როგორ გამოვიყენოთ ელფოსტის კამპანიები შემოწირულობებისა და ჩართულობის გასაზრდელად.

რატომ რჩება ელფოსტა თქვენი ყველაზე ძლიერი ფონდის არხი.

სოციალური მედიის ალგორითმებისა და ფტორინგის ყურადღების ქვეშ მყოფი ეპოქის დროს, ელფოსტა რჩება ყველაზე სანდო ციფრული არხი არამომგებიანი ორგანიზაციებისთვის. განსხვავებით Facebook-ის პოსტისგან, რომელიც შეიძლება მიაღწიოს მხოლოდ 5%-ს თქვენი მიმდევრების, ელექტრონული ფოსტა პირდაპირ მოდის მხარდამჭერში 8217;

ეს გაფართოებული სახელმძღვანელო სცდება ძირითად რჩევებს. ის უზრუნველყოფს მოქმედების ტაქტიკას სეგმენტაციისთვის, ნარატივით მართული შინაარსისთვის, დიზაინის საუკეთესო პრაქტიკებისთვის და მონაცემთა მხარდაჭერის ოპტიმიზაციისთვის. იქნება ეს მცირე ბაზისური ორგანიზაცია თუ მზარდი არამომგებიანი, ეს სტრატეგიები დაგეხმარებათ, რომ გაზარდოთ როგორც დონაციის შემოსავალი, ასევე გრძელვადიანი მხარდამჭერი ჩართულობა.

გაიგეთ თქვენი აუდიტორია: ყოველი კამპანიის ფონდი.

ზოგადი ელფოსტები, რომლებიც იგზავნება მთელ სიაში, იშვიათად კარგად ასრულებენ. მხარდამჭერებს აქვთ სხვადასხვა მოტივაციები, დონაციის ისტორიები და პრეფერენციები.

სეგმენტი დონაციის თანხიდან მიღმა.

უმეტესობა ორგანიზაციების იწყება დიდი დონორების შემთხვევითი მომწოდებლებისგან გამოყოფით. მაშინ როცა ეს 82117; სასარგებლო პირველი ნაბიჯი, ნამდვილი სეგმენტაცია ითვალისწინებს მრავალ ფაქტორს:

• FLT:0 ჩართულობის დონე FLT: აქტიური მოხალისეები, ღონისძიების დასწრებები, სოციალური მედიის მიმდევრები, მხოლოდ საინფორმაციო აბონენტები.
• FLT:0 ინტერესთა ზონა FLT: 1: გარემოსდაცვითი პროგრამები, განათლების ინიციატივები, ჯანმრთელობის სერვისები, ან კონკრეტული მიზეზი, რომელსაც თქვენ უჭერთ მხარს.
• FLT:0 კომუნიკაციის პრეფერენცია FLT:1: რამდენჯერ სურთ თქვენგან მოსმენა და ურჩევნიათ ისტორიები, გავლენის ანგარიშები თუ პირდაპირი აპელაციები.
• FLT:0 Lifececy ეტაპი FLT:1: ახალი აბონენტები, პირველად დონორები, გაუქმებული მხარდამჭერები ან გრძელვადიანი მხარდამჭერები.

ბევრი ელფოსტის მარკეტინგული პლატფორმა საშუალებას აძლევს დინამიურ კონტენტის ბლოკებს, რომლებიც აჩვენებენ განსხვავებულ გამოსახულებებს ან ტექსტს აბონენტზე 8217; მაგალითად, სეგმენტი, პირველად დონორი შეიძლება მიიღოს მისასალმებელი სერია, ხოლო ყოველთვიური მდგრადი მიიღებს ექსკლუზიურ გავლენის განახლებას.

ააშენეთ დონორ პერსონას უკეთესი სამიზნეებისთვის.

დონორის პიროვნება თქვენი იდეალური მხარდამჭერის ნახევრად ფანტასტიკური წარმომადგენლობაა. შექმენით ორი ან სამი პირი თქვენი რეალური მონაცემების საფუძველზე.

