시빅 참여 및 참여
물 보존 캠페인의 성공 평가
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- 연혁
이 웹 사이트는 귀하가 웹 사이트를 탐색하는 동안 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키들 중에서 필요에 따라 분류 된 쿠키는 웹 사이트의 기본적인 기능을 수행하는 데 필수적이므로 브라우저에 저장됩니다. 또한이 웹 사이트의 사용 방식을 분석하고 이해하는 데 도움이되는 제 3 자 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 귀하의 동의하에 만 브라우저에 저장됩니다. 이러한 쿠키를 거부 할 수도 있습니다. 이러한 쿠키 중 일부를 선택 해제하면 검색 환경에 영향을 미칠 수 있습니다.
물 보존 캠페인을 단순히 물 사용이 떨어졌다는 것을 확인하는 것을 방지합니다. 그것은 다른 청중이 반응하는 방법을 이해하는 것이 포함되며, 장벽이 더 심해지며, 초기 푸시를 넘어 지속되는 어떤 저축이든 상관없이. 이 문서는 핵심 미터, 방법 및 성공적인 평가를 정의하는 도전을 놓고, 실용적인 전략을 통해 다음 캠페인을 더 저렴하고 더 효과적일 수 있습니다.
미국 남서부에서 호주 아웃백, 도시 및 물 유틸리티는 투자를 승인하고 그들의 outreach를 정제하는 데이터 중심 평가로 전환됩니다. 어떤 측정 및 학습을 할 수 있는지에 초점을 맞추고, 캠페인 관리자는 꾸준히 결과를 개선하는 피드백 루프를 구축 할 수 있습니다.
평가에 대한 주요 지표
물 보존 캠페인이 성공 여부를 결정하려면, 증발기는 일반적으로 핵심 미터의 손이 추적. 각 미터는 다른 차원의 영향에 빛을 흘렸습니다.
물 사용 감소
가장 직접적인 지표는 대상 인구 중 물 소비량에 대한 유해한 감소입니다. 이것은 종종 전, 동안, 캠페인 후, 중재를받지 않은 제어 그룹에 이상적으로 계산됩니다. 감소는 절대적인 용어 (gallons 또는 리터 저장) 또는 capita 당보고 될 수 있습니다. 예를 들어, 대개 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지 대지
공공의 인식
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Behavior 변경
Awareness 혼자 거의 물을 절약; 행동 변화는 다리입니다. 이 범주의 미터는 짧은 샤워를 복용과 같은 특정 작업을 추적, 세탁의 전체 부하를 실행, 물방울, 또는 잔디 를 덮는 빈도를 감소. 이들은 자기 포트 조사를 통해 캡처 할 수 있습니다 (예 : "어떻게 잔디를 물합니까?") 또는 관찰 연구 (예 : 관개 타이머의 스폿 체크). 일부 uLTtilities는 [2] 또는 [2]를 통해 어떤 흐름을 방해하지 않습니다. [2]]는 스마트 장치에서 어떤 흐름을 방해하지 않습니다. [2] [2]]]
참가비
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장기 충격
물 보존은 한 번의 노력이 아닙니다. 비현상 "리바운드"— 때때로 erode를 절약하는 것은 & mdash; 일반적으로 인센티브가 만료되거나주의 퇴색 후 일반적입니다. 장기간 충격을 방지하기 위해서는 캠페인 종료 후 몇 달 동안 동일한 미터를 추적해야합니다. 저 유량 샤워 헤드가 설치되어 있습니까? 가구는 일주일에 두 번만 물을 계속합니까? 장기적인 패널 연구 또는 반복은 새로운 내용이 무엇인지 알 수 있습니다. [F] [F]]] [F]]]
평가 방법
특정 도구 및 기술에 대한 각 미터 통화. 방법의 선택은 예산, 사용 가능한 데이터 및 통찰력의 깊이에 따라 달라집니다.
물 미터 자료
미터 판독은 측정 사용 감소를위한 금 표준을 유지. 많은 현대 미터는 "스마트,"는 기본 기간에 비해 할 수있는 시간당 또는 일일 소비 데이터를 제공합니다. 고급 분석은 누출이나 특이한 스파이크와 같은 anomalies를 감지 할 수 있습니다. 평가를 위해, 그것은 계절 변이와 날씨에 대한 제어에 중요합니다 : 열파는 물 사용 및 마스크 캠페인 효과를 팽창시킬 수 있습니다. [[FLT : 0]]Statistical Adjust[FLT :]]는 방법 또는 ISO-TDIS의 영향을받는 데 도움이되는 방법 또는 ISO-TIS의 영향을받는 방법.
