laws-and-justice
कैसे नीति परिवर्तन आयु भेदभाव संरक्षण को मजबूत कर सकता है
Table of Contents
परिचय
उम्र भेदभाव दुनिया भर के लाखों पुराने श्रमिकों के लिए एक लगातार बाधा बनी हुई है। दशकों के कानूनी ढांचे के बावजूद, उम्र के आधार पर अनुचित उपचार को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है, कई अनुभवी पेशेवरों को सूक्ष्म और अतिविभाजित पक्षकारों का सामना करना जारी रहता है जो उनके रोजगार के अवसरों, कैरियर की प्रगति और नौकरी की सुरक्षा को सीमित करते हैं। COVID-19 महामारी ने कार्यस्थल में बदलाव जैसे दूरस्थ कार्य और डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाने में तेजी लायी, लेकिन यह भी उजागर हुआ और कभी-कभी उम्र बढ़ने वाले दृष्टिकोण को और आगे बढ़ाने के लिए संभावित दृष्टिकोण का विश्लेषण करता है।
उम्र भेदभाव सिर्फ एक कानूनी मुद्दा नहीं है - इसमें आर्थिक, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक परिणाम बहुत कम हैं। जब प्रतिभावान पुराने पेशेवरों को कार्यबल या वंचित अवसरों से बाहर धकेल दिया जाता है, तो कंपनियां संस्थागत ज्ञान, सलाह क्षमता और मूल्यवान दृष्टिकोण खो देती हैं। इसी समय, पुराने कर्मचारी अक्सर वित्तीय असमानता, सेवानिवृत्ति की बचत को कम करते हैं और कल्याण को कम करते हैं। मजबूत सुरक्षा इन रुझानों को उलटने में मदद कर सकती है, लेकिन केवल तभी जब वे सावधानीपूर्वक डिजाइन किए गए हैं, लागू किए गए हैं और सांस्कृतिक परिवर्तन से समर्थित हैं। यह लेख हाल के शोध, विधायी प्रस्तावों और विशेषज्ञ कमेंटरी पर आकर्षित होता है ताकि वे उम्र भेदभाव संरक्षण को कैसे मजबूत कर सकें।
वर्तमान राज्य के आयु भेदभाव कानून
संयुक्त राज्य अमेरिका में, 1967 के रोजगार अधिनियम (ADEA) में आयु भेदभाव को 40 वर्ष की आयु और रोजगार की शर्तों के खिलाफ भेदभाव को रोकता है। इसी तरह के कानून कई अन्य देशों में मौजूद हैं, जैसे कि यूनाइटेड किंगडम में समानता अधिनियम 2010, जर्मनी में सामान्य समान उपचार अधिनियम, और ऑस्ट्रेलिया में आयु भेदभाव अधिनियम 2004। फिर भी इन कानूनी नींव के बावजूद, आयु भेदभाव रैंपेंट रहता है। हालांकि कई मामलों में आर्थिक अनुसंधान ब्यूरो द्वारा 2021 अध्ययन के अनुसार, 50 वर्ष से अधिक श्रमिकों को युवा उम्मीदवारों की तुलना में नौकरी के लिए कॉलबैक प्राप्त होने की संभावना कम है, भले ही उनकी योग्यता केवल एक वर्ष की आयु में ही होती है।
वर्तमान कानूनों में एक प्रमुख अंतर यह है कि कई सुरक्षा केवल 40 वर्ष की आयु के श्रमिकों को लागू होती है, जो युवा श्रमिकों को उम्र आधारित पूर्वाग्रह (जिसे अक्सर "रिवर्स आयुवाद" कहा जाता है) के प्रति संवेदनशील छोड़ देती है। उदाहरण के लिए, कुछ नियोक्ता खुले तौर पर "डिजिटल मूल" या "ताजा परिप्रेक्ष्य" उम्मीदवारों की तलाश करते हैं, जो पुराने आवेदकों को छोड़कर। इसके अतिरिक्त, गिग अर्थव्यवस्था और वैकल्पिक कार्य व्यवस्थाओं की वृद्धि ने स्वतंत्र ठेकेदारों, फ्रीलांसरों और मंच श्रमिकों की एक बड़ी आबादी बनाई है जो पारंपरिक रोजगार भेदभाव कानूनों के कवरेज से बाहर हो जाती है। अमेरिका में, एडीईए और कई भेदभाव कानून केवल कर्मचारियों को कम से कम कर्मचारी के साथ जोड़ते हैं।
