市民権の公益活動

プログラムスタッフは、次のことが必要です。

• 物理的な、電子記録の安全な貯蔵を維持して下さい。
• 業務遂行に必要な従業員に個人情報へのアクセスを制限します。
• 第三者に情報を共有する前に、同意書を入手してください(不正調査など、法律で必要とされていない)。
• リクエストに応じて、自分のレコードにアクセスできるように、必要に応じて、情報に関する確認や修正依頼ができます。

また、データが使用されている方法や共有されるかを知る権利があります。プログラムは、これらの慣行を説明するプライバシー通知を発行する必要があります。例えば、あなたのプライバシーが侵害されていると判断した場合、ケースワーカーがあなたの許可なしに隣人または雇用主とあなたのケースを議論した場合、あなたは代理店のプライバシー役員または州弁護士の事務所に正式に訴えることができます。

タイムリーな処理とフェア手順の権利

処理アプリケーションに遅れは、見逃された食事、医療カバレッジの崩壊、または逸脱を含む深刻な結果をもたらすことができます。 そのため、公共の援助プログラムは、法律や規制によって確立された特定の時間枠内でアプリケーションを処理する必要があります。 例えば、SNAPアプリケーションは通常30日以内に処理されなければなりません。 ほとんどの世帯または所得またはリソースを持つ7日以内に利用可能な迅速なサービス。 メディカードアプリケーションには、一般的に45日間の処理ウィンドウ、妊娠中の女性や妊娠した子供のための不足分の制限があり、TANFFは、その補助期間を制限します。

以下に権利があります。

• []不必要な障壁なしで適用して下さい:[[プログラムは、電話、または郵便でオンラインで、適用できるかどうか、人員のオフィスを訪問するために要求することができません。彼らは、過度の文書要件や、適格性に関連しない要求情報を妨げることができません。
• [] 必要な時間枠内で決定を受け取ります:[]] 代理店が期限を満たしていない場合は、有益(緊急SNAPなど)を補うか、行政の苦情のための地面を持つことができます。
• ]中断のない継続的な利点を受け取る:[:あなたが既に利点を受けていると、再認定のために、プログラムは、あなたの現在の適格期間が満了する前に、あなたの更新を処理しなければなりません。 代理店があなたの自身の欠陥なしでそうする失敗した場合、更新が処理されるまで利益は継続する必要があります。
• [] 急行または緊急サービス:[ 多くのプログラムは、液体資源や障害やユーティリティのシャットオフに直面している世帯など、緊急の必要性でより迅速な処理を提供します。 スタッフは、これらのオプションを通知し、あなたが修飾した場合に適用される必要があります。

フェア手順は、決定が正しい情報と完全な情報に基づいてなければならないことを意味します。 代理店がエラーを犯す場合 - あなたの収入を偽りなくしたり、扶養者を見落とすなどの - あなたは、そのエラーを修正し、あなたが回復された後退したすべての利点を持っている権利を持っている、多くの場合、「反作用的な利点」と呼ばれます。

語学アクセス・コミュニケーション支援の権利

• 翻訳された申請書や通知をよく受けた言語で提供。
• 通訳サービス(電話または電話)を、申請者または受取人への費用なしで提供。
• 言語サービスの可用性を示す複数の言語で表記を表示.
• 通訳者と語学力の重要性を効果的に働く方法についてのトレーニングスタッフ。

必要に応じて、プログラムが資格のある通訳者を提供する可能性があるにもかかわらず、あなたはあなた自身の通訳者やサポート担当者を任命する権利を持っています。 機密性または複雑な情報を解釈するために、家族(特に子供)に依存する必要はありません。これは機密性の誤解や侵害につながる可能性があるためです。

プログラムが適切な言語サービスを提供し、あなたは利益の拒否や見逃された期限などの結果として害を及ぼすと失敗した場合、あなたは、代理店に苦情を申し立てるか、または法的行動を追求することができます。

アピールとフェア・補聴器の権利

おそらく、公的支援プログラムにおける最も重要な権利の1つは、決定があなたに対向したときにアピールする権利です。あなたのアプリケーションが拒否された場合、あなたの利点は減少または終了するか、またはあなたがプログラムによって取られた他のアクションと不一致させるならば、あなたは公正な聴覚または管理的レビューを要求する権利を持っています。このプロセスは、公平な意思決定者が証拠を調べ、プログラムの行動が法律の下で正しいかどうかを判断することができます。

アピールプロセスについて知る重要なこと:

