주지사에 의한 전략적 통신 및 위기 관리

주지사에 대한 전략적 임의

전략적 커뮤니케이션 정의

전략적인 커뮤니케이션은 조직의 임무와 목표와 일치하는 정보를 전달하는 목적이 큽니다. 통치자를 위해, 그것은 단지 발행 압박 방출 또는 호스팅 간략한 것 보다는 더 많은 것을 포함합니다. 그것은 경청자 생태계를 분석하고, 다양한 인구 통계를 가진 resonate를 창조하는 메시지, 적합한 수로를 선정하고, 지속적으로 측정 충격을 측정하는 것을 의미합니다. 위기에서, 이 전략적인 렌즈는 필요성입니다. 모든 단어, 각 시각 및 각 타이밍 결정은 공적 당국과 같은 행동을 해결할 수 있습니다. [F]의 모든 관계는, 정부의 커뮤니케이션 수준에 따라 결정됩니다. [F]

왜 주지사는 메시징을 우선 순위

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핵심 위기 관리 책임

각 위기는 독특한 도전을 제시하지만, 지배자는 자신의 역할을 정의하는 기본적인 책임의 세트를 공유합니다. 이러한 의무의 효과적인 실행은뿐만 아니라 운영 능력뿐만 아니라 공산주의 기술이 필요합니다. 아래는 주요 책임이며, 각 실제 고려 사항으로 확장됩니다.

급속한 상황 평가 및 지능 감쇄

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자원 동기 부여 및 인력 배치

연방 정부는 연방 정부의 연방 정부의 연방 정부가 연방 정부의 연방 정부의 정부에 의해 연방 정부의 연방 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정부의 정책에 대한 정부의 정부의 정부의 정책의 정책의 정책의 정책에 대한 규정을 준수하는 것을 인정하는 것을 인정하는 것을 인정하는 것을 인정했다.

공공 위험 통신 및 행동 안내

미국 연방 정부는 연방 정부의 정부가 연방 정부의 정부가 연방 정부의 정부가 직면 한 것을 알고있는 것을 알고 있습니다. 연방 정부는 연방 정부의 정부가 연방 정부의 정부가 연방 정부의 정부가 승인 한 것을 인정하고, 연방 정부의 정부가 연방 정부의 정부가 승인 한 것을 인정하고, 연방 정부의 정부가 승인 한 것을 인정하고, 연방 정부의 정부가 승인 한 것을 인정하고, 연방 정부는 연방 정부의 정부가 승인 한 것을 인정하고, 연방 정부의 정부가 승인 한 국가를 승인 한 후, 연방 정부의 정부가 승인 한 국가를 승인 한 것을 인정하는 것을 인정합니다.

Intergovernmental 협업 및 메시징 Unity

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Proven Communication 전략

연구와 실제 경험 모두에 대한 그림, 몇 가지 전략은 효과적인 gubernatorial 위기 의사 소통의 코너스톤으로 등장했습니다. 이 전략은 이론적이 아닙니다. 그들은 자연 재해에서 공공 보건 비상 사태에 이르기까지 높은 옹호 환경에서 테스트되었습니다.

일반 프레스 브리핑 : 투명성 및 일관성

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Digital 및 Social Media Platform 활용

소셜 미디어는 실시간 위기 커뮤니케이션을위한 불가결 도구가되었습니다. Twitter (지금 X), Facebook, Instagram 및 YouTube와 같은 플랫폼은 전통적인 미디어 게이트키를 우회하고 대중에게 직접 말을 할 수 있습니다. 그들은 빠른 업데이트, 가까운 시간에서 올바른 잘못 정보, Geo-targeted alerts를 공유하고 파트너 기관에서 메시지를 증폭 할 수 있습니다. 비주얼 콘텐츠는 법정에서 데이터 또는 짧은 비디오 메시지에 대한 정보 또는 단락을 표시 할 수 있습니다. [C]는 소셜 미디어에 대한 경고를 표시하고, 소셜 미디어가 더 이상 위험하고, 더 나은 트래픽을 기록 할 수 있습니다. [C]는 소셜 미디어에 대한 경고를 표시하는 것이 좋습니다.

