어떻게 국가 대변인은 함께 일하고 당신을 세월

미국 전역의 공공 서비스 제공 업체인 주 기관은 복잡한 네트워크에서 함께 일하면서 수백만 명의 주민들에게 필수적인 프로그램 및 리소스를 제공 할 수 있습니다. 건강 관리 및 교육에서부터 운송 및 환경 보호에 이르기까지 이러한 기관은 정부 서비스가 대부분 필요로하는 사람들을 위해 매일 협력합니다. 인턴십 협업의 복잡 메커니즘을 이해하는 것은 주민들이 다양한 커뮤니티를 봉사하는 데 필요한 정교한 조정을 촉진하는 동시에 정부 서비스를 효과적으로 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인턴쉽 협력의 기초

이 공동 작업은 정부가 운영하는 방법에 대한 기본 이동을 나타냅니다. 통합 서비스 전달 모델에 대한 격리 된 부서 사일로에서 이동. 협업은 독립 행동이 혼자 때 생산 될 수보다 더 많은 공공 가치를 생산하기 위해 예정되는 모든 공동 활동으로 널리 정의 될 수 있습니다. 이 공동 접근 방식은 경제 발전에 직면하는 많은 어려움을 인식하고 있습니다. 이 고립에서 일하는 단일 기관에 의해 효과적으로 해결 될 수 없습니다.

이 협업은 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 성장하고 있습니다. 이 협업은 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 성장하고 있습니다. 이 협업은 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 성장하고 있습니다. 이러한 협업은 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 다양한 산업 분야의 전문가들과 함께 성장하고 있습니다. 이러한 혁신은 다양한 산업 분야의 글로벌 리더로서의 혁신을 주도하고 있습니다.

효과적인 협업을위한 8 가지 리드 연습

우리는 기관이 조직 문화를 밝히는 것과 같은 더 효과적으로 협력할 수 있도록 할 수있는 8 가지 주요 관행을 식별했습니다. 예를 들어, 공용 용어에 대한 호환 정책을 넣어. 이 관행은 성공적인 협력 이니셔티브의 광범위한 연구 및 분석을 통해 개발, 자신의 파트너십을 강화하기 위해 기관을위한 로드맵을 제공합니다.

결과 및 책임 정의

성공적인 상호 운용 협력은 분명히 미립적인 목표와 유해한 결과와 함께 시작됩니다. GAO는 4개의 지역 내의 상호 협력 메커니즘을 구현하기 위한 핵심 고려사항에 초점을 맞추고 있습니다. 결과적으로, 파트너는 명확하게 단기적이고 장기적인 결과를 달성할 수 있는 정의를 갖게 되었습니까? 명확한 목표 없이, 협력적인 노력은 초점을 잃고 의미있는 결과를 전달할 수 없습니다.

회계성: 추적 및 모니터 진행 상황을 고려하고, 기관은 직원을 위한 개별 역량과 성능 표준을 배치해야 하는 방법이 있습니까? 회계성 메커니즘을 수립하면 모든 참여 기관이 공유 목표에 전념하고 진행 상황을 측정하고 평가할 수 있습니다.

리더십 및 조직 문화

효과적인 리더십은 성공적인 인턴십 파트너십을 촉진하는 중요한 역할을합니다. "채권자 보상"을 전시하는 그룹 리더를 지정합니다. 기관 관계자와의 인터뷰를 기반으로 GAO는 효과적인 크로스-수용 협력 노력의 지도자가 필요한 5 가지 역량을 식별했습니다. (1)는 사람들과 잘 작동하며 (2)는 이해 관계자의 범위와 함께 개방적으로 소통하며 관계를 유지하며 (4)는 다른 관점을 이해하고 그룹에 대한 비전을 설정합니다.

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자원 관리 및 참여

관리 자원: 공동 이니셔티브는 자금 및 직원을 자금을 지원할 수 있습니까? 참여 기관은 공동 상호 작용을 지원하기 위해 온라인 도구를 개발 했습니까? 자원 할당 결정은 모든 참여 기관에서주의 계획 및 약속을 필요로하는 공동 이니셔티브를 만들거나 파괴 할 수 있습니다.

여러분의 참여를 위해, 여러분의 참여를 위해 필요한 모든 정보를 얻으실 수 있습니다. 여러분의 참여를 위해 여러분의 참여를 진심으로 환영합니다. 여러분의 참여를 진심으로 환영합니다.

현대 기술 Enabling 협력

디지털 플랫폼과 협업 도구는 국가 기관이 어떻게 협력하여 지리적 장벽을 파괴하고 부서 및 위치의 실시간 통신을 가능하게하는 방법을 혁신했습니다.

