Table of Contents

Взаимодействие с избранными представителями является одним из самых мощных способов повлиять на политические решения и внести значимые изменения в ваше сообщество. Независимо от того, обеспокоены ли вы местной инфраструктурой, финансированием образования, экологическими проблемами или общественной безопасностью, ваш голос имеет большее значение, чем вы могли бы подумать. В представительной демократии учредительное общение является важной частью законодательного процесса. Понимание того, как эффективно общаться с вашими представителями, может помочь обеспечить, чтобы ваши проблемы были не только услышаны, но и рассмотрены таким образом, чтобы принести пользу всему вашему сообществу.

Это всеобъемлющее руководство проведет вас через все аспекты общения с избранными должностными лицами, от определения правильных представителей для контакта, до создания убедительных сообщений, до построения долгосрочных отношений, которые усиливают ваше влияние. Независимо от того, являетесь ли вы адвокатом или опытным организатором сообщества, эти стратегии помогут вам сделать ваш голос услышанным и создать изменения, которые вы хотите видеть.

Почему ваш голос весит больше, чем вы думаете

Многие люди недооценивают влияние, которое их индивидуальное общение может оказать на выборных должностных лиц. Реальность такова, что эффективное общение с избирателями может и часто оказывает значительное влияние на результаты политики. Представители полагаются на учредительную обратную связь, чтобы понять, как политика влияет на реальных людей в их округах, и ваш личный опыт предоставляет ценную информацию, которую лоббисты и группы особых интересов не могут воспроизвести.

На государственном уровне, где у чиновников часто меньше сотрудников и избирательных округов, влияние индивидуального контакта усиливается. Фактически, законодательные органы сообщают, что получение всего лишь шести-восьми сообщений по одной стороне вопроса может восприниматься как значительный учредительный интерес. Это означает, что ваша единственная электронная почта, телефонный звонок или письмо могут быть частью небольшой группы, которая опрокидывает весы по важному решению.

Однако один из участников может предложить нечто уникальное: личную историю, конкретный местный пример или знание из первых рук потребностей сообщества. В то время как профессиональные лоббисты могут предоставить анализ политики на высоком уровне, они не могут предложить перспективу на уровне земли, которую вы предлагаете как кого-то, непосредственно затронутого политическими решениями. Это переосмысляет коммуникацию с избирателями не просто как возможность услышать ваш голос, но как предоставление ценной информации, которая помогает чиновникам выполнять свою работу более эффективно.

Понимание системы: с кем связаться и почему

Прежде чем вы сможете эффективно общаться со своими представителями, вам нужно знать, кто они и какие вопросы подпадают под их юрисдикцию.Американская политическая система включает в себя несколько уровней правительства, каждый из которых имеет разные обязанности и сферы полномочий.

Федеральные представители

На федеральном уровне у вас есть три основных представителя: два сенатора США, которые представляют весь ваш штат, и один представитель США, который представляет ваш конкретный округ Конгресса. Федеральные чиновники занимаются такими вопросами, как национальная оборона, иммиграционная политика, федеральное налогообложение, социальное обеспечение, Medicare и межгосударственная торговля. Когда вы обеспокоены федеральным законодательством, назначениями в Верховный суд или национальной политикой, это чиновники, с которыми нужно связаться.

Государственные и территориальные представители

Законодатели штатов занимаются широким кругом вопросов, которые непосредственно влияют на вашу повседневную жизнь, включая политику в области образования, государственное налогообложение, уголовное правосудие, медицинское регулирование и охрану окружающей среды. В большинстве штатов есть как государственный сенат, так и государственная палата представителей, и у вас будет по одному представителю в каждой палате. Ваш губернатор штата также играет решающую роль в подписании или наложении вето на законодательство и определении государственных приоритетов.

Должностные лица местных органов власти

Местные чиновники часто оказывают самое непосредственное влияние на вашу повседневную жизнь. Это включает в себя вашего мэра, членов городского совета, комиссаров округа, членов школьного совета и различных других местных чиновников. Они занимаются такими вопросами, как зонирование и землепользование, местная инфраструктура и дороги, общественный транспорт, парки и отдых, местные правоохранительные органы и государственные школы. Поскольку местные чиновники обычно имеют меньшие избирательные округа и более доступные офисы, они часто могут быть наиболее чувствительными к учредительным проблемам.

Поиск ваших представителей

Выявление того, кто именно представляет вас, является важным первым шагом. К счастью, многочисленные онлайн-инструменты делают этот процесс простым. Найдите веб-сайт и контактную информацию для представителей США. через официальный сайт USA.gov, который предоставляет исчерпывающую контактную информацию для федеральных чиновников.

Для получения полной картины всех ваших представителей на всех уровнях правительства могут помочь такие инструменты, как функция Ballotpedia «Кто представляет меня?» и аналогичные государственные порталы. На основе вашего адреса мы можем найти всех федеральных, государственных, окружных и местных чиновников, которые представляют вас в правительстве. Просто введя ваш домашний адрес, мы сгенерируем полный список всех, кто представляет вас, от президента до членов вашего местного школьного совета.

Многие штаты также поддерживают свои собственные порталы «Кто представляет меня?» Простой веб-поиск вашего государственного имени плюс «Кто мой законодатель» часто приведет вас к официальным государственным ресурсам с текущей контактной информацией. Как только вы определили своих представителей, сохраните их контактную информацию в легкодоступном месте, чтобы вы могли связаться с любой важной проблемой.

Выбор метода контакта: стратегическая коммуникация

Не все методы контактов имеют одинаковый вес. Исследования организаций, изучающих деятельность конгресса, выявляют четкую иерархию влияния. Наиболее эффективные методы требуют больше усилий и облегчают личную связь, в то время как низкоэффективные, общие коммуникации оказывают наименьшее влияние. Понимание этой иерархии может помочь вам выбрать наиболее эффективный метод для вашего сообщения и доступного времени.

