Table of Contents

დღევანდელი კონკურენტული არამომგებიანი ლანდშაფტში, მხოლოდ სპორადული ერთჯერადი დონაციების საფუძველზე, ეკონომიკური მერყეობა, დონორთა დაღლილობა და პრიორიტეტების გადატანა შეიძლება შექმნას არაპროგნოზირებადი შემოსავლის ნაკადები, რომლებიც გრძელვადიან დაგეგმვას ართულებს.

ყოველთვიური პროგრამის სტრატეგიული ღირებულება.

სანამ ტაქტიკაში ჩავერთვებით, მნიშვნელოვანია გავიგოთ, რატომ იმსახურებს ყოველთვიურად სპეციალური რესურსების მიცემა. ფინანსური და ურთიერთსასარგებლო სარგებელი მნიშვნელოვანია ნებისმიერი არამომგებიანი პირისთვის, რომელიც მზად არის ინფრასტრუქტურაში ინვესტირებისთვის.

მისიების დაგეგმვის პროგნოზირებადი შემოსავალი.

ყოველთვიური საჩუქრები ქმნიან სანდო ბაზას შეუზღუდავი ან მსუბუქად შეზღუდული დაფინანსებისთვის. ეს პროგნოზირებადი ნაღდი ფულის ნაკადი საშუალებას აძლევს თქვენს ფინანსურ გუნდს უფრო ზუსტად დააბიუჯეტოს ბიუჯეტი, ჩადოს ახალი ინიციატივები და ამინდის ეკონომიკური დაღმასვლა ნაკლები სტრესით.

მაღალი დონორის ცხოვრების ხარისხის ღირებულება.

დონორის შენარჩუნება გაცილებით ეფექტურია, ვიდრე ახალი პროექტის FLT:0-ის მონაცემების მიხედვით, ყოველთვიური დონორების შენახვის მაჩვენებლები ჩვეულებრივ 80-90%-ია, შედარებით 40-50%-თან ერთჯერ დონორებისთვის, რაც ნიშნავს, რომ დღეს შეძენილი დონორი შეიძლება არასოდეს იყოს ღირებულებად, მაშინ როცა ხუთწლიან პერიოდში, არა მხოლოდ ერთი თვის განმავლობაში, დონორი, არამედ ხუთწლიან პერიოდში, 2500-ჯერადი პერიოდის განმავლობაში, რაც შეიძლება იყოს, მაინც, დონორი.

ფონდის დაბალი შეგროვების ხარჯები.

მიუხედავად იმისა, რომ ყოველთვიური დონორის შეძენა ხშირად მოითხოვს ოდნავ მაღალ წინასწარ ინვესტიციას, ინვესტიციების გრძელვადიანი დაბრუნება (ROI) მნიშვნელოვნად უკეთესია. თქვენ გზავნით ნაკლებ აპელაციებს, ნაკლებ ხარჯავთ ბეჭდვაზე და საფოსტოზე, და შეამცირებთ მრავალ ინდივიდუალურ საჩუქრის დამუშავებასთან დაკავშირებულ ზედაპირს. ძლიერი მდგრადი პროგრამა ეფექტურად ამცირებს თქვენს მთლიან ხარჯს დოლარის (CRD) ასამაღლებლად.

ღრმა დონორული ჩართულობა.

ყოველთვიური დონორები თქვენი ყველაზე ჩართული მხარდამჭერები არიან. მათ ხელი ამოწიეს და თქვეს, "მე მჯერა, რომ ამ მისიაში საკმარისი ინვესტიცია რეგულარულად უნდა გაკეთდეს." ეს ვალდებულება მათ იდეალურ კანდიდატებად აქცევს ადვოკატირებისთვის, ვოლტერიზმისთვის და ძირითადი საჩუქრის გაუმჯობესებისთვის. თქვენი ყოველთვიური პროგრამა არ არის მხოლოდ დაფინანსების მექანიზმი; ეს არის მომავალი ლიდერობისთვის მილსადენი.

