استفاده از روابط عمومی برای ارتقاء فعالیت های زیست محیطی در جوامع

تقویت رسانه های اجتماعی و میکرو-Targeting

پلتفرم هایی مانند اینستاگرام، درهای بعدی و گروه های محلی فیس بوک به تیم های روابط عمومی اجازه می دهند تا به جمعیت های خاصی با پیام های مناسب برسند، به عنوان مثال، کمپینی که بازیافت را ترویج می کند می تواند خانواده های کودکان خردسال را با پست کردن صنایع دستی یا فیلم های آموزشی DIY هدف قرار دهد.

ابزارهای دیجیتال امکان ردیابی معیارهای تعامل مانند سهام، نظرات و نرخ کلیک را فراهم می کنند.این اطلاعات به تیم های PR کمک می کند تا آنچه را که کار می کند و آنچه که مسطح است را اندازه گیری کنند.یک تاکتیک موفق ایجاد اینفوگرافیک های قابل اشتراک است که اثرات زیست محیطی را به شیوه ای بصری جذاب خلاصه می کند.

رویدادهای اجتماعی به عنوان PR Anchors

رویدادهایی مانند تمیز کردن رودخانه، روزهای کاشت درخت و تعمیر کافه ها ابزار روابط عمومی قدرتمندی هستند زیرا آنها پوشش رسانه ای را در هنگام ارائه مزایای محیط زیست ملموس تولید می کنند.این رویدادها فرصت های عکس را برای رسانه های خبری محلی ارائه می دهند، حس موفقیت جمعی ایجاد می کنند و به داوطلبان یک سهم مستقیم در نتیجه می دهند. تیم های PR باید با روزنامه های محلی و ایستگاه های تلویزیونی به خوبی هماهنگ شوند تا پوشش امن بگیرند.

علاوه بر پوشش رسانه ای، رویدادها به سازمان ها اجازه می دهد تا امضاهای ایمیل را جمع آوری کنند، مواد با نام تجاری (مانند کیسه های قابل استفاده مجدد یا بسته های بذر) را توزیع کنند و روابطی با کسب و کارهای محلی ایجاد کنند که می توانند فعالیت های آینده را حمایت کنند. یک رویداد به خوبی برنامه ریزی شده می تواند پایه و اساس یک برنامه نظارت مداوم را ارائه دهد.

مشارکت با مشاغل و مدارس

مشارکت های بخش صلیب، دسترسی کمپین های روابط عمومی محیط زیست را تقویت می کند.کسب و کارهای محلی اعتبار، منابع و یک پایگاه مشتری موجود را به خانواده ها و جوانانی که اغلب پرشور ترین آنها در مورد مسائل زیست محیطی هستند، می توانند یک چالش "پلاستیک بدون پلاستیک" را تامین کنند که تخفیف هایی را برای مشتریانی که کیسه های قابل استفاده مجدد می کنند، ارائه می دهد.

مدارس می توانند موضوعات زیست محیطی را به برنامه درسی خود ادغام کنند، ایجاد یک خط لوله از طرفداران جوان آگاه، تیم های PR باید کارگاه ها و مواد کلاسی را ارائه دهند که با استانداردهای علمی دولتی مطابقت دارند، این مشارکت ها نه تنها رد پای کمپین را گسترش می دهند بلکه حمایت طولانی مدت نهادی را برای نظارت محیط زیست ایجاد می کنند.

مطالعات موردی در زمینه موفقیت روابط عمومی محیط زیست

مثال های دنیای واقعی، روشن ترین شواهد قدرت PR را برای ترویج نظارت محیط زیست ارائه می دهند. مطالعات موردی زیر نشان می دهد که چگونه جوامع مختلف استراتژی های PR را برای دستیابی به نتایج قابل اندازه گیری اعمال می کنند.

طرح شهر سبز پورتلند: کاهش پلاستیک های تک مصرف

پورتلند، اورگان، مدت ها به عنوان یک رهبر در پایداری شهری شناخته شده است. ابتکار شهر سبز، در سال 2018 راه اندازی شد، با هدف کاهش مصرف پلاستیک تک مصرف 50٪ در عرض پنج سال، کمپین PR بر اساس یک سری از "سه شنبه های پلاستیکی آزاد" در همکاری با مغازه های محلی قهوه، رستوران ها و فروشگاه های مواد غذایی هر سه شنبه، شرکت کنندگان تخفیف هایی را برای مشتریانی که ظروف استفاده مجدد به ارمغان می آورند، ارائه دادند.

