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正確で包括的なセンセスの重要性

年産のセンサスは、州や地域に毎年、連邦の資金で1.5兆ドル以上を分配するための基礎です。これらの資金は、学校、病院、道路、緊急サービス、メディカイドやSNAPなどのプログラムをサポートしています。言語の障壁による不足は、コミュニティがリソースや政治表現の公正な共有を逃すことを意味しています。米国Census局によると、US人口の約8%が占めています。この問題は、この問題は、少なくとも5億人を超える人々と、または非有益な人々を抱えると見な権利です。

歴史的に、検閲された人々は、LPE人口を数えるのに苦労しています。例えば、2020年は、自営業の世帯と英語が主語ではない人々の間での不利な割合で大きなギャップを抱えていました。都市研究所の調査では、LPE住民の高濃度の有利な点が全国平均よりも10パーセントのポイントまで上昇したことを確認しました。この格差は、直接人口統計データの品質と、100億ドルの潜在能力が低下する可能性があることを明らかにしました。

インクルーシブ・センス・アウトリーチのの重要性

文化的競争を通じた信頼の構築

包括的なアウトリーチは、フォームを翻訳するよりもはるかに多くありません。それは信頼を築く。多くの移民とLPEコミュニティは、移民の執行、プライバシー、およびデータ誤用に関する恐怖を含む、政府のデータ収集に関する深い懸念を抱えています。2020年は、これらの恐怖をターゲットとする広範な普及キャンペーンを見た、特にスペイン語のメディアで。アウトリーチが文化的に有能な方法で行われるとき、信頼できるメッセンジャーやコミュニティベースの組織を使用して、政府が直接、これらの価値を尊重するという点で、これらの価値を高く評価しました。

法的および規制要件

1964年の民法のタイトルVIに基づく連邦法は、連邦政府の資金の受取人が、LEP個人に有意なアクセスを提供するための合理的な措置を講じることを必要とします。 Census Bureau自体は、重要な資料の翻訳を数十の言語に義務付けている言語アクセスプランを持っています。 検閲を行なう国と地方政府は、言語へのアクセスを確保するために義務を持っています。 多言語のアウトリーチを提供するだけでなく、データの品質を損なうだけでなく、法的リスクを緩和するために管轄する可能性がある。 同時に、コミュニティへの参加を優先的に行うことは、コミュニティへの参加を優先的に行うことができる。

口座のコスト

語学関連の過越の結果として、深刻なです。 逃したすべての人にとって、コミュニティは、その後10年間に連邦の資金調達で約2,500ドルを失います。 XNUMX年までに過越している10,000人のLPE住民がいる都市では、毎年5億ドルの損失に翻訳する、XNUMX万ドルの割合でXNUMX万ドルの割合で減少しています。 さらに、過失は、回帰的支持と冗長化を抑制し、非常にコミュニティの政治的なパワーを希釈して、それは、その成功と成功の両者の両方を主張しています。

語学障壁を克服するためのリソース

センサスビューローは、多言語リソースの豊富なを提供していますが、多くのコミュニティはそれらに気づいて、練習にそれらを置くのを助ける必要があります。 以下では、利用可能な最も重要なリソースとそれらを効果的に展開する方法について説明します。

多国語のCensus材料

Census局は、デニアル・センサスの59言語にアンケートと主要なアウトリーチ資料を翻訳しています。 アメリカのコミュニティ・アンケート(ACS)では、素材はスペイン語、中国語、ベトナム語、韓国語、ロシア語、アラビア語、タガログ語、ポーランド語、フランス語、ハイチ・クレオール、ポルトガル語、日本語で利用できます。 ]フォーム自体])、ビューロービューローは、言語ガイド、用語集、およびテキストカード、およびテキストのテキストを翻訳するだけでなく、複数の言語を翻訳することができます。

