プチオンキャンペーンを通じてエンゲージメントを維持するための戦略

コミュニティ構築のためのTwitter Spacesは、Instagramストーリーなどのプラットフォーム固有の機能を使用して、ライブディスカッションやFacebookグループのためのライブディスカッションをします。 投稿の頻度の問題: 少なくとも3〜4つのアップデートを目標としています。 重要なキャンペーンフェーズ中に、週に4回の更新を、圧倒的なフォロワーを避ける。 コンテンツの種類をミックス: 署名的な成長、短いビデオの精細、およびテキストベースの行動への呼び出しを示すインフォグラフィック。 友人にタグを付け、投稿を共有し、キャンペーンハッシュタグを使用するための奨励者。

毎週、ソーシャルチームが1時間以内にすべてのコメントやダイレクトメッセージに積極的に返信する「エンゲージメントスプリント」をホストします。この応答性は、サポーターが聞き、双方向の対話を促進させます。 [ソーシャルメディアアザミャーレポート[]]]は、ブランドや組織がフォローアテンションの40%増加をすばやく確認するというメモ。

署名を超えて行動する

誰かがあなたのペットイニションに署名したら、彼らはより深い関与のために優先されます。フォローアップアクションのメニューを提供します。ペットイニションを3人の友人と共有し、エディタに手紙を書いて、バーチャルタウンホールに出席したり、キャンペーンサインで写真を投稿したりします。各アクションはシンプルで明確に説明する必要があります。 ]]:ビットサイズのリクエストは疲労を防ぐと、サポーターがコミットメントのレベルを選択できるようにします。

階層のアクション梯子を作成します。レベル1は「ソーシャルメディア上で共有」かもしれません。レベル2は「私たちのテンプレートを使用してローカルの代表者に電子メールを送信します」とレベル3は「小さなハウスパーティーをホスト」。CRMでこれらのアクションを追跡し、誰かがレベルを上げて祝います。完了したアクションの後、自動化を使用して、正の行動を再強化します。

勧誘のフィードバックは定期的に。 支持者がキャンペーンの方向について考えているか、ほとんどの問題、またはペットの普及に直面する障害を尋ねる短いアンケートを送ってください。 そのフィードバックに行動すると、入力を価値あるものに表示します。 サポーターが提案を実装したとき、新しい事実シートや会議の異なる時間など、真正に投資したと感じます。

堅くKnitコミュニティの構築

トランザクションではなく、動きのように感じるペットフードキャンペーンは、サポーターが長く保持されます。 専用のDiscordサーバー、Facebookグループ、またはボランティアコーディネーターのためのSlackチャンネルなど、さまざまな人とつながることができるスペースを作成します。 これらのスペースでは、導入を促し、フォローアップされたコンテンツを共有し、サポート者のストーリーを強調します。 ]]Communityは、忠誠と回復力を促進します。 他の人が気をつけると、他の人が奨励することができます。

定期的にバーチャルミーティングを主催する:隔週または月間、サポーターが質問をしたり、アイデアを共有したり、キャンペーンのリーダーから直接聞き取りしたりすることができます。ライブに参加できない人のためのこれらのセッションを記録します。新しいサポーターと「仲間」と対峙する、質問を案内し、回答できる経験のあるボランティアを検討してください。このピアツーピア接続は、攻撃を減らし、サポートネットワークを構築します。

一般にトップコントリビューターを認識します。ソーシャルメディアやキャンペーンニュースレターで「週のサポーター」のスポットライトが現れ、人々は価値を感じるようになります。 感謝の小さなトークンを送信する:デジタルバッジ、手書きの感謝のメモ、キャンペーンステッカー。 これらのジェスチャーは、単純に、原因への感情的な添付ファイルを増やす。

リソースと教育に装備

支援者をエンパワード・サポーターズが従事している。キャンペーンウェブサイトのセントラル・リソース・ハブ(ページ)を作成し、ダウンロード可能なアセット:ポイント、問題に関する1ページ、レシーター、ソーシャルメディア・グラフィックス、およびサンプル・プレスリリースを呼び出すためのスクリプト。キャンペーンが進化するリソースを更新する。 人々が準備をしていると、自信を持って行動する])、より効果的な支持者になる。

