Stafræn umbreyting borgarstjórnunar

Samþætting tækninnar í stjórn borgarinnar hefur færst langt yfir einfalda sjálfvirkni. Stjórnir í sveitum hafa nú í raun komið á flóknum, stafrænum vistkerfum sem snerta alla þætti borgarlífsins frá umferðarljósum sem aðlagast í raun tíma að sorpvinnsluleiðum sem eru fullkomnar með því að læra vélar. Þessar breytingar hafa í meginatriðum breytt því hvernig borgir starfa, hafa samskipti við íbúana og gera áætlanir um framtíðina. Vinnuaflið, aðskilda starfsemi manna, hefur náð miklum árangri með því að taka upp tækni. Borgir sem fjárfesta í snjallum innviðum og gagnapallum, sú færni sem þarf til að stjórna þessum kerfum, bæði möguleikum og verkefnum fyrir almenningsgeir.

Grundvöllur nútímastjórnunar er í gögnum. Landstjórnendur hafa notað landfræðilegar upplýsingar um áratuga skeið, en fjölgun skynjara, myndavéla og tengdra tækja býr til einstök upplýsingakerfi. Stjórnendur geta fylgst með gæðum lofts, umferðarteppu, orkunotkun og almenningsöryggi á sprettborðum sem uppfæra á nokkurra sekúndna fresti. Þessar upplýsingar upplýsa ákvarðanir um fjárframlög, neyðarúthlutun og skipulagningu í borgum. Til dæmis notar borg Chicago fjölda skynjara til að fylgjast með ástandi götusvæðisins, sem gerir áhafna kleift að stýra snjóútfærslum nákvæmlega og þegar mest er þörf.

Gagna- Rákvarðanir

Anatics vettvangar eru gerðir að nauðsynlegum tækjum fyrir borgarstjóra. Með því að greina söguleg mynstur geta reiknirit gert ráð fyrir því hvar jarðgöng eru líkleg til að mynda, sem hverfi verða fyrir bylgjum í 911 símtölum, eða þegar almenn eftirspurn verður eftir að fara í gegn. Þessar upplýsingar gera ráð fyrir að orkuþörf fyrir auðlindum sé virk en ekki hvarfgjörn. Borg eins og Los Angeles hafa samþykkt spásagnir, þó slík forrit séu áfram umdeild vegna fordóma og borgaralegs réttinda. Í flestum tilvikum er hægt að nota spá fyrir um orkuþörf á bestu vistkerfi eða að að aðgreina svæði sem eiga á hættu að flæðast áður en grunninn er notaður.

Umbreytingin í gagnadrifsstjórnun krefst starfsgetu sem er fær í að túlka tölfræði og nota sjónhugbúnað. Borgarstarfsmenn verða að fara fram úr einfaldri aldagblaðagreiningu til að vinna með flóknum gagnasetti og koma á upplýsingum til stjórnenda sem ekki eru tæknileg. Þessi breyting á væntingar um samkeppni er ein af mikilvægustu ökumönnum starfsaflsþróunar á sviði þróunar í öllum stjórnum sveitanna.

Snjallir innviðir og Netið

Snjallir grunnþættir fara fram úr hefðbundnum opinberum verkum. Skýrslan sendir boð til annarra til að samræma ljós og draga úr stíflu. Snjallir stöđumælar stjórna fyrir tiltækum stöðum, klippa niður á hringsnúnar og útblástur. Vatnskerfi með lekamælir spara milljónir lítra árlega. Þetta kerfi treysta á Internet hluta (IoT) kerfisins, sem er tengt skynjarum og raftækjum sem safna gögnum og senda gögn. Managing IoT innviði krefst færni í uppsetningu nets, gagna og viðhald sem sjaldan var krafist af opinberum störfum fyrir áratug.

