Civita Engaĝiĝo & Partopreno
Strategioj por Maintaining Engagement Dum Peticio-Kampanjo
Table of Contents
Klara komunikado Channels
Konsistent, travidebla komunikado formas la spinon de iu sukcesa petkampanjo. Subtenantoj devas sentiĝi informita kaj ligita al la korbato de la movado. Establi multi-kanalan komunikadstrategion kiu liveras la dekstran mesaĝon en la dekstra tempo. Uzu retpoŝtonovaĵleterojn, sociajn amaskomunikilajn ĝisdatigojn, SM-atentigilojn, kaj vian kampanjretejon por partumi progresraportojn, suprenalvenagojn, kaj venkrakontojn.
[FLT:] Komento via spektantaro surbaze de engaĝiĝnivelo. Novaj subskribintoj eble ricevos bonvenan sekvencon klarigadon kio okazas plej proksime, dum delongaj subtenantoj iĝas pli profundaj plonĝoj en strategion aŭ strategiŝanĝojn. personigo - uzante la nomon de subtenanto kaj referenceante sian specifan agon - ambos-malfermajn tarifojn kaj plifortikigojn ke iliaj kontribuotemoj.
Se vi trafis vojbaron - pli bonajn signaturojn ol atendite, leĝdona prokrasto, aŭ internaj organizantaj defioj - dividas ĝin honeste. Subtenantoj respektas kandoron kaj ofte paŝos supren por helpi kiam ili komprenas la kabanojn.
Festu Milestones Publicly
Publike agnoskante mejloŝtonojn retenas impeton alta kaj memorigas subtenantojn ke iliaj klopodoj donas rezultojn. Mark-ŝlosilsoj - 10,000 signaturoj, gazetarpriraportado, la publika komento de leĝdonanto, aŭ eĉ socia amaskomunikila kampanjo iranta virus. Krei diligentajn postenojn, sendas festajn retpoŝtojn, kaj aranĝas malgrandajn virtualajn okazaĵojn por danki vian komunumon.
Ekzemple, kiam vi trafis 50% de via signaturcelo, lanĉas puŝon kie subtenantoj promesas trovi kvin novajn subskribintojn. Kiam vi atingas 100%, liberigas malantaŭ-la-scenojn videon de la teamo preparanta liveri la peticion. Tio transformas unufojan festadon en vokon al ago kiu kompensas engaĝiĝon.
Konsideru uzi dediĉitan mejloŝtonon spuristo sur via kampanjo alteriĝa paĝo. Simpla progreso trinkejo kun signoj por ĉiu mejloŝtono tenas la celon pint-de-menso kaj kreas vidan rakonton de la vojaĝo.
Interaga Socia Amaskomunikila Engaĝiĝo
Sociaj amaskomunikilarplatformoj ne estas ĵus radielsendaj kanaloj; ili estas arenoj por realtempa interagado. Por konservi engaĝiĝon, moviĝi preter unudirekta sendaĵo. [FLT: kupolCreate interaga enhavo kiel ekzemple balotenketoj (ekz., "kiu intervjuas punkto resonadas la plej grandan parton kun vi?"), Q&A-sesioj kun kampanjestroj, aŭ "Caption This" konkursoj por fotoj de amaskunvenoj.
Uzu platform-specifajn ecojn kiel Instagram Stories por rapidaj ĝisdatigoj, Twitter Spaces por vivaj diskutoj, kaj Facebook Groups por komunumo konstruanta. Post frekvencaferoj: celo por almenaŭ tri al kvar ĝisdatigoj je semajno dum esencaj kampanjfazoj, sed evitas superforti anojn. Miksenhavospecoj: infographics montranta signaturkreskon, mallongajn video testikojn, kaj tekst-bazitajn vokojn al ago.
Gastigu semajnajn "engaĝsignojn" kie via socia teamo aktive respondas al ĉiu komento kaj rekta mesaĝo ene de horo. Tiu respondemeco igas subtenantojn sentiĝi aŭditaj kaj kreskigas dudirektan dialogon.
La agadisto de la agad-a
Post kiam iu subskribas vian peticion, ili estas primoj por pli profunda implikiĝo. Proponu menuon de post-supren agoj: dividante la peticion kun tri amikoj, skribante leteron al la redaktisto, ekzamenante virtualan urbodomon, aŭ poŝtante foton kun kampanjosigno. ĉiu ago devus esti simpla kaj klare klarigita.
Krei ligitan batalŝtupetaron. Nivelo 1 eble estos "partiulo sur socia amaskomunikilaro", Nivelo 2 "poŝto via loka reprezentanto uzanta nian ŝablonon", Nivelo 3 "gas malgrandan domfeston." Trakas tiujn agojn en via CRM kaj festas kiam iu movas supren nivelon.
