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デジタル時代の市民のエンゲージメント:機会と課題
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市民参加の進化
市民参加は、常にその時代のコミュニケーションツールに適応しています。町の犯罪者や印刷パンフレットからラジオ放送やテレビの町のホールへのシフトは、市民が公生活に従事する方法を根本的に変更しました。今日、デジタル革命は、まだ最も深い変換を運転しています。時々、参加を移動して、多くの場合、受動的な行動を継続し、ネットワーク化された相互作用に変えます。 Pew Research Centerによると、Usssssのほぼ2分の1は、市民が参加する可能性が高まっています。このコミュニティは、単に参加する可能性が増殖する可能性が重要であるだけでなく、このコミュニティは、このコミュニティの参加を明らかにする可能性が重要である。
歴史上、市民のエンゲージメントは、主に正式な機関を介してチャネル化されました。 投票ブース、学校のボードミーティング、および代表者への手紙。 インターネット、特にFacebook、Twitter、およびNextdoorなどのソーシャルプラットフォームの上昇、意見を放送する能力を民主化し、グループを動員し、公式の組織構造を必要としない圧力パワーホルダー。 しかし、この利便性はコストにかかっています。 同じ市民が同じように接続する同じアルゴリズムは、21世紀の組織と組織の組織の組織の組織の組織の組織の組織の組織の構成要素を把握し、組織の組織の組織の構成を簡素化する可能性を加速することができます。
より深いエンゲージメントのデジタル機会
デジタル時代には、単なる利便性が増しています。それは、市民の関与をより即時、アクセス可能、そしてインパクトのあるものにすることができる参加のための全く新しいメカニズムを提供します。 以下は、テクノロジーが市民生活の視野を広げたいくつかの重要な分野です。
情報と透明性の非推奨アクセス
インターネットは、政府の支出記録から環境モニタリングレポートへの公開データの巨大なリポジトリになっています。市民は、現在、複数の非人員プラットフォームで候補の位置を比較し、リアルタイムで法定的な行動に従うことができます。 ]sunshine法[]]のようなツールは、ジャーナリストと活動家が以前不可能だったレベルの詳細を記述できることを可能にします。 例えば、[FLT:]] - [[FLT:] - - ] - [[FLT:] - [FLT:] - ] - [FLT:] - を、連邦政府機関が、および政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関が、政府機関を、政府機関が、政府機関を、政府機関が、政府機関が、政府機関を、政府
アドボカシーと集団行動の新しいアベニュー
デジタルプラットフォームは、組織のコストを劇的に低下させます。単一のハッシュタグは、グローバルの動きを触媒することができます。 Change.org や Action Network などのオンラインペディションプラットフォームは、個人がローカルや国家の問題でキャンペーンを開始できるようにします。多くの場合、数千の署名を数日以内に集めます。さらに、GoFundMe などのクラウドファンディングサイトでは、従来の助成枠組み構造を迂回し、原因のための直接金融サポートを有効にします。Arab Springと[FLT]と[FLT]を継承し、新しい[FLT]を継承]:[F]と[FLT]:[F]:[F]と[F]:[F]:[F]と[F]:[F]:[F]:[F]:[F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] -
審議と参加予算のためのデジタルツール
動員の予測を超えて、技術は民主主義の審議的な品質を高めることができます。一部の自治体は、 ] 参加型予算プロセスのようなプラットフォームを使用して、 CitizenLabまたは]] を採択しました。住民は、公共資金を割り当てる方法を提案し、投票する場所。これらのシステムは、多くの場合、パリの参加者が、このような状況を追跡するような、例えば、このプロジェクトを追跡する、何百万人ものを含む多くの都市を計画しています。
データ駆動型シビックアクション
Civic テクノロジーは、コミュニティのニーズを特定し、政府の応答性を向上させるために [] と をますます活用しています。例えば、[] の ]] の と、住民がインフラの問題を報告することを可能にする類似のプラットフォームは、市民がインフラの問題、スポット、壊れた街路灯、落書き、自治体の機関、および政府の監視を間接的に、多くの場合、政府の監視や政府のリスクを追跡するの助けをすることができます。
ケーススタディ:デジタルツールをレバレッジした動き
複数の高プロファイルの動きは、デジタルエンゲージメントの変革的な力を示しています。
- []ブラック・ライブズ・マター(BLM)[は、TwitterやFacebookを使って、警察の暴力を文書化し、抗議を整理し、グローバルな石炭火を築きます。ハッシュタグ#BlackLivesMatterは、最高レベルの政策議論に影響を及ぼした、ラリー・クライになりました。
- Free Futureの金曜日, グレタ・トゥンバーグのソリティア・スクール・ストライキに触発, InstagramとTikTokを使用して、気候行動のために世界中で数万人の若者を動員, デジタル・プラットフォームが地理的な障壁を克服することができる方法を説明する.
