Table of Contents

Мамлекеттик агенттиктер Америка Кошмо Штаттарында мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү үчүн негизги программаларды жана ресурстарды камсыз кылуу үчүн татаал тармактарда биргелешип иштешет. саламаттык сактоо жана билим берүү, транспорт жана айлана-чөйрөнү коргоо сыяктуу, бул агенттиктер мамлекеттик кызматтар эң муктаж болгондорго жетүүсүн камсыз кылуу үчүн күн сайын кызматташат. мекемелер аралык кызматташтыктын татаал механизмдерин түшүнүү тургундарга мамлекеттик кызматтарды натыйжалуу багыттоого жардам берет.

Агенттиктер аралык кызматташтыктын фонду

"Аталган кызматташтык ""коомдук саламаттыкты сактоо кризисинен экономикалык өнүгүүгө чейинки бүгүнкү күндө коомчулук туш болгон көптөгөн кыйынчылыктарды өзүнчө иштеген бир агенттик тарабынан натыйжалуу чечүүгө мүмкүн эмес"" деп аныкталат."

Азыркы башкаруунун татаалдыгы агенттиктерден көп тараптуу көйгөйлөрдү чечүү үчүн өз тажрыйбаларын, ресурстарын жана маалыматтарын бириктирүүнү талап кылат. мамлекеттик агенттиктер биргелешип иштегенде, алар жеке мүмкүнчүлүктөрүн кеңейткен синергияны жаратышат, бул тургундар үчүн кеңири чечимдерге жана жакшы натыйжаларга алып келет.

Эффективдүү кызматташуунун сегиз башкы практикасы

Биз агенттиктерге натыйжалуу кызматташууга жардам бере турган 8 алдыңкы практиканы аныктадык, мисалы, уюштуруу маданиятын бириктирүү, мисалы, шайкеш саясатты ишке ашыруу же жалпы терминологияны макулдашуу.

Жыйынтыктарды жана жоопкерчиликти аныктоо

"""Жакшы кызматташтык"" ачык-айкын максаттар жана өлчөнүүчү натыйжалар менен башталат, ал эми ""Жакшы кызматташтык"" төрт багыттагы кызматташтык механизмдерин ишке ашыруунун негизги маселелерине көңүл бурду: натыйжалар: өнөктөштөр кыска мөөнөттүү жана узак мөөнөттүү натыйжаларды так аныкташканбы?"

Жоопкерчилик: прогрессти көзөмөлдөө жана көзөмөлдөө жолу барбы жана агенттиктер катышкан кызматкерлер үчүн жеке компетенция жана аткаруу стандарттарын түзөбү? Жоопкерчилик механизмдерин түзүү бардык катышуучу агенттиктердин жалпы максаттарга берилгендигин жана прогрессти убакыттын өтүшү менен өлчөө жана баалоону камсыз кылат.

Лидерлик жана уюштуруу маданияты

"Аталган уюмдун жетекчилери менен маектешүү учурунда, GAO ""кызматташуу компетенцияларын"" көрсөткөн топтордун жетекчилерин дайындаган, натыйжалуу агенттиктер аралык кызматташтык аракеттеринин лидерлерине керектүү беш компетенцияны аныктаган: 1) адамдар менен жакшы иштейт, 2) кызыкдар тараптар менен ачык байланышат, 3) мамилелерди түзөт жана сактайт, 4) башка көз караштарды түшүнөт жана 5) топ үчүн көз карашты түзөт."

"Энергетика министрлигинин 16 ядролук таштандыларды тазалоо объектиси үчүн ""изилдөө жана өнүктүрүү"" аныкталышын сунуштадык, бул алардын аракеттерин координациялоого жардам берет. жалпы аныктама жок болсо, сайттар аны ар кандай чечмелеп, департаментке ырааттуу эмес маалыматты билдиришти."

Ресурстарды башкаруу жана катышуу

Ресурстарды башкаруу: кызматташтык демилгелери кантип каржыланат жана кызматкерлер менен камсыз кылынат? Катышуучу агенттиктер биргелешкен өз ара аракеттенүүнү колдоо үчүн онлайн куралдарды иштеп чыгыштыбы? Ресурстарды бөлүштүрүү чечимдери кызматташтык демилгелерин кабыл ала алат же бузушу мүмкүн, бул бардык катышуучу агенттиктердин кылдат пландаштыруусун жана милдеттенмесин талап кылат.

Биз буга чейин катышуучулардын өз агенттигинин тиешелүү ресурстары жана мүмкүнчүлүктөрү жөнүндө толук билими бар болсо, бул пайдалуу деп билдиргенбиз. агенттиктер чечимдерди кабыл алуу укугу жана тажрыйбасы бар кызматкерлерди кызматташтык аракеттерине олуттуу салым кошууга милдеттендириши керек.

Заманбап технологияны өнүктүрүүгө мүмкүндүк берген кызматташтык

Санариптик платформалар жана кызматташтык куралдары мамлекеттик агенттиктердин биргелешип иштөө ыкмасын өзгөртүп, географиялык тоскоолдуктарды жоёт жана бөлүмдөр жана жерлер аралык реалдуу убакыт байланышына мүмкүндүк берет.

Булут негизделген кызматташтык платформалары

"Бардык аткаруучу филиал агенттиктери жана 55 миңден ашуун мамлекеттик кызматкерлер командалык лицензияга ээ, - дейт Вирджиния маалымат технологиялары агенттигинин ишкана жана булут чечимдеринин башчысы Брахма Алапти. - Алар аны жалпы күнүмдүк байланыш, чат билдирүүлөрү жана виртуалдык командалык жолугушууларды, ошондой эле тышкы кызыкдар тараптар менен жолугушууларды жүргүзүү үчүн колдонушат. - Биз ошондой эле SharePoint жана Box сыяктуу ар кандай платформаларды жана куралдарды колдонуу менен документтештирүү кызматташтыгы бар, ички кызыкдар тараптар менен тышкы кызыкдар тараптар, сатуучулар жана шайлоочулар ортосунда сезимтал мазмунду бөлүшүү үчүн коопсуз ишкана кызматы. """

"Компаниянын кызматкерлери үчүн ""башкача"" жолугушуулар, адатта, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир нече жолу, бир