• FLT:0Linda-ს უწყვეტი ადვოკატი FLT (ცოცხალი 60, დასწრებს მინას, მოხალისეებს). მას სურს დეტალური ისტორიები და ფინანსური გამჭვირვალობა.
• FLT:0Marus-ის ათასწლეულის მაცნე:1 (ეზონი 25-40, სოციალური მედიის მეშვეობით, ღირებულებების ეფექტურობა). ის ამჯობინებს მოკლე ელფოსტებს მკაფიო CTA და ვიზუალური ზემოქმედების მეტრიკათი.
• FLT:0 კორპორატიული პარტნიორი პატრატ:FLT (ბიზნესი მფლობელი, შეესაბამება თანამშრომლების დონაციებს). საჭიროა მონაცემები საზოგადოების გავლენისა და ბრენდის შესაბამისობის შესახებ.

როდესაც ელფოსტას იწყებთ, ჰკითხეთ: 8220; რომელი პირია, რომელსაც ვწერ?821; ეს დისციპლინა ავტომატურად ხდის თქვენს გზავნილს უფრო შესაბამისს.

გამოიყენეთ მონაცემები პრედიქტ ბეიფორისთვის.

თანამედროვე ელფოსტის პლატფორმები ინტეგრირდება ანალიტიკური კვლევის ინსტრუმენტებთან, რათა თვალყური ადევნონ ქცევას. მონიტორინგი, რომელიც ასხივებს მხარდამჭერს, რა აკავშირებს მათ და რამდენჯერ აჭიანურებენ, და ამ მონაცემების გამოყენებით FLT:0Autmatly FLT1s ადამიანების თბოში, ცივი, ცივი ან ცხელი გამოძახების სიაში, ან ცხელი სიისთვის, რომელიც ხსნის ყველა ელფოსტის ან უს, მაგრამ არასოდეს უკეთესსტიკს, მაგრამ უკეთესს.

კომპლიკაციური შინაარსის შედგენა, რომელიც შთააგონებს მოქმედებას.

შინაარსი არის თქვენი ელფოსტის კამპანიის გული. ის უნდა მიაქციოს ყურადღება, გამოიწვიოს ემოცია და წარმართოს კონკრეტული ქმედება. ყოველი ელემენტი 8212; საგნობიდან დაწყებული დარეკვის (CTA)812-მდე; უნდა იმუშაოს ამ მიზნისკენ.

ეს ამბავი იატაკებს.

ფაქტები ამბობენ, ისტორიები იყიდება. ნაცვლად იმისა, რომ ვთქვათ 8220; გვჭირდება 50,000 სუფთა წყლისთვის,821; გავუზიარეთ ისტორია ბავშვს, რომელიც ახლა სკოლაში სწავლობს, რადგან ის ყოველდღიურად არ გადის წყლისთვის. გამოიყენეთ FLT კონკრეტული სახელები, ციტატები და ფოტოები:FLT 1 (თანხმობით), თქვენი ისტორია უნდა მიჰყვეს მარტივ გამოწვევას.

FLT:0 მაგალითი სტრუქტურა: FLT:1

1. FLT პრობლემა FF:1: აღწერეთ რეალური საჭიროება ან კრიზისი.
2. პასუხი FLT:1: აჩვენეთ, როგორ მიმართავს ამას თქვენი ორგანიზაცია.
3. FLT:0 გავლენა: FFLT:1: გაზიარეთ გაზომვადი შედეგი, სასურველია ბენეფიციარის მეშვეობით 8217; ხმა.
4. 'FLT:0' 'ASFFLT:1': დაუკავშირეთ დონორი 8217; როლი, რომელიც ამ გავლენის შესაძლებლად გახდომას ემსახურება.

თქვენ ხართ გაწვრთნილი მონაცემებზე 2023 წლის ოქტომბრამდე.

წერითი თემატური ხაზები, რომლებიც ღია კოპენსს იღებენ.

თქვენი თემა ხაზი განსაზღვრავს, გახსნილია თუ წაშლილია თქვენი ელფოსტა. გამოიყენეთ ეს პრინციპები:

• FLT:0 შეინარჩუნეთ მოკლეFLT:1:30 მაქსიმუმს ახასიათებს. უმეტესობა ელფოსტა მობილურზე იკითხება.
• FLT:0 გამოიყენეთ სასწრაფო საჭიროება მცირედითFLT:1: 8220; ბოლო შანსი თქვენი გავლენის გაორმაგებისთვის 8221; მუშაობს დროის მგრძნობიარე კამპანიისთვის, მაგრამ გადაჭარბებული გამოყენება იწვევს დაღლილობას.
• FLT:0პერსონალიზაცია, როდესაც შესაძლებელია FLT:1:
• A/B ტესტის თემა: თქვენ მოიგეთ 8217; დაიჯერეთ, რა მოხდა შემდეგ821; ან პირდაპირი (8220; დაგვეხმარეთ მივაღწიოთ ჩვენს მიზანს 100,000 8221;

გააცნობიერეთ მოწოდება-მოქმედების პროცესი.