Cloud 기반 협업 플랫폼

"모든 임원 지점 기관과 55,000 플러스 국가 직원은 팀 라이센스를 가지고," Brahma Alaparthi, 기업의 최고 및 클라우드 솔루션 버지니아 정보 기술 기관. "그들은 일반적으로 일 일 일 통신을 수행하기 위해 사용, 채팅 메시징 및 가상 팀 회의,뿐만 아니라 외부 이해 관계자와 회의." · "우리는 또한 공유 포인트 및 상자와 같은 다른 플랫폼과 도구를 사용하여 문서 협업이 있습니다, 내부 이해 관계자와 외부 이해 관계자 간의 민감한 콘텐츠를 공유하기위한 안전한 기업 서비스, "주체 및 상자와 같은 다른 플랫폼과 도구를 사용하여 문서 협력을 말한다"고 말했다.

공동 작업 플랫폼은 국가 직원 시간을 절약 할 수 있습니다. " 과거에는 회의에서 작은 간격이있어 바닥이나 건물 사이에 걸어갈 시간이있었습니다." Diggs는 말합니다. "이제는 다시 돌아 가기 회의를 가지고 있으며 공동 작업 도구는 신속하게 전환 할 수 있습니다." · 그것은 여러 위치에서 수행 할 때 특히 중요합니다. 이러한 효율성은 관리 오버 헤드보다 직접 서비스 배달을 리디렉션 할 수 있습니다.

프로젝트 관리 및 실시간 조정

이 프로젝트는 "이 프로젝트가 실행되면, 사람들은 일반적으로 파일 관점에서 협업하는 프로젝트의 팀 사이트가 있습니다"라고 Nathaniel 말한다. "우리는 프로젝트 매니저가 프로젝트를 시작하고 프로젝트에 관련된 모든 항목을 관리하는 것을 프로젝트 관리자가 있습니다. 그들은 작업, 마감일 등을 정리하는 데있어서 실제 협업을 수행하고 있습니다. "그는 말한다.

디지털 협업 도구로 이동하면 국가 전역의 여러 지점을 가진 기관에 특히 귀중한 것을 입증했습니다. 직원을 필요로하는 것보다 인-개인 회의를위한 장거리 여행을 할 수 있습니다. 가상 협업은 어디에서나 참여할 수 있으며 접근성을 높이고 비용을 절감하고 상호 운용 조정의 품질을 향상시킬 수 있습니다.

데이터 공유: 통합 서비스 코너스톤

아마도 정전 협업의 측면은 더 중요하지만 더 복잡한 데이터 공유. 기관이 안전하게 정보를 교환 할 때, 그들은 커뮤니티의 더 많은 완전한 그림을 얻을 수 있으며 더 효과적으로 서비스를 조정할 수 있습니다.

공유 데이터의 가치

정책 분석 및 프로그램 평가 목적으로 관리 데이터를 공유하면 경제 및 인력 개발 프로그램을 결정하는 국가 지도자들에게 증거를 개선할 수 있으며 국가 경제, 근로자 및 지역 사회에 가장 큰 혜택을 창출 할 수 있습니다. 이 증거 기반 접근 방식은 정책화에 대한 제한적 공공 자원이 가장 큰 영향을 전달하는 프로그램에 대한 지시를 보장하는 것을 보장합니다.

정부 데이터 교환은 다른 정부 기관과 종종 상업 부문의 파트너 간의 데이터를 공유하는 연습입니다. 정부는 정부 운영 효율성을 향상시키기 위해 다양한 이유로 데이터를 공유 할 수 있으며 공공, 또는 연구 및 정책 만들기에 더 나은 서비스를 제공합니다.

데이터 공유는 기업 소득세 및 실업 보험 기록과 같은 관리 기록을 수집하고 관리하는 국가 기관이 다른 정부 기관과 외부 연구원이 허가 된 활동을 지원하기 위해 해당 레코드 내에서 마이크로 데이터에 액세스 할 수 있도록하는 공식 프로세스입니다. 한 기관에서 관리 데이터 전송은 공식 데이터 공유 계약의 설립에 의해 촉진됩니다.

이 규정식 계약은 여러 가지 목적을 제공합니다. 데이터 공유에 대한 법적 근거를 수립하고, 특정 목적을 정의하여, 보안 및 개인 정보 보호, 그리고 각 참여 기관의 역할과 책임에 대한 명확성을 명확하게합니다. 특정 예외로, 기관은 다른 개인 정보 보호 및 데이터의 기밀 유지를 보장하기 위해 특정, 합법적으로 준수하는 데이터를 설명하기 위해 MoUs를 서명 할 수 있습니다. 데이터의 개인 정보 보호 및 기밀 유지를 보장하기 위해, 데이터의 책임은 유지되고, 책임은 책임의 역할과 책임의 역할에 대한 책임을 설명합니다.

개인정보 및 보안 고려사항

이 법은 제한하지 않습니다 -- 그들은 데이터 책임을 공유하는 방법을 위해 로드맵을 제공합니다. 기관이 설립 된 개인 정보 보호 프로토콜을 따라 정부 서비스를 개선하는 귀중한 연구 및 분석을위한 개인 권리를 존중합니다. 데이터 유틸리티와 개인 정보 보호 사이의이주의적 인 균형은 정부 데이터 이니셔티브의 공공 신뢰를 구축합니다.