Долбоорлорду башкаруу жана реалдуу убакыттагы координация

"Адамдар чат аркылуу байланышат, эгерде сиз долбоорду жүргүзүп жатсаңыз, анда адамдар, адатта, ошол долбоор үчүн командалар сайтына ээ, ал жерде алар файл көз карашынан кызматташып жатышат, - дейт Натаниел. - Биз долбоорду ишке ашыруу жана долбоорлору менен байланышкан бардык пункттарды башкаруу үчүн колдонгон долбоор менеджерлерибиз бар. алар чечим кабыл алууну жөнөкөйлөтүү үчүн реалдуу убакыт режиминде кызматташып жатышат. - тапшырмаларды, мөөнөттөрдү жана башкаларды уюштуруу. """

Санариптик кызматташтык куралдарына өтүү штаттагы бир нече жайгашкан агенттиктер үчүн өзгөчө баалуу экендигин далилдеди. кызматкерлерден жеке жолугушуулар үчүн узак аралыкты басып өтүүнү талап кылуунун ордуна, виртуалдык кызматташтык каалаган жерден катышууга мүмкүндүк берет, жеткиликтүүлүктү жогорулатат жана чыгымдарды азайтат, ошол эле учурда мекемелер аралык координациянын сапатын сактайт же жакшыртат.

Маалыматтарды бөлүшүү: Интеграцияланган кызматтардын негизги ташы

Балким, мекемелер аралык кызматташтыктын эч бир аспектиси маалыматтарды бөлүшүүдөн маанилүү же татаал эмес.Агенттер маалыматты коопсуз алмаша алганда, алар коомчулуктун муктаждыктары жөнүндө толук маалымат алышат жана кызматтарды натыйжалуу координациялай алышат.

Бөлүнгөн маалыматтардын мааниси

Саясатты талдоо жана программаларды баалоо максатында административдик маалыматтарды бөлүшүү мамлекеттик лидерлерге жеткиликтүү далилдерди жакшыртат, анткени алар кайсы экономикалык жана жумушчу күчүн өнүктүрүү программалары мамлекеттин экономикасы, жумушчулары жана жамааттары үчүн эң чоң пайда алып келиши мүмкүн экендигин аныктайт.

Өкмөттүн маалымат алмашуусу - бул ар кандай мамлекеттик агенттиктер жана көбүнчө коммерциялык секторлордогу өнөктөштөр ортосунда маалыматтарды бөлүшүү практикасы. Өкмөт өкмөттүн операцияларынын натыйжалуулугун жогорулатуу, коомчулукка жакшыраак кызматтарды көрсөтүү же изилдөө жана саясат түзүүнү колдоо сыяктуу ар кандай себептерден улам маалыматтарды бөлүшө алат.

Маалыматтарды бөлүшүү алкактары жана келишимдери

Маалыматтарды бөлүшүү - бул корпоративдик киреше салыгы жана жумушсуздук камсыздандыруусу сыяктуу административдик документтерди чогултуучу жана башкарган мамлекеттик агенттиктер башка мамлекеттик агенттиктерге жана тышкы изилдөөчүлөргө уруксат берилген иш-аракеттерди колдоо үчүн ошол документтердин ичиндеги микромаалыматтарга жетүүгө уруксат бере турган расмий процесс.

Бул расмий келишимдер бир нече максаттарга кызмат кылат: алар маалыматтарды бөлүшүү үчүн укуктук негизди түзөт, маалыматтарды колдонуунун конкреттүү максаттарын аныктайт, коопсуздук жана купуялуулукту коргоону белгилейт жана ар бир катышуучу агенттиктин ролдорун жана жоопкерчиликтерин тактайт. атайын өзгөчө учурларды эске алуу менен, агенттиктер маалыматтарды бөлүшүү үчүн конкреттүү, мыйзамдуу түрдө шайкеш негиздерди сүрөттөө, маалыматтардын купуялуулугун жана купуялуулугун сактоо жана маалыматтарды бөлүшүү процессиндеги агенттиктердин ролдорун жана жоопкерчиликтерин сүрөттөө.

Жеке жашоо жана коопсуздук маселелери

Жеке адамдын купуялуулугун коргоо жана пайдалуу маалыматтарды бөлүшүүгө мүмкүндүк берүү мекемелер аралык кызматташтыктын эң маанилүү көйгөйлөрүнүн бири болуп саналат. 1974-жылы Жеке маалыматты коргоо жөнүндө мыйзам кабыл алынганда, мамлекеттик агенттиктер тарабынан сакталган жеке маалыматты коргоо үчүн негизги коргоо чаралары түзүлгөн, маалыматтарды чогултуу боюнча ачыктыкты талап кылган жана ачыкка чыгарууну чектеген.

Бул мыйзамдар жеткиликтүүлүктү гана чектебейт, алар маалыматтарды жоопкерчиликтүү бөлүшүү үчүн жол картасын камсыз кылат. агенттиктер жеке укуктарды сыйлоону көрсөтүшөт, ошол эле учурда мамлекеттик кызматтарды жакшыртуучу баалуу изилдөөлөрдү жана талдоону камсыз кылышат.

Маалыматтардын купуялуулугу жана коопсуздугу боюнча ар кандай талаптар бири-бирине шайкеш келбегенде, маалыматтарды координациялоо аракеттери кыйынга турушу мүмкүн. маалыматтардын купуялуулугу жана коопсуздугу боюнча саясат маалыматтарды кантип коргоо, колдонуу жана бөлүшүү керектигин жөнгө салат. бул саясаттар маалыматтарга ээлик кылуу маселелерин жана маалыматтарды бөлүшүү үчүн макулдук талап кылынган учурларды жана ким тарабынан.

Федералдык маалымат бөлүшүү инфраструктурасы

Маалыматтарды бөлүшүү боюнча жумушчу топ CDO Кеңешинин максаттарын колдойт, CDO Кеңеши жана Аткаруу Комитети федералдык өкмөттөгү бардык агенттиктердин ар кандай маалымат бөлүшүү муктаждыктарын жана кыйынчылыктарын түшүнүшүн камсыз кылат. Маалыматтарды бөлүшүү боюнча жумушчу топ далилдер жөнүндө мыйзамдын 2-этабын жана Федералдык маалымат стратегиясы боюнча иш-аракетти колдойт.

Башкаруу жана бюджет башкармалыгынын эскертүүсү, федералдык агенттиктерди тиешелүү купуялык мыйзамдарына, эрежелерине жана саясатына ылайык координацияланган, кызматташкан маалымат бөлүшүүгө үндөйт.

