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水の価格設定は消費者行動と使用にどのように影響します
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導入: 水価格の力
水価格設定は、需要の管理と保護を奨励しようとするユーティリティ、自治体、および政策立案者に利用可能な最も強力なツールの一つです。 淡水資源が気候変動、人口増加、および老化インフラからのストレスを増加させるにつれて、きれいな水上昇を届けるコスト、そしてそれらのコストは、いくつかの形で消費者に渡されなければならない。 しかし、コストが構造化される方法は、人々が毎日水をどのように使用しているかに大きな影響を与えています。 フラット料金は予測可能であるかもしれませんが、廃棄物を減らすためのインセンティブはありません。 消費者の行動率は、より高まり、さまざまな行動を計画することができます。
コア水価格モデル
水道価格設定は、ワンサイズフィットオールではありません。世界各地のユーティリティは、さまざまな異なるモデルを採用しており、それぞれ独自の影響力と消費状況の態度。最も一般的なアプローチには、フラットレート価格設定、ティアド(またはブロック)価格設定、およびメーター価格が含まれます。
フラットレート価格
フラットレートシステムでは、世帯や企業が実際に消費する量に関係なく、固定料金を支払う。この料金は、多くの場合、基本的なサービスコストをカバーします。インフラの維持、請求、管理が、ボリュームと異なりません。フラットレートは、管理的にシンプルで予測可能な消費者にとって、しかし、彼らはコンサーブへの直接的な財務上のインセンティブを作成しません。水が固定料金の後に自由に見えるとき、余分なシャワーを浴びたり、芝生を水にしたりするマージンコストは基本的にゼロです。その結果、ユーザーは、より大きな料金を消費し、より多くの規制当局が増加する可能性が高くなります。
層状(増加ブロック)価格
層価格設定, 時々増加ブロックレートと呼ばれる, 消費が上昇するようにエスカレートする複数の価格レベルを設定します. 例えば, 1 ヶ月の最初の 1 ガロンは、低で請求される可能性があります, 潜水率; 次の 5,000 ガロンは、ガロンあたりより多くの費用を削減します; そして、それを超える任意の使用はさらに高価な価格です. この構造は、裁量を損なう間、重要なニーズのための手頃な価格の水を提供するように設計されている, 無駄な使用 - 充填プールや大規模な芝生が発生したような, 層は、米国に比べると、より高価な価格設定が増加します.
メーター価格設定(ユニフォームまたは増加)
メーターで計られた価格は、実際の消費量に基づいて消費者を請求します。通常、ガロンまたは立方メートルで測定します。単位あたりの価格は一定(均一率)または季節によって変化するかもしれません。メーターで計られた価格は水に実質の商品、容積と一直線に並ぶ費用を作ります。重度のユーザーはより高い手札を負担する間、より少ない支払を消費する消費者はより少ない支払を、減らします。この透明性は、漏れやすい蛇口を固定し、低流量の備品を取り付け、屋外の水を調整するなどの保存行動を促進します。メーターで計られた価格は、より均一な状態に調整されるとされています。
水価格の心理学
なぜ価格設定は、非常に強力に行動に影響を与えますか? 答えは、人間の心理学と組み合わせる基本的な経済原則にあります。 水がの場合、安価または豊富なように、人々は無制限のリソースとしてそれを扱う傾向があります。 しかし、価格信号が希少な場合、世帯は適応します。
耐水性・耐水性
エコノミストは、需要の価格の弾性率を使用して価格変化に消費の応答性を測定します。 水は一般的に短い実行で不弾性と考えられています。人々は、飲酒、料理、衛生のために特定の量を必要とするので、価格の増加は、それらが梅毒に使用することはありません。 しかし、長期にわたって、裁量的な使用(造園、車洗浄、充填プール)、需要はかなり弾性です。 調査は、一般的に10パーセントの価格は、特に水量が減少することを意味します。 長期滞在および長期滞在期間は、長期滞在期間は、長期的には、長期的には、適切な使用が、他の長期滞在期間は、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、または長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的には、または長期的に
行動規範: 悲観とフラミング
原材料経済を超えて、価格設定情報がどのように重要であるか。 過去の月間の使用量を比較し、または隣人(社会的比較)に消費量を削減する詳細な月間水道料金を受け取る世帯は平均で3〜5パーセント削減します。 請求書が最も高い使用期間のコストを強調表示したり、グラフィカルな層の故障を含んでいたりすると、顧客は廃棄物をより意識します。 消費が層の境界に近づいた場合、テキストまたは電子メールを介して「高い使用アラート」を送信しました。 これらの入札は、完全に偽物と判断されるため、それらが完全に対処します。
保全と効率性の向上
より高い水価格と層構造は、一貫して水効率の技術の採用を駆動します。急な層の料金を持つ地域では、住宅所有者は、低流のトイレ、高効率の洗濯機、滴灌漑システム、および雨水収穫タンクに投資する可能性が高いです。これらの投資の支払い期間は、水が高くなるときより短いです。例えば、家族は1千ガロンを払うと、高負荷の上昇が2つの費用を削減する可能性があります。
株式・買付け性
価格設定の議論は、株式をアドレスすることなく完了しています。 貯留報酬が低所得世帯、特に大きな家族や効率的な家を持つ人々を負担することができる同じ階層レート。 ベースライン層が高すぎる場合、または層間のジャンプが急激な場合は、貧弱な住民は、不当な請求書に直面している可能性があります。 この懸念は、多くの場合、 のライフサイクルレートを実装するために多くの水当局に導かれましたまたは、または、または、適切な価格の割引が保証された場合には、または、適切な方法では、適切な方法で、適切な方法では、適切な方法で、適切な費用を削減します。
