소개: 장애의 지역 정부의 역할

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당신의 공동체의 장애의 풍경을 이해

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Inclusive Community Needs 평가 실시

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Demographic Profile을 구축

공공 보건부, 학교 시스템 및 고용 프로그램에서 지역 기록과 교차 환경 국가 데이터. 연령 분포, 지역과 동일한 장애 유형의 이해, 사회 경제적 요인은 tailor 개입을 돕습니다. 예를 들어, 큰 노인 인구와 커뮤니티는 이동성 보조 및 가을 예방을 우선적으로 예측할 것이며, 젊은 인구 통계는 학습 장애 및 정신 건강 서비스에 대한 더 많은 지원을 필요로 할 수 있습니다.

법률 프레임 워크와 규정 준수 강화

지역 정부는 미국 장애인 법 (ADA)과 지역 코드뿐만 아니라 재활 법의 504 섹션과 같은 연방 법률에 따라 운영됩니다. 그러나 준수는 종종 정품 포함 기본보다 체크 박스 운동으로 치료됩니다. 지방은 비활성적으로 접근 할 수있는 환경을 만들기 위해 최소한의 요구 사항을 넘어야합니다.

정기적인 자기평가 및 전환 계획 실시

ADA는 현재 정책과 관행의 자기 평가를 수행하고 프로그래밍 접근을 달성하기 위해 전환 계획 개요를 개발하기 위해 공공 기관이 필요합니다. 지역 정부는 몇 년마다이 문서를 업데이트하고 공개적으로 사용할 수 있도록해야합니다. 인증 된 액세스 전문가의 독립적 인 검토는 보도, 커브 램프, 주차, 건물 입구, 화장실 및 비상 배출 경로에서 격차를 식별 할 수 있습니다.

장애 포함 책임자 할당

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교육 모든 공공 직원

경찰에서 주차 대행자에게는 일반, 필수 교육은 중요 한 프론트 데스크 직원에. 교육은 장애의 사회 모델, 장애인의 커뮤니케이션 모범 사례, 법적 의무를 다루어야한다. 직원은 장애가 인간 다양성의 일부가 될 때, 고정 될 문제가되지 않습니다, 상호 작용은 더 존중되고 효과적인. ADA National Network은 이러한 교육 프로그램에 대한 무료 리소스를 제공합니다.

Universal Design 및 Accessible Infrastructure에 투자

건축 환경은 커뮤니티의 가장 눈에 띄는 지시자입니다’s 포함에 대한 약속. 보편적인 디자인 원칙은 램프와 엘리베이터를 넘어갑니다; 그들은 모든 사람들이 사용 가능한 공간, 적응을 필요로하지 않고 가장 큰 범위에. 지방 정부는 이러한 원칙을 모든 자본 개선 프로젝트로 통합해야, afterthought 하지만 핵심 디자인 선구자로.

보도, 크로스워크, 그리고 도보 안전

Walkable 커뮤니티는 지속적인, 여행의 방해없는 경로에 달려 있습니다. 주요 개선 사항은 다음과 같습니다.

  • Curb 램프 각 코너에서, 비전 장애를 가진 개인을 위한 크로스워크와 탐지가능한 경고 표면과 일치.
  • Wide sidewalks (최소 5 피트) 매끄러운 표면과 균열이나 파편 없음.
  • Accessible 보행자 신호 주요 교차로에서 가용 및 vibro-tactile 지표를 가진.
  • Countdown timers 휠체어나 워커를 이용한 분들을 위한 충분한 교차 시간을 제공합니다.
  • 정밀한 정비눈, 잎, 그리고 비계나 야외 다이닝과 같은 임시 장애물.

공공 교통 및 운송 서비스

공공 교통은 생명입니다. 모든 새로운 버스와 빛 철도 차량은 ADA-compliant이어야하지만 기존 인프라는 종종 개조해야합니다. 역에는 엘리베이터가 있고, 붕대와 높은 대조를 가진 명확한 signage 및 플랫폼 가장자리 경고 스트립이 있습니다. 고정 루트 시스템을 사용할 수없는 개인에 대한 법률에 의해 요구되는 Paratransit 서비스는 신뢰할 수 있고 적시에 과도한 사전 예약이 필요하지 않습니다. 휠체어 접근 가능한 차량에 사용 가능한 마이크로 교통 옵션을 고려하십시오.