데이터 보호 및 보안 표준 요구 사항은 데이터 보호 및 보안 표준 요구 사항이 일치하지 않을 때, 기관의 데이터 조정을 위해 노력할 수 있습니다. iv Data privacy and security policy는 데이터 보호, 사용 및 공유 방법을 규제합니다. 이러한 정책은 데이터 공유에 대한 데이터 소유권 및 데이터 공유에 대한 동의가 필요한 경우 해당 정책의 문제 및 누구에게도 적용됩니다. 이러한 변화 요구 사항을 주의 깊게 계획하고 모든 공유 데이터에 대한 준수를 보장하기 위해 엄격한 적용 기준을 채택해야 합니다.

데이터 공유 작업 그룹은 CDO위원회와 집행위원회를 보장함으로써 CDO위원회의 목표를 지원하며 연방 정부의 모든 기관의 다양한 데이터 공유 요구와 도전을 이해합니다. 데이터 공유 작업 그룹은 Evidence Act Phase 2의 구현을 지원합니다 : Open Data Access 및 Management 및 Federal Data Strategy Action 7. 이러한 연방 수준 이니셔티브는 모델과 주 기관이 자신의 상황에 적응할 수있는 지도를 제공합니다.

연방 대행사를 격려하는 관리 및 예산 메모의 사무실은 해당 개인 정보 보호법, 규정 및 경찰과의 준수하는 방식으로 데이터 공유를 공동으로 수행했습니다. 이 안내는 효과적인 데이터 공유가 항상 법률 프레임 워크를 설치 한 상태에서 작동해야한다는 것을 강조합니다.

성공적인 협업의 실제 사례

특정 협력 이니셔티브를 시험하는 것은 기관이 연습을 번역하고 일반적인 문제를 극복하는 방법을 귀중한 통찰력을 제공합니다.

비상 응답 및 공중 안전

콜로라도 파크와 야생 동물 (CPW), 콜로라도의 본부 홈랜드 보안 및 비상 관리 (DHSEM), 콜로라도 카운티 연구원 (CSOC)는 백 컨트리 검색 및 구조 비상업에서 조정 및 응답을 개선하기 위해 상호 작용 계약을 체결했습니다. 그것은 역할, 다 대기 협력에 대한 기대를 수립하고, 지역 SAR 팀의 용량이 초과 될 때 국가 리소스를 배치하기위한 구조를 만듭니다. 콜로라도의 자원을 계속 사용하는 것은 점점 더 이상 콜로라도의 사용을 계속 증가시키는 것입니다.

이 계약은 공식적인 파트너십이 진화하는 문제를 해결할 수 있는 방법을 보여줍니다. 새로운 인턴십 계약은 단일 카운티 팀이 처리 할 수있는 것을 넘어 이러한 사건이 에스컬레이트 할 때, 국가는 신속하게 현장에 추가 리소스를 얻기 위해 명확한, 회계 프로세스가 있습니다. 명확한 프로토콜과 정의 된 역할은 생명이 지분에있을 때 급속한 응답을 가능하게합니다.

예를 들어, 연방, 주 및 지역 법 집행 기관은 지능을 공유하고 테러 공격을 방지하기 위해 잠재적 인 위협을 조사합니다. 이러한 다단계 파트너십은 연방 및 지역 파트너가 교차 관할 경계 경계를 위협 할 때 어떻게 협력을 확장하는지 설명합니다.

고용 및 인력 개발

알라바마는 고용 프로젝트에 대한 얻은 접근을 조종했으며, 정신 건강 / 개발 장애 (MH / DD) 및 Vocational Rehabilitation (VR)의 부서 간의 공동 노력했습니다. 프로젝트 GATE로 알려진이 프로젝트를 통해 두 기관은 통합 고용 기회를 지원하기 위해 지역 서비스 제공 업체를 사용하는 기금을 돕기 위해 함께 일합니다.

콜로라도에서는 Vocational Rehabilitation의 상담원은 커뮤니티 센터 보드 사무실에서 현장에 집을두고 있으며 지적 및 개발 장애 (ID / DD)와 개인에게 직접 서비스를 제공 할 수 있습니다. 이 공동 위치 모델은 기관 간의 장벽을 제거하고 여러 프로그램에서 지원을 필요로하는 개인을위한 원활한 서비스 배달을 만듭니다.

이 파트너십은 메릴랜드의 개발 장애 관리 (DDA), 메릴랜드의 재활 서비스 (DORS)의 메릴랜드 부서와 협력하여, 자기 고용 (RISE) 프로그램을 통해 도달 독립을 통해 제공되는 적응 서비스. RISE 프로그램은, DORS에 의해 기금, 자신의 사업을 시작하는 사람들에 기술 지원 및 금융 지원을 제공합니다. 이 파트너십은 혁신적인 솔루션을 만들 수있는 자신의 고유의 기능을 결합 할 수있는 방법을 설명합니다.

