ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ: ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ

ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ

ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਰਵਿਸਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਰੂਪ ਵਿਚ ਢਾਲ਼ਦੀਆਂ ਹਨ- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੜਕਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗੁਆਂਢ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸਕੂਲਾਂ ਅਤੇ ਪਾਰਕਾਂ ਵਿਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ । ਪਰ ਕਈ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ । ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨਹੀਂ ਹਨ; ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ, ਝਗੜੇ ਨੂੰ ਝੱਟ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇਕ ਔਕਰਾ ਹੈ ।

ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਸੀ ਵਜੋਂ ਜੋ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਬਾਰੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਤਾ ਲਗਾ ਕੇ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਗ਼ਲਤ ਕੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ।

ਸਰਕਾਰ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ

ਸਰਕਾਰਾਂ ਸਰਕਾਰਾਂ ਸਰਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸਰਕਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੁਝ ਮੂਲ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ।

ਪਬਲਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੱਜਾ

ਤਕਰੀਬਨ ਹਰ ਹਾਲਤ ਵਿਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ (ਅਕਸਰ ਇਕ ਖੁੱਲੇ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸੂਰਜ ਚੜ੍ਹਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ), ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ । ਇਹ ਮੀਟਿੰਗ, ਪਬਲਿਕ ਏਜੰਸੀ, ਬਿਜ਼ਨਿਸ, ਉਪਰੰਤ ਕਾਰਜਾਂ, ਬਿਜ਼ਨਿਸ, ਅਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਈ-ਮੇਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ । ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਉਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ।

ਜੇਕਰ ਮੰਗ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਾਂ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਇਕ ਖਾਸ ਅਫਸੋਸੀਮੇਸ਼ਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ, ਚੱਲ ਰਹੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ) ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ । ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ ਹੁਣ ਆਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲਸ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਰਿਸਰਚ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਉਦੋਂ [FT: $OIAIAN.[FT:1] ਵੈੱਬਸਾਇਟ ਫੇਡ ਦੀ ਮੱਦਦ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜਨੀਤੀ ਦੇ ਵਕੀਰ ਦੇ ਆਮ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਏਜੰਡੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਇਕ ਸਮਾਨ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ।

ਸਦਗੁਣ ਅਤੇ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਇਲਾਜ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ

ਫੈਡਰਲ ਅਤੇ ਸੂਬੇ ਦੇ ਸੁਨਿਆਰੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਵਸਨੀਕਾਂ, ਰੰਗ, ਕੌਮੀ ਸੈਰਪਤੀ, ਅਪਾਹਜ, ਧਰਮ, ਜਾਂ ਉਮਰ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ । ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਲਈ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕ ਆਵਾਜਿਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਸਿੰਗ ਲਈ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਲੱਗ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਏਜੰਸ ਏਜੰਸ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਜਾਂ ਇਕ ਐਨਸੀਏ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਾਰਕਿੰਗ ਟਿਕਟ ਵਿਚ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਬੂਤਾਂ ਤੇ ਸਬੂਤਾਂ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਮੰਨਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ।

ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ

ਜਦੋਂ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰ ਕਿਸੇ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਕ ਵਧੀਆ, ਜਾਂ ਇਕ ਠੀਕ ਲਸੰਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ ਪ੍ਰੈੱਸ ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਅਫ਼ਸਰ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੁਢਲੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਗਵਾਹੀ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਕ ਲਿਖੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨੂੰ ਵਿਆਕਰਣ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਕਈ ਸਥਾਨਕ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਮਿਸਪੋਈਸਲ ਕੋਡ ਵਿਚ ਛਾਪੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ । ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਨਤੀਜੇ ਨਾਲ ਅਪਾਹਜ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿਚ ਦਰਬਾਰ ਵਿਚ ਨਿਆਣਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਦਾ ਹੱਕ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਹੜੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਦਿਆ - ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਣਪਛਾਤਾ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਦੇ ਹਨ। 1974 ਦੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਏਜੰਟ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਿਯਮ ਹਨ, ਪਰ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਹਨ ਜੋ ਸਥਾਨਕ ਏਜੰਸੀ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੀ ਜਾਣਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਿਉਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ।