Ийгиликтүү кызматташтыктын реалдуу мисалдары

Өзгөчө кызматташтык демилгелерин карап чыгуу агенттиктердин принциптерди иш жүзүндө кантип ишке ашырып, жалпы кыйынчылыктарды кантип жеңери жөнүндө баалуу түшүнүктөрдү берет.

Өзгөчө кырдаалдарга жооп берүү жана коомдук коопсуздук

Колорадо парктары жана жапайы жаратылыш (CPW), Колорадонун ички коопсуздук жана өзгөчө кырдаалдарды башкаруу бөлүмү (DHSEM) жана Колорадо округунун шерифтери (CSOC) артка карай издөө жана куткаруу өзгөчө кырдаалдарында координацияны жана жоопту жакшыртуу боюнча ведомстволор аралык келишимге кол коюшту.

Бул келишим расмий өнөктөштүктөр өнүгүп келе жаткан кыйынчылыктарды кантип чече аларын көрсөтөт. жаңы агенттиктер аралык келишим бул окуялар бир эле округдук команда чече ала тургандан ашып кеткенде, мамлекеттин бул тармакта кошумча ресурстарды тез арада алуу үчүн ачык, жоопкерчиликтүү процесси бар экендигин камсыз кылуу үчүн иштелип чыккан.

Мисалы, федералдык, мамлекеттик жана жергиликтүү укук коргоо органдары чалгындоону бөлүшүү жана террордук чабуулдарды алдын алуу үчүн потенциалдуу коркунучтарды иликтөө үчүн биргелешип иштешет.Бул көп деңгээлдеги өнөктөштүктөр мамлекеттик агенттиктерден тышкары федералдык жана жергиликтүү өнөктөштөрдү юрисдикциялык чек араларды кесип өткөн коркунучтарды чечүүдө кантип кызматташтыкты кеңейтерин көрсөтөт.

Жумушсуздук жана жумушчу күчүн өнүктүрүү

"Алабама штаты ""Иш менен камсыз кылуу мүмкүнчүлүгүн жогорулатуу"" долбоорун пилоттук түрдө ишке ашырды, бул мамлекеттик психикалык саламаттыкты сактоо жана өнүктүрүү департаменти (MHD) жана анын кесиптик реабилитация департаменти (VR) ортосундагы кызматташтык аракети. бул долбоор аркылуу эки агенттик жергиликтүү кызмат көрсөтүүчүлөргө интеграцияланган жумуш мүмкүнчүлүктөрүн колдоо үчүн каражаттарды колдонууга жардам берүү үчүн биргелешип иштешет."

Колорадодо кесиптик реабилитация бөлүмүнүн кеңешчилери коомдук борбордогу кеңештин кеңселеринде жайгашкан, ошондуктан алар интеллектуалдык жана өнүгүү мүмкүнчүлүгү чектелген адамдарга түздөн-түз кызмат көрсөтө алышат.

"Мэриленддин өнүгүү мүмкүнчүлүктөрүн жакшыртуу боюнча башкармалыгы (DDA) Мэриленддин реабилитациялык кызматтар бөлүмү (DORS) менен биргеликте ""Өз алдынча жумуш менен камсыз кылуу аркылуу көз карандысыздыкка жетүү"" (RISE) программасы аркылуу сунушталган кызматтарды ылайыкташтырды."

Билим берүү жана өткөөл мезгилдеги кызматтар

Кесиптик реабилитация (VR) агенттиктери мамлекеттик билим берүү агенттиктери менен расмий түрдө кызматташып, мүмкүнчүлүгү чектелген окуучулар үчүн өткөөл кызматтарды кантип пландаштырып, координациялай тургандыгын сүрөттөө үчүн, 1973-жылдагы Реабилитация мыйзамына ылайык, WIOAнын IV бөлүмү менен өзгөртүлгөн.

Бул мыйзамдуу түрдө милдеттүү кызматташтык студенттердин билим берүү системасынан чоңдорго кызмат көрсөтүүгө жана жумушка өтүүгө өткөндө жаракалардан түшпөсүн камсыз кылат. расмий келишимдер жоопкерчиликти жаратат жана калктын бири-бирине дал келүүсүн тейлеген агенттиктердин ортосундагы координациянын ачык процесстерин түзөт.

Агенттиктер аралык федералдык демилгелер

"Анын айтымында, ""Федералдык мекемелер аралык кирүү кеңеши"" (FERC) 20 федералдык агенттиктен же кеңседен турат, ал түрмөдөн өз жамааттарына кайтып келген мурдагы камактагылардын ""кайра кирүү үчүн бар тоскоолдуктарды азайтууга"" багытталган."

Бул федералдык мисалдар мамлекеттик агенттиктер ылайыкташа ала турган моделдерди камсыз кылат. Алар ар кандай миссиялары бар бир нече агенттиктер өз аракеттерин салттуу уюштуруу чек араларын кесип өткөн координацияланган иш-аракеттерди талап кылган жалпы максаттардын тегерегинде кантип шайкеш келтире аларын көрсөтүшөт.

Агенттиктер аралык кызматташтыктын артыкчылыктары

Эффективдүү кызматташтыктын артыкчылыктары административдик натыйжалуулуктан алда канча ашып түшөт, бул өкмөттүн операциялары жана алар кызмат кылган тургундар үчүн олуттуу пайдаларды жаратат.

Кызмат көрсөтүүнү жакшыртуу

Агенттиктер натыйжалуу кызматташканда, тургундар координацияланган, комплекстүү кызматтарды көрүшөт. бир нече бири-бирине байланышкан эмес системаларды багыттоонун ордуна, жеке адамдар алардын муктаждыктарын бүтүндөй канааттандыра турган интеграцияланган колдоого ээ боло алышат.

Кызматташуу ошондой эле тургундардын татаал бюрократиялык структураларды түшүнүү жүктүн азайтат. агенттиктер маалыматты бөлүшүп, өз аракеттерин координациялаганда, жеке адамдар бир эле маалыматты ар кандай бөлүмдөргө кайра-кайра бериши же кайсы агенттик алардын жагдайынын кайсы аспектисине жардам бере аларын аныктоонун кажети жок.

