Table of Contents

Споредувањето на пописот не е само бирократско барање туку е основален граѓански чин кој обликува како владите ги одвојуваат финансиите, планираат јавните служби, ги одредуваат нивните потреби и се однесуваат на заедницата.

Овој напис ги испитува специфичните предизвици со кои се соочуваат домаќинствата кои не зборуваат англиски кога го завршуваат пописот и кога ќе презентираат соодветни стратегии со кои владините агенции, организациите и застапниците на заедницата можат да го спроведат процесот навистина вклучувајќи ги повеќејазичните материјали, технологијата, основните и доверливите партнерства во заедницата, можете да ги отстраните бариерите и да им помогнете на сите домаќинства да учествуваат со доверба и целосно.

Да се разберат предизвиците со кои не се зборува англиски со кои се соочува домот

За да се дизајнира ефикасна поддршка, од пресудна важност е најпрво да се разберат повеќесоочувањето со пречките со кои не-англиските домаќинства се соочуваат.

Јазичните бариери зад преведувањето

Најочигледниот предизвик е дека пописните форми и инструкции обично се нудат на ограничен број јазици, честопати само англиски и шпански на национално ниво во многу земји. Дури и кога се достапни построги, не-англиските говорници можат да се борат со законски или технички терминологија кои не преведуваат јасно. На пример, термините како њудомарска врска, њу заморно., или расните и етничката категорија можат да носат различни значења низ културите. Освен тоа, многу не-англиски говорници имаат различни нивоа на писменост во нивниот мајчин јазик, така што не се доволно напишани јазици.

Ограничена писменост и умешност

Дури и на прв јазик, на формуларите за попис може да бидат сложени документи со детални инструкции, повеќе различни делови и социоекономски прашања кои бараат бројни одговори.

Културно неверување и страв од владата

Во многу заедници, особено оние кои се недокументирани или се соочуваат со владина прогоност во нивните земји, постои длабока недоверба во бројот на официјални податоци.

Несфатливо со процесот на попис

Чекорите како испраќање на формална форма, при користење на онлајн портал, или повикувањето телефонски број може да биде збунувачко без јасно, културно соодветно водство.

Недостиг на пристап до технологијата

Многу пописни администрации сега нудат онлајн опции за довршување, но домаќинствата кои не зборуваат англиски можеби имаат ограничена дигитална писменост или недостаток на сигурен интернет пристап. Самиот онлајн интерфејс можеби не е целосно локализиран, или може да поддржува само неколку јазици, принудувајќи ги корисниците да се ориентираат на англиски без оглед на нивните претпочитања.

Стратегии за поддршка на неанглиските домови за говорење

За ефикасната поддршка е потребен сеопфатен, културно чувствителен пристап кој се однесува на секоја фаза од процесот на попис и на свеста и формираое на дистрибуција на завршување и следење.

Дај му повеќејазична материјалска опрема во смисловни формати

Првиот чекор е да се направат достапни пописни материјали на јазиците кои најчесто се зборуваат во вашата надлежност. Но едноставно преведувањето на формуларот не е доволно. Исто така мора да ги преведувате сите документи за поддршка, или инструкции, често поставувани прашања, белешки за приватност и материјали на тој јазик. Осигурете се дека преводите се направени од професионални лингвисти кои ја разбираат терминологијата на пописот и се запознаени со културните нијанси на целите на публиката. Користете едноставен јазик, избегнувајќи го правниот јаургон и сложените структури на реченици.

Како дополнување на пишани преводи, се нудат материјали во алтернативни формати како аудио снимки, големи печатници и манжетни букви за оние со визуелни недостатоци.

Понуди ја помошта на јазиците преку двојазичниот персонал и доброволците

Билингуелниот персонал и обучените доброволци се непроценливи за обезбедување поддршка на теренот.

На пример, Бирото за попис на јазици има Хотлајн за помош на јазиците, јавни места, па дури и од врата до врата.

Организации на заедницата на лебдечки заедници и верни водачи

Организациите базирани на Заедницата (CBO) веќе имаат длабока доверба и односи со не-англиски популации кои не зборуваат англиски.Партнерски со локалните културни здруженија, агенции за преселување на бегалци, етнички заедници, групи базирани на вера и организации за застапување на имигранти.Овие партнери можат да помогнат во ширењето на точни информации, домаќински информативни настани и да обезбедат помош во познатата, незагробна средина.

Кога доверлива личност лично го поддржува пописот и ги објаснува неговите бенефиции и заштита на јазикот на заедницата, скептицизмот се намалува.

Користи ја технологијата и повеќејазичните дигитални алатки

Технологијата може драматично да ги намали јазичните бариери кога е имплементирано. Развивањето на портал за повеќејазичен попис кој им овозможува на корисниците да го избираат својот јазик на истиот почеток и потоа да ја комплетираат целата форма на тој јазик. Осигурете се дека порталот е мобилен и оптимизиран за ниско-бендвајд врска, бидејќи многу корисници зависат од телефони со ограничени податоци. Инкорпорирај ги карактеристиките за преведување во реално време за страниците на помош или чет-робите помошници кои можат да одговараат на прашања на повеќе јазици.

Интерактивните алатки исто така можат да го направат процесот помалку застрашувачки. На пример, асистентот на водичот , кој ги води корисниците низ секое прашање, со аудио и јасни визуелни сигнали, може да биде особено корисен за корисниците со ниска писменост. Слично како системот за менаџмент на содржини директиви (разговарани во други написи) овозможува тимовите да се справат со повеќејазичната содржина флексибилно, големи ЦМС зад порталот може да им помогне на администраторите да ги одржуваат преводите и да ги ажурираат преку стотиците јазици ефикасно.

