civic-engagement-and-participation
چگونه از کمپین های رسانه های اجتماعی برای افزایش نرخ پاسخگویی آماری استفاده کنیم
Table of Contents
درک اهمیت نرخ های پاسخگویی آماری
سرشماری سالان ستون فقرات نمایندگی دموکراتیک و توزیع منابع است که هر ده سال، این سرشماری تعیین می کند که چگونه میلیاردها دلار در جریان بودجه فدرال به دولت ها و محلی برای مدارس، بیمارستان ها، جاده ها و خدمات اضطراری کاهش یافته است، همچنین تعداد صندلی های هر ایالت را در خانه نمایندگان ایالات متحده و مرزهای قانونی کاهش می دهد، زمانی که نرخ پاسخ به خانواده ها کاهش می یابد، به عنوان مثال کاهش بودجه روستایی و کاهش می تواند به معنای کاهش بودجه های کاهش یافته است.
افزایش نرخ پاسخ به سرشماری نه تنها یک هدف بوروکراسی است؛ بلکه موضوع عدالت و حکومت دقیق است، از نظر تاریخی، نرخ پاسخ به خود در حدود 60 تا 70 درصد در سطح ملی، اما برخی از مناطق زیر 50 درصد کاهش می یابد، کمپین های رسانه های اجتماعی یک راه مستقیم و مقرون به صرفه برای رسیدن به این جمعیت که در حال حاضر وقت صرف می کنند - با ملاقات مردم که هر یک از طریق تعهد به کار می کنند و سازمان های غیر انتفاعی می توانند یک بار به یک اقدام اجتماعی تبدیل شوند.
استراتژی های کمپین های رسانه های اجتماعی موثر
1- ایجاد مشارکت محتوا که مانع حرکت می شود
در یک محیط دیجیتال شلوغ، پیام رسانی آماری باید با سرگرمی، اخبار و به روز رسانی های شخصی رقابت کند تا توجه را جلب کند، محتوا باید از نظر بصری جذاب و از نظر عاطفی resonant باشد.استفاده از سرفصل های روشن، سود آور: "پاسخ های شما = 1،800 دلار در هر فرد برای جامعه شما" یا "یک فرم ده سال آینده" Pair این با گرافیک روشن، فیلم های کوتاه یا فرآیند ساخت ماشین، که همه خدمات مراقبت های فوری را توضیح می دهد، "اطلاعات ساده است.
داستان سرایی تاریخی به ویژه موثر است.یک ویدیو کوتاه با یک والد محلی توضیح می دهد که چگونه برنامه های بودجه آماری کمک می کند تا مدرسه کودک خود را می تواند قوی تر از محتوای عمومی تولید شده کاربر باشد - مانند عکس از افرادی که "من علائم شمارش" دارند - ایجاد یک حس حرکت جامعه با آسان دانلود محتوا و ارائه زیرنویس.
۲) از Hashtags و Challenges برای Amplify Reach استفاده کنید
یک هشتگ اختصاصی و آسان به به یاد ماندنی (به عنوان مثال، #Census2020، #CountMein، #Make yourselfCount) همه پیام های کمپین را در سراسر سیستم عامل ها بیفزایید، به سازمان دهندگان اجازه می دهد تا مکالمات را پیگیری کنند و کاربران را تشویق می کند تا با ایجاد پست های خود، یک چالش را ایجاد کنند: "یک ویدیو از اینکه چرا شما اطلاعات آماری و سه دوست را پر کردید، به سرعت در صفحه نمایش می دهد و به اشتراک گذاری محتوای گرافیکی های معتبر، که در آن اشاره می کند.
