بنیاد یک شبکه داوطلب موفق

درایوهای بزرگ در مقیاس بزرگ بستگی به قدرت مردم دارد.یک سازمان دهنده می تواند چند صد امضا را از طریق فردی جمع آوری کند، اما برای جمع آوری ده ها هزار یا بیشتر، شما نیاز به یک نظم، انگیزه و به خوبی پشتیبانی شده شبکه داوطلب است که شبکه یک کار نیست.این یک فرایند مداوم استخدام، آموزش، ارتباطات، و فرهنگ سازی است که تعیین می کند که آیا کمپین واقعی یا دستیابی به هدف خود را به دست می آورد.

درایوهای اجباری در میان تلاش های حمایتی منحصر به فرد هستند، زیرا آنها یک هدف روشن و قابل اندازه گیری را با نیاز به مشارکت عمومی گسترده ترکیب می کنند. داوطلب ها فقط نام های خود را در یک صفحه جمع آوری نمی کنند، آنها در حال گسترش آگاهی، ایجاد روابط و ایجاد حرکت هستند که می تواند کمپین شما را به جلو پس از ارسال امضاها، یک شبکه داوطلب قوی پیام شما را تقویت می کند، گسترش می دهد و انرژی مورد نیاز برای حفظ و یا ادامه ماه ها را فراهم می کند.

تعریف اهداف و نقش های روشن

قبل از استخدام یک داوطلب، باید تعریف کنید که موفقیت چه شکلی است و چه نقش های خاصی برای رسیدن به آن لازم است. Vague خواستار کمک به جذب تعهدات مبهم و مشخص شده است.

با هدف امضای خود شروع کنید و به عقب کار کنید.یک درایو با هدف قرار دادن 50 هزار امضا در یک دوره 30 روزه نیاز به ساختار متفاوتی از یک هدف 5000 در طول سه ماه دارد.در نظر بگیرید نه تنها تعداد کل امضاها بلکه توزیع جغرافیایی، جمعیت شناسی مورد نیاز برای رسیدن به آن، و روش های جمع آوری شما برنامه ریزی برای استفاده (درهای درب به درب، رویدادهای دیجیتال یا ترکیبی).

نقش های داوطلبانه مشترک در یک درایو بزرگ در مقیاس بزرگ شامل:

  • [در این میان] [از این رو]، [[۱]] [۱۰] [۱]] [۱] [۱]] که امضاها را در افراد در رویدادها، خیابان ها یا درها جمع آوری می کنند.
  • سفیران دیجیتال که درخواست را از طریق رسانه های اجتماعی، ایمیل و برنامه های پیام رسانی به اشتراک می گذارند.
  • رهبران تیم که گروه های کوچک داوطلب را هماهنگ می کنند، پیشرفت را پیگیری می کنند و حمایت می کنند.
  • مراقبان که داوطلبان را در مورد الزامات قانونی، نکات گفتاری و بهترین شیوه ها آموزش می دهند.
  • هماهنگ کنندگان (FLT 1) که مواد، برنامه ها و ورود داده ها را مدیریت می کنند.
  • متخصصان برونگرا که با سازمان های شریک، رسانه ها و تأثیرگذاران جامعه ارتباط برقرار می کنند.

یک توصیف یک صفحه ای برای هر موقعیتی بنویسید که شامل تعهد زمان، مسئولیت های خاص و هر گونه مهارت یا تجربه مورد نیاز باشد.هنگامی که این توصیف ها را با داوطلبان بالقوه به اشتراک می گذارید، شما آن را برای آنها آسان می کنید تا خود را در کمپین خود ببینید.

استراتژی های استخدامی که نتایج را ارائه می دهند

استخدام داوطلبان برای یک درایو دادخواست نیاز به بیش از یک تماس عمومی برای اقدام دارد.شما باید افرادی را که در آن هستند ملاقات کنید، با انگیزه های خود صحبت کنید و به عنوان یک رویکرد چند کاناله ای که ارتباط آنلاین با مشارکت فردی را ترکیب می کند، ملحق شوید.

ادغام رسانه های اجتماعی و ابزارهای دیجیتال

سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای رسیدن به داوطلبان بالقوه هستند، اما رویکرد مهم است. پست های Generic که به ندرت برای ثبت نام درخواست می کنند، به جای آن، محتوایی ایجاد می کنند که داستان مربوط به تاثیر دادخواست را به اشتراک می گذارد.