თქვენი ყოველთვიური პროგრამის: Sup-ის ფაზა

წარმატებული კამპანია მოითხოვს მყარ ტექნიკურ და სტრატეგიულ საფუძველს. ამ ფაზის დაჩქარება შეიძლება გამოიწვიოს ხარჯების შეცდომები, ცუდი დონორის გამოცდილება და მაღალი დაღმავალი მაჩვენებლები.

თქვენი აუდიტორიის სეგმენტირება წარმატებისთვის.

ყველა დონორი მზად არ არის ყოველთვიური საჩუქრისთვის.

  • FLT:0-ის მიღმა მყოფი დონორები: FLT:1 თუ თქვენ დაასრულეთ მცველი, ისინი თქვენი ყველაზე დაბალი ხილი არიან.
  • FLT:0 მაღალი ღირებულების ერთ-ერთი დონორი: FLT:1 დონორები, რომლებმაც მრავალი დიდი საჩუქარი მისცეს, შესანიშნავი კანდიდატები არიან.
  • FLT:0 ახალი დონორები: FLT:1 ბორტზე, მათ პირველ საჩუქრის შემდეგ ყოველთვიურად პროგრამის ჩაბარებით, მაშინ როცა მათი ვნება უმაღლესია.
  • FLT:0 ღონისძიებამ მონაწილეები და მოხალისეები: FLT:1 ამ პირებს უკვე აქვთ ხელზე კავშირი თქვენს საქმესთან.

მარჯვნივ მიცემის დონეებისა და სარგებლის არჩევა.

ფასების ფსიქოლოგია მნიშვნელოვან როლს თამაშობს კონვერსიაში. თავიდან აიცილეთ ერთი "თვიანი საჩუქარი" თანხის მოთხოვნა. ამის ნაცვლად, შესთავაზეთ შეკრული სტრუქტურა:

  • FLT:0Sustainer (10/თვიანი): FLT:1 წვდომა ექსკლუზიურ ყოველთვიურ ციფრულ საინფორმაციო ბიულეტენზე.
  • FLT:0 პარტნიორი (25/თვიანი): FLT:1 Newslet და ყოველწლიური ზემოქმედების ანგარიში და სტიკერი.
  • FLT:0 ადვოკატი (50/თვიანი): FLT:1 ზემოთქმული ყველა და მოწვევა კვარტალური A-ს შესახებ CEO-სთან.
  • FLT:0siorinary (100/თვიანი): FLT ყველა სარგებლობს პლუს ექსკლუზიური ვიბრაინტებით და თქვენი ვებსაიტის აღიარებით.

მიზანი არის დონორის შეფასების შეფასება დონაციის გავლენის გარეშე.

ინტეგრაცია თქვენს ტექნოლოგიურ სტაკთან.

თქვენი CRM და გადახდის პროცესორმა უნდა მართოს განმეორებითი ხარჯები შეუფერხებლად. თქვენი სისტემა საფუძვლიანად გამოსცადეს დაწყებამდე.

  • შეუძლიათ დონორებს განაახლონ თავიანთი საკრედიტო ბარათი ან საბანკო ინფორმაცია?
  • თქვენი სისტემა აგზავნის ავტომატურ შემოსავლებს და წარუმატებელ გადახდის გაფრთხილებებს?
  • თქვენი დონაციის ფორმა ოპტიმიზებულია მობილური მოწყობილობებისთვის?
  • შეგიძლიათ ადვილად მოაგვაროთ ანგარიში თქვენს მდგრად ბაზაზე?

თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი პლატფორმა გამოვიყენოთ, შეამოწმეთ ეს FLT:0-ის შედარების გზამკვლევი NTEN-ისგან არამომგებიანი CRMsFLT:1, რომ ნახოთ რომელი ინსტრუმენტები უკეთესად ინტეგრირდება განმეორებითი მოდულების მიცემასთან.