ਜੇ ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਭੰਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਗ਼ਲਤ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣਨੀ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਾਈਨਿੰਗ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਆਪਣੀ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਵਿਭਾਗ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਦ - ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰੀ ਇਮਾਰਤਾਂ ਵਿਚ ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੇ ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੇ ਹਨ: ਇਕ ਇਲਾਕੇ ਵਿਚ ਕਮੇਨਿਸਰ ਹਨ, ਸ਼ਹਿਰ ਵਿਚ ਇਕ ਕਮੇਸਰੇ ਦਾ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਰੂਪ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖ਼ਾਸ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਾਣੀ, ਅੱਗ ਜਾਂ ਸਕੂਲਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਹੀ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਪਛਾਣ

ਆਪਣੀ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਸੂਟ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਗੋਪਸ਼ਨ ” ਜਾਂ“ ਡਿਪੈਂਸ਼ਨ” ਭਾਗ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ । ਆਮ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ:

• ਪਉਬਲਿਕ ਕੰਮ - ਸੜਕਾਂ, ਸੜਕਾਂ, ਕੂੜੇ, ਭੰਡਾਰ, ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਸਿਕਰੇ ।
• [FLT: 0] ਪੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਜ਼ੂਨਿੰਗ [FLT: 1]]] - ਜ਼ਮੀਨ ਸਰਫਾਰਮ, ਕੋਡ ਕਾਰਵਾਈ, ਸਬ- ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਵਰਤਦੀ ਹੈ ।
• [Health and Human ਸਰਵੈਧ ] – ਏਮਿਊਨੀਜ਼ੇਸ਼ਨ, ਖਾਣ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ।
• [FLT]Police and argh - ਅਪਰਾਧ ਰਿਪੋਰਟ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਵਾਬ, ਸ਼ਾਂਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
• ਪੋਰਕਸ ਅਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ] – ਸਮਾਜ ਕੇਂਦਰ, ਖੇਡਾਂ, ਪਾਰਸ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ
• ਫੈਂਸੀ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਅਸ਼ਸਰ ] - ਜ਼ਮੀਨ ਦੇ ਬਿਲ, ਬਿਲ, ਬਿਜ਼ਨਿਸ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਫੇਸ ਅਤੇ ਫ਼ੀਸ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਸਵਿੱਚ- ਬੋਰਡ ਨੂੰ ੧੩11 ਸਰਵਿਸ (ਬਿਨ- ਇਨ- ਇਨ- ਟੀਪੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਈਨ) ਦਿਓ । ਓਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਠੀਕ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ।

ਸਥਾਨਕ ਸਥਾਨਕ ਆਰਥਿਕਤਾ ਅਤੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ

ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ ਹੀ ਨਹੀਂ ਪਰ ਸਥਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ । ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਆਂ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸਰ ਕੋਡ ਕੋਡ ਦੀ ਕਾਪੀਆਂ ਦੀ ਕਾਪੀਆਂ ਸੰਭਾਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਕਾਰਾਂ ਆਨ - ਲਾਈਨ ਕੋਡ ਲਾਇਬਰੇਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਖੋਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ । ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਇਕ ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਨੀਵੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਕਾਗਜ਼ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ । ਇਹ ਜਾਣਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਫ਼ਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਐਜੈਂਸੀ ਸਟਾਕਰੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ।

ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਫ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ

ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਢਾਲ਼ਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ ।

ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰੀ ਕਰੋ

ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਭ ਪ੍ਰਸੰਗ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜੋ: ਐਡਰੈੱਸ ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣ, ਪਿਛਲੇ ਪੱਤਰ, ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਭਰੇ ਹਰ ਰੂਪਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ । ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਰਵਿਸ, ਅਪਾਹਜ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ । ਸਭ ਕੁਝ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰੋਸੈਸ ਨੂੰ ਅੱਧੀ ਵਾਰ ਕੱਟ ਸਕਦੇ ਹਨ ।

ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਿਸਮ

ਹਰ ਸੰਚਾਰ: ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਉਸ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਨਾਂ ਬਣਾਓ, ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ । ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹਵਾਲਾ ਮੰਗੋ । ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇ ਜਾਂ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਏਜੰਸੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿਚ ਅਸਫ਼ਲ ਹੋਈ ਹੈ ।

