie Änderungen funktionieren: Änderung der Verfassung

Artikel V bietet zwei Möglichkeiten, Änderungen vorzuschlagen: (1) eine Zweidrittel-Stimme in beiden Kammern des Kongresses oder (2) eine Verfassungskonvention, die von zwei Dritteln der staatlichen Gesetzgeber einberufen wird (die nie in Anspruch genommen wurde). Die Ratifizierung erfordert drei Viertel der staatlichen Gesetzgeber (oder staatlichen Konventionen) - das sind 38 von 50 Staaten. Diese hohe Schwelle macht Änderungen extrem schwierig zu verabschieden; nur 27 wurden seit 1789 ratifiziert. Die ersten zehn (die Bill of Rights) wurden auf einmal im Jahr 1791 ratifiziert. Die jüngste Änderung (die 27., über Lohnänderungen im Kongress) wurde 1992 ratifiziert - über 200 Jahre nachdem sie vorgeschlagen wurde.

Zu wissen, wie Änderungen vorgenommen werden, hilft Ihnen, politische Vorschläge für neue Änderungen zu bewerten (z. B. eine ausgewogene Haushaltsänderung, eine Amtszeitbeschränkung für den Kongress oder eine Änderung der Gleichberechtigung), erklärt, warum die meisten wichtigen politischen Änderungen durch Gesetze oder Gerichtsauslegung und nicht durch Verfassungsänderungen erfolgen.

Ihre Verantwortung als Bürger

Die Verfassung sieht keine expliziten Pflichten für die Bürger vor, aber sie beinhaltet bestimmte Verantwortlichkeiten, damit das System funktioniert.

Bleiben Sie informiert

Sie müssen wissen, welche Gesetze vorgeschlagen werden, wie Ihre Vertreter abstimmen und welche Gerichtsentscheidungen Ihre Rechte beeinflussen. Folgen Sie zuverlässigen Nachrichtenquellen, lesen Sie die Gesetzeszusammenfassungen auf Congress.gov und verstehen Sie die wichtigsten Probleme in Ihrer Gemeinde. Ignoranz ist keine Verteidigung, und informiert zu sein hilft Ihnen, Ihre Rechte effektiv auszuüben.

Abstimmung bei jeder Wahl

Die Verfassung überließ den Staaten ursprünglich die Wahlberechtigung, aber die nachfolgenden Änderungen erweiterten das Wahlrecht: das 15. (Rasse kann nicht disqualifiziert werden), das 19. (Geschlecht), das 24. (keine Kopfsteuer) und das 26. (ab 18 Jahren). Heute kann jeder Bürger über 18, der die Anforderungen an den staatlichen Wohnsitz und die Registrierung erfüllt, wählen. Überprüfen Sie Ihren Registrierungsstatus und registrieren Sie sich unter USA.gov. Stimmen Sie bei Präsidentschafts-, Kongress-, Landes- und Kommunalwahlen ab. Ihre Stimme ist am wichtigsten in lokalen Rennen, die Ihre Schulen, Straßen und Polizei betreffen.

Dienen Sie einer Jury, wenn Sie angerufen werden

Die Aufgabe der Jury ist eine verfassungsmäßige Verpflichtung, die durch die Sechste und Siebte Änderung geschützt ist. Wenn Sie vorgeladen werden, müssen Sie erscheinen, es sei denn, Sie sind aus einem gültigen Grund (z. B. finanzielle Schwierigkeiten, medizinische Probleme) entschuldigt. Die Funktion als Jury stellt sicher, dass die Angeklagten von ihren Kollegen ein faires Verfahren erhalten. Es ist eine der direktesten Möglichkeiten, wie Sie am Justizsystem teilnehmen. Die meisten Arbeitgeber müssen Ihnen eine Auszeit für die Jury geben Pflicht (wenn auch nicht alle bezahlen).

Respektieren Sie die Rechte anderer

Ihre Rechte enden dort, wo die Rechte einer anderen Person beginnen. Der erste Zusatzartikel schützt Ihr Recht, unpopuläre Meinungen zu äußern, aber er schützt nicht Belästigung, Diffamierung oder Aufstachelung zu Gewalt. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben, müssen Sie anderen erlauben, dasselbe zu tun. Dieses Prinzip ist die Grundlage einer pluralistischen Gesellschaft.