کمپین از ترکیبی از تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی، خبرنامه های محله و نقاط رادیویی محلی استفاده کرد تا کلمه را گسترش دهد. داوطلب ها و کیسه های قابل استفاده مجدد را در بازارهای کشاورزان توزیع کردند، و یک حضور قابل مشاهده ایجاد کردند.[۳] تیم روابط عمومی پورتلند برای میزبانی انجمن ها و مسابقات هنری متمرکز بر آلودگی پلاستیک در پایان سال سوم، این شهر به ۴۲ درصد کاهش یافته است که یک طرح پوشش پلاستیکی را به عنوان نمونه ای از سوی شورای زباله ها برجسته کرده بودند:

بازسازی کشاورزی شهری دیترویت: از Vacant بسیاری به امنیت غذایی

در دیترویت، یک ائتلاف از گروه های جامعه از PR برای تبدیل خواص رها شده به مزارع شهری مولد استفاده کرد.این کمپین که به عنوان "Detroit Sown" شناخته می شد، با شک و تردید اولیه از ساکنان که وعده های توسعه یافته گذشته را دیده بودند، استراتژی روابط عمومی متمرکز بر شفافیت و پیروزی های افزایش یافته بود، هر باغ جدید با یک حزب بلوک جشن گرفته شد، اغلب شامل سرآشپزهای محلی که با محصولات برداشت شده بودند.

مطبوعات مزایای اقتصادی و بهداشتی کشاورزی شهری را برجسته کردند: مشاغل برای جوانان محلی (تولید تازه در بیابان های غذایی و کاهش سیلاب فرار از طوفان، وب سایت کمپین یک نقشه تعاملی نشان داد که محل و عملکرد هر باغ را نشان می دهد.

کمپین آبراه های تمیز بالتیمور: مشارکت ساکنان در بازسازی

بندر بالتیمور دارای سابقه طولانی آلودگی صنعتی است، اما یک کمپین PR 2019 به نام "Harbor Alive" برای تغییر درک عمومی و عمل تنظیم شده است. کمپین با آکواریوم بالتیمور و باشگاه های قایقرانی محلی برای میزبانی "علم در آب" تورهای، که ساکنان می توانند کیفیت آب را آزمایش کنند و پروژه های بازسازی در عمل مواد PR را مشاهده کنند، بر اقدامات ساده مانند برداشتن یا استفاده از زباله های بهداشتی که به طور مستقیم بهبود می یابد، تاکید کرد.

کمپین از تجسم داده ها برای نشان دادن بهبود کیفیت آب در طول زمان استفاده کرد و اهداف تمیز کننده انتزاعی را ایجاد کرد.[۱] یک برنامه تلفن همراه به ساکنان اجازه داد تا زباله های غیرقانونی را گزارش دهند و هشدارهای آلودگی زمان واقعی را در عرض سه سال مشاهده کنند، تعداد ساعات نظارت آب داوطلب توسط ۳۰۰ درصد افزایش یافت و سطح باکتری بندر در دهه ها به پایین ترین میزان آنها کاهش یافت.

درس هایی که از کمپین های با عملکرد بالا آموختم

تجزیه و تحلیل کمپین های موفق نشان می دهد چندین الگوی که می تواند تلاش های آینده روابط عمومی را مطلع کند، این درس ها خسته کننده نیستند، اما پایه قابل اعتماد برای برنامه ریزی فراهم می کنند.

پیام های ثابت و واضح غیر قابل مذاکره هستند

هر کمپین باید بر روی یک پیام هسته ای که در تمام کانال ها ثابت باقی مانده است، "سه شنبه های پلاستیکی رایگان" پورتلند کار می کردند، زیرا تماس به عمل ساده و تکراری بود پیام رسانی که اغلب مخاطبان را گیج می کند و تاثیر آن را کاهش می دهد. تیم های PR باید یک چارچوب پیام را توسعه دهند که شامل یک خط اصلی، حمایت از حقایق و یک اقدام شفاف است که باید با همه شرکا و شرکای صحبت شود.

مشارکت بصری و داستان ها رانندگی

محتوای بصری بهتر از پیام های متنی در تمام پلتفرم ها عمل می کند. کمپین هایی که از عکاسی با کیفیت بالا، کلیپ های ویدئویی کوتاه استفاده می کنند و اینفوگرافیک ها تعامل بالاتری را در دیترویت قبل و بعد از تصاویر خالی تبدیل شده به باغ های سرسبز، هزاران بار در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شده اند.