ケーススタディ:現実世界の影響
異なる都市が価格変更を実施したことを検討することで、貴重なレッスンを提供できます。
カリフォルニアのティアド・プライシング・革命
2012年から2016年の厳しい干ばつの間に、多くのカリフォルニア水ユーティリティは積極的な階層価格を採用しました。ロサンゼルスの市では、例えば、4層のシステムを導入し、$ 3.16の立方フィート(HCF)から4層のシステムを導入し、最初の階層から$ 8.58に4層の料金を拡張しました。この価格設定は、必須の制限と公共の意識キャンペーンと組み合わせ、最大20%の州で住宅水の使用を減らすことができます。 特に、カリフォルニアは、まず、都市の機能を十分に確保しました。
ケープタウン: ドワード価格と「デイゼロ」危機
2017年~2018年、ケープタウン、南アフリカは、自治体の給水を遮断するために脅迫されたという未曾有の干ばつに直面しました。この都市は、非常に高い緊急水税を導入し、住民を充電するよりも、厳しい50リットルのパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパーパー額のターゲット上の消費率を2倍以上倍以上の通常のレートを2倍以上の通常のレートを2倍以上の通常のレートを2倍以上の通常のレートを増加させました。結果、平均的な平均的な消費量は、平均的な平均的な消費量が1人当たり約200リットル未満の約200リットル未満の約1人当たりの約1人当たりの約1人当たりの約1人当たりの約1人当たりの消費量が減少しました。しかし、平均的なコストが、過小数
持続可能な水管理のための政策設計
証拠に基づき、政策立案者は、保存、株式、および財政的な持続可能性のバランスをとる水率構造を設計することができます。
ケアでティアドレートを実装
層の増加ブロックの価格設定は、都市の水ユーティリティのための最も一般的に推奨モデルです。 有効であるためには、層は実際の消費パターンと局所水不足を反映しなければなりません。 最初のブロックは、低または過小評価レートで、必須の屋内使用(通常4,000〜6,000ガロン/月)をカバーする必要があります。 亜水質ブロックは、最も高いレベルの層セットで、信号の希少性を十分に拡張する必要があります。 定期的なレート調整は、季節ごとに価格変更を維持する必要があります。 有利な時期を考慮する必要があります。
補助金・補助金プログラム
株式の懸念に対処するため、顧客支援プログラムと提携する必要があります。これらには、以下が含まれます。
- ライフライン率:] 深刻に低所得の顧客のための最初のブロックを割引しました。
- 固定請求書のクレジット:[毎月の口座を修飾する固定ドル額。
- 修理補助金:[ 廃棄物や手札を減らすために、低所得世帯のための無料または低コストの修理。
- チャージされた請求書:] 一部のユーティリティは、収入の割合で顧客に修飾するための合計請求書をキャップします。
これらのプログラムは、保存メッセージがもっとお金を払う余裕が少なくともある人には失われないようにします。 彼らはまた、多くの場合、政治的に不人気である率増加のための公共サポートを構築します。
スマートメーターとテクノロジー
高度なメーターインフラ(AMI)は、Webポータルやスマートフォンアプリを介して顧客と共有できるリアルタイムの消費データを可能にします。顧客がどれだけの水を使っているか、そしてそれが何であるかを正確に把握すると、彼らは情報に基づいた決定を行うことができます。 一部のAMIシステムは、顧客が消費アラートを設定できるようにするだけでなく、使用が次の層に近づいているときに通知します。ユーティリティは、AMIを使用して、顧客側で漏れを検出し、迅速に警告することができます。 スマートメーターとティアの価格の組み合わせは、多くの場合、投資の需要が高まるにつれて、投資の需要が高まるにつれて、コストが高くなります。
水の価格設定の未来
水不足率がグローバルに浸透するにつれて、価格設定モデルは進化し続けます。 1つの新興コンセプトは[]のブジェットベースの価格設定です。各世帯が住民の数と典型的な屋内ニーズに基づいて割り当てを受け取る場所。 予算内の使用は低料金で満たされています。 予算を超えた使用は急激に浸透しています。 このアプローチは、世帯の特徴に直接価格設定を結び、湿った条件を自動で設定することを目指しています。 別の傾向は、より単純にデータを拡張する必要です。
水処理、配送、および将来のインフラのフルコストを回復するレートを設定するには、ユーティリティがコストのかかるサービス研究を採用するので、水価格もより透明になってきています。このドライブは価格を上げながら、それはまた、長期的な生存性を保証します。例えば、[]]U.S.環境保護庁は、水ユーティリティのための最良のプラクティスとしてフルコストの価格をお勧めします。同様に、 を回復する国[FLT]を交換する] [FLT:]]]
今後10年間は、インセンティブベースのレート構造、需要管理、パーソナライズされた顧客エンゲージメントのより大きな活用が見られるでしょう。 将来の価格戦略を採用するユーティリティは、水だけでなく、気候の衝撃に対するレジリエンスを構築します。
結論: バランスのとれたインセンティブとエクイティ
水価格設定は単なる金融ツールではありません。それは行動レバーです。 レートの構造は、水の価値と保全の重要性について明確な信号を送ります。 フラットレートは廃棄物を誘います。 ティアリングされた率とメーターレートは、効率を促します。 しかし、価格設定は、すべての水の問題を解決することはできません。 それは、公共教育、技術導入、および脆弱な人口のための強力な支援プログラムによって補完されなければなりません。 設計された場合、水価格は消費を削減し、コストのインフラの拡大を遅らせることができ、すべての消費者が、より多くの状況を把握し、より多くの消費者が重要な役割を果たしているようにします。
水道料金の原則やケーススタディをさらに読み込むには、のアスキージャーナル オブ ウォーターリソース プランニングと管理]と []] 太平洋研究所の水率構造のガイドを参照してください。