また、デジタルセルフレスポンスオプションは、ユーザーが13言語(スペイン語、中国語、ベトナム語、韓国語、ロシア語、アラビア語、タガログ語、ポーランド語、フランス語、ハイチクレオール、ポルトガル語、日本語、英語を含む)でオンラインで検閲することができます。 2020年、オンライン機器は、列挙者が応答する言語を特定し、通訳者に接続するのに役立つ「言語識別カード」機能も提供しました。 これらのツールは、ソーシャル広告やコミュニティ、ソーシャル広告、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ、コミュニティ

コミュニティパートナーシップ

政府機関は、すべての言語コミュニティに単独で到達することはできません。効果的なアウトリーチは、すでにLPE人口の信頼を持っている組織と深いパートナーシップを必要とします。これらのパートナーは、民族ベースの組織、信仰ベースのグループ、ライブラリ、健康クリニック、第二言語(ESL)プログラム、移民の提唱グループ、および商業の民族室として英語を含みます。2020年Census中、米国Census局のパートナーシッププログラムが300,000以上の組織に従事しているが、自治体は同様の関係を投資する必要があります。

[]パートナーシップのためのベストプラクティス:[]は、オンラインセルフレスポンスフォームに話しかけ、ポイント、フライヤー、ソーシャルメディアグラフィックス、およびQRコードを含む多言語ツールキットとパートナー組織を、複数の言語で提供することを提供します。 コミュニティベースの組織に小規模な助成金や賞賛を提供することを検討してください。 彼らのスタッフとボランティアは、多くの場合、最も効果的なメッセンジャーです。 例えば、サンフランシスコの都市の「完全な委員会」は、この都市が、この都市は、この地域のコミュニティに通じる影響を受けるために、40以上のものを提供します。

参加型組織として、LEPコミュニティの代表者がテーブルに席を持たせるよう、Leverage [] の総計委員会[を正式に連携させる。

語学支援ホットライン

Census Bureauは、アクティブなデータ収集期間内に専用の言語援助ホットラインを運営しています。 2020 Censusでは、59言語でサポートされたホットライン(1-844-809-7712)が提供され、ライブ通訳者が要求に応じて利用できます。 ローカル管轄区域は、独自の多言語ホットラインを確立するか、またはトレーニングスタッフによって、ビューローのホットラインへの呼び出しをルーティングすることにより、これに補うことができます。 2020 Censusでは、コミュニティイベントやサポートセンターでリアルタイムの通訳を提供するランゲージラインソリューションなどの言語通訳サービスが提携しています。

ホットラインは、オンラインフォームをナビゲートしたり、質問を理解するのに役立つことがないLPE個人にとって特に効果的です。 民族メディア広告、コミュニティ掲示板で、すべての印刷された素材、著名なホットライン番号を公衆化します。 また、ホットラインがどのように機能するかを説明するためにコミュニティナビゲーターを訓練し、それが無料で機密であることを安心させるためにも賢明です。

ローカルメディアとエスニックアウトリーチ

エスニックメディア - ラジオ局、新聞、テレビチャンネル、および特定の言語コミュニティを提供するデジタルニュースサイトを含む - センサスメッセージングのための強力なチャネルです。 2020年、Census局は、スペイン語のテレビやラジオで有料広告を置きましたが、地元の政府は、より小さなエスニックアウトレットと提携することでこれを増幅することができます。 例えば、ニューヨーク市の中国語新聞は、センセンチュリーの質問を説明する週刊コラムを運営しました。 サンノゼインのラジオ局は、San Joseにホストされている専門家が呼び出されます。

複数の言語でのデジタル広告も不可欠です。 Facebook、Instagram、およびGoogle広告は言語の好みと地理的な領域をターゲットにすることができます。 これらのプラットフォームを使用して、ネイティブ言語で検閲されたコミュニティリーダーがいる短いビデオ広告を提供します。 すべての広告は、言語固有のコンテンツと行動への明確な呼び出しでランディングページへのリンクをする必要があります。

