Înţelegerea modului în care funcţionarii aleşi ascultă: Contactarea reprezentanţilor este simplă

Contactarea oficialilor aleşi este una dintre cele mai puternice modalităţi de a participa la procesul democratic şi de a vă asigura vocea modelează politicile care vă afectează viaţa de zi cu zi. Constituenţii se bazează pe oficialii publici aleşi pentru a servi drept avocat, a exprima preocupări şi interese guvernului în numele lor. Fie că sunteţi preocupaţi de problemele locale, legislaţia statului sau politica federală, înţelegerea modului în care reprezentanţii ascultă şi procesează comunicaţiile constituente poate creşte dramatic eficienţa eforturilor dumneavoastră de informare.

Acest ghid cuprinzător vă va ghida prin tot ce trebuie să știți despre contactarea oficialilor aleși, de la înțelegerea modului în care birourile Congresului procesează mesajele dumneavoastră la alegerea celor mai eficiente metode de comunicare pentru situația dumneavoastră specifică.

De ce are importanţă vocea ta mai mult decât crezi

Într-o democraţie reprezentativă, comunicarea constituentului este o parte importantă a procesului legislativ, iar comunicarea eficientă din partea constituenţilor poate avea şi are adesea un impact semnificativ asupra rezultatelor politicilor. Mulţi oameni subestimează puterea contactului individual constituent, însă realitatea este destul de diferită de ceea ce presupun majoritatea.

La nivel de stat, unde oficialii au adesea personal mai mic și circumscripții, impactul contactului individual este mărit, birourile legislative raportând că primirea a șase sau opt comunicări pe o parte a unei probleme poate fi percepută ca o "alunecare de teren." Aceasta înseamnă că apelul telefonic sau e-mail-ul dvs. unic ar putea fi unul dintre doar câteva mesaje pe care un funcționar le primește într-o anumită problemă, oferindu-vă vocea o influență de dimensiuni mai mari.

Personalul Congresului înregistrează fiecare apel care vine în biroul lor într-o bază de date care informează membrul cu problemele cu care sunt implicați alegătorii lor și utilizează aceste date pentru a-și informa deciziile. Comunicarea ta nu dispare într-un gol devine parte a datelor care formează prioritățile legislative și deciziile de vot.

Înțelegerea modului în care birourile Congresului sunt structurate

Înainte de a intra în strategii de comunicare, este util să înțelegeți cine primește și procesează mesajele dumneavoastră. Birourile Congresului sunt operațiuni complexe cu membrii personalului care se ocupă de diferite responsabilități.

Birourile sunt împărțite în două locații diferite, un birou în DC și un birou în district. Fiecare locație servește diferite funcții, birourile raionale concentrându-se mai mult pe serviciile constitutive și pe munca de caz, în timp ce birourile DC se ocupă de chestiuni legislative.

Poziţii cheie ale personalului pe care ar trebui să-l cunoaşteţi

Înțelegerea rolurilor diferiților membri ai personalului vă poate ajuta să vă dirijați comunicarea mai eficient:

Asistenţii personalului: Cea mai comună poziţie la nivel de intrare pe Dealul Capitol, Asistentul Personal se ocupă de toate responsabilităţile de la biroul principal, răspunde la telefoane, programează tururi şi supraveghează adesea programul de corespondenţă, şi de asemenea, de multe ori serveşte ca coordonatori interni.
Corespondenţi direcţionali: Aceşti membri ai personalului sunt responsabili pentru elaborarea răspunsurilor la comunicările constituente şi gestionează de obicei câteva aspecte legislative.
Asistenţii sociali: Aceşti angajaţi sunt responsabili pentru efectuarea de cercetări aprofundate, analiza chestiunilor politice, elaborarea legislaţiei şi consilierea membrilor Congresului în chestiuni legislative.
[ ]Caseworkers sau Constituent Service Representatives: Majoritatea se bazează pe biroul raional și se concentrează pe sprijinirea alegătorilor să se ocupe de orice probleme cu agențiile federale.
Şeful Statului Major: Şefii personalului servesc drept consilier-cheie al funcţionarului ales, al personalului de conducere şi asigură buna funcţionare a activităţilor zilnice.

Când contactați biroul reprezentantului dumneavoastră, veți interacționa cel mai probabil cu un asistent de personal sau intern inițial, dar mesajul va fi direcționat către membrul personalului corespunzător, pe baza problemei pe care o adresați.

