حقوق شما: مهاجرت به خدمات دولتی محلی

اگر مطمئن نیستید، کلید سوئیچ اصلی را بزنید یا از سرویس 311 (خط اطلاعات غیر اضطراری) در بسیاری از شهرها استفاده کنید. اپراتورها می توانند شما را به دفتر صحیح هدایت کنند.

تحقیقات در مورد Ordinances محلی و مقررات

حقوق شما نه تنها توسط قانون ایالتی بلکه توسط دستورالعمل های محلی تعریف می شود. کتابخانه ها اغلب نسخه های چاپی از کدهای شهری را حفظ می کنند و بسیاری از دولت ها اکنون میزبان کتابخانه های آنلاین هستند که به عنوان مثال، یک حکم هماهنگی شهری به شما می دهد که چه چیزی نقض و حقوق شما برای درخواست یک استناد است.

گام های عملی برای هدایت خدمات موفق

دانستن حقوق قانونی شما پایه و اساس است، اما ناوبری موثر نیاز به استراتژی دارد. مراحل زیر به شما کمک می کند تا از طریق فرایندهای بروکراتیک با اعتماد به نفس حرکت کنید.

آماده شدن قبل از اینکه شما به

قبل از تماس با یک آژانس، تمام اسناد مربوطه را جمع آوری کنید: شناسایی، اثبات آدرس، مکاتبات قبلی، مجوز و هر گونه فرمی که قبلا پر کرده اید، یک شرح واضح از آنچه که شما نیاز دارید بنویسید.اگر درخواست خدمات می کنید – مثلاً مجوز پارکینگ غیرفعال – وب سایت را برای چک لیستی از اقلام مورد نیاز بررسی کنید.

مستند همه چیز

یک log از هر تعامل ایجاد کنید: تاریخ، زمان، نام و عنوان شخصی که با آن صحبت می کنید، چه چیزی مورد بحث قرار گرفته است و هرگونه تعهد انجام شده، کپی ایمیل، نامه ها و ارسال آنلاین را نگه دارید، اگر شما تماس بگیرید، از شماره شناسایی کارمند یا شماره مرجع پرونده سوال بپرسید، این اسناد ارزشمند خواهد شد اگر شما بعدا نیاز به افزایش شکایت یا اثبات اینکه یک آژانس برای پاسخ دادن به محدودیت های قانونی در زمان قانونی شکست خورده است.

استفاده از جلسات عمومی و دوره های تفسیر

شورای شهر، هیئت مدیره مدرسه و جلسات کمیسیون در اکثر حوزه های قضایی به عموم باز است (با استثنائات محدود برای جلسات بسته) این جلسات به شما اجازه می دهد تا نگرانی ها را مستقیما با مقامات منتخب بالا ببرید و در مورد تصمیمات بعدی که ممکن است بر شما تأثیر بگذارد، بشنوید. بسیاری از جلسات یک دوره اظهار نظر عمومی را ارائه می دهند، بیانیه ای مختصر و محترم که خودتان و مسئله را مشخص می کند.

تکنولوژی کاربردی: پورتال های آنلاین و برنامه ها

بسیاری از دولت های محلی در سیستم عامل های دیجیتال سرمایه گذاری کرده اند که اجازه می دهند برای مجوز، بازرسی های برنامه ریزی، جریمه های پرداخت و درخواست های پیگیری درخواست ها درخواست کنید، به عنوان مثال، شما می توانید یک گزارش سفالگر با یک عکس از طریق یک برنامه شهری ارائه دهید و سیستم اغلب به شکل های آنلاین کمک می کند.

ایجاد روابط با Ombuds persons یا Constituent Liais

شهرهای بزرگ تر و حساب ها از نمایندگان خدمات تشکیل دهنده که کار آنها کمک به ساکنان برای حل مشکلات با سازمان های دولتی است استفاده می کنند، می توانند نوار قرمز را قطع کنند، شما را به شخص مناسب متصل کنند و گاهی از طرف شما حمایت کنند. دفتر شهردار خود را چک کنید یا وب سایت اجرایی شهرستان برای یک لینک "Citizen" حتی اگر هیچ گونه درخواست رسمی وجود نداشته باشد، اغلب می تواند یک راه حل های ناظر دائمی را باز کند.

خدمات خاص و حقوق که اعمال می شود

خدمات مختلف با حمایت های مختلف قانونی همراه است و دانستن قوانین خاص برای هر منطقه می تواند زمان و ناامیدی شما را نجات دهد.