از ویژگی های خاص پلت فرم برای داوطلب کردن آسان در فیس بوک استفاده کنید، یک رویداد برای آموزش آینده یا روز پر کردن استفاده کنید.در اینستاگرام، از برچسب لینک یا ویژگی کشیدن برای هدایت پیروان به یک فرم ثبت نام استفاده کنید. On Twitter، یک توییت با یک لینک مستقیم به صفحه ثبت نام داوطلبانه خود را در نظر بگیرید استفاده از تبلیغات هدفمند برای دسترسی به افراد در مناطق جغرافیایی خاص یا کسانی که علاقه مند به علل مرتبط هستند.

لیست ایمیل یکی از موثرترین ابزارهای استخدام باقی مانده است. فهرست خود را با سطح تعامل تقسیم کنید و پیام های شخصی را به داوطلبان قبلی، اهدا کنندگان یا شرکت کنندگان رویداد ارسال کنید که شامل یک تماس واضح برای عمل و یک پیوند به یک فرم ثبت نام کوتاه است که اطلاعات کلیدی مانند مکان، در دسترس بودن و نقش های ترجیحی را ثبت می کند.

مشارکت ساختمان با سازمان های اجتماعی

همکاری با سازمان های تاسیس شده می تواند به طور چشمگیری دسترسی شما را گسترش دهد و اعتبار خود را به کمپین محلی، جوامع ایمان، غیر انتفاعی، گروه های دانشجویی و انجمن های کسب و کار در حال حاضر روابط قابل اعتماد با اعضای خود را به شما اجازه می دهد تا به آن اعتماد و بسیج افرادی که ممکن است در غیر این صورت با کمپین خود مواجه نشده اند.

هنگامی که نزدیک شدن به شرکای بالقوه، با آنچه که می توانید در عوض ارائه دهید، مشارکت باید متقابلا سودمند باشد. درایو دادخواست شما اعضای خود را با یک روش مشخص برای انجام اقدامات در مورد موضوعی که آنها در مورد آن اهمیت می دهند، فراهم می کند، در حالی که تأیید آنها مشروعیت کمپین شما را تقویت می کند.

یک ابزار مشارکتی ایجاد کنید که شامل پست های رسانه های اجتماعی نمونه، یک صفحه ای از درخواست، و نکاتی که شرکای می توانند با اعضای خود استفاده کنند، ساده تر است که شما آن را برای شرکت در آن ها ایجاد می کنید، احتمال اینکه آنها بگویند بله.

میزبانی رویدادهای استخدام و جلسات اطلاعاتی

رویدادهای شخصی یکی از موثرترین راه ها برای استخدام داوطلبان متعهد باقی مانده است.یک جلسه اطلاعات سازمان یافته به داوطلبان بالقوه فرصتی برای دیدار با تیم می دهد، سوال پرسیدن و احساس انرژی دست اول کمپین را در نظر بگیرید.این جلسات را متمرکز و مختصر کنید.مشکلی که درخواست شما ارائه می دهد، توضیح دهید که چگونه درایو درخواست تغییر خواهد کرد و دقیقا مشخص کنید که داوطلبان چه کاری را باید انجام دهند.

شامل یک گام بعدی روشن در پایان هر رویداد است. دارای برگه های ثبت نام، قرص با فرم ثبت نام، یا کدهای QR که به طور مستقیم به پورتال داوطلبانه شما پیوند می دهند، جمع آوری اطلاعات تماس و پیگیری در عرض 24 ساعت با یک پیام خوش آمدید و جزئیات در مورد جلسه آموزش اول.

آموزش و توانمندسازی داوطلبان برای توسعه پایدار

آموزش تفاوت بین داوطلبی است که چند امضا و یک نفر را جمع آوری می کند که صدها نفر را جمع آوری می کند. داوطلب آموزش دیده نه تنها مکانیک جمع آوری امضا را درک می کند بلکه پیام پشت دادخواست، مرزهای قانونی جمع آوری و چگونگی مقابله با اعتراض های رایج از سوی عموم مردم را نیز می شناسد.

