공개 의견의 중요성 : 어떻게 결정하는가?

소개: 수집된 음성의 힘

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공개 의견이란? 개념 정의

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"공개 의견은 고정 스타가 아닙니다. 이벤트, 미디어 및 소셜 상호 작용으로 형성된 생활 대화입니다." — Walter Lippmann에서 적응, Public Opinion] (1922)

공공의 의견의 역사 진화

인쇄 프레스에서 Mass Media로

20 세기 : 과학적 오염의 상승

20 세기는 변혁적 변화를 가져 왔습니다. 대량 미디어 - 라디오, TV 및 결국 인터넷에 대한 대중적인 의견은 사전 예언 된 규모로 형성되고 측정됩니다. George Gallup은 1930 년대 과학적 조사를 수행하기 시작했으며, 정확하게 국가 간 침술을 샘플 수 있는 방법을 개척했습니다. 1936 미국 대통령 선거를 예측하는 그의 성공은 설문 조사가 신뢰할 수있는 도구가 될 수 있음을 입증했습니다. 그 이후로, Pews Center와 같은 연구 기관은 정치 부문의 선호도에 대한 연구 기관으로 간주되어 있습니다.

과학 모델: 아테네와 로마 집합에 직접 민주화.
이 현대의 이동: 인쇄기와 독서의 출현 (Habermas, 1962).
현대 시대:과학적인 오염, 초점 그룹, 디지털 분석.

공공 의견 영향력 결정

모든 분야의 결정 제조업체 - 정부, 사업 및 민간 사회 - 공공 침입에 대한 민감성. 정확한 메커니즘이 변화하는 동안, 밑으로 원칙은 일관성있다: 유산과 성공은 종종 대중적 기대와 일치에 따라 달라집니다. 아래 우리는이 영향력이 가장 눈에 띄는 3 가지 주요 도메인을 검사합니다.

정치 결정 및 정책

사업 전략 및 소비자 행동

기업 세계에서, 대중적인 의견은 소비자 침술로 번역합니다. 회사는 시장 연구에서 고객이 원하는 것을 이해하기 위하여 몹시 투자하고, 두려움 및 가치. 사회적인 매체의 상승은 이 동적인 더 즉시 만들었습니다: 동향 해시 태그는 시간 안에 구매 본을 바꾸할 수 있습니다. 예를 들면, 지속 가능한 포장을 위한 푸시는 unilever와 Patagonia 같이 모는 회사에 있는 소비자 의견에 있는 지속적인 이동을 그들의 공급 사슬을 극복하는 반영합니다.

공개 의견은 기업 명성과 주식 투표에 영향을 미칩니다. ]negative public sentiment event]는, 임원 misconduct를 포함하는 스캔들과 같은, 슬래시 시장 자본화 할 수 있습니다. 경쟁적으로, 핵심 인구 통계 세그먼트에서 충성도를 얻은 브랜드. 2023에 따르면 Gallup Survey, 거의 70%가 넘는 기업들이 대중적인 문제로 인해 발생하는 모든 문제를 해결하기 위해 거의 70%가 예상됩니다.

사회 운동과 Grassroots 활성

공평은 모두 연료와 사회 운동의 제품입니다. 사람들의 중요한 질량이 문제에 대한 새로운 관점을 채택 할 때 - 그것은 인종 정의, 성별 평등, 또는 기후 행동 - 그것은 변화를위한 정치 공간을 만듭니다. 민간 권리 운동은 고전적인 예입니다 : 잔디 뿌리 운동과 교직 미디어 포적은 점차적으로 분리에 대한 공개 의견을 전환, 1964의 민권 행위에 대한 계산. 마찬가지로, 미국의 결혼 평등 운동은 1990 년 사이에 대중의 공평을 참조하십시오. [2]] [2]]]

최근, MeToo와]Black Lives Matter]와 같은 운동은 어떻게 바이러스 소셜 미디어 캠페인이 급속하게 재축적 인 문의에 대한 법인 정책 변경에서 공공의 의견과 힘 기관 응답을 할 수 있는지 설명했다. 이 두 방향 거리 - 운동은 대중의 영향을 촉진하는 움직임을 강화 - 사회적 변화를 가속화하는 피드백을 만들.

공공 정책 및 도시 Engagement

미국 정부는 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 미국 정부의 정부가 승인한 것을 인정하는 것을 인정하는 것을 인정하는 것을 인정하는 것을 인정합니다.

공적 의견 측정: 방법 및 제한

정확한 측정은 대중적인 의견의 효과적인 사용의 기초입니다. 몇몇 방법은, 명백한 이점 및 pitfalls로 각각 존재합니다.