Встречи внутри компании: золотой стандарт

Прямое, очное взаимодействие — золотой стандарт для адвокатуры. Это самый эффективный способ выстроить отношения, передать страсть и искренность, подробно обсудить сложные вопросы. Когда вы встречаетесь с представителем или его сотрудниками лично, вы превращаете себя из имени на письме в запоминающегося человека с лицом и историей.

Встреча с вашим законодателем или сотрудниками в округе законодателя или офисе в Вашингтоне, округ Колумбия - отличный способ озвучить вашу позицию. Личное посещение даст вам возможность взглянуть им в глаза и озвучить свои опасения по сохранению поля боя. Не говоря уже о том, что вы будете выделяться из тысяч телефонных звонков, почты и сообщений электронной почты. В то время как планирование личной встречи требует больше усилий, влияние значительно больше, чем другие формы общения.

Чтобы назначить встречу, позвоните в представительство и объясните, что вы являетесь участником, который хотел бы обсудить конкретный вопрос. Будьте гибкими со сроками и поймите, что вы можете встретиться с сотрудником, а не с самим представителем. Сотрудники часто являются экспертами по конкретным областям политики и оказывают значительное влияние на позиции своего начальника, поэтому эти встречи по-прежнему очень ценны.

Телефонные звонки: прямые и эффективные

Звонки в офисы ваших членов являются одним из наиболее эффективных способов поделиться своим мнением и убедиться, что ваши члены работают в интересах людей, которые их избрали. Телефонные звонки демонстрируют более высокий уровень приверженности, чем электронные письма, и позволяют немедленно, личное общение. Сотрудники Конгресса регистрируют каждый звонок, который поступает в их офис в базе данных, которая информирует члена о проблемах, с которыми их избиратели занимаются, и они используют эти данные для информирования своих решений.

У членов Конгресса есть как DC, так и районные офисы. Часто у районных офисов меньше громкости звонков, что означает, что вы можете с большей вероятностью поговорить с сотрудником из их местного окружного офиса, чем если бы вы позвонили в их офис DC. Вы можете выбрать позвонить и тем, и другим! Эта стратегия может увеличить ваши шансы на содержательный разговор, а не просто оставить сообщение.

При телефонном звонке будьте краткими и уважительными - В 99% звонков в Конгресс вы будете разговаривать с сотрудником законодательного органа. Имейте в виду все вышеперечисленные моменты и подумайте о том, чтобы записать то, что вы хотите сказать, прежде чем сделать звонок. Не волнуйтесь, если вы нервничаете - телефонная тревога распространена, и сотрудники, отвечающие на телефоны, обучены разговаривать с избирателями, и они делают это весь день. Они не будут обсуждать вас о вашей позиции, и, вероятно, будут в первую очередь слушать и делать заметки.

Письменное сообщение: письма и электронные письма

Письменные сообщения, письма и телефонные звонки являются эффективными способами общения с избранными вами должностными лицами. Письменное общение позволяет вам тщательно составлять свое сообщение, включать подтверждающую документацию и создавать постоянную запись о вашей должности. Персонализированные письма или электронные письма могут быть эффективным способом заставить вашего члена обратить внимание на вашу проблему.

Однако не все письменные сообщения одинаково эффективны. Будьте оригинальными - подумайте о написании собственной оригинальной корреспонденции. В то время как многие организации могут предоставить вам предварительно написанное письмо или открытку, которую вы просто подписываете, многие законодатели все еще считают вдумчивое, оригинальное письмо стоимостью 1000 предварительно написанных писем. Потратив время на написание собственного сообщения своими словами, демонстрирует подлинную озабоченность и выделяет ваше общение.

При выборе между электронной почтой и традиционной почтой, учитывайте свою временную шкалу и характер вашего вопроса. Сроки очень важны: если ваш вопрос неизбежен, связаться с вашим законодателем быстро по телефону или электронной почте может быть наиболее эффективным. Однако, если позволяет время, воспользуйтесь дополнительными влиятельными методами, такими как написание письма или встреча с вашими членами Конгресса и / или их сотрудниками. Физические письма могут иметь немного больший вес, потому что они требуют больше усилий, но электронные письма вполне приемлемы и часто необходимы, когда время имеет значение.

Общественные форумы и ратуши

Ратушные собрания и общественные форумы предоставляют возможность взаимодействовать с вашими представителями в публичной обстановке. Эти мероприятия позволяют вам задавать вопросы напрямую, слышать позиции вашего представителя по различным вопросам и демонстрировать общественную поддержку ваших проблем. Когда вы выступаете в ратуше, вы общаетесь не только с вашим представителем, но и с другими избирателями, потенциально создавая более широкую поддержку вашей проблемы.

Чтобы максимально использовать возможности мэрии, приезжайте пораньше, чтобы записаться на выступление, если есть список ораторов. Подготовьте краткий вопрос или заявление заранее и будьте уважительными, даже если вы не согласны с позицией вашего представителя. Помните, что это публичные мероприятия, поэтому придерживайтесь профессионального поведения, которое хорошо отражается на вашем деле.

Участие в социальных сетях

Взаимодействие с вашими членами в социальных сетях. Сотрудники членов регулярно проверяют свои упоминания и теги в социальных сетях, поэтому взаимодействие с их офисами через социальные сети - отличный способ показать, что вы вложили деньги в проблему, а также повысить осведомленность и импульс вокруг этой проблемы. Хотя социальные сети не должны быть вашим единственным методом общения, они могут быть эффективным дополнением к другим формам контакта.

Социальные сети особенно полезны для повышения осведомленности общественности о проблемах, демонстрации широкой поддержки избирателей и оказания давления на представителей для решения текущих проблем. При взаимодействии с социальными сетями оставайтесь уважительными и фактическими, поскольку ваши посты являются публичными и постоянными. Вы также можете использовать социальные сети, чтобы побудить других связаться с их представителями, умножая свое влияние.

Подготовка к разговору

Эффективное общение с представителями требует продуманной подготовки.Потратив время на организацию своих мыслей и сбор вспомогательной информации, вы сделаете свое сообщение более убедительным и запоминающимся.