ブログ投稿、ウェビナー、またはショートビデオの解説を通して教育コンテンツを配信します。問題の履歴、政治的景観、またはプチオンが意思決定者に影響を及ぼす方法をカバーします。知識は情熱を築き、支持者が誤った情報を伝えるのに役立ちます。例えば、気候のペディションには、炭素価格や関連する正当な努力のタイムラインに関するプライマーが含まれる場合があります。

他の人を訓練できる「キャンペーンキャプテン」であるために最もアクティブなサポーターを訓練してください。 ローカルアクションを整理するための一般的な質問や回答、エスカレーション手順、およびベストプラクティスを含む Playbook を提供します。 このマルチプライヤー効果は、負荷を広げ、キャンペーンの草の根容量を強化します。

メールの自動化とドリップキャンペーンを活用

メールは、アドボカシーのための最も高いリターンチャンネルの1つです。 サインアップからアクティブなアドボカシーまでサポートを導く自動ドリップシーケンスを設定してください。 最初のメールは、暖かく、将来のコミュニケーションのための期待を設定する必要があります。 サブシーケントメールは、キャンペーンのストーリーを紹介し、説得力のあるビデオを共有し、小さなアクションを依頼し、マイルストーンを強調することができます。

行動トリガーを使用する: サポーターがソーシャルメディアでペディションを共有している場合は、共有可能なグラフィックで「ありがとう」を送信します。 2週間でメールを開いたままにしなければ、再エンゲージメントメッセージを「私たちはあなたを逃す」と低摩擦アクション(例えば、「私たちとまだ確認するためにクリックしてください」)のようなサブジェクトラインで送信してください。 行動へのローカライズされたコールのための地理的な場所(例えば、「連絡先」)のセグメント。

被験者線をテストし、時間を送信. A / Bテストは、「私たちに到達するヘルプ 5,000 署名」のアウトパーフォームかどうかを明らかにすることができます “我々はそこに半分です!” 開いた追跡します, クリックスルー, 変換速度. MailchimpやDirectus の独自のメール機能のようなメールマーケティングプラットフォーム (拡張機能を介して) 顆粒追跡を可能にします. データ主導の調整は、あなたのコミュニケーションを新鮮かつ効果的に保ちます.

キャンペーン体験を満喫

参加の楽しさと競争をするために、プレイの要素を導入します。トップシェアラーや収集されたほとんどのシグネチャのためのリーダーボードを作成します。さまざまな成果のための賞バッジ「アーリーバード」、「スーパーシェアラー」、「コミュニティビルダー」。チーム(市や大学など)を形成し、賞品を競う人々をサポートし、キャンペーンTシャツ、リードオーガナイザー、または公共の認識と呼びます。

ゲーミフィケーションは、透明で公平である必要があります。 明確なルールを設定し、毎週立っている更新を行います。 不健康な競争を作成しないでください。コラボレーションと集合的な勝利に焦点を当てます。 例えば、グループ全体が特定のマイルストーンに達した場合、集団報酬(例えば、エンドワーラーからの特別なビデオメッセージ)のロックを解除します。 このアプローチは、アクションを運転しながら、キャマリエを構築します。

のGamification.coからの研究は、ペットイニシアムをペットイニシアムキャンペーンに添加することで、標準アプローチよりも30〜50%のエンゲージメント指標を上げることができます。 キーは、キャンペーンの目標にシンプルかつ直接結び付けられているメカニックを維持することです。

アウトリーチとアクノレッジの個人をパーソナライズ

マスコミュニケーションは、不審な感じをすることができます。可能な限り、あなたのアウトリーチをパーソナライズします。サポーターの名前を使用して、以前のアクションを参照し、興味に基づいて尋ねる。誰かが環境方針に関するペディションに署名した場合、それらを一般的な資金調達のアピールを送信しないでください。彼らは、請求書の影響に深く潜水します。電子メールやソーシャルメディアタグでダイナミックなフィールドを使用して、一対一の感をスケールで作成します。

