Zentsura-erantzun-tasaren garrantzia ulertzea

Hamar urtez behin, erroldak erabakitzen du zenbat milioi dolar dauden estatu eta herrietara ikastetxe, ospitale, errepide eta larrialdi zerbitzuetarako. Estatu bakoitzak Ordezkarien Etxean dituen eserleku kopurua ere ezartzen du, eta nola moldatzen dituen legegintzako barrutien mugak. Erantzun-tasak jaisten direnean, komunitate osoak arriskuan daude, diru-laguntza galdu eta eragin politikoa gutxituz. Adibidez, herri-kopuru gogorrak, landa-herrietako biztanle etnikoak, gutxiengoak, eta arraza-umeak, adibidez, eta familia-umeak, eta familia-umeak, diru-laguntza gutxi dutenak, eta familia-laguntza gutxi dutenak, diru-laguntzarik gabeak, eta familia-laguntzarik gabekoak, familia-laguntzarik gabekoak dira.

Errolda-erantzunen tasak areagotzea ez da helburu burokratikoa soilik, ekitatea eta gobernu zehatza da. Historikoki, autoerrespontsalen tasa %60-70 inguru igo da nazio mailan, baina zenbait eremu % 50etik behera jaitsi dira. Gizarte-komunikabideen kanpainek modu zuzena eta kostu-eraginkorra eskaintzen dute biztanleria horietara iristeko, denbora igarotzen duten lekura, telefonoetara eta gizarte-irauntsietara. Gobernuekin elkartuz eta irabazi-asmorik gabeko erakundeak behin eta behin behin-behineko komunitate batean jar daitezke. Gakoa da:

Gizarte-sare eraginkorren kanpainarako estrategiak

1. Sortu Eduki grabatzailea, eta horrek korritzea eragozten du

Ingurune digital jendetsu batean, errolda-mezulariek entretenimenduarekin, albisteekin eta eguneratze pertsonalekin lehiatu behar dute. Arreta erakartzeko, edukia bisualki erakargarria eta emozionalki erresonantea izan behar da. Erabili titulu garbi eta onuradunak: "Zure erantzunak = 1.800 pertsonako urtean zure komunitatean" edo "Forma batek hurrengo hamar urteetan forma bat izango du". Grafiko distiratsuak, bideo laburrak edo karousel-mezuak, errolda-prozesua urratsez urrats azaltzen dutenak. Datu-senda nola erabiltzen den azaltzen duten infografiak, ikastetxe berriak eraikitzeko, finantza-bide abstraktuak egiteko, eta abar-deiak egiteko, eta abar.

Bideo labur bat, guraso lokal batekin, nola erroldak finantzatutako programek beren seme-alaben eskola ad. erabiltzailearen eduki sortuak baino indartsuagoak izan daitezke, "I Count" zeinuak dituzten pertsonen argazkiak bezala, komunitatearen bultzada ematen dute. Edukia erraz deskargatu eta aurrez idatzitako epigrafeak eskainiz partekatzea sustatzea.

Erabili Hashtags eta Erronkak Amplify Reach-era

Hashtag dedikatu eta erraz gogoratzekoa (adibidez, #Census2020, #CountMeIn, #MakeYourselfCount) plataformak biltzen ditu kanpaina-mezulari guztiak. Antolatzaileei elkarrizketak jarraitzeko aukera ematen die eta erabiltzaileei beren mezuak sortzeko parte hartzera bultzatzen die. Kontuan izan erronka bat: "Bidali bideo bat, zergatik bete zenuen eta errolda-agiria hiru lagun". Erronkak ondo funtzionatzen dute TikTok eta Instagram Reels-en, non edukia labur eta benetakoa zabaltzen den. Helburua da ikusle pasiboak aktibo bihurtzea, hizkuntza anitzeko hizkuntza-grafikoi zuzendua, ingelesez ez den erroldan azaltzen ez den garrantziarekin.

3. Eragindunekin eta komunitateko buruzagiekin

Jendeak erantzun egin dezake miresten edo fidatzen den norbaitek gomendatzen badu. Bertako eragingileekin lankidetzan aritzea, ez bakarrik ospetsu nazionalekin, baizik eta komunitate jakinekin lotura sendoak dituzten mikro-eragintzaileekin. Fede-liderrak, eskola-buruak, tokiko negozio-jabeak edo gizarte-sareetako pertsona ezagunak izan daitezke hiri edo talde etniko jakin batean. Eman itzazu hitz egiteko puntu argiak, eduki partekatuak eta zuzeneko esteka partekatuak.