교육 및 교통 서비스

Vocational rehabilitation (VR) 대행사는 주 교육 기관 (SEA)과 협력하여 학생들에게 서비스를 필요로하는 장애를위한 계획 및 조정 서비스를 설명하는 방법을 설명하는 데 필요한 것입니다. Rehabilitation Act of 1973, WIOA의 Title IV로 개정 된 것으로, 이러한 의무는 기초 문서이며 학교에서 학교 활동에 원활하게 전환 할 수 있도록 장애가 있는 학생들을 보장하는 데 필수적입니다.

이 법적으로 매니지드 협업은 학생들이 교육 시스템에서 성인 서비스 및 고용에 이동하면서 균열을 통해 떨어지지 않도록합니다. 공식 계약은 책임감을 만들고 인구를 과잉하는 기관 간의 조정을위한 명확한 프로세스를 수립합니다.

Cross-Agency 연방 이니셔티브

연방 고용 재입국은 연방 정부 기관 또는 사무실로 구성되어 있으며, "재입국 인구에 대한 존재 장벽을 감소"에 초점을 맞추고 감옥에서 지역 사회에 돌아 가기위한 전 인 동료의. 임대 정책 워킹 그룹, 화이트 하우스 국내 정책위원회에 의해 조직, 보조 임대 호신의 정부의 감독을 향상

이 연방 예는 국가 기관이 적응할 수있는 모델을 제공합니다. 그들은 다른 임무와 여러 기관이 전통적인 조직 경계를 통해 조정 작업을 필요로하는 공유 목표 주위에 자신의 노력을 정렬 할 수있는 방법을 설명합니다.

Interagency 협력의 이점

효과적인 협업의 장점은 행정 효율을 넘어, 정부 운영과 거주자를 위한 무형적 혜택을 창출합니다.

향상된 서비스 납품

기관이 효과적으로 협력 할 때, 주민들은 더 협조, 포괄적 인 서비스를 경험. 여러 개의 분리 된 시스템을 탐색하는 것보다, 개인은 자신의 요구가 holistically를 해결 통합 된 지원을 액세스 할 수 있습니다. 이것은 특히 여러 대행사에서 도움을 필요로하는 취약 인구에 대한 중요한 것입니다.

공동 작업은 또한 복잡한 bureaucratic 구조를 이해하는 주민에 부담을 줄입니다. 기관은 정보를 공유하고 노력을 조정 할 때, 개인은 다른 부서 또는 기관이 상황에 대한 도움이 될 수있는 파악에 동시에 동일한 정보를 제공 할 필요가 없습니다.

Resource 최적화

공동 기술 플랫폼, 공동 교육 프로그램, 풀 구매 전력 모두 직접 서비스에 대해 리디렉션 할 수있는 비용 절감에 기여. 협업은 또한 더 작은 기관에 액세스 능력과 전문성을 가능하게하여 독립적으로 개발할 수 없습니다.

향상된 결정-Making

여러 기관의 종합 데이터에 액세스하는 정책 제작자 및 프로그램 관리자는 커뮤니티의 필요와 프로그램 효과의 더 많은 완벽한 그림을 제공합니다. 이 증거 기반 접근 방식은 자원 할당, 프로그램 디자인 및 정책 우선에 대한 더 나은 정보 결정에 이어갑니다.

이 경우 연구는 연방 정부의 큰 데이터 및 관리 데이터를 사용하는 데 어려움뿐만 아니라 Cross-agency 데이터 협업의 기회를 보여줍니다. 존재의 과제는 증가 된 통찰력에 대한 잠재적 인 가능성을 통해 가치있는 노력이됩니다.

건물 공개 신뢰

정부 기관에서 신뢰를 구축하는 데 도움이되는 중요한 것은, 고용 협력도가 매우 중요합니다. 주민들은 문제를 해결하고 서비스를 제공 할 수 있도록 효과적으로 협력 할 때, 공공의 이익을 봉사하는 정부의 능력에 대한 신뢰를 강화합니다. 반대적으로, 눈에 보이는 조정 실패 및 국토 erode 신뢰와 좌절 시민.

일반 도전과 장벽

명확한 혜택에도 불구하고, 인턴십 협업은 수많은 장애물을 직면하여 성공적인 파트너십을 실현하기 위해 탐색해야합니다.

법적 및 규제 기관

다른 기관은 다양한 법적 당국, 규정 및 협력에 장벽을 만들 수있는 위임장에서 운영합니다. 특히, 종종 이러한 공유가 명확하게 공개 될 때, 기관이 정보를 공유 할 수있는 방법을 제한합니다.

데이터 공유 계약은 정부와 외부 배우 간의 개인 정보 보호법에 따라 수시로 필요한 것입니다. 일반적으로 개인 식별 정보 (PII)의 공유를 수집하는 기관에 제한합니다. 그러나, 예를 들어, 공개 수익 서비스를 평가하는 목적으로이 규칙에 대한 일반 예외가 있습니다. 이러한 법적 프레임 워크를 탐색하면 전문성과 주의적 계획이 필요합니다.