Til dæmis er það áætlun Barcelona að gera integrates IoT um almenna lýsingu, sorpstjórnun og stöðubil. Borgarar skýrslur um snjallar binur fylla upp í bestu leiðir til að safna, minnka flutningakostnaði og vinnukostnað. Starfsmenn sem bera ábyrgð á þessum kerfum verða að skilja skynsetningarlýsingar, gagnaflutningsreglur og grunngreiningar sem voru ekki hluti af hefðbundnum starfslýsingum í sveitum. Þættir sem fjárfesta í IoT verða því að veita tækniþjálfun, oft með því að vinna með sölu eða staðbundnum tækniskólum til að þróa curcula.

Siđamķtun og stjķrnun

Stafrænir reitir hafa breytt því hvernig íbúar hafa samskipti við stjórnir sínar. Farandforrit gera þegnum kleift að tilkynna um holur, lagleyfi umsóknir, laun skatta og taka þátt í opinberum ráðgjöfum sínum frá snjallsímanum. Á Netinu eru sprettborðin gagnsæ og aðgengileg. Félagsmiðlar veita rauntímauppfærsluræðum í neyðartilvikum. Þessi tæki auka ábyrgð og gefa fólki kraft til að leita að nýjum kröfum frá vinnuveitendum sem verða að hafa stjórn á stafrænum samskiptum, bregðast við fyrirspurnum á netinu og viðhalda notendavænum viðmótum.

Starfsmannaþróun á þessu svæði beinist að hæfni í kennslu og viðskiptaþjónustu sem er aðlöguð að stafrænum rásum. Starfsmenn þurfa að fá þjálfun í efnisstjórnunarkerfum, félagslegum miðlum og reglum um einkalíf. Sumar borgir hafa sett á fót sérstök þjónustufélög sem nota sér til að vinna við verk sín og síðan þjálfa aðrar deildir. Borgin í Austin, Texas, bjó til skrifstofu hönnunar og sendingar sem nota má til að nota aðferðir við framkvæmdir stjórnvalda, og útbreiða færni á stafrænum sviðum.

Áhrif á þróun vinnuafls

Hefðbundnar aðferðir til að þróa borgaraleg þjónustustörf eru að koma í ljós og nýjar stöður eru að blanda opinberum stjórnsýslum saman við tæknilega sérþekkingu. Gögnasérfræðingar, tölvuöryggissérfræðingar, IoT tæknimenn og stafrænir viðtakendur eru nú algengir í stórum borgum. Jafnvel hefðbundin hlutverk eins og byggingarverkefni eða lögregla í líffræði, skulu fá hughreystingu með töflum, gagnasöfnum og stafrænum skýrslum.

Þessar breytingar skapa tvíþætta áskorun: Að laða að sér nýja hæfileika með háþróuðum tæknikunnáttu en gera ráð fyrir að starfsmenn, sem ekki eru í stafrænu rými. Stjórnir í geiranum keppi oft við einkageira til að gegna tæknilegum störfum, gera ráðningarhæfnina erfiða. Á sama tíma hafa löngu traust launþegar með ómetanlega þekkingu sem þarf að halda. Starfsaflsþróunarforrit verða því að hafa jafnvægi við að ráða einkarekningarstörf, oft búa til starfsferli sem gera núverandi starfsfólk kleift að skipta yfir í hlutverk tækninnar.

Færni nauðsynleg í vinnumarkaði í nútímaborg

  • Data greining og túlkun : Geta til að draga úr innsæi úr stórum gagnasöfnum, notað tölfræðitól og núverandi niðurstöður til að ákvarða.
  • ] [Neyðaröryggisforsendar]: Með skilningi á ógnarvigum, öruggum gögnum um meðhöndlun og atviksáætlunum til að vernda viðkvæmar upplýsingar almennings.
  • Digital samskipta : Skilvirkni í að stjórna félagsmiðli, gera hreint netinnihald og gera borgara áhrifagjarna með stafrænum rásum.
  • Smart grunnviðskiptastjórnun : Familiity with inoT tæki, skynstöðvar og stjórnhugbúnaður.
  • Agile verkefnisstjóri : Forrit á áburðarmeðferð og víxlverkandi samvinna til að afhenda þjónustu á stafrænu formi fljótt.
  • reynslu af notandasniði : Geta til að búa til innsæisleg stafræn tengi sem gera þjónustur stjórnvalda aðgengilega fyrir fjölbreytta hópa.

