行政の聴覚における交渉の戦略

行政の聴覚中に調整交渉は、多くの場合、完全な高度化により効率的な代替手段を提示します。政府機関または規制機関の影の下で交渉する見通しは、困難な状況を感じることができますが、よく計画された戦略は、当事者は紛争の迅速化、訴訟費用の軽減、労働関係の保全を可能にします。成功は、行政法のユニークなダイナミクスを理解し、徹底的な準備、および創造的なソリューションを制作するための意欲を理解する上でより少ないに依存します。以下は、あなたがこれらの合意を効果的に進めることができることを実証済みの戦略です。

行政的な聴覚コンテキストを理解する

行政の聴覚は、市民の訴訟とは大きく異なります。行政の弁護士がしばしば、行政の法律の裁判官(ALJ)や、聴覚役員が、被験者の専門的知識を持ち、証拠の正式な規則に拘束されていない。多くの場合、その雇用は、決済プログラムを頻繁に備えています。スタッフの弁護士や仲介人が、解決を促進するのに役立ちます。特定の機関の手順に、その定着権限のしきい値や必須メディアの要件を[FORT]にチェックする場合には、これらの要件を通知することができます。 [FORT] または [FORT] が、これらの要件を解決するために、あなたは、これらの要件を解決するために、 [FORFORFORFORF] または [F] または [FORFORFORFORFORFORFORF] または [F] が要求する手順を[F] または [FORFORFORFORF] が理解することができます。 [FORFORF] 条件を[FORFORFORFORFORFORFORFORFORF] または [F] 条件を[

さらに、代理店に直面する政治や政策圧力を考慮してください。新しい行政または公共のスクラッチの下の代理店は、より少なかれ解決する意思があるかもしれません。同様に、一部の代理店は、決済額の固定キャップを持っているか、より高いレベルの公式からサインアップを必要とするかを判断しています。これらの制約を理解することは、早期に現実的な期待を設定し、代理店が合法的に受け入れることができない条件を提案することを可能にしています。

相手のインセンティブを研究

政府機関は、公共リソースを保護し、規制の一貫性を維持することを目指しています。彼らの交渉者は、金銭の譲歩よりも明確な優先順位を優先することができます。面倒な管理レコードを設定する決済は、代理店がドル額の妥協を約束する場合でも、許容できません。逆に、民間の当事者は、公共の恥ずかしい、または将来の責任を回避する、ビジネスの中断を最小限に抑えることに集中します。あなたがポジションの交渉から問題に基づく問題にシフトする前に、これらのインセンティブをマッピングします。

準備はキーです

徹底した準備は、成功した交渉の基礎です。完全なレコードを組み立てることから始まります。すべての対応、レポート、聴覚通知、法的引用、および事前の決済オファー。規制、および代理店ポリシーマニュアルの規定を見直し、両側面の強みと弱点を特定します。場合には、技術的な問題(例えば、環境の遵守、医療の適格性、または財務罰)が含まれている場合は、対象者に対抗する専門家に相談してください。

明確な[BATNA(ネゴティエーションへの最善の代替)とZOPA(可能な合意のゾーン)を開発します。あなたのBATNAは、あなたが離れて歩くと起こるものです。つまり、完全な明白な聴覚が正式な決定に従う。結果を知ることは、あなたが交渉する最低の決済を決定するのに役立ちます。詳細なBATNA分析も、あなたの決定は、あなたが決定する理由を強調表示することができます。 [FATNAは、あなたは、あなたが最も強力な提案を強調表示することができます]

次に、主要な文書のタブで組織された証拠をバインダーにします。これは専門家のレポート、証人ステートメント、または損傷やコンプライアンスコストを示す計算を含むかもしれません。文書をすばやく参照できるようにすることで、あなたのポジションを強化し、あなたが決済が到達されていない場合は、リチゲートする準備が整います。同様に重要なのは、あなた自身の非交渉をリストすることです。例えば、担保訴訟をトリガーできる問題の入学に合意することは決してありません。または、代理店は、これらの決定書を早期に禁止する予定を放棄することは不可能でした。

コラボレーションアモスをビルドする

聴覚の対比的な性質は、簡単に決済の議論にこぼれることができますが、最も効果的な交渉者は積極的にコラボレーションに向けてトーンをシフトします。あなたが議論しても、他の側面の視点を認めることから始まります。「代理店が重要な理由を見ることができる理由を理解しています」という簡単な声明は、議論を拡散し、共同問題解決への扉を開くことができます。 に焦点を当てる位置ではなく、 - 対面 - は、各面で何を望むか、彼らは興味を持っていると言います。

アクティブなリスニングはここに重要です。他の当事者が理解を確認することを言うものParaphrase:「私はあなたが正しく聞こえるなら、あなたの主な懸念は、将来のコンプライアンス対策が所定の位置にいることを確実にするだけでなく、ペナルティを回復する」。この技術は、このような交渉の専門家によって推奨される]のような、ハーバード・ロー・スクールで交渉に関するプログラムが、信頼を構築し、多くの場合、隠された柔軟性を明らかにする。すべてのコミュニケーションが尊重され、反対側にあることを確認してください。行政機関は、あなたが同じことを連絡を取ることができる - 同じようにしてください。

