پاسخگویی دولت و شفافیت
تاثیر اخلاق بر اعتماد عمومی در دولت
Table of Contents
تعریف اخلاق دولتی: اصول اصلی
اخلاق در دولت به اصول اخلاقی اشاره دارد که رفتار مقامات دولتی را هدایت می کند، شکل دادن به قدرت، تخصیص منابع و تعامل با شهروندان را شکل می دهد، این اصول آرمان های انتزاعی نیستند؛ آنها استانداردهای عملیاتی هستند که تعیین می کنند آیا دولت به عنوان مشروع و سزاوار اعتماد عمومی درک می شود، بدون یک بنیاد اخلاقی قوی، حتی سیاست های به خوبی طراحی شده نمی توانند اعتماد لازم برای حکومت دموکراتیک را به طور موثر ایجاد کنند.
اجزای اصلی اخلاق دولتی شامل شفافیت، پاسخگویی، صداقت و عدالت است که هر یک از این عناصر نقش متمایزی در ساخت و حفظ اعتماد عمومی ایفا می کند:
- شفافیت: [دولت ها باید آشکارا عمل کنند، شهروندان را با دسترسی روشن به اطلاعات در مورد تصمیم گیری، فرآیندها و نتایج، این شامل بودجه های انتشار، رسیدگی های قانونی و منطق سیاست است، زمانی که شهروندان می توانند ببینند که چگونه تصمیم گیری ها گرفته می شوند، آنها بیشتر احتمال دارد که باور کنند که این تصمیمات منصفانه و عادلانه هستند، به عنوان مثال، کشورهایی مانند استونی داده های جامع را اجرا کرده اند که اجازه می دهند شهروندان واقعی هزینه های دولت را ردیابی کنند.
- مقامات دولتی باید مسئول اعمال و تصمیم گیری خود را نگه دارند، این بدان معنی است که مکانیسم هایی برای نظارت، تحقیق و اجرای زمانی که نقض اخلاقی رخ می دهد کمیسیون های مستقل اخلاق، موسسات حسابرسی قوی و بررسی قضایی ضروری است برای اطمینان از اینکه هیچ مقام بالاتر از قانون است.
- نابرابری: [ مقامات باید در بهترین منافع عمومی عمل کنند، اجتناب از درگیری های منافع و خودداری از استفاده از موقعیت خود برای کسب درآمد شخصی، این نیاز به قوانین روشن در مورد هدیه، لابی، محدودیت های پس از اشتغال و افشای مالی. - مانند زمانی که سیاستمداران به طور مستقیم به کسب و کار اعتماد خانواده خود را از بین می برند -
- خشونت: سیاست ها باید به طور بی طرفانه اجرا شوند، بدون هیچ گونه طرفداری نسبت به گروه ها یا افراد خاص، منصفانه بودن تضمین می کند که همه شهروندان به طور مساوی تحت قانون درمان می شوند و خدمات دولتی به جای ارتباطات سیاسی، توزیع می شوند.
طبیعت توسعه استانداردهای اخلاقی
استانداردهای اخلاقی در دولت ثابت نیستند.آنها در پاسخ به تغییر انتظارات عمومی، پیشرفت های تکنولوژیکی و درس های تاریخی تکامل می یابند.به عنوان مثال، ظهور رسانه های اجتماعی چالش های اخلاقی جدیدی را در مورد اطلاعات غلط، حریم خصوصی و استفاده از اطلاعات شخصی توسط سازمان های دولتی ایجاد کرده است، به همین ترتیب، نفوذ فزاینده هوش مصنوعی در دولت عمومی نیازمند چارچوب های اخلاقی جدید است تا اطمینان حاصل شود که الگوریتم ها سوگیری دولت را حفظ نمی کنند و به روز رسانی های اخلاقی خود را ادامه می دهند.