იურიდიული და ბილინგის შესაბამისობა.

დონორებმა ზუსტად უნდა იცოდნენ, როგორ და როდის დააწესებენ მათ. საკრედიტო ბარათის დამუშავების PCI სტანდარტების დაცვა. AH (ბანკის გადაცემა) ვარიანტების შეთავაზებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად შეამციროს გადამუშავების გადასახადები და დაღმავალი განაკვეთები, რადგან საბანკო ანგარიშები ნაკლებად ხშირად იცვლება, ვიდრე საკრედიტო ბარათები.

თვის მხარდაჭერისათვის დამაჯერებელი საქმის შედგენა.

თქვენ ვერ დააწვდით "დონატური თვის" ღილაკს თქვენს ვებგვერდზე და ვერ მოელით შედეგებს. თქვენ გჭირდებათ დამაჯერებელი ნარატივი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სამიზნე აუდიტორიას.

განახორციელეთ გავლენა, არა მხოლოდ საჭიროება.

დონორები ყოველთვიურად აძლევენ თავს გამოსავლის ნაწილად, რათა იგრძნონ თავი როგორც არიან. მათი განმეორებითი საჩუქარი პირდაპირ ხილულ შედეგთან დააკავშირეთ. ნაცვლად იმისა, რომ უბრალოდ ვთქვათ "მომეცი 20 თვეში," სცადონ ეს მიდგომა:

თქვენი 20 თვის საჩუქარი ყოველ თვეში ერთი თვის განმავლობაში უსახლკარო ვეტერანისთვის ცხელი ფქვილი და უსაფრთხო საწოლი უზრუნველყოფს. თქვენ არა მხოლოდ ერთხელ აძლევთ; თქვენ გარანტიას უწვდით მხარდაჭერას იმ ადამიანს, ვისაც ეს ყველაზე მეტად სჭირდება.

ეს ქმნის საჩუქარს გავლენისა და თანმიმდევრულობის გარშემო, რაც ზუსტად ისაა, რაც ყოველთვიური დონორი აფასებს.

ლევერაჟ სტიტულინგი და სოციალური მტკიცებულება.

ჩვენ უნდა ვიყოთ ფრთხილად და არ უნდა დავუშვათ, რომ ადამიანები იყვნენ ჩართულნი ამ პროცესში, რადგან ისინი არ არიან საკმარისად კარგად ინფორმირებული, რადგან ისინი არ არიან მზად თავიანთი პასუხისმგებლობებისთვის.

უფრო ღრმა ხედვებისთვის, როგორ უნდა სტრუქტურირებული იყოს თქვენი ნარატივი, წაიკითხეთ ეს ნაწილი FLT:0 Euroscience-ზე ეფექტური არამომგებიანი სტირინგის, რომელიც სტატფორდის სოციალური ინოვაციის მიმოხილვიდან FLT:1.

შექმენით ძლიერი ღირებულების წინადადება.

თქვენი ყოველთვიური პროგრამის სახელწოდება და იდენტობა სჭირდება. ზოგადი "თვიანად პროგრამის მიცემა" დავიწყებულია. სცადეთ ისეთი რამ, როგორიცაა "იმედი კოლექტიური" "10% კლუბი" ან "პროექტი მდგრადობა". თქვენი პროგრამის ძლიერი ბრენდი თქვენს დონორებს აძლევს შეგრძნებას, რომ ისინი ეკუთვნიან ექსკლუზიურ ჯგუფს, რომელიც ერთად მუშაობს ცვლილებებისთვის.

საერთო წინააღმდეგობების განხილვა.