Cum aleg oficialii de fapt procesați mesajele

Înțelegerea procesului din spatele scenei de modul în care sunt gestionate comunicațiile dumneavoastră vă poate ajuta să creați mesaje mai eficiente care să fie observate și să producă un impact.

Sistemul formal de prelucrare

Pentru oricine este interesat de facilitarea comunicării constituente pentru a influenţa politica, va fi util să se înţeleagă modul în care birourile procesează aceste canale de comunicare diferite, deoarece aceasta reprezintă birourile de mecanism au instituit un sistem de admisie şi de analiză a opiniei constituente.

Emailurile se organizează de obicei în loturi de subiect și de emisiune la îndemână, iar mai multe e-mailuri sunt puse într-un lot clasificat, cu atât mai mult sunt susceptibile de a obține observat. Dacă există o preocupare politică specifică care aruncă în aer un lot este organizat în, atunci conversațiile sunt sigur că se va întâmpla în jurul biroului, și aceste conversații vor face în cele din urmă într-o întâlnire cu congresmanul.

Ce face ca mesajul tău să iasă în evidenţă

Nu toate comunicările constituente primesc aceeaşi atenţie. Unele birouri includ direct textul constituent dacă este unic, interesant sau important, dacă reprezintă un volum mare de contacte primite de birou, sau dacă este necesar pentru a ajuta personalul să ceară sfaturi cu privire la modul cel mai bun de a răspunde la un contact sensibil sau extrem de tehnic.

Scrisorile de formular prescrise sunt sortate automat şi sortate ca simple "pro" sau "con" contează pe probleme, dar adăugarea chiar şi una sau două propoziţii personalizate poate creşte semnificativ şansa de a fi observat. Aceasta înseamnă personalizare contează enorm.

Efectul critic al masei

Răspunsurile personalului despre ceea ce este necesar pentru a face un birou să se simtă ca o problemă este important includ "dacă există o mulțime vine" sau "de ajuns pentru a face un lot," indicând importanța unei anumite masă critică de comunicare pentru un birou pentru a lua în serios o idee. Acesta este motivul pentru campanii coordonate advocacy poate fi atât de eficace . Atunci când mai mulți constituenți contactează reprezentantul lor despre aceeași problemă, se semnalează că subiectul merită atenție.

Este probabil ca în momentul în care o persoană de personal închide, ei vor întreba pe alții în birou dacă au primit apeluri similare astăzi, și dacă au primit un număr mare de apeluri similare, atunci există o șansă bună congresmanul va auzi despre această problemă.

Metode de comunicare de clasare prin eficacitate

Nu toate metodele de contactare a reprezentanţilor dvs. au aceeaşi greutate. Iată o defalcare a celor mai comune canale de comunicare, clasificate după eficienţa lor tipică.

1. Întâlniri în persoană (cel mai mare impact)

Nimic nu înlocuiește contactul uman, astfel încât cea mai bună modalitate de a fi auzit rămâne o întâlnire față în față fie pe Zoom, biroul lor din Washington, sau birourile lor districte de acasă. Întâlniri față în față permite dialogul, construirea relației, și posibilitatea de a prezenta informații complexe într-un mod pe care alte metode nu se pot potrivi.

Schitularea unei întâlniri pentru a vorbi direct cu un oficial ales este cea mai bună modalitate de a transmite în mod clar un mesaj sau o opinie, deoarece legăturile interpersonale sunt extrem de valoroase și de preferate. În timp ce asigurarea unei întâlniri cu oficialul ales pot fi o provocare, întâlnirile cu membrii personalului superior care consiliază cu privire la anumite domenii de politică pot fi aproape la fel de eficiente.

Cum se cere o întâlnire:[ Contactați programatorul prin intermediul site-ului oficialului sau numărul de telefon de birou. Fiți specifici cu privire la problema pe care doriți să o discutați și de ce contează pentru dumneavoastră ca constituent. Fiți flexibili cu sincronizare și locație și pregătiți-vă să vă întâlniți direct cu personalul superior decât cu oficialul ales.

2. Apeluri telefonice (impact ridicat)

Apelarea este singura modalitate cea mai eficientă de a avea un impact rapid. Apelurile telefonice necesită mai mult efort decât e-mailuri sau posturi de social media, care semnalizează personalului că vă pasă profund despre problema. Ei generează, de asemenea, documentaţie imediată în sistemul de urmărire a biroului.