۳- شریک با نفوذگران و رهبران جامعه
اعتماد یک عامل مهم در مشارکت آماری است.مردم بیشتر احتمال دارد که پاسخ دهند اگر کسی که آن را تحسین می کند یا اعتماد می کند، شریک با تأثیرگذاری محلی - نه تنها افراد مشهور ملی، بلکه افراد با نفوذ کوچک که روابط قوی با جوامع خاص دارند، این می تواند رهبران ایمان، مدیران مدرسه، صاحبان کسب و کار محلی، یا شخصیت های رسانه های اجتماعی محبوب در یک شهر خاص یا گروه قومی خاص، ارائه ارتباط مستقیم با آنها، به اشتراک گذاری محتوای مشکوک، به طور سنتی، به اشتراک گذاری مستقیم، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری محتوای آنها، به طور خاص، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری، به طور خاص، به اشتراک گذاری محتوای آنها، به طور خاص، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری، به طور خاص، به طور خاص، به طور خاص، به اشتراک گذاری ارتباط با اطمینان از طریق ارتباط مستقیم، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری محتوای آنها، به اشتراک گذاری، به طور خاص، به طور خاص، به اشتراک گذاری مستقیم، به اشتراک گذاری، صاحبان دانش آموزان و به طور خاص، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری، به اشتراک گذاری محتوای آنها، صاحبان کسب و به اشتراک گذاری، صاحبان کسب و به اشتراک گذاری محتوای آنها، به طور خاص، به طور خاص، صاحبان کسب
به عنوان مثال، در طول سرشماری 2020، اداره آمار ایالات متحده با تأثیرگذاری رسانه های اجتماعی در سراسر YouTube، اینستاگرام و فیس بوک همکاری کرد تا به مخاطبان جوان تر برسد. تأثیرگذاران محتوا را در مورد اینکه چرا این سرشماری برای پیروان آنها اهمیت دارد، اغلب شامل طنز یا داستان های شخصی است.این رویکرد همتا به استفاده از نرخ های خود پاسخ در میان 1834 سال استراتژی مشابه استفاده از مواد غذایی و یا گروه های محلی همکاری با بانک های محلی کمک می کند.
۴- استفاده از تبلیغات رسانه های اجتماعی پرداخت شده برای هدف گذاری دقیق
دسترسی ارگانیک ارزشمند است، اما تبلیغات اجتماعی پرداخت شده اجازه می دهد تا به طور دقیق بر اساس جغرافیا، جمعیت شناسی، منافع و رفتارهایی که کمپین های سرشماری می توانند از فیس بوک و تبلیغات اینستاگرام برای هدف قرار دادن کدهای پستی خاص با نرخ های پاسخ پایین از نظر تاریخی، شما همچنین می توانید با استفاده از سن، زبان، یا سطح آموزش و پرورش، تبلیغات در اسپانیایی می تواند به جمعیت اسپانیایی در یک شهر خاص هدایت شود، در حالی که تبلیغات در Hmong یا جوامع جوان استفاده می شود - همچنین می تواند به عنوان کاربران لینک کامل مانند تبلیغات لینک شده است.
ملاحظات بودجه: حتی یک تبلیغ کوچک (500 تا 5000 دلار) می تواند بازده قابل توجهی را در ترکیب با پیام رسانی هدفمند به دست آورد. A / B تست خلاقیت های مختلف تبلیغات - ویدئو در مقابل تصویر استاتیک، عاطفی در مقابل کپی اطلاعات - برای تعیین آنچه که بهترین حالت را دارد، استفاده از تجزیه و تحلیل پلت فرم برای ردیابی نرخ کلیک و تبدیل (c) و تنظیم بر اساس آن.
بهینه سازی تیمینگ و فرکانس
کمپین های سرشماری باید در طول دوره رسمی خود-پاسخ (معمولا مارس تا ژوئیه در ایالات متحده) افزایش یابد، اما می تواند زودتر با محتوای ساخت آگاهی شروع شود. پست در طول ساعات اوج استفاده از مخاطبان هدف خود - صبح های فوری در پست های هفته، صبح در تعطیلات آخر هفته، از تقویم محتوا برای حفظ محتوای ثابت بدون فرکانس قریب به اتفاق باید به اندازه کافی بالا باشد تا داستان های دائمی را به کاربر ارائه دهد، بنابراین پیام های آنلاین را به طور موقت استفاده کنید.
ایجاد محتوا: تاکتیک های خاص
تصاویری که کار می کنند
آمار نشان می دهد که مردم تصاویری را ۶۰ هزار بار سریعتر از کمپین های آماری پردازش می کنند، در تصاویر با کیفیت بالا سرمایه گذاری می کنند که تنوع جامعه شما را منعکس می کند، افراد واقعی را در تنظیمات روزمره نشان می دهد – یک خانواده در شام، یک معلم در کلاس درس، یک پرستار در یک کلینیک – با زیرنویس هایی که این صحنه ها را به برنامه های اطلاعاتی سفارشی متصل می کنند، باید از رنگ های جسورانه و آیکون های ساده برای توضیح دادن به عنوان یک جدول زمانی، استفاده کنند و نحوه استفاده از اطلاعات کلیدی.
ویدئو: کوتاه، Punchy و Mobile-First
ویدئو جذاب ترین نوع محتوا در رسانه های اجتماعی است، برای فیلم های زیر 30 ثانیه که یک پیام واحد را ارائه می دهند، با یک قلاب باز می شود: "آیا می دانید پاسخ سرشماری شما برای برنامه های پس از مدرسه پرداخت می کند؟" سپس یک صحنه سریع از کودکان در یک برنامه و یک تماس برای استفاده از فرمت های عمودی برای داستان ها و فیلم های یوتیوب یا فیس بوک بیشتر توضیح می دهد، بدون اینکه کلمات کلیدی رایج را به آن اضافه کنید، همیشه می تواند به آن اشاره کند.