効果的なコミュニケーションのヒント

クリアでシンプルな言語を使う

資料が翻訳される場合でも、言葉遣いは、自分の言語で限られたリテラシーを持つ人にとっては、過度に複雑になる可能性があります。 短い文章、アクティブな音声、一般的な単語。 法的ジャーゴン、略語、および説明的な表現を避けてください。 チェサス・ビューロー独自の 平野言語の原則は、優れた参考文献です。 例えば、「あなたの応答は、あなたの秘密のタイトルの下に保持されている」と述べるのではなく、私たちは、誰にでも「あなたのプライベート・コードを識別する」と話すことはできません。

視覚的なエイドとインフォグラフィック

ビジュアルコミュニケーションは、言語を翻訳します。アイコン、写真、インフォグラフィックは、複雑なアイデアを迅速かつ普遍的に伝えることができます。 検閲のために、フォームを記入する手順、質問の種類、参加のメリットを示す画像を使用します。 文化的に不適切である可能性があるステレオタイプやイメージを避けてください。 2020年、ビューローは、単純なグラフィック(例えば、子供が家族に会うような職場に、同様の利点を提示する複数の言語で13の「約束」ポスターを作成しました。

人中行事では、列挙者やボランティアがプロセスを説明する際にポイントできるラミネートされたビジュアルガイドの使用を検討してください。これらのガイドには、電話ホットライン番号と適切な言語のオンラインフォームへのリンクのQRコードが含まれる必要があります。

スタッフとボランティアを訓練

検閲者と協働するすべてのスタッフは、政府の従業員、パートナーの組織スタッフ、または一時的な列挙者、またはLEP個人との作業に関するトレーニングを受けるべきです。トレーニングトピックには、通訳サービスにアクセスする方法、あなたが話すことのない言語を識別する方法(「I Talk Card」または言語識別シートを使用することにより)、文化的謙虚さ、および建物の戦略が含まれます。Census Bureauはパートナーリソースを提供していますが、このトレーニングシナリオに基づいて、このトレーニングを組み合わせて、このコースを準備する必要があります。

キースキル:「言語ライン」[を使用して - スタッフは通訳者と3方向の呼び出しを開始する方法を知っている必要があります。 トレーニング中にこれを実行します。 また、スタッフを訓練して、仮定を回避します。特定の言語を話す特定の方法を見て、LPE人がまったく英語を読まないことを仮定しないでください。 常に尋ねます、「この重要な情報を好む言語は何か」

尊敬し、忍耐強い

言語や文化を通すためには、患者、敬意のあるアプローチが必要です。LDEの個人が、自分の国の政府関係者と負の経験を持っている可能性があることを認識しています。聞き、話すことによって信頼を築き、ゆっくりと話し、敬意のあるタイトルを使用してください。誰にでも急いで話しないでください。通訳者が使用されている場合、個々の質問(通訳者ではありません)に指示し、交換のための余分な時間を可能にします。また、一部の文化は、プライバシーやデータ共有に関する異なる規範を持っている可能性があることを考慮してください。なぜ各質問が、なぜかについて、透明な質問が尋ねられます。

ドア・ツー・ドア・エンマイレーションのために、Census Bureauは今、言語識別カードを示すタブレットが付いているenumeratorsを提供します。 列挙器は、タブレットを応答者に渡すことができ、言語をタップし、デバイスがその言語の指示を表示することができます。 これは、不満を減らし、プロセスをスピードアップします。 用紙フォームを使用する場合、ラミネートされた言語カードとの同様のアプローチを検討してください。

LEPコミュニティへの参加

ネイティブ言語のパーソナライズされたアウトリーチ

一般的なメッセージは、LPE人口と共鳴しません。 パーソナライズされたアウトリーチ - 世帯の好まれた言語の直接メール、バイリンガルボランティアからの電話電話をターゲットに、または正しい言語のオンラインフォームへのリンク付きのテキストメッセージ、劇的に応答率を高めることができます。 2020年Censusの間、Census Bureauの「言語識別カード」機能は、家庭の言語を決定するために列挙器を許し、必要に応じて翻訳された紙の質問を提出することができます。 ローカルのデータベースは、非アクティブ資料を組み立てる必要があります。