एक अन्य महत्वपूर्ण कमजोरी अदालत में उम्र भेदभाव को साबित करने की कठिनाई है। नियोक्ता अक्सर प्रतीत होता है तटस्थ मानदंड का उपयोग करते हैं - जैसे कि "सांस्कृतिक फिट", "ऊर्जा स्तर" या "तकनीकी साववी" - उम्र आधारित प्राथमिकताओं को मुखौटा करने के लिए। कई मुकदमे नियोक्ता के लिए सारांश निर्णय में समाप्त होते हैं क्योंकि वादी भेदभावपूर्ण इरादे के प्रत्यक्ष सबूत नहीं दिखा सकते हैं। कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय हस्टिंग्स कॉलेज ऑफ लॉ द्वारा एक ऐतिहासिक अध्ययन में पाया गया कि उम्र भेदभाव मामलों में वादी केवल 15% समय तक जीतते हैं, जिसकी तुलना रेस या सेक्स भेदभाव मामलों के लिए लगभग 25% से होती है। यह कम सफलता दर कानूनी कार्रवाई के लिए कई पुराने श्रमिकों को दर्शाता है।
अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर, चित्र मिश्रित है। यूरोपीय संघ के रोजगार समानता निर्देशन ने रोजगार और व्यावसायिक प्रशिक्षण में उम्र भेदभाव को प्रतिबंधित कर दिया है, लेकिन सदस्य राज्य इसे अलग तरीके से लागू करते हैं, जिससे असमान सुरक्षा होती है। उदाहरण के लिए, कुछ देश अनिवार्य सेवानिवृत्ति की उम्र की अनुमति देते हैं जो प्रभावी रूप से पुराने श्रमिकों को मजबूर करते हैं, जबकि अन्य ने उन्हें समाप्त कर दिया है। जापान में, बुजुर्ग व्यक्तियों के रोजगार के स्थिरीकरण पर अधिनियम कंपनियों को 70 वर्ष की आयु तक श्रमिकों को फिर से काम करने के लिए प्रोत्साहित करता है, लेकिन प्रवर्तन कमजोर है और कई नियोक्ता कम मजदूरी या कम वांछनीय पदों की पेशकश करके कानून की भावना को परित्यक्त करते हैं। ये असमानताएं अधिकार क्षेत्र में अधिक सुसंगत और मजबूत सुरक्षा की आवश्यकता को उजागर करती हैं।
प्रस्तावित नीति बदलाव को बढ़ाने के लिए सुरक्षा
इन कमियों, सांसदों, एआरपी और राष्ट्रीय रोजगार कानून परियोजना जैसे वकालत संगठनों के जवाब में, और अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन जैसे अंतर्राष्ट्रीय निकायों ने नीति सुधारों की एक श्रृंखला का प्रस्ताव किया है। नीचे फोकस के प्रमुख क्षेत्र हैं, प्रत्येक में हाल के विधायी प्रयासों से विशिष्ट उपायों और उदाहरणों के साथ।
अधिक श्रमिकों के लिए कवरेज का विस्तार करना
सबसे सम्मोहक प्रस्तावों में से एक 40 से कम श्रमिकों को उम्र भेदभाव संरक्षण का विस्तार करना है। आयु पूर्वाग्रह युवा श्रमिकों को भी प्रभावित कर सकता है - उदाहरण के लिए, वरिष्ठ पदों के लिए भर्ती में जहां नियोक्ता उम्मीदवारों को "बहुत युवा" या अनुभव में कमी पर विचार कर सकते हैं। कुछ राज्यों, जैसे न्यूयॉर्क, पहले से ही अपने राज्य स्तरीय आयु भेदभाव कानूनों का विस्तार कर चुके हैं, जो उम्र के बावजूद सभी श्रमिकों को कवर करने के लिए हैं। एक अन्य महत्वपूर्ण विस्तार कार्यक्रम में शामिल हैं।