Apelarea congressman-ului este încă cea mai bună modalitate de a vă asigura că sunt obtinerea atenția lor. Când sunați, veți vorbi de obicei cu un asistent de personal sau intern a cărui sarcină este de a loga preocupările constitutive.

Personalul care răspunde la telefoane sunt instruiți să vorbească cu alegătorii, și o fac toată ziua. Persoana care preia va fi de obicei un asistent de personal sau un stagiar, sau poate că va trebui să lăsați un mesaj vocal, și ei vor asculta ceea ce aveți de spus și să transmită mesajul dvs. către membrul Congresului.

Telefoanele apel cele mai bune practici:

Reprezentanţii aleşi răspund cel mai mult propriilor alegători (oameni care pot vota pentru ei), aşa că fiţi siguri că veţi fi prioritizaţi în a-i chema pe membrii Congresului care vă reprezintă.
Amintiţi-vă că un membru al personalului, nu membru al Congresului, primeşte apeluri telefonice, aşa că solicitaţi să vorbiţi cu membrul personalului care se ocupă de problema despre care doriţi să comentaţi.
Fiţi scurt şi respectuos când luaţi legătura prin telefon, ţineţi minte toate punctele de mai sus şi luaţi în considerare scrierea a ceea ce doriţi să spuneţi înainte de a face apelul, nu ridicaţi vocea sau să devină argumentativ, şi să fie scurt, cordial şi politicos în toate conversaţiile.
Dacă vorbeşti cu o persoană reală te face nervos, poţi suna după ore de lucru să laşi un mesaj vocal!

3. Scrisori personalizate și e-mailuri (moderate la impact ridicat)

E-mailurile, scrisorile şi apelurile telefonice sunt modalităţi eficiente de comunicare cu oficialii aleşi. Cu toate acestea, eficienţa comunicării scrise depinde foarte mult de personalizare şi calitate.

Păstrați-l concis (o pagină sau aproximativ 500 de cuvinte), se concentreze pe un singur număr, și să includă numele complet și adresa stradă pentru a verifica circumscripția. Adresa dumneavoastră este crucială . Membrii personalului verifica că sunteți de fapt un constituent înainte de a da mesajul pe deplin considerare.

Personalul este informat explicit să şteargă e-mailurile de la persoane din afara districtului, trebuind să verifice adresa pentru a se asigura că o persoană care scrie de fapt a trăit în district înainte de a-şi pune mesajul în sistem, deoarece reprezentanţii vor petrece timpul cu privire la problemele pe care le aud din districtul lor.

Ce să includeți în scrisoare sau e-mail:

Zona în care trăiți, experiența personală și istoria cu această problemă (inclusiv acreditările dacă le aveți), studiile și articolele din ziare din surse locale, temerile dumneavoastră dacă proiectul de lege nu este sau nu este trecut, și cursul de acțiune recomandat.
Mesajele personale ale alegătorilor pot fi un mod foarte eficient de comunicare cu legislatorii dumneavoastră, asigurați-vă întotdeauna că includeți numele și adresa pentru a face clar că trăiți în districtul sau statul relevant, și toate scrisorile ar trebui să înceapă cu Dear Senator/Reprezentant, și acestea pot fi doar câteva paragrafe despre o singură problemă.

Gândiţi-vă să scrieţi propria corespondenţă originală, deoarece multe organizaţii vă pot oferi o scrisoare sau o carte poştală prescrisă pe care pur şi simplu o semnaţi, mulţi legislatori încă consideră o scrisoare originală, atentă, în valoare de 1000 de scrisori prescrise.

4. Primăriile şi întâlnirile publice (impactul ridicat al situaţiei)

Participarea la o întâlnire a primăriei oferă posibilitatea de a se angaja cu un oficial direct și public, puteți adresa o întrebare și puteți primi un răspuns într-un forum public care deține responsabilul oficial și demonstrează, de asemenea, oficialului și mass-media că o problemă are un sprijin comunitar larg.

Întâlnirile primăriei sunt ocazii mari de a vorbi direct cu parlamentarul tău şi de a le spune că alegătorii lor sunt implicaţi în probleme la care ţii, iar acesta este un mod foarte eficient de a-ţi face vocea auzită, deşi consumatoare de timp.

Sfaturi sala de marș:

Oficialii fac publicitate cu regularitate la întrunirile primăriei pe site-urile lor web şi pe reţelele sociale, sosesc devreme ce se poate face un proces de înscriere pentru a pune întrebări, pentru a pregăti o întrebare concisă clară şi pentru a fi politicoşi şi respectuoşi chiar şi atunci când nu sunt de acord.
Comunicarea in-personal este mai personala, alegătorii apreciază, de asemenea, conectarea într-un mod mai semnificativ, și este informativ și întotdeauna învățăm ceva.

