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金融予測と長期成長を求める組織にとって、月間プログラムが利用できる最も効果的な戦略の1つです。] の1つのキャンペーンから変動する収益とは異なり、寄付の再発は、より良い予算、戦略的計画、持続可能なプログラムへの影響を発揮する安定した財務基盤を提供します。 コンセプトは簡単ですが、高機能サステナプログラムを構築するには、非推奨のインフラストラクチャが必要です。 投資対象は、長期的なパートナーに、長期的な支援を行ないます。

戦略的目標を定義し、コアオーディエンスを特定する

成功する月間プログラムを構築する最初のステップは、「より多くの再発収益」のための一般的な欲求を超えて移動することです。最も効果的なプログラムは、メッセージングからプラットフォーム選択まで、すべての継続的な決定を導く、特定の、測定可能な組織目標に固定されています。

ミッション・オブジェクト・プログラムを一直線に並べる

毎月の寄付金がサポートする資金を明確に定義します。 規制されていない運用費をカバーしたり、特定の進行中のプロジェクトに資金を積むか、組織は、一般的な操作を動力とするエンジンとして月々のプログラムを配置することで、リソース配分の最大の柔軟性を可能にします。 一貫した贈り物が重要なオーバーヘッド、スタッフの給与、およびインフラストラクチャのために支払うサポーターに伝え、これにより、外部の経済圧力に関係なくスムーズに実行し続けることがミッションが実現されます。

ターゲットアウトリーチのためのオーディエンスをセグメント化

すべてのサポーターは、毎月の寄付に変える可能性がほぼ同じです。 データの分析は、以前の寄付者、イベント参加者、および長期ニュースレターの購読者が、サステナの採用のための最高の見通しであることを一貫して示しています。 これらのオーディエンスをセグメント化し、それに応じてメッセージングを調整するために、CRMを活用してください。 長期年間寄付者は、イベントに参加する新しいサポーターよりも異なる価値の提案が必要になります。 あなたの組織とドーナの履歴に基づいて尋ねをパーソナライズすることは、劇的にコンバージョン率を向上させます。

月間サポーターの説得力のある価値提案を創造

月間寄付金を募集するために使用されるメッセージングは、単一の危機の緊急事態から離れて、継続的なサポートの一貫した影響に立ち向かう必要があります。月間寄付金は、彼らが組織の基礎的な柱の一部であるように感じ、プログラムが繁栄することを可能にする安定性を提供します。

「月間はなぜ?」をアーティキュレーションする

毎月の贈り物が組織的安定性をどのように提供するかを正確に寄付する。具体的な例を使用してください。 $ 25の月間ギフトは毎月10食を提供し、週に3時間営業するヘルプラインを維持します。 []]再発の寄付者は、パートナーやインサイダーとして自分自身をよく見ているので、長期的なビジョンに話すことによって、彼らのコミットメントを尊重します。 ]彼らの信頼できるサポートは、組織が1から次のキャンペーンに1つから1つまでスクランブルするのではなく、組織が年または年を計画することを可能にすることを強調表示します。

プログラムとインパクト・ティアを学習

有形インパクトメトリックに直接結びつくというレベルの名前を付けることを検討してください。 階層構造は、寄付者自身が彼らに意味のある感じを与えるレベルに選択するのに役立ちます。 「ブロンズ」や「シルバー」などの一般的な名前を避けてください。 代わりに、「サステナー」、「コミュニティチャンピオン」、「レガシーサークル」などのミッションに焦点を当てた名前を使用します。 各層が達成するものを明確に照合します。 例えば、「コメガシティ」と各々の参加者は、特定のレベルの参加者が「パートナー」を信頼する機会を増強するかもしれません。

決済の処理のための技術インフラの構築

月間プログラムを付与するプログラムの摩擦のない実行は、信頼性の高い技術的なスタックに依存しています。 ドナーは、署名が最大与えるときにシームレスで安全かつ直感的な経験を期待しています。 遅い負荷時間やフォームの混乱などの任意の摩擦は、ドナーがプロセスを完了する前に変換率をキルすることができます。