Определите свою конкретную проблему

Прежде чем обратиться к нам, четко определите конкретный вопрос, который вы хотите обсудить. Решите, о чем вы хотите поговорить, и будьте конкретными! Вместо того, чтобы рассматривать широкие темы, такие как «образование» или «здравоохранение», сосредоточьтесь на конкретных законах, политике или местных проблемах. Например, вместо того, чтобы говорить, что вы заботитесь об образовании, укажите, что вы обеспокоены предлагаемыми сокращениями специального финансирования образования в вашем районе.

Позвоните своему представителю, чтобы он знал, как вы хотите, чтобы он голосовал по конкретному законопроекту. Просить о конкретном действии дает вам рычаги для привлечения его к ответственности. Когда вы делаете конкретный запрос, вы создаете четкий ориентир для оценки ответа вашего представителя и можете соответствующим образом следить за ним.

Соберите соответствующую информацию и факты

Поддержите свою позицию достоверными фактами, статистикой и примерами. Исследуйте проблему тщательно, чтобы вы могли хорошо о ней говорить. Если вы обсуждаете конкретный законопроект, знайте его номер и ключевые положения. Если вы решаете местную проблему, соберите данные о том, как он влияет на ваше сообщество.

Однако помните, что вам не нужно быть экспертом, чтобы высказать свое мнение, и ваш звонок может быть коротким и сладким. В то время как факты и данные усиливают ваш аргумент, ваш личный опыт и перспектива как составляющая одинаково ценны. Не позволяйте нехватке опыта помешать вам говорить о проблемах, которые важны для вас.

Знайте позицию своего представителя

Изучите предыдущие заявления вашего представителя и голоса по вашему вопросу. Понимание их позиции позволяет вам соответствующим образом адаптировать ваше сообщение. Если они уже поддерживают вашу позицию, вы можете поблагодарить их и побудить их продолжить свою пропаганду. Если они выступают против вашей позиции или не заняли позицию, вы можете напрямую решить их проблемы и предоставить информацию, которая может изменить их точку зрения.

Многие представители поддерживают веб-сайты с информацией о своих политических позициях, назначениях комитетов и отчетах о голосовании. Просмотрите эту информацию, прежде чем обращаться, чтобы вы могли ссылаться на их предыдущую работу и продемонстрировать, что вы являетесь информированным участником.

Подготовьте свою личную историю

Личные истории - это мощные инструменты для иллюстрации того, как политика влияет на реальных людей. Подумайте о том, как проблема, которую вы решаете, влияет на вас, вашу семью или ваше сообщество. Подготовьте краткую, убедительную историю, которая гуманизирует проблему и делает ее релятивной. Ваш личный опыт обеспечивает контекст, который статистика сама по себе не может передать.

При подготовке вашей истории сосредоточьтесь на конкретных деталях, которые делают ее запоминающейся и достоверной. Вместо того, чтобы говорить в общих чертах, опишите конкретные моменты, проблемы или последствия, которые иллюстрируют вашу точку зрения. Сохраните свою историю краткой - вы должны быть в состоянии рассказать ее за две-три минуты или суммировать ее в нескольких предложениях для письменного общения.

Оригинальное название: Crafting Your Message: The Art of Persuasion

То, как вы общаетесь, так же важно, как и то, что вы общаетесь. Следование лучшим практикам структурирования и доставки вашего сообщения значительно увеличит его влияние.

Определите себя как избирателя

Законодатели и их сотрудники гораздо более восприимчивы, когда они знают, что разговаривают с избирателем (не говоря уже о избирателе). Всегда начинайте свое общение, указав свое имя и адрес, чтобы установить, что вы живете в округе представителя. Избранные представители наиболее отзывчивы к своим собственным избирателям (людям, которые могут голосовать за них), поэтому обязательно позвоните членам Конгресса, которые представляют вас.

Если вы посещаете лично, звоните или пишете, обязательно всегда сообщайте своему законодателю свое имя, адрес и номер телефона, чтобы они знали, что вы являетесь одним из их избирателей (это делает вас большим делом в их глазах).

Будьте ясны и кратки

При обращении к вашим законодателям часто лучше всего короткое предложение или два о том, почему вы лично поддерживаете или выступаете против определенного предложения. Самое главное, всегда будьте вежливы и ясны при общении с вашими законодателями. Представители и их сотрудники ежедневно решают многочисленные вопросы, поэтому уважайте их время, быстро добираясь до сути.

Структурируйте ваше общение с четким началом, серединой и концом. Начните с идентификации себя и изложения своей цели. В середине предоставьте свой основной аргумент с подтверждающими фактами и личным опытом. Заключите с конкретным запросом на действие. Эта структура сохраняет ваше сообщение организованным и легким для отслеживания.

Используйте уважительный и профессиональный язык

Всегда будьте вежливы, уважительны и цивилизованны. Даже если вы сильно не согласны с позицией своего представителя, поддержание уважительного тона необходимо. Злость или конфронтационное общение, скорее всего, будет отвергнуто или проигнорировано, в то время как уважительный диалог открывает дверь к продуктивному разговору.

Не повышайте голос и не становитесь спорным. Будьте краткими, сердечными и вежливыми во всех разговорах. Помните, что вы пытаетесь убедить, а не атаковать. Представители и их сотрудники с большей вероятностью серьезно рассмотрят вашу позицию, когда вы представите ее профессионально и уважительно.

Сосредоточьтесь на фактах и личном опыте

Сбалансируйте фактическую информацию с личными историями, чтобы создать убедительное сообщение. Факты и статистика обеспечивают доверие и демонстрируют масштаб проблемы, в то время как личные истории делают ее относительной и запоминающейся. После идентификации себя как субъекта, начните с краткого объяснения того, почему вы лично поддерживаете или выступаете против определенной проблемы. Вы можете включить, как это влияет на ваше сообщество и местную экономику.

Может быть заманчиво преувеличивать факты, чтобы подчеркнуть важность проблемы. Не поддавайтесь искушению; это вызовет неприятные последствия и плохо отразится на вашем авторитете и надежности. Придерживайтесь точной информации и честного личного опыта. Ваш авторитет является одним из ваших самых ценных активов, и преувеличение или нечестность подорвут ваши текущие и будущие усилия по пропаганде.