مشارکت استراتژیک چند منظوره تاثیر

هیچ سازمانی نمی تواند این کار را به تنهایی انجام دهد، موثرترین کمپین ها اتحاد با مدارس، کسب و کارها، موسسات مذهبی و دولت محلی را ایجاد می کنند.هر شریک باید مخاطبان و اعتبار خود را به طور فعال به دنبال شرکای خود باشد که ارزش های خود را با اهداف کمپین هماهنگ می کنند و تکمیل می کنند، زیرا شهرت آکواریوم برای اقتدار علمی به وزن حرفه ای به ادعاهای کمپین.

اندازه گیری و انطباق انتقادی هستند

بدون اندازه گیری نتایج، کمپین نمی تواند معیارهای پیگیری مانند اشاره رسانه ها، رسانه های اجتماعی، حضور رویداد، ساعت های داوطلبانه و - مهمتر از همه - نتایج محیطی (به عنوان مثال، پوند زباله جمع آوری شده، تعداد درختان کاشته شده، بهبود کیفیت آب) استفاده از این داده ها برای اصلاح پیام ها و تاکتیک ها. ابتکار شهر سبز ساختار انگیزشی خود را پس از تجزیه و تحلیل نرخ مشارکت منظم و کارآمد حفظ می کند.

غلبه بر موانع مشترک در روابط عمومی محیط زیست

حتی کمپین های بهترین برنامه ریزی شده با موانع مواجه هستند.آگاهی از این چالش ها به تیم های روابط عمومی کمک می کند تا استراتژی های سازگاری را آماده کنند.

سازگاری و Apathy

بسیاری از اعضای جامعه احساس می کنند که مشکلات زیست محیطی برای اقدام فردی به اهمیت زیاد است. PR باید با تاکید بر قدرت جمعی اقدامات کوچک مقابله کند: "اگر همه در شهر ما جایگزین یک بطری پلاستیکی با یک بطری قابل استفاده مجدد شود، ما هر ماه 50000 بطری از زباله های زباله ذخیره می کنیم" از اعداد بتنی و مقایسه های قابل برگشت استفاده می کنیم.

قطبی شدن سیاسی

مسائل زیست محیطی می تواند بخش های سیاسی و بیگانه جامعه شود تا از این، کمپین های چارچوبی در اطراف نتایج ارزشمند جهانی جلوگیری کند: بهداشت عمومی، صرفه جویی اقتصادی، کیفیت زندگی و نسل های آینده از اصطلاحات مرتبط با جنبش های سیاسی اجتناب کنند.

بودجه محدود

سازمان های کوچک اغلب نمی توانند آژانس های دولتی گران قیمت را پرداخت کنند، اما تاکتیک های کم هزینه هنوز هم کار می کنند: رسانه های اجتماعی مردمی، رسانه ها را از طریق انتشار مطبوعات، فضاهای رویداد آزاد در پارک ها، و تیم های ارتباطات داوطلبانه استفاده می کنند و از ابزارهای رایگان مانند Canva برای گرافیک و Hootsuite برای برنامه ریزی استفاده می کنند.

اندازه گیری موفقیت کمپین های روابط عمومی محیط زیست

اندازه گیری تاثیر PR به شدت دشوار است، اما کمپین های زیست محیطی مزیت قابل اندازه گیری نتایج فیزیکی را دارند.یک چارچوب اندازه گیری جامع شامل معیارهای ارتباطی و معیارهای محیطی است.

معیارهای ارتباطات

• رسانه ها و اشتراک صدا در اخبار محلی
• مشارکت رسانه های اجتماعی (مانند سهام، نظرات، پیروان جدید)
• ترافیک وب سایت و زمان در صفحه
• حضور در رویداد و ثبت نام داوطلبانه
• خبرنامه رشد اشتراک

معیارهای محیطی

• حجم زباله منحرف شده (لغال های قابل بازیافت، کمپوست)
• تعداد درختان کاشته شده یا فضاهای سبز ایجاد شده
• بهبود کیفیت آب (به عنوان مثال، سطح اکسیژن حل شده)
• کاهش مصرف پلاستیک تک مصرف (با وزن یا تعداد اقلام)
• تعداد خانوارهایی که در برنامه های بازیافت یا کم کردن شرکت می کنند

ترکیب این دو مجموعه از داده ها داستان کاملی را بیان می کند، به عنوان مثال، اگر رسانه ها دارای معیارهای بالا اما محیط زیست به سختی حرکت می کردند، کمپین احتمالاً نتوانسته است آگاهی را به تاکتیک های تنظیم کننده تبدیل کند – شاید فراخوان به عمل مشخص نبود یا موانع مشارکت بسیار بالا بود.