პოტენციური ყოველთვიური დონორები ხშირად ყოყმანობენ. მათ თქვენს ეგზემპლარში პროაქტიულად მიმართავენ:

  • FLT:0 ამას ვერ დავიმახსოვრებ.
  • დარწმუნებული არ ვარ, რომ შემიძლია ამის გაკეთება. FLT:1 გთავაზობთ დაბალი შესვლის პუნქტებს, როგორიცაა 5 ან 10 თვეში.
  • FLT:0 მე ვამჯობინებ წელიწადში ერთხელ მივცე. FLT:1 აღიარებს მათ წარსულ გულუხვობას, მაგრამ ხსნის, როგორ შეიძლება მცირე ყოველთვიურმა საჩუქარმა უფრო დიდი საერთო გავლენა მოახდინოს წლის განმავლობაში.

თქვენი კამპანიის დაწყება: მრავალარხული პოპულარიზაცია.

საჭიროა მდგრადი, მრავალარხიანი სარეკლამო სტრატეგია, რათა თქვენი პროგრამა პირველ პლანზე დარჩეს.

ელფოსტის ტროპ ასტენციები კონვერსიისთვის.

ელფოსტა თქვენი ძირითადი კონვერსიის ინსტრუმენტია. შექმენით 4-5 ელფოსტის თანმიმდევრობა, რომელიც მიზნად ისახავს თქვენს საუკეთესო დონორულ სეგმენტებს:

  • FLT:0Email 1 (გამოცხადება): FLT:1 შემოიღებს პროგრამას და იმ გავლენას, რაც მას შეუძლია მოახდინოს. გამოიყენეთ ძლიერი თემატური ხაზი, როგორიცაა გახდით ყოველთვიური პარტნიორი დღეს.
  • FLT:0Email 2 (სტორი): FLT:1 იზიარებს ძლიერ ისტორიას, რომელიც ხაზს უსვამს პრობლემას, რომელსაც თქვენი ყოველთვიური დონორები ეხმარებიან გადაჭრაში.
  • FLT:0Email 3 (სარგებლის წილი): FLT:1 განმარტავს, რას იღებენ მეურვეები და რატომ არის პროგრამა ექსკლუზიური.
  • FLT:0Email 4 (სოციალური მტკიცებულება): FLT:1 აქციათა ჩვენებები მიმდინარე ყოველთვიური დონორებისგან. მე ყოველთვიურად ვაძლევ იმიტომ, რომ...
  • FLT:0Email 5 (სასწრაფო ან მატჩი): FLT:1 თუ გაქვთ შესაბამისი საჩუქრის გამოწვევა ახალი ყოველთვიური ხელმოწერებისთვის, ეს არის დრო მისი გამოყენებისთვის.

ვებ-გვერდები და დაჯდომის გვერდი ოპტიმიზაცია.

თქვენ უნდა გქონდეთ ერთი მიზანი: კონვერსია. ამოიღოთ ყველა ნავიგაციის კავშირი. გამოიყენეთ სუფთა, მობილური-რეაქციული დიზაინი. სათაური მკაფიოდ უნდა შეიცავდეს შეთავაზებას (მაგ., "გაწევრიანდეთ მდგრადობის წრეში"). "დაიწყეთ ჩემი ყოველთვიური გრიპი." გამოიყენეთ ვიდეო და ჩვენებები ზემოთ.

სოციალური მედია და პაიდ ადები.

გამოიყენეთ სოციალური მედია თქვენი ყოველთვიური პროგრამის შესახებ ცნობიერების ასამაღლებლად. განახორციელეთ სპეციალური Facebook ან Instram კამპანია, რომელიც მიზნად ისახავს თქვენს არსებულ ელფოსტის სიას (გამოცდის აუდიტორია) და ჩართულ მიმდევრებს.

პირდაპირი ფოსტა და ღონისძიებათა ინტეგრაცია.

თქვენი შემდეგი პირდაპირი ფოსტის აპელაციაში "ერთთვიანი დონორი" ჩასვით. თქვენს შემდეგ გალა ან დაფინანსების ღონისძიებაზე, გაქვთ მაგიდის სადგური, სადაც დასწრებები შეიძლება ხელი მოაწერონ ყოველთვიურ საჩუქარს ნაცვლად (ან დამატებით) ერთდროიანი დაპირებისა. გაწვრთეთ თქვენი პერსონალი და საბჭო, რათა ისაუბროთ ყოველთვიური პროგრამის შესახებ ყოველ გამოსვლის დროს.