Dolicitreligo regule. Sendu mallongajn enketojn demandantajn kion subtenantoj pensas pri la direkto de la kampanjo, kiu temoj ili zorgas pri la plej multaj, aŭ kiujn malhelpojn ili renkontas en antaŭenigado de la peticio.
Konstrui Tight-Knit-komunumon
Peticiokampanjo kiu sentas kiel movado prefere ol transakcio retenos subtenantojn pli longe. Kreu spacojn kie homoj povas ligi kun unu la alian: diligenta Discord-servilo, Facebook Group, aŭ Slack-kanalo por volontulkunordigantoj. En tiuj spacoj, instigi enkondukojn, akcion malantaŭ-la-scenoj enhavo, kaj elstarigaj subtenantorakontoj.
Gastigu regulajn virtualajn noventreprenojn - dusemajna aŭ ĉiumonata - kie subtenantoj povas demandi demandojn, akcioideojn, kaj aŭdi rekte de kampanjestroj. Rekordo tiuj sesioj por tiuj kiuj ne povas partopreni vivi.
Rekoni ĉefajn kontribuantojn publike. "Supporter de la Semajno" spotlumo sur socia amaskomunikilaro aŭ kri-eliro en la kampanja novaĵletero igas homojn senti aprezitaj. Send malgrandaj ĵetonoj de dankemo: ciferecaj insignoj, manskribita danko-vi noto, aŭ kampanjglumarko.
Ekviŝado kun Resurso kaj edukado
Emelektraj subtenantoj estas engaĝitaj subtenantoj. Krei centran rimednabon - paĝon sur via kampanjretejo - kun elŝuteblaj aktivaĵoj: parolpunktoj, unu-pagantoj en la temo, manuskriptoj por vokado de leĝdonantoj, sociaj amaskomunikilaj grafikoj, kaj provaĵeldonaĵoj.
Propona instrua enhavo tra blogpostenoj, teksistoj, aŭ mallongaj videoklarigoj. Kovri la historion de la temo, la politika pejzaĝo, aŭ kiel peticioj influas decidantojn. Scio konstruas pasion kaj helpas al subtenantoj kontraŭmisinformo.
Trajno via plej aktivaj subtenantoj por esti "kamparanokapitanoj" kiuj povas trejni aliajn. Disponigi ilin kun ludaro kiu inkludas oftajn demandojn kaj respondojn, eskaladprocedurojn, kaj plej bonajn praktikojn por organizado de loka ago.
Leverage Retpoŝto Aŭtomatigo kaj Drip Campaigns
Retpoŝto restas unu el la plej alt-revenaj kanaloj por lobiado. [ citaĵo bezonis ] Meti aŭtomatigitajn gutsekvencojn kiuj gvidas subtenantojn de signo-supren ĝis aktiva lobiado. [ citaĵo bezonis ] La unua retpoŝto devus danki ilin varme kaj meti atendojn por estontaj komunikadoj. [ citaĵo bezonis ] Postaj retpoŝtoj povas enkonduki la rakonton de la kampanjo, dividi konvinkan vidbendon, peti malgrandan agon, kaj elstarigi mejloŝtonon.
Uzu kondutismajn ellasilojn: se subtenanto partumas la peticion sur socia amaskomunikilaro, sendas al ili "dankon vi" kun akciable grafika. Se ili ne malfermis retpoŝton en du semajnoj, sendas re-engaĝiĝan mesaĝon kun submeta linio kiel "We Miss you" kaj malalt-frikcio ago (ekz., "Ĵalklako konfirmi vin estas daŭre kun ni").
Testsubjektlinioj kaj sendas tempojn. A/B-testado povas riveli ĉu "helpo ni atingas 5,000 signaturojn" eksterenperformojn "Ni estas duonvoje tie!" Track Open, Click-through, kaj konvertiĝotarifoj. Retpoŝto surmerkatiganta platformojn kiel Mailchimp aŭ la propraj retpoŝtokapabloj de Directus (per etendaĵoj) permesas grajnecajn spuradojn.
Disvolvi la Kampanjon
Introduce elementoj de ludo por fari engaĝiĝ amuzon kaj konkurencivan. Krei ĉefestraron por la supraj akcipitroj aŭ la plej multaj signaturoj kolektis. Award insignoj por malsamaj atingoj: "Early Bird", "Super Sharer", "Community Buildinger." Subteno homoj por formi teamojn (ekz., proksime de grandurbo aŭ universitato) kaj konkuri pri premio - kampanja t-ĉemizo, voko kun la plumboorganizilo, aŭ publika rekono.