ਪਬਲਿਕ ਸਭਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਖਾਸ ਸਮੇਂ ਵਰਤੋਂ

ਸਿਟੀ ਕਾਊਂਸ, ਸਕੂਲ ਬੋਰਡ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਬੋਰਡ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਜਨਤਕ ਹੈ (ਸਾਂ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਸ਼ੈਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਸੀਮਿਤ) । ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਭਾਵਾਂ ਵਿਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਅਸਰ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ । ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਭਾਵਾਂ ਇਕ ਪਬਲਿਕ ਟਿੱਪਣੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ । ਇਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਕੱਪੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਅਤੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਦੀ ਹੈ । ਦੋ ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਟਿੱਪਣੀ ਵੀ ਇਕ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਕ ਤਰਕਤਕ ਦੇ ਕੇ ਸਮਝਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ।

ਲੈਵਰਜ ਤਕਨਾਲੋਜੀ: ਆਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ਐਪ

ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਫੋਟੋ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਇਕ ਟਰੈਕ ਨੰਬਰ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਇਸ ਬੰਦਰਗਾਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਇਹ ਸਮੇਂ - ਸਮੇਂ ਤੇ ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦਾ ਜਾਵੇਗਾ । ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪਬਲਿਕ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਆਂ ਮੁਫ਼ਤ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ਾਂ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਨ - ਲਾਈਨ ਦੇ ਰੂਪਾਂ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਰਾ ਲੈਣਗੀਆਂ ।

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ...

ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਗਿਣਤੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਹੈ । ਉਹ ਲਾਲ ਟੇਪ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੱਟ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ । ਆਪਣੇ ਮੇਅਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ । ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਆਂਦਰਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੇ ਮੌਜੂਦ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਪਰ ਜੇ ਬੋਮਡਪਨ (omudans), ਅਦਸੋਸੀ ਨਾਲ ਤਰਫ਼ਾਈ, ਸਰਦਨਿਕ, ਇਨਕ ਹੱਲ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਮੰਗੇ, ਅਕਸਰ ਟੋਪਿੰਗੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ ।

ਖ਼ਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੱਕ ਜੋ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ

ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਚ ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੁਰੱਖਿਆਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ।

ਪਬਲਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਬਿਵਸਥਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ

ਜਦੋਂ ਪੁਲਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ, ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਇਕ ਵਕੀਲ ਨੂੰ ਮੰਗਣ ਲਈ (ਬਿਲਟੀਰੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਉੱਤੇ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ), ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਪਰਾਧ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ, ਜੋ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬਿਆਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣ । ਪੁਲਸ ਦੇ ਆਰਥਿਕ ਆਰਕਿੰਗ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਪੁਲਸ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਜਾਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਭਾਸ਼ਿਤ ਇਹ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਛਾਪੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਡ ਪ੍ਰਬਲ ਕਰਨਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਬਲਿਕ ਘਰ ਵਿਚ 8 ਜਣਿਆਂ ਦੀ ਥਾਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਗਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖ਼ਾਸ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ: ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖੇ ਗਏ ਲੇਖ, ਇਕ ਵਕੀਲ ਦੁਆਰਾ ਗਵਾਹੀ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ, ਅਤੇ ਇਕ ਵਕੀਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ।

ਸਿੱਖਿਆ ਸਰਵਿਸਾਂ

ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸਿੱਖਿਆ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਿੱਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਕਾਰਵਾਈ (FEPA) ਅਧੀਨ । ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਅਪਾਹਜਤਾ, ਅਪਾਹਜ ਸਿੱਖਿਆ ਐਂਟ (AIDE) ਅਤੇ ਇਕ ਲਿਖੇ ਗਏ ਵਿਅਕਤੀ ਮੁਫ਼ਤ ਪਬਲਿਕ ਸਿੱਖਿਆ (FAPE) ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ । ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਸਭਾਵਾਂ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕੂਲ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਨੁਕਤਾਚੀਨੀ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਕੂਲ ਵਿਚ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ । ਸਥਾਨਕ ਸਕੂਲਾਂ ਨੂੰ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਵਿਚ ਅਨੁਵਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਲ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇ ।

ਪਬਲਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਕ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਡਾਕਟਰੀ ਮੈਡੀਕਲ (ਸਾਈਡ ਸਟੈਂਪ), ਜਾਂ ਹੋਰ ਪਬਲਿਕ ਫ਼ਾਇਦਿਆਂ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ । ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭ ਘਟਾਏ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਉਂ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ । ਇਹ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਇਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਇਕ ਸੁਰੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਆਈ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਕ ਨਿਆਈ ਨੂੰ ਇਕ ਨਸੀਹਤ ਹੈ । ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਜੋ ਿ ਨੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਯਮਾਂ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ।

ਟਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅਸੈੱਸਬਿਲਟੀ

ਅਮਰੀਕਨਾਂ ਲਈ ਆਰਥਿਕ ਏਜੰਸੀ ਲਈ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਪਾਰਾਵਰੀ ਪ੍ਰਾਂਤ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ਿਤ ਵਾਇਰਸਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗੀ ਪਾਰਟੇਨਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਯੋਗੀ ਸਥਾਪਨ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਸਥਿਰ ਬੱਸ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ਜੇਕਰ ਬੱਸ ਡਰਾਇਵ ਡਰਾਇਵਰ ਰਾਮਪ ਜਾਂ ਸਟੈਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਅਸਫ਼ਲ ਹੋਵੇ। ਹਰ ਐਡੀ ਐਡੀ ਏਜੈਨਟੀਜ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਐਡੀ ਐਡੀ ਐਕ. ਏਡ. ਏਡ. ਏਡ. ਐਕ. ਐਕ. ਏ. ਏ. ਏ. ਏ. ਏ. ਏ. ਏ. ਏਡ. ਏਕਰੀ (A) ਹੈ ।

ਜਨਸੰਖਿਆ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਅਧਿਕਾਰ

ਕੁਝ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਗੇ ।

ਭਾਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ

ਸਿਵਲ ਅਧਿਕਾਰ ਐਕਟ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ 6 ਹੇਠ, ਫਾਰਸੀ ਸਰਕਾਰਾਂ ਨੂੰ, ਜੋ ਕਿ ਫ੍ਰਾਂਸੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸਰੀਮਿਕਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਰਥਪੂਰਣ ਪਹੁੰਚ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ । ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ (ਐਪਲਿਟ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ, ਫ਼ਰਾਂਸ) ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ । ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਇੰਟਰਵਲ ਮੰਗਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਏਜੰਸੀ ਨਾ ਮੰਨੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਨਿਆਂ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਬੇਕਾਰਤਾ

ADA ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰੀ ਪਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਸਰਵਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੀਤੀ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਜਾਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ ਤਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਲਈ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਵਾਦਕ ਜਨਤਕ ਮੀਟਿੰਗ, ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਵੱਡੇ- ਪਰਿੰਟ ਵਰਜਨ, ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਦਾ ਇਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਵਰਜਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਅਪਾਹਜ ਕਾਰਵਾਈ ਰੋਕੀ ਜਾਵੇ। ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊਟੈਕਟੀਕੇਸ਼ਨ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਇਕ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਸਿਆਣੇ ਅਤੇ ਦੇਖ - ਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਹੱਕ

ਕਈ ਸਥਾਨਕ ਥਾਵਾਂ ਵਿਚ ਬੁਢਾਪੇ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ਕੇਂਦਰ ਹਨ ਜੋ ਮੈਡੀਕਸਰ, ਲੰਮੀ ਸਮੇਂ ਦੀ ਦੇਖ - ਭਾਲ ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਹੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਮੁਫ਼ਤ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ । ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਰਸ ਹਾਈਮ ਵਿਚ ਅਪਮਾਨ ਜਾਂ ਜੀਉਂਦੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਸਹਾਰਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੁੰਦਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖ - ਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਸ ਕੋਲ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਾਦੋ - ਸਰਗਰਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ।

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਜਦੋਂ ਇਕ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਦਾ ਆਦਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਕ ਵਧੀਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਐਜ਼ਜ਼ਾਈਨਰੀ ਨੂੰ ਖ਼ੁਦ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹੈ । ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉੱਤੇ "ਕਮੈਂਟਰ" ਸਫ਼ਾ ਵੇਖੋ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ । ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਫਾਈਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਵੀ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ, ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਿਖਣ ਲਈ ਭੇਜੋ । ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਲਿਖੋ । ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰੋ, ਸਬੂਤਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਟਾਕ, ਈ-ਮੇਲ, ਫੋਟੋਆਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜੋ, ਅਤੇ ਹਾਲਤ ਨੂੰ ਕੀ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਨਵਾਂ, ਇਕ ਨਵਾਂ, ਇਕ ਸੁਧਾਰ, ਬਦਲਣ ਦੀ ਪਾਲਸੀ) ।