설문조사 및 설문조사
설문 조사는 인식, 태도 및 자기 허가 된 행동을 측정하는 데 필수적입니다. 온라인 패널, 전화 인터뷰 또는 지역 사회 센터에서 배포 된 용지 양식은 모든 수율 유용한 데이터를 수 있습니다. 변경을 추적하려면 동일한 설문 조사는 캠페인 전후 관리해야합니다. [[FLT : 0]]Random sampling[FLT : 1)은 대표를 보장하고 좋은 설문 조사 디자인은 주요 질문을 피합니다. 예를 들어, "Have a few use the water-upist, you have a few asked the water-upist.
연구분야
때로는 사람들이 무엇을 말하지 않는 것은 그들이 무엇을 일치하지 않습니다. 직접 관찰 및 돌진; 다행히도에서 산책 등은 스포크러 사용 또는 xeriscaped yards & mdash를 검사; 지상 truth 데이터를 제공. 모바일 앱과 시민 과학 프로그램은 지역 사회 자원 봉사자들을 통해 관측을 스케일 할 수 있습니다. 관찰은 특히 유용합니다 outdoor 물 사용, 종종 가정 소비의 50% 또는 더 많은 지역에서 소비에 대한.
참여 및 참여 기록
이벤트 서명 시트, 리베이트 응용 로그, 및 웹 사이트 분석 (예 : "tips"페이지에서 클릭) 참여를 할당하는 데 도움이. 디지털 캠페인을 위해, 이메일 오픈 비율, 소셜 미디어 공유와 같은 메트릭스, 교육 비디오에 소요되는 시간은 잘 콘텐츠 공명에 대한 프록시를 제공합니다. 그러나 참여는 영향을 보장하지 않습니다; 바이러스성 비디오는 수백만에 도달하지만 약간의 행동을 구동 할 수 있습니다. Combining 참여 데이터[[FLT]]] 데이터[FLT]]] 데이터와 함께 사용 가능한 데이터를 공개합니다.[FLT]]
사례 연구 및 Qualitative 방법
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평가에 도전
좋은 미터와 방법도, 증발기 얼굴 영구적 인 장애물은 언더민 결과를 할 수 있습니다.
데이터 정확도 및 일관성
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관련 기사
다른 영향&mdash의 캠페인의 효과를 분리;그렇게 어렵습니다. 무작위 제어 재판 (RCTs)은 금 표준이지만 종종 정치 또는 국제 불허가됩니다. 일치 비교 그룹과 같은 Quasi-experimental 디자인은 또는 중단 된 시간 시리즈 분석은 임의화가 불가능할 때 신뢰할 수있는 견적을 제공 할 수 있습니다. [LT][Fluence]:[Fluence]:[Fluence]:[Fluence]:[Fluence]:[Fluence]:[Fluence]:Fluence]:[Fluence]:[Fluence]:]
장기 추적
수년간의 평가를 통해 지속적인 자금 조달 및 조직의 약속을 필요로 합니다. 직원 매출, 미터 인프라의 변화, 또는 변화 캠페인 우선 순위는 장기적인 연구를 방해할 수 있습니다. 한 솔루션은 일상적인 유틸리티 운영으로 평가를 받아 들여집니다. 예를 들어, 고객 정보 시스템에 대한 고객 참여 기록과 미터 데이터를 연결합니다. Partnerships 대학 또는 비영리 연구 그룹으로 장기적인 연구에 필요한 지속적인 연구 그룹을 제공 할 수 있습니다.
커뮤니티 참여 및 대표
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현대평가의 기술 역할
데이터 수집 및 분석의 발전은 보존 캠페인이 평가되는 방법을 혁신합니다.
똑똑한 물 미터
스마트 미터는 높은 주파수에서 소비 데이터를 전송, 캠페인에 즉각적인 응답을 감지 할 수 있습니다. 예를 들어, 개인용 수 사용 보고서를 전송 한 후, 유틸리티는 가구의 소비가 다음날 방울을 알 수 있습니다. 이 문을 열어 rapid-cycle Evaluation, 전술이 테스트되고 즉시 세련 될 수 있습니다. 스마트 미터 데이터는 또한 실내 및 실외 사용의 분리를 가능하게하며, 더 많은 변화가 변화하는 이미지가 더 많은 변화합니다.
Data Analytics 및 기계 학습
기계 학습 모델은 인간 분석가가가 놓을 수 있는 소비 데이터에 패턴을 식별할 수 있습니다. Algorithms는 특정 메시지에 응답 할 가능성이 있는 가정을 기화할 수 있으며, 보존 조치 (예 : 샤워 타이머 대 관개 컨트롤러)는 특정 고객 세그먼트에 가장 큰 절감을 가져올 수 있습니다. 이러한 도구가 기술 전문 지식을 필요로하는 동안, 그들은 open-source platform 및 클라우드 기반 분석 서비스를 통해 더 접근할 수 있습니다.