コミュニティイベント・アンケート支援センター

コミュニティセンター、礼拝場所、学校、健康クリニックなどの信頼できる会場で、検閲されたイベントをホスティングすることで、参加をよりアクセスしやすいようになります。これらのイベントは、オンサイト通訳、コンピュータ、またはインターネットアクセスを備えたタブレット、およびバイリンガルスタッフ、またはボランティアがフォームを通じて参加者を案内することを可能にします。多くの都市では、「Census Fairs」は、検閲による食品、音楽、および無料健康スクリーニングを組み合わせ、家族を引き寄せるお祝いの雰囲気を提供する必要があります。LEPコミュニティのために、それは少なくとも1つのスタッフまたはコミュニティが、少なくとも1つのコミュニティを話すことができるということです。

また、Census Bureauは、高集積地にあるQuestionaire Assistance Center(QAC)も運営しています。地方自治体は、モバイルQACの設定でこれらを補うことができます。タブレットやインターネットホットスポット、バイリンガルワーカーが装備されているバン、アパートのコンプレックス、ESLクラスの場所、シニアセンターへの移動。2020年、ハリスカウンティ(Houston)は、高LPE濃度の近距離に焦点を当てた100以上のモバイルQACを配備し、セルフサービス料金の増加をもたらします。

戸ごと 二重式 重工式 重工式 重工式 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金 板金

非応答フォローアップ(NRFU)の運用 — 列挙者がまだ反応していない世帯を訪問したときに — LEPの住民に達する重要な機会です。 Census Bureauは、与えられた言語の高濃度でバイリンガル列を割り当てようと試みています。 しかし、地方政府は、NRFUの運用が始まる前に、バイリンガル列をリクルートし、訓練することによって助けることができる。 特定の言語をターゲットに、特定の都市に、特定の都市をターゲットにするために、競争的な支払い、柔軟な時間、文化的にサポートする環境を提供してください。 特定の都市に、Cranusの通訳をするために、Cenumeratorは、特定の都市を割り当てる。

信頼されたメッセンジャーをレバレッジ

最終的には、LDPコミュニティで最も効果的な音声は、すでに信頼している人です。牧師、コミュニティリーダー、ヘルスケアプロバイダー、教師、または隣人。これらのメッセンジャーをコミュニティの言語で単純なスクリプトと材料で満たします。検閲された知識を共有するためにそれらを奨励してください。尊敬するリーダーが「私はそれを満たされ、そしてそれは安全かつ容易でした」と述べると、メッセージは、政府の広告よりもはるかに多くの重量を運ぶ。これらのリーダーは、偽造または偽造された承認を含みます。

結論:完全な包含に進む道

センサス参加の言語障壁を克服することは、一回限りの努力ではありません。それは、持続的なコミットメント、パートナーシップ、そして創造性を必要とします。しかし、ペイオフは、より正確なデータ、フェアアーリソース割り当て、より強力な表現、そしてそれが役立つ政府とコミュニティ間のより深い信頼です。すべてのコミュニティは、言語に関係なく、すべての人々に検閲をアクセスできるようにするためのツールを持っています。多言語の資料に投資することで、信頼できる組織、トレーニングスタッフ、および文化の違いを尊重し、すべての人が言語を識別することができる。

地方自治体、コミュニティ組織、および提唱者は、次の検閲サイクルのために今計画を開始する必要があります。 ]]Census Bureauの言語リソース、 ]LEP.govポータルを言語アクセスの順守に使用し、を完了カウント委員会ツールキット]包括的な戦略を構築します。 いつか、言語が、私たちのすべての人が、私たちのリソースを効果的に理解するために、すべてのリソースが機能しません。