正式な交渉とは別にジョイントアジェンダまたは「ブレインストーミングセッション」を提案することを検討してください。このニュートラルスペースは、両方の側面が任意のポジションにコミットすることなくオプションを探索することができます。合意がすぐに現れない場合であっても、コラボレーショントーンはプロセスの後により良い結果をもたらす可能性があります。

共通の目標を特定する

反対の立場にもかかわらず、, 行政の聴衆の当事者は、多くの場合、重複した目的を共有しています. 両側は、通常、完全な聴覚の時間、費用、および不確実性を回避したいです. どちらが広範な優先順位を設定しない解像度を好むかもしれません. 紛争は、規制機関を伴う場合, 代理店は、過去の違反を罰しているように将来のコンプライアンスを確保することに興味があるかもしれません. 是正措置計画または定期的な報告を含む決済は、両方の代理店の使命と罰の意思を避けるために、組織の使命を満足することができます.

共通の目標を明らかにするには、オープンエンドの質問をしてください。「どのような結果があなたの視点からこの成功を成し遂げるのか」または「あなたはセットリングからあなたを保つか」。スピード、機密性、明快さ、またはリソースの保存などのテーマを聞いてください。 []]:あなたの提案で相互利益を強調する]。例えば、「6月30日までにコンプライアンス研修プログラムを実施することに同意した場合、あなたは文書化された改善を得、そして私たちはより頻繁に、より詳細な合意を得る」と、より詳細な合意を生成します。

柔軟性と創造性を活かす

堅い位置は、決済の敵です。あなたが持っているかもしれない最も貴重な掘り下げチップは、反対側の反対側が考慮されていない代替案を提案する能力です。管理コンテキストでは、可能な決済条件の範囲は、多くの場合、裁判所よりも広範です。これらの創造的なオプションを検討してください:

] ランプサムのペナルティが動作不能なとき、支払い計画またはインストールスケジュール[。
パフォーマンスベースの約束 (例えば、サードパーティの監査、四半期報告書、または従業員の変更) 純粋な金銭的救済の代わりに。
特定のマイルストーンが満たされると、聴覚がキャンセルされる条件の障害。
] 決済が失敗した場合、聴覚の範囲を制限する事実[の調整された発見。
[]公的な記録要求からビジネスに敏感な情報を保護する機密性句[。
[] 難聴要求の撤退に対抗する紛争機関の行動の調整または変更。

議論できるオプションが増えれば、双方に受け入れられる条件を見つけることの確率が高まります。最初のアイデアを最終的なオファーとして提示することを避けてください。代わりに、それを一つの可能性として捉えます。「コンプライアンスの問題に対処するための一つの方法は、自主的な報告期間を通して行われます。そのアプローチについてどう思いますか」。これは、単にテイクイットまたはリーブイット提案を拒否するのではなく、問題解決に従事する他のパーティーを奨励します。

法的および事実上の強さをレバレッジ

共同トーンは、あなたの強みを隠すという意味ではありません。効果的な交渉者は、その最強の引数を適切に主張するために、いつか知っている。最も説得力のある法的権限と事実上の証拠の簡潔な要約を用意してください。例えば、代理店が規制の解釈を事前にサポートしている場合、関連する引用を提供します。専門家のレポートが、代理店の損害計算を損なうと、どのように示します。これらのポイントは、脅威ではなく、客観的な現実性として示します。例えば、「当社の専門家の分析は、ペンティに関するレポートがあなたの意見に基づいているかどうかを示しています。あなたのレポートは、あなたの株式に関するレポートに基づいているかどうかを調べます。」

証拠を導入するときは、次のように議論する招待状で行います。「あなたは、あなたの立場でこれをどのように理解するのに役立ちますか」。このアプローチは、他の当事者にそのスタンスを守るために負担をかけながら、コラボレーションを維持します。代理店が弱い証拠に依存している場合は、公共の聴覚よりもむしろ、決済により多くのオープンになる可能性があります。 American Bar AssociationのSurpute Resolutionセクションでは、競合せずに法的強度を提示する方法に関するさらなる戦略を提供しています:[FLT]:1FLT:1]。

「はい、そして...」技術を使用して下さい

一方、あなたのケースで実際に弱点である点を上げた場合、あなたの強さにピボットする前にそれを認めます。「はい、規制は、その方法を読み込むことができ、ここでの正当な歴史は異なる解釈を提案しています。」これは、ゼロサムになり、あなたの信頼性を維持することから議論を防止します。

妥協するときを知る

戦略的コンペは、強さの兆候です。重要なことは、いつ、そして何のために交換するかを知ることです。値が低い項目を特定し始めてから、あなたにとっては少しでも重要であるかもしれないが、他の側に重要である可能性がある。これらの早期の提供は、善意を構築し、相互理解を奨励することができます。例えば、是正措置計画の短い期限に合意することは、あなたにとって最小限の費用がかかるかもしれませんが、罰則の減少のために取引することができる柔軟性を実証することができます。