Ресурстарды оптималдаштыруу

Күчтөрдү бириктирүү чалгындоодогу кемчиликтерди жоюуга жардам берет, коркунучтун ачык сүрөтүн берет жана аракеттердин кайталанышын азайтат. агенттиктер өз ресурстарын максималдуу деңгээлде жогорулатышат жана текке кеткен аракеттерди алдын алышат. чектелген бюджеттер доорунда, дубляжды жоюу жана ресурстарды бөлүшүү агенттиктерге жеткиликтүү каржылоо менен көбүрөөк ийгиликке жетүүгө мүмкүндүк берет.

Технологиялык платформалар, биргелешкен окутуу программалары жана сатып алуу жөндөмдүүлүгүнүн бириктирилиши - бул түздөн-түз кызматтарга багыттоочу чыгымдарды үнөмдөөгө өбөлгө түзөт.

Чечим чыгарууну жакшыртуу

Бир нече агенттиктердин толук маалыматтарына жетүү саясатчыларга жана программа менеджерлерине коомчулуктун муктаждыктары жана программанын натыйжалуулугу жөнүндө толук маалымат берет.Бул далилдерге негизделген ыкма ресурстарды бөлүштүрүү, программаны иштеп чыгуу жана саясаттын артыкчылыктары жөнүндө жакшыраак маалыматтуу чечимдерге алып келет.

Бул иш-чара агенттиктер аралык маалымат кызматташтыгынын мүмкүнчүлүктөрүн, ошондой эле федералдык өкмөттө чоң маалыматтарды жана административдик маалыматтарды колдонуунун кээ бир кыйынчылыктарын көрсөтөт. кыйынчылыктар бар болсо да, жакшыртылган түшүнүктөр үчүн потенциал аракетти пайдалуу кылат.

Коомдук ишенимди бекемдөө

"Аталган уюмдар аралык кызматташтык мамлекеттик мекемелерге болгон ишенимди бекемдөөгө жардам берет, анткени жергиликтүү тургундар агенттиктердин көйгөйлөрдү чечүү жана кызмат көрсөтүү үчүн натыйжалуу биргелешип иштеп жатканын көргөндө, өкмөттүн коомдук кызыкчылыкка кызмат кылуу жөндөмдүүлүгүнө болгон ишенимди бекемдейт. тескерисинче, координациянын көрүнүктүү кемчиликтери жана бюрократиялык ""сило"" ишенимди бузуп, жарандарды кыжырдантат."

Жалпы кыйынчылыктар жана тоскоолдуктар

Ачык пайдаларга карабастан, мекемелер аралык кызматташтык ийгиликтүү өнөктөштүккө жетүү үчүн агенттиктер багытташы керек болгон көптөгөн тоскоолдуктарга туш болот.

Юридикалык жана жөнгө салуучу чектөөлөр

Ар кандай агенттиктер ар кандай укуктук органдар, эрежелер жана мандаттар менен иштешет, бул кызматташтыкка тоскоолдуктарды жаратышы мүмкүн. купуялык мыйзамдары, айрыкча, агенттиктердин маалыматты кантип бөлүшө аларын чектейт, ал тургай мындай бөлүшүү коомчулукка ачык пайда алып келсе дагы.

Маалыматтарды бөлүшүү боюнча келишимдер көбүнчө зарыл, анткени купуялык мыйзамдары өкмөттүн ичинде, ошондой эле өкмөт менен тышкы катышуучулардын ортосунда бөлүшүүнү чектейт, адатта, жеке идентификациялык маалыматты (PII) аны чогулткан агенттикке бөлүшүүнү чектейт.

Техникалык жана маалыматтардын шайкештиги маселелери

Бул ресурста маалыматтарды бөлүшүүдө пайда болгон беш жалпы көйгөй аныкталат, алар маалыматтарды өз ара аракеттенүүгө мүмкүндүк берет. ар бир аныкталган көйгөй үчүн, MIECHV сыйлыгынын ээлери маалыматтарды бөлүшүү максаттарын аныктоо, агенттиктин өнөктөштөрүнөн милдеттенме алуу, маалыматтарды бөлүшүү келишимин иштеп чыгуу жана бөлүшүлгөн маалыматтардын коопсуздугун жана колдонулушун жеңилдетүү үчүн процесстерди түзүү үчүн колдоно алышат.

Эски системалар, бири-бирине шайкеш келбеген маалымат форматтары жана ар кандай техникалык стандарттар агенттиктер үчүн маалыматты натыйжалуу алмаштырууну кыйындатышы мүмкүн. агенттиктер бир эле түшүнүктөр үчүн ар кандай аныктамаларды колдонушу мүмкүн, бул бир нече булактардан алынган маалыматтарды маанилүү жолдор менен айкалыштырууну кыйындатат.

Тилекке каршы, мамлекеттик кызматкерлер үчүн ички жана тышкы маалыматтарга жетүү үчүн күрөшүү жалпы көйгөй болуп саналат, анткени өтө оор процесстер, саясаттар жана эскирген стандарттар. биздин маалымат платформаларын жана маалымат бөлүшүү платформаларын куруу үчүн колдонуп жаткан принциптер өзүн-өзү өнүктүрүшү керек, кабыл алууну өнүктүрүшү керек жана мыкты практиканы сактаган адаттарды жаратышы керек.

Уюштуруу маданияты жана чөп маселелери

Ар кандай агенттиктер ар кандай уюштуруу маданиятын, артыкчылыктарын жана иштөө ыкмаларын иштеп чыгышат.Бул айырмачылыктар агенттиктер кызматташууга аракет кылганда, айрыкча ресурстар үчүн атаандаштык же жоопкерчиликтердин так эмес аныкталышы болгондо, чыр-чатактарды жаратышы мүмкүн.

Маалыматтардын купуялуулугуна байланыштуу тынчсыздануулар, же маалыматтарды кантип колдонуу керектиги жөнүндө тынчсыздануулар.Адегенде, сыйлык алуучулар өз агенттигинин милдеттенмесин камсыз кылууну каалашат.Адегенде, сыйлык алуучунун агенттигинин милдеттенмеси башка агенттиктин жетекчилигине өз ара аракеттенүү жана маалыматтарды бөлүшүү пландарынын баалуулугуна болгон ишенимди билдирет.. маалыматтардын өз ара аракеттенүү өтүнүчтөрүнүн көлөмү жана максаты жөнүндө ачык түшүнүк потенциалдуу өнөктөш менен ишенимди курууга жардам берет.

Агенттиктердин ортосундагы ишенимди куруу убакытты жана ырааттуу аракеттерди талап кылат. расмий элемент болбосо да, өз ара ишенимдин ролу өндүрүмдүү мамлекеттик-жеке маалымат бөлүшүү өнөктөштүктөрүн өнүктүрүүдө маанилүү ролду ойнойт окшойт.