Þessi kunnátta er ekki kyrrstæð. Þar sem tæknin þróast er nauðsynlegt að læra stöðugt. Margar borgir krefjast þess að starfsmenn ljúki árlegum þjálfunartíma í stafrænum samkeppni. Sumir hafa staðfest innra Δacamyies, sem bjóða upp á námskeið frá innleiðslutíma Python skriftum til ítarlegrar GIS greiningar. Borgin í San Francisco, með [[5T:0] Digital Services teymi , veitir yfirstandandi þjálfun í öllum deildum, sem leggur áherslu á að notandi hafi samhæfð og knúin ákvörðun.

Þjálfunar - og fræðsluáætlunir

Til að loka bilinu, leggja fyrirtæki mikið í þjálfunarviðskipti. Sameignarfélög við háskóla, háskóla og námspall á netinu auka aðgang að viðeigandi stefnuvinnu. Til dæmis National League of Cities býður upp á auðlindir og kennaranet fyrir vinnuaflsþróun. Sumar borgir nota einnig styrka alríkisþjónustu, svo sem frá [[[[5LT:2] Þjóðarmiðlunarstofnun upplýsinga og upplýsingastjórnun , fjárstyrk bæði starfsmanna og vistmanna.

Útgáfuð og snúningsforrit eru að ná tökum á ferlinu. Í stað þess að treysta eingöngu á kennslu í skólastofunni, byggir reynsla af nýjum tæknitækni upp sjálfstraust og hæfni. Seattle\\ stendur Innovation og Performance teymi, til dæmis gagnfræðingar sem nota hljóðfræði við raðir í sex mánaða skipti, sem gerir þeim kleift að takast á við raunveruleg vandamál meðan þeir flytja færni til varanlegs starfsfólks. Þetta líkan er samþykkt vegna þess að nám á sér stað í samhengi við raunveruleg verkefni.

Önnur áhrifarík aðferð er sköpun opinberrar herskóla innan borgarstjórnarinnar. Miami-Dade County kom af stað Smart ríkisstjórnarskipulagi sem felur í sér þjálfun fyrir starfsmenn um gagnaspillandi, netöryggi og stafræna þjónustu. Þessir aðilar setja oft vott um starfsmenn í sértækum samkeppni, búa til skýra starfsferilsferli. Þeir hvetja einnig til þróunar á sviði nýsköpunar þar sem stöðugar framfarir verða í stað undantekninga.

Atburðarannsóknir: Oss Contenting Technology- Driven Workhrome þrķun

Barcelonas - Holistic Snow City Applection

Barcelona, Spánn, er oft nefnd sem alþjóðlegur leiðtogi í framkvæmdum borgar. Hún leggur ekki einungis áherslu á hvernig hægt er að beita tæknibúnaði heldur einnig vinnuaflsþróun. Barcelona samstarfsaðilar með háskólamenn til að bjóða sérhæfða gráðu meistara í stjórnunarborg. Framandi starfsmenn geta tekið niðurfallaðar námskeiđ í vísindum, borgarupplýsingum og stafrænum stjórnendum. Borgin rekur einnig ◆-töluverkefni sem fá nýútskrift í tveggja ára samfélag, og skipst hefur þau í gegnum mismunandi deild til að byggja á frekari brautum.

Þessi fjárfesting borgar sig að hluta til. Barcelona er fær um að viðhalda og þróast kerfi sín og byggist á vinnuafli sem skilur bæði tækni og stefnu. Borgin hefur forðast þá algengu gryfju að kaupa tækni án þess að byggja hana upp í eigin krafti. Þess í stað er hún að taka á þróun vinnuafls sem forgangsverkefni og samþætta hana inn í hvert nýtt verkefni frá upphafi.