공공 건물 및 공원

모든 공공 건물-도시 홀에서 도서관으로 재배 센터-쇼울은 접근성 감사를 겪었습니다. 우선 순위는 다음과 같습니다.

  • 모든 공공 입구에 자동 도어 오프너.
  • 횡령 막대기, 무릎 정리 및 비상사태 잡아당기기 코드를 가진 접근 가능한 화장실.
  • 휠체어 사용자를 수용하는 높이에서 서비스 카운터.
  • 청각 보조를 가진 사람들을 위한 강당 및 회의실에 있는 Hearing 반복 또는 유도 반복.
  • 휠체어 접근 가능한 스윙 및 센서 놀이 패널과 같은 포괄적 인 장비를 갖춘 놀이터.

Inclusive Policies 및 프로그램 개발

인프라는 충분합니다. 지역 정부는 경제, 사회 및 공시 생활의 장애를 가진 사람들과 함께 적극적으로 정책을 만들고 프로그램을 만들 수도 있습니다. 이것은 의도적 디자인과, 종종, 전용 자금 조달 스트림을 요구합니다.

주택의 접근성 및 접근성

주택은 독립의 기초입니다. 지역 조율 코드는 방문 가능한 주택 단위의 건설을 격려해야합니다. 밀도 보너스, 세금 복부, 또는 만료 된 허가와 같은 인센티브는 Zero-step 입구, 넓은 문, 및 강화 욕실 벽을 포함하도록 개발자를 동기 부여 할 수 있습니다. 포함 조율 정책은 보편적 인 디자인 표준을 충족하기 위해 새로운 단위의 비율을 필요로해야합니다. 또한, 지역 조율 프로그램에 의해 환불 된 주택 개조 프로그램 또는 기존 거주자가 아닌 거주자에게 도움을받을 수 있습니다.

채용 및 직업 지원

지역 경제 개발 사무소는 장애를 가진 사람의 고용을 적극적으로 추진해야 합니다. 전략은 다음과 같습니다.

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  • 스크린 레더 친화적 인 도시 작업 포털을 만들고 숙박 요청 절차를 포함합니다.
  • 지원된 고용 및 직업 코치를 통해 개인의 지적 및 개발 장애를 제공합니다.
  • 도시 서비스 및 공급 업체로서의 장애 소유 기업을 사용합니다.

교육 및 레크리에이션 기회

레크리에이션과 평생 학습은 잘 어울립니다. 공원과 레크리에이션 부서는 다양한 능력을 가진 사람들을 위해 프로그램을 적응시키기 위해 직원을 훈련해야합니다. 접근 가능한 공급, 센서 친화적 인 영화 밤이나 콘서트가있는 예술 클래스를 제공하는 적응 스포츠 리그, 예술 클래스. 라이브러리는 지원 기술, 대형 인쇄 재료 및 사람이 방문 할 수없는 주민을위한 홈 배달을 제공해야합니다.

긴급 대비 및 응답

장애가 있는 사람들은 비상업적, 자연 재해에서 공공 보건 위기에 이르기까지 장애가 발생하게 됩니다. 지역 비상업적 관리 계획은 명시적으로 장애가 발생해야 합니다. 이에는 장애가 발생할 수 있는 주민들의 등록을 유지하고, 응급처치가 접근가능하고 의료 기기에 대한 백업 전력을 확보하고, 대체 통신 형식(예, 일반 언어, 서명 언어 해석기, 캡션)을 제공하고, 장애 인식에 대한 응급 대응을 훈련하는 데 필요한 응급처치가 포함됩니다.