디지털 설문 조사 및 소셜 미디어 듣기
비싸게 전화 설문 조사 대신, 유틸리티는 짧은 SMS 또는 이메일 설문지를 배포하고 규모로 고객을 도달합니다. 소셜 미디어 모니터링은 공개 침입에 실시간 펄스를 제공하며 캠페인 메시지의 확산을 알 수 있습니다. 그러나 개인 정보 보호 문제 및 플랫폼 정책은 주의적 취급이 필요합니다. ]고객 데이터베이스와 통합]은 디지털 참여를 현실적인 관점에서 실제 소비 데이터를 연결 할 수 있습니다.
성공 사례 연구
Real-world 예제는 엄격한 평가 드라이브가 더 나은 결과를 보여줍니다.
Southern California에서는, 수도권 지역은 사회 비교(Opower’s model)을 특징으로 하는 가정용 수 사용 보고서의 효율성을 테스트하는 무작위 제어 시험에 사용되었습니다. 이 연구는 수년간의 절감률이 6%의 감소된 소비를 받는 것으로 나타났습니다. 평가 데이터는 프로그램의 확장에 대한 자금을 납득하여, 궁극적으로 수십억의 갤런을 절약할 수 있습니다. [FLT:]:]:]:]]
Melbourne, Australia, 심한 단수 동안, 도시의 “Target 155” 캠페인은 155 리터의 일일 사용 목표를 설정했습니다. 평가는 월간 미터 데이터 및 정기 조사에 의존했습니다. 캠페인은 명확한 대상의 조합, 일반 피드백 및 지역 사회 참여가 중요하다고 보여주는 평가와 함께 30 %의 감소를 달성했습니다. 멜버른의 수업은 [[LTLT:2])의 큰 행동을 계산합니다. :FLT:2:2:2:2:2:2:2:2:2:2:2:2:2:2:3]
효과적인 평가를 설계하기위한 모범 사례
공통적 인 pitfalls를 피하고 학습을 극대화하려면 캠페인 관리자는 하루의 프로그램 설계에 대한 평가를 제출해야합니다.
Baseline Data를 초기화
시작하지 않고, 변경을 측정 할 수 없습니다. 적어도 12 개월의 사전 - Campaign 물 사용 데이터를 수집, 인식 및 행동의 기본 설문 조사와 함께. 이것은 사전 - 검증 동향을 제어 할 수 있습니다.
제어 또는 비교 그룹 포함
비슷한 비틀거드의 비틀거드가 공격을 강화하는 것은 단순 비교조차도. 가능한 한, 어떤 지역이 캠페인을받을 수 있는지 무작위로. 무작위화가 불가능하면, 비틀거드가 가능한 위조를 만들 수 있는 통계를 사용합니다.
Longitudinal의 계획
적어도 하나의 후속 평가 6-12 개월 캠페인 종료 후 예산. 이것은 초기 저축 보유 또는 erode 여부를 나타냅니다. 스케일링 전에 측정 feasibility를 테스트하기 위해 작은 규모의 "지속 연구"를 조종 고려하십시오.
양적 및 정량적 방법 결합
수많은 사람들이 무슨 일이 있었는지 보여줍니다. 인터뷰와 초점 그룹은 왜 설명합니다. 혼합 메타드 접근은 더 깊은 통찰력을 수 있으며 정유 미래 캠페인을 돕습니다. 예를 들어, 물 절약이 대상 아래에 있는지, 퀄리티 연구는 주민들이 권장 행동을 발견 할 수 없습니다.
관련 기사
효과적인 평가는 증거 기반 전략으로 추측에서 물 보존 캠페인을 회전. 오른쪽 메트릭 & 메트릭; 사용 감소, 인식, 행동 변화, 참여 및 장기적인 충격 및 돌진; 그리고 스마트 미터에서 심층적인 인터뷰에 이르기까지 다양한 방법을 사용하여 조직은 투자에 대한 수익을 보여줄 수 있으며 지속적으로 자신의 접근을 개선합니다. 공격과 장기 추적과 같은 도전은 실제이지만 주의적인 디자인과 적절한 분석 기법을 통해 탁월한 결과를 제공합니다.
물 스트레스는 전 세계적으로 강화됩니다. 압력은 모든 하락 수를 증가시킬 것입니다. 엄격한 평가를 받아내는 캠페인은 더 많은 물을 절약 할뿐만 아니라 더 넓은 보존 정책을 위해 필요한 공공의 신뢰와 정치 지원을 구축 할 것입니다. 물 스튜어드십의 미래는 그 교훈을 공유하고, 한 공동체에서 다음으로 성공할 수 있습니다.