Table of Contents

SMS-билдирүүлөрдүн күчүн түшүнүү

Тексттик билдирүүлөр тургундарга жетүү үчүн эң түздөн-түз жана натыйжалуу каналдардын бири болуп калды: алардын телефондорунда. ачык тарифтер 98% дан ашып, үч мүнөттүн ичинде жооп берүү убактысынын орточо мөөнөтү менен, SMS электрондук почта, түз почта, ал тургай телефон чалуулары дал келбеген дароо эле сунуш кылат.

Эл каттоо мектептерге, ооруканаларга, жолдорго жана социалдык кызматтарга жыл сайын миллиарддаган долларлар кандайча бөлүштүрүлөрүн аныктайт. ошондой эле жергиликтүү, мамлекеттик жана федералдык деңгээлдеги саясий өкүлчүлүктү аныктайт. үй-бүлөлөр жооп бере албаган учурда, бүтүндөй жамааттар аз сандалуу коркунучу бар, бул толук он жыл бою каржылоонун жетишсиздигине жана жетишсиз өкүлчүлүккө алып келиши мүмкүн.

SMS-сатуунун ийгилиги автоматтык түрдө эмес, бул билдирүүнүн мазмуну, убактысы, аудиторияны сегменттөө, жекелештирүү, жеткиликтүүлүк жана шайкештик боюнча ойлуу стратегияны талап кылат. жакшы аткарылганда, тексттик билдирүү кампаниясы калктын санына жана контекстине жараша жооп берүү көрсөткүчтөрүн 5-15 пайыздык пунктка же андан көпкө көтөрө алат.

Кол өнөрчүлүк натыйжалуу билдирүүлөр

Сиздин тексттик билдирүүңүздүн мазмуну резиденттин иш-аракет кылуусунун эң маанилүү фактору болуп саналат. ар бир каарман 160 гана көңүл бурганда эсептелинет. натыйжалуу эл каттоону эскертүү билдирүүлөрү бир нече жалпы өзгөчөлүктөргө ээ: алар ачык, кыска, урмат-сый жана иш-аракетке багытталган.

Негизги элементтерди камтыңыз

"Бул билдирүү төрт негизги компонентти камтышы керек: эл каттоонун максаты, катышуунун маанилүүлүгү, онлайн формага түздөн-түз шилтеме жана иш-аракетке ачык чакырык. тургундар эмне үчүн алар менен байланышып жатышканын, алардан эмне талап кылынганын жана тапшырманы минималдуу сүрүлүү менен кантип бүтүрүү керектигин дароо билиши керек. ""Бүгүн эл каттоону бүтүрүңүз"" [FLT: 1] контекст же шилтемесиз жетишсиз болот."

"Бул жерде ""2020-жылдагы эл каттоо"" деп аталган, бул жерде мектептердин жана саламаттыкты сактоонун каржылоосун калыптандырат."

Жекелештирүү катышууну күчөтөт

"Жеке маалыматты ""жеке маалыматты"" колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты 20-30% га чейин көбөйтө аласыз, бирок бул маалыматты ""жеке маалыматты"" колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен, сиз жалпы маалыматты колдонуу менен."

Тондор жана тил маселеси

"Элдин кеңири чөйрөсүндө нейтралдуу, кесипкөй тон жакшы иштейт, жаш демографиялык чөйрөдө бир аз көбүрөөк кокустук жана достук ыкма жакшыраак иштей алат, жаргондон, акронимдерден жана бюрократиялык тилден качыңыз, эл каттоо формасы өзү коркутушу мүмкүн; тексттик билдирүү өкмөттүн мандаты эмес, пайдалуу түрткү катары сезилиши керек. """

"Эл каттоо бюросунун жана жүрүм-турум илимдеринин топторунун изилдөөлөрү көрсөткөндөй, социалдык нормалар жөнүндө билдирүү да натыйжалуу болушу мүмкүн. [9] сиздин аймагыңыздагы 10 үй-бүлөнүн ичинен буга чейин жооп берген" катышууга майда басым жасайт. Ошо сыяктуу эле, жергиликтүү коомчулукка пайдага басым жасаган билдирүүлөр көбүнчө мыйзамдык талаптарга же жазаларга багытталган билдирүүлөрдөн ашып түшөт. """

Убакыт жана жыштык

Эң жакшы жазылган билдирүү да туура эмес убакта же өтө көп жолу келсе, ал ишке ашпай калат. убакыт жана жыштык - бул кыжырданууну жана четтөө мүмкүнчүлүгүн азайтуу менен жоопту максималдуу жогорулатуу үчүн маанилүү рычагдар.

