民事裁判中に治験者と効果的にコミュニケーションする方法

ジュニアコミュニケーションの基礎を理解する

審査員との効果的なコミュニケーションは、公正な市民トライアルの礎です。審査員は、複雑な法的議論を吸収し、矛盾する証拠を量り、関係者の実際の結果をもたらす決定を要求しています。しかし、典型的な審査員は法的訓練をしていないし、密接な用語、長い進展、または微妙なバイアスと闘う可能性があります。ちょうど評決、弁護士、裁判官にそれらに指示するためには、すべての慣習を優先し、相互理解を深め、そして相互理解を深める必要があります。従事者全員が、この専門家が、相互理解を深め、相互理解を深める必要があります。

悪質な利息から最終的な料金まで、あらゆる試験段階がより良いコミュニケーションを育む機会を提示します。この記事では、裁判官の相互作用の心理的、実用的、および手続き的側面を調べ、弁護士や裁判官の実用的な戦略を提供します。

ジュニアの視点を理解する

ユルアーは空白のスレートではありません。彼らは個人的な履歴、文化的背景、暗黙のバイアス、および陪審箱への教育のさまざまなレベルをもたらします。この多様性を認めることは、効果的なコミュニケーションの第一歩です。弁護士と裁判官は、法律の専門家が不透明であるか、人脈に混乱していることを認識しなければなりません。

人口統計と認知の多様性

審査員の心理のフィールドは、年齢、職業、および法律システムによる事前の経験などの要因が、ジューラがどのように情報を処理するかを示す。古い審査員は、より遅いプレゼンテーションテクニックを高く評価するかもしれませんが、若い審査員は視覚的援助にうまく反応するかもしれません。さらに、低リテラシーレベルを持つ審査員は、書面や複雑な指示に苦労することがあります。弁護士は、この範囲に対応するために自分の言語と視覚資料を仕立てなければならない。

暗黙のバイアスおよびその影響

あらゆる審査員は、社会、メディア、個人的な経験によって形作られた無意識のバイアスを運びます。声が落ちる間に、慎重に言葉を付けられた質問は、将来の審査員を疎外することなく潜在的な偏見を直すことができます。試験が始まると、弁護士は、例えば、&ldquoとしてパーティーを記述するステレオタイプのトリガー言語を避けるべきです。ラフな近所”または、または、&ldquoとして証人; ; 顔とルール - またはルール - ルール - またはまたはルールルールまたはルールまたはルールまたはルールまたはルールルールまたはまたはルールまたはルールルールルールルールまたはルールまたはルールルールルールルールルールまたはまたはまたはルールルールまたはルールルールルールルールルールまたはルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルールルール

ジュニアの注意と疲労

民事試験は、日数や週数でストレッチすることができます。特に、乾燥手続き型証言や繰り返し展示中に注意を払って、注意を払って、ほとんどの成人が時間に20-30分以上も集中的に維持できることを示唆しています。これに対処するには、弁護士は彼らの配達を変えるべきです。説明的な証拠とインタースペーサーの証言は、短時間休憩を取る、そして定期的に重要なポイントを要約する。裁判は、長期的に避けるために試験スケジュールを管理することで助けることができる、脂肪セッションを借りることができます。

ユルアーとのコミュニケーションのためのベストプラクティス

基礎的な理解を超えて、特定のコミュニケーション技術は、裁判官の理解と信頼を大幅に向上させることができます。以下のベストプラクティスは、法的ガイドラインと認知科学の両方から得られます。

クリアで簡潔な言語を使う

法的ジャーゴンは障壁です。 &ldquo のような単語; ipsa loquitur を idquo ; “ 責任を制限します。 ” または “ prove” 弁護士に第二の性質があるかもしれませんが、ほとんどの陪審員に異的である。可能であれば、jargon を普通の英語に置き換えます。例えば、代わりに、&ldquo を言ってください。防衛者は、適切な行動を疑わせるように、法的なルールと同等しい行動を疑わせる。

裁判官は、明白な言語で陪審命令を制作する必要があります。多くの管轄区域は現在、アクセス可能なスタイルで書かれたモデルの市民審査員命令を提供します。からの研究]ニューヨーク州バー協会は、そのような指示が混乱を減らし、明確化のための少数の要求につながることを示しています。

尊重と専門性を維持

ジュルアーは、その時間をボランティア. 彼らは尊厳で扱われることが期待しています. 弁護士は、審査員の質問に証人や議論を中断してはならない. ジューラーの混乱に対する怒りや不満を示すことは、唯一の品種の憤りを伴います. 代わりに, 静かに再びポイントを説明し, おそらく異なる角度を使用して. ジューラーが敵対的登場する場合でも、, 弁護士の応答は、測定され、専門家でなければなりません.