Сделайте конкретный запрос

Всегда завершайте свое общение четким конкретным запросом. Скажите своему представителю, что именно вы хотите, чтобы он сделал: проголосовал «да» или «нет» по конкретному законопроекту, законодательству соавтора, присутствовал на собрании сообщества или расследовал местный вопрос. Конкретные запросы облегчают представителям принятие мер и позволяют вам следить за тем, ответили ли они на ваши проблемы.

Избегайте расплывчатых запросов, таких как «пожалуйста, сделайте что-нибудь по этому вопросу» или «Я надеюсь, что вы рассмотрите мои проблемы». Вместо этого скажите «Я призываю вас проголосовать «за» по законопроекту 123 Палаты представителей» или «Я прошу вас встретиться с членами сообщества, чтобы обсудить этот вопрос до следующего заседания совета». Конкретные запросы демонстрируют, что вы серьезно и информированы, и они создают четкую ответственность.

Шаблоны коммуникации Sample

Хотя оригинальное общение наиболее эффективно, наличие базового шаблона может помочь вам структурировать ваше сообщение.

Телефонный звонок скрипт

При вызове в представительство вы можете сказать: «Привет, меня зовут [ваше имя], и я являюсь учредителем [вашего города/города]. Я звоню, чтобы попросить [имя представителя] [конкретный запрос, например, проголосовать «да» по номеру законопроекта]. Этот вопрос важен для меня, потому что [краткая личная причина]. Пожалуйста, передайте это сообщение [Имя представителя]?» Спасибо за ваше время.

Этот сценарий занимает меньше минуты, чтобы доставить, четко идентифицирует вас как участника, делает конкретный запрос и дает краткую причину вашей позиции.Сотрудник, скорее всего, попросит вашу контактную информацию для регистрации вашего звонка, поэтому приготовьте свое полное имя, адрес и номер телефона.

Электронная почта или шаблон письма

Письменное сообщение может следовать этой структуре:

Линия объекта: [Определенный номер выпуска или счета]

Приветствие: Уважаемый [Заголовок и имя представителя],

Введение: Мое имя [ваше имя], и я ваш избиратель [ваш адрес]. Я пишу, чтобы призвать вас [конкретный запрос].

Пункт 1: [Объясните вопрос и почему он имеет значение, включая соответствующие факты или статистику]

Тело Параграф 2: [Поделитесь своей личной историей или как проблема влияет на ваше сообщество]

Вывод: Я с уважением прошу вас [сохранить конкретные действия]. Спасибо за рассмотрение моих взглядов и за вашу службу нашему сообществу. Я с нетерпением жду вашего ответа.

Закрытие: Искренне, [Ваше имя, адрес, номер телефона, электронная почта]

Сохраняйте письмо на одной странице, если это возможно, и не более двух страниц. Помните, что представители получают сотни сообщений, поэтому краткость и ясность необходимы.

Оригинальное название: Building Long-Term Relationships

Эффективная пропаганда не заканчивается одним общением. Налаживание и построение постоянных отношений с вашими представителями значительно увеличивает ваше долгосрочное влияние.

Отслеживайте действия вашего представителя

После того, как вы связались с избранным должностным лицом, следите за тем, что они сделали. Следите за тем, как ваш представитель голосует по вопросам, по которым вы связались с ним. Многие правительственные веб-сайты предоставляют записи голосования и инструменты отслеживания счетов, которые упрощают это. Если ваш представитель предпринимает действия, которые вы просили, признайте это. Если они этого не делают, следуйте, чтобы понять, почему и продолжать отстаивать свою позицию.

Выразить благодарность

Если они голосовали так, как вы хотели, подумайте о том, чтобы написать короткое благодарственное письмо, подтверждающее, как результат повлияет на вас. Благодарственные заметки редки в учредительном общении, что делает их особенно запоминающимися и впечатляющими. Когда представители знают, что избиратели замечают и ценят свои действия, они с большей вероятностью будут продолжать поддерживать аналогичные позиции.

Последующие действия: напишите благодарственное письмо. появляется неоднократно в руководстве по защите интересов, потому что это такая эффективная, но недостаточно используемая стратегия. Краткое электронное письмо или заметка с благодарностью вашему представителю за его голос или действие занимает всего несколько минут, но укрепляет доброжелательность и укрепляет ваши отношения.

С уважением выражайте разочарование

Если ваш законодатель не голосовал так, как вы хотели, подумайте о том, чтобы связаться с ними и почтительно выразить свое разочарование, и, возможно, включить краткое замечание о том, как это повлияет на вас. В любом последующем письме / электронном письме укажите тот факт, что вы написали их до голосования. Это демонстрирует, что вы обращаете внимание и что их действия имеют последствия для избирателей.

При выражении разочарования сохраняйте уважительный тон и сосредоточьтесь на проблеме, а не на личных нападках. Объясните, как их решение влияет на вас и ваше сообщество, и попросите их пересмотреть свою позицию по будущим связанным голосам. Помните, что вам, возможно, придется работать с этим представителем по другим вопросам, поэтому сохраняйте отношения даже тогда, когда вы не согласны.

Налаживайте отношения с персоналом

Подделка отношений с персоналом: Законодательный персонал чрезвычайно важен, и очень полезно развивать рабочие отношения с персоналом, назначенным на ваш вопрос. Когда приходит время действовать, знание того, кому позвонить, окупится. Сотрудники часто специализируются на конкретных областях политики и оказывают значительное влияние на позиции и приоритеты своего начальника.

Когда вы общаетесь с офисом представителя, обратите внимание на имена сотрудников, с которыми вы общаетесь, особенно тех, кто занимается вопросами, которые вас волнуют. Построение отношений с этими сотрудниками может сделать вас надежным источником информации и увеличить ваш доступ и влияние с течением времени.