محتوای کاربر (UGC) و رقابت ها
تشویق پیروان به اشتراک گذاری داستان های "چرا من شمارش" خود را، این پست ها را در صفحه رسمی خود (با اجازه) برای ساخت مالکیت جامعه، مسابقه عکس با یک جایزه کوچک (به عنوان مثال، کارت هدیه محلی) برای بهترین پست آماری منفور نه تنها محتوای رایگان را فراهم می کند، بلکه سیگنال هایی را نیز که افراد واقعی شرکت می کنند، که دیگران را تشویق می کند، ارزیابی کمپینی که در سال 2020 پیام رسمی تولید شده است.
استفاده از نفوذ کنندگان و مشارکت های اجتماعی
Micro-Influencers در مقابل ماکرو-Influencers
نفوذگران میکرو – کسانی که با 1000 تا 50 هزار دنبال کننده دارند – اغلب نرخ های تعامل بالاتری دارند و اعتماد عمیق تر در جوامع خاص دارند، آنها برای شریک شدن با آنها مقرون به صرفه تر هستند و می توانند محتوای معتبری تولید کنند که کمتر شبیه تبلیغات برای کمپین های آماری است – شناسایی تأثیرگذارانی که در علل مدنی فعال هستند، آموزش و یا اخبار محلی آنها را با یک خلاصه ساده ساده و اجازه می دهد تا آنها را به سبک یک پست تبدیل کنند – تنها زمانی که تعداد قابل توجهی از آنها را به تعداد قابل توجهی از افراد می رسانند، اما تعداد کمی از آنها دسترسی دارند، تنها در معرض تاثیر گذاری های کوچک است.
همکاری با سازمان های غیر قانونی
فراتر از تأثیرگذار، شریک با سازمان هایی که در حال حاضر حضور قابل اعتماد در جوامع سخت به حساب دارند: گروه های مبتنی بر ایمان، مراکز فرهنگی، کلینیک های بهداشتی و برنامه های آموزش بزرگسالان.این شرکا می توانند محتوای آماری را در خبرنامه های خود به اشتراک بگذارند، در فیدهای اجتماعی خود و در خبرنامه های فیزیکی، آنها را آماده ارسال تصاویر و پیام های مرتبط با همکاری کتابخانه محلی بدون توضیح دادن چندین مورد بحث های رسانه ای می تواند به طور قابل توجهی افزایش یابد.
اندازه گیری موفقیت کمپین
معیارهای کلیدی برای ردیابی
کمپین های موثر، داده محور هستند. نظارت بر این معیارها در سراسر سیستم عامل ها:
- [در این باره]: [[۱] [۱۰] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۳] [۳] [۳] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳]]] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [
- Reach و اموز: چند کاربر منحصر به فرد محتوا را دیدند؟ تکرار پیام به همان افراد ممکن است کمتر از گسترش دسترسی موثر باشد.
- کلیک بر روی نرخ (CTR): درصد کاربران که بر روی یک لینک تماس کلیک می کنند، این اندازه گیری می کند که پیام و خلاقیت شما چقدر قانع کننده است.
- نرخ تبدیل: درصد کاربران که پس از کلیک کردن به این سرشماری پایان دادند، می توان از طریق یک لینک سفارشی یا صفحه فرود با پارامترهای ردیابی شد.
- داده های پاسخ جغرافیایی: مقایسه نرخ خود پاسخ قبل و بعد از کمپین در مناطق هدف قرار داده شده است. بسیاری از ابزارهای آنلاین، از جمله ردیاب نرخ پاسخ اداره آمار ایالات متحده، به طور منظم داده های به روز شده ارائه می دهند.
تست A/B و بهینه سازی
برای مثال، تست A/B را بر روی خلاقیت های تبلیغاتی، کپی و تماس با عمل اجرا کنید، عنوانی را در مورد "سرمایه گذاری برای مدارس" تست کنید، در مقابل "نمایی سیاسی دقیق" یک تصویر از یک خانواده را در مقابل یک نمودار آماری آزمایش کنید.این تست ها را برای چند روز اجرا کنید، سپس بودجه بیشتری را به نسخه برنده اختصاص دهید، به همین ترتیب زمان های مختلف را آزمایش کنید و از تجزیه و تحلیل استفاده کنید (تاگون آنالیتیکس تجزیه و تحلیل، و تحلیل) به طور مداوم استراتژی بازاریابی و غیره.