Ресурстардын чектөөлөрү

Кызматташуу технологияга, кызматкерлердин убактысына, окутууга жана үзгүлтүксүз координацияга инвестиция салууну талап кылат. Агенттиктер буга чейин эле аз иштегендиктен, узак мөөнөттүү пайданы тааныган учурда да, кызматташтык демилгелерине ресурстарды бөлүү үчүн күрөшүшү мүмкүн.

Маалыматтарды өз ара аракеттенүүгө, кызматкерлердин катышуу жөндөмдүүлүгүнө жана купуялуулук мыйзамдарын бузууга байланыштуу.Аталган сыйлыктарга ээ болгондор ички кызматкерлерди аныкташы же бул тармактарда тажрыйбасы бар тышкы өнөктөштөрдү ушул типтеги суроолорго жооп берүү жана потенциалдуу кыйынчылыктар жана аларды чечүү пландары жөнүндө маалымдуулукту көрсөтүү үчүн катыштырышы керек (кадрлардын кубаттуулугун жогорулатуу боюнча кененирээк маалымат алуу үчүн 5-кадрды караңыз).

Тоскоолдуктарды жеңүү стратегиялары

Ийгиликтүү кызматташтык демилгелери жалпы көйгөйлөрдү чечүү жана туруктуу өнөктөштүктү куруу үчүн конкреттүү стратегияларды колдонот.

Ачык башкаруу структураларын түзүү

Формалдуу башкаруу механизмдери натыйжалуу кызматташтыктын алкагын камсыз кылат.Бул лидерликти дайындоону, ролдорду жана жоопкерчиликтерди аныктоону, чечим кабыл алуу процесстерин түзүүнү жана отчеттуулук чараларын түзүүнү камтыйт.

Жетекчилик: Жетекчилик аныкталганбы же жеке адам аныкталганбы? Жетекчилик агенттиктер ортосунда бөлүштүрүлөбү?Ролдор жана жоопкерчиликтер так аныкталганбы жана макулдашылганбы? Бул суроолорго алдын ала жооп берүү кийинчерээк башаламандыкты жана чыр-чатактарды алдын алат.

Жогорку деңгээлдеги лидерлердин үзгүлтүксүз, жекече жолугушууларга катышуусун камсыз кылуу. төрт иш-чаранын үчөөнүн мүчөлүгүнө Ак үйдүн кызматкерлери кирген, бул демилгелерди президенттин күчтүү колдоосун билдирет.

Формалдуу келишимдерди түзүү

Биз буга чейин расмий документтерде келишимдерди түзүү катышуучулардын кызматташтык менен иштөөгө болгон милдеттенмесин бекемдей аларын жана натыйжалар үчүн жоопкерчиликти жогорулата аларын билдиргенбиз.45 Биз ошондой эле бул келишимдер үзгүлтүксүз жаңыртылып жана көзөмөлдөнүп турганда эң натыйжалуу экендигин билдиргенбиз.46 Жазуу көрсөтмөлөрү жана келишимдер мекемелер аралык кызматташтыкты документтештирүү жана көзөмөлдөө үчүн да колдонулушу мүмкүн.

Эскерте кетсек, меморандумдар жана мекемелер аралык келишимдер кызматташтык мамилелеринин негизи болуп саналат.Бул документтерде кызматташтыктын максаты, ар бир тараптын жоопкерчилиги, ресурстар кантип бөлүшүлөрү, маалыматтар кантип корголоору жана талаш-тартыштар кантип чечилиши керектиги ачык көрсөтүлүшү керек.

Интероперативдүүлүккө инвестиция салуу

Маалымат стандарттарына, жалпы платформаларга жана өз ара аракеттенүүчү системаларга техникалык инвестициялар убакыттын өтүшү менен маалыматтарды бөлүшүү жана кызматташуу боюнча чыр-чатактарды азайтуу менен дивиденддерди төлөйт. учурдагы маалымат ресурстарын бириктирүү менен, USDA эки маалымат топтомунун талдоо мүмкүнчүлүктөрүн байыта жана кеңейте алды.

Дельта бөлүшүү - бул коопсуздук боюнча мыкты практика, ал эми протоколдун негизинде, кыска мөөнөттүү шифрлөө, жеткиликтүү жана интуитивдүү аудит жана башкаруу өзгөчөлүктөрү бар.

Колдошуу жөндөмдүүлүгүн жогорулатуу

Эффективдүү кызматташтык салттуу агенттик окутуунун бир бөлүгү болбошу мүмкүн болгон атайын көндүмдөрдү жана компетенцияларды талап кылат. кызматташтык демилгелерине катышкан кызматкерлердин кесиптик өнүгүшүнө инвестиция салуу ийгиликтүү өнөктөштүк үчүн зарыл болгон жөндөмдүүлүктү курууга жардам берет.

Бул маданияттар аралык байланыш, сүйлөшүү, долбоорлорду башкаруу жана кызматташтык лидерлик сыяктуу тармактарда окутууну камтыйт.Бул ошондой эле ар кандай агенттиктердин кызматкерлери үчүн мамилелерди куруу жана бири-биринин миссияларын жана чектөөлөрүн өз ара түшүнүү мүмкүнчүлүктөрүн түзүүнү камтыйт.

Технологиянын заманбап кызматташтыктагы ролу

Санариптик трансформация агенттиктердин кызматташуусун түп-тамырынан бери өзгөртүп, жаңы мүмкүнчүлүктөрдү жаратып, ошол эле учурда жаңы кыйынчылыктарды киргизди.

Виртуалдык кызматташтык куралдары

"Анын айтымында, ""Биздин агенттиктердин көпчүлүгү штатта бир нече жерде чогулушат, буга чейин адамдар бир конференц-залда жолугушуу үчүн ар кандай жерлерге барышкан,"" - дейт Диггс. - Бул кызматташтык куралдарын колдонуу менен алар Бриджпорт же Хартфорд же Стамфорд аймактарындагы кеңселерден кошулушат."

Бул куралдар жекече жолугушуулар норма болгондо практикалык болгондон да тез-тез байланыш жана кызматташууга мүмкүндүк берет. алар ошондой эле кызматташтык аракеттерине ар кандай көз караштарды киргизүү мүмкүнчүлүктөрүн жаратышат, анткени географиялык аралык катышууну чектебейт.