Поддерживайте последовательную связь

Не связывайтесь с представителями только тогда, когда вам что-то нужно. Регулярно занимайтесь с ними различными вопросами, посещайте их ратуши и общественные мероприятия, и будьте в курсе их работы. Последовательное общение формирует признание и устанавливает вас как вовлеченного, информированного избирателя, чьи мнения имеют вес.

Однако будьте стратегически настроены в отношении того, как часто вы общаетесь. Связь с представителями по каждому вопросу может ослабить ваше влияние. Сосредоточьтесь на вопросах, которые вас больше всего интересуют, и где у вас есть особый опыт или личный опыт. Качество важнее количества в содержательном общении.

Общие ошибки, которых следует избегать

Понимание того, что не следует делать, так же важно, как и знание лучших практик. Избегание этих распространенных ошибок сделает вашу пропаганду более эффективной.

Контакты с представителями, которые не представляют вас

Неэффективно звонить членам, которые не представляют вас, и это может блокировать звонки от их избирателей, которые могут оказать большее влияние. Представители отдают приоритет общению от своих избирателей, потому что это люди, которые могут за них голосовать. Сосредоточьте свои усилия на чиновниках, которые на самом деле представляют вас, где ваш голос имеет наибольший вес.

Исключения из этого правила ограничены. Хотя большинство законодателей по коммуникациям получают от своих прямых избирателей, нет никаких правил против контактов с другими законодателями, особенно если они являются позициями власти. Спикер палаты, лидеры меньшинств, председатели и/или высокопоставленные члены комитета, а также члены комитета, работающие над вопросом, который вас интересует, могут связаться с любым, кто хочет высказать свое мнение по вопросу. Однако даже в этих случаях ваше влияние будет больше, когда вы сосредоточитесь в первую очередь на своих собственных представителях.

Использование форм-писем или общих сообщений

Хотя пропагандистские организации часто предоставляют шаблонные письма, чтобы упростить общение, эти общие сообщения имеют минимальное влияние. Представители и их сотрудники могут легко идентифицировать письма формы, и они имеют гораздо меньший вес, чем оригинальное общение. Если вы используете шаблон в качестве отправной точки, значительно персонализировайте его своими словами, опытом и конкретными причинами вашей позиции.

Быть неясным или неясным

Будьте ясны в том, что вы просите или просите чиновника, прежде чем начать отправлять свое сообщение или запрашивать вашу встречу. Если ваша цель неясна вам, она не будет ясна публичному должностному лицу, и он или она не сможет принять меры или рассмотреть ваш запрос. Нечеткое общение тратит время каждого и не дает результатов. Всегда иметь четкую, конкретную цель и запрос.

Эмоции преодолевают факты

Хотя страсть к вашей проблеме важна, позволяя эмоциям полностью переопределять факты и уважительное общение подрывает ваше сообщение. Естественно сильно чувствовать проблемы, которые влияют на вас и ваше сообщество, но направлять эти эмоции в убедительные истории и четкие аргументы, а не гневные тирады или личные атаки.

Слишком быстро сдаться

Вы, вероятно, очень увлечены тем, о чем вы говорите. Имейте в виду, что это одна из многих проблем, которые должен решить государственный чиновник. Понимание этого поможет вам оставаться терпеливым, пока вы ожидаете ответа. Это нормально следить, но если важна своевременность, спросите чиновника о соответствующих сроках для этого. Адвокатура часто требует настойчивости. Не расстраивайтесь, если вы не видите немедленных результатов.

Особые соображения для различных уровней управления

Хотя основные принципы эффективной коммуникации применяются на всех уровнях правительства, есть некоторые важные различия, которые следует учитывать при обращении к федеральным, государственным или местным должностным лицам.

Федеральные чиновники

Федеральные представители обычно имеют больший штат и занимаются более широким кругом вопросов, чем государственные или местные чиновники. При обращении к федеральным чиновникам учитывайте дополнительное время. Будьте терпеливы и настойчивы. Контактную информацию может быть сложнее найти, но не сдавайтесь. Используйте онлайн-ресурсы и не стесняйтесь звонить, чтобы убедиться, что у вас есть правильный адрес перед отправкой вашего сообщения. Если вы не получите подтверждение, не расстраивайтесь; следите за телефонным звонком.

Федеральные чиновники получают огромные объемы учредительного общения, поэтому выделяться требует дополнительных усилий. Особое значение на федеральном уровне имеют личные встречи в районных офисах, посещение ратушей и налаживание отношений с сотрудниками, специализирующимися в вашей проблемной области.

Государственные должностные лица

Законодатели штатов часто имеют меньший штат, чем федеральные представители, но занимаются широким кругом вопросов, которые непосредственно влияют на повседневную жизнь. Многие законодатели штатов поддерживают другую карьеру и работают неполный рабочий день, что может повлиять на их доступность и время отклика. Однако это также означает, что они могут быть более доступными и легче встречаться лично, особенно когда законодательный орган не заседает.

Столицы штатов могут быть более доступными, чем Вашингтон, округ Колумбия, что облегчает посещение законодательных сессий, слушаний комитетов и встреч с представителями. Воспользуйтесь этими возможностями, чтобы напрямую взаимодействовать с государственными должностными лицами и наблюдать за законодательным процессом.

Местные чиновники

Местные чиновники часто являются наиболее доступными представителями и наиболее восприимчивыми к учредительным проблемам. Многие местные чиновники имеют небольшие штаты или вообще не имеют персонала, поэтому вы можете общаться непосредственно с избранным должностным лицом, а не через посредников. Это создает возможности для более личных отношений и прямого влияния.

Местные собрания правительства обычно открыты для общественности и проводятся вечером для размещения работающих жителей. Посещение заседаний городского совета, заседаний школьного совета или заседаний окружной комиссии позволяет наблюдать за процессами принятия решений, говорить во время периодов общественного обсуждения и взаимодействовать непосредственно с должностными лицами. Поскольку местные чиновники принимают решения, которые непосредственно влияют на ваш район, школы и повседневную жизнь, участие на этом уровне может привести к ощутимым, видимым результатам.

Усиление вашего воздействия: коллективные действия

В то время как индивидуальное общение является мощным, коллективные действия умножают ваше влияние. Работа с другими, которые разделяют ваши проблемы, создает более сильное, более заметное движение за перемены.