Majoritatea oficialilor folosesc platforme de socializare pentru a comunica cu publicul. În timp ce reţelele sociale pot fi utile pentru sensibilizarea publicului şi pentru a demonstra sprijinul comunităţii pentru o problemă, aceasta are limitări pentru convingerea directă.

Raportul personalului este dificil să verifice dacă utilizatorii de social media sunt de fapt constituenţi, ceea ce poate diminua influenţa directă a mesajului asupra procesului legislativ. Cu toate acestea, în timp ce apelurile telefonice şi scrisorile pot avea încă mai multă greutate în ochii parlamentarilor şi ai adjuncţilor Congresului, vorbind cu legislatorii dumneavoastră prin intermediul social media are avantajul de a avea loc în ochii publicului, şi atunci când comentaţi pe pagina de Facebook a legiuitorului sau trimiteţi un tweet altor alegători pot citi mesajul dvs., care poate declanşa un dialog şi ar putea contribui, de asemenea, la creşterea gradului de conştientizare a problemei pe care o creşteţi şi la construirea de sprijin pentru cauza dvs.

6. Forme şi petiţii prescrise (Impact direct Lowest)

Formularele prescrise sunt cele mai simple forme de comunicare pe care le trimitem şi, prin urmare, cele mai puţin influente, deoarece birourile legislative de obicei nu citesc aceste mesaje în detaliu şi în schimb sunt sortate automat şi sortate ca simple "pro" sau "con" contează pe probleme.

Când organizaţiile încearcă să facă campanii de scriere în masă, ele vor folosi adesea înainte de marcă care conţin acelaşi text şi antet, şi acestea vă pot face să vă simţiţi minunat pentru că sunt foarte rapide şi satisfăcătoare, şi într-o urgenţă ele pot fi mari, dar trimite mesajul că problema pe care o pledaţi nu este de bază.

Dacă utilizați un șablon pre-scris, un truc util poate fi doar de a copia textul în propriul e-mail și de a schimba cuvintele un pic. Acest pas simplu poate ridica mesajul de la un semn de Tally la ceva care devine citit și luate în considerare.

Construcţia unui mesaj eficient: elemente esenţiale

Indiferent de metoda de comunicare pe care o alegi, anumite elemente fac ca mesajul tău să fie mai probabil auzit şi acţionat.

1. Stabilirea constituenţei

Identifică-te ca un constituent, ca legiuitori și personalul lor sunt mult mai receptive odată ce știu că vorbesc cu un constituent (să nu mai vorbim, un alegător). Include întotdeauna numele complet și adresa de stradă completă, nu doar codul ZIP. Această verificare este esențială . Mesajele de ne-constituenți sunt adesea eliminate sau li se acordă o atenție minimă.

2. Fiți clari și specifici

Decide despre ce vrei să vorbim și să fie specific, puteți face un apel pentru a lăsa birourile membrilor dumneavoastră știu unde stai pe o problemă care vă pasă, și amintiți-vă că nu trebuie să fie un expert pentru a exprima opinia ta și apelul poate fi scurt și dulce.

Sună-l pe reprezentantul tău să le spună cum ai vrea să voteze un proiect de lege specific, deoarece cererea de acţiune specifică vă oferă un avantaj pentru a-i face responsabili.

3. Împărtășiți povestea ta personală

Povestirile personale și experiențele sunt mult mai convingătoare decât argumentele abstracte. Explică cum problema vă afectează pe dumneavoastră, familia sau comunitatea dumneavoastră direct. Acest element uman ajută personalul și funcționarii să înțeleagă implicațiile reale ale deciziilor politice.

4. Păstrați-l concise

Respectați constrângerile de timp ale birourilor ocupate. Fie că scrieți sau sunați, ajungeți la punctul principal rapid și evitați explicațiile lungi. O pagină pentru scrisori, câteva minute pentru apeluri telefonice, și o întrebare clară pentru primării sunt orientări bune.