Adibidez, 2020ko erroldan, Estatu Batuetako Zentsuaren Bulegoak YouTube, Instagram eta Facebookeko gizarte-eragileekin lankidetzan aritu zen entzule gazteagoengana iristeko. Influencerrek edukia sortu zuten, zergatik zentsuaren gaia bere jarraitzaileei buruzkoa, umore edo istorio pertsonalak sartuz.

4. Leverage Paid Social Media Advertising for Precision Targeting

Iristean balio du, baina ordaindutako iragarkiek geografia, demografiko, interes eta portaera zehatzetan oinarritutako helburu zehatzak lortzeko aukera ematen dute. Zentsu-kanpainek Facebook eta Instagram erabil ditzakete erantzun-tasa historiko txikiko zip kode espezifikoak lortzeko. Adinaren, hizkuntzaren edo hezkuntzaren arabera ere helburu izan ditzakezu. Adibidez, Espainiako iragarkiak hiri jakin bateko hispaniar populazioetara zuzendu daitezke, eta Hmong edo Koreako iragarkiak asiar komunitateetara irits daitezke. Iragarkiek ere birjartzea gaitzen dute, mezuak erakusten dituzte, estekatu dituzten erabiltzaileek, baina ez dute egiten, hala nola, Pinteresten, sareetara edo negozio-sareetara iritsi nahi duten pertsonek.

Budget-en kontsiderazioak: Baita iragarki-gastu apal batek (500$5,000) itzulkin esanguratsuak sor ditzake mezu zehatzekin konbinatuta. A/Bk hainbat iragarki-sortzaile probatzen ditu: irudia vs irudi estatikoa, emozioa eta informazioaren kopia, zein den onena zehazteko. Erabili plataforma-analitika, klik-egin klik-egin klik-egin klik-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin-egin

5. Optimizatu denbora- eta maiztasun-denbora

Zentsu-kanpainak igo beharko lirateke auto-erantzunaldi ofizialean (normalean, uztailean, AEBetan) baina lehenago hasi ahal izango litzateke kontzientzia-eraikuntzako edukiarekin. Post-en erabilera-ordurik gorenean zure xede-publikoarentzat-asteburuetan, asteburuetan goizetan. Eduki-egutegi bat erabili jarraitzailerik gabe mezu iraunkorrei eusteko. Maiztasuna nahikoa izan behar da goi-mailakoagerpenean aritzeko, baina ez hain altua, non erabiltzaileak ados jartzen diren. - hezkuntza-postuen, deien, arrakasta-abisuaren eta edukien kudeaketa-mezuak, etab.

Edukiak sortzea: taktika espezifikoak

Funtzionatzen duten irudiak

Estatistikak erakusten du jendeak 60.000 aldiz azkarrago prozesatzen dituela testua baino. Errolda-kanpainetan, zure komunitatearen aniztasuna islatzen duten kalitate handiko irudietan inbertitu. Erakutsi benetako jendea eguneroko ezarpenetan: afarian, irakasle bat gelan, erizain bat klinika batean, eszenak erroldetan oinarritutako programetara lotzen dituen epigrafeekin. Infografiak kolore eta ikono sinpleak erabili behar ditu errolda-ordua, konfidentzialtasuna babesteko eta datuak nola erabiltzen diren azaltzeko. Diseinu gehiegirik ez erabili, gako bat ikusizko plataforma bakoitzeko.

Bideoa: Laburra, puntzonatua eta mugikorra.

Bideoak dira eduki motarik erakargarrienak sare sozialetan. Errolda-kanpainetan, mezu bakarra ematen duten 30 segundo baino gutxiagoko bideoak bilatzen dituzte. Ireki gako batekin: "Ba al zenekien zure errolda-erantzunak eskolaz kanpoko programen truke ordaintzen duela?" Orduan erakutsi haurren eszena azkar bat programa batean eta ekintza-dei bat. Erabili formatu bertikalak Istorioak eta Erreels-entzat. YouTube edo Facebook-en, bideo gehiago azaltzen dituzten bideoek mito arruntak har ditzakete, konfidentzialtasunaren edo herritartasunaren inguruko nahasketek bezala. Beti gehitu epigrafeak, bideo-soinurik gabeko erabiltzaile asko ikusten dituztelako.