Организуйтесь с другими

Найти или создать группы людей, которые заботятся об одних и тех же проблемах. Это может быть ассоциация соседей, правозащитная организация, родительская группа или неформальная коалиция. Когда несколько избирателей связываются с представителями по одному и тому же вопросу, это демонстрирует более широкую озабоченность и увеличивает вероятность действий.

Координируйте свои усилия по коммуникации, чтобы представители слышали от нескольких избирателей в течение длительного периода. Это более эффективно, чем все, кто связывался с ними в один и тот же день, что может быть отклонено как организованная кампания, а не подлинная учредительная забота. Повышайте свои коммуникации в течение нескольких недель, при этом каждый человек делится своей уникальной перспективой и историей.

Посещать общественные собрания вместе

Когда несколько избирателей посещают ратуши, заседания городского совета или другие общественные форумы, чтобы поговорить об одном и том же вопросе, это демонстрирует значительную озабоченность сообщества. Координировать с другими, чтобы гарантировать, что разные люди говорят, каждый из которых предлагает уникальные перспективы и истории. Это более убедительно, чем когда один человек говорит несколько раз.

Используйте социальные сети для создания импульса

Вы также можете использовать свои сообщения в социальных сетях, чтобы побудить других совершать звонки! Социальные сети могут помочь вам найти других, которые разделяют ваши проблемы, координируют усилия по защите и демонстрируют общественную поддержку вашей проблемы. Поделитесь информацией о том, как связаться с представителями, предстоящими голосованиями или встречами, и призывами к действиям, которые облегчают участие других.

Партнерство с созданными организациями

Многие правозащитные организации сосредотачиваются на конкретных вопросах и установили отношения с представителями, экспертизу в областях политики и ресурсы для поддержки низовой пропаганды. Партнерство с этими организациями может предоставить вам информацию, обучение и усиление вашего сообщения. Однако помните, что ваш личный голос как составляющая уникально ценен, поэтому не полагайтесь исключительно на организационную коммуникацию.

Понимание законодательного процесса

Для эффективного информирования о законодательстве помогает понять, как работает законодательный процесс.Хотя конкретный процесс варьируется между федеральными, государственными и местными органами власти, основные рамки схожи.

Как законопроекты становятся законами

Законодательство обычно следует по этому пути: законопроект вносится законодателем, передается в комитет для рассмотрения и слушаний, потенциально изменен в комитете, проголосован комитетом, направлен в полный законодательный орган для обсуждения и голосования, передан в другую палату (в двухпалатных законодательных органах) для того же процесса и, наконец, отправлен исполнительной власти (президент, губернатор или мэр) для подписания или вето.

Понимание этого процесса помогает вам определить наиболее стратегические времена и цели для вашей пропаганды. Например, контакт с членами комитета до голосования в комитете может быть особенно эффективным, как и обращение к исполнительной власти, прежде чем они решат, подписывать или накладывать вето на законопроект.

Стратегический график

Сроки вашего общения стратегически увеличивают его влияние. Контактные представители до ключевых голосований, во время рассмотрения законопроектов комитетом или когда вопросы получают внимание СМИ. Раннее общение, прежде чем позиции затвердеют, часто является наиболее эффективным. Однако не стесняйтесь обращаться к представителям на любом этапе процесса - никогда не поздно сделать ваш голос услышанным.

Будьте в курсе законодательных календарей, расписаний комитетов и предстоящих голосований по вопросам, которые вас волнуют.Многие правительственные сайты предоставляют эту информацию, а правозащитные организации часто отправляют оповещения о важных предстоящих действиях.

Решение различных типов проблем

Подход, который вы принимаете, может варьироваться в зависимости от типа проблемы, которую вы решаете. Вот стратегии для разных категорий проблем.

Поддержка или противодействие конкретному законодательству

При обращении к представителям по конкретным законопроектам всегда ссылайтесь на номер и название законопроекта. Объясните, поддерживаете ли вы или выступаете против законодательства и почему. Приведите конкретные примеры того, как законопроект повлияет на вас, вашу семью или ваше сообщество. Если вам известны поправки, которые улучшат законопроект, упомяните их.

Решение проблем местного сообщества

Для решения местных проблем, таких как решения о зонировании, проблемы инфраструктуры или проблемы общественной безопасности, предоставьте конкретные данные о местоположении, характере и влиянии проблемы. Включите фотографии, карты или другую документацию, если это уместно. Объясните, как проблема влияет на сообщество и предложите конкретные решения или действия, которые вы хотели бы, чтобы чиновники приняли.

Запрос на учредительные услуги

Офисы представителей предоставляют учредительные услуги, чтобы помочь жителям ориентироваться в правительственной бюрократии, решать проблемы с правительственными учреждениями и получать доступ к правительственным программам. Если у вас возникли проблемы с федеральным агентством, таким как Социальное обеспечение или Дела ветеранов, офис вашего представителя может помочь. Свяжитесь с ними с конкретной информацией о вашей ситуации и о том, какая помощь вам нужна.

Повышение осведомленности о возникающих проблемах

Иногда вы можете привлечь внимание своего представителя к проблеме, прежде чем она станет законодательным вопросом. В этих случаях предоставьте справочную информацию, объясните, почему проблема имеет значение, и предложите возможные действия, которые может предпринять представитель, такие как проведение слушаний, запрос исследований или введение законодательства.

Преодоление общих барьеров

Многие люди хотят взаимодействовать со своими представителями, но сталкиваются с барьерами, которые мешают им это делать. Понимание и преодоление этих барьеров может помочь вам стать более эффективным адвокатом.

Отсутствие времени

Занятые графики затрудняют участие в адвокации, но эффективное общение не требует огромных временных обязательств. Телефонный звонок занимает всего несколько минут, и даже краткая электронная почта может оказать влияние. Приоритетируйте проблемы, которые наиболее важны для вас, и сосредоточьте свое ограниченное время там. Помните, что короткое личное сообщение более эффективно, чем отсутствие общения вообще.