5. Menţineţi un ton respectabil

Staffers sunt funcţionari publici care nu sunt plătiţi suficient de bine pentru a trăi confortabil într-un Washington D.C. absurd de scump, şi de lucru pentru un politician poate fi distructiv pentru sănătatea ta mentală mai ales dacă oamenii care trăiesc în districtul ţipa la tine timp de opt sau mai multe ore pe zi. În plus, dacă un alegător sună supărat, personalul va lua mai puţin în serios pentru că vor fi mai probabil să se gândească la tine ca la o altă persoană fanatic, aşa că fi politicos.

Cea mai importantă parte a oricărui mesaj către un reprezentant este să rămână politicos în tonul și alegerea cuvintelor, deoarece va fi mai bine primită de către persoana de la celălalt capăt al telefonului, și amintiți-vă că ei nu iau nicio decizie finală cu privire la poziția pe care o ia biroul lor în ceea ce privește problemele ca și cum treaba lor este să facă pur și simplu o notă a gândurilor tale, și nu vor pune întrebări sau să se certe cu tine despre ceea ce spui și nu trebuie să încerci să-i convingi de nimic.

6. Cere un răspuns

Cereţi poziţia senatorului sau reprezentantului dumneavoastră în legătură cu acest aspect sau proiect de lege, puteţi solicita, de asemenea, un răspuns scris la apelul dvs., şi să fiţi întotdeauna politicos şi politicos şi asiguraţi-vă că le mulţumiţi pentru timpul acordat. Solicitând un răspuns creează responsabilitate şi asigură comunicarea dumneavoastră este autentificată şi urmărită.

Înțelegerea timpului de răspuns și urmărirea

Gestionarea așteptărilor dumneavoastră cu privire la timpii de răspuns este importantă pentru menținerea unei advocacy eficiente pe termen lung.

Ce să ne aşteptăm

Timpii de răspuns variază semnificativ în funcţie de mai mulţi factori: metoda de comunicare utilizată, complexitatea problemei, volumul de comunicaţii primite de birou şi dacă problema este sensibilă la timp. Apelurile telefonice pot primi recunoaştere imediată, dar răspunsurile formale pot dura încă săptămâni. Comunicaţiile scrise durează mai mult pentru a primi un răspuns.

Membrii primesc adesea peste o mie de cereri de constituent pe an pentru toate, de la beneficii de securitate socială și probleme de pașaport la probleme de reglementare complexe. Acest volum înseamnă că mesajul dumneavoastră concurează pentru atenție cu multe altele.

Importanţa monitorizării

După ce ați contactat oficial ales urmări pe ceea ce au făcut, și dacă au votat modul în care ați dorit să ia în considerare scrierea un scurt mulțumire notă care afirmă modul în care rezultatul vă va afecta, dar dacă legiuitorul dumneavoastră nu a votat modul în care ați dorit să ia în considerare contactarea lor și exprima respectuos dezamăgirea și poate include un scurt punct cu privire la modul în care vă va afecta, și în orice scrisoare de follow-up sau e-mail menționează faptul că le-ați scris înainte de vot a fost luată.

În continuare, prin scrierea unui bilet de mulţumire. Birourile Congresului aud plângeri tot timpul, şi la fel ca oricine altcineva se simt recompensaţi când acţiunile lor sunt apreciate, aşa că spuneţi mereu mulţumesc.

Abordarea strategică multi-canal

Nu vă limitaţi la o singură metodă de comunicare, deoarece o abordare strategică ar putea implica începerea unui apel telefonic pentru a evalua poziţia biroului, continuarea unui e-mail detaliat care include documente justificative, solicitarea unei întâlniri interpersonale pentru probleme complexe şi utilizarea reţelelor sociale pentru a mulţumi public oficialilor pentru acţiuni pozitive.

Construirea relaţiilor cu reprezentanţii voştri

Advocacy constituent eficient nu este doar despre o singură-off de comunicare este despre construirea de relații în curs de desfășurare care fac vocea ta mai influent în timp.

Activează cu regularitate, nu doar în timpul crizelor

Alegătorii mai bine informați au tendința de a comunica mai eficient și sunt mai predispuși să arate apreciere și să ofere sprijin. Nu numai contactați reprezentanții dumneavoastră atunci când sunteți supărat despre ceva. Încearcă să le mulțumești atunci când iau poziții pe care le sprijiniți, să partajați informații despre preocupările comunității înainte de a deveni crize, și să participe la oportunități regulate de angajare.

Dezvoltă relații cu personalul

Personalul legislativ este extrem de important, şi este foarte benefic să se dezvolte o relaţie de lucru cu personalul alocat problemei dumneavoastră, ca şi când este timpul pentru acţiune cunoaşterea cuiva care să apeleze va plăti. Membrii personalului rămân adesea în poziţiile lor mai mult decât oficialii aleşi şi pot deveni aliaţi valoroşi pentru eforturile dumneavoastră de advocacy.