기술 및 데이터 호환성 문제

이 자료는 데이터 상호 운용성을 만들기 위해 기관의 데이터를 공유할 때 발생하는 5 가지 일반적인 과제를 식별합니다. 각 식별된 도전에 대해 MIECHV 수상자는 기관 파트너로부터의 약속을 얻기 위해 데이터 공유 계약 개발, 공유 데이터의 보안 및 사용을 촉진하는 프로세스를 수립하는 데 필요한 전략이 있습니다.

레거시 시스템, 호환 데이터 형식 및 다른 기술 표준은 정보를 효율적으로 교환하기 위해 기관에 어려운 할 수 있습니다. 동일한 개념에 대한 다양한 정의를 사용할 수 있으며, 의미있는 방법으로 여러 소스에서 데이터를 결합 할 수 있습니다.

조직 문화 및 Turf 문제

다른 기관은 조직 문화, 우선 및 운영 방법의 명백한 조직 문화를 개발합니다. 이러한 차이는 기관이 협력 할 때 마찰을 만들 수 있습니다. 특히 자원이나 책임의 부재가 있다면 특히.

데이터 프라이버시에 대한 리소스, 접근 또는 데이터가 어떻게 사용될지 궁금합니다. 수상자는 자신의 기관에서 약속을 보장하기 위해 먼저 원합니다. 수상자의 기관에서 약속은 상호 운용성 및 데이터 공유 계획의 가치에 대한 신뢰를 신호합니다. 데이터 상호 운용성 요청의 범위와 목적은 잠재적 파트너와 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

여러분의 업무는 업무의 중요한 부분입니다. 여러분의 업무는 업무의 중요한 부분입니다. 여러분의 업무는 업무의 중요한 부분입니다. 여러분의 업무는 업무의 중요한 부분입니다. 여러분의 업무는 업무의 중요한 부분입니다.

자원 제약

협업은 투자 기술, 직원 시간, 교육 및 지속적인 조정을 필요로 합니다. 이미 뻗어있는 얇은은 장기적인 이익을 인식할 때, 공동적인 이니셔티브에 자원의 변형을 촉구하기 위해 투쟁할 수 있습니다.

데이터 상호 운용성, 직원의 역량을 활용하고, 개인 정보 보호법의 잠재적 위반. 수상자는 내부 직원을 식별하거나 이러한 유형의 질문에 대한 답변을 위해 이러한 분야에서 외부 파트너를 참여해야하며 잠재적 인 도전의 인식과 (건축 직원 용량에 대한 세부 사항에 대한 챌린지 #5 참조).

극복 장벽을위한 전략

성공적인 협업 이니셔티브는 일반적인 도전을 해결하고 지속 가능한 파트너십을 구축하기 위해 특정 전략을 고용합니다.

Clear Governance 구조 구축

FormalGovernance 메커니즘은 효과적인 협업을 위한 프레임워크를 제공합니다. 이 통합 리더십, 정의 역할 및 책임, 결정 제작 프로세스를 수립하고 책임 측정을 생성하는 데 포함됩니다.

리더십: 리드 기관 또는 개인이 식별되었습니까? 리더십은 기관간에 공유 될 것인가? 역할과 책임은 명확하게 정의되고 동의되었습니다? 이 질문에 대한 답변은 혼란과 충돌을 나중에 방지합니다.

일반, 인-개인 회의에서 고급 지도자에 의해 참여를 보장. 4 개의 사례 연구의 회원은 White House 직원을 포함, 이니셔티브에 대한 강력한 대통령 지원 신호. 높은 수준의 참여는 조직의 약속을 설명하고 국기 장애를 극복하는 데 도움이됩니다.

Formal 계약 개발

우리는 이전에 공식 문서의 지적 계약이 협력하고 결과에 대한 책임감을 강화하기 위해 참가자의 노력을 강화할 수 있다고보고했습니다. 45 우리는 정기적으로 업데이트 및 모니터링 할 때이 계약이 가장 효과적이라고보고했습니다. 46 서면 지침 및 계약은 문서에 사용될 수 있으며 상호 운용의 응용 프로그램을 모니터링 할 수 있습니다

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상호 운용성에 투자

데이터 표준, 공유 플랫폼 및 상호 운용 가능한 시스템은 데이터 공유 및 협업에서 마찰을 줄이기 위해 시간이 지남에 따라 배당금을 지불합니다. 기존 데이터 리소스를 연결함으로써 USDA는 데이터셋의 분석 기능을 풍부하고 확장할 수 있었습니다. 데이터 인프라의 전략적 투자는 기존 정보 자산에서 더 큰 가치를 창출할 수 있습니다.

이 마음으로, 델타 공유는 아주 처음부터 보안 모범 사례로 설계되었습니다. 프로토콜은 엔드 투 엔드 암호화, 짧은 라이브 크리덴셜 및 접근 가능하고 직관적 인 감사 및 거버넌스 기능을 제공합니다. 현대 데이터 쉐링 기술은 협업을 촉진하면서 보안 문제를 해결할 수 있습니다.