과학적인 오염 및 조사

금 표준은 과학적 인 오염을 유지, 인구의 대표 샘플은 표준화 된 질문을한다. 잘 설계 된 설문 조사는 무작위 샘플링을 통해 비스듬히,주의적인 질문 wording을 최소화하고 인구의 인구를 반영하기 위해 무게를 다룹니다. 공공 Opinion Research 아카이브 수십 년의 오염 데이터, 연구원을위한 비유 가능한 자원 제공.

초점 그룹과 Qualitative 연구

why] 사람들은 특정한 전망, 초점 그룹 및 심층적인 인터뷰를 사용하도록 합니다. 이 방법은 프로브 반응에 모더레이터를 허용하고, 감정을 탐구하고, 의견 뒤에 소감을 발견할 수 있습니다. 일반적으로 일반적이지만, 조사가 캡처할 수 없는 풍부한 컨텍스트 이해를 제공합니다.

디지털 및 소셜 미디어 분석

인터넷 시대에서 소셜 미디어 플랫폼은 실시간, 높은 볼륨의 의견을 제공합니다. 자연 언어 처리 (NLP) 도구는 트윗, 의견 및 새로운 제품 출시에 대통령 토론에서 모든 것에 대한 메시지를 측정 할 수 있습니다. 그러나 이러한 데이터는 대표에 대한 우려를 제기 : 모든 사람들이 온라인, 봇 또는 조직 캠페인이 신호를 찡그림 할 수 없습니다. [[FLT : 0]]HvarLTdker[F]]에 의해 연구.[FLT]]][FLT]]]][FLT]]]][FLT]]]]]][F]]]]]][FLT]]]]]][F]]]]]]]]]]][[F]]]]]]]]]]]]]]]]]]]][[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]

오염의 위험: 통계적 신뢰성, 시간 추적 추세.
오염의 상승: 비흡입 bias, 질문 wording 효과, 낮은 응답률.
사회 미디어 분석의 단계: 속도, 볼륨, 더 낮은 비용.
사회 미디어 분석의 리모테이션: 스탬핑 비스듬한, 인구통계 통제 부족, 조작에 대한 취약성.

공시의 핑거 미디어의 역할

미디어-전통적이고 디지털-이동적인 비공개가 보이는 렌즈로 사실. 문제의 짜릿함, 스토리 선택, 그리고 모든 사람들이 생각하고 어떻게 생각 하는지 알 수 있습니다.

전통 미디어의 영향력을 극복

사회 미디어의 상승에도 불구하고 신문, 텔레비전 뉴스, 라디오는 심각한 의견 셰이터, 특히 이전 인구 통계 중. "agenda-setting"론, 처음에 의해 미립적으로 Maxwell McCombs 및 도널드 Shaw 1972, 미디어가 공개를 알려줍니다 ]에 대해 생각하는 것 오히려 생각하기 때문에. 범죄, 건강 위기, 경제의 경제적 문제와 같은 특정 주제에 대한 지속적인 관심을 제공함으로써.

사회 미디어 및 에코 챔버

소셜 미디어 플랫폼은 개인화 된 뉴스 피드 및 알고리즘 권장 사항을 가능하게함으로써 정보 풍경을 변환했습니다. 이 사용자 정의는 기존의 신념을 강화하는 데만 노출되는 "echo Chambers"를 만들 수 있습니다. 소셜 미디어가 다양한 목소리를 증폭 할 수 있지만, 그것은 또한 심화 할 수 있습니다. 연구는 종종 감각적 또는 디비스 함량을 극대화하기 위해 설계된 알고리즘을 제안하고 잠재적으로 콘텐츠 문제에 대한 공개적 인 의견을 축적합니다.

또한, misinformation의 스프레드는 Facebook과 Twitter 같은 플랫폼에서 심각한 도전을 포즈합니다. 사실 검사가 응답하기 전에 False 또는 misleading story는, 일시적으로 공개 인식을 중단할 수 있습니다. 예를 들어, 미국 대통령 선거는 우편 투표에 대한 넓은 변형을 보았다, 민주주의 프로세스의 무결성을 해결하기 위해 공공의 일부 세그먼트를 선도.

공공의 의견 이해 및 사용의 도전

대중적인 의견이 무실하게 강력하지만, 해석은 복잡성으로 쫓아있다. 정책 제작자 및 분석가들은 여러 개의 pitfallfall을 탐색해야합니다.

기타 및 기타

잘못된 정보의 정의 확산은 인공적으로 프린트 위치에 대한 대다수 지원의 외관을 만들 수 있습니다. 시민이 제작 된 데이터에 영향을 미치면, "공적 의견"이 더 이상 정통적 인 집단적 판단을 반영하지 않습니다. 이 밑그림은 민주적 반응의 매우 전제입니다.