- MeToo]]は、ソーシャルメディアが以前に沈黙した声を増幅し、性的ハラスメントと暴行で世界的な再会を生成できる方法に焦点を当てた。 動きの成功は、個人的な物語とハッシュタグのウイルス性的性質を共有するという点で行われた。
- [台湾のvTaiwan Platformは、より審議的なモデルを提供しています。それは、Uber規制や同性婚などのコンテンツの問題に関するパブリックな入力を収集するために、デジタルツールを使用して、オンラインディスカッションをインパーソン会議と組み合わせています。このアプローチは、直接民主性とエリートガバナンス間の中間地面として賞賛されています。
接続された世界における持続的なチャレンジ
デジタルランドスケープは新しいドアをオープンする一方で、同時に健康市民の関与に耐えうる障壁を提示します。 より偏光、情報開示が少なく、オフライン世界よりも公平なものを作る危険性を認識し、改善すべきことになっています。
デジタル・ダイバイド:アクセス、スキル、アウトカム
[[]デジタル分岐]は、単にデバイスやインターネット接続を持つことではありません。 これは、複数のレイヤーを伴います:[アクセス(広帯域の可用性と有価性)、]](ナビゲーション、評価、デジタルコンテンツを生成する)、および(広域的影響力と分散性)]は、多くの場合、インターネット上で、既存のコミュニティに影響力が低下する可能性があります)。 [FLT:]は、既存のコミュニティに影響力が適用されます。 [FLT:]
みずの形成と分裂
急激なスプレッド [misinformation (有害な意図せずに共有された偽情報) と ] の非公式 (意図的に虚偽の事実を製作) 過小評価 通知された意思決定. ソーシャルメディアアルゴリズムは、真理上の関与を優先します, 感覚コンテンツの到達を加速. 選挙中に, 調整された変形キャンペーン - 原因は、異動的な要因から、およびマイクロファンクションを生成し、これらの要因を識別する. と、これらの要因は、これらの要因を識別する.