適切な再発のプラットフォームを選択

選択した寄付プロセッサは、さまざまな周波数(月、四半期、年間)と、寄付者のための簡単な方法を含む柔軟な再帰オプションをサポートしなければなりません。 あなたのCRMとの統合は、非交渉的です。 寄付者のデータの自動同期は、適切な管理と税務の受領を可能にします。 クラシー、ドナーボックス、または親切な提供の強力な再帰オプションのようなプラットフォーム。 包括的な概要については、 : 寄付先と寄付先の組織]のようなリソースに関する業界比較を参照してください。 [FLTL] と寄付先のソリューション: [FLTL] および [FLTL] のソリューションのサイズと [FLTL]

ドーナーチェックアウト体験の最適化

モバイル最適化はパラマウントです。 寄付金の重要な割合は、モバイルデバイスへの寄付金を調達します。 フォームは、ショート、オートフィルが有効になり、クレジットカード、ACH /ダイレクトデビット、PayPal、およびApple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレットを含む複数の支払い方法を提供します。 明確な確認と、最初のインパクトレポートに対する期待を即座に提供してください。 サインアッププロセスを簡単にすると、より高いコンバージョン率がなります。

ダンニングマネジメント:意図しない中を防止する

毎月のプログラムで実行される原因は、期限切れのクレジットカードや不十分な資金による不随意の攻撃です。 スケジュールで支払いを回復する自動化されたdunningプロセスを実行します。 たとえば、失敗後0、3、7、14の繰り返しなど。 初期の失敗の前にフレンドリーなメールを送って、各失敗した試みの後、テキストまたは電子メールでフォローアップしてください。 適切に構成されたdunningプロセスは、直接取引を行わなかった60〜80パーセントを返すことができます。 再調整する (RvenueRvening)

ドナーセルフサービスポータルの提供

寄付金をエンパワーして、自分の再発ギフトを管理できます。 安全なセルフサービスポータルにより、サポーターが支払い方法を更新し、寄付金額を変更したり、支払いをスキップしたり、開発チームを呼び出したり、メールしたりすることなく、税金の領収書をダウンロードしたりすることができます。 これにより、管理者の負担を軽減し、寄付金者エクスペリエンスを強化し、コミットメントを完全に制御できます。

セキュリティとコンプライアンスの確保

Security is a trust issue. Ensure your payment processor is PCI-DSS Level 1 compliant. Display security badges prominently on your donation page to reassure donors that their sensitive financial data is protected. Transparency about your security practices builds confidence and reduces hesitation in the sign-up process.

ドナー買収のためのマルチチャネルマーケティング戦略を実行

毎月のプログラムを付与するプロモーションは、組織のタッチポイント全体に一定かつ統合されなければなりません。 ウェブサイト上の単一の言及に頼ることは、重要な勢いを生成しません。 調整されたマルチチャネルのアプローチにより、メッセージがブランドと関係するサポーターに届くようにします。

電子メールマーケティングをレバレッジ

メールは、サステナ獲得のための最も注目すべきチャンネルです。 既存のリストに専用のアピールを送信し、月間ギフトの影響を強調します。 「私たちは決してノーと言う必要はありません理由である」などの一貫性と影響に焦点を当てた説得力のあるサブジェクトラインを使用してください。 毎月のプログラム専用の特定のメールシリーズを開発し、新しいサインアップのための歓迎シーケンス、見通しのための栄養シーケンス、およびラプスドナーのための再エンゲージメントシーケンスを含みます。 詳細については、Tech[F]を記述してください。 [F]

ウェブサイトとソーシャルメディアに統合

ウェブサイトのヘッダー、フッター、プライマリナビゲーションで毎月のプログラムを目立つコールツーアクションを配置します。プログラムを深さで説明する専用のランディングページを作成し、現在のサパーからビデオや証言を含み、明らかにインパクトティアを概説します。ソーシャルメディアでは、カルーセル投稿と短いビデオの証言を使用して、彼らがコミットする理由を説明しています。チャネル全体で一貫性のある可視性は、毎月の概念を正規化し、それが標準に依頼します。