इसके अतिरिक्त, कई मौजूदा कानून छोटे नियोक्ताओं को छूट देते हैं। उदाहरण के लिए, एडीईए केवल 20 या अधिक कर्मचारियों के साथ नियोक्ताओं पर लागू होता है, जबकि सिविल राइट्स अधिनियम के शीर्षक VII उन लोगों को 15 या उससे अधिक के साथ कवर करता है। उस सीमा को 5 या उससे भी 1 कर्मचारी यह सुनिश्चित करेगा कि छोटे व्यवसायों, स्टार्टअप और पारिवारिक स्वामित्व वाली कंपनियों में पुराने कर्मचारी सुरक्षित हैं। अमेरिकी प्रगति केंद्र से 2022 की रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया है कि लगभग 40% अमेरिकी श्रमिकों को 20 श्रमिकों से कम कारोबारियों द्वारा नियोजित किया जाता है, जिसका अर्थ कार्यबल का एक बड़ा हिस्सा संघीय उम्र भेदभाव संरक्षण की कमी है। राज्य स्तरीय विस्तार, जैसे कि मिशिगन और न्यू जर्सी में रहने वाले लोग, जो कि कवरेज के लिए फायदेमंद हैं।
सशक्त प्रवर्तन तंत्र
यहां तक कि सबसे अच्छा कानून मजबूत प्रवर्तन के बिना अप्रभावी हैं। हाल के वर्षों में प्रस्तावित सुधारों में उल्लंघन के लिए दंड बढ़ना शामिल है, जैसे कि उम्र भेदभाव के लिए क्षतिपूर्ति और दंडात्मक क्षति पर कैप को बढ़ाना। वर्तमान संघीय कानून के तहत, एडीईए उल्लंघन के लिए नुकसान वापस भुगतान और तरल क्षति (डबल बैक पे) तक सीमित हैं, जो कि भविष्य में एकदम सही निर्णय लेने के लिए एकदम सही है।
इसके अलावा, कार्रवाई के निजी अधिकार को मजबूत करना और वर्ग-एक्शन मुकदमों के लिए बाधाओं को कम करना श्रमिकों के लिए प्रणालीगत भेदभाव को चुनौती देना आसान हो जाएगा। अमेरिकी सुप्रीम कोर्ट के 2009 निर्णय में Gross v. FBL वित्तीय सेवा ने उम्र भेदभाव के मामलों में वादी के लिए सबूत का बोझ उठाया, जिसके लिए उस उम्र को "लेकिन" प्रतिकूल कार्रवाई का कारण नहीं बताया गया है - अन्य भेदभाव के संदर्भ में "मिश्रित मकसद" ढांचे की तुलना में बहुत अधिक मानक। कई कानूनी विशेषज्ञों और कांग्रेस के कुछ सदस्यों ने उस निर्णय को वापस करने के लिए कानून के लिए बुलाया है, जैसे कि कार्यपालिका
जागरूकता अभियान और शिक्षा
एक के अधिकारों को जानने के लिए उन्हें व्यायाम करने के लिए एक मूलभूत पूर्वापेक्षा है। कई पुराने कर्मचारी अपने कानूनी सुरक्षा से अनजान हैं, और कई नियोक्ता-विशेष रूप से छोटे व्यवसाय-अपने दायित्वों को पूरी तरह से समझ नहीं पाते हैं। नीति सुधारों में अक्सर सार्वजनिक जागरूकता अभियानों, नियोक्ता प्रशिक्षण कार्यक्रमों और सर्वोत्तम अभ्यास गाइडों के विकास के प्रावधान शामिल हैं। उदाहरण के लिए, EEOC की वेबसाइट उम्र के भेदभाव से पहले संसाधनों को अस्वीकार करती है, लेकिन आउटरीच के लिए वित्त पोषण सीमित है। कई राज्य मानवाधिकार आयोगों ने लक्षित अभियान शुरू किया है, जैसे कि न्यूयॉर्क राज्य की "एज भेदभाव अवैध है" अभियान, जिसमें स्थानीय मीडिया के विज्ञापन, वेबिनार से जुड़े हुए व्यक्तियों को शामिल किया जा सकता है।