Erabiltzaile-Sortutako edukia (UGC) eta lehiaketak

Egin klik orrialde ofizialean (baimenarekin) eta egin klik jarraitzaileei beren "Zergatik zenbatzen dudan" istorioak partekatzeko. Exekutatu argazki-lehiaketa bat sari txiki batekin (adibidez, tokiko opari-txartela) errolda-posturik onena lortzeko. UGCk ez du eduki librea soilik eskaintzen, baizik eta benetako jendeak parte hartzen duela adierazten du, eta horrek beste batzuk bultzatzen ditu. Ebaluazio batean, 2020ko Erroldaren Kontagailuaren kanpainak milaka erabiltzaile-mezu sortu zituen, mezuak kanal ofizialetatik haratago zabaltzeko.

Influentziak eta erkidegoko lankidetzak erabiltzea

Mikro-eragingailuak vs. Makro-eragingailuak

Mikroeragingailuak, mila eta 50.000 jarraitzaile dituztenak, sarritan konpromiso-tasa handiagoak eta konfiantza handiagoa dute komunitate jakinetan. Erosoagoak dira bazkide izateko eta publizitatearen antzeko egiazko edukia sortzeko. Errolda-kanpainetan, kausa, hezkuntza edo tokiko albisteetan aktibo dauden eragintzaileak identifikatzeko. Eman labur eta utzi beren estiloan sortzen. Eragingailu batek mila lagun baino ez ditu iristen, baina 20 mikroeragingailuk, metatuak, oso garrantzitsuak izan daitezke.

Erakunde ez-tradizionalak

Influentziadunez gain, dagoeneko konfiantza duten erakundeekin lankidetzan aritzen dira, komunitateetan: fede-taldeetan, kultur-zentroetan, osasun-kliniketan eta helduen hezkuntza-programetan. Bazkide horiek beren aldizkarietako errolda-edukia parteka dezakete, gizarte-igorpenetan eta aldizkari fisikoetan. Eskaintzen diete prest dauden posta-grafikoak eta mezuak hizkuntza egokietan. Tokiko liburutegi batekin egindako lankidetzak hainbat hizkuntzatako erroldak azaltzen ditu Facebook Live-eko gertaerak. Lankidetza horien eraginak nabarmen bultza ditzake erantzun-tasa garestirik erosi gabe.

Kanpainaren arrakasta neurtzea

Gako-tritika pistara

Kanpaina eraginkorrak datuetan oinarrituta daude. Monitorizatu neurketa hauek plataforma guztietan:

  • Konpromiso handia da edukia oihartzun egiten duela eta gehiago parteka daitekeela.
  • Zenbat erabiltzaile bakark ikusi zuten edukia? Mezu berberak errepikatzen dituztenek ez dute lortzen zabaltzea baino.
  • Klick-Through Rate (CTR): Dei-ekintzarako esteka batean klik egin zuten erabiltzaileen ehunekoa. Horrek adierazten du mezua eta sortzailea behar direla.
  • ]Conversion Rate: Klik egin ondoren errolda osatu zuten erabiltzaileen ehunekoa. Esteka pertsonalizatu baten bidez edo parametroekin lurreratze-orri baten bidez jarrai daiteke.
  • Erantzun Geografikoko datuak: Alderatu auto-erantzunen tasak kanpainaren aurretik eta ondoren arlo jakin batzuetan. Lineako tresna askok, AEBetako errolda-bulegoko erantzun-tasaren jarraipena barne, aldizka eguneratzen dituzte datuak.

A/B probak eta optimizazioa

Exekutatu A/B probak iragarki-sortzaileetan, kopiatu eta ekintzara dei egiten du. Adibidez, "eskolak finantzatzeko" lerro bat eta "adierazpen politiko zehatza" aztertu. Proba ezazu familia baten irudia estatistika-diagrama baten aurrean. Proba horiek egun batzuetarako exekutatu, eta gero aurrekontu gehiago esleitu irabazleen bertsiora. Era berean, posta-ordu eta maiztasun desberdinak probatu. Erabili plataforma-analisia (Facebook Insights, Twitter Analytics, etab.) estrategia etengabe hobetzeko.

Aitortu eta Erronkak

Gizarte-komunikabideen kanpaina bati zuzenean erantzun zentsuetan gora egitea zaila da, faktore asko, mezuak, telefono-deiak, komunikabideen eragina, eragina duten portaerak. Hala ere, inkesta-tresnak erabil ditzakezu inkesta-sariei galdetuz ea nola entzun zuten errolda. "Non ikasi zenuen errolda?" bezalako galdera sinple bat sartu, "Facebook-eko mezu bat", "lagun bat", eta abar. Korrelate-ren erantzun-tasak zip kode zehatzetan, sare sozialen denbora eta intentsitatearekin eremu horietan. Analisi honek eraginkortasun-adierazle indartsua eskaintzen du.