건축 Collaborative 수용량

효과적인 협업은 전통적인 기관 교육의 일부가 될 수 없다는 특정 기술과 역량을 필요로합니다. 협력 이니셔티브에 참여한 직원을 위한 전문 개발 투자는 성공적인 파트너십을 위해 필요한 능력을 구축하는 데 도움이됩니다.

이 교육은 교차 문화 통신, 협상, 프로젝트 관리 및 협업 리더십과 같은 분야에서 교육을 포함합니다. 또한 서로의 사명과 제약의 상호 이해를 구축하기 위해 다른 기관에서 직원을위한 기회를 창출하는 것이 포함됩니다.

현대 협업의 기술 역할

디지털 변혁은 기관이 어떻게 협업할 수 있는지, 새로운 가능성을 창출하고 새로운 도전을 소개하는 동시에 변화했습니다.

가상 협업 도구

이 도구는 더 자주 통신 및 협업을 가능하게하는 것은 실제적인 경우 인-개인 회의는 규범이었다. 그들은 또한 협력 노력에 대한 다양한 관점을 포함하여 기회를 창출, 지리적 거리가 더 이상 참여하지.

데이터 분석 및 인공지능

문학은 디지털화문학을 통해 주로 조사되고 있는 기술의 2가지 역할이 보여지고 있다. (1) 기술로 도구나 facilitator로, 디지털화문학을 통해 주로 조사되고 있는 기술로, [58,59]과 (2) 기술로, 개별 참가자의 통찰력을 넘어가는 체계적인 통찰력을 제공하는 솔루션으로, 솔루션 제공을 할 수 있는 “비인터”로 기술.

CDO위원회의 의견 분석은 자연적인 언어 처리 (NLP)에서 최근 발전이 효과적으로 규제 코멘트 분석 프로세스를 원조할 수 있음을 보여 주었다. CDO위원회의 의견 분석 파일럿은 자연적인 언어 처리 (NLP)에서 최근 발전이 효과적으로 규제 의견 분석 프로세스를 원조 할 수 있음을 보여준다. 증거 사본은 정부의 각 해마다 매년받은 대중 의견에 대한 수백만의 검토 및 응답에 대한 기관 및 직원을 지원하는 표준화 도구입니다.

보안 정보 공유 플랫폼

현대 정보 공유 플랫폼은 민감한 데이터를 보호하는 데 필요한 보안 및 액세스 제어를 제공합니다. 이 시스템은 정보, 언제, 어떤 목적으로 액세스 할 수 있으며, 개인 정보 보호 규정과 준수를 지원하는 감사 트레일을 만드는 데 필요한 정보를 추적 할 수 있습니다.

예를 들어, 미국 시민권 및 이민 서비스 (USCIS)는 여러 가지 상호 대기 데이터 공유 요구 사항을 만족시키기 위해 델타를 사용합니다. 정부 사용 사례에 대한 설계 된 특수 데이터 공유 기술은 보안 및 준수를 유지하면서 협력 목표를 달성하는 데 도움이되는 기관을 지원합니다.

Collaborative Initiative에서 성공 측정

상호작용의 효과 평가는 생각이 있는 메트릭과 지속적인 평가를 요구합니다.

Outcome 기반 미터

협력 성공의 궁극적 인 측정은 주민들에게 더 나은 결과를 달성하는 것입니다. 이것은 서비스의 대기 시간, 개선 프로그램 완료율, 더 나은 건강 결과, 또는 대상 인구 중 고용 증가와 같은 미터를 포함 할 수 있습니다.

결과적으로, 옵티컬 이니셔티브의 시작 부분에 설치해야 하며, 시간이 지속적으로 추적됩니다. 협업 접근 방식의 구현이 끝난 후 결과가 조정의 가치를 입증하고 개선 영역의 식별을 돕습니다.

공정 미터

프로세스 미터는 협력 관계가 struggling 때 조기 경고 표지판을 제공 할 수 있으며, 기관이 그들 밑창 아웃소싱 전에 문제를 해결 할 수 있습니다.

효율성 지표

협업은 감소된 복제, 공유 리소스 및 간소화된 프로세스를 통해 더 큰 효율성을 발휘해야 합니다. 특정 프로세스에 필요한 서비스 당 비용과 같은 측정값을 추적하고, 리소스 활용은 효율성이 높아질 수 있습니다.

이러한 효율성 향상은 서비스 확장 또는 품질을 개선하기 위해 리디렉션 될 수있는 무료 자원, 지속적인 개선의 비정상적인주기를 만드는.

Interagency 협업의 미래 동향

몇몇 신흥 동향은 국가 기관이 거주하는지에 대해 함께 일하는 방법을 미래 형성하고 있습니다.

통합 서비스 납품 모형

미국은 점점 더 통합된 서비스 전달 모델로 이동하여 주민들에게 통합되지 않은 얼굴을 제시하고, 여러 기관이 현장에 참여할 때도 있습니다. 이 모델은 주민들이 단일 포털 또는 접촉 지점을 통해 여러 서비스를 접근할 수 있는 원활한 경험을 창출하는 데 기술을 사용합니다.