ਓਮਬੁਡਸਮਨ ਜਾਂ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਦੀ ਸ਼ਾਨ

ਜੇ ਏਜੰਸੀ ਤਰਕਸੰਗਤ ਸਮੇਂ (ਕਈ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿਚ) ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਤਾਂ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਸੂਬਾਬਾ ਬੋਡਸਮਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ।

ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ

ਸਿਟੀ ਕਾਊਂਸ ਦੇ ਮੈਂਬਰ, ਰਾਜ ਘੋਸ਼ਕ ਕਮੇਟੀ ਕਮੇਟੀਨਰ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ਾਂ ਹਨ । ਇਕ ਨਿਯੁਕਤੀ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਇਕ ਕਾਲ ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ ਅਕਸਰ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵਿਚ ਦੱਸੋ: ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ । ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੇਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ।

ਲੀਗਲ ਰੀਹੋਸ਼

ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ, ਪੱਖਪਾਤ, ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਲਿਨਿਕਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਕ ਵਕੀਲ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿਓ ਜੋ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖ਼ਾਸ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਕੁਝ ਮੁਕੱਦਮੇ ਮੁਕ ਨੂੰ ਅਦਾਲਤ ਵਿਚ ਮੁਕਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਇਕ ਵਕੀਲ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਮੁਕੱਦਮਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਪਣੇ ਏਡਵੇਕਸ਼ਨ ਲਈ ਸਰੋਤ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ।

• [211 ਮੱਦਦ ਲਾਈਨ] ] - ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ 211 ਡਾਇਲ ਕਰੋ ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋਕਲ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਖਾਣਾਂ, ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਕੁਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਇਹ ਸਰਵਿਸ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਕਈ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲੱਬਧ ਹੈ ।
• [FLT]] ਲਕੀਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਕ ਪਰੋਗਰਾਮ[ - ਗ਼ੈਰ- ਮੁਨਾਫ਼ਾਦਾਰ ਸਹਾਇਕ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਤੋਂ ਸਲਾਹ, ਸੰਖੇਪ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧ ਮੁਨਾਹ ਮੁਫ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ । [FT:2] [FT:3] ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਗੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਖੋਜ ਲਈ ਵਰਤੋਂ
• ਹਾਲਤ ਓਮਬਦਮਨ ਪਰੋਗਰਾਮ - ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਦੇਖ - ਭਾਲ, ਸਹੂਲਤਾਂ, ਬੀਮਾ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਵਰਗੇ ਮਸਲਿਆਂ ਲਈ ਬੋਬਦਮਨ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
• Publickliblibs] - ਲਾਇਬਰੇਰੀਆਂ ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਸਰੋਤ ਹਨ । LibRAEREEians ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋਕਲ ਕਥਾਵਾਂ, ਸਰਕਾਰੀ ਡਾਟਾਬੇਸ, ਆਨਲਾਈਨ ਰੂਪ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸਮਾਜਕ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਨਾਨੋ ਵਿਵਹਾਰਕ ਏਡੌਂਸੀ ਗਰੁੱਪ – ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਸਿਵਲ ਲਿਬਟੀਸ ਯੂਨੀਅਨ, ਆਮ ਕਾਰਨ, ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਪਾਰਟੀਸੀਅਸ ਡੌਪਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਸਰਕਾਰ ਅਤੇ ਸਿਵਲ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ADA ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਈਨ ] - ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ADA ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਈਨ (800- 514- 03) ਅਤੇ [FLT: 01] ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਪਾਹਜਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਉੱਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਹੈ ।

ਇਕ - ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ: ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਜ ਲਈ ਚੰਗਾ ਰਵੱਈਆ ਪੈਦਾ ਕਰੋ

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਕੀ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ।

ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜੋ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਫਾਇਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਬੇਨਤੀ ਪੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਸਥਾਨੀ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਜਵਾਬਦੇਹਤਾ ਨੂੰ ਕੇਵਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੀ, ਪਰ ਹਰੇਕ ਵਾਸੀ ਲਈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ । ਉਪਰਲੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਂ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਖੋਹਣ ਤੋਂ ਕਦੀ ਨਾ ਹਿਚਕਿਚਾ । ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਕਤ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਜਬ ਕਰੇ ।