Ай сайын ийгиликтүү тартуу кампаниясын кантип түзүү керек

Бүгүнкү күндө, бир жолу берилген тартууларга гана таянуу - бул тобокелдик стратегиясы. экономикалык өзгөрүүлөр, донорлордун чарчашы жана артыкчылыктардын өзгөрүшү узак мөөнөттүү пландаштырууну кыйындаткан күтүлбөгөн киреше агымдарын жаратышы мүмкүн. ай сайын берилген программа бул белгисиздик циклинен чыгуунун жолун сунуштайт.

Ай сайын берилүүчү программанын стратегиялык мааниси

Тактикага тереңирээк киришүүдөн мурун, ай сайын берүү эмне үчүн атайын ресурстарга татыктуу экендигин түшүнүү өтө маанилүү.

Миссияны пландаштыруу үчүн болжолдонгон кирешелер

Ай сайынгы белектер чектөөсүз же жеңил чектелген каржылоонун ишенимдүү базасын түзөт.Бул болжолдуу акча агымы сиздин каржылоо тобуңузга бюджетти так түзүүгө, жаңы демилгелерге инвестиция салууга жана экономикалык төмөндөөнү азыраак стресс менен көтөрүүгө мүмкүндүк берет.

Донордун өмүр бою баалуулугу жогору

"Фонорлорду кармоо жаңы донорду сатып алууга караганда кыйла натыйжалуу. Финансылык натыйжалуулук долбоорунун маалыматтарына ылайык, ай сайын донорлор үчүн кармоо көрсөткүчү, адатта, 80-90% түзөт, бир жолу донорлор үчүн 40-50% га салыштырмалуу. бул бүгүн сатып алынган ай сайын донор бир нече жылга, бир гана бүтүмгө эмес, бир нече жылга баа берет дегенди билдирет. беш жылдык мезгил аралыгында, айына 25 доллар берген донор 1500 долларга барабар, ал эми бир жолу 100 доллар берген донор эч качан угулбайт."""

Акча чогултуунун чыгымдарын төмөндөтүү

Ай сайын донорду сатып алуу үчүн бир аз жогорку алдын ала инвестиция талап кылынса да, узак мөөнөттүү инвестициянын кайтарымы (ROI) кыйла жакшы. сиз азыраак апелляциялык арыздарды жөнөтөсүз, басып чыгарууга жана почтага азыраак сарптайсыз жана бир нече жеке белектерди иштетүүгө байланышкан чыгымдарды азайтасыз. күчтүү колдоо программасы бир доллар чогултуу үчүн жалпы чыгымдарды натыйжалуу төмөндөтөт.

Донорлордун тереңирээк катышуусу

"Алар колун көтөрүп, ""Мен бул миссияга ишенем, ага үзгүлтүксүз инвестиция салам"" дешти, бул милдеттенме аларды жактоочулукка, ыктыярдуулукка жана чоң белектерди жогорулатууга идеалдуу талапкерлер кылат."

Ай сайынгы тартуу программасын архитектуралоо: орнотуу баскычы

Ийгиликтүү кампания бекем техникалык жана стратегиялык негизди талап кылат.Бул баскычты жүргүзүү эсеп-кысап каталарына, донорлордун начар тажрыйбасына жана жогорку көрсөткүчтөргө алып келиши мүмкүн.

Ийгиликке жетүү үчүн аудиторияңызды сегменттөө

Ар бир донор ай сайын бир белек берүүгө даяр эмес.

• Ай сайын донорлор: Эгер сиз колдоочуларды жоготуп алсаңыз, алар сиздин эң төмөнкү деңгээлдеги мөмөңүз.
• Жогорку баалуулук бир жолку донорлор: Бир нече чоң белектерди берген донорлор мыкты талапкерлер.
• Жаңы донорлор: Биринчи белегинен кийин дароо эле ай сайын берүү программасына кошуңуз, ал эми алардын кумары эң жогорку.
• Иш-чарага катышуучулар жана ыктыярчылар: Бул адамдар буга чейин эле сиздин ишиңиз менен практикалык байланышта.