Платформите на социјалните медиуми и апликациите како WhatsApp, WeCat и Line нашироко се користат од страна на заедниците на имигранти. Разделување на кратките, вклучување на видеа и инфографски блогови на јазикот на заедницата преку овие канали. Користете целни реклами за да допрете до специфични јазични групи. Исто така, размислете и за создавање на изборните пораки со едноставни инструкции на јазикот на корисници за да им помогнете да го комплетираат пописот пред крајниот рок.

Настани и работни места на заедницата домаќин

Организирај ги приватните или виртуелните работилници специјално за домаќинства кои не зборуваат англиски.

За виртуелните настани, користете видео платформи за приближување со можност за реално толкување. На пример, имате говорник на англиски со симултано толкување на шпански, мандарински или арапски преку одделни аудио канали. Дозволете им на учесниците да поставуваат прашања во разговорот или со неупотребливото користење на нивниот јазик. Снимете ги сесиите и да ги направат достапни на YouTube со текст на повеќе јазици.

Користи ги културно шивачките визуелни помагала и раскажувања

Визуелни помагала кои ја одразуваат културата, вредностите и секојдневниот живот се поефикасни од обичната владина графика. Покажете слики од различни семејства, домови и населби кои личат на оние на целната публика. Користете раскажување за да ја пренесете важноста на пописот: делете ги сведочењата од членовите на заедницата кои имале корист од сервисите кои се потпираат на податоците од пописот, како што е бабата која добила докторари бидејќи нејзината заедница била преброена, или дете кое добило автобус бидејќи неговото соседство било точно претставено.

Најдобри практики за зголемување на пописот до необјавените говорници

Освен конкретни тактики, ако ги прифатиш најдобрите практики, ќе го подобриш секој аспект од програмата за поддршка.

Почни порано и гради доверба со текот на времето

Не може да се воспостави доверба во текот на неколкуте недели од собирањето на пописи.Почнете со месеци однапред, пред да бидат дури и испратени формулари. Користете го тоа време за да изградите врски со лидерите на заедниците, задржете интровентивни информативни настани и расчистете ги митовите.

Обезбедувај ја приватноста и доверливоста

Во секоја комуникација, се истакнува дека одговорите на пописот се заштитени со закон и не можат да се споделат со други владини агенции, вклучувајќи ги и и спроведувањето на имиграцијата. Подгответе едноставни, листа на факти од куршуми кои објаснуваат како податоците ќе се користат. Користете примери кои директно ги решаваат заедничките стравови: . ..Вашето име и адреса се чуваат одвоени од вашите одговори. Ниту еден полициски или миграциски службеник не може да го види вашето индивидуално досие. . . . . . . . . . .

Соберете го преносот назад и задржете

По циклусот на пописот, се спроведуваат испитувања или се фокусираат групи со домаќинства кои не зборуваат англиски за да разберат што функционирало и што може да се подобри. Прашајте за јасноста на преведените материјали, помошта на услугите за помош и ефикасноста на каналите за да го подобрите вашиот пристап за следниот попис. Поделете ги лекциите со другите агенции за да се подобри полето колективно.

Координирај се преку владините агенции и невладини организации

Формирајте коалиција која вклучува град или окружна влада, канцеларии за државен попис, училишта, здравствени оддели, библиотеки и непрофитни услуги. Секој партнер има пристап до различни сегменти од заедницата. Со координирање на пораките и споделувањето на ресурси, избегнувате дуплицирање и максимален дофат. На пример, јавна здравствена клиника може да дистрибуира информации заедно со имунизација на распоредот, додека библиотеката може да биде домаќин на сесии за помош.

Примери од вистинскиот свет на успешна поддршка

Неколку заедници воведоа иновативни програми кои можат да служат како модели. Овие организации ангажираа повеќејазични плакати, одржуваа општествени настани и креираа културни специфични материјали. Како резултат на тоа, традиционално, населбите со тврдо ниво на живеење имаа подобрени стапки на реакција.

Во Австралија, австралиското биро за статистика нуди пописни формулари на преку 40 јазици, заедно со 24-часовните сервиси за преведување и сесии за заедниците од страна на двојазичните олеснувачи.

За организациите кои бараат да управуваат со содржините на повеќејазичниот попис во размер, користењето на систем за управување со флексибилни содржини како Diralus, кој овозможува тимовите да создаваат, локализираат и објавуваат содржини на повеќе јазици од еден бекенд, кој го рационализира процесот. Додека самата технологија не е сребрен куршум, го отстранува оперативниот судир кој предизвикува материјалите да бидат застарени или некомплетни. Кога администраторите на пописот можат да ги ажурираат преводите во реално време и да ги турнат до сите канали, тие можат брзо да одговорат на новите потреби.

Заклучок

Поддржувањето на домаќинствата кои не го зборуваат англискиот јазик во комплетирањето на пописот не е само морален императив, туку и практична потреба за точни податоци.

Агенциите мора да се посветат на долгорочна ангажираност, да почнат порано и постојано да ја проценуваат нивната ефикасност. Методите наведени тука, од обезбедување на двојазичен персонал и телефонски линии за користење на визуелно раскажување и културно прилагодени дигитални алатки, го нудат патоказот за постигнување на секое домаќинство.