Table of Contents

مقدمه: وزن استراتژیک کلمات اول شما

یک بیانیه باز در یک جلسه اداری بسیار بیشتر از یک مقدمه ساده است، اولین و اغلب با نفوذترین فرصت برای تنظیم روایت برای تصمیم گیرنده است، چه شما یک حرفه ای مجاز برای دفاع از اعتبار خود هستید، یک کسب و کار به چالش کشیدن یک جریمه قانونی، یا یک بیانیه اضافی جذاب، بیانیه باز کردن مسیر کل روند را تنظیم می کند.

درک نقش غیر واقعی یک بیانیه باز در شنوایی اداری

شنوایی اداری اساساً از دادگاه ها متفاوت است، قوانین شواهد اغلب آرام هستند و افسر شنوایی (یا قاضی قانون اداری) به طور معمول به عنوان سه گانه حقیقت و داور قانون عمل می کند.این یک تصمیم گیرنده ایجاد می کند که به طور فعال به دنبال شفافیت و کفایت قانونی است و نه ارائه دراماتیک.

تمایز کلیدی: در یک دادگاه هیئت منصفه، بیانیه افتتاحیه با هدف متقاعد کردن عاطفی است.در یک جلسه اداری، هدف اصلی آن است که uceducate و فریم مسائل حقوقی و واقعی برای تصمیم گیرندگان حرفه ای.

چرا بیانیه افتتاحیه در قانون اداری اهمیت دارد

افسر شنوایی اغلب پرونده را قبل از شنیدن بررسی می کند (بیانیه افتتاحیه شما به شما اجازه می دهد تا تمرکز خود را هدایت کنید، قوی ترین شواهد خود را تأکید کنید و پیش نمایش چگونه شواهد به قانون حاکم یا مقررات متصل می شود، همچنین به افسر می گوید که شما آماده اید، سازمان یافته و معتبر برای احزاب خود (ارائه دهنده نور)، یک بیانیه روشن می تواند به طور کامل یک عامل مهم را باز کند.

هدف اصلی: نقشه راه برای افسر شنوایی

بیانیه افتتاحیه شما باید به عنوان یک نقشه راه عمل کند، باید نقاط کلیدی که قصد اثبات آن را دارید را پیش نمایش دهد، شواهد پشتیبانی (مهارت ها، شهادت یا گزارش های متخصص) شما ارائه می شود و استاندارد قانونی یا قانونی خاص که شما در حال پرداختن به آن هستید.

  • این مورد چیست؟
  • چرا افسر شنوایی باید به نفع شما باشد؟
  • چه نتیجه خاصی را درخواست می کنید (به عنوان مثال، اخراج هزینه ها، وضع مجدد مزایا، کاهش مجازات)

این پاسخ ها باید در یک لحن ساده و غیر هماهنگ ارائه شود؛ از حملات شخصی به آژانس یا حزب مخالف اجتناب کنید، در عوض، بر حقایق و قانون تمرکز کنید.همانطور که در nolo] راهنمای شنوایی اداری ذکر شده است [FLT 1، یک لحن محترم و واقعی می تواند اعتبار شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

عناصر ساختاری ضروری یک بیانیه باز موثر

هر بیانیه باز کردن شنوایی اداری باید شامل چهار جزء ساختاری باشد، در حالی که انعطاف پذیری مجاز است بسته به پیچیدگی مورد، حذف هر یک از این موارد می تواند ارائه شما را تضعیف کند.

۱ مقدمه و شناسایی

با بیان نام و نقش خود در ادامه کار شروع کنید، اگر خودتان را نمایندگی می کنید، به وضوح بگویید، اگر شما به نمایندگی از یک سازمان یا مشتری ظاهر می شوید، این رابطه را بیان کنید:

[در این باره] صبح بخیر، آقای رئیس و اعضای هیئت مدیره، نام من جین دو است و من متقاضی به دنبال تفاوت از زودیینگ اودین هستم، من خودم را در این زمینه نمایندگی می کنم.

این مقدمه ساده بلافاصله حضور، احترام و وضوح را برقرار می کند.

۲- بررسی موردی و نظریه پرونده

خلاصه ای از آنچه که مورد در مورد دیدگاه شما است، ارائه دهید، این جایی است که شما "تئوری پرونده" خود را بیان می کنید – دلیل اصلی این که چرا حقایق و قانون از موقعیت شما حمایت می کنند.

