La socia sektoro funkciigas en epoko de senprecedenca komplekseco. Problemoj kiel ĉiea malriĉeco, klimatdelokiĝo, instrua maljusteco, kaj popolsankrizoj spitas simplajn solvojn. Charitable programoj dizajnitaj por la mondo de hieraŭ ofte estas strukture malkapablaj de traktado de la defioj de hodiaŭ. Por neprofitocelaj organizoj, kreskigante originalan kulturon de novigado kaj kreivo jam ne estas lukso rezervita por tempoj de pluso - ĝi estas funkcia imperativo por supervivo, signifo, kaj senchava efiko.

Kial tradiciaj Charitable Models Postula Innovation

La premoj muntantaj la tradician neprofitocelan modelon estas enorma. Donor laceco estas reala, konkurado pri stipendiofinancado estas pli furioza ol iam, kaj la pliiĝo de efiko investanta kaj sociaj entreprenoj malklarigis la liniojn de kiuj precize "faras varon." Dume, la komunumoj servitaj postulas pli da agentejo, travidebleco, kaj percepteblaj rezultoj.

Krome, la problemoj kiuj bonfaraj organizoj traktas ofte estas "malvarmigitaj problemoj" - sociaj aŭ kulturaj temoj kiuj estas malfacilaj aŭ maleblaj solvi pro nekompletaj, malkongruaj, kaj variaj postuloj. Tiuj problemoj ne povas esti fiksaj kun la sama pensado kiu kreis ilin. [FLT: =Junigo estas la disciplinita procezo de evolua kaj aplikado de novaj solvoj al tiuj kompleksaj defioj Sen ĝi, organizoj riskas investi peze en programoj kiuj, dum bonintencado estas la nura sistemo kiu faras la saman uzon de la sistemo.

Eksteraj premoj ankaŭ inkludas rapidan ŝanĝon en teknologio kaj datenhavebleco. Organizoj kiuj ne adaptas sian kveston, servliveraĵon, kaj internajn operaciojn al la cifereca aĝo trovos sin distancigitaj fare de pli facilmovaj konkurantoj. [ citaĵo bezonis ] La imperativo estas klara: novkrei aŭ riski nerelevon.

Redefining Innovation por la Neprofita Sektoro

Antaŭ ol organizo povas kreskigi novigadon, ĝi unue devas kompreni kion novigado fakte aspektas kiel en bonfara kunteksto.

Preter Teknologio: Broader-difino

Invento en bonfaraj programoj estas la enkonduko de nova aŭ signife plibonigita metodo, ideo, aŭ aparato. Tio povus esti nova servliveraĵmodelo (ekz., movaj sanklinikoj vs. senmovaj), nova partnerecstrukturo (ekz., kolektivaj efikmodeloj), efika administra procezo (ekz., uzante AI por stipendioraportado), aŭ kreiva kvestkampanjo (ekz., kunul-al-LTpeer donanta defiojn).

Informita vs. Transforma Novigado

Estas utile distingi inter malsamaj specoj de novigado por meti realismajn atendojn por la teamo.

  • [FLT:] Tiuj estas malgrandaj, kontinuaj plibonigoj al ekzistantaj programoj aŭ procezoj.
  • Tio implikas preni ekzistantan ideon aŭ programon kaj uzi ĝin al nova spektantaro aŭ kunteksto.
  • Tio estas la kreado de totale novaj modeloj aŭ normŝanĝaj aliroj kiuj ŝanĝas la pejzaĝon.

Ĉiuj tri tipoj estas valoraj. sana neprofitocela paperarekvilibro pliiga efikeco akiras kun pli aŭdacaj vetoj en transformaj ideoj.

La fundamento: Kultivi Kulturon de Curiosity

Strategio kaj procezoj estas senutilaj sen kulturo kiu apogas ilin. Kulturo estas la grundo en kiu la semoj de novigado kreskas.