투명한 메시징을 통해 신뢰를 건축하십시오

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커뮤니티 참여 및 파트너 네트워크

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위기 커뮤니케이션의 극복

가장 잘 알려진 지배자조차도 포부적 인 장애물을 직면했습니다. 현대 미디어 풍경, 대중 심리학 및 정치 압력은 광산을 만들 수 있습니다. 아래는 그들을 완화하기위한 가장 일반적인 도전과 전략입니다.

미신정보 및 분쟁

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공공 판닉 및 불안 관리

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미세화 압력 및 Credibility 유지

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사례 연구: 최근 위기에서 교훈

COVID-19 Pandemic : 커뮤니케이션 도가니

COVID-19 전염병은 주정부기구의 21 세기의 파괴 위기를 남깁니다. 그것은 매일 심리적 인 위임을 vaccine hesitancy에게 만족스러운 위임장에게 간접적인 의사 소통의 모든 측면을 시험했습니다. 일반적으로 여러 가지 특색을 공유 한 주지사 : 그들은 초기 및 종종 의사 소통했습니다. 그들은 공공 보건 전문가가 기술 정보를 제공하도록 의존했습니다. 그들은 여러 언어와 접근 가능한 형식을 사용했으며, 그들은 고통을 위해 동등하게 설명했습니다. 예를 들어, Jayattras는 100 개월 동안 거주자가 사망 한 주체를 사용하여 대기하고 있습니다.

COVID-19의 핵심 교훈은 국가 전역의 일관된 메시징의 중요성입니다. 연방 권고 또는 현지 명령, 혼란에 대한 합의가 체결되면. 가장 효과적인 통치자는 연방 및 지역 수준 간의 상호 작용뿐만 아니라 자신의 메시지를 정렬하지 않고도 적극적으로 미디어화했습니다. 또 다른 수업은 건강 평등의 필요성입니다. 민족 미디어를 보존하는 의사 소통을 뒷받침하는 주지사는 연방 및 지역 사회의 신뢰를 바탕으로 한 국가 및 지역 사회의 건강 증진에 대한 정보를 전달하는 것입니다. 또한 캘리포니아의 인구와 같은 인구의 변화에 대한 인식은 더 나은 결정을 내릴 수 있는 국가 및 지역 사회의 변화에 대한 인식을 나타냅니다.

자연 재해: 야생화, Hurricanes, 겨울 폭풍

자연적인 재해는 다른 커뮤니케이션 도전을 선물합니다: 그들은 수시로 지리적으로 집중되 그러나 긴급한, 특정한 행동을 요구합니다. 주지사는 준비, 경고, 응답 및 회복 단계 사이에서 빨리 이동해야 합니다. 곤잘못된 동안, 주지사 Kate 브라운은 진정한 시간에 있는 evacuation 순서를 전달하기 위하여 바닷물 웹사이트 및 원본 경보 시스템을 이용했습니다. 그녀는 또한 국가 불 marshal 및 meteorologists를 포함하는 야간에 텔레비저널한 간호를 호스팅했습니다, 행동 가능한 정보 및 긴급한 정보를 제공하는 것은 비난합니다. 따라서, 자연적인 재해는 특정한 커뮤니케이션에 있는 비상사태를 위한 긴급한 커뮤니케이션을 돕는 것을 도울지도 모릅니다.

앨버트의 앨버트는 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의 앨버트의

민간 및 공공 안전 위기

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궁극적인 목표로 공공의 신뢰 구축

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결론 : 최고 공시자로서의 주지사

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위기의 빈도와 복잡성 증가로 인해 기후 변화, 공공 보건 위협 및 사회적 불안정성에 의해 구동됩니다. 전략적으로 의사 소통하는 능력은 더 중요한 것이 될 것입니다. 위기 통신 인프라에 투자하는 미국은 지도자를 훈련하고, 앞선에서 모범 사례를 채택하면 시민을 보호하고 민주적 책임을 보존 할 수 있습니다. 현재와 고무 지배자 인 메시지는 명확합니다. 준비, 동경과 투명성과 의사 소통, 결코 절대로 삶의 힘의 일부를 파괴하지 마십시오.