این مورد نگران است که آیا وزارت وسایل نقلیه موتوری به درستی امتیازات رانندگی من را بر اساس یک آزمایش آزمایشگاهی که بعدا نشان داده شده است غیر قابل اعتماد است، من نشان خواهم داد که نتایج آزمون توسط زنجیره مناسب از روش های الکتروکوکی پشتیبانی نمی شود، و بنابراین تجدید کار باید معکوس شود.

با بیان نظریه خود را به جلو، شما یک افسر شنوایی را به یک لنز که از طریق آن شواهد را مشاهده کنید.

۳- شرح شواهد و شاهدان کلیدی

به طور خلاصه پیش نمایش شواهد شما ارائه خواهد شد.هر سند را جزئیات نکنید؛ در عوض، متقاعد کننده ترین موارد را برجسته کنید، اگر شما شاهدان را صدا می کنید، آنها را با نام ذکر کنید و خلاصه کنید که شهادت آنها چه خواهد بود.

  • [در این باره] [مشرکان]: [[۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [
  • ویت: من دکتر اسمیت را یک متخصص مستقل می نامم، که شهادت می دهد که روش تست ناقص است.

این پیش نمایش به افسر شنوایی کمک می کند تا جریان شواهد را دنبال کند و ارتباط آن را قبل از ارائه آن درک کند.

۴- نتیجه گیری و درخواست کمک امداد

با یک بیانیه روشن و مطمئن از آنچه که از افسر شنوایی می خواهید تصمیم بگیرید، پایان دهید، این “کار” است.

در نتیجه، شواهد نشان می دهد که تصمیم آژانس توسط شواهد قابل توجهی پشتیبانی نمی شود، من به طور محترمانه درخواست می کنم که هیئت مدیره تصمیم را معکوس کند و مجوز من را بازگرداند.

این نتیجه مستقیم نظریه شما را تقویت می کند و به افسر درک دقیقی از درمان که شما به دنبال آن هستید می دهد.

· قالب دقیق برای یک بیانیه باز شنوایی اداری

با استفاده از ساختار بالا، در اینجا یک قالب دقیق تر است که می توانید آن را تطبیق دهید:

  • [[۱] [۱۰] باز کردن سلام و احوالپرسی: [[۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۶] [۱] [۱] [۱] [۱] [۶] [۶] [۶] [۱] [۶] [به افسر شنوا و یا [بر [بر [به عنوان [به عنوان [۶] [۶] [۶] [۶] [به عنوان [۶] [۶] [۶] [۶] [۶] [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان [به عنوان] [به عنوان] [به عنوان افسر] [به عنوان افسر] [به] [به] [بر [بر [به عنوان افسر] [به عنوان افسر] [به عنوان] [به عنوان [۶] [به] افسر] [به عنوان افسر] افسر] افسر] افسر شنوا و یا [به عنوان افسر شنوا
  • موقعیت شما: نام و نقش خود را (خود نشان دهید، وکیل، افسر شرکت، و غیره).
  • [در این باره] [و [به جز] [به جز] خلاصه [و]: [این [سخنرانی] در مورد این است که آیا آژانس در هنگام تعلیق منافع من مقررات خود را نقض کرده است.
  • حقایق کلیدی در دستور تاریخی: [FLT 1] به طور خلاصه دو تا چهار واقعیت بحرانی را که بی عیب و نقص یا بی نقص هستند، فهرست کنید.
  • خط یا قانون گذاری: قانون خاص، مقررات یا سیاستی که بر مسئله حاکم است را شناسایی کنید: به عنوان مثال: "در زیر 42 CFR § 405.1060، آژانس باید قبل از ثبت نام خدمات آنها را مطلع کند.
  • [در این باره] [مشرکان]: [[۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [۳۲] [
  • [در این باره] [در صورت لزوم] در مورد گواهی (اگر [در صورت وقوع]: [[۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱۰] من در مورد رعایت الزامات گزارش شده شهادت خواهم داد.
  • [در این باره] از [مشرکان] درخواست کمک کرد: [به همین دلیل] از افسر شنوا می پرسم که این خاتمه غیرقانونی و دستور کار برای خدمات است.
  • [در این باره]: [از این رو] با حسن نیت [از دست می دهید: [[۱]] [۱۰] [۱] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] [۵] از شما برای زمان و توجه به این موضوع تشکر کنید.