ابعاد اعتماد عمومی
اعتماد عمومی اطمینان است که شهروندان در دولت خود قرار می گیرند تا در بهترین منافع خود عمل کنند، به طور شایسته و اخلاقی، این یک منبع شکننده اما ضروری برای هر دموکراسی است.هنگامی که اعتماد بالا است، شهروندان تمایل بیشتری به رعایت قوانین، پرداخت مالیات، شرکت در زندگی مدنی و حمایت از ابتکارات دولت در طول بحران ها دارند.
اندازه گیری اعتماد: آنچه نمایش داده ها
اعتماد به دولت در دهه های اخیر در بسیاری از دموکراسی ها رو به کاهش بوده است، طبق گزارش اعتماد توسعه یافته در دولت ، تنها حدود ۴۰ درصد از شهروندان کشورهای عضو سازمان همکاری اقتصادی به دولت ملی خود اعتماد دارند، به ویژه داده های مرکز تحقیقات پیو نشان می دهد که اعتماد به دولت فدرال در سال ۱۹۵۸ به حدود ۲۰ درصد در سال های مشابه، کاهش یافته است و در میان کشورهای آسیایی، به ویژه در حال زوال اخلاقی بالا، و تغییرات قابل توجه در کشورهای آسیایی، و تنوع اقتصادی، به ویژه در کشورهای مختلف، و تغییرات قابل توجه است.
اعتماد چند بعدی است که شامل:
- اعتماد به نفس: [[FLT 1] اعتقاد به این که دولت دارای مهارت ها و منابع برای ارائه وعده های خود است.
- [۱] [۱۰] اعتماد به نفس: [۱۰] اعتقاد به این که مقامات با صداقت و صداقت عمل می کنند.
- [۱] [۱۰] اعتماد به نفس: [۱۰] اعتقاد به این که فرایندهای تصمیم گیری منصفانه و فراگیر هستند.
- اعتماد نسبی: [[FLT 1] اعتقاد به این که دولت به نیازها و ارزش های شهروندان اهمیت می دهد.
اعتماد اخلاقی مسلماً بنیادی ترین است، زیرا بدون آن، شایستگی و عدالت رویه ای اغلب به عنوان بی رحم یا دستکاری رد می شوند.
چگونه اخلاق اعتماد را ایجاد می کند: مکانیسم ها
رابطه بین اخلاق و اعتماد صرفا همبستگی نیست؛ اخلاق فعالانه ساختارهای اعتماد از طریق چندین مکانیسم روانشناختی و نهادی است که شهروندان رفتار اخلاقی را مشاهده می کنند، آنها به این نتیجه می رسند که دولت در ایمان خوب عمل می کند، که عدم اطمینان را کاهش می دهد و همکاری را تقویت می کند.
تئوری سیگنالینگ
رفتار اخلاقی به عنوان یک سیگنال قدرتمند عمل می کند، زمانی که یک دولت به طور داوطلبانه به حسابرسی های مستقل ارسال می کند، داده ها را در مورد تحقیقات فساد منتشر می کند یا مقامات را برای وقفه های اخلاقی جزئی مجازات می کند، پیامی روشن می فرستد که این سیگنال ها به ویژه در زمینه هایی که اعتماد آسیب دیده است، اهمیت دارند - کشوری که از رسوایی عمده می تواند با نشان دادن اصلاحات اخلاقی به بازسازی اعتماد کند.
قرارداد اجتماعی
حکومت اساساً یک قرارداد اجتماعی است: شهروندان برخی از آزادی ها را تسلیم می کنند و مالیات را در ازای حمایت، خدمات و عدالت پرداخت می کنند، این قرارداد تنها زمانی پایدار است که هر دو طرف معتقدند که طرف دیگر نقض اخلاقی خود را به عهده دارند و مقامات نماینده نقض این قرارداد هستند که شهروندان را به طور مداوم فریب می دهند، زمانی که مقامات به هنجارهای اخلاقی پایبند هستند، قرارداد تقویت شده و اعتماد عمیق تر می شود.