エコーチャンバーと影響力のある偏光
デジタルプラットフォームは、多くの場合、[フィルターバブルと[]echoチャンバー]を生成します。 これにより、ユーザーは主にビューポイントの確認に遭遇します。 このアルゴリズムキュレーションは、ブロックまたはミュートの不在を阻害する機能と組み合わせ、政治的偏光を増大させることができます。 影響力のある偏光 - または、または、反対の見方を隠すだけで、多くのソーシャルメディアのトラフィックを増加させるような、さまざまなコンテンツのトラフィックを増加させることができます。
プライバシー、監視、および治療効果の請求
監視の恐怖は、市民の参加を弱めることができます。政府や民間企業は、政治表現、場所、およびソーシャルネットワークを含む市民のオンライン活動に関する膨大な量のデータを収集します。これはチルリング効果を生成します。個人は、再帰、ドクシング、またはウォッチリストに追加するための自己検閲を疑うために、または追加されます。暗号化と匿名性ツールは助けることができますが、彼らは常にユーザーフレンドリーではありません。また、GDPRの行動は、そのような行動規範を監視するかどうかを分析します。
デジタル疲労と民事性
通知の定数の残留、不足が主導するコンテンツ、および実行的活動主義は、[]の数値疲労]とシニズムにつながることができます。 多くのユーザーは、オンラインで政治的な議論から圧倒され、撤退を感じています。 さらに、一部のプラットフォームの匿名性は、そのようなトロール、ハラスメント、および個人的な攻撃を促進し、持続的な参加を補償する。 社会的活動の半分に取り組むべきかどうかは、市民の行動やコミュニティの関与が、ほぼ同じく議論を克服することが必要です。
ハルダールを克服
これらの課題に対処するには、テクノロジー企業、政府、教育者、市民の関与に関する多岐にわたるアプローチが必要です。 いくつかの有望な戦略は次のとおりです。
- メディアとデジタルリテラシー教育:[市民に、情報源の評価、操作されたメディアを認識し、アルゴリズム的なバイアスを理解することが重要である。フィンランドのような国々は、この学校カリキュラムに統合し、誤った情報感受性を減らすための肯定的な結果を有する。
- [] 審議のためのプラットフォーム設計:[ エンゲージメントの最大化ではなく、プラットフォームは品質相互作用を優先する可能性があります。 遅いモード投稿、合成コンテンツのラベル付け、および民事的な議論の規範の推進などの機能は、RedditやNextdoorなどのプラットフォームでテストされています。
- []Policy Interventions:[ネットニュートラル、強力なプライバシー法、および政治広告の透明性要件は、再生フィールドをレベルアップするのに役立ちます。 EUの[]]デジタルサービス法[]は、大規模なプラットフォームを規制し、民主的な議論を保護するためのランドマーク的な試みです。
- インフラ投資:]]] 保護されたエリアへのアクセスを拡大し、公共Wi-Fiを提供し、低所得層のデバイスを補助することは、デジタル分割を賄うことが非常に重要です。 自治体や公共図書館は重要な役割を果たします。
- コミュニティベースのモデレーション:[ 独自のディスコースの規範を設定するために、地域コミュニティをエンパワリング(法的境界線で)偏光を減らし、信頼を高めることができます。 一部の成功したフォーラムは、アクティブなユーザーモデレーションと明確なルールに大きく依存しています。
デジタル市民権教育のインペティブ
教育は、常に民主主義の岩盤となっています。デジタル時代には、複雑な情報エコシステムをナビゲートするために必要なスキルと処分で市民を装備する必要があります。これは伝統的な市民クラスを超えて行く - それは、カリキュラムと生涯学習に沿うデジタル市民権を統合する必要があります。
インターネット時代の市民教育
現代的な市民教育は、デジタル情報の評価方法、アルゴリズムの影響を理解し、敬意のある議論をオンラインで実践する方法を学生に教えるべきです。 のようなプログラム (旧最高裁判所正義サンドラデーO'Connorによって創設)は、法律上のプロセスをシミュレートするインタラクティブゲームを提供します。 メディア文学は、メディアの文字化を行なうために、そのような状況を検証するために、そのようなテーマとして、実際の概念を実践することを可能にします。
プロジェクトベースのサービス学習
体験は、特に効果的です。[プロジェクトシチズン[]]は、コミュニティの問題を特定し、政策を研究し、変化のために提唱することで学生を誘導します。デジタルツールを使用すると、学生はオンラインのプチを作成したり、ビデオの証言を生成したり、他の地域の仲間とコラボレーションしたりすることができます。ローカル非営利団体のウェブサイトの構築や、フードアクションのためのソーシャルメディアキャンペーンの管理などのサービス学習は、相互接続と相互接続を強制します。