Оптималдуу жөнөтүү убактысы

SMS маркетинг үчүн жалпы мыкты тажрыйбалар саат 10дон кечки саат 8ге чейин билдирүүлөрдү жөнөтүүнү сунуш кылат, бирок эл каттоонун белгилүү бир убактысынан пайда алат. иш күндөрүнүн эрте кечинде, саат 5ден кечки саат 7ге чейин, тургундар жумуштан үйдө болгондуктан жана иш-аракет кылууга убакыт бар болгондуктан, көбүрөөк катышуу байкалат.

Түнкүсүн кеч, эртең менен же жумуш убактысында, эгерде алуучулар алек болсо, билдирүүлөрдү жөнөтпөңүз. эгерде сиз географиялык жактан ар түрдүү аудиторияга жөнөтүп жатсаңыз, анда убакыт зоналарын да эске алыңыз.

Билдирүүлөрдүн туура санын аныктоо

Бир же эки эскертүү көпчүлүк эл каттоо кампаниялары үчүн таттуу жер болуп саналат. бир эскертүү натыйжалуу болушу мүмкүн, бирок бир нече күндөн кийин экинчи байкоо көбүнчө жооп берүүнү көздөгөн, бирок унутуп калгандарды камтыйт. үч же андан көп билдирүү тез эле кайтарымдын төмөндөшү жана четтетилүү көрсөткүчтөрүнүн жогорулашы коркунучу бар.

Башталгыч чекит катары төмөнкү каденсти карап көрөлү:

  • Билдирүү 1: Эл каттоо формасы келгенден бир жума өткөндөн кийин же өз алдынча жооп берүү мезгили башталгандан кийин жөнөтүлгөн алгачкы чакыруу же эскертүү.
  • Билдирүү 2: Социалдык нормалар же коомдук пайда билдирүүлөрү менен кийинки эскертүү, эгерде жооп байкалбаса, 3-5 күндөн кийин жөнөтүлөт.
  • 3 (опционалдык): Акыркы эскертүү мөөнөтү же шашылыш белгиси менен, жооп терезесинин жабылышына 2 күндөн 3 күнгө чейин жөнөтүлөт.

"Кереметтүү билдирүүлөр: ""Кереметтүү билдирүүлөр"" - бул, адатта, 48 сааттан 72 саатка чейин, ар бир билдирүүдө, эрежелерди сактоо жана кабыл алуучунун артыкчылыктарын сыйлоо үчүн, жазылуудан баш тартууну токтотуу."

Аудиторлорду сегменттөө

Бардык эле тургундар бирдей эмес, жана бир өлчөмдөгү тексттик билдирүү жооптун жогорулашын үстөлдө калтырат. аудитория сегментациясы сизге билдирүүлөрүңүздү ар кандай демографиялык топторго, жүрүм-турум үлгүлөрүнө жана байланыш артыкчылыктарына ылайыкташтырууга мүмкүндүк берет, бул актуалдуулукту жана жооп берүү көрсөткүчтөрүн кыйла жакшыртат.

Демографиялык сегментация

Жаш, 18-34 жаштагылар, адатта, тексттик билдирүүлөрдү байланыш каналы катары ыңгайлуураак жана эмоджи же расмий эмес тил менен кыска, кокустук билдирүүлөргө жакшы жооп бериши мүмкүн. 65 жаштан жогору улгайган тургундар расмий тонду жактырышы мүмкүн жана онлайн формага кантип кирүү же кагаз түрүндөгү версияны кантип талап кылуу керектиги жөнүндө ачык көрсөтмөлөргө муктаж болушу мүмкүн.

Эгер сиздин коомчулугуңузга испан тилдүү, мандарин тилинде сүйлөгөн же башка тил топтору кирген болсо, анда сиз тилдин каалоосу боюнча сегменттешип, тиешелүү тилде билдирүүлөрдү жөнөтүшүңүз керек.

Жүрүм-турумдун сегментациясы

Реакция статусу боюнча сегменттөө сизге эл каттоону аяктагандарга, башталган, бирок аяктаган эмес адамдарга жана дагы эле жооп бербегендерге ар кандай билдирүүлөрдү жөнөтүүгө мүмкүндүк берет. эл каттоону аяктагандарга ыраазычылык билдирүүсүн жөнөтүү жакшы ниетти жаратат жана керексиз улантылууну азайтат. форманы баштаган, бирок аны тапшырбагандар үчүн, алардын куткарылган прогрессине түздөн-түз байланышкан жумшак эскертүү жарым-жартылай бүтүрүүлөрдүн олуттуу бөлүгүн калыбына келтире алат.