Singapúr arrcomblications

Singapúr - Snjall þjóðskipulag er ein metnaðarfullasta framkvæmdin í heimi. Borgarástandið hefur sent skynjara og myndavélar yfir eyna til að fylgjast með öllu frá því að vera þéttur. En jafn tilkomumesta aðferðin er að vinna á sviði orkuþrķunar. [[Nrýja: 0] GovTech Umhverfisstofnun (GovTech) veitir víðtæka þjálfun fyrir opinbera starfsmenn, þar á meðal vottun í gagnaskilum, tölvuöryggi og þróun. [Nefldra vinnumiðlunarfyrirtækið] Forrit tryggir að allir starfsmenn hafi grunnlínuvinnukunnáttu, á meðan háþróuð lög eru gerð fyrir framkvæmd upplýsinga og stöð.

Singapúr notar einnig upplýsingar til að spá fyrir um framtíðarþarfir. Með því að greina tíðni og lýðfræðilega þróun, spár ríkisstjórnin um hvaða hlutverk muni vaxa og hvað muni minnka. Þetta gerir ráð fyrir að hægt sé að endurgagaga nýtni í stað hvarfgjörnra úrræða. Samtök opinberra atvinnugreina vinna náið með stjórnun á umskiptum sem varðveita öryggi starfsins meðan verið er að auka samkeppni. Þetta er vinnuafl sem aðlagast stöðugt, með lítilli umsetningu og mikilli siðferðiskennd.

Erfiðleikar og hugleiðingar

Stafrænar áhyggjur

Uppbygging tækninnar í borgum getur aukið við þá sem eru ekki í sama ástandi ef þeir eru ekki innleiddir af ásettu ráði. Oft hafa lággætt hverfi minni aðgang að háhraða interneti og stafrænum tækjum, sem þýðir að e-stjórnarpallar geta ekki þjónað öllum jafnfætlum. Borgaþjálfun verður að þjálfa til að hanna þjónustu sem er ekki í notkun í öðrum tilgangi, stuðning á mörgum tungumálum og aðgengilegt viðmót fyrir fólk með fötlun. Þvingunarverkefni ættu að fela í sér einingar á skilvirkni-miðjuðri hönnun og sameign til að tryggja að stafræn umbreyting skilji ekki eftir sig viðkvæma hópa.

Fjárhættuspil og einkalíf

Þar sem borgir safna fleiri gögnum verða þær að vera aðlaðandi markmið í tölvuárásum. Rannsaðgerðakerfi gegn stjórnum innan sveitarinnar hafa aukist á undanförnum árum, trufla þjónustur og viðkvæmar upplýsingar. Þroska starfsliðs verður að setja fram tölvuöryggisleyfa á öllum stigum. Starfsmenn þurfa að viðurkenna tilraunir til að framkalla framfærslu, fylgja öruggum upplýsingum um meðhöndlun og skilja atvika sem hafa átt sér stað. Ítarleg þjálfun fyrir rannsóknarmenn í tölvutækni ættu að ná yfir hluta af greiningarkerfi, greiningu og upplausn. Cities eins og Atlanta og Baltimore, eftir meiriháttar árásir, hafa lagt mikla áherslu á að ráða sig í tölvuöryggisþjálfun sem hluta af endurheimt þeirra.

Streita og menningarbreytingar

Að þróa nýja tækni er oft mótstaða frá starfsfólki sem eru vanir að fara í arfgöngu. Alríkisstjórnin hefur náð árangri, ótti við að tilrækja störf og skortur á trausti með stafrænum verkfærum getur hindrað ættfærslu. Starfsafl verður að koma í veg fyrir að breytingin verði gerð. Forysta ætti að koma á skýru ljósi á hvernig tæknin bætir störf, ekki úrval þeirra. Samvinnuverkefni sem eru til að þjálfa tæknina, þar sem tækniūjálfarar í að bæta umskiptin. Ráðningar og aðferðir sem ná tökum á nýjum möguleikum hjálpa til við að byggja upp ný kunnáttu. Sumar borgir hafa tekið saman stafræna skriftarverkefni í framkvæmd, fá miðlun.

