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成長する慈善団体のための戦略的な計画を開発する方法
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戦略的な計画を開発することは、成長する慈善団体の成功のために不可欠です。 よく作られた計画は、明確なロードマップを提供し、チーム努力を一直線に並べ、進捗状況を測定するのに役立ちます。 成長を経験する非営利団体にとって、戦略的な計画は、拡張が意図的、持続可能な、およびコアミッションと整列されていることを保証します。 このガイドは、重要なステップを歩くと、慈善団体の航行成長に適した効果的な戦略計画を作成します。 あなたが小さな草の根であるかどうかは、ここに、または新しい計画を策定するのに役立つでしょう。
戦略計画の重要性を理解する
戦略的な計画は、組織がミッションを定義し、優先順位を設定し、リソースを効率的に割り当てるのを助けます。組織が拡大するにつれて、うまく設計された計画は、成長が持続可能であり、コアバリューに真摯に残ることを確認します。また、ステークホルダーや寄付者に透明性と責任感を高めます。戦略的な計画がなければ、成長は追い越しになり、過敏性、ミッションドリフト、または限られたリソースの不効率的な使用につながることができます。戦略的な計画は、一回限りの運動ではなく、意思決定を導く継続的なプロセスではありません。
慈善団体にとって、戦略的な計画はいくつかの重要な機能を果たしています。組織が見出し、なぜかの共有理解を提供します。それは、ボードとスタッフが自信を持って取引オフを作るのを助け、戦略的な方向に合わない良い機会を言う。また、資金提供者と信頼を築き、ますますますますます戦略的思考と測定可能な結果の明確な証拠を見ることを期待しています。 によると、非営利団体のための主要なリソースであるは、政府機関と政府機関が有利な立場を惹きつけ、政府機関が有利な立場に立ち向かっていることを期待しています。
また、戦略的な計画は、反応文化ではなく、積極的に推進します。 批判や次の助成金機会を追い求める代わりに、あなたのチームは、優先順位の決定的なセットを実行することに集中することができます。 これは、成長する慈善のために特に重要です。サービスを拡大する圧力は、品質と影響を維持するための能力を損なうことができます。 戦略的な計画に時間を投資することにより、あなたはバーンアウトに対する緩衝を作成し、成長がそれよりもあなたの使命を果たしていることを確認してください。
戦略計画の策定
1. 包括的な状況分析を実施
組織の現在の位置を複数の角度から評価することで始まります。徹底した状況分析には、ミッション達成能力に影響を与える内部および外部要因の両方が含まれています。 SWOTの古典的なフレームワーク — 強み、弱点、機会、脅威を特定する - 貴重な出発点のままに、また、非営利セクターに影響を与える広範な傾向を理解するために、 PEST分析(政治、経済、社会的、技術的)を考慮する必要があります。
スタッフ、ボランティア、受益者、ボードメンバー、ドナー、コミュニティパートナーなど、多様なステークホルダーから参加できます。アンケート、フォーカスグループ、ワンオンワンインタビュー、または、正直なフィードバックを収集するためのワークショップを容易にします。そのような質問をしてください:私たちは何をしますか?私たちは誰が不足しているのでしょうか?私たちのコミュニティにどのようなアンメットが存在しているのでしょうか?私たちの進行状況はどのような外部課題ですか?このデータは、あなたの戦略的決定のための証拠ベースを形成します。
組織の歴史的パフォーマンスデータ、財務諸表、プログラムの評価、およびドナーの傾向を見直してください。 競争の激しい風景を見る: 同様のサービス、政府プログラム、および新興の非営利の代替手段を提供する他の非営利団体。 堅牢な状況分析は、現在のアプローチのギャップだけでなく、イノベーションとコラボレーションの機会を明らかにする。 例えば、成長するフードバンクは、輸送アクセスがクライアントにとって重要な障壁であることを発見するかもしれません。新しいモバイルパントリー戦略につながります。
計画チームと共有される簡潔なレポートであなたの発見を文書化します。このレポートは、あなたの限られたリソースに焦点を当てる場所に関する正直な、データ主導の会話の基礎になります。このステップをスキップまたは急いでするための気留めを避けてください。あなたの戦略的な計画の質は、あなたの状況理解の深さに直接依存します。
2. ミッションとビジョンを定義する
組織の目的を明確にする — あなたの使命 — そして、将来達成することを願うもの — あなたのビジョン. 成長する慈善のために, 定期的にこれらの声明を再訪する特に重要です. あなたが持っていたとき、どのような作業が、あなたが5人の従業員が、あなたが50人を持っているときに精査を必要とするかもしれない. ミッションステートメントは簡潔でなければなりません, 実用的な, そして、インスピレーション. それは疑問に答えます: なぜ私たちは存在します? ビジョンステートメントは、さらに先を見ている, あなたが世界中に見たい変更の写真をペイント.