توسعه یک برنامه آموزشی استاندارد که پوشش می دهد:

  • پیام اصلی [FLT: 1 ] از درخواست و حقایق کلیدی که از آن پشتیبانی می کنند.
  • الزامات قانونی [FLT 1 ] برای جمع آوری امضا در حوزه قضایی خود، از جمله کسانی که می توانند امضا کنند، چه اطلاعاتی باید جمع آوری شوند و چه مهلت و یا قوانین تأییدیه.
  • تکنیک های نفوذی [FLT 1]، از جمله چگونگی برخورد با مردم، چگونه به پرسش روشن و چگونه به اعتراض و یا پرسش های رایج پاسخ دهید.
  • جمع آوری و مدیریت روش های اطمینان از امضاها به طور دقیق و ایمن ثبت شده است.
  • [در این میان] [و] [و] [و] دستورالعمل های [FLT1] برای جمع آوری افراد، از جمله چگونگی برخورد با تعاملات دشوار و زمانی که به تعویق افتاد، اجرا می شود.

ارائه آموزش در فرمت های مختلف برای جای دادن سبک های یادگیری مختلف و برنامه های آموزشی. کارگاه های شخصی ایده آل برای تمرین دستی و پخش فیلم ضبط و راهنماهای نوشته شده اجازه می دهد داوطلبان به بررسی مطالب در زمان خود را در نظر بگیرید ارائه جلسات کوتاه تر تازه کار برای بازگشت داوطلبان و یا کسانی که نیاز به یک به روز رسانی سریع در شرایط در حال تغییر.

داوطلبان قدرت با دادن استقلال در چارچوبی روشن به آنها اعتماد کنید تا تصمیمات خوبی در این زمینه بگیرند، اما راه های تشدید روشنی برای موضوعاتی که نمی توانند به داوطلبان خود که احساس اعتماد و حمایت می کنند، فراهم کنند و دیگران را به علت آن درگیر و استخدام کنند.

سیستم های ارتباطی و هماهنگی که مقیاس

همانطور که شبکه داوطلب شما رشد می کند، ارتباطات عامل مهمی است که تعیین می کند آیا گروه به عنوان یک تیم منسجم یا مجموعه ای از افرادی که در سیلو کار می کنند، کار می کند یا خیر.

یک پلت فرم ارتباطی اولیه را انتخاب کنید که همه از آن استفاده می کنند. ایمیل برای به روز رسانی های رسمی و اعلان ها به خوبی کار می کند.برنامه های پیام رسانی مانند سیگنال، WhatsApp یا هماهنگی زمان واقعی و سوالات سریع را برای شبکه های بزرگ، یک ساختار کراوات را در نظر بگیرید که رهبران تیم با گروه های کوچک خود ارتباط برقرار می کنند و به سازمان دهندگان گزارش می دهند.

چک کردن منظم را ایجاد کنید که بدون ایجاد بار غیر ضروری، یک رهبر تیم هفتگی، یک ایمیل روزانه با به روز رسانی های کلیدی، و یک داشبورد مشترک که نشان می دهد پیشرفت به سمت هدف امضا، همه نقاط عطف را به طور عمومی در داخل شبکه جشن می گیرد، زمانی که یک داوطلب یا تیم به تعداد قابل توجهی از امضا می رسد، به اشتراک بگذارید که دستیابی در کانال های گروه شما و تلاش آنها را به رسمیت می شناسد.

یک مرکز منابع متمرکز ایجاد کنید که داوطلبان می توانند به مواد آموزشی، نکات گفتاری، پرسش های متداول و دارایی های قابل دانلود مانند Flyers یا گرافیک رسانه های اجتماعی دسترسی پیدا کنند.

حلقه های بازخورد ضروری هستند.ایجاد یک راه ساده برای داوطلبان برای به اشتراک گذاشتن آنچه که کار می کنند، چه چیزی نیست، و چه پشتیبانی آنها نیاز به نظرسنجی هفتگی، یک ساعت دفتر باز یا یک جعبه پیشنهاد در پلت فرم ارتباطات شما می تواند مسائل سطح قبل از آنها تبدیل به مشکلات.

انگیزه، شناسایی و بازگشت

حفظ داوطلبانه اغلب سخت ترین بخش ساخت یک شبکه است. Enthusiasm در ابتدای یک کمپین بالا است، اما می تواند به عنوان هفته ها به پایان برسد، به ویژه اگر پیشرفت احساس کند یا موانع ناشی از انگیزه و استراتژی های تشخیص نیت، داوطلبان را درگیر و جلوگیری از فرسودگی می کند.