Participă la mai multe forme de implicare

Această implicare ia mai multe forme, inclusiv tururi legislative, întâlni și saluturi, buletine informative, cărți poștale, social media, sondaje și mai mult. Cu cât mai multe puncte de contact aveți cu biroul reprezentantului dumneavoastră, cu atât mai probabil acestea sunt să vă recunoască ca un constituent angajat și informat.

Platformele digitale, cum ar fi aplicațiile mobile și rețelele sociale, facilitează o mai bună comunicare, deoarece aceste platforme permit actualizări în timp real și feedback-uri din partea unor alegători care fac oficialii mai accesibili.

Considerații speciale pentru diferite niveluri de guvernare

În timp ce multe principii se aplică la toate nivelurile de guvernare, există diferențe importante în ceea ce privește modul de abordare a funcționarilor federali, de stat și locali.

Reprezentanţi federali (Congress)

Birourile Congresului sunt cele mai structurate şi au cele mai dezvoltate sisteme de procesare a comunicaţiilor constituente. De obicei au personal mai mare şi proceduri mai formale. Când oamenii se pierd în labirintul birocratic sau nu pot accesa informaţiile sau atenţia de care au nevoie, adesea cer membrilor Congresului să intervină, iar această activitate de caz constituent poate servi drept instrument de supraveghere a Congresului statului administrativ prin sensibilizarea Congresului cu privire la potenţialele probleme legate de operaţiunile agenţiei şi furnizarea serviciilor.

Legislatori de stat

Legiuitorii de stat au adesea personal mai mic și pot fi mai accesibile decât reprezentanții federali. La nivel de stat, în cazul în care funcționarii au adesea personal mai mici și circumscripții, impactul contactului individual este amplificat. S-ar putea să aveți mai mult noroc asigurarea întâlnirilor în persoană sau obținerea de răspunsuri directe de la oficialul ales în loc de personal.

Funcționari locali

Oficialii locali ai Consiliului Local, comisari judeţeni, primari sunt adesea cei mai accesibili şi nu au personal dedicat pentru a gestiona comunicaţiile constituente. Contactul direct cu oficialul este mai frecvent, şi participarea la întâlniri publice în cazul în care acestea sunt prezente poate fi deosebit de eficient.

Activitatea comitetului de mediere și calendarul legislativ

Înțelegerea procesului legislativ vă poate ajuta să vă cronometrați advocacy-ul pentru un impact maxim.

Accentul pe membrii Comitetului

O mare parte din activitatea reală se desfăşoară în comisii, aşa că aflaţi care comisii se ocupă de problemele dvs. şi concentraţi-vă asupra membrilor acestor comisii. În timp ce majoritatea legislatorilor de comunicare primesc este de la alegătorii lor direcţi, nu există reguli împotriva contactării altor legislatori, mai ales dacă acestea sunt poziţii de putere, iar purtătorul de cuvânt al Camerei, liderii minorităţilor, preşedinţii şi membrii de rang înalt ai comitetului, precum şi membrii unei comisii care lucrează pe această temă vă preocupă pot fi contactaţi de oricine doreşte să exprime o opinie cu privire la o problemă.

Chestiuni de sincronizare

Sincronizarea este foarte importantă, ca și cum problema dumneavoastră este iminentă contactarea rapidă a legiuitorului prin telefon sau e-mail poate fi cea mai eficientă, însă dacă timpul permite valorificarea tehnicilor influente suplimentare cum ar fi scrierea unei scrisori sau întâlnirea cu membrii Congresului și personalul acestora.

Multe decizii politice se iau în timpul proceselor bugetare. Înțelegerea atunci când se discută despre buget, atunci când sunt elaborate facturi față de atunci când acestea sunt pentru un vot, și atunci când comisiile dețin audieri vă poate ajuta să cronometrați avocatura strategică.

Greşeli comune de evitat

Chiar și advocacy bine intenționate poate fi ineficient dacă faceți aceste erori comune:

Contactarea reprezentanţilor care nu vă reprezintă

Reprezentanţii aleşi sunt cei mai receptivi la propriii lor alegători (oameni care pot vota pentru ei), aşa că fiţi siguri că veţi prioritiza apelarea membrilor Congresului care vă reprezintă, şi ştim că este tentant, dar nu este eficient să apelaţi membrii care nu vă reprezintă şi care fac acest lucru ar putea bloca apelurile din partea alegătorilor lor care ar putea avea un impact mai mare.