あなたの戦略的方向に対するあなたの使命とビジョンをテストしてください。あなたの成長計画が新しい地理学やサービス領域に拡大することを伴う場合、これらの新しい活動があなたの指定された目的と一致していることを確認してください。例えば、大学の信頼性プログラミングに成長する若者のメンター組織は、その使命と一致しているかどうかを尋ねるべきである「彼らのフルポテンシャルに到達するために、頼りに頼る」。答えがはいの場合、ミッションは拡大されたスコープをキャプチャするためにわずかに増大する必要があるかもしれません。
あなたのボードとキースタッフを容易に議論して、あなたの声明を起草または精製します。 受益者からの入力を調べるだけでなく、彼らの視点は、現実世界のニーズにあなたの願望を固定することができます。 ファイナライズしたら、あなたのウェブサイトからあなたの毎年のレポートに、すべての材料であなたの使命とビジョンを顕著に伝え、それらをすべての主要な決定のためのリトマステストとして使用してください。 効果的なミッションとビジョンステートメントを作成するためのガイダンス、 National Council]のリソース [F]と[FLT]の実践的なテンプレート]と[FLT]の実践的なテンプレート]の[F]と[FLT]のテンプレート]の[F]と[F]の[F]の[F]のテンプレート]と[FORF]の[FORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFORFOR
3. 戦略的目標と目的を設定
ミッションとビジョンを明確にすることで、あなたの志望を特定の、測定可能、達成可能、関連性、および時間順(SMART)の目標に変換します。戦略的目標は、計画期間を超えて達成することを目的とした広範囲で長期的成果です。通常3〜5年です。目的は、各目標をサポートする特定の、短期マイルストーンです。成長する慈善団体の場合、例えば目標は、次の3つの新しい数のサービス提供を拡大する可能性があります。2027年、各々の収益率が40%増加する、または4つの期間にわたる収益率を達成することで、すべての顧客満足度を達成することができます。
OKR(目的と重要業績)フレームワークを利用し、多くの非営利団体がその明確さと焦点のために採用したと考えてください。各目的は、測定可能で検証可能な2~5つの重要な結果をもたらすはずです。例えば、「強化ボードガバナンス」の目的は、「資金調達の専門知識を持つ3つの新しいボードメンバーを募集」など、重要な結果をもたらす可能性があるため、「利益政策の競合を提起」と「100%参加でボード自己評価を完了」の達成を補完する。
目標を設定する際には、現実主義とのバランスをとります。 成長する慈善は、多くの場合、一度にすべてをやりたいが、戦略的な計画は優先順位付けが必要です。 緊急事態、実現可能性、コアコンピテンシーとのアライメントによって目標をランク付けします。 あなたは、より高い影響力のある取り組みのためのリソースを解放するために特定のプログラムを延ばすか、または日没する必要があります。 各目標が現実的な予算の予測を持っていることを確認するためにあなたの財務チームを含みます。 財務計画のない目標は、戦略ではなく、希望です。
4. アクションプランの開発と運用
各戦略的目的のために、特定のステップ、リソース、責任あるパーティー、期限を概説する詳細なアクションプランを作成します。これは、計画が実行可能になる場所です。各目的をタスクに分割し、スタッフまたは委員会に所有権を割り当て、ターゲット完了日を設定し、必要なリソース(財務、人的、技術的)を特定します。プロジェクト管理ツールを使用して、Asana、Trello、または進捗状況を追跡する簡単なスプレッドシート。
アクションプランには、パフォーマンス指標も含まれるはずです。追跡しているかどうかを知るために監視するデータポイントもあります。例えば、ボランティアのエンゲージメントを高めること、活動的なボランティアの数、平均時間などのメトリックを追跡し、毎月貢献し、ボランティアの保持率を把握することを目的としています。既存のデータ収集システムを使用して、追加の管理負担を生成しないようにします。
予算は、アクションプランニングの不可欠な部分です。 戦略的な取り組みは、パイロットプログラムの小さなシードファンドであっても、毎年の予算にラインアイテムを持っている必要があります。 成長する慈善は、資金不足の戦略に衝動を抵抗しなければなりません。 代わりに、低優先活動からのリソースを割り当て、戦略的なプロジェクトのために特に増分資金調達キャンペーンを起動する必要があります。 資金調達が短期または外部条件の変更を下回るシナリオのためのコンテンシビリティ計画を含める。
5. プロセスを通したステークホルダーのエンゲージメント
隔離で開発された戦略的な計画は、成功する可能性はほぼありません。ボード、スタッフ、ボランティア、ドナー、そしてベネフィエーターをあらゆる段階で満たすことができます。初期の状況分析から最終計画承認まで、あらゆる段階での対応が可能です。ボードメンバーは、戦略的な方向を定義する上で積極的に関与するべきではなく、スタッフ主導の計画をゴムで組み立てるだけでなく、チームを運営する計画を立案します。ホストリトリート、ワークショップ、またはバーチャルタウンホールで入所してオーナーシップを構築します。