Ohiko erronkak gainditzea

Informazio eta pribatutasun-arazoak

Gizarte-komunikabideek informazio faltsua azkar hedatu dezakete, errolda-datuak immigrazio-betearazpenerako erabiliko direla, erantzunak ez direla konfidentzialak, edo errolda iruzurra dela. Horri aurre egiteko, sortu FAQ sail bat, eta kezka nagusiak jorratzen ditu. Erabili iturri ofizialak, hala nola Estatu Batuetako Errolda Bulegoaren pribatutasun-orria 13. Tituluaren babesak aipatzeko. Izan ere, erakunde egiaztatuak eta komunitate fidagarrien datuak mitoetan desbunk egiteko. Iragarki ordainduetan, izen-sinkeskasi eszeptizismoarekin lotutako helburu-hitzak. Mito-eragileak funtsezkoak dira, informazio okerraren aurrean erreakzionatzeko, informazio gutxiago eman arte.

Dibidendu digitala eta sarbide-hesiak

Ez dute Interneterako sarbide fidagarririk, ez telefono-deiek, ez telefono-deiek, ez telefono-deiek, ez posta-teknikek. Wifi helbide eta liburutegi publikoetarako estekak eskaintzen dituzte, non jendeak errolda linean bete dezakeen. Landa-eremuetan, tokiko negozioekin lankidetzan aritzeko, sarbidea eskaintzeko. Gainera, banda-zabalera txikiko konexioetan lan egiten duen edukia sortzen dute: irudi arinak, testu-mezu sinpleak eta mezu elektroniko edo inprimatu daitezkeen PDF deskargagarriak.

Hizkuntza eta kultura garrantzia

Talde-kontalarien komunitateek, sarri, etorkin berriak eta ingelesak ez direnak, kanpainako materialen itzulpenak zehatzak eta kulturalak izan behar dira, ez bakarrik Google-ko itzulpenak. Komunitateko erakundeekin lan egin behar da, gaztelaniazko, txinerako, vietnamdar, arabierako eta Tagaloko hizkuntzen edukiak sortzeko. Kultura-testuinguru espezifikoa islatzen duten grafikoak erabili, adibidez, familia-egitura eta erlijio-sinboluak erakutsiz. Sare sozialetan, hainbat hizkuntzatan exekuta ditzakezu iragarki-multzo bereizien bidez, hizkuntza jakin batzuen hobespenak sortuz. Ziurtatu zaitez orri-estekara ere itzul daitekeen bertsio bat duela, errolda ofizialaren bertsiora (fasan, 13 hizkuntza-orriko orri-orriko orri-orriko orri-orriko izen-a).

Kasu-azterketak eta mundu errealeko adibideak

2020an, Kaliforniako estatuak sare sozial oso bat abiarazi zuen Latinoamerikako, Asiako eta Beltzen arteko erantzuna bultzatzeko. Hizkuntza anitzetako edukia sortu zuten eta 1.000 erakunde komunitario baino gehiagorekin elkartu ziren. Emaitza: Kaliforniako autoerrespontsalen tasak batez besteko nazionaletik gora egin zuen, eta zifra bikoitzeko hainbat kontratuk zifra bikoitzak igo zituzten. Era berean, San Antonio hiriak Facebookeko iragarkien konbinazio bat erabili zuen, auzoko eta eragintzaileen elkarteen artekoak tokiko elizako buruzagiekin. Haien kanpainak 7 puntuko erantzun-tasak handitzen lagundu zuen, ziplotutako kodeetan.

Ondorioa:

Gizarte-komunikabideen kanpainak ez dira erroldaren dibulgazio tradizionalaren hautazko osagarria soilik, lehen mundu digitaleko beharra dira. Eduki erakargarriak sortuz, xededunak, eragingailu fidagarriekin eta erakunde komunitarioekin lankidetzan arituz, eta errendimendua optimizatzeko datuak erabiliz, gobernuek eta irabazi-asmorik gabekoek erantzun-tasak nabarmen bultza ditzakete. Onurak errolda-urtetik haratago doaz: bidezko finantzaketa eta ordezkaritzara eramaten dute hurrengo hamarkadarako. Akzio bakoitzak, bideo eta klik bakoitzak hurbilago jartzen gaitu zenbaketa batera. Hasi zure kanpaina, probarik gabe, eta beti zure erkidegoen helburuetara iristeko.