Туура берүү деңгээлин жана пайдасын тандоо

Баа психологиясы конверсияда маанилүү ролду ойнойт. Бир айлык белекти сурабаңыз. Тескерисинче, баскычтуу структураны сунуштаңыз:

• Туруктуу ($10/ай): Ай сайынгы эксклюзивдүү санариптик бюллетенге кирүү.
• Өнөктөш ($ 25/ай): Жаңылыктар бюллетени жана жылдык таасир отчету жана стикер.
• Адвокат (айына 50 доллар): Жогоруда айтылгандардын бардыгы жана башкы директор менен квартал сайын суроо-талап жана жооп берүүгө чакыруу.
• Визионардык ($ 100+/ай): Бардык артыкчылыктар жана сиздин веб-сайтыңыздагы эксклюзивдүү вебинарлар жана таануу.

Бул дары-дармектердин пайдасы чоң, бирок арзан, бирок, анын натыйжасын эске албастан, донорду баалуу сезүүгө жардам берет.

Сиздин техникалык стек менен интеграциялоо

Сиздин CRM жана төлөм процессору кайталанма эсеп-кысаптарды үзгүлтүксүз жүргүзүшү керек.

• Донорлор кредиттик картасын же банктык маалыматтарын өздөрү жаңырта алабы?
• Сиздин системаңыз автоматтык түрдө квитанцияларды жана ийгиликсиз төлөм эскертүүлөрүн жөнөтөбү?
• Сиздин тартуу формасыңыз мобилдик түзмөктөр үчүн оптималдаштырылганбы?
• Сиз өз колдоочу базаңызда оңой эле отчет бере аласызбы?

Эгерде сиз кайсы платформаны колдонууну билбесеңиз, анда NTENден коммерциялык эмес CRMлер боюнча салыштыруу колдонмосун караңыз, кайсы куралдар кайталанма берүү модулдары менен эң жакшы интеграцияланат.

Мыйзамдык жана эсеп-кысаптык талаптарга ылайык келүү

Кредиттик карталарды иштетүү үчүн PCI стандарттарын сактоо. ACH (банктык которуу) варианттарын сунуштоо иштетүү акысын жана банк эсептери кредиттик карталарга караганда азыраак өзгөргөндүктөн, иштетүү акысын жана банк эсептери кыйла төмөндөтүшү мүмкүн.

Ай сайын колдоо көрсөтүү үчүн мажбурлоочу ишти түзүү

"Донат айы"" баскычын басуу менен эле веб-сайтыңызга натыйжаларды күтө албайсыз, бирок бул сиздин максаттуу аудиторияңызга таасир этет."

Керектүүлүктү гана эмес, таасирин да түзүңүз

"Донорлор ай сайын өзүлөрүнүн ""чечимдин бир бөлүгү"" катары сезилиши үчүн беришет. алардын кайталанма белегин түздөн-түз конкреттүү натыйжага байланыштырыңыз. айына 20 доллар бергиле деп айтуунун ордуна, мындай ыкманы колдонуңуз:"

"20 долларлык белегиңиз ай сайын үй-жайсыз ардагерге ысык тамак жана коопсуз төшөк берет. Сиз бир эле жолу бербейсиз, сиз ага эң көп муктаж болгон адамга колдоо көрсөтөсүз. """

Бул белекти таасир жана ырааттуулук менен байланыштырат, бул ай сайын донордун баалаган нерсеси.

Левердик окуяларды айтып берүү жана социалдык далил

Адамдар элди ээрчип жүрүүгө жөндөмдүү.Сиздин учурдагы колдоочуларыңызды көрсөтүңүз. учурдагы ай сайынгы донорду видео же күбөлөндүрүү менен көрсөтүңүз. Эмне үчүн алар ай сайын берүүнү тандашканын жана бул аларды сиздин миссияңызга кандайча байланышта кылганын түшүндүрүңүз.

"Станфорд социалдык инновация сын-пикиринин ""Эффективдүү коммерциялык эмес аңгеме айтуунун нейробилими"" аттуу эмгегин окуңуз."

Күчтүү баалуулук сунушун түзүү

"Анын айтымында, ""ай сайын берүү программасы"" (англ. Monthly G Берүү программасы) - бул ""Үмүт коллектививи,"" ""Клуб 100%"" же ""Проект туруктуу"" сыяктуу жалпы программа, ал эми ""Үмүт коллектививи,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" ""Үмүт коллектив,"" деп аталат."

Жалпы каршы пикирлерди чечүү

Ай сайын донорлор көбүнчө шектенүү менен карашат.