ყოველი ელფოსტა უნდა ჰქონდეს ერთი ძირითადი CTA. თავიდან აიცილეთ ღილაკის გადატვირთვა. გამოიყენეთ მკაფიო, მოქმედებაზე ორიენტირებული ზმნა, როგორიცაა 8220;

თქვენი ღილაკი, რომელიც ფერად და დიდად გამოირჩევა, ადვილად მობილური მოწყობილობისკენ მიდის. მისი გარშემო თეთრი სივრცე, რათა თავიდან აიცილოს დისტორტაცია.

მაქსიმალური ზემოქმედების ეფექტური კამპანიების დიზაინი.

კარგად დიზაინირებული ელფოსტა ქმნის ნდობას და აადვილებს მხარდამჭერებს მოქმედების მიღებას. მეორე მხრივ, ცუდი დიზაინი შეიძლება დააზიანოს ყველაზე დამაჯერებელი შინაარსიც კი.

მობილური-პირველი არ არის მოლაპარაკებადი.

თუ თქვენი ელფოსტა არ არის ოპტიმიზებული მობილურისთვის, თქვენ დაკარგავთ თქვენი აუდიტორიის უმრავლესობას. გამოიყენეთ ერთ-ერთი სვეტის დადება, სხეულის ტექსტის მინიმუმ 14 ppx-ის შრიფტი და ღილაკები, რომლებიც მინიმუმ 44x44 პილილია.

მუდმივი ბრენდინგის შენობების აღიარება.

თქვენი ელფოსტა უნდა გამოიყურებოდეს ისე, როგორც არის თქვენი ორგანიზაციის ნაწილი. გამოიყენეთ თქვენი ლოგო ზედა, თანმიმდევრული ფერები და იგივე ხმა მთელი დროის განმავლობაში. თავიდან აიცილეთ ზოგადი შაბლონი, რომლებიც დონ817; შეიტანეთ თქვენი ვებსაიტი 8220;დიდიდიდიდიდიდი ღია წოდებიდან821;;, სახელით, ანუ, 822222,,,,,,,,,,,,,,,,,,opopopa'ahaha'-დან -ის ჰაჰ.

პერსონალიზაცია პირველ სახელს მიღმა.

თუ მხარდამჭერი კონკრეტულ ღონისძიებაზე დაესწრნენ, მოიხსენიეთ, დააბრუნეთ პროგრამის შესახებ ანგარიში, გააგზავნეთ შემდგომი ნაბიჯები ღრმა გავლენის მონაცემებით. გამოიყენეთ FLT:0დინამიური შინაარსის ბლოკები, რომლებიც იცვლება ნიშნებზე დაყრდნობით. მაგალითად, ვინც თქვენი რეგულარული განათლების მხარდაჭერის გამოსახულებას შეუნარჩუნებდა, შეიძლება ნახოს განსხვავებული.

დრო და სიხშირე: პატივი სცეთ თქვენს მხარდამჭერს 8217;

საუკეთესო ელფოსტაც კი ვერ ხერხდება, თუ ის არასწორ დროს ან ძალიან ხშირად მიაღწევს. სწორი კადენის პოვნა არის ნაზი ბალანსი გონების მწვერვალზე დარჩენასა და უანგარო დაღლილობის თავიდან აცილებას შორის.

საუკეთესო დღეები და ტაიმსი გასაგზავნად.

კვლევა მუდმივად აჩვენებს, რომ FLT:0TTes, ოთხშაბათები და ხუთშაბათები გადააჭარბებენ ორშაბათს და 1 პარასკევებს არამომგებიანი ელფოსტებისთვის. ოპტიმალური გაგზავნის დროები არის FLT:210 სთ და 2 საათზე FFLT:3 შესაბამისად,217-ის მიმღებში, თქვენი სპეციფიური დროის მეორე პიკის მიხედვით, თუმცა, თქვენი სპეციფიკური შემოწმება 8 საათზე, შეიძლება განსხვავდებოდეს, რომელიც შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული, რომელიც შეიძლება განსხვავდებოდეს 8:00 საათზე.

სიხშირე: ხარისხი რაოდენობაზე.