Kontaktieren Sie Ihre Vertreter

Der erste Zusatzartikel garantiert das Recht, eine Petition an die Regierung zu richten. Sie können Ihre Kongressmitglieder schreiben, anrufen oder per E-Mail schicken, die Rathäuser besuchen oder Kommentare zu vorgeschlagenen Vorschriften abgeben. Finden Sie Ihren Vertreter unter House.gov und Ihre Senatoren unter Senate.gov Eine klare, respektvolle Kommunikation über Ihre Ansichten zu bestimmten Themen kann beeinflussen, wie ein Vertreter stimmt.

Landmark Supreme Court Fälle, die jeder Bürger wissen sollte

Die Entscheidungen des Obersten Gerichtshofs prägen die praktische Bedeutung der Verfassung. Hier sind einige Fälle, die Ihre Rechte heute direkt betreffen, mit Links zu vollständigen Meinungen.

  • Marbury v. Madison (1803): Etablierte gerichtliche Überprüfung - die Macht des Gerichtshofs, Gesetze zu erlassen, die gegen die Verfassung verstoßen.
  • Brown v. Board of Education (1954): erklärte Rassentrennung in öffentlichen Schulen verfassungswidrig unter der Equal Protection Clause des 14. Zusatzartikels.
  • Miranda v. Arizona (1966): Die Polizei musste Sie bei der Festnahme über Ihre Rechte an der fünften und sechsten Änderung informieren (die “Miranda-Warnung”).
  • [FLT: 0]Roe v. Wade (1973): [FLT: 1] Anerkannte ein verfassungsmäßiges Recht auf Abtreibung unter der 14. Änderung der Prozessklausel; teilweise von [FLT: 2] Dobbs v. Jackson Women's Health Organization [FLT: 3] (2022) überstimmt.
  • Bürger United v. FEC (2010): Bestimmt, dass Unternehmen und Gewerkschaften unbegrenzt Geld für politische Rede (einschließlich unabhängiger Kampagnenwerbung) ausgeben können, basierend auf dem Ersten Zusatzartikel.
  • Obergefell v. Hodges (2015): Garantiert gleichgeschlechtliche Eherechte landesweit unter dem 14. Zusatzartikel.
  • New York State Rifle & amp; Pistol Association v. Bruen (2022): Struck down New Yorks restriktive Carry Permit Gesetz, Stärkung der Second Amendment Schutz für öffentliche Trage.

Sie können alle Fälle des Obersten Gerichtshofs durchsuchen und Meinungen auf der offiziellen Website des Obersten Gerichtshofs lesen .

Ihre Rechte in alltäglichen Situationen

Wenn Sie Ihre verfassungsmäßigen Rechte kennen, können Sie mit häufigen Interaktionen mit Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbeamten und sogar privaten Akteuren umgehen (obwohl die Verfassung im Allgemeinen nur staatliche Maßnahmen einschränkt).

Verkehrsstopps und Begegnungen mit der Polizei

  • Sie haben das Recht, zu schweigen, und Sie müssen keine Fragen beantworten, die über die Angabe Ihres Namens und Ihrer Lizenz hinausgehen, wenn Sie gefragt werden.
  • Wenn die Polizei trotzdem sucht, widerstehe nicht physisch — sagen Sie: „Ich stimme dieser Suche nicht zu. Das behält Ihr Recht, die Suche später anzufechten.
  • Wenn Sie verhaftet werden, haben Sie das Recht auf einen Anwalt, fragen Sie sofort nach einem und sagen Sie nichts, bis Ihr Anwalt eintrifft.
  • Für nicht-sorglose Haltestellen (z. B. Verkehrsticket) können Sie fragen: "Bin ich frei zu gehen?" Wenn ja, gehen Sie ruhig.

Polizei in der Öffentlichkeit aufzeichnen

Der erste Zusatzartikel schützt Ihr Recht, Polizeibeamte, die ihre Aufgaben im öffentlichen Raum erfüllen, aufzuzeichnen, solange Sie sich nicht in ihre Arbeit einmischen.