이 접근법은 대행사 중 깊은 협업 및 데이터 공유를 필요로하지만, 복잡한 bureaucratic 구조를 탐색하는 데 필요한 비용을 제거하여 주민 경험을 극적으로 향상시킵니다.

데이터 구동 Governance

21세기 데이터 중심 경제에서 데이터 및 데이터 분석에 대한 의존은 정부, 비즈니스, 교육 및 연구 등 모든 분야를 통해 가장 의사결정을 통해 구동력이되고 있습니다. 증거 기반 정책화에 대한이 추세는 기관 중 강력한 데이터 공유 및 협업이 필요합니다.

기관은 더 정교한 데이터 기능을 개발, 그들은 비활성화에 민감하는 서비스 납품에서 이동할 수 있습니다, 위기가 발생하기 전에 서비스에서 혜택을받을 수있는 주민 식별.

크로스 세터 파트너십

협력은 비영리 단체, 민간 부문 회사, 학술 기관 및 커뮤니티 그룹과 파트너십을 맺고 정부 기관을 넘어 확장하고 있습니다. 이 크로스 배우 파트너십은 복잡한 도전을 해결하기 위해 추가 리소스, 전문성 및 관점을 제공합니다.

또한 공공 부문의 데이터 교환은 민간 부문과 공유하거나 개인 부문의 데이터를 수신하는 것을 포함 할 수 있습니다. 이러한 파트너십은 지배, 데이터 보호 및 인센티브의 정렬에주의를 기울여야하지만, 그들은 크게 정부 프로그램의 영향을 확대 할 수 있습니다.

Equity 및 Inclusion에 대한 직원

또한, 커뮤니티 회원과 서비스 수신자 및 협력 이니셔티브를 설계하고 평가하는 것을 포함, 그 프로그램을 반영하는 것은 그들이 봉사하는 사람들의 실제적인 필요와 선호도를 반영합니다.

거주자는 이해 기관 협업에서 혜택을받을 수 있습니다.

많은 인턴십 협업이 현장 뒤에 발생하면서, 기관이 어떻게 협력하여 정부 서비스를 효과적으로 탐색 할 수 있는지 이해하는 주민.

시작을 알기

기관이 공동으로 수행 한 것은 주민이 반드시 필요한 것을 알아야 할 필요가 없다는 것을 이해하는 것은 특정 상황에 도움이 될 수 있습니다. 모든 관련 기관과 시작하면 상호 지출 추천 네트워크를 통해 다른 프로그램과 서비스와 연결 할 수 있습니다.

많은 국가들은 주로 연락하는 기관과 관계없이, 적절한 리소스를 가진 주민을 연결하는 인터랙티브 서비스 중심의 정보와 추천 서비스를 개발했습니다.

Redundant 정보 Provision 감소

기관은 적절하게 데이터를 공유 할 때, 주민들은 다른 부서에 반복적으로 동일한 정보를 제공 할 필요가 없습니다. 이 이해는 거주자가 간 데이터 공유를 통해 이미 사용할 수있는 정보에 대한 요청을 직면하는 경우 스스로 옹호자가 도움이 될 수 있습니다.

물론, 개인 정보 보호는 일부 정보 공유가 명시된 동의를 필요로하지만 적절한 경계 내에서, 협력은 기관 간의 정보의 기본 도관 역할을하는 주민에 부담을 줄일 수 있어야한다.

종합적인 지원

거주자 얼굴에 대한 많은 도전은 실업, 건강 문제 또는 주택 불안정성과 같은 여러 기관에서 지원해야합니다. 그 기관이 함께 일하도록 설계되어 거주자가 고립에 대한 각 프로그램을보고보다 포괄적 인 지원을 추구 할 수 있습니다.

Case Management and Care coordination services, 이는 점점 협업 서비스 전달 모델에서 공통적 인, 주민들이 여러 프로그램을 탐색하고 그들이 자격이있는 모든 지원을받을 수 있도록 도울 수 있습니다.

Collaborative Services와 Interacting을 위한 최고의 연습

주민들은 정부 서비스에 액세스할 때 상호협력의 혜택을 극대화할 수 있는 구체적인 조치를 취할 수 있습니다.

Needs에 대한 종합

정부 기관과 협력하여 귀하의 상황의 전체 그림을 제공하고 직원은 다른 기관에 의해 제공 한 사람들을 포함하여 모든 관련 프로그램과 서비스를 식별 할 수 있습니다. 기관이 특정 문제로 도움이 될 수 있다고 가정하지 마십시오. 교양 네트워크는 다양한 리소스와 연결할 수 있습니다.

피드백 제공

협력 서비스를 통해 콜라보레이션은 기관이 공동의 개선을 도울 수 있는 귀중한 정보를 제공합니다. 틈새, 복제, 또는 조정 실패를 발생하면, 피드백을 제공하면 기관이 협업 프로세스에서 문제를 파악하고 해결할 수 있습니다.

협력이 잘 작동할 때, 당신은 원활한 협조 서비스를 경험할 때, 기관은 그들의 협력 노력의 가치를 강화하는 것을 알고.