Folosind numai litere de formă

În timp ce literele de formă sunt mai bune decât nimic, acestea transporta greutate minimă. Personaliza întotdeauna mesajul, chiar dacă utilizați un șablon ca punct de plecare.

Să fii vag sau nefocalizat

Încercarea de a aborda mai multe probleme într-o comunicare diluează mesajul dumneavoastră. Concentrați-vă pe o anumită problemă sau proiect de lege per contact.

A uitat să includă informații de contact

Fără numele și adresa completă, mesajul dumneavoastră poate fi aruncat, deoarece nu poate fi verificat ca provenind de la un constituent.

Să fim lipsiţi de respect sau să ne ameninţăm

Comunicaţiile ostile sunt contraproductive şi pot fi chiar raportate autorităţilor dacă acestea conţin ameninţări. Dezacordurile sunt bune şi se aşteaptă, dar trebuie exprimate cu respect.

Instrumente şi resurse pentru a face mai uşor de contactat funcţionari

Mai multe instrumente și resurse pot simplifica procesul de constatare și contactare a reprezentanților dumneavoastră:

Găsirea reprezentanţilor

Pentru reprezentanţii federali, acest serviciu vă va ajuta prin potrivirea codul ZIP la districtul dumneavoastră congresului, cu link-uri către site-ul membru şi pagina de contact. Pagina web oficială Casa Reprezentanţilor (house.gov) şi Senatului site-ul (senate.gov) ambele oferă instrumente de căutare.

Pentru oficialii de stat şi locali, site-uri precum A.gov a ales directorul oficial vă poate ajuta să identificaţi cine vă reprezintă la fiecare nivel de guvernământ.

Platforme de comunicare

Pentru membrii Congresului există multe resurse care facilitează procesul, inclusiv Democracy.io, care trimite e-mailurile dvs. Congresului, FaxZero, care trimite faxul dvs. către reprezentantul şi senatorii dvs., Resistbot care transformă mesajele text în scrisori zilnice către Congres, şi Stance care transmite mesajul dvs. vocal către mesageria vocală a reprezentantului congresului.

Sisteme de management constitutive

Scopul-construit pentru birourile guvernamentale, instrumente CMS ajuta liderii și echipele lor organiza, urmări, și să răspundă la mii de mesaje pe care le primesc în fiecare an, prin e-mail, formulare web, și social media. Înțelegerea că aceste sisteme există vă poate ajuta să apreciați modul în care comunicațiile sunt prelucrate și urmărite.

Rolul mass-mediei locale în amplificarea vocii

Ziarele locale, posturile de radio şi ştirile TV au adesea mai multă influenţă cu oficialii aleşi decât cu mass-media naţională. Scriind scrisori către editor, trimiţând op-ed-uri sau contactând jurnalişti locali despre probleme, vă pot amplifica mesajul dincolo de contactul direct cu constituentul.

Când oficialii aleşi văd că alegătorii ridică probleme în forumurile publice şi în mass-media locală, acesta semnalează o preocupare mai largă a comunităţii şi poate motiva acţiunea mai eficient decât numai comunicaţiile private.

Înţelegerea limitelor şi aşteptările realiste

Deşi comunicarea constituentului este puternică, este important să avem aşteptări realiste cu privire la ceea ce poate realiza.

Congresmambers trebuie să ia în considerare interesele concurente și să decidă care decizii reprezintă cel mai bine alegătorii care le-au ales. Reprezentantul dumneavoastră poate cu adevărat nu sunt de acord cu poziția dumneavoastră, sau acestea pot face față presiunilor politice care fac dificil de a vota modul în care v-ar prefera.

Educarea componentelor procesului de elaborare a politicilor, furnizarea de resurse de program relevante intereselor lor, stabilirea liniilor de comunicare cele mai eficiente pentru tine și personalul tău, și să clarifice ceea ce poate sau nu poate fi realizat în rolul dumneavoastră. Înțelegerea constrângerilor și limitărilor rolului reprezentantului dumneavoastră vă poate ajuta să pledați mai eficient și să mențineți așteptările realiste.

Obişnuinţa de a face din comunicarea constituentă un obicei

Cei mai eficienţi avocaţi nu iau legătura doar cu reprezentanţii lor odată ce fac din asta o practică obişnuită.