Чувство страха или неквалифицированности

Многие люди чувствуют себя запуганными идеей связаться с избранными должностными лицами или считают, что они недостаточно осведомлены, чтобы иметь мнение. Помните, что вам не нужно быть экспертом - ваша перспектива как избирателя и ваш личный опыт ценны. Представители должны слышать от обычных людей, а не только от экспертов по политике и лоббистов. Ваш голос имеет значение именно потому, что вы обычный избиратель, на которого влияют политические решения.

Верить, что это не будет иметь значения

Цинизм в отношении реакции правительства не позволяет многим людям взаимодействовать со своими представителями. Хотя верно, что одно сообщение не может сразу изменить позицию представителя, последовательное учредительное общение влияет на политические решения с течением времени. Помните, что представители отслеживают учредительные сообщения и используют эти данные для информирования своих решений. Ваш голос в сочетании с другими создает давление, которое стимулирует изменения.

Не знаю с чего начать

Перспектива взаимодействия с правительством может показаться ошеломляющей, если вы не знаете, с чего начать. Начните с малого: определите одну проблему, которая вас волнует, и одного представителя, с которым можно связаться. Используйте шаблоны и стратегии в этом руководстве, чтобы создать простое сообщение. По мере того, как вы приобретаете опыт и уверенность, вы можете расширить свои усилия по пропаганде.

Технологии и современная адвокатура

Технологии изменили способ взаимодействия избирателей с представителями, создав новые возможности для общения и пропаганды.

Онлайн инструменты и платформы

Многочисленные веб-сайты и приложения облегчают поиск представителей, отслеживание законодательства и отправку сообщений. Такие инструменты, как каталог избранных должностных лиц USA.gov, Congress.gov для федерального законодательства и веб-сайты законодательного отслеживания штата, предоставляют ценные ресурсы для информированной пропаганды.

Некоторые платформы позволяют отправлять электронные письма сразу нескольким представителям, хотя помните, что персонализированные, индивидуальные сообщения более эффективны, чем массовые электронные письма. Используйте эти инструменты в качестве отправных точек, но всегда персонализируйте свои сообщения.

Виртуальные ратуши и онлайн-встречи

Многие представители теперь проводят виртуальные ратуши и онлайн-часы в офисах, что облегчает участие независимо от вашего местоположения или расписания. Эти виртуальные мероприятия предоставляют возможность задавать вопросы, делиться проблемами и взаимодействовать с представителями, не путешествуя на физические встречи. Воспользуйтесь этими возможностями, особенно если личное присутствие для вас затруднено.

Электронная почта и онлайн-формы контактов

Большинство представителей предоставляют адреса электронной почты или формы онлайн-контактов на своих сайтах. Хотя это удобно, имейте в виду, что некоторые офисы получают такие большие объемы электронной почты, что время отклика может быть медленным. Для чувствительных ко времени вопросов телефонные звонки могут быть более эффективными. Однако электронная почта создает письменную запись вашего общения и позволяет включать ссылки на вспомогательную информацию.

Текстовые и мобильные оповещения

Многие правозащитные организации и некоторые представители предлагают текстовые сообщения о важных голосованиях, событиях и возможностях для действий. Подписка на эти оповещения может помочь вам оставаться в курсе и участвовать в стратегических моментах. Однако будьте избирательны в отношении того, на какие оповещения вы подписаны, или вы можете быть перегружены сообщениями.

Укрепление доверия и прозрачности в правительственных коммуникациях

Эффективная коммуникационная деятельность в рамках компонентов способствует достижению более широких целей в области транспарентности и подотчетности органов государственного управления. Сильная коммуникация в рамках органов местного самоуправления способствует повышению доверия граждан. Укрепление этого доверия, в свою очередь, поможет гражданам стать более вовлеченными и более вовлеченными в жизнь своих общин. По мере развития отношений между правительствами и гражданами со временем члены общин осознают, что их проблемы имеют значение.

Когда вы взаимодействуете со своими представителями, вы не просто выступаете за конкретные вопросы — вы участвуете в демократическом процессе и помогаете строить более отзывчивое, подотчетное правительство. Ваши коммуникационные сигналы представителям о том, что избиратели обращают внимание, что побуждает их быть более прозрачными и отзывчивыми.

Учить других вовлекать

После того, как вы развили навыки и уверенность в общении с представителями, поделитесь своими знаниями с другими. Научите членов семьи, друзей и членов сообщества эффективно взаимодействовать. Если вам меньше 18 лет и вы еще не можете голосовать, вы все равно можете убедиться, что ваш мощный голос услышан. Молодые люди могут и должны взаимодействовать с представителями, изучая навыки адвокатуры, которые будут служить им на протяжении всей их жизни.

Подумайте об организации семинаров или информационных сессий в вашем сообществе, чтобы научить других, как связаться с представителями, понять законодательный процесс и эффективно отстаивать проблемы, которые их волнуют.

Измерение вашего воздействия

Хотя влияние индивидуальной пропаганды может быть трудно измерить, есть способы оценить, имеют ли ваши усилия значение.

Отслеживание ответов

Ведите учет ваших сообщений с представителями и их ответов. Обратите внимание, получаете ли вы ответы, сколько времени они занимают и решают ли они ваши конкретные проблемы. Со временем вы можете заметить закономерности, в которых типы сообщений получают наиболее существенные ответы.

Мониторинг голосовых записей

Отслеживайте, как ваши представители голосуют по вопросам, по которым вы с ними связались. Хотя вы не всегда можете провести прямую линию между вашим общением и их голосованием, последовательная пропаганда по вопросу, особенно в сочетании с усилиями других, может со временем влиять на позиции представителей.

Наблюдайте за изменениями в политике

Обратите внимание на то, будут ли вопросы, за которые вы выступали, получать внимание в законодательных предложениях, слушаниях в комитетах или публичных заявлениях представителей. Даже если немедленные изменения в политике не произойдут, повышение осведомленности о проблеме может заложить основу для будущих действий.