Географиялык сегментация

Кошуналардын деңгээлиндеги сегменттөө гиперлокалдык билдирүүлөрдү жүргүзүүгө мүмкүндүк берет. Билдирүүдө конкреттүү коңшулукту, блокту же коомдук районду белгилөө актуалдуулукту жогорулатат жана коллективдүү жоопкерчиликти сезет. мисалы: "Коңшулардын аталышынын тургундары: сиздин жообуңуз жергиликтүү парктарга жана мектептерге каржылоону алып келүүгө жардам берет.

Маалыматтарды жекелештирүү үчүн колдонуу

Жекелештирүү шаблонго биринчи ысымды киргизүүдөн тышкары, эң натыйжалуу эл каттоо SMS кампаниялары жеке тиешелүү жана өз убагында сезилген билдирүүлөрдү түзүү үчүн учурдагы маалыматтарды колдонот.

Маалымат булактарын колдоно аласыз

Эгер сиз мурунку эл каттоо жоопторунан, салык жазууларынан же коммуналдык маалымат базаларынан үй-бүлөлүк деңгээлдеги маалыматтарга ээ болсоңуз, анда үй-бүлөнүн көлөмү, мөөнөтү (өздүк ижара акысы же ижара акысы) же турак жайдын узактыгы менен билдирүүлөрдү жекелештире аласыз.

Жүрүм-турумдук триггерлер

Эгерде резидент шилтемени чыкылдатып, бирок 24 сааттын ичинде форманы толтурбаса, анда кийинки билдирүү алардын башталганын мойнуна алат жана жардам сунуш кылат. эгерде резидент эки жолу аракет кылгандан кийин эч кандай билдирүү ачпаса, анда сиз башка билдирүүнү күчтүү стимул же кагаз түрүндөгү шилтеме менен жөнөтө аласыз.

Жеке жашоонун чек аралары

Жекелештирүү күчтүү, бирок ал ошондой эле купуялуулуктун күтүүлөрүн жогорулатат. эгерде сиз бул конкреттүү максатта ыктыярдуу түрдө бербеген маалыматты колдонсоңуз, анда тургундар ыңгайсыз сезилиши мүмкүн. коомдук жеткиликтүү, колдонууга уруксат берилген же резидент сиздин уюм менен бөлүшкөн маалыматтарга карманыңыз. ар дайым биринчи билдирүүгө купуялык жөнүндө билдирүү же купуялык саясатыңызга шилтеме киргизиңиз жана эч качан социалдык камсыздандыруу номурлары, киреше суммалары же тексттик билдирүүлөргө так даректер сыяктуу сезимтал маалыматтарды камтыбаңыз.

Жеткиликтүүлүктү жана инклюзивдүүлүктү камсыз кылуу

Коомчулуктун айрым бөлүктөрүн четке каккан тексттик билдирүү кампаниясы терс натыйжа берет. жеткиликтүүлүк жана инклюзивдүүлүк сиздин стратегияңызга башынан эле киргизилиши керек, кийинки ой катары кошулбашы керек. ар бир тургун сиздин билдирүүлөрүңүздү тилге, майыптыкка же технологиялык чектөөлөргө карабастан кабыл ала алышы, түшүнүшү жана иш-аракет кылышы керек.

Тилге кирүү

Эл каттоо бюросу онлайн сурамжылоону 13 тилде сунуштайт жана 59 тилде тил колдонмолорун камсыз кылат.Сиздин SMS кампаниясыңыз бул көп тилдүү реалдуулукту чагылдырышы керек. англис тилин билбеген калктын саны көп болгон жамааттар үчүн, ар бир сегменттин негизги тилинде билдирүүлөрдү жөнөтүңүз. эгерде сиз тил боюнча сегменттешпесеңиз, англис жана экинчи тилде эң маанилүү маалыматтарды камтыган эки тилдүү билдирүүнү жөнөтүүнү ойлонуп көрүңүз.