Маалыматтарды талдоо жана жасалма интеллект

"Адабият эки башка ролду көрсөттү: 1) технология технологиянын салттуу көз карашынан алганда курал же шарттоочу катары, ал көбүнчө санариптик өкмөттүк адабият аркылуу изилденет; жана 2) технология чечимдерди сунуштай турган ""адам эмес актер"" катары, жеке катышуучулардын түшүнүктөрүнөн тышкары татаал өз ара аракеттенүүлөргө системалуу түшүнүк көрсөтөт."

"Аталган ""Аналитика жана жасалма интеллект"" агенттиктерге кол менен аныктоо мүмкүн болбогон бириктирилген маалымат топтомдорунун үлгүлөрүн жана түшүнүктөрүн аныктоого жардам берет.CDO Кеңешинин комментарий анализи пилоттук долбоору табигый тилди иштетүүдө (NLP) акыркы жетишкендиктер жөнгө салуучу комментарийлерди талдоо процессине натыйжалуу жардам берерин көрсөттү."

Маалыматты бөлүшүү платформалары

Маалыматты бөлүшүү платформалары сезимтал маалыматтарды коргоо үчүн зарыл болгон коопсуздук жана кирүү контролдоосун камсыз кылат, ошол эле учурда уруксат берилген бөлүшүүгө мүмкүндүк берет.Бул системалар ким кандай маалыматка, качан жана кандай максатта киргенин көзөмөлдөп, жоопкерчиликти жана купуялык эрежелерин сактоону колдогон аудит жолдорун түзөт.

Мисалы, АКШнын Жарандык жана Иммиграциялык Кызматтары (USCIS) бир нече мекемелер аралык маалымат бөлүшүү талаптарын канааттандыруу үчүн дельта бөлүшүүнү колдонот.

Кызматташтык демилгелеринин ийгилигин өлчөө

Агенттиктер аралык кызматташтыктын натыйжалуулугун баалоо үчүн ойлуу көрсөткүчтөр жана үзгүлтүксүз баалоо талап кылынат.

Натыйжага негизделген көрсөткүчтөр

Кызматташуунун ийгилигинин акыркы көрсөткүчү - бул тургундар үчүн жакшы натыйжаларга жетүүбү же жокпу.Бул кызматтарды күтүү убактысын кыскартуу, программаны бүтүрүү көрсөткүчтөрүн жакшыртуу, ден соолуктун жакшы натыйжалары же максаттуу калктын арасында жумушсуздукту көбөйтүү сыяктуу көрсөткүчтөрдү камтышы мүмкүн.

Жыйынтык көрсөткүчтөрү кызматташтык демилгелеринин башында түзүлүшү жана убакыттын өтүшү менен ырааттуу түрдө көзөмөлдөнүшү керек. кызматташтык ыкмаларын ишке ашыруудан мурун жана кийин натыйжаларды салыштыруу координациянын баалуулугун көрсөтүүгө жана жакшыртуу керек болгон тармактарды аныктоого жардам берет.

Процесс көрсөткүчтөрү

Бул иш-чаралар, ошондой эле, иш-чаралардын жыйынтыктарынан тышкары, кызматташтыктын канчалык деңгээлде иштеп жатканын көрсөткөн процесстердин көрсөткүчтөрүн көзөмөлдөшү керек.Бул агенттиктер ортосундагы байланыштын жыштыгы жана сапаты, маалыматты бөлүшүүнүн ылдамдыгы, башталган биргелешкен демилгелердин саны жана кызматкерлердин кызматташтык процесстерине канааттануусу сыяктуу чараларды камтыйт.

Процесс көрсөткүчтөрү кызматташтык мамилелери кыйынчылыктарга туш болгондо алдын ала эскертүү белгилерин бере алат, бул агенттиктерге натыйжаларды бузуп жибербестен көйгөйлөрдү чечүүгө мүмкүндүк берет.

Эффективдүүлүк көрсөткүчтөрү

Кызматташуу эки эсе көбөйтүүнү азайтуу, ресурстарды бөлүшүү жана процесстерди жөнөкөйлөтүү аркылуу натыйжалуулукту жогорулатууга алып келиши керек.Кызматка болгон чыгымдар, конкреттүү процесстер үчүн талап кылынган кызматкерлердин убактысы жана ресурстарды пайдалануу сыяктуу көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөө натыйжалуулукту жогорулатууга жардам берет.

Бул натыйжалуулукту жогорулатуу кызматтарды кеңейтүүгө же сапатты жакшыртууга багытталган ресурстарды бошотот, бул үзгүлтүксүз жакшыртуунун жакшы циклин жаратат.

Агенттиктер аралык кызматташтыктын келечектеги тенденциялары

Бир нече жаңы тенденциялар мамлекеттик агенттиктердин тургундарга кызмат көрсөтүү үчүн биргелешип иштөөсүнүн келечегин калыптандырып жатат.

Интеграцияланган кызмат көрсөтүү моделдери

Мамлекеттер бир нече агенттиктер көшөгө артында катышканда да, тургундарга бирдиктүү жүздү тартуулаган интеграцияланган кызмат көрсөтүү моделдерине карай барган сайын жылып жатышат. бул моделдер технологияны колдонуп, тургундар бир портал же байланыш пункту аркылуу бир нече кызматтарга кире ала турган үзгүлтүксүз тажрыйбаны жаратышат.

Бул ыкма агенттиктердин ортосундагы терең кызматташтыкты жана маалыматтарды бөлүшүүнү талап кылат, бирок татаал бюрократиялык структураларды багыттоо зарылдыгын жокко чыгаруу менен резиденттердин тажрыйбасын кыйла жакшыртат.

Маалыматка негизделген башкаруу

21-кылымда маалыматка негизделген экономикада, натыйжаларды жакшыртуу үчүн маалыматтарга жана маалымат анализине таянуу бардык секторлордо, анын ичинде өкмөт, бизнес, билим берүү жана изилдөө тармактарында чечим кабыл алуунун кыймылдаткыч күчү болуп калды.

Агенттиктер татаал маалымат мүмкүнчүлүктөрүн иштеп чыккан сайын, алар реактивдүү кызмат көрсөтүүдөн активдүү кийлигишүүгө өтүшү мүмкүн, кризистер пайда болгонго чейин кызматтардан пайда ала турган тургундарды аныктоо.