Psikologia Sekureco kiel Prerequisite

Google Project Aristotelo, masiva studo pri teamefikeco, trovis ke la nombro unu prognozilo de alt-efika teamo estis psikologia sekureco. Tio estas la kredo ke oni ne estos punita aŭ humiligita por parolado supren kun ideoj, demandoj, konzernoj, aŭ eraroj. En bonfara organizo, se kunlaborantaro aŭ volontuloj timas negativajn sekvojn por proponado de aŭdaca ideo kiu malsukcesas, ili mem-cenzurigos.

Gvidantoj devas modeligi vundeblecon. Ili devas malkaŝe konfesi kiam ili ne havas la respondon kaj festi inteligentan fiaskon - bon-planita eksperimento kiu ne laboris sed disponigis valoran lernadon.

Diverseco, egaleco, kaj Inkludo kiel Innovation Driver

Homogeneaj grupoj produktas homogenajn solvojn. Kogna diverseco - kunfluante kune homojn kun malsamaj vivitaj travivaĵoj, instruaj fonoj, rasaj identecoj, sociekonomikaj statusoj, kaj kognaj stiloj - estas pruvita katalizilo por normŝanĝaj ideoj.

Fostering kreivo: "Memobeantoj" engaĝiĝo al DEI. Tio signifas certigi diversspecajn voĉojn estas ĉe la decidiĝotablo, ne ĵus la efektivigtablo. Ĝi signifas aktive rekrutantan kunlaborantaron kaj estraranojn kiuj defias la pensadon de la grupo.

Batali "Ni ĉiam Done It This Way " Sindromo

En multaj multjaraj neprofitocelaj, ekzistas neesprimita regullibro bazita sur malmodernaj supozoj.

  • "Kill a Stupid Rule" Kampanjoj: Demandi ĉiun dungiton identigi unu malmodernan politikon aŭ procezon kiu malŝparas tempon kaj malhelpas ilin farado de ilia plej bona laboro.
  • FLT: KOMENTOJ-Industry Exposure: Instituanta kunlaborantaron por partopreni konferencojn kaj trejnadojn ekstere de la socia sektoro. Insights de dezajno, teknikejo, podetala komerco, aŭ gastamo povas ekfunkciigi neatenditan kreivon en programliveraĵo.
  • FLT: "Kostomer" (Beneficiary) Feedback Loops: Nenio rompas kunkulpiĝon pli rapide ol rekte aŭdado de profitanto ke programo ne funkcias.

Funkciaj Kadroj por Generating Creative Solutions

Kulturo disponigas la "kialon" kaj la "permision." Funkciaj kadroj disponigas la "kiel." Tiuj estas strukturitaj metodoj por gvidado de kreiva pensado kaj turnado de ideoj en realecon.

Human-Centered Design (HCD) / Design Thinking

HCD estas kreiva aliro al problem-solvaj kiu komenciĝas kun la homoj kiujn vi dizajnas por kaj finiĝas kun novaj solvoj adaptitaj al iliaj bezonoj. Ĝi estas precipe potenca por bonfaradoj ĉar ĝi ŝanĝas la potencon dinamika de "servado" al "partnerado."

  1. Immersing yourself en la vivoj de viaj profitantoj por kompreni iliajn bezonojn, defiojn, kaj instigojn.
  2. [FLT: ⁇ :=(FLT:1) Sintezante viajn trovojn en klaran, hom-centrigitan problemdeklaron.
  3. [FLT:] Certigado: [FLT: 1] Cervoŝanta larĝan gamon de eblaj solvoj sen juĝo.
  4. [ citaĵo bezonis ] , KOMENTOJ: [FLT: 1 Building malalt-fideleco, nekosta versio de la solvo testi.
  5. FLT: "Skritante: Ricevi religon de realaj uzantoj kaj ripeto bazita sur kion vi lernas.

Organizoj kiel FLT: GuruIDEO.org iniciatis la uzon de Design Thinking por socia efiko

Co-Creation kun Beneficiaries

Tradiciaj bonfaradomodeloj ofte funkciigas sur "ni scias plej bone" bazo. Co-kreation ĵetas tion sur it kapo. Ĝi implikas dizajnantajn programojn (FLT: kubuto kun la komunumo, ne ĵus FLT:2 la komunumo. Tio eble implikos formantan komunumkonsilestraron, tenante partoprenajn dezajnolaborejojn, aŭ uzante partoprenan stipendion kie komunumanoj decidas kiel financo estas distribuitaj.