폴리 염화물

심하게 편광된 사회에서, 대중적인 의견은 수시로 partisan 또는 ideological 선을 따라 날카롭게 분할됩니다. 이것은 consensus가 존재하지 않는 상황에, 일반적인 배경을 찾아내기 보다는 오히려 측을 선택하는 결정 제작자를 강제할 수 있습니다. 결과적인 정책 그네 - 한 당사자가 다른 창조 불안정한 및 장기 계획을 방해하는 경우에.

인구학적 및 지리학

공평은 제복이 아닙니다. 연령, 교육, 소득, 인종 및 지리가 발음 될 수 있습니다. 젊은 도시 투표자가 지원하는 정책은 구시 원에 의해 거부 될 수 있습니다. 결정 제작자는 신중하게 이러한 차이를 무게해야합니다; 정책에 대한 대다수의 지원을 보여주는 국가 오염은 여전히 보컬 미성년자 지역 사회에서 반대의 치열한 반대를 직면 할 수 있습니다.

엘리트 및 흥미진진진한 그룹

대중적인 의견은 잘 얻은 캠페인에 의해 제조되거나 증폭될 수 있습니다. 광고, 로비, 및 astroturfing (암호를 끄는 가짜 풀뿌리 운동)는 기업 또는 정치적인 의약을 위한 광대한 지원을 가장할 수 있습니다. 이 조작은 사람들의 정통적인 목소리를 찡그림하고 민주적인 지배에 윤리적인 도전을 포위합니다.

사례 연구: 행동의 공개 Opinion

특정 역사와 현대 사례를 시험하는 것은 대중적인 의견이 결과를 바꾸는 구체적인 메커니즘을 나타냅니다.

민권운동 (1950s~1960s)

1934 년 인구의 변화에 대한 인식은 인구의 변화에 대한 인식을 증가했다. 인구의 변화는 인구의 변화에 대한 인식을 증가시키는 것으로 나타났습니다. 인구의 변화는 인구의 변화에 따라 인구의 변화에 대한 인식을 증가시키는 것으로 나타났습니다. 인구의 변화는 인구의 변화에 대한 인식을 증가시키는 것으로 나타났습니다. 인구의 변화는 인구의 변화에 영향을 미치는 영향을 증가시키는 것으로 나타났습니다. 인구의 변화는 인구의 변화에 영향을 미칠 수 있습니다. 인구의 변화는 인구의 변화에 영향을 미칠 수 있습니다. 인구의 변화는 인구의 변화에 영향을 미칠 수 있습니다.

기후 변화와 파리 협약

기후 변화에 대한 글로벌 공개 의견은 점점 더 눈에 띄는 극단적 인 날씨 이벤트와 과학 보고서에 의해 구동되는 행동의 긴급 상황의 주위에 석탄이 있습니다. Pew Research Center에 따르면 17개국의 70 %의 미디어가 기후 변화를 전투하기 위해 엄격한 규정을 지원합니다. 이 지상의 의견은 탄소 가격과 파리 협약과 같은 국제 프레임 워크를 채택하기 위해 정부가 압력을 가했습니다. 미국 간염의 경우, Biden의 공동 의견에서 공개적으로 재생 된 공동의 역할에서 금지합니다.

결혼 평등과 사회 수용

미국 결혼 평등의 비판은 대중의 의견이 전례하고 사법적 인 결정을 내릴 수있는 방법을 설명합니다. 1996에서 2015까지 동일한 결혼에 대한 지원을 두 배 이상 지원하십시오. 이 교대는 진공에서 발생하지 않았습니다. 그것은 미디어 표현에 영향을 미쳤습니다. 소셜 미디어에 공유 된 개인 이야기와 모험 캠페인. 일단 공개적 의견이 임계값을 교차 한 후, 두 합법적 인 신체와 법원은 더 편안한 행동을 느꼈다. 대법원의 2015는 대중의 인식을 이해하는 데 필수적으로 바뀌었습니다.

결론 : 공개 의견의 끝이

학생, 교육자 및 참여 시민, 공공의 의견의 역동적 이해는 불가결합니다. 그것은 우리가 더 나은 해독 정치 전략을 허용, 시장 동향을 예측하고, 민주적 과정에서 의미적으로 참여. 정보 환경이 진화하는 것과 같이, 의견 형성과 결정 사이의 상호 작용은 더 복잡하게 성장할 것입니다.

공공의 의견의 중요성을 인식함으로써, 우리는 단지 수동 관찰자로서 참여할 수 있지만 우리의 공동체와 우리의 세계를 정의하는 지속적인 대화에서 활동 참가자.