نکاتی برای نوشتن و ارائه یک بیانیه قدرتمند باز

به صورت هماهنگ و سازماندهی شده باشید

اکثر جلسات اداری زمان محدودی را برای باز کردن بیانیه اختصاص می دهند – اغلب 5 تا 15 دقیقه به این محدودیت ها احترام می گذارند.یک بیانیه مختصر نشان دهنده شایستگی و احترام به فرآیند شنوایی است. اولویت بندی قوی ترین نکات شما را به زبان روشن و ساده اختصاص می دهد مگر اینکه ضروری باشد و شما بتوانید آن را به بخش های طبیعی با عبارات انتقال مانند "Next، آدرس خواهم داد."

تمرکز بر Persuasion، نه Argument

به یاد داشته باشید که بیانیه افتتاحیه جایی نیست که بتوان شواهد و یا رقابت ادعاهای حزب مخالف را به طور دقیق بیان کرد. Argument در بیانیه بسته بندی شما قرار دارد.در باز، شما به سادگی بیان می کنید که قصد دارید چه چیزی را ثابت کنید و چرا اگر شما پیش از موعد استدلال می کنید، شما خطر استفاده از زبان مانند "شواهد نشان می دهد ..." به جای " طرف دیگر اشتباه است.

استفاده از زبان قوی، اما محترم

کلمات کلیدی را با قوی تگ های HTML برای انتقال تاکید به طور طبیعی: "حساب های خود آژانس به وضوح نشان می دهد که اخطار هرگز ارسال نشده است" اجتناب از بیش از حد عاطفی یا زبان بیش از حد مانند "egregious" یا "outive" مگر اینکه واقعیت های واقعی شنوایی آن را به شواهد واقعی آموزش داده اند.

تمرین و زمان خود

با صدای بلند بیان کنید که حداقل سه بار در هر تمرین، اگر از زمان مجاز، محتوای برشی تجاوز می کنید، تمرین همچنین به شما کمک می کند تا عبارات یا انتقال های ناخوشایند را شناسایی کنید.

آماده شدن برای غیر منتظره

شنوایی اداری می تواند کمتر رسمی از دادگاه باشد، به این معنی که افسر شنوایی ممکن است باز شدن شما را با پرسش ها قطع کند، آماده مکث، پاسخ مستقیم، و سپس به آرامی بیانیه خود را از سر بگیرد.

اشتباهات رایج برای جلوگیری از بیانیه های باز شنوایی اداری

  • [در این باره] [و] [در این باره]، [و] استدلال های قانونی را به طور پیش فرض بر عهده بگیرید.
  • خواندن از یک کلام اسکریپت در حالی که یادداشت ها خوب هستند، خواندن کلمه برای کلمه سخت به نظر می رسد و کاهش اعتبار از نقاط گلوله به جای.
  • [در این باره] [و] [از این که] [در برابر [و] [در برابر] اختلاف نظر [در میان] [و] [و] [در برابر] اختلاف نظر [و]] [و [در برابر]] [و]]]] [و [در این [و]]]] [و] [در این [به طور خلاصه] [در برابر [و] [در برابر [و [و [در برابر]]] [و [و [و [و [و [در برابر [در برابر [و]]]]]]]]]]]]]]] [در [در [و [و [و [و [و [و [در [در [در [و [و [و [در [و [در [در [و [و [و]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] [و [در [در [در [در [در [و [در [در [و [و [در [و [و [در [در [و [و [و [در [و [و [در [
  • [در این باره] [از این رو] به [و [از این رو] پشیمان شوید [و] [و ادعا نکنید که چیزی را که نمی توانید از آن حمایت کنید، اثبات نمی کنید].
  • [در این باره]، [و] واژه های پرکار را [از جمله] می گویم: «پس، [و]»، «من فکر می کنم»، «من به جای آن، حقایق را به طور مستقیم بیان می کنم».
  • (به جای آنکه از شما درخواست کمک کند، به وضوح درخواست خود را صادر کنید.)