• [控訴の権利の通知:[]]。 否定的な行動がとられる時間 - そのような利点の拒否、削減、または終了などの - プログラムは、明確に行動、効果的な日付、およびアピールする権利の理由を説明する書面による通知を送信しなければなりません。 通知には、アピール、その意思の期限、および聴覚を保留させるための継続的な利点を要求する方法に関する指示が含まれている必要があります。
• [:]]] 通常、通知の日付から30日間、特定のアクションに対して10日間程度しか許可されていないという限られたウィンドウがあります。 期限内のファイリングは、聴覚の権利を保ち、アピールが保留中、あなたは利益を継続できるようにする可能性があるため、重要なことです(「有料の保留中」として知られています)。
• 有料の保留:]] 多くのプログラムでは、副作用の有効日の前にあなたの魅力を提出すると、あなたの利点は、聴覚決定が発行されるまで、既存のレベルで継続します。 これは、あなたのケースが見直しられている間、重要なサポートのギャップを防ぐことができる強力な保護です。
• [] 治癒プロセス:[]]] 聴覚は、電話、またはビデオ会議によって、人で行なうことができます。 証拠を提示する権利があり、証人を呼び出し、弁護士または提唱によって表されます。 聴覚役員は公平で、元の決定に関与していない必要があります。 また、あなたのケースファイルを事前に確認し、関連する文書のコピーをもたらす権利があります。
• 決定:]])聴覚役員は、通常30〜60日以内に書面による決定を発行します。決定があなたの好意にある場合は、プログラムは、反復的な行動のためにサービスなしで行った期間に、残りの利点とレトロアクティブ支払いを含むことができる救済を実施しなければなりません。
• Furtherレビュー:[]]]あなたが聴覚決定に不満がある場合は、あなたは州の裁判所で司法審査を求める権利を有するかもしれません。 弁護士または法的な援助組織はこのオプションであなたを助言することができます。

控訴は、刺激を感じることができますが、一人でそれらをナビゲートする必要はありません。多くのコミュニティは、 法的援助オフィスまたはプロボノの法的クリニック]を持っています。あなたはまた、あなたの状態のに連絡することができますまたは[[FLT:ConConfer:]は、あなたの決定を遅らせるために[FLT:]を遅らせる] - または[[FLT:] - 通知が、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたの決定を遅らせるために[[FLT:] - または[FLT:] - または[FLT:] - または[FLT:] - または[FLT:[FLT:] - または[FLT:] - または[FLT:[FLT:] - 通知が、あなたは、あなたは、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたは、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたは、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたの決定は、あなたの

支援サービスおよびリソースへのアクセス権

食品、現金、医療、住宅、公共支援プログラムのコアメリットを超えて、長期的安定性と自己効率を促進するために設計されたサポートサービスの広範なネットワークに接続します。 あなたは、これらのサービスについて通知し、参照する権利を有します。

• 採用とトレーニングプログラム:[ジョブ検索支援、職業訓練、ワークショップの再開、および教育機会は、多くの場合、TANFやSNAP雇用&トレーニングなどのプログラムを通じて利用できます。参加は、自発的または必要であるかもしれませんが、プログラムの要件と利用可能なサポートに関する正確な情報を受け取る権利があります。
• 育児支援:] 多くの州では、就労、トレーニング、または学校に通勤している両親のための補助育児を提供しています。 あなたはこの援助を適用し、承認されたプロバイダと品質基準に関する情報を受け取る権利を持っています。
• 栄養教育:] SNAP-Edプログラムは、複数の言語で利用可能な健康的な食事、予算、料理に関する無料のクラスを提供し、異なる文化的好みに合わせて調整します。
• 健康とウェルネスリソース:[]]] 開発遅延、精神的健康紹介、物質使用治療サポート、または慢性疾患管理のためのスクリーニングを提供しています。
• ハウジングの安定性サービス:[]] ハウジングのバウチャーや公共のハウジングの受取人は、ケース管理、金融リテラシークラス、または逸脱防止のカウンセリングの対象となります。
• [緊急支援:[]]] 危機時における危機の時における、自然災害、国内の暴力、または医療緊急などの危機の時、あなたは、迅速な利益、緊急ハウジング、または危機のカウンセリングのために修飾することができます。 スタッフは、これらのオプションを通知し、それらにアクセスするのに役立ちます。

また、国内暴力、家庭の無害、医療危機など、機密性を損なう際、感度と敬意を払っていただく権利もあります。これらの開示に関する機密保持や、専門的サービスへの適切な紹介を行う必要があります。

あなたの権利を放棄する方法

あなたの権利を知ることは最初のステップです。 2つ目は、それらを効果的に主張する方法を知っています。 あなたの権利が侵害されていると判断した場合にあなたが取ることができる実用的な手順は次のとおりです。