امنیت عمومی و اجرای قانون

هنگام تعامل با پلیس، حق دارید سکوت کنید، موافقت با جستجو را رد کنید (اگر چه افسران ممکن است بر اساس علت احتمالی جستجو کنند)، و برای درخواست یک وکیل، اگر شما قربانی یک جرم هستید، شما حقوق تحت صورتحساب قربانیان دولتی را دارید که از پرونده های دادگاه مطلع شوند و بیانیه های قربانیان را برای شکایات غیر اضطراری در مورد پلیس ارسال کنند، می توانید پرونده ای را با اداره شکایت های داخلی یا بسیاری از ادارات امور پلیس اطلاعات داخلی منتشر کنید.

کمک مسکن و اجرای قانون

اگر در مسکن عمومی زندگی می کنید یا یک کوپن بخش 8 دریافت می کنید، قبل از تخلیه یا خاتمه یارانه ای، حقوق ویژه ای دارید: پیش از اطلاع کتبی، فرصتی برای ارائه شواهد در جلسه استماع و حق نمایندگی توسط یک وکیل یا مدافع. برای مستاجران در مسکن خصوصی، آژانس های اجرای کد محلی دارای مجوز برای بازرسی سلامت و نقض ایمنی (به عنوان مثال، بازرسی درست از شما هستند.

خدمات آموزش

والدین حق دارند سوابق آموزشی کودک خود را تحت حقوق آموزش خانواده و قانون حفظ حریم خصوصی (FERPA) بررسی کنند، اگر فرزند شما دارای معلولیت باشد، افراد دارای قانون آموزش و پرورش معلولیت (IDEA) تضمین می کند که آموزش عمومی مناسب (FAPE) و یک برنامه آموزش فردی نوشته شده (IEP) شما همچنین حق شرکت در جلسات IEP و مخالفت با تصمیمات مدارس ابتدایی خود را دارد.

بهداشت عمومی و خدمات اجتماعی

هنگام درخواست برای Medicaid، SNAP ( تمبرهای غذایی)، یا سایر مزایای عمومی، شما حق دارید که به موقع واجد شرایط بودن باشید، اگر شما انکار می کنید یا مزایای شما کاهش می یابد، باید متوجه شوید که چرا و به شما می گوید که چگونه درخواست تجدید نظر کنید. روند درخواست ها معمولا شامل یک شنوایی منصفانه قبل از یک قاضی قانون اداری است.

حمل و نقل و دسترسی

آمریکایی ها با قانون معلولیت (ADA) نیاز به این دارند که سازمان های حمل و نقل عمومی وسایل نقلیه، ایستگاه ها و خدمات تکمیلی برای افرادی که نمی توانند از اتوبوس های ثابت روتر یا قطارها استفاده کنند، حق دارند شکایت کنند اگر راننده اتوبوس نتواند یک شیب را به کار گیرد یا اگر ایستگاه فاقد دسترسی به آسانسور باشد، هر آژانس حمل و نقل باید هماهنگ کننده ADA و یک روش گریزی داشته باشد.

حقوق ویژه برای جمعیت های آسیب پذیر

گروه های خاصی از حمایت های اضافی برای اطمینان از اینکه می توانند به طور کامل در خدمات دولتی محلی شرکت کنند، برخوردار هستند.

دسترسی زبان

تحت عنوان VI از قانون حقوق مدنی، دولت های محلی که وجوه فدرال دریافت می کنند باید دسترسی معنی دار به افراد با مهارت محدود انگلیسی ارائه دهند، این به طور معمول به معنی ترجمه اسناد حیاتی (درخواست، فرم های رضایت، فرم های شکایت) و خدمات تفسیر در نقاط تماس است.شما حق درخواست مترجم بدون هزینه دارید.

معلولیت های اقامت

ADA در مورد تمام برنامه های دولتی محلی، خدمات و فعالیت ها اعمال می شود.شما حق دارید که اصلاحات معقول را در سیاست ها، رویه ها یا امکانات برای تطبیق معلولیت خود درخواست کنید، نمونه ها شامل یک مترجم زبان نشانه در یک جلسه عمومی، یک نسخه بزرگ چاپ از یک اطلاع، یا معافیت از محدودیت زمانی اگر ناتوانی شما مانع از اقدام فوری می شود، آژانس باید به درخواست شما پاسخ دهد و در یک روند مناسب برای پیدا کردن محل اقامت مناسب.