Framtíð vinnuafls í borgum

Að koma tækninni fyrir á Horizon

Gervigreind, vél og vélmennaferli mun áfram breyta borgarumsjónum. AI getur gert störf sem geta leitt til endurskoðunar eða gagnsemismats, frjálst starfsfólk til að vinna sem hærra gildi. Spár um greiningar verða flóknari og gera framkvæmd fyrirbyggjandi innviði og einkaþjónustu borgara. Hins vegar vekur þessi tækni einnig siðfræðilegar spurningar um hlutdrægni, gegnsæi og ábyrgð. Þroskaáætlanir til að þjálfa í al- og ábyrgum framkvæmdum.

Blokkakeðjutækni getur gert útgáfu af útgáfu af plötusölum, viðskiptaleyfi og atkvæði. Þótt verið sé að gefa upp þessa samsetningu eru sumar borgir að stýra blokkunarkerfi fyrir landvinninga. Empoyaar þurfa að skilja hugmyndir um miðlunartækni og snjalla þróun. Græðir veruleikir geta hjálpað starfsmönnum, svo sem verkamönnum sem geta notað stafrænar teikningar á líkamskerfi. Undirbýðing fyrir þessa tækni krefst þess að menn læri og breyti.

Ráðgjöf varðandi sveitarleiðtoga

  • Samþætt framkvæmd vinnuafls í allar tækniframlögunir og framkvæmdaáætlanir. Krefst þess að framleiðendur veiti þjálfun fyrir starfsfólk í borgum sem hluti af samningum.
  • Stofnaðu sérhæfan, stafrænan sjóð, með stuðningi hluta af sparnaði tækninnar, til að fjármagna áframhaldandi þjálfun og vottun.
  • Búa til ferilsstiga sem viðurkenna stafræna samkeppni þannig að starfsmenn geti komist áfram án þess að fara endilega í stjórnunarstöðu.
  • Samstarfsmađur menntastofnunar ađ hanna stuttar æfingar sem beinast ađ gráđum eđa skírteinum.
  • Reglulegar rannsóknir á starfsgetu gegn þróun tækninnar og aðlögun á forgangsmarkmiðum hennar í samræmi við það.
  • Stuđningur milli hlutasamvinna, ađ brjķta niđur sílķ sem takmarka hæfileika til ađ deila og vinna upp nũsköpun.

Niðurstaða

Tæknin er ekki bara verkfæri sem stjórn borgarinnar getur valið að ættleiða; hún er að endurgera efnið í borgarstjórninni. Skynjarar, skurðlæknar og stafrænir leikfarar bjóða upp á fordæmislaus tækifæri til að bæta skilvirkni, réttsemi og trúlofun borgara. En þessir kostir eru aðeins að veruleika þegar vinnuaflið er tilbúið til að beita þeim á áhrifaríkan hátt. Starfsaflið verður að færast úr útlægri starfsemi mannauðsdeildar til grundvallar, fá fjárfestingu, forystustefnu og stöðuga nýsköpun.

Borgirnar, sem heppnast, verða þær sem líta á starfsmenn sína sem verðmætustu hönnuði sína. Með því að fjárfesta í stafrænni færni, ýta undir menntun og viðhald á óöryggi og álagsmálum geta stjórnir bæjarstjórnanna byggt vinnuafl sem er tilbúið fyrir framtíðina. Umbreytingin er nú þegar hafin. Spurningin er ekki hvort tæknin muni breyta stjórn borgarinnar, heldur hvort leiðtogar borgarinnar muni fjárfesta í fólki sem gerir þær breytingar mögulega. Svarið mun ákvarða gæði borgarlífsins fyrir áratugi.