چرخه های ویروسی
اعتماد و اخلاق می تواند یک چرخه خوب ایجاد کند. اعتماد بالا به دولت اجازه می دهد تا اقدامات جسورانه ای مانند افزایش مالیات برای سرمایه گذاری عمومی یا اجرای اصلاحات غیر مطلوب اما ضروری را انجام دهد - زیرا شهروندان معتقدند که دولت از منابع عاقلانه استفاده می کند، به نوبه خود، نتایج موفق بیشتر اعتماد را افزایش می دهد، فقدان اخلاق می تواند دولت ها را در یک چرخه بی رحم اعتماد کم به دام اندازد، که در آن حتی سیاست های به خوبی با سوء ظن مواجه می شوند، نیاز به این چرخه سرمایه گذاری اخلاقی پایدار دارد.
عواقب شکست های اخلاقی: درس های تاریخ
تاریخ با نمونه هایی از اینکه چگونه شکست های اخلاقی اثرات مخرب و طولانی مدت بر اعتماد عمومی دارند، تکرار می شود. بررسی این موارد بینش انتقادی برای حکومت مدرن فراهم می کند.
آبراه (ایالات متحده، 1970)
شکست در دفتر مرکزی کمیته ملی دموکراتیک و پوشش بعدی توسط دولت ریچارد نیکسون باقی مانده است نمونه ای از فروپاشی اخلاقی است. سوء استفاده از قدرت، مانع عدالت و دروغ به اعتماد عمومی در ریاست جمهوری، پس از آن، اعتماد به دولت به شدت کاهش یافت و هرگز به طور کامل بهبود نیافت. رسوایی همچنین منجر به اصلاحات نهادی قابل توجه، از جمله ایجاد اعتماد عمیق و مالی دولت شد.
هزینه های مجلس نمایندگان (United Kingdom, 2009)
هنگامی که روزنامه های بریتانیایی اعلام کردند که اعضای پارلمان پول عمومی را برای هزینه های شخصی - از جمله تمیز کردن مو، خانه های اردک و پرداخت وام مسکن در املاک و مستغلات که قبلا پرداخت شده بود - خشم عمومی بسیار زیاد بود.اعتماد در پارلمان کاهش یافت.این رسوایی فرهنگ حق و نظارت ضعیف را در پاسخ، انگلستان ایجاد کرد که مستقل پارلمان را به تنظیم هزینه ها و اخلاق، با این حال، این رویداد که به طور دائمی درک که کارکنان به جای نخبگان مجلس نمایندگان به جای نظارت عمومی آسیب می بینند.
عملیات شستشوی ماشین (Brazil, 2014-2021)
تحقیقات گسترده فساد برزیل، رشوه های سیستماتیک را که شامل سیاستمداران، شرکت نفت دولتی پتروبرها و شرکت های بزرگ ساختمانی بود، کشف کرد، این رسوایی، رئیس جمهور ها، وزرا و ده ها قانونگذار از احزاب متعدد، نشان داد که این افشاگری ها اعتراضات عمومی و بی اعتمادی عمیق به نهادهای سیاسی را تقویت می کند، در حالی که تحقیقات خود یک پیروزی برای پاسخگویی بود، مقیاس مطلق فساد زخم های پایدار در دموکراسی برزیل را تنها به آرامی در حال بازیابی دولت است.
موارد مدرن: چالش های اخلاقی در عصر دیجیتال
نمونه های اخیر شامل استفاده از اطلاعات شخصی برای هدف گیری های کوچک سیاسی (به عنوان مثال کمبریج Analytica) است که سوالاتی در مورد مرزهای اخلاقی بین دولت، شرکت های خصوصی و شهروندان مطرح کرد، به طور مشابه، COVID-19 اپیدمی اعتماد به مقامات بهداشت عمومی را مورد آزمایش قرار داد.در کشورهایی که دولت ها به طور شفاف و اجتناب از درگیری های مورد علاقه (به عنوان مثال نیوزیلند، نیوزیلند، اعتماد بالا یا کشورهایی که اعتماد به آن نسبتا فاسد شده بودند، به نظر می رسید.