روندهای آینده در روابط عمومی محیط زیست

زمینه روابط عمومی محیط زیست به سرعت در حال تحول است. حرفه ای باید از چندین روند برای موثر ماندن پیشی بگیرد.

Hyperlocal Digital Targeting

پیشرفت در تکنولوژی جغرافیایی اجازه می دهد کمپین ها برای هدف قرار دادن محله های خاص یا حتی خیابان ها با پیام های مناسب، کمپین مدیریت زباله می تواند یادآوری به ساکنان در یک بلوک خاص که روز بازیافت آنها تغییر کرده است، فشار بیاورد.این سطح دقت به حداقل رساندن اطلاعات اضافه و افزایش ارتباط.

تجربه واقعیت مجازی و افزوده

داستان سرایی هیجان انگیز در دسترس تر است.یک تیم PR می تواند یک تور ویدئویی 360 درجه از یک تالاب بازسازی شده ایجاد کند، به بینندگان اجازه می دهد تا از طریق زیستگاه اتاق های نشیمن خود عبور کنند.برنامه های واقعیت افزوده می توانند به کاربران نشان دهند که چقدر زباله های پلاستیکی در مقایسه با همسایه تولید می کنند و داده ها را به یک چالش شخصی تبدیل می کنند.

مشارکت های تأثیرگذار در سطح محلی

تأثیرگذاران ملی گران هستند و ممکن است به صورت محلی طنین انداز نکنند، کمپین ها به طور فزاینده ای با "میکرو نفوذگران" – وبلاگ نویسان محلی، سرآشپزها، معلمان یا رهبران کلیسا – که به دنبال این عوامل در جامعه اختصاص داده شده اند، معتبر و قابل اعتماد هستند و تأیید آنها به ویژه قدرتمند برای تغییر رفتار است.

ادغام با شرکت های Sustainability Reports

همانطور که شرکت های بیشتری گزارش های زیست محیطی، اجتماعی و حاکمیت (ESG) را منتشر می کنند، کمپین های PR می توانند نظارت جامعه را با اهداف شرکت ها هماهنگ کنند.یک کسب و کار محلی که حامی یک کمپین کاشت درخت است می تواند نتایج گزارش سالانه ESG خود را شامل شود، ایجاد یک چرخه فضیلت از عمومی مثبت و تاثیر زیست محیطی.

نتیجه گیری

روابط عمومی یک لوکس برای نظارت محیط زیست نیست - این یک جوامع ضروری است که در ارتباطات استراتژیک سرمایه گذاری می کنند مشارکت بالاتر در برنامه های پایداری، مشارکت قوی تر بین بخش ها و بهبود قابل اندازه گیری در سلامت محیط زیست است.از کاهش پلاستیک پورتلند به مزارع شهری دیترویت به بازسازی بندر بالتیمور، شواهد روشن است: روابط عمومی نگرانی منفعلانه را به تعهد فعال تبدیل می کند.

متخصصان روابط عمومی که در این فضا کار می کنند باید داستان سرایی، اندازه گیری داده محور و همکاری متقابل را در نظر بگیرند، آنها همچنین باید سازگار باشند، با استفاده از ابزار و تاکتیک های جدید به عنوان تکنولوژی و نیازهای جامعه تکامل می یابند، هدف نهایی به سادگی اطلاع رسانی نیست بلکه الهام بخش است - برای ایجاد فرهنگ که محافظت از منابع طبیعی تبدیل به یک هویت مشترک می شود، نه فقط یک مسئولیت.

برای سازمان هایی که به دنبال راه اندازی یا بهبود تلاش های روابط عمومی محیط زیست خود هستند، مسیر پیش رو با گوش دادن شروع می شود و درک می کند که ارزش های جامعه شما، چه موانعی با آن مواجه هستند و چه رسولانی به آن اعتماد دارند، سپس کمپینی را ایجاد می کنند که با صبر، خلاقیت و تعهد به شفافیت، روابط عمومی می تواند به تبدیل هر جامعه به یک ناظر محیط زیست خود کمک کند.