एक और आशाजनक दृष्टिकोण व्यापक विविधता, इक्विटी और समावेश (डीईआई) पहल में उम्र भेदभाव जागरूकता को एकीकृत करना है। अक्सर, डीईआई कार्यक्रम पूरी तरह से दौड़, लैंगिक और यौन अभिविन्यास पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जो विविधता के आयाम के रूप में उम्र को देखते हुए। एआरपी जैसे एडवोकेसी समूह ने नियोक्ताओं के लिए अपनी आयु को शामिल करने और सुधारने के लिए टूलकिट बनाया है। सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट (एसएचआरएम) द्वारा एक 2023 अध्ययन में पाया गया कि औपचारिक आयु विविधता कार्यक्रमों वाले संगठनों ने 50 से अधिक श्रमिकों के बीच उच्च कर्मचारी संतुष्टि और कम बदलाव की सूचना दी।
सुलभ कानूनी संसाधन और समर्थन
अंत में, कानूनी प्रणाली को अपने आप पुराने श्रमिकों के लिए अधिक सुलभ होना चाहिए जो भेदभाव का अनुभव करते हैं। कई पुराने कर्मचारी दावा दायर करने के तरीके से अनजान हैं, वकील को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं, या उनके नियोक्ता से डरे प्रतिशोध नहीं कर सकते हैं। प्रस्तावित सुधारों में कानूनी सहायता संगठनों के लिए वित्त पोषण में वृद्धि शामिल है जो रोजगार कानून में विशेषज्ञ हैं, प्रो-बोनो रेफरल नेटवर्क की स्थापना, और शिकायत प्रक्रिया के माध्यम से श्रमिकों को मार्गदर्शन करने के लिए एक लोकपाल कार्यालय का निर्माण। कुछ अधिकार क्षेत्र, जैसे कि न्यूयॉर्क शहर, ने भेदभाव का सामना करने वाले श्रमिकों के लिए मुफ्त कानूनी क्लीनिक स्थापित किए हैं। ब्रिटेन में, समानता सलाहकार और समर्थन सेवा नि: शुल्क सलाह और केसवर्क समर्थन प्रदान करती है।
एक अन्य महत्वपूर्ण सुधार फाइलिंग डेडलाइन और प्रक्रियात्मक बाधाओं की कमी है। वर्तमान में, कर्मचारी जो ईईए के साथ एक एडीईए शुल्क दाखिल करना चाहते हैं, उन्हें कथित भेदभाव के 180 दिनों के भीतर ऐसा करना चाहिए (या एक राज्य निष्पक्ष रोजगार प्रथाओं एजेंसी के साथ राज्यों में 300 दिन)। यह अपेक्षाकृत कम खिड़की विशेष रूप से पुराने श्रमिकों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकती है जो नौकरी के नुकसान के भावनात्मक और वित्तीय तनाव से निपटने में सक्षम हो सकते हैं। कुछ वकीलों ने प्रस्ताव किया है कि पहले से ही लंबी अवधि की अनुमति देने के लिए सीमाओं के क़ानून का विस्तार किया जा सकता है। प्रक्रिया को सरलीकृत करना और सुलभ प्रारूपों (बड़े प्रिंट, ऑडियो, आदि) में स्पष्ट निर्देश प्रदान करना भी पुराने श्रमिकों को नेविगेट करने में मदद करेगा।
नीति सुधारों के संभावित लाभ
यदि सक्रिय हो गया तो इन नीति परिवर्तनों को श्रमिकों, नियोक्ताओं और व्यापक अर्थव्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण लाभ मिल सकता है। एक व्यक्तिगत स्तर पर, मजबूत सुरक्षा पुराने श्रमिकों को तब तक काम करने की अनुमति देगी जब वे चुनते हैं, तो उनकी वित्तीय सुरक्षा और समग्र कल्याण में योगदान देना। शहरी संस्थान से अनुसंधान से पता चलता है कि जिन श्रमिकों को पिछले उम्र में 65 वर्ष की आयु में रहने वाले हैं, उन्हें गरीबी की कम दरों और गरीबी की कम दरों में अधिक सेवानिवृत्ति की है। एक कंपनी के दृष्टिकोण से, एक विविध आयु मिश्रण में दृष्टिकोण, बेहतर समस्या को हल करने और सलाह अवसर शामिल हैं। विश्व आर्थिक मंच द्वारा एक 2020 अध्ययन में पाया गया कि उम्र-विविध नेतृत्व टीमों के साथ कंपनियां एक नैतिक लागत को कम करने और अधिक लाभप्रदता पर अपने साथियों को कम करने में मदद कर सकती हैं।
