今日の競争の非営利の風景では、スプラディックワンタイムの寄付にのみ頼ることは、危険な戦略です。経済の変動、ドナーの疲労、優先順位のシフトは、長期計画を困難にさせる予測不可能な収益ストリームを作成することができます。 思考的に設計された月間プログラムは、このサイクルの不確実性を引き出します。 それはあなたの最もコミットされたサポーターと深く関係を築くときに、あなたのミッションをスケールするために必要な持続可能な予測可能な資金を提供します。 ここでは、毎月の包括的なキャンペーンを配信するキャンペーンを一貫して提供しています。

月次祭プログラムの戦略的価値

戦術に潜入する前に、月間が専用のリソースに値する理由を理解することは重要です。 財務および関連性の利点は、インフラストラクチャに投資する非営利の意志にとって重要です。

ミッションプランニングの予測可能な収益

毎月の贈り物は、制限されていないまたは軽微な資金の信頼できる基盤を作成します。 この予測可能なキャッシュフローにより、財務チームは、より正確に予算を予算に投資し、新しい取り組みに投資し、ストレスを低減して気象経済のダウンターンを削減することができます。 持続可能性から毎月5万ドルのベースラインを持っていることを知れば、スタッフの計画、プログラムの拡張、および資本改善をより大きな自信を持って計画することができます。

より高いドナー寿命値

寄付者を維持することは、新しいものを求めるよりもはるかに費用効果が大きいです。 []のデータをによると、FundraisingEffectness Projectの保持率は、通常、80-90%で、約40-50%のワンタイムドナーと比較しています。 これは、月次寄付者が今日獲得した月次寄付者は、単一の取引だけでなく、年々の価値を提供する可能性があります。 5年にわたる、寄付者には$ 25分の$ 100を1回、一度の寄付する寄付金は、$ 100から1回を1回だけ支払う価値があるという理由です。

資金調達コストを削減

月間ドナーを必要とする間、多くの場合、少し高い投資が必要ですが、長期投資収益(ROI)は大幅に向上します。 あなたは少数の控訴を送信し、印刷や郵便料金に費やし、複数の個々の贈り物を処理することに関連したオーバーヘッドを減らす。 強力なサステナプログラムが効果的にあなたの全体的なコストを下げます(CRD)。

深いドナーのエンゲージメント

毎月の寄付者は、最も従事しているサポーターです。 彼らは自分の手を上げて、「私は定期的に投資するのに十分なこの使命を信じています。」と述べています。 このコミットメントは、彼らが支持、ボランティア、および主要なギフトアップグレードのための理想的な候補になります。 あなたの毎月のプログラムは単なる資金調達メカニズムではありません。 それは将来のリーダーシップのためのパイプラインです。

月間接費プログラムを設計:セットアップフェーズ

成功したキャンペーンは、確かな技術と戦略的基盤が必要です。このフェーズをラッシュすると、課金エラー、貧しい寄付者の経験、および高中率につながることができます。

成功のためのあなたの聴衆を区分する

毎月の贈り物にコミットする準備ができていないすべての寄付者はいません。あなたの最も暖かい聴衆をターゲットにすることによって始めます。

  • [] 毎月の寄付者:[]] を割った場合、彼らはあなたの最も低い釣り合った果物です。 手を差し伸べて、それらを再起動するように依頼してください。
  • 高値ワンタイムドナー:[ 複数の大ギフトを与えられたドナーは、優れた候補です。
  • ]新しい寄付金:]]は、最初の贈り物直後にプログラムを毎月与えたプログラムにそれらをオンボードし、情熱が最高です。
  • イベント参加者とボランティア:[]])これらの個人は既にあなたの原因にハンズオン接続を持っています。

適切なレベルと利点の選択

心理的な価格設定は、変換において重要な役割を果たしています。単一の「月間ギフト」の金額を求めることは避けてください。代わりに、階層構造を提供します。

  • []ステーナー($10/月):[]排他的な月間デジタルニュースレターへのアクセス。
  • パートナー($25 /月):[ニュースレタープラス年間インパクトレポートとステッカー。
  • Advocate($50 /月):[)、上記のすべてに加えて、四半期ごとのQ&Aへの招待状をCEOに。
  • ビジョン ($100 + /月):[[]) すべての利点とあなたのウェブサイト上で排他的なウェビナーと認識。

効果を発揮するのは、意味が低いが、コストが低い。寄付者のインパクトを食いずに価値のある寄付者を作ろう。

テックスタックとの統合

CRMと決済プロセッサは、シームレスに請求を再処理する必要があります。 起動する前に、システムを徹底的にテストします。 答える主要な質問:

  • クレジットカードや銀行情報の更新はできますか?
  • システムが自動レシートを送って、支払いアラートが失敗しますか?
  • モバイルデバイス向けに寄付フォームが最適化されていますか?
  • サステナビリティベースでレポートを簡単に実行できますか?