イベントとウェビナーの開催

毎月のプログラムを正式に立ち上げるために専用のバーチャルイベントを主催します。あなたのトップの見込み客と既存のサポーターを招待します。このイベントを使用して、ビジョンを説明し、強力なインパクトのストーリーを共有し、直接的な、個人的にプログラムに参加するように依頼します。排他的性とアクセスのドナーは、特別なとよりそう言う可能性が高いです。イベントを録音し、ライブに参加できない人にそれを送信してください。

ダイレクトメールとイベントの統合

ダイレクトメール返信フォームに再発するオプションを提示します。募金イベントでは、参加者が簡単にスポットで再発ギフトにサインアップできる「サステナーステーション」でタブレットを設定しています。イベントボランティアやスタッフを訓練して、毎月のプログラムについて自信を持って話し、長期間の差を強調します。

有料取得とルカライゼーション

オーガニック獲得チャネルが最適化されると、支払った取得を検討してスケールを上げます。メタ広告やGoogle広告などの広告プラットフォームにベストマンダのドナーのリストをアップロードし、類似の特性を持つ人々の「Lookalike Audience」を作成します。広告を毎月の広告にダイレクトに配信してランディングページを作成します。獲得ごとにあなたの費用が持続可能であることを確認するために広告の支出を厳密に追跡します。

社員・役員の接客

外部に行く前に内部で開始します。 取締役と従業員のボードにプログラムの非常に最初の月間寄付者になるように依頼してください。 彼らの初期のコミットメントは、外部の聴衆のための重要な検証と社会的証拠を提供します。 あなたは、「私たちのボードの100パーセントは、月間ギフトにコミットしています」という統計を使用して、見込みのある寄付者と途方もない信頼を築くためにあなたのマーケティング資料で。

保持とスチュワードシップ: ドナーの寿命値の最大化

月間ドナーを買収することは、主要なマイルストーンですが、投資に対する実質のリターンは保持によって実現されます。 []] 3年間アクティブに滞在する月間ドナーは、3ヶ月後に発砲した人よりも、指数関数的に価値があります。[]ステワードシップは、保持を駆動するエンジンであり、それはあなたの開発チーム内で専用の機能でなければなりません。

第一次90日

オンボーディング体験は重要です。新しい月間寄付者は、役員の理事から「インナーサークルへの歓迎」のメッセージ、および最初のギフトの30日以内に最初のインパクトレポートを受け取るべきです。 一貫したプレゼントがすでに違いを生むことを補強してください。 最初の90日間は、寄付者による決定を確定し、長期間のコミットメントを維持するための感情的なつながりを構築することです。

コミュニケーションとエンゲージメントのやりとり

毎月の寄付者を、コミュニケーション戦略内で明確でVIPセグメントとして扱います。 専用のアップデート、寄付者による鑑賞イベントへの招待状、四半期ごとの影響レポートを送信します。 同時に激しい緊急言語を使用して、ワンタイムのアピールに使用する可能性があることを避けてください。 進捗と安定性に焦点を当てます。 あなたのサステナイザーは、安定したサポートが安定した結果を生み出すことを知っている必要があります。

独占コンテンツとインサイダーアクセス

月間寄付者のための排他的なコンテンツシリーズを作成します。 これは、四半期に「インパクト投資家コール」することができます。 社長、パブリックワンの前に出て行くプライベートニュースレター、またはフィールドであなたの仕事の背後にあるビデオ映像。 この「インサイダー」ステータスは、強力な心理的保持のドライバーです。 ドナーは、一貫したコミットメントが、彼らにミッションへの深い関係を稼ぎ、ワンタイムドナーが受け取ることはありません。

ラップスとチュンの処理

Churnは現実的ですが、積極的な介入は、投信者をラップスリングする重要な割合を保存することができます。あなたのCRMと一緒に支払いの失敗を監視します。 礼儀を送信します。 寄付者にクレジットカード情報を更新するように尋ねる自動一連のメール。 本当のキャンセルのために、その理由を理解するために、簡潔で匿名出口の調査を実行します。 このデータをあなたのプログラムを改善するために使用してください。 ]]のようなリソース [Bloomerang Donor Retention Reportは、非営利団体が、非営利団体の保持にどのような状況を適しているかのように、優れたベンチマークを提供します。