Мобилдик телефондорго ыңгайлуу байланыштар жана формалар

Ар бир шилтеме мобилдик түзмөктө үзгүлтүксүз иштеши керек.Эл каттоо бюросунун онлайн формасы мобилдик жооп берет, бирок аны бир нече түзмөктөрдө жана ташуучуларда сынап көрүшүңүз керек. узун URL даректерди кыскартыңыз, каарман мейкиндигин үнөмдөө жана окууга ыңгайлуулукту жакшыртуу үчүн. телефондон көрүү кыйын болгон үстөл баракчаларына же PDF даректерине шилтеме берүүдөн качыңыз.

Майыптар үчүн жеткиликтүүлүк

Тексттик билдирүүлөр көрүү мүмкүнчүлүгү чектелген көптөгөн адамдар үчүн жеткиликтүү, анткени экран окурмандары аларды үн чыгарып окуй алышат.Бирок, сиз дагы деле болсо жеткиликтүүлүк боюнча мыкты практиканы колдонушуңуз керек: жөнөкөй тилди колдонуңуз, экран окурмандары туура эмес айткан атайын каармандардан качыңыз жана байланышкан мазмундун Веб мазмунунун жеткиликтүүлүгү боюнча көрсөтмөлөргө (WCAG) жооп беришин камсыз кылыңыз.

Технологиялык кемчиликтерди жоюу

SMS ар бир мобилдик телефондо, анын ичинде негизги флип телефондордо иштейт, бул аны тиркемеге негизделген же электрондук почта аркылуу гана жеткирүүгө караганда көбүрөөк инклюзивдүү кылат. бирок, телефон же кагаз формалары сыяктуу альтернативдүү жооп каналдарыңыз сиздин билдирүүлөрүңүздө бирдей деңгээлде жарнамалангандыгын камсыз кылыңыз.

SMS-билдирүүлөрдү көп каналдуу кампаниялар менен интеграциялоо

Тексттик билдирүүлөр башка каналдар менен биргеликте, өзүнчө эмес, эң күчтүү болот. көп каналдуу ыкма байланыш чекиттеринде билдирүүнү бекемдейт жана бир каналды четке кагып, экинчисине жооп берген тургундарды кармайт.

SMS түздөн-түз почта үчүн кошумча катары

Түздөн-түз почта - бул эл каттоонун салттуу жумушчу жылкысы, бирок анын чектөөлөрү бар: аны ыргытуу, жоготуу же четке кагуу мүмкүн. SMS эскертүүсү алуучуларды почта формасына же онлайн шилтемеге кайтарып берүүчү чакырык катары кызмат кыла алат. почта бөлүгү келгенден бир нече күн өткөндөн кийин тексттик билдирүү жөнөтүүнү ойлонуп көрүңүз, почта аркылуу жөнөтүлгөн чакырууга шилтеме берип, онлайн альтернативаны сунуш кылыңыз.

Телефон банкы жана эшиктерди нокалоо менен координациялоо

Телефон банк иши же эшиктерди тыкылдатуу операциялары жүрүп жаткан болсо, SMS талаа кызматкерлери келгенге чейин байланыштарды жылытуу үчүн колдонулушу мүмкүн. каттоочу өз аймагында болоорун билдирген алдын ала тексттик билдирүү шектенүүнү азайтып, кызматташтыкты күчөтүшү мүмкүн.

Социалдык медиа жана SMS интеграциясы

SMS өнөктүгүн жайылтуу үчүн социалдык медиа платформаларын колдонуңуз жана тургундарды тексттик эскертүүлөргө катталууга үндөңүз. Facebook, Instagram же Nextdoor'дагы жөнөкөй иш-аракетке чакыруу сиздин SMS абоненттеринин тизмесин органикалык жол менен түзө алат. тургундар макул болгондон кийин, сиз аларга бир катар эскертүүлөрдү жана жаңыртууларды жөнөтө аласыз. каналдар ортосундагы кайчылаш жарнамалоо каттоонун шашылыш жана маанилүүлүгүн күчөтөт.

Жеке жашоо жана шайкештик маселелери

"Тексттик билдирүү кампаниялары ар кайсы өлкөлөрдө жана юрисдикцияларда ар кандай мыйзамдык жана жөнгө салуучу талаптарга баш иет. Америка Кошмо Штаттарында Телефон керектөөчүлөрүн коргоо мыйзамы жана CTIA көрсөтмөлөрү SMS билдирүүлөрүн жөнгө салат. Эрежелерди сактоо ыктыярдуу эмес; бузуулар олуттуу айып пулдарга жана коомчулуктун ишенимине зыян келтириши мүмкүн. """

Макулдукту алуу

"Эгерде сиз ""тез жардам"" деп атасаңыз, анда SMS билдирүүлөрүн жөнөтүүдөн мурун, сизден алдын ала макулдук талап кылынат, бирок онлайн режиминде макулдук алуу формалары, кагаз түрүндөгү каттоо баракчалары же телефон чалуулар учурунда оозеки макулдашуу аркылуу макулдукту алууга болот."