의미있는 커뮤니티 참여 및 파트너십

Too는 종종 장애가있는 사람을위한 정책은 입력없이 생성됩니다. 정통 참여는 장애 옹호자가 귀족 단계로부터 파트너 인 공동 설계 모델에 대한 최고 다운 모델에서 이동을 의미합니다. 장애 권리 운동의 맨트라 & #8220;우리없이 우리에 대해 언급 #8221;—모든 이니셔티브를 안내합니다.

장애 자문위원회 설립

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회의 및 자료 접근 가능

모든 공공 회의-도시 홀, 계획 커미션 청각, 예산 워크샵-무엇 완전히 액세스 할 수 있습니다. 실시간 캡션, ASL 해석, 접근 가능한 디지털 형식의 자료 (예 : alt 텍스트, 액세스 가능한 PDF), 휠체어 사용자를위한 물리적 공간. 여행 할 수없는 주민이 원격으로 참여할 수 있도록 하이브리드 참여 옵션을 제공합니다. 기록 회의 및 도시 웹 사이트에서 캡션으로 게시하십시오.

지역장애기구와의 협력

독립 생활 센터 (CILs), 북, 맹렬한 국가 연맹의 지역 챕터 및 서비스 제공 업체는 커뮤니티 내에서 깊은 전문 지식을 가지고 있으며 신뢰를 설립했습니다. 양식 파트너십은 공동 호스팅 이벤트, 공유 자료 및 공동으로 보조금에 적용 할 수 있습니다. 이 조직은 또한 새로운 서비스 또는 디지털 도구의 사용자 테스트에 대한 다양한 참가자를 모집할 수 있습니다.

Digital Inclusion의 활용 기술

Municipal 웹사이트, 앱, 온라인 서비스는 많은 주민들을 위한 정부에 대한 정면 문입니다. 이 디지털 도구가 접근되지 않은 경우, 수백만 명의 사람들이 제외됩니다. 웹 콘텐츠 접근성 지침 (WCAG) 2.1 레벨 AA는 디지털 접근성을 위한 국제 표준입니다. 지역 정부는 모든 공공장소에서 이 표준을 충족하기 위해 최선을 다하고 있어야 합니다.

정기적 접근성 감사

자동 스캔 도구 및 수동 테스트 (화면 리더, 음성 제어, 또는 기타 지원 기술을 사용하는 사람들 포함) 웹 사이트 및 응용 프로그램을 평가하기 위해. 이미지에없는 alt 텍스트와 같은 문제를 수정, 빈 색상 대비, 액세스 가능한 형태, 그리고 키보드 혼자 탐색 할 수없는 콘텐츠. 표준, 알려진 문제 및 사용자를위한 프로세스를 설명하는 액세스 권한 문 게시.

다중 형식으로 디지털 문서 제공

PDF는 유능하게 접근할 수 있습니다. 언제라도 HTML 페이지로 정보를 게시하거나 PDF와 함께 접근 가능한 Word 또는 Markdown 파일을 제공합니다. 모든 양식을 물리적 서명을 필요로하지 않고 온라인으로 완료할 수 있습니다. 소셜 서비스에 대한 정보는 일반 언어 사용 및 자막과 짧은 비디오를 제공 고려하십시오.

공공 공간에서의 Assistive Technology Access 확장

공공 도서관 및 커뮤니티 센터는 보조 기술에 대한 허브 역할을 할 수 있습니다. 스크린 리더 소프트웨어, 확대 도구, 대체 키보드 및 연설 - 텍스트 프로그램을 제공합니다. 이러한 도구를 사용하는 방법에 대한 주민을위한 교육 세션을 제공하거나 직장에 신청하거나, civic 생활에 참여하십시오.

경제력 및 금융 포함

장애 얼굴 체계 장벽을 가진 사람들은 빈곤과 실업의 더 높은 비율을 포함하여 경제 독립에. 지방 정부는 표적 경제 프로그램을 통해 이 장벽을 끊을 수 있습니다.

지원 장애 - 생일 사업

기업가들에게 특히 작은 사업 개발 프로그램을 만들 수 있습니다. 낮은-interest 마이크로 로ans, 멘토스, 접근 가능한 상점 및 마케팅에 대한 기술 지원, 정부 계약에 우선 액세스. 명시적으로 불능 소유 기업을 포함 하는 공급 업체 다양성 프로그램을 수립 고려.