審査は、陪審員のプライバシーを尊重しることも意味します。裁判所の外で審査員と相談しないでください。また、ハラスメントとして解釈される可能性のある眼の接触を避け、体言語や顔の表現を通して潜在的に影響を及ぼすように試みないでください。アメリカンバー協会の]モデルルールは、専門家の行動]のモデル規則は、裁判官との遠征を禁止します。

共感への参加

共感は、単なる「パンダー」とは違いません。それは、積極的に「ジューラー」の質問や懸念を聞き、思い通りに反応することを意味します。ジューラーが質問を尋ねると、答えは直接的かつ完全で、侵略的または過度に技術的なものではありません。ジューラーが混乱しているのを見たら、一時停止して尋ねてください。私はそれをリファリングしたかどうか、または”あなたはその点について何かを教えてください。あなたは、単に行動を促進し、それを理解するために、あなたは、私と協力的な役割を促進します。

明確な指示を提供して下さい

裁判の開始時、裁判官は陪審員の役割、裁判の段階、そして期待する点を説明する簡単な方向性を与えるべきです。裁判が進んでおり、証拠を評価する方法に関する継続的な指示は、例えば、開口部の声明が証拠ではなく、その展示物は異議を上回る可能性があると述べています。裁判官は、裁判官が特に明確である必要があります。各裁判官に指示書の書かれたコピーを提出してください。裁判官は、それらを審議するために注意を払う必要があります。

鉛か影響を避ける

弁護士と裁判官は、不注意な判断を下すために、陪審員の意見を監視しなければなりません。弁護士は、直接検査中に疑問を導き、(限られた目的のためにを除く)答えを突き止め、そして誇張されたジェスチャーまたはトーンで証言を劇的に作成することを避けるべきです。裁判官は証拠や個人的な意見を表明することを妨げるべきではありません。裁判官の質問が機密領域に触れた場合、裁判官は、予報を防止するために制限を与える必要があるかもしれません。

各試験フェーズの効果的なコミュニケーション戦略

コミュニケーションは真空で発生しません。市民試験の各フェーズは、ユニークな機会と落とし穴を提示します。以下は、ボワールの利尿、開口部ステートメント、証人検査、閉塞引数、および裁判官の料金に合わせて調整された戦略です。

ボーア・ディアー:トーンの設定

悪意のある人は、潜在的な審査員とラップポートを確立する最初のチャンスです。この時間を使って、バイアスや経験を探求するオープンエンドの質問をしましょう。それは、単なる正当性ではない答えではありません。例えば、“このケースのあなたのビューに影響を与える可能性のある保険会社にどのような経験がありますか?”&ldquoよりも多く明らかにされています。保険に請求があったか?”あなたは保険に何かを請求しましたか?”慎重に応答を聞いて、そして静かに聴くようにしてください。

裁判官はまた、悪質な質問が過度にリーダーであるか、または証拠を聴覚する前に特定のビューに審査員をコミットするように設計されていないことを確認する必要があります。目標は、それを作成しない偏見を識別することです。

開会声明: 審査員のためのロードマップ

効果的な開口部ステートメントは物語を語ります。証拠は、説得力のある物語で明確なクロノロジーの秩序で示するものを概説します。ジュラーのために絵を描いた簡単な言葉、短い文章、そして鮮やかな言語を使用してください。異議や法的引数を避けてください。閉じるためのものを保存します。ケースがすでに理解している点で何であるかをジュラーに伝えてください: 壊れた約束、危険な製品、必然的な決定。

デモをしたり、ジューシーに役立ちます。複雑な証言を聞く前にタイムラインまたは簡単な図は、過度にジューラーを要求することができます。しかし、スライドを清潔で非公式に保ちます。画面上のテキストが通知するのではなく、多くの情報を混乱させます。

ウィットネス検査:構造による明快さ

証人を質問するとき、各質問は短く焦点を合わせるべきです。&ldquoのような化合物の質問を避けてください。あなたは車を見たり、その後、停止します。そして、証人と陪審員の両方を混同することができます。クロス審査でのみ主要な質問を使用し、ルールによって許可されるときのみ。直接、証人は自分の言葉で物語を伝えましょうが、小さな明確な手順でそれらを導きます。

証人が技術的な用語を使用している場合は、それらが明白な英語の用語を説明しています。例えば、専門家に“摩擦の係数、”を記述するように依頼する代わりに、彼らは、日常的に高いまたは低係数の手段を説明するためにそれらを尋ねます。ジュニアはこの翻訳に感謝します。

閉幕の引数: 一緒にそれを締める

最後の引数は、陪審員が特定の方法を決定するべき理由を証拠と議論を認めます。しかし、彼らはまた、整理されていない場合は混乱の源になることができます。重要な事実を要約し、どのように彼らは法的要素を満たします。開口部から同じ明白な言語の説明を使用してください。裁判官が陪審員に書かれた指示を与えた場合、番号でそれらの指示を参照して、証拠にそれらを接続します。

操作性として見られるかもしれない感情的な魅力を避けてください。代わりに、ロジックと証拠の強さに依存します。陪審員の能力に自信を示す。例えば:“あなたはすべての証言を聞いた。あなたは展示を見た。証拠の優先順位が、防衛者は必然的だったことを示していることをあなたに尋ねます。”

裁判官の料金:法律上の最後の言葉

おそらく、ジュール通信のための最も重要な瞬間は、裁判官の料金です。裁判官は、法律を明確に説明しなければなりません, 中性, そして、完全に. 利用可能な標準的なパターンの指示を使用してください。, しかし、読みやすさのためにそれらを適応することを恐れていません. 各要素の後に指示をゆっくりと黙示録を読み、一時停止. 書面によるコピーを提供し、審査員は、審議中に質問をすることができます (あなたの管轄権が許可した場合). いくつかの裁判官はまた、彼らが判断するかどうかを聞き、彼らが理解するのに役立ちます.