Kiam profitantoj estas traktitaj kiel ekspertoj sur siaj propraj vivoj, la solvoj generitaj estas pli signifaj, pli supozeble adoptitaj, kaj pli daŭrigeblaj. Tiu proceso esence instigas kreivon ĉar ĝi alportas vivitan sperton kune kun profesia kompetenteco.

Rapida Prototyping kaj Pilotado

Unu el la plej grandaj murdintoj de novigado en bonfaradoj estas la serĉo por la perfekta plano. Organizoj pasigas monatojn skribante detalajn 50-paĝajn proponojn por programoj kiuj neniam estis testitaj. Pli kreiva aliro estas la "minimuma realigebla programo" (MVP).

Rapida prototipado instigas "malfacile, lerni rapide, skalan inteligentan" pensmanieron. pilotprogramo devus havi klarajn lernajn celojn: "Ni testos tiun hipotezon kun 50 familioj dum 3 monatoj kaj mezuri X, Y, kaj Z." Se la datenoj montras ĝin funkcias, vi skalo. Se ĝi ne faras, vi pivotas al nova ideo aŭ mortigas ĝin tute.

Strategiaj investoj tiu fuelo

Dum multaj bonfaradoj funkciigas sur mallozaj buĝetoj, strategia investo estas esenca.

Senrestrikta Financado por R&D

La socia sektoro havas obsedon kun limigita, program-specifa financado, kiu aktive mortigas novigadon. Kiam ĉiu dolaro estas asignita por specifa produktaĵo, ekzistas neniu ĉambro por eksperimentado.

Ekzakte ĉar profitcela firmao investas en Esplorado kaj Evoluo (R&D) por krei estontajn produktojn, neprofitocela devas investi en "R&D" por krei estontan efikon. Tio eble signifos alokaŭman 5-10% de la ĉiujara buĝeto al novigadfondaĵo ke kunlaborantaro povas validi por testado de novaj ideoj. Organizations kiel la FLT:=Ĵetspan Group publikigis grandskale sur la bezono de senrestrikta financado al tiu kresko de adaptado kaj adaptado.

Kapabloj-Bazita Volontulado kaj Pro-Bono Partnereco

Se la buĝeto estas malloza, alirtalenton tra aliaj rimedoj. Multaj bonfaradoj mankas endoma kompetenteco en hom-centrigita dezajno, datenanalizistoj, merkatigo, aŭ teknologio. Skills-bazita volontulado ligas neprofitocelajn kun profesiuloj kiuj povas donaci sian tempon kaj kompetentecon.

Partneri kun loka teknikistfirmao por por-bono-sprintilo, aŭ alportanta en komercstrategiisto al mentoro la gvidadteamo, povas injekti freŝajn perspektivojn ke mono ne povas aĉeti.

Teknologio kiel Enabler, ne ŝoforo

Ekzistas enorma premo sur neprofitocelaj adopti la plej malfruajn teknologiajn tendencojn (AI, bloko, VR). Tamen, teknologio devus esti la servisto de la strategio, ne la majstro.

Tio diris, la dekstra teknologio povas liberigi homan tempon por higher-nivela kreiva pensado. Aŭtomatigo ripetemaj taskoj kiel dateneniro aŭ planado permesas programmanaĝerojn pasigi pli da tempo engaĝiĝanta profunde kun profitantoj kaj dizajnado de pli bonaj servoj. A bona CRM-sistemo povas disponigi datenkomprenojn kiuj ekfunkciigi novajn ideojn por atingo.

Mezurado Kio Aferoj: Metrics por Innovation

Se organizo nur mezuras kiom multaj manĝoj ĝi funkciis aŭ kiom multaj studentoj ĝi tutoris, ekzistas neniu instigo novkrei.

Transloĝiĝo al Lernado de Velocity

Tradiciaj metriko estas post-aspektantaj. Innovation-metrikoj estas avancul-aspektantaj. ili respondas la demandon: "Kiel rapide kaj efike ni lernas kion verkoj?"