გაწევრიანების ციკლი: ყოველთვიური დონორების განახლება და ჩართვა.

პირველი საჩუქრის შემდეგ ყოველთვიური პროგრამის ნამდვილი მაგია ხდება. უმეტეს არამომგებიანი არეგულებლებს უგულებელყოფენ, ეს არის უზარმაზარი დაკარგული შესაძლებლობა.

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება სერიებისა და ბორტზე ჩასვლა.

როდესაც დონორი ყოველთვიური საჩუქრისთვის ხელს აწერს, მათ უნდა მიიღონ მყისიერი, გულწრფელი მისალმება. ეს უნდა მოიცავდეს თქვენს გენერალური დირექტორიდან ვიდეოს, ნათელ მონახაზს იმისა, რასაც ისინი ელიან (ე.ფოსტები, შემოსავლები, გავლენის ანგარიშები) და მოწვევას შემდგომი ჩართულობისთვის.

გავლენის ანგარიშები და ხელმძღვანელობა.

ეს ანგარიში არ უნდა იყოს ზოგადი საინფორმაციო ბიულეტენი. ის უნდა შეიცავდეს ფოტოებს, ისტორიებს და მეტრებს. მათ შორის, აჩვენებს მათი განმეორებითი საჩუქრების კოლექტიურ ძალას. ეს აძლიერებს მათ გადაწყვეტილებას მისცენ და შეამცირონ წვა.

გაფასების კითხვა.

დონორის მიერ ყოველთვიურად 6-დან 12 თვემდე გაცემის შემდეგ, ისინი მზად არიან განახლებისთვის. მთავარი არის, რომ მოთხოვნა პირადი და გავლენის მქონე იყოს.

ჰ, თქვენ იყავით 15 თვის მცველი ერთი წლის განმავლობაში, და თქვენი საჩუქრები 500-ზე მეტ საკვებს აწვდიან საჭიროების მქონე ოჯახებს. განიხილავთ თუ არა თქვენი საჩუქრის გაზრდას 25-მდე თვეში, რათა დაგვეხმაროს მეორე სამზარეულოს გახსნაში მომავალ წელს?

ეს მუშაობს იმიტომ, რომ ის აჩვენებს წარსული საჩუქრების დაფასებას და განახლებას უკავშირებს კონკრეტულ, გაფართოებულ გავლენას. შეგიძლიათ შეამოწმოთ განახლება ელფოსტით, სატელეფონო ზარებით ან პირდაპირი ფოსტით.

"მოიხი-დაბრუნების" სტრატეგიები გაწელილი ყოველთვიური დონორებისთვის.

საკრედიტო ბარათები გარდაუვალია. როდესაც ყოველთვიური დონაცია არ სრულდება, თქვენი რეაგირების დრო კრიტიკულია. გაუგზავნეთ ავტომატიზებული ელფოსტა, რომელიც მათ მოუწოდებს განაახლონ მათი გადახდის ინფორმაცია. თუ გადაწყვეტენ გააუქმონ, გაგზავნეს შემდგომი გამოკითხვა იმის გასაგებად, რატომ. ზოგჯერ, პერსონალის უბრალო სატელეფონო ზარი მათ უკან უკან მოიგებს.

წარმატების გაზომვა და შესრულების ოპტიმიზაცია.

ბოლოს, თქვენ უნდა დააკვირდეთ თქვენს მეტრებს ყურადღებით. მონაცემებზე ორიენტირებული გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ მაქსიმალური გავლენის კამპანიის დახვეწაში.

ძირითადი შესრულების ინდიკატორები (KPIs) ყოველთვიურად მიცემული.