O modalitate de a economisi timp și de a vă ajuta să faceți din apelarea Congresului un obicei este de a salva numerele de telefon ale legiuitorilor în telefonul mobil. Setați-vă memento-uri pentru a verifica în pe probleme care vă pasă, abonați-vă la newsletter-uri de la organizații de advocacy care lucrează pe problemele dvs., și de a crea un sistem simplu pentru urmărirea atunci când ați contactat reprezentanții și ce răspunsuri ați primit.

Conectarea cu alegătorii este un aspect atât de important de a fi un oficial ales, și există o zicală de la marele jucător de tenis Arthur Ashe care a spus "Fă ce poți, folosește ceea ce ai, începe unde ești." Acest sfat se aplică în mod egal alegătorilor . Start unde ești, utilizați instrumentele și timpul pe care le ai disponibile, și de a face tot ce poți pentru a face vocea auzită.

Impactul mai larg al angajării constituente

Una dintre cele mai importante responsabilităţi pentru orice oficial ales este comunicarea cu alegătorii dumneavoastră, deoarece comunicarea eficientă ajută la construirea încrederii cu persoanele din districtul dumneavoastră şi ridică profilul biroului dumneavoastră, şi dacă anunţaţi o nouă iniţiativă sau răspundeţi la e-mailuri şi scrisori de la cetăţenii pe care doriţi să comunicaţi clar în timp util şi ţintiţi.

Când vă angajaţi cu oficialii aleşi, nu doar pledaţi pentru politici specifice, participaţi la procesul democratic, ţiindu-vă reprezentanţii responsabili şi ajutând la asigurarea faptului că guvernul rămâne receptiv la oamenii pe care îi slujeşte.

Există un nivel înalt de neîncredere în oficialii aleşi şi în marile electorate sunt furioşi. Comunicarea regulată, respectuoasă, informată a constituenţilor este o modalitate de a elimina acest decalaj şi de a reconstrui încrederea între cetăţeni şi reprezentanţii lor.

Acţiune: Următoarele etape

Acum că înţelegeţi cum oficialii aleşi ascultă şi procesează comunicaţiile constituente, e timpul să punem aceste cunoştinţe în acţiune. Iată un simplu plan de acţiune pentru a începe:

Identificați-vă reprezentanții: Utilizați instrumente online pentru a afla cine vă reprezintă la nivel federal, de stat și local. Salvați informațiile de contact într-un loc pe care îl puteți accesa cu ușurință.
Alege o problemă: Selectați o problemă la care vă interesează profund. Cercetați statutul actual al legislației sau al politicii legate de această problemă.
Faceti primul contact: Incepeti cu un apel telefonic sau cu un email personalizat. Folositi liniile directoare din acest articol pentru a face un mesaj eficient.
Urmează: Urmărește răspunsul pe care îl primești și continuă după caz. Mulțumește reprezentantului tău dacă ei iau măsuri pe care le susțin.
Construiește obiceiul: Setează un memento pentru a contacta periodic reprezentanții dumneavoastră lunar sau trimestrial despre problemele de care vă pasă.
Pe măsură ce vă simţiţi mai confortabil, participaţi la o întrunire a primăriei, solicitaţi o întâlnire în persoană sau scrieţi o scrisoare către ziarul local.

Amintiți-vă, vocea ta contează mai mult decât crezi. Fiecare apel telefonic autentificat, fiecare e-mail citit, și fiecare constituent care apare la o primărie contribuie la datele care formează prioritățile legislative și deciziile. Participarea ta în procesul democratic nu se încheie la urna de votare . Acesta continuă prin angajamentul în curs cu funcționarii pe care le-ați ales să vă reprezinte.

Prin înțelegerea modului în care oficialii aleși ascultă, procesează și răspund comunicațiilor constituente, vă puteți asigura că vocea dumneavoastră este auzită clar și eficient. Fie că pledați pentru îmbunătățiri locale, schimbări ale politicii de stat sau legislație federală, principiile prezentate în acest ghid vă vor ajuta să comunicați în moduri care să obțină rezultate și să faceți o diferență reală în politicile care vă afectează viața și comunitatea.

Pentru mai multe informații privind implicarea civică și advocacy, vizitați resurse precum Site-ul oficial al Congresului SUA[, site-ul legislativului de stat și organizații precum Liga de alegători pentru femei care furnizează informații non-partisane despre procesul legislativ și cum să participe eficient.