成長する慈善のために、ステークホルダーのエンゲージメントは、多くの場合、多くのグループに影響を与えるため、特に重要です。新しいプログラムは、スタッフ、コミュニティパートナーとの新たな関係、または寄付者からの新たな期待から新しいスキルを必要とするかもしれません。早期および透明性のあるコミュニケーションは、変化を管理し、抵抗を削減するのに役立ちます。組織全体から代表者と戦略的な計画委員会を形成し、プロセスを監督し、多様な視点が聞こえることを確認します。
ドナーと主要な資金提供者は、情報を保持していることを認めています。主要なサポーターと目標を草案し、フィードバックを求めます。これは、彼らのコミットメントを強化するだけでなく、特定の取り組みのための潜在的な資金源を特定することができます。同様に、受益者は、内部チームが見逃す可能性のある成長の意図されていない結果を強調することができます。彼らの生活経験は、現実的な目標を設定するための無価な入力です。
計画の実装と監視
計画が承認されると、組織全体で明確に伝えます。すべてのスタッフの役員要約、部門長の詳細なバージョン、外部のオーディエンスのビジュアルワンページ。各目標の背後にある合理を説明するための打ち上げ会議を主催し、個々の役割がより大きな写真に結びます。誰もが「なぜか」を理解していると、彼らは「どのように」を埋め込む可能性が高いです。
実装には、構造化された監視システムが必要です。 定期的なチェックインをスケジュールします。 毎月の運用目標と四半期ごとの戦略的目標。 ダッシュボードを使用して、主要なパフォーマンス指標(KPI)を追跡し、進捗状況や遅延を強調します。 上級リーダーシップチームのメンバーに戦略的な計画のスチュワードとして機能するよう割り当て、計画を目に見えると障害に対処する責任があります。 定期的なボードの更新(例、半年)は、ガバナンスの監督を監督し、コースの修正を許可します。
適応する準備は完了です。戦略的な計画は現実と変わらない接触を生きます。新しい資金機会が出現する場合、または主要なプログラムは予期しない規制シフトに直面し、優先順位を再訪します。 生活戦略計画は、軽量な見直しプロセスを通じて毎年更新されます。 これは、難易度の最初の兆候で目標を放棄するという意味ではありませんが、それは新しい情報に反応することを意味します。 ]]Charity Navigatorは、非非営利団体の管理を強調しています。
マイルストーンを、道に沿って祝います。 重要な結果を達成するチームを認識し、成功のストーリーを寄付者と共有し、計画の次のフェーズのために勢いをビルドするためにプラスの結果を使用します。 進行状況を把握し、継続的な懲戒として戦略計画の価値を強化します。
避けるべき一般的な落札
最善の意思を持つ場合でも、成長する慈善団体は戦略的な計画中に立ち往生することができます。 1つの共通落とし穴は、ボードまたは上級スタッフからの買い付けの欠如です。 重要なリーダーが十分にコミットされていない場合、計画は消えます。 スタートから本物の参加を確実にしてください、トークンの関与だけではありません。 もう一つの落とし穴はあまりにも多くの目標を設定しています。 3〜5の主要な優先順位に焦点を合わせ、リソースを薄くすることを避ける。
ヴァグの目的は、別のトラップです。 意味を定義せずに「コミュニティのエンゲージメントを改善」を固定するか、それが混乱を保証する方法。 常に指標と期限を添付してください。 関連する問題は、計画で予算を合わせることに失敗しています。 あなたの戦略的な目標は、新しい投資を必要とするが、予算は平らにとどまるならば、計画は行動力ではなく、魅力的になります。
外部の傾向を無視しても、計画を解除することができます。非営利は、政府の政策、経済のダウンターン、技術中断、またはドーナーの行動の変化の変化を変化させることで、すべての不当な仮定を解除することができます。四半期レビューに環境スキャンを構築します。最後に、計画は棚にほこりを収集しません。議題会議、意思決定の強調、プログラムの評価をガイドする生きた文書を作成します。一貫した注意なしに、最高の戦略計画でさえ、その電力を失う。
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戦略的な計画を開発することは、成長する慈善団体にとって重要なステップです。それは成長が目的であることを保証し、リソースが効果的に使用されること、そしてあなたの使命は繁栄し続けています。徹底した状況分析を実施することにより、説得力のあるミッションとビジョンを定義し、SMARTの目標を設定し、詳細な行動計画を作成することで、組織を明確な道で提供します。プロセス全体でステークホルダーを抱え、成功する実装に必要なコミットメントを構築します。
定期的な評価と適応は、長期にわたる成功への道の上で組織を維持します。戦略的な計画は、目的地ではなく、継続的な実践であることを覚えておいてください。あなたの慈善団体が成長するにつれて、計画を毎年見直し、進捗を祝い、必要に応じてコースを調整します。強力な戦略的計画を手元にすることで、あなたが取るすべてのステップがあなたの目的とあなたのコミュニティのニーズに合わせて調整されていることを知っている、自信を持って成長の課題に直面しることができます。