  • FLT:0 კონვერსიის კურსი: FLT:1 ვებსაიტის ვიზიტორების ან ელფოსტის მიმღებთა პროცენტი, რომლებიც ყოველთვიურ საჩუქარს აწერს ხელს.
  • FLT:0 საშუალო თვიური საფიტი (AMG): FLT:1 საერთო შემოსავალი, რომელიც გაყოფილია აქტიური მცველი პირების რაოდენობით.
  • FLT:0 მდგრადი შეღწევადობის მაჩვენებელი: FLT:1 თქვენი საერთო დონორის ბაზის პროცენტი, რომელიც ყოველთვიური დონორებია. ინდუსტრია საუკეთესოა კლასში 15-25%.
  • FLT:0Courn rate: FLT:1 თვიური დონორების პროცენტი, რომლებიც ყოველ თვეს ან წელს ხსნიან.
  • FLT:0upard rate: FLT:1 თვიური დონორების პროცენტი, რომლებიც ზრდიან თავიანთ საჩუქრის რაოდენობას მოცემულ პერიოდში.
  • FLT:0 ღირებულება თითო აკვიზე (CPA): FLT:1 თქვენი შეძენის კამპანიის საერთო ღირებულება, გაყოფილი ახალი ყოველთვიური დონორების რაოდენობით.

A/B ტესტირების თქვენი ფონდის აქტივების აწევა.

მცირე ცვლილებები შეიძლება გამოიწვიოს დიდი ლიფტები კონვერსიაში. გამოცადეთ თქვენი დაშვების გვერდი სათაური, სურათები, რომლებიც იყენებთ, თქვენი ღილაკების ფერი და კონკრეტული დოლარის თანხები, რომელსაც თქვენ სთავაზობთ.

ექსპერიმენტების შექმნის დეტალური გზამკვლევისთვის, მითითებულია ეს FLT:0A/B ტესტირების გზამკვლევი ფინანსისტებისთვის შემდეგი შემდგომი FFFT:1. ისინი უზრუნველყოფენ შესანიშნავ ჩარჩოებს არამომგებიანი ტესტირებისთვის.

შურისძიების ანალიზი და მოქმედების მიღება.

თუ თქვენი დაღმავალი მაჩვენებელი მაღალია, მონაცემებზე ჩასვლა. ხდება თუ არა ეს პირველი საჩუქრის შემდეგ?

  • FLT:0 ღარიბი ბორტზე: FLT:1 დონორები გრძნობენ თავს დაშორებულად.
  • FLT:0 გავლენის კომუნიკაციის ნაკლებობა: FLT:1 დონორები ავიწყდებათ, რატომ მისცეს.
  • FLT:0 ბილინგის საკითხები: FLT:1 ხშირი წარუმატებელი გადასახადები ვადაგადაცილებული საკრედიტო ბარათების გამო.

ამ საკითხების პირდაპირ მოგვარება დაასტაბილურებს თქვენს პროგრამას და მაქსიმალურად გაზრდის გრძელვადიან შემოსავალს.

მდგრადი ზრდა მდგრადი მინიჭებით.

წარმატებული ყოველთვიური პროგრამის შექმნა არ არის მოკლევადიანი ტაქტიკა. ეს არის ფუნდამენტური სტრატეგიული ცვლილება მდგრადი ფონდის მოპოვებისკენ. ის მოითხოვს განზრახ სტრუქტურას, კომუნიკაციის გამყარებას და დონორთა ხელმძღვანელობისადმი მტკიცე ვალდებულებას. აუდიტორიის სეგმენტაციისა და ტექნოლოგიების ინტეგრაციისგან დაწყებული ციკლების გასანადგურებლად, თქვენი ორგანიზაცია შეიძლება შექმნას მყარი დაფინანსების ბაზა, რომელიც მხარს დაუჭერს თქვენს დღევანდელ მისიას სტაბილურ და ცუდ შედეგებს.