मैक्रोइकॉनॉमिक स्तर पर, मजबूत उम्र भेदभाव संरक्षण कई उद्योगों में श्रम की कमी को संबोधित करने में मदद कर सकता है। चूंकि बच्चा बूमर रिटायर होते हैं, अर्थव्यवस्थाओं का अनुभव श्रमिकों की हानि होती है। अमेरिकी श्रम सांख्यिकी परियोजनाओं का ब्यूरो जो 2030 तक, 55 वर्ष की आयु के श्रमिक और बड़े श्रमिक श्रम बल का लगभग 25% हिस्सा बन सकते हैं। यदि उन श्रमिकों को उम्र के भेदभाव के कारण बाहर धकेल दिया जाता है, या यदि वे स्वैच्छिक रूप से खराब कार्यस्थल की स्थिति के कारण जल्दी छोड़ देते हैं, तो अर्थव्यवस्था मूल्यवान मानव पूंजी खो देती है। ओईसीडी अनुमानों से एक रिपोर्ट जो उम्र के भेदभाव को खत्म करने से कुछ देशों में 2% तक जीडीपी को बढ़ा सकता है, क्योंकि बड़े पैमाने पर अधिक उत्पादकों को स्थानांतरित करने में योगदान दिया जाता है और लोगों को कम खर्च किया जाता है।
इसके अलावा, नीति सुधार जिसमें शिक्षा और प्रशिक्षण घटक शामिल हैं, पुराने श्रमिकों के आसपास के कलंक को कम करने और अंतर-जनन सहयोग को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं। जब सभी उम्र के कर्मचारी एक साथ काम करते हैं, तो नवाचार में सुधार होता है और कार्यस्थल संघर्ष में गिरावट आ सकती है। कुछ कंपनियां पहले से ही आयु-समावेशी प्रथाओं को गले लगा चुकी हैं, जैसे कि लचीला शेड्यूलिंग, चरणबद्ध रिटायरमेंट विकल्प, और रिवर्स मैन्टोरिंग प्रोग्राम जहां युवा और पुराने कर्मचारी कौशल का आदान-प्रदान करते हैं। इन प्रथाओं, यदि नीति में संहिताबद्ध हो या सरकारी कार्यक्रमों द्वारा प्रोत्साहन दिया जाए, तो मुख्यधारा बन सकती है।
चुनौतियां और विचार
स्पष्ट लाभ के बावजूद, नीति सुधारों में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है और उन्हें सावधानीपूर्वक संतुलन की आवश्यकता होती है। एक प्रमुख चिंता नियोक्ताओं पर अनुपालन लागत और प्रशासनिक बोझ को बढ़ाने की क्षमता है, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों। विस्तृत रिकार्डकीपिंग, अनिवार्य प्रशिक्षण, या नई रिपोर्टिंग आवश्यकताओं की आवश्यकता को प्राप्त करना महंगा हो सकता है, और कानून निर्माताओं को उम्मीद के लाभों के खिलाफ इन लागतों का वजन करना चाहिए। एक समाधान चरणबद्ध कार्यान्वयन, कर क्रेडिट, या छोटे नियोक्ताओं के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करना है। एक अन्य चुनौती अप्रत्याशित परिणाम का जोखिम है। उदाहरण के लिए, अनिवार्य सेवानिवृत्ति के खिलाफ अत्यधिक कठोर सुरक्षा संगठनों को अपने कार्यबल को ताज़ा करने या युवा श्रमिकों के लिए अवसर पैदा करने से रोक सकती है। हालांकि, सबूत यह सुझाव देते हैं कि उम्र विविधता और अंतरजन्य प्रतिभा को सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करना चाहिए।