حقوق بزرگسالان و مراقبان مسن

بسیاری از مناطق دارای مراکز منابع پیری و معلولیت هستند که مشاوره رایگان در مورد Medicare، گزینه های مراقبت های طولانی مدت و حقوق سالمندان ارائه می دهند، اگر شما مشکوک به سوء استفاده یا غفلت در یک خانه پرستاری هستید یا به مراکز زندگی کمک می کنید، می توانید آن را به ملامن مراقبت های طولانی مدت محلی گزارش دهید که دارای مجوز تحقیق و حمایت از ساکنان است.

چگونه یک شکایت را که نتایج را دریافت می کند، ارسال کنیم

هنگامی که یک دولت محلی نتواند حقوق شما را به رسمیت بشناسد، شکایتی که به خوبی ساختار یافته است می تواند اقدام اصلاحی را به اجرا بگذارد.

با آژانس خود شروع کنید

اکثر آژانس ها یک شکایت داخلی یا روش گریزی دارند که در وب سایت خود برای صفحه “فایل شکایت” یا شماره اصلی را می نامند و از هماهنگ کننده شکایت درخواست می کنند که شکایت شما را در نوشتن ارسال کند، حتی اگر اجازه دارید آن را به صورت شفاهی ارسال کنید، یک کپی برای پرونده های خود نگه دارید.

ارتباط با یک Ombudsman یا بازرس عمومی

اگر آژانس شکایت شما را در یک زمان معقول (اغلب 30 روز) حل نکند، با شهر یا شهر ombudsman تماس بگیرید، برخی از حوزه های قضایی دارای دفتر مستقل بازرس عمومی هستند که زباله، تقلب و سوء استفاده را بررسی می کند.این ادارات دارای قدرت زیرکانه هستند و می توانند تولید و شهادت را وادار کنند.

مشارکت شما در انتخابات رسمی

اعضای شورای شهر، کمیسیون های شهرستان و قانونگذاران دولتی همه کارکنان خدمات تشکیل دهنده دارند.یک تماس یا ایمیل از دفتر رسمی انتخاب شده اغلب می تواند یک درخواست توقف شده برای بررسی یا شکایت جدی گرفته شود.

حقوقی Re دوره

برای نقض جدی قانون - مانند انکار درخواست اطلاعات، تبعیض یا عدم ارائه فرآیند قانونی - شما ممکن است نیاز به نمایندگی قانونی داشته باشید.سازمان های کمک های حقوقی محلی ارائه کمک های رایگان یا کم هزینه برای افراد واجد شرایط درآمد، بسیاری از کلینیک های مدرسه حقوق و دستمزد دولتی نیز اگر شما تصمیم به شکایت، مشورت با وکیل که متخصص در حقوق مدنی یا قوانین اداری؛ برخی از وکلای کوچک بدون ادعای دادگاه.

منابع برای حمایت از حمایت شما

شما مجبور نیستید به تنهایی این سیستم ها را هدایت کنید، شبکه ای از سازمان ها و ابزارهایی وجود دارد که به شما کمک می کند تا حقوق خود را بیان کنید.

• [FLT 1: 1] - Dial 211 برای صحبت با یک متخصص آموزش دیده که می تواند شما را با خدمات دولتی محلی، کمک های غذایی، کمک مسکن و کمک های حقوقی در دسترس است.
• برنامه های کمک های حقوقی کم درآمد [FLT 1] - ادارات کمک های حقوقی غیر انتفاعی مشاوره، خدمات کوتاه و نمایندگی برای ساکنان کم درآمد ارائه می دهند. دایرکتوری شرکت خدمات حقوقی برای پیدا کردن یک برنامه نزدیک شما استفاده کنید.
• برنامه های دولتی Ombudsman [FLT 1] - بسیاری از ایالت ها دارای یک ombudsman برای مسائل مانند مراقبت های طولانی مدت، خدمات، بیمه و سازمان های دولتی است.
• کتابخانه های عمومی - کتابخانه ها یک منبع کم اهمیت هستند.برانیان می توانند به شما در پیدا کردن دستورالعمل های محلی، دسترسی به پایگاه داده های دولتی، استفاده از فرم های آنلاین و گاهی اوقات ارائه ارجاع به شرکای جامعه کمک کنند.
• گروه های حمایت غیر انتفاعی - سازمان هایی مانند اتحادیه آزادی های مدنی آمریکا، علت مشترک و ائتلاف های شفافیت مبتنی بر دولت، راهنمایی هایی را در مورد دولت آزاد و حقوق مدنی ارائه می دهند.
• ] [خطای اطلاعات ] - وزارت دادگستری ایالات متحده خط اطلاعات ADA (800-514-0301) و یک ] با کمک فنی در حقوق معلولیت حفظ می کند.