どのプラットフォームが利用するのかわからない場合は、この[]]を非営利のCRMでNTENからコンパリソンガイドを参照してください。

法的および請求のコンプライアンス

再発のプログラムに明確な条件を持たせていることを確認してください。 ドナーは、どのようにして請求されるかを正確に把握する必要があります。 クレジットカード処理のためのPCI規格に準拠しています。 ACH(銀行送金)オプションを提供することは、銀行口座がクレジットカードよりも頻繁に変化するので、処理手数料とチャイルドレートを大幅に削減することができます。

月間サポートのための説得力のあるケースを制作

ウェブサイトに「毎月の寄付」ボタンをスラップするだけで、結果が期待できます。ターゲットオーディエンスに共鳴する説得力のある物語が必要です。

影響を、ちょうど必要性組み立てて下さい

ドナーは、彼らが解決策の一部であるように感じるために毎月を与えます。 直接、彼らの再帰ギフトを有形の結果に接続します。 単に「Give $ 20 月」と言う代わりに、このアプローチを試してみてください。

「毎月20ドルのギフトは、毎月1回、ホームレスのベテランのための熱い食事と安全なベッドを提供します。 あなたは一度だけ与えるだけでなく、あなたがそれを最も必要とする誰かのためのサポートを保証します。」

月間寄付金の価値を正確に把握し、インパクトと一貫性を囲むギフトをフレーム化します。

ストーリーテラーと社会の証拠を重んじる

人間の存在は、クラウドに従うために配線されています。既存のサステナイザーを提示します。現在の月間ドナーをビデオまたは証言でフィーチャーします。月間とどのようにそれらがあなたの使命に接続しているかを選んだ理由を説明してみましょう。この社会的証拠は、懐疑的な変換のために非常に強力です。

ストーリーを構造化する方法を深く理解するために、この作品は[]の上で読む。スタンフォード・ソーシャル・イノベーション・レビューから効果的な非営利のストーリーテラーリングの神経科学。

強力な価値提案を作成する

毎月のプログラムに名前とアイデンティティが必要です。 一般的な「月間接費プログラム」が忘れられます。 「希望の集合体」、 「100%クラブ」、または「プロジェクト・サステー」のようなものを試してみてください。 あなたのプログラムの強力なブランドは、あなたの寄付者は、変更のために一緒に働いて排他的なグループに属しているように感じます。

共通の目的のアドレス

潜在的な月間寄付者は、多くの場合、躊躇しています。あなたのコピーに積極的にそれらをアドレス:

  • 「これを記憶しない」[] それぞれの充電の前にリマインダーを送信し、いつでもキャンセルできることを確認してください。
  • 「私はそれを買う余裕がない」] 月$ 5または$ 10のような低いエントリ ポイントを提供.
  • 「1年1回与えることを好む」[過去の寛大さを認めるが、より小さな月間ギフトが年々に大きな影響をもたらすことができる方法を説明する。

キャンペーン開始:マルチチャネルプロモーション

開始日は始まりです。 持続的なマルチチャネルのプロモーション戦略が必要です。

電子メール ドリップ 変換のためのシーケンス

メールは、主要な変換ツールです。 最適なドナーセグメントでターゲットに4-5メールシーケンスを作成します。

  • メール1(お知らせ):[プログラムとインパクトを実装できます。 「今日の月次パートナーになる」のような強力なサブジェクトラインを使用してください。
  • メール2(ストーリー):)は、月間寄付者が解決する問題を強調する強力なストーリーを共有します。
  • メール3(特典):[)は、サステナが受け取るものと、プログラムが排他的である理由を説明してください。
  • メール4(ソーシャルプルーフ):[現在の月間ドナーからの声を共有します。 「私は月をあげます...」
  • メール5(緊急時または一致):[]]]新しい月間サインアップのためのマッチングギフトチャレンジを持っている場合は、これはそれを使用する時間です。

Webとランディングページ最適化

プライマリランディングページには、コンバージョン(コンバージョン)があります。すべてのナビゲーションリンクを削除します。クリーンでモバイル対応のデザインを使用してください。ヘッドラインは、オファー(例えば、「サステナーサークルのジョイント」)を明らかにする必要があります。コールツーアクションボタンは太字で、「マイマンデーギフトの開始」のような何かを言うべきです。 フォールドの上にビデオと証言を使用して、すぐに信頼を築くことができます。

ソーシャルメディアと有料広告

ソーシャルメディアを使用して、毎月のプログラムを付与する意識を構築します。 既存のメールリスト(視聴者の様な)と従事しているフォロワーをターゲットとする専用のFacebookまたはInstagramキャンペーンを実行します。 月間サインアップするために行動をクリアな呼び出しで、あなたの影響の物語を伝えるために、carousel広告を使用してください。

ダイレクトメールとイベントの統合

オフラインチャンネルを無視しないでください。次のダイレクトメールアピールで「月間ドナー」のインサートを「月間ドナー」のチップに含めてください。次のイベントでは、参加者が1回限りの誓約を行なう代わりに、月間ギフトにサインアップできるタブレットステーションがあります。スタッフとボードを訓練して、すべてのエンゲージメントで毎月のプログラムについて話してください。