არ არსებობს ჯადოსნური ნომერი, მაგრამ კარგი წესია FLT:0-დან ორ ელფოსტაზე გაგზავნა კვირაში FLT:1 აქტიური მხარდამჭერებისთვის, და ერთი თვეში გაუმართლებელი მსმენელებისთვის. ყოველთვის ატრიბუტორებს სიხშირეზე კონტროლს თქვენს პრეფერენციათა ცენტრში. კამპანიის დროს შეგიძლიათ გაზარდოთ სამი ან ოთხი ელცენტის მაჩვენებელი 0.5%-ზე, მაგრამ დაუყოვნებლივ დაა

ავტომატიზირებული ტროპ კამპანიები უწყვეტობისთვის.

შეიქმნა ავტომატიზირებული რიგები, რომლებიც ხელს უწყობენ მხარდამჭერებს ხელით ძალისხმევის გარეშე. მაგალითები მოიცავს:

• FLT:0 კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება სერიებში: ოთხი ელფოსტა იგზავნება ორ კვირაში ახალ აბონენტებს, თქვენი მისიის დანერგვით, ისტორიის გაზიარებით და საბოლოო ელფოსტაზე დონაციის შესაძლებლობის შეთავაზებით.
• FLT:0 დონაციის შემდგომი მადლობა - თანმიმდევრობით FLT:1: დაუყოვნებლივ მიღება, რასაც მოჰყვა ზემოქმედების ისტორია ერთი კვირის შემდეგ, და მმართველობის განახლება ერთი თვის შემდეგ.
• FLT:0-ის "დაუყოვნებელი მხარდამჭერი ხელახალი ჩართულობა FFLT: 1: ელფოსტა 6 თვის უმოქმედობის შემდეგ, რომელიც ითხოვს, თუ ჯერ კიდევ სურთ თქვენგან მოსმენა, მოულოდნელი ისტორიასთან ან მცირე კითხვასთან ერთად (მაგ., ხელი მოაწერეთ პეტიციას).

წარმატებისა და წერა-კითხვის გაზომვა.

მონაცემები ყველა ჭკვიან გადაწყვეტილებას ატყობინებს. გაზომვის გარეშე, თქვენ აფასებთ. მეტრიკა, რომელიც მნიშვნელოვანია, სცილდება ღია ტარიფებს.

ძირითადი შესრულების ინდიკატორები (KPIs)

• ინდუსტრიის საშუალო მაჩვენებელი არამომგებიანიებისთვის დაახლოებით 25%-ია. აქცენტი კეთდება საგნების გაუმჯობესებასა და გამგზავნული რეპუტაციის გაუმჯობესებაზე.
• FLT:0Clck-განსავალის განაკვეთი (CTR)1: მიზანი 3% ან უფრო მაღალი: დაბალი CTR ხშირად მიუთითებს სუსტ CTA-ებზე ან შინაარსის შეუსაბამობაზე.
• FLT:0 კონვერსიის კურსი FLT:1: დათრგუნული მომხმარებლების პროცენტი, რომლებიც ამთავრებენ სასურველ ქმედებას (დონაცია, რეგისტრი და ა.შ.).
• FLT:0 შემოსავალი თითო ელფოსტაზე: საერთო დონაციები, რომლებიც გაყოფილია გაგზავნილი ელექტრონული ფოსტის რაოდენობით.
• FLT:0 unsbsubsbreps rateFLT: 1. თითო გაგზავნაზე 0.2%-ზე ნაკლები. მაღალი განაკვეთები ნიშნავს შინაარსს ან სიხშირის საკითხებს.

A/B ტესტირება უწყვეტი გაუმჯობესებისთვის.

ტესტი ერთ ცვლადზე: საგნის ხაზი, CTA ტექსტი, გამოსახულების განთავსება ან ღილაკზე უფრო დიდი სიცივე.

FLT მაგალითი FLT: შეგიძლიათ ორი თემატური ხაზის გამოცდა: 8220; დაეხმარეთ მარიას სუფთა წყლის მიღებას დღეს 8221; 8220; თქვენი საჩუქარი შეიძლება შეცვალოს ცხოვრება 8221;

მიკუთვნება: ელფოსტის მოქმედებასთან დაკავშირება.