1. [ドキュメントのすべて:]]は、日付、時刻、名前、および何が議論されたプログラムスタッフとのすべての相互作用の書かれたレコードを保持します。 すべての通知、アプリケーション、対応、および利益ステートメントのコピーを保存します。 可能であれば、書面(電子メールまたは認定メール)で通信して、明確な紙のトレイルがあります。
2. 監督者のためのマスク:[] 場合、ケースワーカーが不役に立ち、不満、または不満な場合は、適切に監督者または管理者と話すように依頼します。 問題を明確に記述し、あなたが侵害していると考えている特定の権利を参照してください。
3. []公正な聴力:を要求します]。 問題が事務所レベルで解決できない場合、正式なアピールを提出するか、公正な聴覚を要求します。 期限とファイルの期限が切れる前に必ず注意してください。 あなたが助けが必要な場合は、あなたの地域の法律補助機関またはコミュニティの擁護団体に連絡してください。
4. [ファイル苦情:]])差別、プライバシー侵害、またはその他の重大な問題については、州庁の市民権事務所、米国保健省および民事訴訟事務官のUSDA事務局などの適切な監督機関に苦情を申し立てます。 多くの機関は、オンライン苦情ポータルを持っています。
5. []週の法的支援:[]])重要な利点、差別化のケース、または潜在的な不正の告訴の終了などの複雑なまたは高株式の問題に直面している場合、公益法を専門とする弁護士に相談してください。 法的援助プログラムは、対象となる個人に無料でまたは低コストのサービスを提供します。
6. [] 選択された代表者に連絡してください:[ 状態のレギュレータとコングレッシアル代表者は、多くの場合、構成員の代わりに政府機関と介入できるスタッフを持っています。 体系的な遅延や応答性を経験している場合は、これは特に役立ちます。

追加サポートのためのリソース

公共支援プログラムをナビゲートすることは複雑ですが、一人で行う必要はありません。次のリソースは、追加の情報、アドボカシー、および法的支援を提供します。

• ]]Benefits.gov[] - 連邦および州の援助プログラムを識別し、適用するのに役立ちます包括的なポータル。 本サイトには、適格性スクリーニングツールとアプリケーションポータルへのリンクが含まれています。
• リーガルサービス株式会社(LSC)[ ]] - 公共の利益の事例に助けるなど、低所得の個人に無料の市民法的な援助プログラムを見つける。
• 民権のためのHHSオフィス — 公的な援助プログラムが競争、色、国家起源、障がい、年齢、性別、または宗教に基づいてあなたに対して差別化していると疑わしいファイル。
• ]アメリカ民事解放連合(ACLU) ] — 公益性への平等なアクセスとプライバシーの権利の保護を含む、市民権問題の範囲で支持と訴訟支援を提供します。
• 国家入管プロジェクト[ — SNAPやメディカイドなどのプログラムの公的な料金規則と適格性に関する情報を含む非引用の公益のためのリソースを提供します。
• [ 統計固有のリソース] — すべての状態は、Ombudsman、Consumer Assistance Program、およびソーシャルサービスまたは人事サービス部門が質問に答え、紛争解決に役立つ、Officeを持っています。 地域の支援のためのあなたの状態の「公共の利益のombudsman」または「顧客サービスホットライン」を検索してください。

コンテンツ

公共の援助プログラムは、個人や家族がハードシップに直面しているためのセキュリティと機会の土台を提供することにあります。しかし、これらのプログラムは、受益者が自分の権利の知識を積むときだけ、彼らの使命を果たすことができます。適切なから公正な治療と非差別化まで、プライバシー、タイムリーな処理、言語アクセス、そして堅牢な魅力プロセスに至るまで、これらの保護は、システムが全員のために公正かつ人間的に機能することを保証します。

現在、公共の援助を受けているか、申請を検討している場合は、状況に適用される特定の権利を身近にするために時間がかかります。すべての文書のコピーを保ち、何かが不明な場合は質問をし、侵害されていると判断した場合、あなたの権利を主張することを躊躇しないでください。法律補助事業者、支持機関、政府の監督機関はあなたを助けるためにそこにあります。しかし、あなたが話しているならば、彼らは行動することができます。

公正性、尊厳、敬意は、公的な援助プログラムのオプションの追加ではありません。彼らはすべての市民が値する基本的な権利です。これらの権利を理解し、満了することによって、あなたは自分自身を保護するだけでなく、それに依存するすべてのシステム全体の完全性と説明性を強化するのに役立ちます。