Vidu ankaŭ: Vidu, ke ili estas kiel:

  • LE: KOMENTOJN de aktivaj eksperimentoj: [FLT: 1] Kiom da kontrolitaj testoj estas la programteamo nuntempe kurante?
  • LE: KOMENTOJHypothesis testanta rilatumon: Kiom da el niaj supozoj pri kion niaj profitantoj bezonas estas ni aktive konfirmantaj aŭ malvalidaj?
  • LE: KOMENTOJ: KOMENTOJ: [FLT: 1] Kiom da fojoj ni ŝanĝis programon bazitan sur religo?
  • "La tempo de la ideo al piloto:" Kiom da tempo ĝi prenas por akiri novan ideon en la kampon?

Kontrabas la Fiasko Inteligente

Kulturo kiu punas fiaskon neniam raportos ĝin, kaj tiel neniam povas lerni de ĝi. Alt-impakt neprofitocelaj sistemoj por kapti lernadon de iniciatoj kiuj ne funkciis.

"Anti-Portfolio" estas potenca ilo. Ekzakte ĉar investantoj listigas siajn sopirojn, neprofitocela povas listigi ĝiajn malsukcesajn eksperimentojn kaj kion ili lernis. Tio konfirmas la provon kaj funkcias kiel kritika scioadministradilo por malhelpi ripetantajn la samajn erarojn.

Daŭrigante Momenton: Gvidado kaj administrado

Novigado ne estas unufoja projekto. [ citaĵo bezonis ] Ĝi estas muskolo kiu devas esti ekzercita ade.

La estraro aĉeto-en por la Longa Ludo

Ili estas fiduloj respondecaj por stevardaj resursoj, kiuj ofte gvidas ilin por postuli antaŭvideblajn, sekurajn rezultojn.

Tio implikas enkadrigi novigadon kiel risktraktadstrategio (la risko de stagno estas pli bonega ol la risko de malsukcesa eksperimento). Ĝi ankaŭ signifas establi klarajn gardistojn por risko. Agree sur la grandeco de vetas la organizon povas fari (ekz., ni povas riski 10,000 USD sur piloto, sed ne 100,000 USD sen estrarano aprobo).

Integri Innovation en strategiajn planojn

Novigado ne povas esti postpensaĵo takita sur la fino de strategia plano. Ĝi devas esti centra kolono de la strategio.

Kelkaj organizoj kreas Innovation Team aŭ "Direktoron de Innovation" rolo. Aliaj enmetis novigadĉampionojn en ĉiu sekcio.

Festado (kaj Lernado de) fiasko

Ni tuŝis tion, sed ĝi meritas emfazon. Festado de sukceso estas facila. La disciplino de noviga kulturo festas la FLT:=blogeffort kaj la FLT:2 lernante , eĉ kiam la rezulto estas negativa.

Reen-kunlaborantaro por provado de novaj aĵoj kaj por havado de la kuraĝo mortigi siajn proprajn dorlotbestprojektojn kiam la datenoj montras ke ili ne laboras.

La vojo antaŭen: Koncedo al Systematic Creativity

Fostering novigado kaj kreivo en bonfaraj programoj estas malmola, mesa, kaj ne-linia. Ĝi postulas kuraĝon defii la status quo, disciplinon por sekvi kreivan procezon, kaj paciencon por vidi eksperimentojn tra.

La organizoj kiuj difinas la estontecon de socialŝanĝo ne estas nepre tiuj kun la plej multe de la mono aŭ la plej grandaj nomoj. [ citaĵo bezonis ] Ili estas tiuj kiuj majstris la arton de sistema kreivo. Ili estas tiuj kiuj aŭskultas pli malmolaj, prototipo pli rapide, kaj lernas pli efike de siaj komunumoj. [ citaĵo bezonis ] De metado de tiuj principoj en sian kulturon, operaciojn, kaj administradon, bonfaraj organizoj povas malŝlosi novajn nivelojn de efikeco, honori la truston metitan en ili fare de organdonacantoj, kaj krei la daŭrantan, tiel liveraĵe ŝanĝi la mondon.