アップグレードとリアクティベーションキャンペーン

持続的なニーズを把握し、その影響を時間とともに増加させるよう、あなたのサバインダーに尋ねないでください。 毎年、増加するニーズを強調し、ドナーに尋ねるアップグレードキャンペーンを実行して、次のタイリングに移行することを検討してください。 同様に、ランデッドサバイザーを反転させるのに非常に効果的である可能性があるため、アップグレードキャンペーンを実行してください。 以前のサポートを認めている確約メールが、残っていることを確認して、実行されたことを示します。

持続可能な認識プログラムの開発

長期毎月の寄付者は、組織の最高の友人です。 彼らのコミットメントを公に認めた認識プログラムを作成してください。 これは、あなたのウェブサイト上で「チャンピオンの壁」、あなたの年次報告書の特別セクション、またはメールに送信された感謝の小さな、年間トークンである可能性があります。 公的な認識は、キーサポーターとして自分のアイデンティティを強化し、他の人が参加することを奨励することができます。 上級戦略の詳細については、 [Asociation]のリソース [F]と専門家のガイドライン]のガイドライン[FORD]を提示]を参照してください。

成長のための測定の性能そして最適化

月間プログラムを与えるプログラムは、一定の監視と反復を必要とするリビングシステムです。 あなたは測定しないものを改善することはできません。 設定から明確なメトリックを確立することで、進行状況を追跡し、ボトルネックを特定し、データ主導の決定を下すことができます。

追跡する主要な性能の表示器

重要な指標に焦点を当てます。 ]月刊再発収益(MRR)は、あなたのコア成長メトリックとプログラム健康の最も明確な指標です。 [ ドーノーレテンション率[]は、あなたのスチュワードシップの取り組みの有効性を示しています。 サーンレート]は、あなたが毎月の問題を失うか、あなたの潜在的な利益を証明するかどうかを追跡します[FLT] [FLT] または、あなたの利益を、あなたの利益を生成します[FLT] [FLT] [F] [F] [FLT] と[FLT] または [F] [FLT] または [FLT] 取得 または [FLT] 結果は、あなたの結果は、あなたの結果が、あなたの結果が、あなたの利益を、あなたの結果が、あなたの利益を、あなたの結果が、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの利益を、あなたの結果を得るの

定期的なA/Bテストを実施

獲得パスのすべての要素をテストします。さまざまなメッセージング角度、ランディングページの設計、および寄付フォームレイアウトをテストします。プレミアムな対面を提供するなどのさまざまなインセンティブ構造をテストしてください。 持続可能性コミュニケーションの頻度をテストしてください。 これらのテストからデータを使用して、アプローチを継続的に改善します。 変換率の小さな改善は、重要な収益に時間をかけて合成することができます。

プログラム成熟のための年間目標を設定する

毎年、特定の、野心的な目標を設定してください。 1年目では、目標は200人のサステナを獲得し、10パーセント以下を焼くことができるかもしれません。 2年目では、30パーセントでMRRを成長させ、既存のサステナイザーのためのアップグレードキャンペーンを開始することに重点を置いています。 3年目では、LTVの最適化とさらには、さらにチューンを減らすことに重点を置いています。 プログラムを長期的に処理し、時間をかけて値が上昇します。

結論:持続可能な生き生きがいの文化を築く

月間プログラムを作成することは、単にウェブサイトにボタンをインストールするという問題ではありません。それは、組織内で持続可能な提供の文化を築くための基本的なシフトです。それは、インフラ、専用のスタッフの能力、透明性と寄付者ケアに対する組織的コミットメントへの長期投資を必要とします。サステナプログラムを繁栄する組織は、収益源だけでなく、彼らのミッションの真のパートナーを見ることができるものです。買収、保持、および継続的な最適化に焦点を当てることで、将来のサポートを継続できる限りの資金源として、あなたは自信を持ってサポートすることを可能にします。