Opt-Out механизмдери

"Бул билдирүү кабыл алуучулар үчүн келечектеги билдирүүлөрдөн баш тартуунун ачык жана оңой жолун камтышы керек. стандарттык ыкма - ""Акыры жазылууну токтотуу"" Сиз дароо эле ""Акыры"" өтүнүчтөрүн аткарышыңыз керек жана бул номерге мындан ары эч кандай билдирүүлөр жөнөтүлбөшүн камсыз кылышыңыз керек."

Маалыматтардын коопсуздугу

Тексттик билдирүүлөр бардык ташуучуларда демейки түрдө шифрленбейт. жеке идентификациялык маалыматты (PII) билдирүүнүн негизги бөлүгүнө даректер, социалдык камсыздандыруу номурлары же туулган даталар менен айкалыштырылган толук аталыштарды киргизүүдөн качыңыз. коопсуз формаларга шилтемелер, адатта, кабыл алынат, эгерде форма өзү коопсуз, шифрленген сайтта (HTTPS) жайгаштырылган болсо.

Ийгиликти өлчөө жана үзгүлтүксүз жакшыртуу

Өлчөөсүз, эмне иштеп жатканын же кайда ылайыкташууну билбейсиз. күчтүү аналитикалык алкак сизге аткарууну көзөмөлдөөгө, тоскоолдуктарды аныктоого жана убакыттын өтүшү менен стратегияңызды өркүндөтүүгө мүмкүндүк берет. максат - бир статикалык кампания эмес, үзгүлтүксүз жакшыртуу.

Трекингге алынуучу негизги көрсөткүчтөр

  • Жеткирүү көрсөткүчү: ийгиликтүү жеткирилген билдирүүлөрдүн пайыздык көрсөткүчү. Жеткирүү көрсөткүчтөрүнүн төмөндүгү начар сандарды же ташуучу чыпкалоону көрсөтүшү мүмкүн.
  • Ачык окуу ылдамдыгы: SMS окуу ылдамдыгы, адатта, жогору болсо да, билдирүүлөрдүн ачылган-ачылбаганын көзөмөлдөө катышуу үчүн негиз түзөт.
  • Клик-өткөрүү ылдамдыгы (CTR): Сиздин билдирүүңүздөгү шилтемени чыкылдатып алган алуучулардын пайызы. Бул билдирүүнүн натыйжалуулугунун эң түздөн-түз өлчөмү.
  • Конверсия көрсөткүчү: шилтемени чыкылдатып алгандан кийин эл каттоону аяктаган алуучулардын пайызы. Бул сиздин сурамжылоо же форма платформасыңыз менен интеграциялоону талап кылат.
  • Опт-аут көрсөткүчү: жазылбай калган алуучулардын пайызы. Жогорку opt-out көрсөткүчү сиздин жыштыгыңызды же мазмунуңузду жөнгө салууну талап кылат.

AB оптималдаштыруу үчүн сыноо

"Кереметтүү, бирок, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда, бир эле учурда

Сегментацияны жакшыртуу үчүн маалыматтарды колдонуу

Эгерде жаш тургундардын конверсия ылдамдыгы төмөн болсо, анда сиз ошол сегмент үчүн тон же канал стратегиясын жөнгө салышыңыз керек. эгерде белгилүү бир коңшулукта жогорку жеткирүү, бирок CTR төмөн болсо, анда билдирүүнүн мазмуну же шилтеме ошол коомчулук үчүн тиешелүү жана функционалдуубу деп ойлонуп көрүңүз.

Ишенимди бекемдөө жана узак мөөнөттүү катышуу

Эл каттоо бир жолку транзакция эмес, бул мамлекеттик мекемелер менен алар кызмат кылган жамааттардын ортосундагы туруктуу мамиленин бир бөлүгү. ар бир тексттик билдирүү ишенимди бекемдөө, компетенттүүлүктү көрсөтүү жана тургундардын убактысын жана купуялуулугун сыйлоо мүмкүнчүлүгүн берет.