Оценка развития отношений

Со временем вы можете заметить, что представители или их сотрудники узнают ваше имя, быстрее реагируют на ваши сообщения или ищут ваш вклад в проблемы. Эти признаки указывают на то, что вы строите эффективные отношения и устанавливаете себя как информированного, вовлеченного субъекта, чьи мнения имеют вес.

Ресурсы для постоянного взаимодействия

Для того чтобы оставаться информированным и заинтересованным, необходим доступ к надежным источникам информации.

  • Правительственные веб-сайты: Официальные федеральные, государственные и местные правительственные веб-сайты предоставляют информацию о представителях, законодательстве, расписании совещаний и отчетах о голосовании.
  • Инструменты законодательного отслеживания: Такие веб-сайты, как Congress.gov для федерального законодательства и законодательных веб-сайтов, посвященных конкретным штатам, позволяют отслеживать законопроекты, читать полный текст законодательства и отслеживать прогресс в законодательном процессе.
  • Источники новостей: Местные газеты, общественные радиостанции и авторитетные новостные сайты освещают действия правительства и проблемы сообщества.
  • Адвокационные организации: Группы, ориентированные на конкретные вопросы, предоставляют экспертный анализ, предупреждения о действиях и ресурсы для эффективной пропаганды
  • Общественные организации: Соседские ассоциации, гражданские группы и общественные организации предлагают возможности для взаимодействия с другими по местным вопросам.
  • Социальные медиа: После представителей и государственных учреждений на платформах социальных сетей предоставляются обновления об их деятельности и возможностях для участия.
  • Календари общественных собраний: Большинство государственных органов публикуют календари предстоящих встреч, слушаний и публичных мероприятий, в которых вы можете принять участие

Создание личного плана адвокатуры

Разработка личного плана для постоянного взаимодействия помогает вам оставаться сосредоточенным и эффективным в ваших усилиях по защите интересов.

Определите свои приоритетные проблемы

Выберите две-четыре проблемы, которые вас больше всего интересуют и где у вас есть личный опыт или опыт. Сосредоточение внимания на управляемом количестве вопросов позволяет вам оставаться в курсе и заниматься, не перегружая себя. Вы всегда можете расширить свои области фокуса позже, когда вы развиваете свои навыки адвокатуры.

Установить цели взаимодействия

Установите реалистичные цели относительно того, как часто и каким образом вы будете взаимодействовать с представителями. Это может быть общение с представителями один раз в месяц, посещение одной ратуши в квартал или участие в одной пропагандистской кампании в год. Установка конкретных целей повышает вероятность того, что вы будете следовать.

Создайте график коммуникаций

Разработать процедуру информирования и вовлечения. Это может включать в себя еженедельную проверку сайтов отслеживания законодательных актов, ежедневное чтение местных новостей или ежемесячное выделение времени для связи с представителями по текущим вопросам. Последовательное взаимодействие более эффективно, чем спорадические всплески активности.

Создайте свою базу знаний

Обязуйтесь постоянно узнавать о ваших приоритетных проблемах, законодательном процессе и эффективных стратегиях адвокатуры. Читайте книги и статьи об адвокатуре, посещайте тренинги, предлагаемые правозащитными организациями, и учитесь у опытных адвокатов в вашем сообществе. Чем более осведомленными вы становитесь, тем более эффективной будет ваша адвокатура.

Оценить и скорректировать

Периодически оценивайте свои усилия по защите интересов и корректируйте свой подход на основе того, что работает. Если вы не получаете ответы на электронные письма, попробуйте телефонные звонки или личные встречи. Если вы чувствуете себя подавленным, вернитесь к более устойчивому уровню вовлеченности. Эффективная защита - это долгосрочное обязательство, поэтому найдите подход, который работает для вас.

Более широкое влияние участия избирателей

Активное участие в выборах укрепляет представительную демократию, обеспечивая, чтобы выборные должностные лица слышали различные точки зрения, создает подотчетность, демонстрируя, что избиратели обращают внимание, улучшает политические результаты, предоставляя информацию на местах о том, как политика влияет на реальных людей, создает сообщество, связывая вас с другими, которые разделяют ваши проблемы, и расширяет возможности людей, демонстрируя, что обычные граждане могут влиять на правительственные решения.

Ваше участие также служит примером для других и способствует культуре гражданского участия. Когда представители видят высокий уровень участия избирателей, они с большей вероятностью расставляют приоритеты прозрачности, доступности и отзывчивости. Когда члены сообщества видят, что их соседи успешно выступают за перемены, они с большей вероятностью вовлекаются сами.

Оригинальное название: Your Voice Matters

Общение с вашими представителями является одновременно правом и обязанностью в демократическом обществе. Хотя поначалу это может показаться пугающим, помните, что представители работают на вас и должны услышать от избирателей, чтобы они эффективно выполняли свою работу. Ваш личный опыт, местные знания и учредительный статус дают вам уникальную ценность, которую профессиональные лоббисты не могут воспроизвести.

Начните с малого, будьте последовательны и не разочаровывайтесь, если не видите немедленных результатов. Эффективная пропаганда часто является долгосрочным усилием, которое требует терпения и настойчивости. Каждый телефонный звонок, электронная почта и встреча способствуют построению отношений, повышению осведомленности и созданию давления для изменений.

Стратегии, изложенные в этом руководстве, обеспечивают основу для эффективного общения с представителями на всех уровнях правительства. По мере приобретения опыта вы будете развивать свой собственный стиль и подходы, которые лучше всего подходят для вас и вашего сообщества. Самый важный шаг - просто начать - определить проблему, которая вас волнует, найти своего представителя и сделать свой голос услышанным.

Демократия требует активного участия информированных, вовлеченных граждан. Общаясь с вашими представителями, вы не просто выступаете за конкретную политику - вы участвуете в текущей работе по созданию более отзывчивого, подотчетного и эффективного правительства. Ваш голос имеет значение, ваш опыт ценен, и ваше участие имеет значение. Примите меры сегодня и поощряйте других делать то же самое. Вместе вовлеченные избиратели могут создать изменения, которые они хотят видеть в своих сообществах и за их пределами.