Gamification devus esti travidebla kaj justa. aro klaraj reguloj kaj ĝisdatigo staranta semajna. Eviti krei nesanan konkuradon; fokuso sur kunlaboro kaj kolektivaj venkoj. Ekzemple, malŝlosas kolektivan kompenson (ekz., speciala videomesaĝon de subtenanto) kiam la tuta grupo atingas certan mejloŝtonon.
Esplorado de FLT: GuruGamification.co montras ke aldoni simplajn ludmekanikon por peti kampanjojn povas akceli engaĝiĝojn je 30-50% super normaj aliroj.
Personigi Outreach kaj Acscia Individuoj
Amaskomunikado povas senti nepersona. Kiam ajn ebla, personigi vian atingon. uzu la nomon de la subtenanto, reference iliajn antaŭajn agojn, kaj tajloras la peton bazitan sur iliaj interesoj. Se iu subskribis peticion pri media politiko, ne sendas ilin senmarka kvesta apelacio - svingas ilin profunda plonĝo sur la efiko de la fakturo.
Sendu manskribitan dankon - vi notas al viaj supraj 50 volontuloj. Rekordo mallonga personigita vidbendo danka esencan influanton. Tiuj alt-tutaj gestoj prenas tempon sed generas grandegan bonvolon kaj ofte kondukas al pliigita vort-de-buŝa antaŭenigo.
Uzu datumojn de via CRM por identigi subtenantojn kiuj eble estos pretaj preni pli grandan rolon. Sendu al ili rektan mesaĝon de la kampanjestro petante helpon pri specifa tasko, kiel ekzemple gvidado de telefona banko aŭ rekrutanta volontulojn.
Rekrutado kaj Empower Ambasadoroj
Identigi viajn plej pasiajn subtenantojn kaj invitas ilin iĝi oficialaj ambasadoroj. Disponigi ilin kun klara rolo, markita ilokit, kaj privata kanalo por kunordigo. Ambasadoroj povas gastigi la okazaĵojn, moderajn komunumspacojn, kaj funkcii kiel la vizaĝo de la kampanjo en sia loka areo.
Dono al ambasadoroj aŭtonomio krei siajn proprajn okazaĵojn aŭ enhavon, ene de larĝaj gvidlinioj. Ekzemple, studenta ambasadoro eble aranĝos pettablon sur kampuso, dum gepatroambasado organizas ludan diskutgrupon.
Ne forgesu subteni ambasadorojn kun trejnado de kojnoj, ĉiumonataj ĉekoj, kaj aliro al ekskluzivaj ĝisdatigoj. Rekonu iliajn kontribuojn kun atestiloj, publika danko, aŭ malgrandaj donacoj.
Spuri metricojn kaj Adapt
Por konservi engaĝiĝon, vi devas mezuri ĝin. Moviĝi preter ĵus signaturkalkuloj. Track retpoŝto malfermaj tarifoj, klakas-trajn, sociajn amaskomunikilajn akciojn, okazaĵpartoprenon, kaj la nombron da subtenantoj kiuj kompletigas kromajn agojn. Uzu UTM-parametrojn por vidi kiuj kanaloj motivigas la plej multe de la engaĝiĝo.
Analibla kie engaĝiĝo falas for. Ĉu subtenantoj ignorantaj retpoŝtojn post la tria sendi? Ĉu sociaj amaskomunikilaj postenoj ricevas pli malmultajn komentojn dum tempo? Uzu tiujn datenojn por adapti vian strategion. Se speciala temo (ekz., nova raporto en la temo) generas altan engaĝiĝon, produktas pli da enhavo sur tiu angulo.
Konduto A/B-testoj regule -testo malsamaj temlinioj, voko-al-agaj butonoj, alteriĝaj paĝodezajnoj, kaj enhavformatoj. Malgrandaj plibonigoj kunmetas super la vivotempo de kampanjo. Share-sukcesoj (kaj fiaskoj) kun via teamo kaj subtenantoj.
Konkluziva
Daŭrigante engaĝiĝon ĉie en peticiokampanjo estas kontinua procezo kiu postulas intencitan strategion, originalan ligon, kaj daten-informis ripeton. Per komunikado klare, festante ĉiun mejloŝtonon, kreskigante interagajn komunumojn, ekipi subtenantojn kun resursoj, kaj personigante atingon, vi kreas medion kie homoj sentas aprezita kaj instigita.
Memoru: ĉiu subtenanto kiu restas engaĝita estas ebla gvidanto kiu portos vian celon antaŭen. Investo en ilia sperto de tago unu, kaj via peticiokampanjo prosperos longe post kiam la subskriboj estas nombritaj.