Секторлор аралык өнөктөштүктөр

Кызматташуу өкмөттүк агенттиктерден тышкары коммерциялык эмес уюмдар, жеке сектордогу компаниялар, академиялык мекемелер жана коомдук топтор менен өнөктөштүктү камтыганга чейин кеңейип жатат.

Мындан тышкары, мамлекеттик сектордогу маалымат алмашуу жеке сектор менен бөлүшүүнү же жеке сектордон маалыматтарды алууну камтышы мүмкүн.Бул өнөктөштүктөр башкаруу, маалыматтарды коргоо жана стимулдарды шайкеш келтирүүгө кылдат көңүл бурууну талап кылат, бирок алар мамлекеттик программалардын таасирин кыйла кеңейте алат.

Акча-каражатты жана инклюзияны баса белгилөө

Кызматташуунун тең укуктуулукту атайылап карашы жана бардык тургундардын, айрыкча тарыхый жактан жетишсиз кызмат көрсөтүлүүчү жамааттардын тургундарынын координацияланган кызматтардан пайда алуусун камсыз кылышы керек деген түшүнүк өсүүдө.

Инклюзивдүү кызматташтык ошондой эле коомчулуктун мүчөлөрүн жана кызмат алуучуларды кызматташтык демилгелерин иштеп чыгууга жана баалоого тартууну билдирет, программалар алар кызмат кылган адамдардын чыныгы муктаждыктарын жана артыкчылыктарын чагылдырат.

Агенттиктин кызматташтыгын түшүнүүдөн тургундар кандай пайда ала алышат?

Агенттиктер аралык кызматташтыктын көпчүлүгү көшөгө артында болсо да, агенттиктердин кантип биргелешип иштегенин түшүнгөн тургундар өкмөттүк кызматтарды натыйжалуу башкара алышат.

Каяктан баштоону билүү

Агенттиктердин кызматташуусун түшүнүү, резиденттердин кайсы агенттик алардын конкреттүү жагдайына жардам бере аларын так билиши керек эмес дегенди билдирет.

Көптөгөн штаттар жергиликтүү тургундарды тиешелүү ресурстар менен байланыштыруу үчүн мекемелер аралык кызматташтыкты пайдаланган борборлоштурулган маалымат жана кайрылуу кызматтарын иштеп чыгышты, алар алгач кайсы агенттик менен байланышканына карабастан.

Ашыкча маалыматты камсыздоону азайтуу

Маалыматтарды туура бөлүшкөндө, резиденттер бир эле маалыматты ар кандай бөлүмдөргө кайра-кайра бериши керек эмес. муну түшүнүү резиденттерге маалымат алуу өтүнүчтөрүнө туш болушса, алар өздөрү үчүн коргоого жардам берет.

Албетте, купуялуулукту коргоо кээ бир маалыматты бөлүшүү ачык макулдукту талап кылат, бирок тиешелүү чек аралардын ичинде кызматташуу резиденттердин агенттиктер ортосундагы маалыматтын негизги каналы катары кызмат кылуу жүктүн азайтышы керек.

Комплекстүү колдоо алуу

Көптөгөн көйгөйлөр, мисалы, жумушсуздук, саламаттыкты сактоо маселелери же турак жайдын туруксуздугу бир нече агенттиктердин колдоосун талап кылат. агенттиктер биргелешип иштөөгө ылайыкташтырылганын түшүнүү тургундарга ар бир программаны өзүнчө карап чыгуунун ордуна комплекстүү жардам алууга жардам берет.

Иштерди башкаруу жана камкордукту координациялоо кызматтары, алар кызматташтык кызмат көрсөтүү моделдеринде барган сайын кеңири таралган, тургундарга бир нече программаларды багыттоого жардам берет жана аларга тиешелүү болгон бардык колдоону алууну камсыз кылат.

Кызматташуу кызматтары менен өз ара аракеттенген тургундар үчүн мыкты практика

Резиденттер мамлекеттик кызматтарга жетүү учурунда мекемелер аралык кызматташтыктын артыкчылыктарын максималдуу жогорулатуу үчүн конкреттүү кадамдарды жасай алышат.

Керектөөлөрдү толук сүрөттөөдө толук болгула

Ар бир мамлекеттик агенттик менен иштөөдө, сиздин абалыңыз жана муктаждыктарыңыз жөнүндө толук маалымат берүү кызматкерлерге бардык тиешелүү программаларды жана кызматтарды, анын ичинде башка агенттиктер тарабынан сунушталгандарды аныктоого жардам берет.

Тийиштүү кызматтар жөнүндө сураңыз

Башка программалар же агенттиктер бар-жогун ачык эле сурап, кызматкерлерди мекемелер аралык тармактарга жана кайрылуу системаларына кайрылууга түрткү бериши мүмкүн.

Макулдукту жана купуялуулукту түшүнүү

Агенттиктердин ортосундагы маалымат бөлүшүүгө макулдук берүү үчүн сизден суранылышы мүмкүн экендигин унутпаңыз.Бул бөлүшүү эмне үчүн пайдалуу экендигин түшүнүү - бул сизге бир эле маалыматты бир нече жолу берүүгө мажбур болуудан сактайт жана координацияланган кызматтарды камсыз кылууга жардам берет - макулдук жөнүндө маалыматтуу чечимдерди кабыл алууга жардам берет.

Ошол эле учурда, сиз сиздин маалыматыңызды кантип колдоноруңузду жана бөлүшө тургандыгын түшүнүүгө укуктуусуз жана агенттиктер өзүлөрүнүн маалымат практикасы жөнүндө ачык-айкын болушу керек.

Кайра кайтарым байланыш берүү

Сиздин кызматташтык кызматтары менен болгон тажрыйбаңыз агенттиктерге өз координациясын жакшыртууга жардам бере турган баалуу маалыматты берет. эгерде сиз боштуктарга, кайталанууларга же координациянын бузулушуна туш болсоңуз, кайтарым байланыш агенттиктерге өз кызматташтык процесстериндеги көйгөйлөрдү аныктоого жана чечүүгө жардам берет.

Ошо сыяктуу эле, кызматташтык жакшы иштегенде жана сиз үзгүлтүксүз, координацияланган кызматты башынан өткөргөндө, агенттиктерге кабар берүү алардын кызматташтык аракеттеринин баалуулугун күчөтөт.