試験中に治験の質問を処理する

裁判期間中に審査員が書かれた質問を提出することを可能にします。この練習は理解を高めることができますが、リスクも運ぶことができます。ジュールの質問を許せば、プロトコルを確立します。裁判官は尋ねる前に、各質問を相談して確認する必要があります。不適切か、または偏見的である質問は拒否するか、または再解釈されるべきです。良い質問が質問が尋ねられたら、それは直接そして引数なしで答えます。答えがあなたのクライアントに害を及ぼす可能性がある場合は、裁判官の判決を使用して質問がなぜ中立的な答えがなぜそうそうであるべきかを説明するためにそれを使用してください。

裁判所が自分の役割を値するという裁判官の質問信号を奨励する。しかし、問題が彼らの物語に課題を抱くとき、弁護士は迷惑または防御的表示されないよう注意しなければなりません。代わりに、質問に対する陪審員に感謝し、最善の答えを提供してください。

非言語コミュニケーション: どのような治験者は言葉を超えて見る

ジュールは、身体の言語、声のトーン、表情に敏感です。弁護士は、オープンでリラックスした姿勢を維持し、キーポイントの間に陪審員に目印をつけ、腕を横断したり、メモを頻繁に見ることを避けてください。証人が証言するとき、弁護士は自分の目や重さをロールしてはいけません。そのようなマイクロエクスプレッションは、審査員によって見られ、不審と解釈することができます。

裁判官は非口頭で通信します。退屈または不当に見える裁判官は、ケースが重要でないと判断する陪審員に信号を伝達するかもしれません。逆に、意図的に耳を傾け、陪審員の行動が予想されるメモモデルを取った裁判官。司法評議会のベンチカードは、しばしば中立的な救済を維持することを思い出させる。

現代実験における技術・視覚補助

デジタル時代には、試用発表がより洗練されたものになりました。デジタル展示、アニメーション、さらにはバーチャルリアリティが、ジャラーズシーンを視覚化し、言葉だけで記述しにくいように見えるようにします。たとえば、敷地内責任ケースでは、事故シーンの3D再構築は、ジュラーが視線や閉塞を理解するのを助けるかもしれません。しかし、技術は責任を持って使用しなければなりません。過度にフラッシュプレゼンテーションは、気をかずることができます。常に視覚的援助を呼び、彼らは偏見や妨害を防止することができません。

同様に、テキストメッセージやビデオなどの電子証拠は明らかに表示する必要があります。オーディオ品質が悪いときにトランスクリプトを提供します。審査員は、画面上の証拠が経口証言よりも必ずしもより信頼性が高いとは限りませんジューラーに指示する必要があります。

一般的な落札とテムを避ける方法

経験豊富な落書き者でさえ、ジュール通信で間違いを犯します。いくつかの一般的な落とし穴は次のとおりです。

オーバーローヤリング:]]] 余りに多くの異議を使用して、またはcondescendingトーンで話すと、陪審を外すことができます。異議を短くし、スパリングしてください。
審査員を無視する:[ 一部の弁護士は、証人や裁判官に完全に焦点を合わせ、陪審員は究極の聴衆であることを忘れます。常に陪審者にあなたのメッセージを指示します。
] 理解の前提:[ と仮定すると、ジュラーは、複雑な点を単に理解した。逆にキューをオンにして、異なる単語でポイントを繰り返す。
モノトーン配信:]フラットで単調な声が、ジューラーがチューンアウトする原因になります。関心を維持するための任意のペース、ピッチ、およびボリューム。
] ユーモアを不適切に使用:[ ユーモアは、特に深刻な証言の間に、逆火することができます。ケース、パーティー、または裁判所のプロセスについて冗談を避けてください。

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審査員との効果的なコミュニケーションは、単一のスキルではなく、敬意、明確、共感に基づいた実践のコレクションです。瞬間から、声の利得は、充電の最終単語から始まります。すべての相互作用は、審査員がケースと法的なシステムをどのように認識するかを形作ります。明白な言語、アクティブなリスニング、そして思慮深いプレゼンテーションで時間を投資する弁護士は、審査員がより従事している、その推論により正確で、プロセスに満足していることがわかります。裁判官が明確に要求される裁判官は、公平性をクリアに判断します。

ここに説明したベストプラクティスに従うことで、絶えずジュール心理学とコミュニケーション研究に自分自身を教育することによって、リーガルの専門家は、陪審員制度が意図されていることを確実にすることができます。真実のフォーラムとして、情報に基づいた市民に導きました。究極の目標は、単なるケースに勝つだけでなく、正当な立場にある評決をサポートし、すべての関係者に受け入れられています。