더 많은 학습 자료

주 기관이 다양한 리소스에 접근할 수 있는 방법을 배우는 것에 관심이 있습니다.

국가 정부 웹사이트

대부분의 국가 정부는 조직 구조와 다른 기관이 함께 일하는 방법을 설명하는 웹 사이트를 유지합니다. 이 사이트는 종종 특정 협업 이니셔티브 및 통합 서비스 배달 프로그램에 대한 정보를 포함합니다.

많은 국가들은 또한 개발 서비스 이사 또는 211 정보 및 추천 시스템을 가지고 거주자가 어떤 서비스를 사용할 수 있는지 이해하는 데 도움이.

정부 책임 및 투명성 보고서

국가 감사, 법률 감독위원회, 및 성능 관리 사무실은 종종 인턴쉽 협업 및 프로그램 효과에 대한 보고서를 게시 할 수 있습니다. 이 보고서는 잘 대행사가 어떻게 함께 일하고 어떤 개선이 추구하는지에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

기업소개

비영리 단체 및 정부 기관과 긴밀하게 협력하는 지역 단체 그룹은 종종 협업 시스템 기능의 깊은 지식을 가지고 주민들이 효과적으로 탐색 할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 단체는 귀중한 중개인 및 옹호자로 봉사 할 수 있습니다.

공공 회의 및 참여 기회

많은 협력 이니셔티브는 주민들이 기관 파트너십에 대해 배울 수있는 공공 입력 프로세스를 포함하고 피드백을 제공합니다. 이러한 기회에 참여하면 주민들이 어떻게 협업이 진화하고 커뮤니티의 요구를 제공하는지 파악할 수 있습니다.

경로 전달

정부는 정부가 대중에게 봉사하는 방법에 대한 근본적인 생각이 아니라 관리 전략을 나타냅니다. 도전은 더 복잡하고 상호 연결되기 때문에, 기관의 능력은 정부의 역량에 점점 더 중요하게됩니다.

GAO의 납입자 협업 연습과 선택된 키 고려 사항 · 연방 정부가 1 개 이상의 연방 기관의 협조적인 노력을 필요로하는 것을 추구하는 의미있는 결과의 많은. GAO의 협력을위한 선도적 인 관행은 감염병, 기후 변화, 사이버 보안 및 GAO의 고위 목록 및 조각, 과반 및 복제와 같은 다양한 문제를 해결할 수 있습니다.

이 문서에 대해 논의하는 원칙과 관행은 명확한 지배구조를 구축하여 데이터 공유 인프라에 투자하여 협력적인 능력을 구축하여 파트너십을 강화하고자 하는 기관의 로드맵을 개발합니다. 도전이 계속되면 정부 효율성과 거주자 모두의 효과적인 협업이 더욱 가치있게 만들어 줍니다.

정부는 정부의 정부 서비스로 더 효과적인 참여를 돕는 방법을 이해합니다. 정부가 끊긴 bureaucracies의 수집으로 정부를보고보다 더 많은 참여를 돕는 협력 네트워크를 인식하여 주민들이 필요로하는 포괄적 인 지원을 도울 수 있습니다.

기술이 계속 진화하고 정부 서비스 상승에 대한 기대, 상호 협력은 더 중요하게 될 것입니다. 강력한 협력 관계를 구축하는 미국, 강력한 데이터 공유 인프라, 통합 서비스 전달 모델은 점점 복잡 한 세계에서 주민의 요구를 충족하기 위해 더 나은 위치 될 것입니다.

공공 서비스 제공의 미래는 고립에서 일하는 개별 기관에 속하지 않지만 정부의 전체 자원과 기능을 활용한 네트워크는 공공의 좋은 서비스를 제공합니다. 지속적인 협업 관행을 개선하고 장벽을 극복하고 두 성공과 실패로부터 배우는 국가 기관은 통합적이고 반응적이고 효과적인 정부를 구축 할 수 있습니다.

정부 협력 및 데이터 공유 관행에 대한 자세한 내용은 U.S. Government Accountability Office]를 방문하여 인턴십 협업 모범 사례에 대한 광범위한 연구를 제공합니다. ]Federal Chief Data Officer]는 데이터 공유 프레임 워크 및 전략에 대한 리소스를 제공합니다. 국가별 정보는 전형 정부 웹 사이트를 통해 전형적으로 발견되거나 국가의 정책 또는 관리 운영에 문의하여 확인할 수 있습니다.

정부의 업무는 정부의 업무와 협력을 통해 정부의 업무에 대한 효과적인 인턴십을 통해 정부 프로그램에 따라 정부 프로그램을 준수하는 주민들에게 정책 제작자에게 할당하는 자원에 이르기까지 모든 것을 지원합니다. 정부의 핵심 역량으로 협력하는 것이 앞으로 나아가고, 지역사회에 직면하고 공공 서비스가 필요한 모든 것을 보장하는 복잡한 과제를 해결하는 데 필수적일 것입니다.