Көбүрөөк билим алуу үчүн ресурстар

Мамлекеттик агенттиктердин аларга кызмат көрсөтүү үчүн кантип кызматташканы жөнүндө көбүрөөк билүүгө кызыкдар болгон тургундар ар кандай ресурстарга ээ боло алышат.

Мамлекеттик өкмөттүн веб-сайттары

Көпчүлүк мамлекеттик өкмөттөр өзүлөрүнүн уюштуруу структурасын жана ар кандай агенттиктердин кантип биргелешип иштешин түшүндүргөн веб-сайттарды иштетишет.

Көптөгөн штаттар ошондой эле кызмат каталогдорун же 211 маалымат жана кайрылуу системаларын иштеп чыгышты, алар тургундарга кандай кызматтар бар экендигин жана аларга кантип жетүү керектигин түшүнүүгө жардам берет.

Өкмөттүн жоопкерчилиги жана ачыктыгы жөнүндө отчеттор

Мамлекеттик аудиторлор, мыйзам чыгаруучу көзөмөл комитеттери жана аткарууну башкаруу бөлүмдөрү көбүнчө мекемелер аралык кызматташтык жана программанын натыйжалуулугу жөнүндө отчетторду жарыялашат.

Коомдук уюмдар

Өкмөттүк агенттиктер менен тыгыз кызматташкан коммерциялык эмес уюмдар жана коомдук топтор көбүнчө кызматташтык системалары кандайча иштей тургандыгы жөнүндө терең билимге ээ жана тургундарга аларды натыйжалуу багыттоого жардам бере алышат.

Коомдук жолугушуулар жана катышуу мүмкүнчүлүктөрү

Көптөгөн кызматташтык демилгелери коомдук киргизүү процесстерин камтыйт, анда тургундар агенттик өнөктөштүктөр жөнүндө билип, кайтарым байланыш бере алышат. бул мүмкүнчүлүктөргө катышуу тургундарга кызматташтыктын өнүгүшүнө таасир этүүгө жана анын коомчулуктун муктаждыктарына кызмат кылышын камсыз кылууга мүмкүндүк берет.

Алдыга карай жол

Агенттиктер аралык кызматташтык административдик стратегияны гана эмес, өкмөттүн коомчулукка кандайча кызмат кыларын түп-тамырынан бери кайра ойлоп табууну билдирет. кыйынчылыктар татаалдашып, бири-бирине байланышкан сайын, агенттиктердин натыйжалуу биргелешип иштөө жөндөмдүүлүгү өкмөттүн миссиясын аткаруу жөндөмдүүлүгү үчүн барган сайын маанилүү болуп калат.

GAOнун алдыңкы мекемелер аралык кызматташтык практикасы жана тандалган негизги ойлор - Федералдык өкмөт ишке ашырууну көздөгөн көптөгөн маанилүү натыйжалар бирден ашык федералдык агенттиктин координацияланган аракеттерин талап кылат. GAOнун кызматташуу боюнча алдыңкы практикасы жугуштуу оорулар, климаттын өзгөрүшү, кибер коопсуздук жана GAOнун жогорку тобокелдик тизмесинде аныкталган башка тармактар сыяктуу ар тараптуу көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берет.

Бул макалада талкууланган принциптер жана практикалар - ачык башкаруу структураларын түзүүдөн баштап, маалыматтарды бөлүшүү инфраструктурасына инвестиция салууга чейин, кызматташтык жөндөмүн курууга чейин - өз өнөктөштүктөрүн өркүндөтүүгө умтулган агенттиктер үчүн жол картасын камсыз кылат.

"""Агенттиктердин кантип биргелешип иштешин түшүнүү мамлекеттик кызматтар менен натыйжалуу байланышты күчөтөт, өкмөттү бири-биринен ажыратылган бюрократиялардын жыйындысы катары кароонун ордуна, агенттиктерди бириктирген кызматташтык тармактарын таануу резиденттерге керектүү комплекстүү колдоону алууга жардам берет."

Технология өнүгүп, мамлекеттик кызматтарга болгон күтүүлөр өсүп жаткандыктан, мекемелер аралык кызматташтык ого бетер маанилүү болуп калат. күчтүү кызматташтык мамилелерин, күчтүү маалымат бөлүшүү инфраструктурасын жана интеграцияланган кызмат көрсөтүү моделдерин курууга инвестиция салган мамлекеттер барган сайын татаалдашып бараткан дүйнөдө тургундарынын муктаждыктарын канааттандыруу үчүн жакшыраак абалда болушат.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн келечеги жеке агенттиктер өзүнчө иштегенде эмес, бирок өкмөттүн толук ресурстарын жана мүмкүнчүлүктөрүн коомдук жакшылыкка кызмат кылуу үчүн пайдаланган координацияланган тармактарда. кызматташтык практикасын өркүндөтүүнү улантуу, тоскоолдуктарды жеңүү жана ийгиликтерден жана ийгиликсиздиктерден сабак алуу менен, мамлекеттик агенттиктер тургундар татыктуу болгон интеграцияланган, жооптуу жана натыйжалуу өкмөттү кура алышат.

Өкмөттүн кызматташтыгы жана маалымат бөлүшүү практикасы жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн, АКШнын Өкмөттүн Жоопкерчиликтүү Бюросуна кайрылыңыз , ал мекемелер аралык кызматташтыктын мыкты практикасы боюнча кеңири изилдөөлөрдү камсыз кылат. Федералдык Башкы Маалымат кызматкерлеринин кеңеши маалымат бөлүшүү алкактары жана стратегиялары боюнча ресурстарды сунуштайт. Мамлекетке тиешелүү маалыматты, адатта, сиздин мамлекеттик расмий өкмөттүк веб-сайты аркылуу же сиздин мамлекеттик аткаруу башкаруу же инновациялык кеңсеси менен байланышуу аркылуу табууга болот.

"""Эффективдүү мекемелер аралык кызматташтыкты түшүнүү жана колдоо ар бир адамга пайда алып келет, кызматтарды координациялоо үчүн иштеген мамлекеттик кызматкерлерден баштап, ресурстарды бөлүштүрүүчү саясатчыларга чейин, өкмөттүк программаларга көз каранды болгон тургундарга чейин.Биз алдыга жылганда, өкмөттүн негизги компетенциясы катары кызматташтыкка көңүл буруу биздин коомчулуктарга туш болгон татаал кыйынчылыктарды чечүү жана мамлекеттик кызматтардын аларга муктаж болгондордун баарына жетүүсүн камсыз кылуу үчүн маанилүү болот."