تشخیص نباید گران یا دقیق باشد.یک پیام تشکر شخصی از سازمان دهنده کمپین، یک فریاد در به روز رسانی هفتگی، یا یک توکن کوچک مانند برچسب یا پین می تواند به معنی یک مقدار عالی برای داوطلبانی باشد که به صورت آزادانه وقت خود را می دهند.

ایجاد یک حس جامعه در میان داوطلبان که فراتر از خود کار است، سازماندهی رویدادهای اجتماعی غیر رسمی، چه در فرد و چه مجازی، که داوطلبان می توانند بدون دستور کار متصل شوند. داوطلب های جدید با مربیان با تجربه که می توانند به سوالات پاسخ دهند و راهنمایی ارائه دهند، هنگامی که داوطلبان احساس می کنند که آنها بخشی از یک جامعه هستند، آنها به احتمال زیاد از طریق کل کمپین متعهد می شوند.

نظارت بر نشانه های فرسودگی و رسیدگی به آنها به طور فعال اگر داوطلبان از بین می روند یا ابراز سرخوردگی، سوال کنید که چرا تعمیر به سادگی به عنوان انتظارات تنظیم، کاهش تعهد زمان، یا ارائه پشتیبانی اضافی است.

نقاط عطف در هر سطح.هنگامی که کمپین به 10 درصد از هدف خود می رسد، ارسال یک پیام ویدئویی از یک رهبر جامعه، زمانی که یک تیم داوطلب به 1000 امضا می رسد، به آنها یک فریاد عمومی بدهید، زمانی که درایو به پایان می رسد، یک رویداد بسته بندی را که هر فردی را که به آن افتخار می کند، صرف نظر از اینکه چه تعداد امضا جمع آوری کرده اند.

مقیاس شبکه برای درایو های بزرگ-Scale

استراتژی هایی که برای یک تیم داوطلب کوچک کار می کنند، همیشه به طور تمیز به شبکه ای از صدها یا هزاران نفر نمی رسند، زیرا کمپین شما رشد می کند، شما باید از مدیریت مستقیم به رهبری توزیع شده تغییر دهید.

سرمایه گذاری در ساختار رهبر تیم در اوایل استخدام و رهبران قطار که می توانند گروه های 5 تا 15 داوطلب را مدیریت کنند، به این رهبران اجازه دهید تا تصمیم گیری در منطقه خود را انجام دهند و منابع و پشتیبانی لازم برای موفقیت در هفته نامه هفتگی را با رهبران تیم به شما متصل کنند بدون اینکه شما را ملزم به مدیریت هر داوطلب کنند.

از داده ها برای تصمیم گیری در مورد جایی که برای استقرار داوطلبان استفاده کنید استفاده کنید.پی.که کدام مناطق جغرافیایی، رویدادها یا کانال های دیجیتال بیشترین امضا را تولید می کنند و منابع خود را بر اساس آن متمرکز می کنند.یک صفحه گسترده ساده یا یک CRM پیچیده تر می تواند به شما کمک کند تا پیشرفت و روند شناسایی کنید.

استاندارد سازی فرآیندهای خود را برای سوار شدن، آموزش و گزارش به طوری که داوطلبان جدید می توانند به سرعت افزایش یابند قالب های ایجاد برای همه چیز: برنامه های آموزشی، ایمیل های استقبال، فرمت های چک روزانه و گزارش های پیشرفت.

برنامه ریزی برای چندین مرحله استخدام، گروه اولیه داوطلبان به طور طبیعی در طول زمان به عنوان تغییرات در دسترس بودن مردم کاهش می یابد.ساخت در فواصل منظم استخدام برای دوباره و رشد شبکه، هر موج استخدامی از حرکت ایجاد شده توسط کسانی که قبلا درگیر بودند، استفاده می کند.

اندازه گیری تاثیر و استراتژی تنظیم

مدیریت شبکه موثر نیاز به اندازه گیری دارد نه تنها تعداد امضاها جمع آوری می شود بلکه همچنین تعداد داوطلبان فعال هستند، چه تعداد داوطلب جدید هر هفته به آن ملحق می شوند و چه میزان حفظ آن در طول زمان به نظر می رسد.

اگر جمع آوری امضا کند، به داده ها نگاه کنید تا بفهمید چرا کاهش تمرکز در یک منطقه جغرافیایی خاص است؟ آیا برخی از نقش های داوطلب تحت مدیریت هستند؟ آیا عوامل خارجی مانند آب و هوا یا رویدادهای رقابتی که بر روی بازده تاثیر می گذارند وجود دارد؟ پاسخ ها پاسخ شما را هدایت می کنند.