राजनीतिक व्यवहार्यता एक और बाधा है। आयु भेदभाव अक्सर भेदभाव के अन्य रूपों की तुलना में कम तत्काल देखा जाता है, और कई पुराने श्रमिकों को वोटिंग ब्लॉक के रूप में व्यवस्थित नहीं किया जाता है। अतीत में द्विपक्षीय समर्थन के बावजूद पारित करने के लिए पीओडब्ल्यूएडीए बिल की विफलता इस तरह के कानून को आगे बढ़ने की कठिनाई को इंगित करती है। इसके अलावा, कुछ नियोक्ता और उद्योग समूहों का तर्क है कि वर्तमान कानून पर्याप्त हैं और अतिरिक्त विनियमन प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाएगा। प्रतिरोध को दूर करने के लिए, वकीलों को लाभप्रदता और प्रतिधारण के ठोस उदाहरण सहित उम्र विविधता के लिए व्यावसायिक मामले पर जोर देना चाहिए। उन्हें यह भी उजागर करना चाहिए कि उम्र भेदभाव न केवल पुराने श्रमिकों बल्कि युवा लोगों और पूरे के रूप में अर्थव्यवस्था को नुकसान पहुंचाती है।
एक अन्य विचार आयु भेदभाव संरक्षण और अन्य नीतियों के बीच बातचीत है, जैसे कि रिटायरमेंट एज, सोशल सिक्योरिटी और पेंशन कानून। कुछ देशों में, रिटायरमेंट की उम्र बढ़ाते या पेंशन लाभ को कम करने के कारण पुराने श्रमिकों पर दबाव बढ़ सकता है जहां वे भेदभाव का सामना करते हैं। सुधारों को श्रम, पेंशन और सामाजिक कल्याण प्रणालियों के बीच प्रभावी होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, प्रवर्तन तंत्र को पर्याप्त रूप से वित्त पोषित किया जाना चाहिए; अन्यथा, नए अधिकार केवल सैद्धांतिक बने रहेंगे। जीएओ रिपोर्ट ने पहले उल्लेख किया कि ईओसी की उम्र भेदभाव शुल्क के बैकलॉग बढ़ रहा था, और संसाधनों के बिना अतिरिक्त जिम्मेदारियां स्थिति को खराब कर देगी।
अंत में, जटिल, आधुनिक कार्यस्थलों में उम्र भेदभाव को साबित करने की चुनौती है जहां पूर्वाग्रह सूक्ष्म और अचेतन हो सकता है। मिश्रित-मॉटिव फ्रेमवर्क और सांख्यिकीय सबूतों के उपयोग में वृद्धि हुई मदद कर सकती है, लेकिन वे भी दरवाजे को फ्रोवलस मुकदमे के लिए खोल सकते हैं। अत्यधिक मुकदमेबाजी से बचने की आवश्यकता के साथ न्याय तक पहुंच को संतुलित करना एक नाजुक कार्य है। कुछ अधिकार क्षेत्र ने वैकल्पिक विवाद समाधान तंत्रों जैसे मध्यस्थता या मध्यस्थता के साथ प्रयोग किया है, लेकिन इन्हें निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए और न केवल नियोक्ता दायित्व को कम करना चाहिए।
निष्कर्ष
उम्र भेदभाव एक सतत और हानिकारक समस्या है जो दुनिया भर में लाखों श्रमिकों की गरिमा और आर्थिक सुरक्षा को कम करती है। मौजूदा कानून एक नींव प्रदान करते हैं, वे हर जगह काम की प्रकृति और उम्र के पूर्वाग्रह के सूक्ष्म, संरचनात्मक रूपों को संबोधित करने के लिए अपर्याप्त हैं। इस लेख में नीतिगत बदलावों ने कवरेज को विस्तार दिया, प्रवर्तन को मजबूत किया, जागरूकता बढ़ा दी और कानूनी समर्थन में सुधार किया - सुधार के लिए एक व्यापक रोडमैप प्रदान किया गया है।