Ишеним тарыхый жактан аз эсептелген жамааттарда, анын ичинде иммигранттардын жамааттарында, түстүү жамааттарда, аз кирешелүү конуштарда жана айыл жерлеринде өзгөчө маанилүү. бул калктын өкмөттүк маалыматтарды чогултууга шектенүүсүнө негиздүү себептери болушу мүмкүн.Сиздин SMS кампанияңыз маалыматты кантип колдонуу керектиги жөнүндө ачык-айкын болуу, купуялуулукту коргоо жана жардам алуу же суроолорду берүү үчүн ачык жолдорду камсыз кылуу менен бул контекстти таанышы керек.

Эл каттоонун купуялуулугу жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн, анын ичинде укук коргоо же иммиграциялык органдар менен жеке жоопторду бөлүшүүгө тыюу салуу жөнүндө маалымат алуу үчүн, эл каттоонун бюросунун веб-сайты бул темада ачык маалымат берет жана ага түздөн-түз шилтеме берүү коркууну жеңилдетет.

Аткаруунун практикалык кадамдары

Эл каттоонун тексттик билдирүү кампаниясын ийгиликтүү баштоо үчүн төмөнкү кадамдарды жасаңыз:

  1. Сиздин максаттарыңызды жана максаттуу калкыңызды аныктаңыз. Географиялык аймакты, демографиялык топторду жана кампанияңыздын жооп максаттарын аныктаңыз.
  2. Байланыш тизмесин түзүңүз же алыңыз. Коомдук өнөктөштүктөр, мурунку байланыш же мыйзамдуу түрдө уруксат берилген коомдук документтер аркылуу макулдук менен телефон номурларын алыңыз.
  3. Түзүлгөн SMS платформасын тандаңыз. Сегментацияны, автоматташтырууну, A/B тестирлөөнү жана opt-out башкарууну колдогон платформаны тандаңыз. Мисалга Twilio, EZ Texting же SimpleTexting кирет, бирок платформа сиздин купуялыгыңызга жана шайкештик талаптарыңызга жооп берет.
  4. Ар бир сегмент үчүн билдирүү шаблондорун иштеп чыгуу. Байланышты жана opt-out көрсөтмөсүн камтыган ачык, иш-аракетке багытталган билдирүүлөрдү жазыңыз.
  5. Жөнөтүү графигин түзүңүз. Эл каттоонун мөөнөтүнө жана аудиторияңыздын жеткиликтүүлүгүнө жараша каденсиңизди пландаштырыңыз.
  6. Пилоттук сыноо менен аяктаңыз. Адегенде жеткирүү, шилтемелер жана opt-out функционалдуулугун текшерүү үчүн кичинекей үлгүлөргө билдирүүлөрдү жөнөтүңүз.
  7. Мониторинг көрсөткүчтөрү жана итерат. Трек жеткирүү, CTR, конверсия жана opt-out ылдамдыктары. Кийинки жөнөтүүлөр үчүн билдирүүлөрдү, убакытты жана сегменттөөнү жакшыртуу үчүн үйрөнгөндөрүңүздү колдонуңуз.

Жыйынтык

Тексттик билдирүүлөр эл каттоонун өзгөчө күчтүү каналы болуп саналат, анткени ал тургундарды алар турган жерде жолуктурат, аларды четке кагуу кыйын болгон жөнөкөй жана түздөн-түз иш-аракетке чакыруу менен. билдирүүлөрдүн мазмунуна, убактысына, сегментациясына, жекелештирүүсүнө, жеткиликтүүлүгүнө жана шайкештигине кылдат көңүл буруп жайгаштырылганда, SMS эскертүүлөрү жооп берүү көрсөткүчтөрүн олуттуу түрдө жогорулатат жана ар бир жамааттын эсептелишин камсыз кылууга жардам берет.

Жогоруда көрсөтүлгөн стратегиялар натыйжаларды алып жатканда тургундарды сыйлаган тексттик билдирүү кампаниясын иштеп чыгуу, аткаруу жана өркүндөтүү үчүн алкакты камсыз кылат. аудиторияны ачык түшүнүү менен баштаңыз, алардын тынчсызданууларына жана мотивацияларына түздөн-түз жооп берген билдирүүлөрдү түзүңүз жана сиздин ыкмаңызды үзгүлтүксүз жакшыртуу үчүн маалыматтарды колдонуңуз. эл каттоо ар бир он жылда бир жолу жүргүзүлөт жана тобокелдиктер жогору болушу мүмкүн эмес.