عواملی که در معدن به فراتر از اخلاق اعتماد دارند
در حالی که اخلاق مرکزی است، اعتماد عمومی نیز تحت تاثیر عواملی است که با درک اخلاقی ارتباط دارند. درک این عوامل به دولت کمک می کند تا استراتژی های جامع اعتماد سازی را طراحی کند.
فساد و ناتوانی درک شده
فساد واقعی مستقیم ترین محرک بی اعتمادی است، اما حتی درک فساد – صرف نظر از اینکه آیا واقعی است – می تواند به پوشش رسانه ای تحقیقات آسیب برساند، حتی زمانی که هیچ گونه تخلفی پیدا نشود، می تواند سوء ظن را افزایش دهد. کلید این است که اطمینان حاصل شود که تحقیقات معتبر هستند و مقاماتی که در مورد روند پاکسازی شده اند.
قطبی شدن سیاسی
در محیط های بسیار قطبی، شهروندان ممکن است به نمایندگان حزب خود اعتماد کنند اما اعتماد به کل سیستم را به طور انتخابی مشروعیت نهادهایی مانند دادگاه ها، کمیسیون های انتخاباتی و رهبری اخلاقی که بر عدالت در سراسر خطوط حزبی تاکید می کند، می تواند به این شکاف ها کمک کند.
اطلاعات غلط و اطلاعات غلط
روایت های نادرست حتی در غیاب نقض های اخلاقی واقعی نیز می توانند اعتماد را از بین ببرند، به عنوان مثال، ادعاهای بی پایه از تقلب در انتخابات می تواند بخش های بزرگی از جمعیت را متقاعد کند که سیستم به شدت مورد توجه قرار می گیرد و دولت ها باید به طور فعال با اطلاعات غلط مقابله کنند در حالی که استانداردهای اخلاقی خود را حفظ می کنند - سرکوب سخنرانی برای مبارزه با دروغ می تواند یک نقض اخلاقی باشد.
استراتژی های تقویت حکومت اخلاقی
بازسازی و حفظ اعتماد عمومی نیازمند رویکردی چند جانبه است که به واقعیت و ادراک حکومت اخلاقی در زیر می پردازد، استراتژی های مبتنی بر شواهد است که دولت های سراسر جهان با موفقیت اجرا کرده اند.
آموزش جامع اخلاق
آموزش منظم و اجباری اخلاق برای همه مقامات دولتی - از کارکنان دولتی در سطح ورود به وزرا - ضروری است.آموزش باید تعارض قوانین منافع، سیاست های هدیه، حفاظت از نفوذ و مطالعات موردی معضلات اخلاقی را پوشش دهد.بهترین برنامه ها بر تصمیم گیری عملی به جای اصول انتزاعی تاکید می کنند.
حفاظت از ولفعل
ولفظرها اغلب اولین خط دفاع در برابر فساد و نقض اخلاقی هستند.[۵] با این حال، آنها اغلب با تلافی، از جمله خاتمه، آزار و یا اقدام قانونی مواجه می شوند.دولت ها باید حمایت های قانونی قوی را تصویب کنند که از مجازات محافظت می کنند و آنها را با حمایت از قانون حفاظت از افشاء کننده ایالات متحده و مدل های دستورالعمل وان اتحادیه اروپا سازگار می کنند.[۱۰]
دیدگاه های مستقل
اخلاق نمی تواند خود-پولیزه کمیسیون های مستقل اخلاق، ombudsmen، و حسابرسان برای اطمینان از پاسخگویی حیاتی است، این بدن باید منابع کافی، استقلال سیاسی و اقتدار برای بررسی و تحریم داشته باشد.به عنوان مثال، کمیسیون مستقل هنگ کنگ علیه فساد (ICAC) در تبدیل یک جامعه بسیار فاسد به یکی از تمیزترین تغییرات سیاسی اخیر خود در آسیا، در معرض خطر قرار گرفته است.