ハンドリテンの感謝のメモをトップ50ボランティアに送信します。 短いパーソナライズされたビデオを記録して、重要なインフルエンサーに感謝します。 これらの高タッチジェスチャーは時間がかかりますが、非常に良いものを生み出し、多くの場合、増加した口コミのプロモーションにつながります。 単一の個人認証は、生涯にわたる支持者に受動的サポーターを回すことができます。

より大きな役割をとって喜んでいると思われるサポーターを識別するために、CRMからデータを使用します。電話銀行やボランティアを募集するなど、特定のタスクを支援するよう求めているキャンペーンマネージャーから直接メッセージを送信してください。個人は行動に対する一般的な呼び出しよりもはるかに効果的であるように依頼します。

採用・エンパワー大使

情熱的なサポーターを識別し、公式アンバサダーになるように招待します。明確な役割、ブランドのツールキット、そして協調のためのプライベートチャネルを提示してください。大使はイベント、適度なコミュニティスペースをホストし、地元のエリアでキャンペーンの顔として機能することができます。 []]]ピア主導のアウトリーチは、組織放送よりも信頼されることが多い。

アンバサダーは、さまざまなガイドラインの中で、独自のイベントやコンテンツを作成するために自治性を与えます。例えば、学生大使はキャンパスにペディションテーブルを設定しているかもしれませんが、親大使はプレイデートのディスカッショングループを整理しています。メインキャンペーンコミュニケーションのイニシアチブを祝う。大使プログラムは、有料スタッフを圧倒することなくエンゲージメントをスケールアップします。

トレーニングウェビナー、月間チェックイン、排他的な更新へのアクセスで大使をサポートすることを忘れないでください。 証明書、公正な感謝、または小さな贈り物への貢献を認識してください。 よく支持された大使ネットワークは、持続的なエンゲージメントのための強力なエンジンになります。

メトリックと適応を追跡

エンゲージメントを維持するために、それを測定する必要があります。署名数だけを超えて移動します。電子メールのオープン率、クリックスルー、ソーシャルメディア共有、イベント出席、追加のアクションを完了するサポーターの数を追跡します。 UTMパラメータを使用して、どのチャネルが最もエンゲージメントを促進するかを確認します。 週単位のダッシュボードを作成して、現在のメトリックを過去数週間に比較し、キャンペーンの目標にします。

エンゲージメントが低下する場所を分析します。 サポーターは、第3次送信後にメールを無視していますか? ソーシャルメディア投稿は、時間を浪費して少数のコメントを得ていますか? このデータをを使用して、戦略を調整します。 特定のトピック(例、問題に関する新しいレポート)が高エンゲージメントを生成し、その角度により多くのコンテンツを生成します。 特定のチャネルが不適切であれば、リソースを適切に配置して、より適切に機能します。

A/Bテストは定期的に実施します。テストの異なるサブジェクトライン、コールツーアクションボタン、ランディングページの設計、コンテンツフォーマット。キャンペーンの寿命を上回る小さな改善コンパウンド。チームとサポーターとともに成功(失敗)を共有してください。学習の透明性は成長マインドセットを実証し、コラボレーションを招待します。

コンテンツ

ペットイニシアチブ全体でのエンゲージメントの持続は、意図的な戦略、本物的な接続、およびデータ主体の反復を要求する継続的なプロセスです。 明確にコミュニケーションすることで、インタラクティブなコミュニティを育成し、支援者をリソースに装備し、アウトリーチをパーソナライズすることで、人々が価値のある意欲的な感じを得られる環境を作り出します。 ゲーミフィケーション、アンバサダープログラムを追加し、あなたのアプローチを微調整するために、厳格な追跡を追加します。 キャンペーンは、キャンペーンは、単に、単に変化をもたらすことができるだけでなく、変化をもたらすことができるというだけの活動を収集しません。

覚えておいてください: 従事しているすべてのサポーターは、あなたの原因を先に運ぶ潜在的なリーダーです。 1日目から自分の経験に投資し、あなたの請願キャンペーンは、署名がカウントされた後に繁栄します。