• Мен муну эстебейм. Аларга ар бир айыптоодон мурун эскертүү жөнөтөрүңүздү жана алар каалаган убакта жокко чыгара аларын ишендириңиз.
• Мен аны сатып ала аларыма толук ишенбейм. Ай сайын 5 же 10 доллар сыяктуу төмөнкү кирүү чекиттерин сунуш кылыңыз.
• Мен жылына бир жолу берүүнү артык көрөм. Алардын мурунку берешендигин моюнга алыңыз, бирок ай сайын кичинекей белек жыл бою көбүрөөк таасир эте аларын түшүндүрүңүз.

Кампанияны баштоо: Көп каналдуу жарнамалоо

Программаны ишке киргизүү күнү - бул башталышы гана. Программаңызды эң жогорку деңгээлде сактоо үчүн сизге туруктуу, көп каналдуу жарнамалык стратегия керек.

Электрондук почта аркылуу дисктердин ырааттуулугу

Электрондук почта - бул сиздин негизги конверсия куралыңыз. Эң мыкты донор сегменттериңизге багытталган 4-5 электрондук почта ырааттуулугун түзүңүз:

• Электрондук почта 1 (Жарнама): Программаны жана анын таасирин тааныштырыңыз. Бүгүн ай сайын өнөктөш болуңуз сыяктуу күчтүү теманы колдонуңуз.
• "Эл аралык ""The Story"" гезитинин маалыматына ылайык, ай сайын донорлор жардам берген көйгөйдү чагылдырган күчтүү окуяны бөлүшүңүз."
• Электрондук почта 3 (пайдалуу): Көзөмөлчүлөр эмне алышат жана эмне үчүн программа эксклюзивдүү экендигин түшүндүрүңүз.
• Электрондук почта 4 (Социалдык далил): Учурдагы айлык донорлордун күбөлүктөрүн бөлүшүү. Мен ай сайын берем, анткени....
• Электрондук почта 5 (Тез жардам же дал келүү): Эгер сизде ай сайын жаңы каттоо үчүн дал келген белек чакырыгы болсо, анда аны колдонуунун убактысы келди.

Веб жана конуу баракчаларын оптималдаштыруу

"Анын негизги максаты: ""Кайра иштетүү"" (англ. Return) - бардык навигациялык байланыштарды алып салуу, таза, мобилдик-реакциялык дизайнды колдонуу, башкы макалада сунушту ачык-айкын көрсөтүү керек (мисалы, ""Кайра иштетүү чөйрөсүнө кошулуңуз"), иш-аракетке чакыруу баскычы кайраттуу болушу керек жана ""Менин айлык белегимди баштаңыз"" сыяктуу нерсени айтышы керек."

Социалдык медиа жана акы төлөнүүчү жарнамалар

Ай сайынгы тартуу программасыңыз жөнүндө маалымдуулукту жогорулатуу үчүн социалдык тармактарды колдонуңуз. сиздин электрондук почта тизмеңизге (көзгө көрүнгөн аудиторияга) жана катышкан жолдоочуларыңызга багытталган атайын Facebook же Instagram кампаниясын жүргүзүңүз.

Почтанын жана иш-чаралардын түздөн-түз интеграциясы

"Кезектеги түз почта кайрылууңузга ""Айлык донор бол"" деген жазууну кошуңуз. кийинки галаңызда же акча чогултуу иш-чараңызда катышуучулар бир жолку убада берүүнүн ордуна (же кошумча) ай сайын белекке каттала турган планшеттик станцияңыз бар.

Көбөйтүү цикли: Ай сайын донорлорду жогорулатуу жана тартуу

Ай сайын берүү программасынын чыныгы сыйкырдуулугу биринчи белектен кийин болот. Көпчүлүк коммерциялык эмес уюмдар электрондук почтадан кийин өз жактоочуларын четке кагышат.

Кош келиңиздер сериясы жана учакка түшүү

Донор ай сайын белекке кол койгондо, аны дароо, чын жүрөктөн тосуп алышы керек.Бул сиздин башкы директоруңуздан видеону, алар күтө турган нерселердин ачык-айкын схемасын (электрондук почталар, квитанциялар, таасир отчеттору) жана андан ары катышууга чакырууну камтышы керек.

Таасир жөнүндө отчеттор жана башкаруу

"Бул отчет жалпы жаңылыктар бюллетени болбошу керек, ал атайын мындай деп жазылышы керек: ""Сен үчүн мындай болду"" Сүрөттөр, окуялар жана көрсөткүчтөр, аларга кайталанма белектеринин коллективдүү күчүн көрсөтүңүз."

Жаңыртылган суроо

Донор ай сайын 6-12 ай бою дары бергенден кийин, алар жаңыртууга даяр болушат.