بیانیه افتتاحیه نمونه برای یک جلسه اداری

در زیر یک مثال کامل برای یک جلسه ی درخواست کننده ی منافع فرضی است که این نمونه شامل تمام عناصر ساختاری و بهترین شیوه های مورد بحث در بالا است.

[FLT] [FLT] صبح بخیر، قاضی قانون اداری، امیلی کارتر است، و من خودم را در این درخواست انکار از مزایای مراقبت های پزشکی نشان می دهد [در مقایسه با گزارش های کاربردی من، شماره 10:4] این مورد است که آیا اداره امنیت اجتماعی به درستی تمام شواهد پزشکی خود را بررسی می کند [و]

ارسال بیانیه افتتاحیه خود را به انواع مختلف شنوایی اداری

همه جلسات اداری یکسان نیستند، لحن و محتوای بیانیه افتتاحیه شما باید بر اساس آژانس خاص، ماهیت اختلاف و مقررات قابل اجرا تنظیم تنظیم شود.

شنوایی قبل از هیئت مدیره مجوز حرفه ای

این موارد اغلب شامل اتهامات سوء رفتار یا بی کفایتی است که هیئت مدیره جلسه شامل همسالان و یک عضو عمومی است.بازسازی شما باید احترام به حرفه را بیان کند و جدی بودن اتهامات را بدون اعتراف به خطا تایید کند.

شنوایی در مورد مزایای دولت (امنیت اجتماعی، بیکاری، VA)

تمرکز بر معیارهای واجد شرایط خاص است.بازسازی شما باید به طور مستقیم شواهد را به تعریف قانونی ناتوانی یا واجد شرایط بودن پیوند دهد.استفاده از زبان ساده برای توضیح شرایط پزشکی پیچیده یا حرفه ای.

شنوایی در جهت گیری سازگاری یا جریمه های تنظیم کننده (OSHA، EPA، DOT)

این موارد اغلب شامل استانداردهای فنی و مقررات دقیق است که باز کردن شما باید نشان دهد که شما قوانین را درک می کنید و می توانید نشان دهید که چگونه شواهد یا اثبات انطباق را نشان می دهد یا اینکه نقض آن، به بخش تنظیم کننده خاص به شماره ارجاع نمی دهد.

شنوایی قبل از قضاوت قانون اداری (ALJs) در سازمان های فدرال

این ها رسمی تر هستند و اغلب از قوانین فدرال شواهد در روح پیروی می کنند.بازسازی شما باید این طور باشد که از جملات کامل استفاده کنید، از زبان عامیانه اجتناب کنید و ALJ را به عنوان “افتخار شما” خطاب کنید.

افکار نهایی در زمینه آماده سازی و تحویل

نوشتن یک بیانیه باز موثر یک مهارت است که با تمرین بهبود می یابد. موفق ترین طرفداران آماده سازی یک پیش نویس کتبی، سپس آن را به یک طرح نقطه گلوله برای استفاده در طول جلسه شنوایی فشرده می کنند تا زمانی که نقاط کلیدی به طور طبیعی جریان می یابند، آنها همچنین پیش بینی وقفه های بالقوه یا سوالات و آماده کردن پاسخ.

اهمیت ارتباطات غیر کلامی را دست کم نگیرید، تماس چشمی با افسر شنوایی را حفظ کنید، از لحن آرام و ثابت صدا استفاده کنید و از تسلیم شدن با مقالات یا قلم ها خودداری کنید، اعتماد به نفس شما اعتبار پرونده شما را تقویت خواهد کرد به یاد داشته باشید که بیانیه افتتاحیه شانس شما برای کنترل روایت با آماده سازی دقیق است، شما می توانید یک اجرای پیچیده اداری را به یک ارائه واضح و قانع کننده جهت تصمیم گیری دقیق تبدیل کنید.

برای راهنمایی بیشتر، بررسی مواد از کنفرانس هدایت کننده ایالات متحده را در نظر بگیرید، که بهترین شیوه ها را برای داوری آژانس منتشر می کند، یا مشورت با کمک های حقوقی محلی اگر شما خودتان را نمایندگی می کنید، یک بیانیه آماده است که فقط یک عمل خوب نیست - می تواند موفقیت اداری خود را در شنیدن عامل اجرایی.