고용 불능을 낮추는

이 회사는 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관의 금융기관

금융 Empowerment 서비스

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접근성 의료 및 사회 서비스

지역 정부는 종종 공공 보건 클리닉, 정신 건강 서비스 및 사회 서비스 프로그램을 운영하거나 자금을 운영합니다. 이들은 다양한 장애를 가진 사람들의 요구를 충족시키기 위해 설계되었습니다.

의료에 대한 물리적 및 특성 접근

검사 테이블, 가늠자 및 진단 장비는 휠체어를 이용하는 사람들에게 접근가능해야 하고 또는 어려움 이동이 있는 것을 가지고 있어야 합니다. 직원은 청각, 눈 먼 또는 낮은 시각의 단단한 환자와 효과적으로 교통하기 위하여 훈련되어야 합니다, 또는 인지 장애가 있는 사람들. 큰 인쇄 및 붕대 물자를 제공하고, 건강 정보를 읽을 것이다 원본에 sopeech를 가진 정제를 제안합니다.

정신 건강과 Peer 지원 통합

장애가 있는 많은 사람들은 정신 건강 상태를 경험합니다. 지역 보건 부서는 장애성 정신 건강 서비스를 통합해야합니다. Peer 지원 전문가는 다른 사람들이 도움이 될 수 있도록 훈련 된 장애의 경험을 살았습니다. 고립 및 건물 탄력을 줄이기 위해 효과적 일 수 있습니다. Fund 피어 - 런 센터와 비 선명한 지원을 제공하는 따뜻한 라인에도 불구하고.

사회 서비스로의 접근

식품 지원, 주택 상품권, 또는 Medicaid와 같은 혜택을 위한 여러 기관을 탐색하는 것은 압도적일 수 있습니다. 한 번의 상점 모델은 단일 방문 또는 온라인 세션에서 여러 프로그램을 신청할 수 있으며 장벽을 줄일 수 있습니다. 응용 프로세스가 완전히 액세스 할 수 있음을 확신하여 전화, 이메일 또는 사람으로 사용할 수 있습니다. 일반 언어 설명 및 훈련 된 항해자로부터 도움을 제공합니다.

측정 진행 및 책임 관리

미터가 없다면 좋은 의도는 그다지 남아있다. 지역 정부는 장애 포함 목표를 향해 추적 진행을위한 투명 시스템을 개발해야합니다. 이 책임 루프는 신뢰를 구축하고 코스 개정을 허용합니다.

핵심 성과 지표 구축

KPI를 개발하는 장애 자문위원회와 함께 일하십시오. 예로는 ADA 표준을 준수하는 커브 램프의 비율, 도시 정부의 장애, 캡션과 공공 회의의 비율, 액세스 권한 감사의 사용자 만족 점수를 가진 주민의 고용률을 구축하는 접근 가능한 주택 단위 수를 포함합니다. 공개적으로 대시보드 형식으로 이러한 미터를보고합니다.

사용자 경험 설문 조사 수행

일반 설문 조사 주민들은 도시 서비스, 프로그램 및 공간에 접근하는 경험에 대한 장애를 가지고 있습니다. 접근 가능한 설문 조사 방법을 사용하여 (예 : 스크린 레더 호환성, 대형 인쇄 용지 양식, TTY가있는 전화 설문 조사). 피드백에 대한 응답의 결과 및 개요 작업 단계.

Grievance 및 Remediation Process 구현

ADA에서, 지역 정부는 차별 또는 접근에 대한 불만을 위해 유력한 절차가 있어야 합니다. 이 과정은 잘 공중화되고, 사용하기 편하고, 파일 (온라인, 우편, 전화, 사람)에 다수 방법을 제안합니다. 합리적인 시간대 내의 응답 및 체계적인 문제점을 확인하기 위하여 outcomes를 추적하십시오.

결론 : 한 사람이 왼쪽 뒤에있는 미래 구축

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