会社の保持に際し、非常に重要なことは認識されます。重要な非交渉可能な早期に隠すと、他の重要な条件がテーブルにも表示されることを通知します。代わりに、リターンで有意義な何かを得られるまで、高優先の問題に対する譲歩を遅延させます。その後のフレーズを使用する:「あなたはXへのペナルティを減らすことができれば、私たちはコンプライアンス監査に同意することができます」。これは、各取引が明示的かつバランスの取れていることを確認することを保証します。

交渉の心理的動線を念頭に置いてください。必殺処分として見られることができる、または、他のパーティーを不満させることができる、あまりにもゆっくりと、あまりにも迅速に譲歩しないでください。親指の規則:各譲歩は、前のものよりも小さくなり、あなたの限界に近いことをシグナル伝達する必要があります。最後に、目標は、すべての点で勝つことではなく、あなたのBATNAよりも優れている決済に到達することを忘れないでください。常に尋ねます:「我々はそれが妥協しないならどうなりますか?

契約書を徹底的に文書化

ハンドシェイク後であっても、仕事は完了しません。多くの行政の決済は、代理店の決定メーカー、弁護士の事務所、または裁判所からの正式な承認を必要とします。口頭の合意は危険です。条件が書面や署名に低下しない限り、後方は誤解を主張することができます。下記のとおり、決済協定を下回りました。

パーティと case[ の識別をクリアします。 (ドキュメント番号、日付、主題)。
]決済スケジュール、アクション、期限など、決済条件の完全条件[。
] クレームの消去]] は、どの問題が解決され、どのクレームが生存しているかを指定します。
[]法や公的な記録が要求する開示を除き、適用される場合、機密性規定[。
将来の実装に対する合意(例えば、メディアオンまたは未熟な聴覚)のための紛争解決メカニズム[。
]全ての関係者またはその権限のある代表者の署名ブロック

合意が継続的コンプライアンスを必要とする場合, 修正のための終了条項または条件を含みます. そのような漠然とした言語を避けます “最善の努力”-そのように具体的な義務をリスト. 両側は、最終的なドラフトを見直しる機会を持っている必要があります弁護士. 署名したら, 行政の聴覚は、偏見を撤回または却下することができます. 適切な文書は、誤解を防ぐだけでなく、一つの側面のデフォルトで執行するための明確なパスを提供する. 米国会議の決定書式は、最も役立つモデルを発行することができます[FLT]: [FLT] 決定書は、米国モデルの決定書の決定書に役立ちます[F]: [FLT] 決定書] は、決定書は、決定書の決定書の決定書に役立ちます[F] 決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書に役立ちます[F] 決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書の決定書

避けるべき一般的な落札

最高の戦略であっても、交渉者は、決済を解除する罠に落ちます。これらを観てください。

意思決定者を早期に関与させることが失敗しました。[]] 表の人達があなたのオファーを受け入れる権限がない場合、あなたは時間を無駄にします。開始時に権限を検証します。
感情を上書きするロジックを上書きする。[] 管理の聴力は、多くの場合、高いステーク、ライセンス、罰金、またはプロの評判を伴う。個人的な悲嘆ではなく、興味に焦点を当てた滞在。
あなた自身のケースをオーバーバルします。[ 確認ビアは、弱さを無視することができます。交渉の前に信頼できる同僚が悪魔の提唱を果たしています。
]メディアテを発するチャンスを出す.[] 多くの代理店は、ombudsmanまたはニュートラルなサードパーティを通じて、無料でまたは低コストの仲介を提供します。直接トークがストールされている場合は、それを使用してください。
レビューなしで署名するのを申し立てる。[行政書式は、将来のアピールの権利を免除する言語を頻繁に持っている - すべての条項を理解していることを確認してください。

高速道路を歩くとき

他のパーティーがあなたのBATNAを上回る現実的な代替品や要求の譲歩について議論することを拒否した場合、それは聴覚に進むべきかもしれません。後で受け入れる可能性を維持するために書面で任意の最終的な申し出を文書化してください。よくある散歩は、時々より合理的な提案でテーブルに戻る他の側面をもたらすことができます。

コンテンツ

行政の聴覚中に収斂の決済は、準備、共感、戦略的柔軟性を報いるニュアンスプロセスです。あなたの代理店のユニークなコンテキストを理解し、共通の目標に焦点を当て、共同的な雰囲気を構築し、そして創造的な代替手段を探求することによって、あなたは完全な聴覚の費用とリスクなしであなたの利益を役立つ契約に到達することができます。常に最終的な条件を文書化し、取引があなたの最善の選択肢よりも悪い場合は、徒歩に喜んでいることに注意してください。これらの戦略では、あなたは潜在的な製品に対する決定的な決定を下回る。