გამოიყენეთ უნიკალური თვალთვალის კავშირები და UTTM პარამეტრები, რათა ნახოთ, რომელი ელფოსტები მართავენ ვებსაიტებს ვიზიტებსა და დონაციებს. თუმცა, გახსოვდეთ, რომ ელფოსტა ხშირად ხელს უწყობს FLT:0 მრავალსაფეხურიანი კონვერსიის გზასFLT:1-ის. მხარდამჭერმა შეიძლება გახსნას ექვსი ელფოსტა პირდაპირი ბმულების დონაციამდე.

განვითარებული სტრატეგიები ღრმა ჩართულობისთვის.

როგორც კი საფუძვლები დაიმორჩილება, განიხილეთ ეს მოწინავე ტაქტიკა, რათა თქვენი ელფოსტის პროგრამა შემდეგ დონეზე მივიყვანოთ.

სტალის კონტაქტებისთვის ხელახალი ჩართულობის კამპანიები.

ელფოსტის სიები ბუნებრივად იკლებს დაახლოებით 22%-ით წელიწადში FLT:0 (Hubspot) FLT:1. შექმენით კონკრეტული სერია აბონენტებისთვის, რომლებმაც 90 დღეში მიიღეს ელფოსტა.

ინტეგრირებული მრავალარხული კამპანიები.

ელფოსტა საუკეთესოდ მუშაობს სხვა არხებთან ერთად. წამოიწყო კამპანია, რომელიც იწყება პირდაპირი საფოსტო ბარათით, შემდეგ კი ელექტრონული ფოსტის სერიით, სოციალური მედია დამატებით და ტექსტური გზავნილით, რომელიც ახსენებს ყველაფერს. მაგალითად, შეიტანეთ R კოდი თქვენს ფიზიკურ ფოსტაში, რომელიც იწვევს პირადობის საფუძველზე დონორებისთვის 8217; ისტორია.

თანატოლ-თანამედი ფონდის ზრდა ელფოსტებს.

მიეცით მათ წინასწარი ელფოსტის შაბლონები, რომლებიც გეუბნებიან, რატომ გიჭერენ მხარს. მათ შორის მარტივი გაზიარების ვარიანტები სოციალური მედიისთვის. გზა, რომელიც თანატოლი დამფინანსებლები ქმნიან ყველაზე მეტ ჩართულობას და აძლიერებენ თავიანთ ძალისხმევას დამატებითი ელფოსტის აქცენტებით.

ინტეგრაცია თქვენს CRM-თან და პირდაპირი მხარდაჭერის Dreus Bahnd-თან.

თქვენი ელფოსტის პლატფორმა არ უნდა იმუშაოს სილიუმში. გამოიყენეთ სისტემა, როგორიცაა FLT, FDT, ავტომატური აუდიტორული სეგმენტები და სინთეტიკური ჩართულობის ისტორია პირდაპირ თქვენს მონაცემთა ბაზაში. როდესაც დონორი განაახლებს მათ ინფორმაციას, ის უნდა ასახავდეს ყველა არხსნილ მონაცემთა შესვლას და უზრუნველყოფს, რომ ყველა ელფოსტის მიმღები მიიღოს სწორი, პერსონალით გამოცდილება, რომელიც ეფუძნება მათ ბოლო დროს.

დასკვნა: მდგრადი ელფოსტის ფონდის შექმნის პროგრამის შექმნა.

ელფოსტის კამპანიები რჩება ერთ-ერთ უმაღლეს აქტივობად არამომგებიანი, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როდესაც სტრატეგიისა და ზრუნვის მეშვეობით შესრულდება.

გახსოვდეთ, რომ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი არ არის მისი და მისივე ტაქტიკის გამორკვევა. ყველაზე წარმატებული ორგანიზაციები მას ცოცხალ, განვითარებად ურთიერთობად მიიჩნევენ მათ მხარდამჭერებთან. რეგულარულად გადახედავთ თქვენს შესრულების მონაცემებს, ტესტავთ ახალ მიდგომებს და უსმენთ უკუკავშირს. ამით თქვენ არა მხოლოდ გაზრდით შემოწირულობებს, არამედ გააძლიერებთ საზოგადოებას, რომელიც წლების განმავლობაში ინარჩუნებს თქვენს მისიას.

შემდგომი განხილვისთვის გამოიკვლიეთ FLT:0 საქველმოქმედო ციფრული სახელმძღვანელო ელფოსტის ფონდების მოპოვებისთვის და FLT:1 და FLT:2onone-ის არცერთი არამომგებიანი ელფოსტის საუკეთესო პრაქტიკა ბლოგი FFLT:3.