رقابت و چالش
افزایش پاسخ های آماری به طور مستقیم به کمپین رسانه های اجتماعی دشوار است زیرا بسیاری از عوامل - ایمیل، تماس های تلفنی، پوشش رسانه ای - رفتار نفوذی، شما می توانید از ابزارهای نظرسنجی برای پرسیدن پاسخ دهندگان سوال در مورد چگونگی شنیدن آنها در مورد شاخص های پستی و یا رسانه های ساده مانند "جایی که شما در مورد سرشماری یاد گرفتید؟" با گزینه های "پست فیس بوک"، "تحلیل داستان قوی اینستاگرام، و غیره در این شاخص های خاص از پاسخ رسانه ها و غیره.
غلبه بر چالش های مشترک
اطلاعات غلط و نگرانی های حریم خصوصی
رسانه های اجتماعی می توانند اطلاعات جعلی را به سرعت گسترش دهند – شایعاتی که داده های آماری برای اجرای مهاجرت مورد استفاده قرار می گیرند، این پاسخ ها محرمانه نیستند، یا اینکه این سرشماری یک کلاهبرداری است که با این موضوع مقابله می کند، یک سری پرسش های متداول ایجاد می کند که از منابع رسمی مانند صفحه حریم خصوصی اداره آمار ایالات متحده برای اشاره به ۱۳ حفاظت از عنوان شریک با سازمان های بررسی واقعیت و جامعه برای انتشار افسانه های مشکوک استفاده می کند.
تقسیم بندی دیجیتال و موانع دسترسی
هر فرد دسترسی به اینترنت قابل اعتماد یا یک کمپین رسانه های اجتماعی را تأیید نمی کند که شامل اطلاعات مربوط به روش های پاسخ جایگزین – با تلفن یا پست الکترونیکی است. ارائه لینک به مکان های Wi-Fi عمومی و کتابخانه هایی که مردم می توانند سرشماری آنلاین را پر کنند، شریک با کسب و کارهای محلی برای ارائه دسترسی.
زبان و فرهنگ
جوامع سخت به حساب اغلب شامل مهاجران اخیر و سخنرانان غیر انگلیسی است.ترجمه مواد کمپین باید دقیق و فرهنگی مناسب، نه تنها Google Translate نسخه های ترجمه با سازمان های مبتنی بر جامعه برای تولید محتوا در زبان هایی مانند اسپانیایی، چینی، ویتنامی، عربی و Tagalog استفاده از گرافیک که منعکس کننده زمینه فرهنگی خاص - به عنوان مثال، نشان دادن ساختارهای متنوع خانواده و مذهبی در رسانه های اجتماعی، ارائه می دهد که شما می توانید به شکل های مختلف فرود رسمی لینک های مختلف در مجموعه های مختلف از طریق لینک های خاص ارائه می دهد.
مطالعات موردی و مثال های واقعی-World
در سال 2020، دولت کالیفرنیا یک کمپین جامع رسانه های اجتماعی را برای افزایش پاسخ در میان جوامع لاتین، آسیایی و سیاه راه اندازی کرد، آنها محتوا را در زبان های مختلف ایجاد کردند و با بیش از 1000 سازمان جامعه همکاری کردند، نتیجه: میزان پاسخ خود کالیفرنیا از میانگین ملی فراتر رفته است و بسیاری از دستگاه های سخت به حساب می آیند افزایش دو رقمی را به طور مشابه، شهر سن آنتونیو استفاده از ترکیبی از تبلیغات خاص فیس بوک برای افزایش نرخ های خاص در مناطق مختلف و تاثیر گذاری شده در 7، نشان می دهد.
نتیجه گیری
کمپین های رسانه های اجتماعی تنها یک افزودنی اختیاری به گسترش سنتی آماری نیستند – آنها یک ضرورت در یک جهان دیجیتال اول هستند، با ایجاد محتوای جذاب، هدفمند، شریک شدن با تأثیرگذاران و سازمان های جامعه و استفاده از داده ها برای بهینه سازی عملکرد، دولت ها و غیر انتفاعی می توانند به طور قابل توجهی افزایش میزان پاسخ فراتر از سال سرشماری: دقیق حساب های منجر به سرمایه گذاری منصفانه و نمایندگی برای هر دهه آینده، و هدف نزدیک تر شدن به ما، و تعداد دقیق برنامه ریزی های ویدئویی و هدف شما، هر یک از طریق برنامه ریزی های اولیه، به طور کامل، و اهداف برنامه ریزی های ویدئویی و کاربران، به طور قابل توجهی از ما، به طور قابل توجه است.