大学・成人教育への取り組み
市民のエンゲージメント教育は、高校で止まるべきではありません。多くの大学は、]市民技術]とデジタル民主主義にコースを提供しています。例えば、[]]]シカゴのハリス・スクール・オブ・パブリック・ポリシー]は、生徒が参加型プラットフォームを構築するために訓練するCicvic Computing Labを実行します。大人の図書館は、市民が、市民の学習施設として役立つコミュニティの利益のために[FLT:CHIBI(市民の学習)を使用することができます。
政府、市民技術、機関の役割
政府や公共機関は、デジタルツールを活用してエンゲージメントを向上させることができますが、デジタル環境を規制して民主的なプロセスを保護する必要があります。 いくつかの革新的なモデルは、世界中で存在しています。
デジタル政府サービスおよびE-Participation
エストニアの[e-Estoniaシステムは、主要な例です。市民はオンラインで投票したり、健康記録にアクセスしたり、税金を支払い、安全なデジタルアイデンティティを使用して、法的文書をデジタルで署名したりすることができます。この利便性は参加を増加させ、エストニアの電子選挙でターンアウトすることは、常に人票よりも高くなっています。同様に、]]台湾のvTaiwanとと、および[FLT]インターネット広告システムが一体化され、インターネットのセキュリティが、インターネットのセキュリティが無効に陥りません。
Civic Tech Startupsと非営利団体
政府の外では、活気ある 市民技術] が出現しています。 組織は、 のコード アメリカ と ] の ]] のヘルプ 政府は、公共のエンゲージメントのためのオープンソースツールを採用しています。 ] の は、政府のギャップを強制的な公共のギャップに与える影響を政府のリスクを低減します。 これらは、これらは、政府のギャップを緩和するために、または政府のリスクを緩和します。
健康なデジタルパブリックスフィアのための規制フレームワーク
政府は、骨の害に対する法則をますます活性化しています。 EUのデジタルサービス法]および[デジタル市場法は、違法なコンテンツを削除するためのプラットフォームのための義務を作成し、広告の透明性を提供し、操作アルゴリズムを制限します。 米国では、技術巨人に対するセクション230改革と反トラストの行動を議論し、独占的な問題に対する有意的な議論は、デジタルサイネージに対する有意的な問題に対する議論が、独占的な議論を繰り返す必要があります。
デジタル市民のエンゲージメントのための将来の方向
今後、いくつかの新興技術は、さらに、シビック参加を再開する可能性があります。 [ブロックチェーンベースの投票]は、改ざん防止レコードを約束しますが、それでもユーザーの検証とスケーラビリティに関する課題に直面しています。 []] 人工知能 は、レイオーディエンスの長いポリシー文書を要約したり、有毒なスピーチを適度にしたりするのにしたり、VRを攻撃したりする可能性がある と、既存の市民が、それらに与える影響が、より深く理解できる[FLT] と、または、それらが、または、新しい拡張する可能性がある[FLT4:[FLT:] と、または、それらが、それらが、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または
最終的には、デジタル時代には市民のエンゲージメントの未来は人間の選択肢に依存します。テクノロジーは、私たちの最高の民主的インスティネーションを増幅することができます。 審議、コラボレーション、説明責任、または最悪の宣言、誤解、無関心を認めます。 堅牢な教育と思考的ガバナンスによって支えられた積極的なデジタル市民権の文化を促進することは、リスクを軽減しながら機会を活用するための最も信頼できるパスです。 市民は、単に市民の情報を、市民の共感的なものにするだけでなく、市民の共生者として、市民の共生者として、市民が関与するだけでなく、市民の共生者として、市民が、市民の共生を促進するだけでなく、市民の人々を促進します。
コンテンツ
デジタル技術は、非公式に情報へのアクセスを提供し、市民の関与の風景を変更しました, 集合的な行動のための新しいチャネル, 審議のための革新的なツール. しかし、これらの機会は、永続的な課題によって不均衡されています: デジタル分割, 誤認, 偏光, プライバシーの侵食, そして疲労. これらの障害に対処するには、教育の周りのコンサートの作業が必要です, プラットフォーム設計, 公共政策, コミュニティの構築. 市民機関や、デジタルの普及に関心のある人への参加を促進する必要があります, より多くの関心を克服, より多くのデジタル技術の活用, より多くの関心を促進します, より多くの関心を克服.