昇降サイクル:月次寄付金をアップグレードし、獲得

毎月のプレゼントプログラムの本当の魔法は、最初の贈り物の後に起こります。ほとんどの非営利団体は、歓迎された電子メールの後に彼らのサステナを無視します。これは大規模な見逃された機会です。

歓迎シリーズとオンボーディング

寄付者は毎月の贈り物にサインアップするとき、彼らはすぐに受け取る必要があります、心からの歓迎。これは、彼らが期待できるもの(電子メール、領収書、インパクトレポート)の明確な輪郭、そしてさらに関与する招待状であるあなたのCEOからのビデオを含めるべきです。彼らは排他的なクラブに参加したような感じにします。

影響レポートとスチュワードシップ

四半期または2年分のインパクトレポートを毎月の寄付者にのみ送信してください。このレポートは、一般的なニュースレターではありません。これは具体的に「あなたのおかげで、これは起こりました」と言いなければなりません。写真、ストーリー、およびメトリックを含みます。それらが彼らの再発贈り物の集団的な力を示す。これは、その決定を強化し、チュンを削減します。

アップグレードは、

ドナーが6〜12ヶ月の月間、アップグレードの準備が整っています。キーは、個人的に尋ね、影響に焦点を当てることです。

「こんにちはサラは、年間15ドル/月サステナだったので、あなたの贈り物は500食以上を家族に提供しています。 来年2番目のキッチンを開くのに役立つために、あなたの贈り物は$ 25に増加すると思いますか?

過去の贈り物に感謝を表示し、アップグレードを特定の拡張されたインパクトに接続するための機能です。電子メール、電話、またはダイレクトメールを介してアップグレードをテストできます。

月間寄付金をラップしたウィンバック戦略

クレジットカードは無効です。クレジットカードは無効な状態です。毎月の寄付が失敗すると、応答時間は重要になります。自動メールをすぐに送信して、支払い情報を更新するように依頼します。キャンセルを決めた場合は、フォローアップアンケートをお送りして、理由を把握してください。時々、スタッフからの簡単な電話が戻ってもらえます。

成功の測定とパフォーマンスの最適化

最後に、あなたのメトリックを適度に追跡する必要があります。 データ主導の決定は、最大のインパクトのためにキャンペーンを絞り込むのに役立ちます。

月間接費のキーパフォーマンス指標(KPI)

  • 変換率:]]ウェブサイト訪問者または毎月の贈り物にサインアップしたメール受信者の割合。
  • 平均月間ギフト(AMG):[ アクティブサステナの数によって分割された総月間収益。
  • ] ステナー 浸透率:[ 月間ドナーの合計ドナーベースの割合。 クラスで最高の業界は15〜25%です。
  • サーンレート:] 毎月または毎年キャンセルされたパーセンテージ。 年中平均15%未満の年中。
  • アップグレード率:] 毎月の寄付金の割合は、一定期間に金額を増加させます。
  • 取得当たりのコスト(CPA):[新規月次寄付者数に分けた取得キャンペーンの総コスト。

A/B 資金調達資産のテスト

テストを止めないでください。小さな変更は、変換中の大きなリフトにつながる可能性があります。ランディングページ見出し、使用する画像、ボタンの色、および示唆する特定のドル額をテストしてください。電子メールの件名と電子メールのコピーの長さをテストしてください。

実験のセットアップに関する詳細なロードマップについては、この[]を参照してください。 ファンドレーサーのA/Bテストガイド NextAfter[]。 非営利特異的なテストのための優れたフレームワークを提供します。

脳と行動の分析

チュンレートが高ければ、データに掘り下げます。最初の贈り物の後、それは起こっていますか?特定の電子メールの後、それは起こっていますか? チュンの原因は次のとおりです。

  • ] カーソルをオンボーディング: ドナーは接続解除を解除します。
  • ]インパクトコミュニケーションの欠如: ドナーはなぜ彼らが与えたのかを忘れる。
  • ] 請求の問題:[] 期限切れのクレジットカードによる頻繁な料金。

これらの問題に直接対処すると、プログラムを安定化し、長期的収益の最大化が図れます。

持続的な成長による持続的な成長

毎月のプログラムを成功させるためのプログラムを構築するのは、短期戦術ではありません。それは、持続可能な資金調達に向けた基本的な戦略的シフトです。それは、意図的なセットアップ、説得力のあるコミュニケーション、および寄付者への着実なコミットメントが必要です。上記の戦略を実装することにより、オーディエンスのセグメンテーションとテクノロジーの統合からストーリーテリングとアップグレードサイクルへの移行まで、あなたの組織は、良い時間と悪いミッションをサポートする、弾力的な資金調達基盤を構築することができます。小規模な結果、結果、および継続的な改善のアプローチは、あなたの成長のためにあなたの基礎を築くことができます。あなたの組織は、今日のあなたの成長をサポートします。