داوطلبان خود را به طور منظم بررسی کنید تا تجربه خود را درک کنید.پرسید که چه انگیزه ای برای پیوستن به آنها دارند، چه چیزی را بیشتر ارزشمند می دانند و چه چالش هایی را که با آن مواجه هستند، استفاده از این بازخورد برای بهبود آموزش، ارتباطات و سیستم های پشتیبانی خود که احساس می کنند احتمالا به مشارکت و توصیه کمپین برای دیگران است.

مایل به تغییر دوره زمانی که چیزی کار نمی کند.اگر یک کانال استخدام خاص تولید چند داوطلب، تغییر منابع به یک موثر تر است.اگر یک فرمت آموزشی به اندازه کافی داوطلب آماده نیست، سعی کنید یک رویکرد متفاوت است. بهترین کمپین ها کسانی هستند که انعطاف پذیر و پاسخگو به شرایط دنیای واقعی هستند.

برای راهنمایی بیشتر در مورد بهترین شیوه های مدیریت داوطلب، منابعی از سازمان هایی مانند VolunteerMatch و نقاط نور را که ارائه استراتژی های تحقیق مورد حمایت برای استخدام، آموزش و حفظ.

هنگامی که بحث در مورد درک چارچوب قانونی برای درایوهای دادخواست در منطقه شما، کنفرانس ملی Legislatures دولتی ارائه اطلاعات دقیق در مورد ابتکارات و فرآیندهای رفراندوم در سراسر ایالات متحده است.

حفظ لحظه فراتر از هدف امضا

یک شبکه داوطلب که برای یک درایو درخواست ساخته شده است، مجبور نیست که وقتی امضاها ارسال می شوند، روابط، مهارت ها و زیرساخت های سازمانی که شما توسعه می دهید، به عنوان پایه و اساس کار حمایت آینده عمل می کنند، بسیاری از جنبش های موفق با یک درخواست آغاز می شوند و به کمپین های پایدار برای تغییر سیاست، سازماندهی جامعه یا اقدام انتخاباتی تبدیل می شوند.

داوطلبان خود را پس از تحویل درخواست مطلع نگه دارید.خبرهای خود را در مورد چگونگی دریافت امضاها، چه تأثیری داشته اند و مراحل بعدی در روند حمایت از آنها دعوت کنید تا در فعالیت های پیگیری مانند ملاقات با مقامات منتخب، حضور در جلسات، یا سازماندهی رویدادهای جامعه شرکت کنند.

مستند آنچه در طول کمپین آموخته اید، استراتژی های استخدامی بهترین کار را انجام داده اند؟ چه روش های آموزشی موثرترین بودند؟ ابزارهای ارتباطی به داوطلبان کمک کردند تا احساس ارتباط کنند؟ این درس ها را در یک گزارش کتبی که می تواند تلاش های آینده را هدایت کند، چه توسط شما و چه توسط دیگران که بعد از آن آمده اند، ضبط کنید.

تصدیق کنید که ساخت و هدایت یک شبکه داوطلب در مقیاس، مستلزم کار است، مراقب خودتان باشید و همچنین داوطلبان خود باشید. کمپین های پایدار توسط افرادی ساخته شده اند که خودشان را سرعت می دهند، برای کمک درخواست می کنند و هر گام را به جلو، نه فقط پیروزی نهایی.

نتیجه گیری

ایجاد یک شبکه داوطلب برای یک درایو بزرگ دادخواست یکی از موثرترین راه ها برای ایجاد تغییر پایدار است.این فرایند نیاز به برنامه ریزی عمدی، ارتباطات مداوم و سرمایه گذاری واقعی در افرادی دارد که زمان و انرژی خود را به علت شما می دهند.با تعریف نقش های روشن، استخدام استراتژیک، آموزش و حفظ فرهنگ شناخت و پشتیبانی، شما می توانید یک شبکه ایجاد کنید که بیشتر از جمع آوری امضا، و حرکت به نوعی حرکت، و تبدیل صداها است.

کار زمانی پایان نمی یابد که آخرین امضا جمع آوری شود، شبکه ای که امروز می سازید می تواند پایه و اساس همه کارهایی باشد که کمپین شما در کنار داوطلبان انجام می دهد و آنها به تنهایی می توانند علت شما را به همراه داشته باشند.