پورتال های شفافیت و داده های باز
دسترسی به داده های دولتی به راحتی برای شهروندان، فرصت های فساد را کاهش می دهد و تعهد به شفافیت بودجه، پایگاه های عمومی تدارکات و لابی را نشان می دهد که شهروندان و روزنامه نگاران را قادر می سازد تا مقامات را پاسخگو نگه دارند. قرارداد باز [FLT 1] چارچوبی برای تدارکات عمومی شفاف فراهم می کند که بسیاری از دولت ها در حال اتخاذ آن هستند.
مشارکت عمومی معنادار
شهروندان بیشتر احتمال دارد که به دولت اعتماد کنند زمانی که احساس می کنند بودجه مشارکتی دارند، پانل های مشاوره شهروندان و سیستم عامل های مشاوره آنلاین به مردم اجازه می دهند تا به تصمیماتی که بر زندگی آنها تأثیر می گذارد، وارد شوند.
نقش تکنولوژی و شفافیت
پیشرفت های تکنولوژیکی هر دو فرصت و چالش برای حکومت اخلاقی را ارائه می دهد.در طرف مثبت، ابزارهای دیجیتال می توانند شفافیت را افزایش دهند، اعتبار انسانی را کاهش دهند (که می تواند منجر به فساد شود)، و نظارت شهروندان را فعال کند، سیستم e-governance استونی، که شامل رای گیری دیجیتال، ثبت مالیات آنلاین و سوابق سلامت امن بلاکچین است، با ایجاد اعتماد عمومی بالا از طریق بهره وری و شفافیت دولت فراهم می کند که به معنای واقعی دسترسی دارد و تقویت اطلاعات دسترسی دارد.
با این حال، تکنولوژی همچنین خطرات اخلاقی جدیدی را معرفی می کند. تصمیم گیری الگوریتمی در زمینه هایی مانند رفاه اجتماعی، پلیس و عدالت کیفری می تواند سوگیری ها را در صورتی که با مراقبت طراحی نشده باشد، تقویت کند.دولت ها باید چارچوب های اخلاقی برای استفاده از هوش مصنوعی و داده ها را به عنوان Council چارچوب اروپا در AI و حقوق بشر [F1] اتخاذ کنند تا ابزارهای فرسایش عمومی را به عنوان ابزار های وابسته به اعتماد بیشتر ببینند.
نتیجه گیری: تعهد مستمر
تأثیر اخلاق بر اعتماد عمومی در دولت عمیق و به خوبی مستند شده است رفتار اخلاقی توسط مقامات دولتی یک رفتار خوب به انجام نیست؛ آن بستر است که بر اساس آن حکومت قانونی باقی می ماند، زمانی که شهروندان دولت خود را اخلاقی می دانند، آنها بیشتر مایل به انطباق با قوانین، پرداخت مالیات، حمایت از ابتکارات عمومی و مشارکت در فرایندهای اخلاقی دموکراتیک هستند، زمانی که اعتماد به شکست می خورد و بازسازی آن را می گیرد، اگر سال ها طول بکشد، اگر آنها بیشتر مایل به آن نیاز نیست.
دولت ها نمی توانند اعتماد را به دست آورند، آنها باید به طور مداوم در زیرساخت های اخلاقی سرمایه گذاری کنند: استانداردهای روشن، اجرای قوی، نظارت مستقل، شفافیت و مشارکت عمومی معنادار.استراتژی های ذکر شده در اینجا ارائه نقشه راه، اما هر کشور باید آنها را با فرهنگ سیاسی و زمینه تاریخی خود سازگار کند، در نهایت، هدف این است که به سادگی از رسوایی جلوگیری شود، بلکه ایجاد دولتی است که شهروندان می توانند به طور واقعی به آن اعتقاد داشته باشند - با صداقت و همه عدالت و پاسخگویی به همه چیز.
در عصر افزایش کثرت گرایی، اطلاعات غلط و شکاک نهادی، اخلاق قدرتمندترین ابزار دولت ها برای بازگرداندن اعتماد عمومی است: اولویت بندی اخلاق یا نگاه کردن به آینده حکومت دموکراتیک بستگی به آن دارد.