"Сара, сиз бир жылдан ашуун убакыттан бери 15 айлык багуучу болуп келесиз жана сиздин белектериңиз муктаж үй-бүлөлөргө 500дөн ашуун тамак берди. кийинки жылы экинчи ашкананы ачууга жардам берүү үчүн айына 25 долларга чейин белекти көбөйтүүнү ойлонуп жатасызбы?"""

Бул мурунку белектерди баалоону көрсөтөт жана жаңыртууну белгилүү бир, кеңейтилген таасирге байланыштырат.

Ай сайын кечигип калган донорлор үчүн жеңүүчү стратегиялар

Кредиттик карталар мөөнөтү бүтүп, жагдайлар өзгөрөт, ай сайын донорлук ийгиликсиз болгондо, жооп берүү убактысы өтө маанилүү. автоматтык электрондук почта жөнөтүп, төлөм маалыматтарын жаңыртууну сураныңыз. эгерде алар жокко чыгарууну чечсе, анда эмне үчүн экенин түшүнүү үчүн кийинки сурамжылоону жөнөтүңүз.

Ийгиликти өлчөө жана натыйжалуулукту оптималдаштыруу

Акыр-аягы, сиз көрсөткүчтөрүңүздү кылдаттык менен көзөмөлдөшүңүз керек. Маалыматтарга негизделген чечимдер сиздин кампанияңызды максималдуу таасирге жеткирүүгө жардам берет.

Айлык берүү үчүн негизги аткаруу көрсөткүчтөрү (KPI)

• Конверсия көрсөткүчү: Вебсайтка келгендердин же электрондук почта алуучулардын ай сайын белекке каттаган пайызы.
• Орточо айлык белек (AMG): Айлык киреше активдүү колдоочулардын санына бөлүнөт.
• Туруктуулукка кирүү көрсөткүчү: Ай сайын донорлор болгон жалпы донордук базанын пайыздык көрсөткүчү.
• Жыл сайын ай сайын же жыл сайын жокко чыгарган донорлордун пайыздык көрсөткүчү.
• Ай сайын донорлордун белгилүү бир мезгилде белек суммасын көбөйткөн пайыздык көрсөткүчү.
• Сатып алуу үчүн чыгым (CPA): Сиздин сатып алуу өнөктүгүңүздүн жалпы чыгымдары жаңы айлык донорлордун санына бөлүнөт.

А. Б. Акча чогултуу активдерин текшерүү

Тестти эч качан токтотпоңуз, кичинекей өзгөрүүлөр чоң лифттерге алып келиши мүмкүн, сиздин конуу баракчасынын башкы бетин, колдонгон сүрөттөрдү, баскычтарыңыздын түстөрүн жана сиз сунуш кылган конкреттүү доллар суммаларын текшериңиз.

Эксперименттерди түзүү боюнча кененирээк жол картасы үчүн, NextAfter тарабынан акча чогултуучулар үчүн A/B тестирлөө колдонмосун караңыз.

Чёрнду талдоо жана иш-аракет кылуу

Эгер сиз кумуранын баасы жогору болсо, анда маалыматты казып алыңыз. бул биринчи белектен кийин болуп жатабы? Бул белгилүү бир электрондук почтадан кийин болуп жатабы?

• Донорлор өздөрүн бири-биринен ажыратылгандай сезишет.
• Донорлор эмне үчүн беришкенин унутушат.
• Билдирүү маселелери: Кредиттик карталардын мөөнөтү аяктагандыктан, көп учурда ийгиликсиз болгон төлөмдөр.

Бул маселелерди түздөн-түз чечүү сиздин программаңызды турукташтырат жана узак мөөнөттүү кирешеңизди максималдуу жогорулатат.

Туруктуу өсүш туруктуу берүү аркылуу

Ай сайын ийгиликтүү тартуу программасын түзүү кыска мөөнөттүү тактика эмес. Бул туруктуу каражат чогултууга багытталган негизги стратегиялык өзгөрүү.Бул атайылап орнотууну, таасирдүү байланышты жана донорлорду башкарууга туруктуу милдеттенме алууну талап кылат. жогоруда көрсөтүлгөн стратегияларды ишке ашыруу менен - аудиторияны сегменттөөдөн жана технологиялык интеграциядан баштап, аңгеме айтуу жана жаңыртуу циклдарына чейин - сиздин уюм сиздин миссияңызды жакшы жана жаман мезгилдерде колдогон туруктуу каржылоо базасын кура алат.