Abstimmung bei den Wahlen

  • Wenn Sie registriert sind und die Voraussetzungen für die Teilnahmeberechtigung erfüllen, haben Sie das Wahlrecht, und wenn Ihr Name nicht auf der Liste steht, fordern Sie eine vorläufige Abstimmung an.
  • Sie haben das Recht, ein Kind, einen Assistenten oder Übersetzungsdienste bei Bedarf mitzubringen.
  • Sie haben das Wahlrecht, ohne eingeschüchtert zu werden, und melden Sie jegliche Belästigung oder Drohungen an Wahlbeamte oder das Justizministerium.

Bei der Arbeit oder in der Schule

Ihre verfassungsmäßigen Rechte können an privaten Arbeitsplätzen eingeschränkt sein (private Arbeitgeber sind keine Regierungsakteure), aber öffentliche Angestellte und Schüler haben starke Schutzmaßnahmen der ersten und vierten Änderung. Zum Beispiel kann eine öffentliche Schule Ihren Rucksack nicht ohne "vernünftigen Verdacht" durchsuchen, und eine öffentliche Hochschule kann Sie nicht für eine Rede disziplinieren, die nicht störend oder illegal ist.

Verfassungen und zusätzliche Schutzmaßnahmen

Viele Verfassungen bieten Rechte, die über die Bundesverfassung hinausgehen. Zum Beispiel haben einige Staaten einen stärkeren Schutz für Privatsphäre, Redefreiheit oder das Recht, Waffen zu tragen, als die Bundesverfassung garantiert. Wenn ein Gesetz oder eine Maßnahme des Staates gegen die Landesverfassung verstößt, können die Gerichte dieses Staates sie niederschlagen, auch wenn dies die Bundesverfassung nicht tut. Dies ist eine wichtige Schutzschicht, die die Bürger nutzen können, um sich für die Ausweitung der Rechte in ihrem eigenen Staat einzusetzen.

Die Verfassung im digitalen Zeitalter

Technologie wirft neue verfassungsrechtliche Fragen auf. Die vierte Änderung gilt jetzt für digitale Daten: Die Polizei benötigt im Allgemeinen einen Haftbefehl, um auf Ihr Telefon, Ihre E-Mails oder Ihren Cloud-Speicher zuzugreifen. Die erste Änderung umfasst Online-Sprache, einschließlich sozialer Medien, aber private Plattformen können Inhalte moderieren (die erste Änderung beschränkt nur die Zensur der Regierung). Das Recht der fünften Änderung gegen Selbstbeschuldigung erstreckt sich auf Passwörter und Verschlüsselung - Sie müssen möglicherweise ein Passwort erstellen unter bestimmten Umständen (das Gesetz entwickelt sich noch weiter). Die dritte und vierte Änderung werden von Überwachungsprogrammen der Regierung getestet. Bleiben Sie informiert über Gerichtsurteile, die Ihre digitalen Rechte definieren.

Praktische Schritte zum Schutz Ihrer digitalen Privatsphäre

  • Verwenden Sie starke, eindeutige Passwörter und ermöglichen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Standortverfolgung in Apps aktivieren, sofern dies nicht erforderlich ist.
  • Verstehen Sie die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen verwendeten Dienste; sie sind rechtlich bindende Verträge.
  • Wenn die Strafverfolgung Ihre Informationen anfordert, fragen Sie nach einem Haftbefehl, bevor Sie etwas übergeben.

Fazit: Die Verfassung ist ein lebendiger Vertrag

Die Verfassung ist nicht nur ein Dokument für Richter und Anwälte. Sie gehört jedem Bürger. Die Kenntnis ihrer Bestimmungen befähigt Sie, sich für Ihre Rechte einzusetzen, sich am öffentlichen Leben zu beteiligen und die Regierung zur Rechenschaft zu ziehen. Die Gründer haben ein System entwickelt, das auf einer informierten und aktiven Bevölkerung beruht. Durch das Verständnis der Gewaltenteilung, der Bill of Rights, des Föderalismus und Ihrer Verantwortung als Wähler und Juror werden Sie ein effektiverer Teilnehmer an der amerikanischen Demokratie.

Für weitere Informationen bietet die ACLU Know Your Rights Seite Erklärungen in einfacher Sprache für bestimmte Situationen. Und denken Sie immer daran: Rechte, die nicht ausgeübt werden, können im Laufe der Zeit erodieren. Bleiben Sie informiert, stimmen Sie ab, sprechen Sie sich aus und dienen Sie, wenn Sie angerufen werden.